Comportamiento Organizacional Producto Académico N° 2

Producto Académico N° 2
Desarrolle cada uno de los temas propuestos con investigación del manual autoformativo, otros
textos, artículos periodísticos, etc. (mínimo 5 hojas)

1. Elabore un esquema que explique las cinco esferas principales de la inteligencia emocional
segùn Salovey:

Inteligencia Emocional -
SOLOVEY

CONOCER LAS CAPACIDAD DE

PROPIAS EMOCIONES MOTIVARSE UNO
La capacidad de seguir MISMO
CAPACIDAD DE Podremos trabajar nuestra
momentáneamente nuestras
CONTROLAS LAS vida emocional y mantener
emociones
EMOCIONES la atención y motivación.
Nuestra propia conciencia
nos permita controlas
nuestro sentimiento y
adecuarlo

MANTENER UN
RECONOCER LAS CONTROL DE LAS
EMOCIONES DE LOS RELACIONES
DEMAS Mejora nuestra habilidad de
Empatía o autoconciencia relacionarnos adecuadamente
de las emociones con las emociones de los
demás.

2. Según la lectura “La inteligencia emocional, vacuna contra el síndrome del trabajador
quemado” Pag. 22 del Manual Autoformativo.

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Explique cómo aplicaría la inteligencia en sus emociones. Fundamente con un ejemplo en la

empresa donde trabaja o de otra experiencia.

Laboro en una empresa aseguradora en la parte comercial, y como toda area de ventas estamos sujetos
a metas y presion por parte del area como de uno mismo para alcanzar los objetivos pactados.

En los momentos de mayor presion es donde uno tiene la capacidad de controlar sus emociones y
adecuarlo para ser ms efectivos. Lo mismo sucede en mi dia a dia ya que me relaciono tanto con el
equipo de venta, directores, clientes que llega un momento por un tema u otro que debo controlar para
brindar lo mejor de mi ante situaciones estresantes, como la resolucion de problemas con las atenciones
medicas, las renovaciones de polizas, o el envio de la informacion solicitada por la empresa.

Asi mismo la empatia es importante en mi trabajo ya que somos un equipo de trabajo y para serlo es
necesario trabajar lo mejor posible respetando los problemas o limitaciones momentaneas que podamos
tener, sea en el aprendizaje de las obligaciones, en el trato que se tiene el uno con el otro, etc.

3. Investigue los tipos y rasgos de personalidad de los individuos y qué características de la

personalidad debe tener un líder transformacional.

Los Rasgos de la personalidad del individuo son:

Neuroticismo

Este rasgo lo nombra como neuroticismo – ansiedad, con la abreviación (N-anx) y hace referencia a
estados emocionales intensos. Por lo general, puntuaciones altas en este rasgo denotan preocupación
emocional, tensión generalizada, miedos recurrentes, indecisión, tendencia a la obsesión, sensibilidad a
la crítica y falta de confianza en uno mismo.
De este modo, puntuaciones bajas en N-anx delimitan una personalidad caracterizada por la tranquilidad
y que no suele experimentar estados afectivos de connotación negativa como puede ser ansiedad o
depresión.

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Como vemos, el aspecto principal que delimita este factor es la ansiedad y la tendencia por las
preocuparse y ponerse nervioso ante situaciones no muy estresantes.
Así mismo, puntuaciones altas en esta escala denotan una alta tendencia a las rumiaciones y muchas
veces en el desarrollo de trastornos de ansiedad, mientras que puntuaciones.

Actividad

Este rasgo no aparecen en el modelo tridimensional de Eynseck y se caracteriza por realizar una
aproximación en los etilos de comportamiento de las personas.
Las personas que poseen puntuaciones elevadas en este rasgo suelen caracterizarse por una gran
actividad conductual. Los individuos con un rasgo elevado de actividad suelen odiar la inactividad y
buscan constantemente cosas para hacer en su día a día.
Les gusta realizar actividades de forma constante y suelen estar siempre con un nivel de activación y
ocupación muy elevado. Son personas que no paran de hacer cosas, que descansan poco, que les
gustan los retos y que necesitan una actividad que realizar para sentirse bien.
En cambio, las personas que puntúan bajo en este rasgo se caracterizan por todo lo contrario, suelen
tener dificultades para iniciar cualquier actividad que suponga cierta movilidad y suelen ser individuos
perezosos que no se sienten a gusto con actividades excesivamente intensas o duraderas.

Sociabilidad

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Este rasgo de Zuckerman guarda muchas similitudes con el rasgo de extroversión de Eysenck, de hecho,
en el modelo de los 5 factores se nombra este factor como extroversión (E) – sociabilidad (SOC).
Las personas extrovertidas se caracterizan por ser sociables, tener muchos amigos, necesitar personas
a su alrededor y realizar actividades que impliquen algún tipo de contacto con otras personas.
Así mismo, les gusta mucho las bromas, anhelan la excitación, disfrutan con la relación con otras
personas, suelen vivir de un modo despreocupado y no suelen encontrar satisfacción en actividades
solitarias o tranquilas como estudiar o leer.
Las personas introvertidas se caracterizan por todo lo contrario, suelen ser retraídos, introspectivos, no
suelen tener numerosas amistades, suelen ser previsores y acostumbran a disfrutar de un modo más
ordenado.

Impulsividad

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Zuckerman también nombra este rasgo como «búsqueda de sensaciones», por lo que las personas con
elevadas puntuaciones en el rasgo de impulsividad se caracterizan por tener una clara preferencia en la
búsqueda de experiencias intensas, nuevas, variadas y complejas.
Así mismo, las personas impulsivas suelen tener voluntad de experimentar y participar en experiencias
que comporten riesgo físico, social o legal.
Un persona con un elevado rasgo de impulsividad tiene tendencia a actuar sin planificar las acciones y
sin pensar en las consecuencias de sus comportamientos, ya que la excitación de la búsqueda de
experiencia suele guiar por completo la conducta.
En cambio, las personas con puntuaciones bajas en impulsividad suelen ser individuos reflexivos, con
mayor aprecio por las situaciones de riesgo, reducida necesidad de estimulación y elevada tolerancia al
aburrimiento.

Agresividad

Este último rasgo postulado por Zuckerman define la tendencia a expresarse de forma hostil, grosera y
antisocial. Así mismo, las personas con puntuaciones elevadas en el rasgo de hostilidad suelen ser
vengativas, desconsiderada y con cierta malicia.
Los individuos que tienen tendencia a discutir, utilizan insultos y usan los gritos en su comunicación
habitual tienen puntuaciones elevadas en este rasgo.
Las personas agresivas suelen decir lo que piensan sin importarles las consecuencias, sienten
resentimiento y se muestran hostiles y críticas con los demás.
En cambio, las personas con puntuaciones bajas en agresividad se caracterizan por se agradables,
cordiales y relacionarse de una forma amable con las otras personas.

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