CASO PRACTICO UNIDAD I

FUNDAMENTOS DE MERCADO

Presentado a:
JONATHAN RIVERA BLANDÓN

Elaborado por:
EVELYN TATIANA GAITAN BARRETO

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS
2019
Enunciado
McDonald en China
McDonald's, la marca de fama mundial que define la comida rápida estadounidense, ha
estado en la televisión de los EE. UU. desde la década de 1960. La compañía ha operado en
China continental desde 1990, cuando la ley de franquicia china ni siquiera existía. Como
una compañía extranjera en China, que solo abrió su mercado a los inversores extranjeros en
1978, McDonald's tuvo que adaptarse a un entorno desconocido y entorno rápidamente
cambiante. La cultura alimentaria y los estilos de vida en China son muy diferentes a los de
Occidente, especialmente como resultado del acelerado crecimiento económico y
urbanización masiva. Así mismo la competencia también se ha intensificado para los
restaurantes locales y los restaurantes extranjeros han tratado de capitalizar la afluencia
creciente de China.

Por otro lado, en china se puede evidenciar fácilmente el crecimiento de la clase media, la
cual exige estándares más altos por parte de compañías locales y extranjeras. Las prácticas
comerciales de McDonald's en términos de salubridad de los alimentos, bienestar de los
empleados y cuestiones socioambientales han sido objeto de un estrecho escrutinio en China.
Más de 800 Los restaurantes McDonald's se han abierto en toda China. Mientras el auge de
la economía proporciona las condiciones ambientales apropiadas para la cultura de la comida
rápida, el medio ambiente también plantea desafíos para la supervivencia de los proveedores
de comida rápida en el país.

¿Cuál es el propósito de realizar un análisis del entorno?

Primero podemos definir que el análisis del entorno es el proceso a través del cual la empresa
identifica los factores estratégicos del entorno y de diferenciar entre oportunidades (factores
que influyen positivamente) y amenazas (factores que influyen negativamente). Ayuda a
tener percepción de lo que sucede alrededor, fuera o dentro de la empresa.

Es identificar las necesidades del cliente para poder satisfacerlas, tomando aspectos
fundamentales que identifican el entorno donde se esta ofreciendo el producto.
En el caso de McDonald's nació la necesidad de realizar este análisis para poder identificar
las necesidades del cliente para así diseñar la estrategia que les permitiera satisfacerlos y
hacer que se sintieran satisfechos obteniendo fidelidad por esto es por lo que esta empresa es
exitosa en varios países, porque se han preocupado por identificar sus falencias y mejorarlas,
pero sobre todo por hacer que sus productos llenen las expectativas de sus consumidores.
BILIOGRAFIA
https://www.centro-
virtual.com/campus/pluginfile.php/13778/mod_scorm/content/34/content/pdfs/caso_enunciado.
pdf
http://diccionarioempresarial.wolterskluwer.es/Content/Documento.aspx?params=H4sIAAAAAAA
EAMtMSbF1jTAAASNDSzNLtbLUouLM_DxbIwMDS0MDIwuQQGZapUt-
ckhlQaptWmJOcSoA5CRcPzUAAAA=WKE