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Las principales razones por las que las empresas se transforman son la supervivencia, el
crecimiento y la sostenibilidad. Esto lleva a que la empresa deba preguntarse ¿para qué nos
vamos a transformar?
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La respuesta más común es: para vender más, para mejorar los procesos y porque todos
hablan de transformación digital. Sin embargo, para que sea un cambio sea positivo se
necesita tener claro ¿cuáles son los retos estratégicos que la organización va a abordar y si
realmente la inversión valdrá la pena?
Durante el evento Dell Technologies World que se lleva a cabo en Las Vegas, Estados
Unidos, se abordan estos temas y se brindan recomendaciones para que las organizaciones
sean innovadoras.
1. Uso del cloud. La nube es una herramienta que se ha convertido indispensable para
permitir que las organizaciones se muevan más rápido hacia sus objetivos comerciales.
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transformación digital en empresas
Con la seguridad, productividad y ahorro de costos del cloud, las compañías aprovechan
mejor el potencial de tecnologías como la inteligencia artificial y el Internet de las Cosas.
Las soluciones en la nube, ya no se basan solamente en si son privadas o públicas, sino que
los negocios cada vez se enfocan más en las híbridas.
“El uso del multi - cloud es crítico. Es una evolución, los clientes primero comenzaron a
usar clouds privadas y las públicas, hasta que se volvió una necesidad hoy en día manejar
todos los clouds para hacer una operación más digital”, afirmó Octavio Osorio,
vicepresidente de negocios estratégicos de Dell Technologies.
“Yo no puedo imaginarme una compañía que quiera usar Inteligencia Artificial, machine
learning o IoT si el equipo tiene siete o 10 años", señaló Diego Majdalani, presidente de
Dell para América Latina.
La clave está en elegir equipos que puedan soportar las grandes cantidades de datos que se
generan al implementar las tecnologías emergentes.
3. La diversidad. Para que una compañía sea vanguardista es indispensable que sea
diversa.
La automatización está llegando a las tareas repetitivas, por lo que es necesario delegarle a
los humanos las tareas que necesiten de pensamiento crítico, resolución de problemas y
procesos creativos.
Para que estas tareas se puedan efectuar de la menor manera, es indispensable que el equipo
de colaboradores sean de diferentes disciplinas y género.
Para el 2030 gran parte de las actividades que se tendrán que hacer no se conocen, por lo
que las compañías tendrán que tener un rol capacitador y ser asertivos con respecto en saber
cuáles son las tareas que mejor se prestan para incorporar la Inteligencia Artificial y en
cuáles aprovechar las capacidades humanas de sus trabajadores.
4. Cultura. Hoy conviven dos tipos de empresas en el mercado: las que tienen que
transformarse y las que ya nacieron en un entorno digital.
La cultura de ambos tipos de compañías son muy diferentes. Las que deben cambiar
normalmente ya tienen un tiempo establecido en el mercado, tienen reconocimiento de
marca y un grupo de clientes consolidado, no obstante, deben actuar rápido para que los
más nuevos no los saquen del negocio.
Mientras que las más nuevas, conocen de tecnología, son ágiles, innovadoras y hacen una
buena lectura del mercado; pero necesitan de recursos financieros y de construir una
imagen que genere confianza y credibilidad.