¿QUE ES LA MERCADOTECNIA?

La mercadotecnia o marketing consiste en un conjunto de principios y prácticas que se

llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda. El concepto
también hace referencia al estudio de los procedimientos y recursos que persiguen dicho fin.

Origen y antecedentes históricos de la Mercadotecnia

La mercadotecnia nace en 1450 a la par de la imprenta inventada por Johannes Gutenberg,

innovación que permitió que la divulgación de información se pudiera realizar de forma
masiva.

Durante el periodo de la Revolución Industrial en la segunda mitad del siglo XIX, el principal
interés de las empresas era poder tener la cantidad de productos necesarios para satisfacer las
necesidades de la población que crecía rápidamente.

Todo esto marcó el inicio el inicio de la historia de lo que hoy en día conocemos
como Mercadotecnia y realmente fue hasta inicios del Siglo XX cuando se el enfoque
mercadológico comenzó dirigir sus esfuerzos a conocer las necesidades y deseos del cliente
para crear productos que las satisfagan integralmente.

Importancia de la mercadotecnia

La mercadotecnia es una de las disciplinas con mayor campo de acción en el mundo

profesional. Es el conjunto de principios enfocados a entender las necesidades de un público
con la finalidad de impulsar las ventas. Llega hasta la forma adecuada de comunicación para
crear un vínculo con las personas, que les aporten un valor agregado.

El concepto de mercadotecnia hace referencia al proceso mediante el cual una colectividad

satisface sus necesidades a través del intercambio de bienes y servicios. Pero el flujo de la
mercadotecnia no sólo se dirige en una dirección única, el consumidor, sino que se basa en
la retroalimentación. Es decir, la información relativa a los deseos y necesidades de un grupo
social se intercambia con la organización empresarial para que ésta, además de satisfacer
estas aspiraciones, a su vez, sirva de guía para identificar estas necesidades de la propia
sociedad.

CARACTERISTICAS DE MERCADOTECNIA

La mercadotecnia es un proceso social y administrativo: se considera un proceso social

porque intervienen grupos de personas con necesidades, deseos y demandas.

 La mercadotecnia promueve el intercambio de productos de valor con sus semejantes:

Intercambio es el acto en el que alguien obtiene algo (p. eje. un producto o servicio)
entregando alguna cosa a cambio (p. eje. dinero).
 La mercadotecnia es una función de la empresa: En un sentido amplio, una
empresa está compuesta por diferentes departamentos (p. ej. Finanzas, Recursos
Humanos, Marketing, etc..); los cuales, realizan diversas funciones, pero de una
forma coordinada entre sí.
 La mercadotecnia está orientada a la identificación y satisfacción de necesidades
y deseos: Las necesidades están relacionadas con los satisfactores básicos (alimento,
abrigo, vivienda, seguridad), en cambio, los deseos tienen que ver con los
satisfactores específicos (por ejemplo: una hamburguesa Mc Donald´s para saciar el
hambre).
 La mercadotecnia evalúa la capacidad productiva de la empresa: Según John A.
Howard, una de las funciones de la mercadotecnia consiste en conceptualizar las
necesidades o deseos del mercado meta en productos o servicios de acuerdo a la
capacidad productiva de la empresa.
 La mercadotecnia utiliza un sistema total de actividades comerciales: Un sistema
es un conjunto de elementos que actúan e interactúan entre sí para lograr objetivos
determinados en un periodo de tiempo específico.

LA FUNCIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Consiste en identificar a los clientes target, a fin de satisfacer sus necesidades y deseos con
la finalidad de generar una utilidad para la empresa, en un entorno competitivo.

 Análisis. Es la etapa en la que se identifican las oportunidades de negocio y

se prevé lo que pudiera suceder en el mercado, en vista de los competidores
y otros factores relacionados.
 Planificación. Se elabora el plan de la mercadotecnia, en el que se aplican
los principios de la estrategia a fin de que la empresa alcance sus objetivos
en el mercado.

 Implementación. Se toman acciones concretas de acuerdo con lo que se

definió en la fase de planificación. Para ello se requiere de la participación,
no sólo del director de mercadotecnia, sino, a veces, de toda la organización.

 Control y monitoreo. Puesto que no puede estar previsto todo, esta fase, al
igual que las anteriores, es crucial. De lo que se trata es de hacer análisis y
evaluaciones periódicas, a fin de ajustar el plan a las condiciones actuales.

Objetivos de la mercadotecnia
El objetivo fundamental de la mercadotecnia es poner la mercancía en manos de los
consumidores. Para lograr este objetivo debes realizar muchas actividades. No
obstante, las principales son las llamadas Funciones de la mercadotecnia.

 Funciones de intercambio: Son aquellas que permiten el cambio de

posesión de un producto o servicio: compra-venta

 Funciones de suministro: Estas funciones son las que permiten el

transporte y almacenaje del producto.
  Funciones de Facilitación: Financiamientos, promoción y ventas,
investigación de mercado, publicidad, estandarización y relaciones
públicas.

Tipos de Mercadotecnia

Marketing online: Es la más utilizada en la actualidad. Este tipo de mercadotecnia utiliza

los canales en línea: redes sociales, correos electrónicos, blogs etc., y las estrategias
de marketing de contenidos, para divulgar mensajes.

Marketing offline: Es la que utilizan, tradicionalmente, las empresas para dar a conocer sus
productos o servicios. Esta forma de marketing utiliza los medios de comunicación escritos:
la prensa, así como los medios audiovisuales: la televisión y la radio, para divulgar sus
mensajes.

Marketing directo: Es una forma directa de promocionar productos y servicios, mediante

el envío de mensajes directos y personalizados a los clientes. Los mensajes se envían por
email, mensajes de texto, llamadas o correspondencia.

Marketing masivo: Es la producción, promoción y distribución masiva de un producto o

servicio. La idea es atraer a todos los tipos de compradores. En este tipo de marketing no
hay segmentación de mercado.

Marketing indirecto: Se le conoce también como marketing invisible, ya que inserta

mensajes publicitarios, sutilmente, en el contenido de programas de televisión, juegos,
revistas, películas, radios, eventos, etc.

Marketing de segmentos: Va dirigida a un grupo específico, el cual se seleccionada de

acuerdo con sus preferencias, ubicación geográfica, poder adquisitivo, actitudes y hábitos
de compra.

Marketing de productos: Esta estrategia, tiene como fin identificar los consumidores
adecuados para el producto o servicio. El propósito principal es conectar productos y
personas.
Marketing viral: Es una estrategia muy utilizada en las redes sociales. La idea es propagar
el material publicitario de una marca, con contenido de alto valor, interés o impacto
emocional; generando una reacción en cadena a través del reenvío del mensaje
entre usuarios.

ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA

Las estrategias de marketing, también conocidas como estrategias de mercadotecnia,

estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, son acciones meditadas que se llevan a
cabo para alcanzar objetivos de marketing, tales como aumentar las ventas o lograr una mayor
participación de mercado.