LA COMUNICACIÓN

La persona que escucha es el receptor

 DEFINICIÓN
 ETIMOLOGÍA: Proviene de la voces griegas :
- comunis = conjunto  EL MODELO DE JACKOBSON

- -action = acción CONTEXTO

por lo que literalmente significa acción
en conjunto DESTINADOR----MENSAJE----DESTINATARIO

CÓDIGO
 CONCEPTO
CONTACTO
Comunicación en un sentido general es
TRANSMISIÓN de información (mensaje) de un
Emisor a un Receptor mediante un Código El DESTINADOR, según en otros términos
en codificador o emisor, es el que habla,
La Comunicación humana es todo escribe, gesticula, etc., y envía un MENSAJE
proceso social en el que se intercambia (información, contenido) al DESTINATARIO
(transmite) información (pensamientos, (decodificador o receptor). Para que este
sentimientos experiencias, órdenes... etc.) mensaje sea operante, requiere
entre dos o más personas (emisor y receptor) indispensablemente un CONTEXTO de
referencia que el destinatario sea capaz de
También podemos decir que es proceso captar; además de un CÓDIGO común -total o
de transmisión (intercambio), elaboración, parcial- entre ambos , y, por último un
codificación, circulación y recepción, CONTACTO es decir, un canal físico y una
descodificación de información entre dos o conexión psicológica entre ambos que le
más personas La comunicación es una permitan, tanto al uno como al otro,
necesidad vital, porque el hombre es un ser establecer y mantener una comunicación.
sociable y se siente motivado a comunicarse.
Solo así se puede caracterizar a la  EL MODELO DE SCHRAMM
comunicación como un producto y productor Consideraba al codificador como la fuente del
de la vida social ya que el nacimiento del mensaje y al decodificador como el
hombre (y de la sociedad) y el origen del destinatario
lenguaje (y de la comunicación) son
recíprocos. FUENTE SEÑA DESTINO
L

 MODELOS DE LA Codificado
r
Decodificad
or
COMUNICACIÓN
Respecto a los elementos hay mucho  EL MODELO DE FERDINAN DE SAUSSURE
modelos planteados por filósofos y lingüistas Padre de la lingüística
hay muchos, aquí los más destacados
AUDICIÓN FONACIÓN
 EL MODELO DE ARISTOTELES
A.
EL EL EL
ORADOR DISCURSO AUDITORIO

Aristóteles en la retórica realizó el primer

intento de presentar un modelo básico de
comunicación en el que tenía presente tres
factores fundamentales:
B.
1. El orador o emisor
2. El discurso es el mensaje

…“Pasión por el éxito”… ·7

…GENERANDO CAMBIOS IMPORTANTES, RAFKAR…
 Este modelo grafica EL CIRCUITO DEL HABLA Interés en sí mismo, actualidad, importancia
entre dos interlocutores A y B. objetiva o subjetiva del mensaje para el
receptor.
El punto de partida del circuito se encuentra en
el cerebro de , A . Si a su vez , B habla: su Circunstancias personales o externas del
cerebro dará a los órganos de fonación una momento de la comunicación.
impulsión.
Y el proceso seguirá las mismas fases
sucesivas.

MODELO DE CLAUDE SHANNON.- es

considerado como el más integral de los
modelos

 PROCESO DE COMUNICACIÓN
 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN La palabra inglesa feedback significa
también regeneración, reabastecimiento.

· EL EMISOR: Es la fuente de la Código

comunicación; es quién produce y emite un
mensaje usando los signos y reglas de un
código específico.

· EL CANAL: Son los conductos o soportes Emisor Mensaje Receptor

indirectos: carta, teléfono, cine, video, radio
físicos que permiten la comunicación. Los
conductos físicos pueden ser:
Directos : voz, gestos,, movimientos, aire.
Indirectos : radio, libros, periódicos. Canal

· EL MENSAJE: Son los contenidos , ideas o

informaciones expresados por el emisor.
CONTEXTO
· EL CÓDIGO: Es el lenguaje utilizado con sus
normas y reglas establecidas para transmitir
o cifrar el mensaje.
Codificar, consiste en elaborar un mensaje  FACTORES DE LA COMUNICACIÓN
con un determinado código
Decodificar, es descifrar el mensaje según el FACTORES
código utilizado. INTERVIENEN INFLUYEN
Códigos: Idiomas, morse, claves, símbolos. 1° Psicológicos a.-Capacidad
-elaboración del léxica.-
· EL REFERENTE: Es la realidad aludida en el mensaje : (vocabulario)
mensaje. pensamiento y Para trasmitir, influir
lenguaje con precisión,
· EL RECEPTOR: Es quien, encontrándose en 2 ° Fisiológicos ruido al código: Es
el otro extremo del canal, capta el mensaje y -fonación y el conocimiento
lo decodifica de acuerdo con las reglas del articulación deficiente
código usado. de mensajes(oral- b.-Actitud.-
escrito) predisposición
· EL CONTEXTO: Es el entorno ambiental, 3°- Físicos -medio psicológica entre el
social y humano que condiciona el hecho de ambiente, emisor y el receptor
la comunicación. atmósfera, relacionado al interés
transmisión en , motivación
Se trata de las circunstancias sicológicas y ondas o papel c.-Nivel de
sociológicas que facilitan o entorpecen la conocimiento.-
comunicación de un mensaje. R:123 +dominio +eficacia
E:321 de comunicación
La atención se inicia cuando el emisor d.-Contexto
logra ser escuchado. sociocultural.-
sociolecto,
La motivación se da cuando el emisor dialecto idiosincrasia
consigue estimular el interés del receptor en
lo que se dije.

8· …“HACEMOS FÁCIL TU INGRESO”…

…GENERANDO CAMBIOS IMPORTANTES, RAFKAR…
  COMUNICACIÓN LINGÜÍSTICA
El proceso de competencia pragmática es
nombrado por Noam Chomsky en un artículo de
1978 como complemento a la competencia
gramatical, que era desde 1957 una de las
 COMUNICACIÓN ORAL ideas fundamentales del generativismo. La
psicología cognitiva diferencia entre
La comunicación oral es aquella que se
conductivismo y cognitivismo. Para
establece entre dos o más personas, tiene como
fundamentar la perspectiva cognitiva del
medio de transmisión el aire y como código un
lenguaje Noam Chomsky propuso tres ideas
idioma.
fundamentales:
- Creatividad: el hablante es capaz de
Cada vez que nos comunicamos hacemos uso
construir infinitos enunciados a partir de un
de un lenguaje. Pero una forma muy particular
número infinito de reglas.
de usar el lenguaje es la comunicación oral que
- Competencia / Actuación: la competencia
corresponde al intercambio de información
es el conocimiento implícito que todo
entre las personas sin hacer uso de la escritura,
hablante/oyente ideal tiene del código y la
de signos, de gestos o señales, sino utilizando
actuación es la puesta en funcionamiento de la
únicamente la voz para transmitir una
competencia en situaciones lingüísticas
información.
concretas. Aunque sin exacta correspondencia,
este binomio se parece al binomio de Saussure
ACTOS DE HABLA
lengua / habla, en el que lengua es lo abstracto
Distinguimos distintos tipos de actos de
y habla lo concreto. Labov habla de la paradoja
habla: los actos de habla representativos se
saussuriana: Estos dobletes asumen que los
refieren a un estado de cosas con valor de
datos concretos no son interesantes por su falta
verdad; en los compromisorios el hablante se
de sistematización y por su variabilidad.
compromete a realizar un acto futuro; en los
La diferencia es que el estructuralismo
directivos se intentan intervenir en la
siempre asumió que la descripción del sistema,
conducta de habla del oyente; los expresivos
aunque fuera el objetivo, sólo podía lograrse
muestran estados psicológicos; y los
desde los datos del habla. El generativismo, en
declarativos modifican la situación
cambio, en su empeño por rechazar lo que
institucional.
fuera “conductual” ignora los datos concretos
Cuando una persona no tiene bien
en su pretensión de describir sólo la
desarrollada su capacidad de habla se dice que
competencia. La clave estaría en la
sufre un déficit lingüístico que puede ser de
introspección del lingüista. Se asume que el
muchos tipos. Sin embar==Actos de
lingüista es hablante y por tanto tiene acceso a
habla==
las estructuras profundas y su criterio como
hablante es aceptado con valor metalingüístico.
PRINCIPIOS DE COOPERACIÓN DE GRICE
Paul Grice formuló 3 protocolos en su
- Estructura profunda / Estructura
principio de cooperación para toda actividad de
superficial: Uno de los conceptos
intercambio pero lo especificó en referencia a la
terminológicos propios de los primeros modelos
comunicación oral: “Haz tu contribución
generativistas es la distinción entre estructuras
conversacional tal y como es requerida en el
profundas y superficiales. El objetivo de la
momento en que ocurre y de acuerdo con la
gramática generativa es de hecho explicar la
finalidad previamente aceptada del intercambio
transformación “parsing” desde cierta
en que te hayas implicado”.
estructura lógica o profunda (próxima al
Según Grice, existen cuatro máximas
pensamiento) en una estructura lingüística
implicativas que deben cumplirse para llevar
concreta a la que llaman estructura superficial.
a cabo una buena comunicación oral:
Se asume por ejemplo que una oración activa y
· Cualidad su correspondiente pasiva son dos superficiales
· Cantidad asociadas a una misma estructura profunda.
· Relevancia Junto a estas dos, en los años 70 se propone
· Manera también una estructura lineal que distribuye los
Aunque existen ciertas ocasiones en las que elementos en la cadena de orden de palabras, y
está permitido incumplir estas máximas: más tarde una estructura enunciativa que
· Violación encubierta de alguna máxima. refleja el concepto de competencia pragmática
incorporando hablante y oyente al proceso de
· Supresión abierta de las máximas y del
expresión.
principio de cooperación.
Estas dos estructuras están alojados en el
· Conflicto a colisión entre máximas. cerebelo, en una parte muy conocida como la
· Burla de las máximas producida por el no glandula pilial, es necesario el consumo de agua
respeto de la máxima que produce una natural para no alterar esta glandula.
inferencia distinta a la que llamamos
implicatura  COMUNICACIÓN ESCRITA
COMPETENCIA PRAGMÁTICA

…“Pasión por el éxito”… ·9

…GENERANDO CAMBIOS IMPORTANTES, RAFKAR…
 La comunicación escrita, a diferencia de la
oral o verbal, no está sometida a los conceptos
de espacio y tiempo. La interacción entre el
emisor y el receptor no es inmediata e, incluso,
puede llegar a no producirse nunca, aunque
aquello escrito perdure eternamente. Por otro
lado, la comunicación escrita aumenta las
posibilidades expresivas y la complejidad
gramatical, sintáctica y léxica con respecto a la
comunicación oral.
La primera escritura, fue la cuneiforme o
pictográfica con símbolos que representaban
objetos. Posteriormente se desarrollaron
elementos ideográficos.
La composición como parte de la
comunicación escrita lleva mucha creatividad y
sensibilidad en sus textos ya que es la
expresión de un trabajo por un individuo para
demostrar su manejo del idioma y el tema, con
ésta se intenta lograr que los estudiantes
desarrollen la imaginación y creatividad. Sus
características son: narración, reelaboración de
acciones, creatividad, subjetividad,
interpretación, emotividad, estilo personal e
intencionalidad de entender. Últimamente se ha
dejado atrás la tendencia del análisis y la lógica
por medio de los trabajos escritos en los
colegios de educación secundaria y lo han
reemplazado por otros métodos como la
matemática. Aunque tengan la misma finalidad,
en este caso la metodología escrita les ayuda
más a desarrollar mejor el lenguaje.
En una narración el emisor relata hechos
pasados, ésta algunas veces se ve afectada ya
que se suele utilizar la subjetividad y esto
distorsiona la realidad de los hechos, al ser
percibida de una forma personal, y ser contada
desde este punto de vista puede tener
incongruencias con el verdadero hecho.
 COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
La comunicación audiovisual es
cualquier intercambio de mensajes entre
personas a través de un sistema tecnológico
sonoro o visual. La mediación tecnológica es
un elemento indispensable en este tipo de
comunicación.
Los sistemas de comunicación
audiovisual tradicionales son la radio, el cine y
la televisión. Actualmente se han consolidado
nuevos sistemas de comunicación
audiovisual, como Internet o los videojuegos,
que ya empiezan a estudiarse y a
denominarse como tales.
En España existe la licenciatura
-actualmente con el plan Bolonia ha pasado a
ser un Grado- de Comunicación Audiovisual,
que forma a los estudiantes en la producción,
creación, escritura y realización de productos
audiovisuales.
 COMUNICACIÓN LITERARIA
10 ·
…GENERANDO CAMBIOS IMPORTANTES, RAFKAR…
Etimológicamente, la palabra
“Literatura” deriva de la voz latina “Littera”,
que significa “letra”, “Letra impresa” en
particular. Sobre esta base, y con un sentido
amplio, todo lo impreso sería literatura, y así,
en un principio, este término fue empleado
para designar el saber de los letrados en
general (juristas, filósofos, historiadores,
médicos, etc.) Pero desde fines del siglo XVIII,
su uso quedó restringido para referirse sólo al
“arte de los escritores”.
En la actualidad, la definición de
“Literatura” resulta ser bastante
controvertida. Una simple ojeada a los
diversos manuales que versan sobre esta
materia nos pone en manifiesto que el
término “Literatura” se nos presenta hoy
como una palabra polisémica, con acepciones
como : conjunto de las producciones literarias
de una nación, de una época o de un género o
teoría de las composiciones literarias o arte
de lo bello que emplea como instrumento la
palabra.
A continuación, citamos las propuestas
de definición del fenómeno literario que
hemos considerado más adecuadas:
El arte produce obras donde se plasma la
belleza, utilizando materiales diversos:
mármol, colores, sonidos, etc. Tal producción
Da origen a obras inexistentes, como La
Alambra, la Venus de Milo, La Giocconda, la
Novena Sinfonía, etcétera. Por esta rezón, si
decimos que la literatura es un ¨arte¨ , es
porque implica el ejercicio de una facultad
que emplea con arte la lengua como materia
de expresión.
Ahora bien, desde el momento en que
hemos concebido la literatura como <arte
generador de formas bellas>, todas esas
formas bellas, es decir, las “obras literarias”,
caen también dentro del interés de la estética,
la cual reconoce en la “belleza” la función de
proporcionar placer espiritual inmediato.
Resumiendo, la literatura puede
concebirse como ¨el arte que emplea la
lengua como instrumento de expresión,
creando obras ficticias o inspiradas en la
realidad, con la finalidad última de
proporcionar el placer espiritual que emana
de la belleza¨. Este concepto se enmarca en
la orientación de Correa Calderón .
CARACTERÍSTICAS:
· Refleja la realidad objetiva y subjetiva.
· Es fundamentalmente humana y social.
· Es de naturaleza ficcional
· Constituye una forma ideológica.
· Utiliza un lenguaje connotativo y
denotativo.
…“HACEMOS FÁCIL TU INGRESO”…
 C. SÍMBOLO: Es un signo que se caracteriza
por su artificialidad, pues la relación que
FINES DE LA LITERATURA: existe entre significante y significado es
- Vincula al lector con la belleza literaria CONVENCIONAL y SISTEMÁTICA. Los
despertando en él , un criterio estético, o sea símbolos se distinguen de los íconos
el instinto de lo bello, como facultad para porque aquéllos no se parecen al
lograr la conmoción del espíritu a través del significado que representan. Hemos
goce estético. creado muchos símbolos, por convención
- Desarrolla la sensibilidad y exalta la (acuerdo) tales como: banderas, escudos,
imaginación del lector , llevándolo a un mundo logotipos, señales de tránsito, etc. Las
creativo. palabras también son consideradas como
- Tiene un fin social, cognoscitivo, formativo, símbolos, pero de carácter lingüístico. He
filosófico, lingüístico y la formación de la aquí algunos ejemplos de símbolos:
conciencia nacional y solidaria. representa
–
Bandera
14 2 43 �����
a una
� Nación
14 2 43
- Fomenta y enriquece los valores ético- Significante Significado
espirituales, reconociendo los planteamientos representa
de los movimientos literarios a los que Número
14 2 43 ����� �Cantidad
1 4 2 43
– a una
Significante Significado
estuvieron adscritos los autores más
relevantes de la literatura universal.
- Estimula el mejor uso del idioma. D. SIGNO LINGÜÍSTICO: Es un tipo de
- Incentiva a la afición a la buena lectura. símbolo, cuyo significante
necesariamente es una palabra.
La relación que existe entre
significante y significado es NO–NATURAL
 CLASES DE SIGNOS y ARBITRARIA. El signo lingüístico se
Existen distintas formas de clasificarlos, distingue por la forma de su significante
pero conviene distinguir CUATRO TIPOS DE (lineal y doblemente articulado), de los
SIGNOS: demás tipos de signos.

A. INDICIO: Es un cuasi signo, porque el

significante no es creado SignoTiene
SignoTiene relación...EjemplosINDICIOde
relación...EjemplosINDICIOde
intencionalmente por el hombre con la
finalidad de que sea signo, sino que, CAUSA–EFECTOArrugas
CAUSA–EFECTOArrugas como
como indicio
indicio de
de
únicamente le da significado.
El indicio se denomina también envejecimientoICONOde
envejecimientoICONOde SEMEJANZAEstatua
SEMEJANZAEstatua
índice o signo indexical, y se caracteriza
por tener una relación de CAUSA– como
como icono
icono de
de
EFECTO (causalidad–contigüidad o
viceversa) entre significante y significado. heroicidadSÍMBOLOCONVENCIONALLogotipo
heroicidadSÍMBOLOCONVENCIONALLogotipo
Ejs.:
indicio como
como símbolo
símbolo de
de una
una
Tufo ����
{ �ingestión de4licor
– Efecto
de 1 4 44 2 4 43
Causa
instituciónLINGÜÍSTICONO–NATURAL[g-a-t-o]
instituciónLINGÜÍSTICONO–NATURAL[g-a-t-o]
indicio
– Nubarrón
1 4 2 43 ����
de
�Lluvia
123
Causa Efecto como
como palabra
palabra que
que representa
representa al
al amical
amical yy
B. ICONO: Es un signo artificial y motivado,
basado generalmente en: doméstico
doméstico felino.
felino.
 Metáforas (por analogía)
Imágenes (por semejanza)
Diagramas (por analogía)

 OTROS SIGNOS NO –
Onomatopeyas (por semejanza)
El icono o iconografía, es un signo en
el que la relación entre significado y LINGUISTICOS
significante es de SEMEJANZA,
IGUALDAD, ANALOGÍA o IDENTIDAD,
pues el significante se parece a su OTROS SIGNOS NO-LINGÜÍSTICOS
significado. Tienen los siguientes caracteres:
Ej.: Afectivos: Por estar ligados a los estados
que representan
Fotografías
1 44 2 4 43 �������� � Persona
14 2 43 sentimentales y afectivos del interlocutor.
– por semejanza a la
Significante Significado Equívocos: No son de exacta decodificación,
puede interpretarse equivocadamente.
Inconscientes: No están regulados por la
voluntad, en la mayoría de casos.
…“Pasión por el éxito”… ·
11
…GENERANDO CAMBIOS IMPORTANTES, RAFKAR…
 Los más Importantes: Del total de los mensajes 6. OCULÉSICOS: Uso de la mirada y estados
en una comunicación, el 65% es de naturaleza no
del ojo en la comunicación.
verbal.
7. AUDITIVOS: Sonidos inarticulados como
1. CRONÉMICOS: Uso del tiempo en la
timbres, sirenas, campanadas, toques, etc.
comunicación, el momento, si prolonga o
abrevia el tiempo. 8. VISUALES: Constituye una amplia gama de
signos, todos aquellos perceptibles por la
2. PROXÉMICOS: Uso del espacio, territorio y
distancias en la comunicación. Son CUATRO: visión.
A. Íntima
9. ARTÍSTICOS: Signos subjetivos de libre
B. Personal
codificación y decodificación en cualquiera
de sus formas:
C. Social A. Plástica (escultura)
D. Pública B. Pintura (óleo)
C. Música (clásica)
3. KINÉSICOS, mecánicos o cinéticos: Uso de
10. PARALINGÜÍSTICOS: La tonalidad, el
movimientos de manos, cabeza, posturas acento, las pausas con que son
corporales. pronunciadas las palabras.

4. HÁPTICOS o tactésicos: Uso del tacto

(invidentes) y contacto corporal.
5. FACIALES: Las gesticulaciones del rostro y
las sonrisas para la comunicación.

12 · …“HACEMOS FÁCIL TU INGRESO”…

…GENERANDO CAMBIOS IMPORTANTES, RAFKAR…