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Linee Guida

per il
Business Plan di Rete

in collaborazione con

pdfor
CONSULENZA DIREZIONALE
Linee Guida
per il
Business Plan di Rete

in collaborazione con

pdfor
CONSULENZA DIREZIONALE
Autori

Elena Calzolaio - Pd For Consulenza Direzionale


&ƵůǀŝŽ͛ůǀŝĂͲZĞƚ/ŵƉƌĞƐĂͲŽŶĮŶĚƵƐƚƌŝĂ
Paolo Di Marco - Pd For Consulenza Direzionale
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Hanno partecipato al gruppo di lavoro:


III

Coordinamento tecnico gruppo di lavoro:


Luca De Vita - RetImpresa

Si ringraziano per il supporto e la supervisione:


Eva Bredariol - consulente RetImpresa
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


IV
Prefazione

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tenere in debito conto:
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ĂŝƵƟůĞŝŵƉƌĞƐĞĂŝůůƵƐƚƌĂƌĞĂůŵĞŐůŝŽ͞ů͛ŝŶŝnjŝĂƟǀĂĚŝZĞƚĞ͘͟
VI

Aldo Bonomi
Presidente RetImpresa
WƌĞƐŝĚĞŶƚĞŽŵŝƚĂƚŽZĞƟ͕&ŝůŝĞƌĞĞŐŐƌĞŐĂnjŝŽŶŝŽŶĮŶĚƵƐƚƌŝĂ
Sommario

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ϭ͘ϯ͘ϭŽŶƚƌĂƩŽĚŝZĞƚĞĞƐƵŽŝĞůĞŵĞŶƟĐŽƐƟƚƵƟǀŝര ϵ
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VIII ϱ͘Ϯ͘Ϯ^ĞŐŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞ͕ƚĂƌŐĞƟŶŐĞƉŽƐŝnjŝŽŶĂŵĞŶƚŽര ϱϰ
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ďͿ/ůdĂƐƐŽ/ŶƚĞƌŶŽĚŝZĞŶĚŝŵĞŶƚŽ;d/ZͿര ϭϭϲ
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IX
ZŝĨĞƌŝŵĞŶƟŝďůŝŽŐƌĂĮĐŝര ϭϮϱ

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X
Introduzione

>͛/ƚĂůŝĂğƵŶŽĚĞŝWĂĞƐŝĞƵƌŽƉĞŝĚĂůůĂ Ɖŝƶ ƐƉŝĐĐĂƚĂĐƵůƚƵƌĂŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĂůĞ͘/ĚĂƟ


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sull’Italiaϭ͕ŝŶĚŝĐĂŶŽ͕ĂĚĚŝƌŝƩƵƌĂ͕ĐŚĞŶĞůŶŽƐƚƌŽWĂĞƐĞůĂ͞ǀŽŐůŝĂĚŝĨĂƌĞŝŵƉƌĞƐĂ͟ğ
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ĐŽŶ ŵĞŶŽ Ěŝ ϭϬ ĚŝƉĞŶĚĞŶƟ Ğ ĐŽŶ ĨĂƩƵƌĂƚŽ ŝŶĨĞƌŝŽƌĞ Ă Ϯ ŵŝůŝŽŶŝ Ěŝ ĞƵƌŽͿ͕ ŶĞůůĞ ϭ

ƋƵĂůŝƚƌŽǀĂŝŵƉŝĞŐŽů͛ϴϭйĚĞůů͛ŽĐĐƵƉĂnjŝŽŶĞƚŽƚĂůĞĞƐŝƉƌŽĚƵĐĞŝůϳϭ͕ϯйĚĞůǀĂůŽƌĞ
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Ɖŝƶ ĐŽŵƉĞƟƟǀŽ Ğ ŐůŽďĂůŝnjnjĂƚŽ͕ ůĂ ĚŝŵĞŶƐŝŽŶĞ ͞ŵŝĐƌŽ͟ ĚĞůůĞ ŶŽƐƚƌĞ ŝŵƉƌĞƐĞ Ɛŝ
ğ ƌŝǀĞůĂƚĂ ŝů ǀĞƌŽ ƉƵŶƚŽ ĚĞďŽůĞ ĚĞůů͛ŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĂůŝƚă ŝƚĂůŝĂŶĂ͗ ĂƉƉĂƌĞ ĞǀŝĚĞŶƚĞ
ĐŽŵĞ͕ŝŵƉƌĞƐĞĚŝĚŝŵĞŶƐŝŽŶŝĐŽƐŞƌŝĚŽƩĞ͕ĂďďŝĂŶŽƚƌŽǀĂƚŽĞŶŽƌŵŝĚŝĸĐŽůƚăŶĞů
ĐŽŵƉĞƚĞƌĞ ĐŽŶ ŝ ŐƌĂŶĚŝ ƉůĂLJĞƌ ŝŶƚĞƌŶĂnjŝŽŶĂůŝ ŝŶ ƋƵĂƐŝ ƚƵƫ ŝ ƐĞƩŽƌŝ͕ ƐŽƉƌĂƩƵƩŽ
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ĞƐƉŽƌƚĂnjŝŽŶŝŝƚĂůŝĂŶĞ͘
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ůĂ ĨŽƌŵƵůĂ ƉĞƌ ĐƌĞĂƌĞ ƋƵĞůůĂ ͞ŵĂƐƐĂ ĐƌŝƟĐĂ͟ ĂƩƌĂǀĞƌƐŽ ĐƵŝ ůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ŝƚĂůŝĂŶĞ
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>͛ĂŐŐƌĞŐĂnjŝŽŶĞƚƌĂŝŵƉƌĞƐĞ͕ĚƵŶƋƵĞ͕ƉƵžƌŝƐƵůƚĂƌĞů͛ĞůĞŵĞŶƚŽĐĂƌĂƩĞƌŝnjnjĂŶƚĞĚĞů
ŶŽƐƚƌŽ ĨƵƚƵƌŽ ƌŝůĂŶĐŝŽ ĞĐŽŶŽŵŝĐŽ͘ dƵƩĂǀŝĂ͕ ƐŽŶŽ Őŝă ƉƌĞǀŝƐƚĞ ĚĂůů͛ŽƌĚŝŶĂŵĞŶƚŽ
ŝƚĂůŝĂŶŽ ĨŽƌŵƵůĞ Ěŝ ĂŐŐƌĞŐĂnjŝŽŶĞ ƚƌĂ ŝŵƉƌĞƐĞ ĐŚĞ͕ ƉĞƌž͕ ŶŽŶ ƐĞŵƉƌĞ ƐŽŶŽ

ϭ K͕ZĞǀŝĞǁŽĨ^DĂŶĚŶƚƌĞƉƌĞŶĞƵƌƐŚŝƉ/ƐƐƵĞƐĂŶĚWŽůŝĐŝĞƐŝŶ/ƚĂůLJ͕ϮϬϭϰ

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ĐŽŽƉĞƌĂƟǀĞ͕ ĐŽŶƐŽƌnjŝ Ğ ĚŝƐƚƌĞƫ ƉƌŽĚƵƫǀŝ ƐŽŶŽ ƌŝƐƵůƚĂƟ ƵƟůŝ Ă ĚŝƐĐŝƉůŝŶĂƌĞ
ŝ ƌĂƉƉŽƌƟ ƚƌĂ ŝŵƉƌĞƐĞ ĚĞůůĂ ƐƚĞƐƐĂ ĮůŝĞƌĂ ĞͬŽ ĚĞůůŽ ƐƚĞƐƐŽ ƐĞƩŽƌĞ͕ ƌŝƐƵůƚĂŶĚŽ ŝŶ
ĂůĐƵŶŝĐĂƐŝƉĞƌžŵĂĐĐŚŝŶŽƐŝĞŝŶĂƉƉƌŽƉƌŝĂƟƉĞƌĨĂĐŝůŝƚĂƌĞů͛ĂƉƉƌŽĐĐŝŽĚĞůůĞŝŵƉƌĞƐĞ
ĂŶƵŽǀŝŵĞƌĐĂƟͬŶƵŽǀĞŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚă͘
>ĂĨŽƌŵƵůĂĚĞůůĂZĞƚĞĚ͛/ŵƉƌĞƐĂ͕ŝŶǀĞĐĞ͕ƚĞŶĚĞĂƐƵƉĞƌĂƌĞŝůĐŽŶĐĞƩŽĐůĂƐƐŝĐŽĚŝ
ĐŽůůĂďŽƌĂnjŝŽŶĞƚƌĂŝŵƉƌĞƐĞ͕ƉƌŽƉŽŶĞŶĚŽƵŶŵŽĚĞůůŽĚŝĂŐŐƌĞŐĂnjŝŽŶĞƚƌĂĂnjŝĞŶĚĞ
ĂƩŽƌŶŽĂĚƵŶƉƌŽŐĞƩŽĐŽŶĚŝǀŝƐŽ͘ŽŶŝůĐŽŶƚƌĂƩŽĚŝƌĞƚĞ͞ĚƵĞŽƉŝƶŝŵƉƌĞƐĞƐŝ
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ŽďďůŝŐĂŶŽĂĚĞƐĞƌĐŝƚĂƌĞŝŶĐŽŵƵŶĞƵŶĂŽƉŝƶĂƫǀŝƚăĞĐŽŶŽŵŝĐŚĞƌŝĞŶƚƌĂŶƟŶĞŝ
ƌŝƐƉĞƫǀŝŽŐŐĞƫƐŽĐŝĂůŝĂůůŽƐĐŽƉŽĚŝĂĐĐƌĞƐĐĞƌĞůĂƌĞĐŝƉƌŽĐĂĐĂƉĂĐŝƚăŝŶŶŽǀĂƟǀĂ
Ğ ůĂ ĐŽŵƉĞƟƟǀŝƚă ƐƵů ŵĞƌĐĂƚŽ͟ ;Ăƌƚ͘ ϯ͕ ĐŽ͘ ϰͲƚĞƌ͕ > Ŷ͘ ϱͬϮϬϬϵ͕ ĐŽŶǀ͘ ĐŽŶ >͘ Ŷ͘
ϯϯͬϮϬϬϵĞƐ͘ŵ͘ŝ͘Ϳ͘/ůĮŶĞƉĞƌƐĞŐƵŝƚŽĞůĂĚƵƌĂƚĂĚĞůĐŽŶƚƌĂƩŽƐŽŶŽĞůĞŵĞŶƟĐŚŝĂǀĞ
ƉĞƌ ĚŝƐƟŶŐƵĞƌĞ ůĞ ZĞƟ Ě͛ŝŵƉƌĞƐĂ ĚĂůůĞ ĂůƚƌĞ ĨŽƌŵĞ ĂŐŐƌĞŐĂƟǀĞ͘ >Ă ƉƌŝŶĐŝƉĂůĞ
ĚŝīĞƌĞŶnjĂ͕ ĚƵŶƋƵĞ͕ ƌŝƐŝĞĚĞ ŶĞůůĂ ƉƌĞƐĞŶnjĂ Ěŝ ƵŶ ƉƌŽŐƌĂŵŵĂ ĐŽŵƵŶĞ ĚƵƌĂƚƵƌŽ͕
ŶŽŶ ůŝŵŝƚĂƚŽ Ăů ĐŽŵƉŝŵĞŶƚŽ Ěŝ ƵŶ ĂīĂƌĞ ƐƉĞĐŝĮĐŽ Ž ĂůůĂ ĚŝƐĐŝƉůŝŶĂ ĐŽŵƵŶĞ Ěŝ
ĂůĐƵŶĞ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƚĞ ĨĂƐŝ ĚĞůůĂ ƌŝƐƉĞƫǀĂ Ăƫǀŝƚă Ěŝ ŝŵƉƌĞƐĂ͘ ŝƐŽŐŶĂ ƐƉĞĐŝĮĐĂƌĞ͕
ŝŶŽůƚƌĞ͕ ĐŚĞ ŶŽŶ ğ ĚĞƩŽ ĐŚĞ ůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ĐŚĞ ĚĞĐŝĚĂŶŽ Ěŝ ĐŽƐƟƚƵŝƌƐŝ ŝŶ ƵŶĂ ZĞƚĞ
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ĚĞůůĂZĞƚĞĚ͛/ŵƉƌĞƐĂ͟ŝŶ/ƚĂůŝĂ͗ďŝƐŽŐŶĂƌŝĐŽƌĚĂƌĞ͕ĂƚĂůƌŝŐƵĂƌĚŽ͕ĐŚĞŶĞů'ůŽďĂů
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ů͛/ƚĂůŝĂͿ ŶĞů ƌĂŶŬŝŶŐ ƌĞůĂƟǀŽ ĂůůŽ ƐǀŝůƵƉƉŽ ĚĞůůĞ ĂŐŐƌĞŐĂnjŝŽŶŝ Ěŝ ŝŵƉƌĞƐĂ͘ ƉƉĂƌĞ
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Ě͛/ŵƉƌĞƐĂ ƉŽƐƐĂŶŽ ƌŝƐƵůƚĂƌĞ ů͛ĂƌŵĂ ŝŶ Ɖŝƶ ĚĞůůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ŝƚĂůŝĂŶĞ ŶĞŝ ŵĞƌĐĂƟ
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ƵŶ ƉŝĂŶŽ ĐŚĞ ƉĞƌŵĞƩĂ ĂůůĂ ZĞƚĞ Ěŝ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌĞ ĐŽŶƐĂƉĞǀŽůĞnjnjĂ Ğ ůŽŶŐĞǀŝƚă ƉĞƌ
ŝů ƉƌŽƉƌŝŽ ďƵƐŝŶĞƐƐ͘ 'ůŝ ĞůĞŵĞŶƟ ĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůŝ ĚĞů ƵƐŝŶĞƐƐ WůĂŶ Ěŝ ZĞƚĞ ƐŽŶŽ ŝ
ƐĞŐƵĞŶƟ͗
ͻ WŝĂŶŽ ŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĂůĞ ĚĞůůĞ ƐŝŶŐŽůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ŝŶ ZĞƚĞ͗ ĨĂƌĞ ZĞƚĞ ƐŝŐŶŝĮĐĂ
ƉĞŶƐĂƌĞ ůĂ ƉƌŽƉƌŝĂ ĂnjŝĞŶĚĂ ŝŶ ŽƫĐĂ Ěŝ ƐǀŝůƵƉƉŽ͘ ^Ăƌă ƋƵŝŶĚŝ ŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽ
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ƐǀŝůƵƉƉŽ ŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĂůĞ Ž͕ ƐĞ ƉƌĞƐĞŶƚĞ͕ ĚĞů ďƵƐŝŶĞƐƐ ƉůĂŶ ĂnjŝĞŶĚĂůĞ͘ /Ŷ
ƋƵĞƐƚĂĨĂƐĞƐĂƌăĚŝĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞŝŵƉŽƌƚĂŶnjĂĨŽƌŵĂůŝnjnjĂƌĞŐůŝĞůĞŵĞŶƟĐŽƌĞ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ĐŚĞƉĞƌŵĞƩŽŶŽŝůƌĂŐŐŝƵŶŐŝŵĞŶƚŽĚĞŐůŝŽďŝĞƫǀŝĚŝŵĞĚŝŽƉĞƌŝŽĚŽ͘
ͻ ŽŶƚƌĂƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ͗ ƉƌĞƐĞŶƚĂnjŝŽŶĞ ĚĞů ĐŽŶƚƌĂƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ͕ ĐŽŶ ƉĂƌƟĐŽůĂƌĞ
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ƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟ͕ ŽďŝĞƫǀŝ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐŝ͕ ŵŽĚĂůŝƚă Ěŝ ŵŝƐƵƌĂnjŝŽŶĞ ĚĞŐůŝ ƐƚĂƟ Ěŝ
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ĚŝĂĚĞƐŝŽŶĞĚŝŶƵŽǀŝƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟĞƌĞŐŽůĞƉĞƌů͛ĂƐƐƵŶnjŝŽŶĞĚĞůůĞĚĞĐŝƐŝŽŶŝͿ
ĐŚĞĚŝƋƵĞůůŝĨĂĐŽůƚĂƟǀŝ;ŝƐƟƚƵnjŝŽŶĞĚĞůĨŽŶĚŽƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞĐŽŵƵŶĞĞĚĞůůĞ
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ĐĂƵƐĞ ĨĂĐŽůƚĂƟǀĞ Ěŝ ƌĞĐĞƐƐŽ ĂŶƟĐŝƉĂƚŽ ĚĂů ĐŽŶƚƌĂƩŽ  Ğ ůĞ ĐŽŶĚŝnjŝŽŶŝ ƉĞƌ
ů͛ĞƐĞƌĐŝnjŝŽĚĞůƌĞůĂƟǀŽĚŝƌŝƩŽͿ͘
ͻ ƵƐŝŶĞƐƐ ƉůĂŶ Ěŝ ZĞƚĞ͗ il Business Plan della Rete contempla nella sua
ƐƚƌƵƩƵƌĂ ů͛ĞƐƉůŝĐŝƚĂnjŝŽŶĞ ĚĞŐůŝ ĞůĞŵĞŶƟ ĐĂƌĚŝŶĞ ĚĞů ĐŽŶƚƌĂƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ͕ ƐŝĂ
ĐŽŶ ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ Ăů WƌŽŐƌĂŵŵĂ Ěŝ ZĞƚĞ ĐŚĞ ĂůůĂ ŐĞƐƟŽŶĞ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐĂ ĚĞůůĂ
'ŽǀĞƌŶĂŶĐĞ ŶŽŶĐŚğ ĂůůĞ ƌĞŐŽůĞ Ěŝ ŝŶŐĂŐŐŝŽ Ğ ĐŽŽƌĚŝŶĂŵĞŶƚŽ ĚĞůů͛KƌŐĂŶŽ
comune e dell’eventuale Program Manager coinvolto nel processo di
ŝŵƉůĞŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞĚĞůWƌŽŐƌĂŵŵĂĚŝZĞƚĞ͘

ϭ͘Ϯ/ůƉŝĂŶŽŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĂůĞĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞ

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ĚŝƋƵĞƐƟ͕ĚĞĮŶŝƌĞŝůƉĞƌĐŽƌƐŽĐŚĞŶĞŐůŝĂŶŶŝĚĞǀĞĞƐƐĞƌĞĐŽŵƉŝƵƚŽ͘ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͕
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/ů ƉŝĂŶŽ ŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĂůĞ͕ Ă ĚŝīĞƌĞŶnjĂ ĚĞů ƵƐŝŶĞƐƐ WůĂŶ͕ ŶŽŶ ĨĂ ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ ĂĚ
ƵŶĂŶƵŽǀĂƌĞĂůƚăĂnjŝĞŶĚĂůĞ͕ďĞŶƐŞŚĂů͛ƵƟůŝƚăĚŝĚĞĐůŝŶĂƌĞ͕ŝŶƵŶĂƌĐŽƚĞŵƉŽƌĂůĞĚŝ
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ĨƵƚƵƌŝĚŝƵŶ͛ŝŵƉƌĞƐĂŐŝăĂǀǀŝĂƚĂ;^/^odKͿ͘/ůƉŝĂŶŽŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĂůĞĂƐƐƵŵĞ͕
Ăŝ ĮŶŝ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ Ě͛/ŵƉƌĞƐĂ͕ ƵŶĂ
doppia valenza: dal punto di
ǀŝƐƚĂĞƐƚĞƌŶŽğƵƟůĞĂǀĂůƵƚĂƌĞůĂ
ƐŽůŝĚŝƚă Ğ ůĞ ƉƌŽƐƉĞƫǀĞ Ěŝ ŽŐŶŝ
ƐŝŶŐŽůĂ ĂnjŝĞŶĚĂ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͖ ĚĂů
ƉƵŶƚŽ Ěŝ ǀŝƐƚĂ ŝŶƚĞƌŶŽ͕ ŝŶǀĞĐĞ͕
ƉƵž ĚŝǀĞŶƚĂƌĞ ƵŶŽ ƐƚƌƵŵĞŶƚŽ
ĞĸĐĂĐĞƉĞƌŝŶĐƌŽĐŝĂƌĞůĂƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞƐƚƌĂƚĞŐŝĐĂĚŝĐŝĂƐĐƵŶĂŝŵƉƌĞƐĂĐŽŶƋƵĞůůĂ
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ĚĞůůĂZĞƚĞ͘
ĸŶĐŚĠŝůƉŝĂŶŽƐŝĂĞĸĐĂĐĞ͕ğĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞĐŚĞĞƐƐŽƐŝĂŝŶĚŝƌŝnjnjĂƚŽĂůůĂĐƌĞĂnjŝŽŶĞ
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ƵŶǀĞƌŽĞƉƌŽƉƌŝŽƐƚƌƵŵĞŶƚŽŐĞƐƟŽŶĂůĞĚŝůƵŶŐŽƉĞƌŝŽĚŽ͕ŝůƉŝĂŶŽĚĞǀĞƚĞŶĞƌĞŝŶ
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ͻ ĞĮŶŝnjŝŽŶĞĚĞŐůŝŽďŝĞƫǀŝ͘ŝƐŽŐŶĂĞƐƉůŝĐŝƚĂƌĞĚĞŐůŝŽďŝĞƫǀŝƋƵĂŶƟĮĐĂďŝůŝ
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ǀŝƐƚĂ ĚĞůů͛ŽƌŐĂŶŝnjnjĂnjŝŽŶĞ ĂnjŝĞŶĚĂůĞ͘ /ů ƉŝĂŶŽ͕ ĚƵŶƋƵĞ͕ ĚĞǀĞ ĞƐƐĞƌĞ ĂŶĐŚĞ
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ƚƌĂ ĚŝǀĞƌƐŝ ƉŽƐƐŝďŝůŝ ƐĐĞŶĂƌŝ ;ŶŽƌŵĂů ĐĂƐĞ͕ ďĞƐƚ ĐĂƐĞ͕ ǁŽƌƐƚ ĐĂƐĞͿ͕ ƉĞƌ
ĞƐƉůŝĐŝƚĂƌĞ ŝ ƉŽƐƐŝďŝůŝ ĞīĞƫ Ğ ƌŝƐƵůƚĂƟ ĐŚĞ ƉŽƐƐŽŶŽ ĚĞƌŝǀĂƌĞ ĚĂůůĞ ĚŝǀĞƌƐĞ
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ͻ sĂůƵƚĂnjŝŽŶĞ ĚĞůů͛ĂnjŝĞŶĚĂ͘ ůů͛ŝŶƚĞƌŶŽ ĚĞů ƉŝĂŶŽ ğ ŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽ ĚĞĮŶŝƌĞ ůĂ
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ĚŝĚĞƐĐƌŝnjŝŽŶĞƉƵžĂǀǀĂůĞƌƐŝĚŝƚĞĐŶŝĐŚĞĚŝďĞŶĐŚŵĂƌŬŝŶŐ͕ĐŽŶĨƌŽŶƚĂŶĚŽůĂ
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ͻ WŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞŽƉĞƌĂƟǀĂ͘ůůŽƐƚĞƐƐŽŵŽĚŽ͕ŝůƉŝĂŶŽĚŝƐǀŝůƵƉƉŽĚĞǀĞĂŶĐŚĞ
ŝŶĚŝĐĂƌĞůĞŵŽĚĂůŝƚăĂƩƌĂǀĞƌƐŽůĞƋƵĂůŝů͛ĂnjŝĞŶĚĂĂƩƵĞƌăůĂƉƌŽƉƌŝĂƐƚƌĂƚĞŐŝĂ͕
ůĞƐĐĞůƚĞŽƉĞƌĂƟǀĞĐŚĞĚŽǀƌĂŶŶŽĞƐƐĞƌĞŝŶƚƌĂƉƌĞƐĞĞůĞůĞǀĞĐŚĞĚŽǀƌĂŶŶŽ
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ʹ ŐůŝŝŶǀĞƐƟŵĞŶƟĐŚĞů͛ĂnjŝĞŶĚĂŝŶƚĞŶĚĞĞīĞƩƵĂƌĞ͖
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ĞǀŽůƵnjŝŽŶĞ͗ ƌŝĐĂǀŝ͕ ĐĂƉŝƚĂůĞ ĐŝƌĐŽůĂŶƚĞ͕ ŝ ĐŽƐƟ ;ĚŝƌĞƫ Ğ ŝŶĚŝƌĞƫͿ͕ ůĞ ƉŽƐƐŝďŝůŝ
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ͻ  /ŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝ͗ ŝů ŶŽŵĞ͕ ůĂ ĚŝƩĂ͕ ůĂ ƌĂŐŝŽŶĞ Ž ůĂ ĚĞŶŽŵŝŶĂnjŝŽŶĞ ƐŽĐŝĂůĞ Ěŝ
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ͻ KďŝĞƫǀŝ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐŝ Ěŝ ŝŶŶŽǀĂnjŝŽŶĞ Ğ Ěŝ ŝŶŶĂůnjĂŵĞŶƚŽ ĚĞůůĂ ĐĂƉĂĐŝƚă
ĐŽŵƉĞƟƟǀĂĚĞŝƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟĞůĞŵŽĚĂůŝƚăĐŽŶĐŽƌĚĂƚĞƚƌĂŐůŝŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝ
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ĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞ ǀĞƌŝĮĐĂƌĞ ůĂ ĐŽĞƌĞŶnjĂ ƚƌĂ ůĂ ĚƵƌĂƚĂ ƐƟŵĂƚĂ ĚĂů ĐŽŶƚƌĂƩŽ Ğ
ƋƵĞůůĂŶĞĐĞƐƐĂƌŝĂƉĞƌŝůĐŽŶƐĞŐƵŝŵĞŶƚŽĚĞůůĞĂƫǀŝƚăƉƌĞǀŝƐƚĞŶĞůĐŽŶƚƌĂƩŽ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ĚŝZĞƚĞ͘
ͻ >Ğ ŵŽĚĂůŝƚă Ěŝ ĂĚĞƐŝŽŶĞ Ěŝ Ăůƚƌŝ ŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝ͘ /ů ĐŽŶƚƌĂƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ ƉƵž
ƉƌĞǀĞĚĞƌĞ ůĂ ƉŽƐƐŝďŝůŝƚă Ěŝ ĂĚĞƐŝŽŶĞ ƐƵĐĐĞƐƐŝǀĂ Ěŝ Ăůƚƌŝ ŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝ͕
ĨĞƌŵŽƌĞƐƚĂŶĚŽĐŚĞƚĂůĞƉŽƐƐŝďŝůŝƚăĚĞǀĞĞƐƐĞƌĞĚŝƐĐŝƉůŝŶĂƚĂĚĂŐůŝŽƌŝŐŝŶĂƌŝ
ĐŽŶƚƌĂĞŶƟ͕ĐƵŝƐƉĞƩĞƌăůĂĨĂĐŽůƚăĚŝĚĞĮŶŝƌĞ͕ŝŶǀŝĂƉƌĞǀĞŶƟǀĂ͕ŝƌĞƋƵŝƐŝƟĚŝ
ĂĐĐĞƐƐŽĂůůĂZĞƚĞĚĂƉĂƌƚĞĚŝŶƵŽǀŝŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĞůĞŵŽĚĂůŝƚăĂƩƌĂǀĞƌƐŽůĞ
ƋƵĂůŝŐůŝŽƌŝŐŝŶĂƌŝĐŽŶƚƌĂĞŶƟĞƐƉƌŝŵĞƌĂŶŶŽŝůůŽƌŽĐŽŶƐĞŶƐŽĂůů͛ĂĚĞƐŝŽŶĞĚĞů
ŶƵŽǀŽƐŽŐŐĞƩŽ͘
ϭϬ
ͻ >ĞƌĞŐŽůĞƉĞƌů͛ĂƐƐƵŶnjŝŽŶĞĚĞůůĞĚĞĐŝƐŝŽŶŝĚĞŝƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟƐƵŽŐŶŝŵĂƚĞƌŝĂ
ŽĂƐƉĞƩŽĚŝŝŶƚĞƌĞƐƐĞĐŽŵƵŶĞ͘>ĂĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞĚĞŝŵĞĐĐĂŶŝƐŵŝĚĞĐŝƐŝŽŶĂůŝ
ƌŝŐƵĂƌĚĂůĂŵŽĚŝĮĐĂĚĞůƉƌŽŐƌĂŵŵĂ͕ů͛ĂĚĞƐŝŽŶĞĚŝŶƵŽǀŝĐŽŶƚƌĂĞŶƟĞĐŽƐŞ
ŽŐŶŝĂůƚƌŽĂƐƉĞƩŽůĂĐƵŝĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞƐŝĂƌŝŵĞƐƐĂĂůůĞƉĂƌƟĞŶŽŶĂůů͛ŽƌŐĂŶŽ
ĐŽŵƵŶĞ͘

ϭ͘ϯ͘ϮŽŶƚƌĂƩŽĚŝZĞƚĞĞƐƵŽŝĞůĞŵĞŶƟĨĂĐŽůƚĂƟǀŝ

YƵĞƐƚŽƉĂƌĂŐƌĂĨŽĚĞƐĐƌŝǀĞŐůŝĞůĞŵĞŶƟĨĂĐŽůƚĂƟǀŝĚĞůĐŽŶƚƌĂƩŽĚŝZĞƚĞ͘
ͻ >͛ŝƐƟƚƵnjŝŽŶĞĚŝƵŶĨŽŶĚŽƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞĐŽŵƵŶĞ͘/ůĨŽŶĚŽĚĞǀĞĞƐƐĞƌĞĮŶĂůŝnjnjĂƚŽ
Ăůů͛ĂƩƵĂnjŝŽŶĞ ĚĞů ƉƌŽŐƌĂŵŵĂ Ěŝ ZĞƚĞ ŽǀǀĞƌŽ Ăů ƉĞƌƐĞŐƵŝŵĞŶƚŽ ĚĞŐůŝ
ŽďŝĞƫǀŝƐƚƌĂƚĞŐŝĐŝ;ĐƌĞƐĐŝƚĂĚĞůůĂĐĂƉĂĐŝƚăŝŶŶŽǀĂƟǀĂĞĚĞůůĂĐŽŵƉĞƟƟǀŝƚăͿ͘
YƵĂŶĚŽ Ɛŝ ƉƌŽĐĞĚĞ ĂůůĂ ŝƐƟƚƵnjŝŽŶĞ ĚĞů ĨŽŶĚŽ ƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞ͕ ŝů ĐŽŶƚƌĂƩŽ
deve obbligatoriamente prevedere la misura ed i criteri di valutazione dei
ĐŽŶĨĞƌŝŵĞŶƟŝŶŝnjŝĂůŝĞĚĞŐůŝĞǀĞŶƚƵĂůŝĐŽŶƚƌŝďƵƟƐƵĐĐĞƐƐŝǀŝĐŚĞŝĐŽŶƚƌĂĞŶƟƐŝ
ŽďďůŝŐĂŶŽĂǀĞƌƐĂƌĞ͘/ĐŽŶĨĞƌŝŵĞŶƟƉŽƐƐŽŶŽĞƐƐĞƌĞŝŶĚĂŶĂƌŽ͕ŵĂĂŶĐŚĞŝŶ
ďĞŶŝĞƐĞƌǀŝnjŝ͕ƉƵƌĐŚĠƐƵƐĐĞƫďŝůŝĚŝǀĂůƵƚĂnjŝŽŶĞĞĐŽŶŽŵŝĐĂ͘/ůĐŽŶƚƌĂƩŽƉƵž
ĂůƚƌĞƐŞƉƌĞǀĞĚĞƌĞů͛ŽďďůŝŐŽĚŝƐƵĐĐĞƐƐŝǀĞĐŽŶƚƌŝďƵnjŝŽŶŝĞĐŽŶŽŵŝĐŚĞ͘/ŶĐĂƐŽ
ĚŝŝƐƟƚƵnjŝŽŶĞĚĞůĨŽŶĚŽƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞ͕ŝůĐŽŶƚƌĂƩŽĚŽǀƌăƉƌĞǀĞĚĞƌŶĞŝŶŽůƚƌĞ
ůĞƌĞŐŽůĞĚŝŐĞƐƟŽŶĞ͗ƐŝĚŽǀƌăŝŶĚŝǀŝĚƵĂƌĞŝůƐŽŐŐĞƩŽĐƵŝĂĸĚĂƌĞůĂŐĞƐƟŽŶĞ
ĚĞůĨŽŶĚŽ͕ĐŚĞƐĂƌăŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞů͛ŽƌŐĂŶŽĐŽŵƵŶĞ͕ŵĂĐŚĞ͕ƉĞƌƐĐĞůƚĂĚĞůůĞ
ƉĂƌƟ͕ƉŽƚƌĞďďĞĞƐƐĞƌĞĂŶĐŚĞƵŶƐŽŐŐĞƩŽƚĞƌnjŽ͘>ĞƉĂƌƟĐŽŶƚƌĂĞŶƟ͕ůŞĚŽǀĞ
ƚƌŽǀŝĂƉƉůŝĐĂnjŝŽŶĞů͛Ăƌƚ͘ϮϲϭϰĐ͘Đ͕͘ŶŽŶŚĂŶŶŽĨĂĐŽůƚăĚŝĐŚŝĞĚĞƌĞůĂĚŝǀŝƐŝŽŶĞ
ĚĞůĨŽŶĚŽƉĞƌƚƵƩĂůĂĚƵƌĂƚĂĚĞůĐŽŶƚƌĂƩŽĚŝZĞƚĞĞĚŝĐƌĞĚŝƚŽƌŝƉĂƌƟĐŽůĂƌŝ
ĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞŝŵƉƌĞƐĞƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟĂůůĂZĞƚĞŶŽŶƉŽƐƐŽŶŽĨĂƌǀĂůĞƌĞŝůŽƌŽ
ĚŝƌŝƫƐƵůĨŽŶĚŽƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞ͘
ͻ >Ă ŶŽŵŝŶĂ Ěŝ ƵŶ KƌŐĂŶŽ ŽŵƵŶĞ ŝŶĐĂƌŝĐĂƚŽ Ěŝ ŐĞƐƟƌĞ ů͛ĞƐĞĐƵnjŝŽŶĞ ĚĞů
ĐŽŶƚƌĂƩŽ͘ ŽǀĞ ŝ ĐŽŶƚƌĂĞŶƟ ƉƌŽĐĞĚĂŶŽ ĂůůĂ ŶŽŵŝŶĂ ĚĞůů͛ŽƌŐĂŶŽ ĐŽŵƵŶĞ͕
ğŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽŝŶĚŝĐĂƌĞŶĞůĐŽŶƚƌĂƩŽĚŝZĞƚĞ͗ŝůŶŽŵĞ͕ůĂĚŝƩĂ͕ůĂƌĂŐŝŽŶĞŽ
ϭϭ
ůĂ ĚĞŶŽŵŝŶĂnjŝŽŶĞ ƐŽĐŝĂůĞ ĚĞů ƐŽŐŐĞƩŽ ƉƌĞƐĐĞůƚŽ Ă ƐǀŽůŐĞƌĞ ů͛ŝŶĐĂƌŝĐŽ͖ ŝ
ƉŽƚĞƌŝĚŝŐĞƐƟŽŶĞĞĚŝƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂŶnjĂĐŽŶĨĞƌŝƟ͖ůĞƌĞŐŽůĞƌĞůĂƟǀĞĂůůĂƐƵĂ
ĞǀĞŶƚƵĂůĞ ƐŽƐƟƚƵnjŝŽŶĞ͘ >͛ŽƌŐĂŶŽ ŽŵƵŶĞ ƉƵž ĞƐƐĞƌĞ ĐŽƐƟƚƵŝƚŽ ƐŝĂ ĚĂ ƵŶ
ƐŝŶŐŽůŽ ƐŽŐŐĞƩŽ͕ ĐŚĞ ĚĂ ƵŶĂ ƉůƵƌĂůŝƚă Ěŝ ŵĞŵďƌŝ͘ ůů͛ŽƌŐĂŶŽ ĐŽŵƵŶĞ ğ
ĐŽŶĨĞƌŝƚŽŝůŵĂŶĚĂƚŽƉĞƌůĂĚŝƌĞnjŝŽŶĞĞůĂĐŽŶĚƵnjŝŽŶĞĚĞůůĞĂƫǀŝƚăƉƌĞǀŝƐƚĞ
ŶĞůĐŽŶƚƌĂƩŽĚŝZĞƚĞ͘KĐĐŽƌƌĞĚĞĮŶŝƌĞĐŽŶƉƌĞĐŝƐŝŽŶĞŐůŝĂŵďŝƟĚĞĐŝƐŝŽŶĂůŝ
ĚĞů ƐŽŐŐĞƩŽ ĞƐĞĐƵƚŽƌĞ͕ ŝŶ ƉĂƌƟĐŽůĂƌĞ ŝŶ ƚĞƌŵŝŶŝ Ěŝ ŝŵƉĞŐŶŝ Ěŝ ŐĞƐƟŽŶĞ
ĞĚ ĞǀĞŶƚƵĂůĞ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂŶnjĂ͘ >͛KƌŐĂŶŽ ŽŵƵŶĞ ƌŝƐƉŽŶĚĞƌă ĚĞů ƉƌŽƉƌŝŽ
ŽƉĞƌĂƚŽŶĞŝĐŽŶĨƌŽŶƟĚĞůůĞŝŵƉƌĞƐĞƐĞĐŽŶĚŽůĞƌĞŐŽůĞĚĞůŵĂŶĚĂƚŽ͘
ͻ >Ă ƉƌĞǀŝƐŝŽŶĞ Ěŝ ĐĂƵƐĞ ĨĂĐŽůƚĂƟǀĞ Ěŝ ƌĞĐĞƐƐŽ ĂŶƟĐŝƉĂƚŽ ĚĂů ĐŽŶƚƌĂƩŽ  Ğ
ůĞ ĐŽŶĚŝnjŝŽŶŝ ƉĞƌ ů͛ĞƐĞƌĐŝnjŝŽ ĚĞů ƌĞůĂƟǀŽ ĚŝƌŝƩŽ͘ /ů ƌĞĐĞƐƐŽ ĐŽŵƉŽƌƚĂ ůŽ
ƐĐŝŽŐůŝŵĞŶƚŽ ĚĞů ǀŝŶĐŽůŽ ĐŽŶƚƌĂƩƵĂůĞ ůŝŵŝƚĂƚĂŵĞŶƚĞ Ăůů͛ŝŵƉƌĞƐĂ ĐŚĞ ůŽ
ĞƐĞƌĐŝƚĂ͕ĐŚĞƉĞƌƚĂŶƚŽĞƐĐĞĚĂůůĂZĞƚĞŝŶǀŝĂĂŶƟĐŝƉĂƚĂƌŝƐƉĞƩŽĂůů͛ŽƌĚŝŶĂƌŝĂ
ƐĐĂĚĞŶnjĂĚĞůĐŽŶƚƌĂƩŽ͘/ŶĐĂƐŽĚŝŝŶĂĚĞŵƉŝŵĞŶƚŽĚĂƉĂƌƚĞĚŝƵŶ͛ŝŵƉƌĞƐĂ
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ĂůƚƌĞŝŵƉƌĞƐĞƉŽƐƐŽŶŽĐŚŝĞĚĞƌĞůĂƌŝƐŽůƵnjŝŽŶĞĚĞůĐŽŶƚƌĂƩŽůŝŵŝƚĂƚĂŵĞŶƚĞ
Ăůů͛ŝŵƉƌĞƐĂŝŶĂĚĞŵƉŝĞŶƚĞ͘

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ϭ͘ϰWƌŽŐĞƩŽĚ͛ŝŵƉƌĞƐĂǀƐWƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ

YƵĂůƵŶƋƵĞ ƐŝĂ ů͛ĞůĞŵĞŶƚŽ Ěŝ ƉĂƌƚĞŶnjĂ ƌĞůĂƟǀŽ ĂůůĂ ĐŽƐƟƚƵnjŝŽŶĞ Ěŝ ƵŶĂ ZĞƚĞ
Ě͛ŝŵƉƌĞƐĂ͕ ůĂ ĚĞĐůŝŶĂnjŝŽŶĞ ĚĞů ƉƌŽŐĞƩŽ ĚĞǀĞ ĞƐƐĞƌĞ ƐǀŝůƵƉƉĂƚĂ Ăůů͛ŝŶƚĞƌŶŽ ĚĞů
ƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶĚŝZĞƚĞ͘/ůƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶĚŝZĞƚĞ͕ŝŶĨĂƫ͕ğůŽƐƚƌƵŵĞŶƚŽĂƩƌĂǀĞƌƐŽŝů
ƋƵĂůĞůĞŝŵƉƌĞƐĞĚĞůůĂZĞƚĞĂŶĂůŝnjnjĂŶŽ͕ǀĂůƵƚĂŶŽĞĚĞůĂďŽƌĂŶŽůĞƐƚƌĂƚĞŐŝĞǀŽůƚĞ
Ăůů͛ĂƩƵĂnjŝŽŶĞ ĚĞů ƉŝĂŶŽ Ěŝ ZĞƚĞ͘ dƵƩĂǀŝĂ͕ ğ ŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽ ĐŚĞ ƋƵĞƐƚŽ ƚĞŶŐĂ ĐŽŶƚŽ
ŶŽŶƐŽůŽĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͕ŵĂĂŶĐŚĞĚĞůůĂƐŝƚƵĂnjŝŽŶĞĚŝƉĂƌƚĞŶnjĂ;Ɛ/ƐͿĚĞůůĞ
ϭϮ ƐŝŶŐŽůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ĐŚĞ ůĂ ĐŽŵƉŽŶŐŽŶŽ͘ ŝĂƐĐƵŶ͛ŝŵƉƌĞƐĂ͕ ŝŶĨĂƫ͕ ƉŽƚƌă ĐŽŶƚƌŝďƵŝƌĞ
ĂůůĂ ZĞƚĞ ƚĞŶĞŶĚŽ ŝŶ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂnjŝŽŶĞ ƋƵĞůůŽ ĐŚĞ ğ ŝů ƐƵŽ WŝĂŶŽ Ěŝ ƐǀŝůƵƉƉŽ
ŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĂůĞ͘ĂƵŶƉƵŶƚŽĚŝǀŝƐƚĂĞĐŽŶŽŵŝĐŽĞĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽ͕ŝŶĨĂƫ͕ŝůWƌŽŐĞƩŽ
ĚŝZĞƚĞƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂ͕ƉĞƌůĞƐŝŶŐŽůĞŝŵƉƌĞƐĞ͕ƵŶ͛ĂƫǀŝƚăƵƟůĞĂůůĂŐĞŶĞƌĂnjŝŽŶĞĚŝ
ƵůƚĞƌŝŽƌŝŇƵƐƐŝĚŝĐĂƐƐĂ͘/ŶƚĂůƐĞŶƐŽ͕ŝůƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶĚŝZĞƚĞğƋƵĞůůŽƐƚƌƵŵĞŶƚŽ
ĐŚĞ͕ƐĞĐŽĞƌĞŶƚĞĐŽŶŝůŽŶƚƌĂƩŽĚŝZĞƚĞ͕ƌĂĐĐŽƌĚĂŝůƉĞƌĐŽƌƐŽĚŝƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞĚĞůůĂ
ZĞƚĞĐŽŶŝWŝĂŶŝĚŝ^ǀŝůƵƉƉŽĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞŝŵƉƌĞƐĞ͕ĂůĮŶĞĚŝƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞƋƵĞůůĂ
ĐŚĞƐĂƌăůĂƐŝƚƵĂnjŝŽŶĞĚŝĐŝĂƐĐƵŶĂĚŝĞƐƐĞĚŽƉŽĂǀĞƌŝŶƚƌĂƉƌĞƐŽŝůƉƌŽŐĞƩŽĐŽŵƵŶĞ
ĚŝZĞƚĞ;dŽĞͿ͘
Ϯ͘>ŽƐƚƌƵŵĞŶƚŽƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶĚŝZĞƚĞ͗ŽďŝĞƫǀŝĞŵŽĚĂůŝƚă

Ϯ͘ϭŽƐ͛ğŝůƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶĚŝZĞƚĞ

WĞƌĂǀǀŝĂƌĞƵŶƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞğĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞŝŵƉŽƐƚĂƌĞƵŶĚĞƩĂŐůŝĂƚŽďƵƐŝŶĞƐƐ
ƉůĂŶ͕ ƵŶĂ ƐƉŝĞŐĂnjŝŽŶĞ ƐĐƌŝƩĂ ĚĞů ŵŽĚĞůůŽ Ěŝ ďƵƐŝŶĞƐƐ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͕ ƵŶ ƉƌŽŐĞƩŽ
Ěŝ ĐŽŵĞ ůĂ ZĞƚĞ ŝŶƚĞŶĚĞ ŽƌŐĂŶŝnjnjĂƌĞ ĞĚ ŝŵƉůĞŵĞŶƚĂƌĞ ůĞ Ăƫǀŝƚă ŶĞĐĞƐƐĂƌŝĞ Ğ
ƐƵĸĐŝĞŶƟ ĂůůĂ ƐƵĂ ďƵŽŶĂ ƌŝƵƐĐŝƚĂ͕ ĮŶĂůŝnjnjĂƚŽ ĂůůĂ ǀĂůƵƚĂnjŝŽŶĞ ĚĞŝ ƌŝƐĐŚŝ Ğ ĚĞůůĞ
ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĚĞůůĂŶƵŽǀĂŝŶŝnjŝĂƟǀĂŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĂůĞ͕ŵĂĂŶĐŚĞƉĞƌĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌĞůĂ ϭϯ

ƌĞĚĚŝƟǀŝƚăĚĞůů͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽĞ͕ĚŝĐŽŶƐĞŐƵĞŶnjĂ͕ůĞƐĐĞůƚĞŽƉĞƌĂƟǀĞĚĂĐŽŵƉŝĞƌĞ͘
Questo documento rappresenta dunque lo ƐƚƌƵŵĞŶƚŽĞƐƐĞŶnjŝĂůĞƉĞƌƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞ
ŝŶŵĂŶŝĞƌĂŽƌŐĂŶŝĐĂĞĚĞĸĐĂĐĞŝůƉƌŽŐĞƩŽĚĞůůĂZĞƚĞ͕ůĞŝŶĨŽƌŵĂnjŝŽŶŝĐŚŝĂǀĞĚĞůůĂ
ŶƵŽǀĂŝŶŝnjŝĂƟǀĂŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĂůĞĞĚŝƌŝƐƵůƚĂƟĚĞůůĂƐƵĂƉŽƐƐŝďŝůĞŝŵƉůĞŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞ͘
>Ă ŵĂŐŐŝŽƌ ƉĂƌƚĞ ĚĞŝ ŶƵŽǀŝ ďƵƐŝŶĞƐƐ Ěŝ ZĞƚĞ ƐŽŶŽ ĂǀǀŝĂƟ ĐŽŶ ŝ ĨŽŶĚŝ ĚĞŐůŝ
ŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝ ƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟ͕ ƐƵůůĂ ďĂƐĞ Ěŝ ƵŶĂ ǀĂůƵƚĂnjŝŽŶĞ ƐŝŶƚĞƟĐĂ ĚĞůů͛ŝĚĞĂ ĚĞůůĂ
ZĞƚĞ͕ĚĞŝƉƌŽĚŽƫĞĚĞůůĞƉƌŽƐƉĞƫǀĞĚŝƐǀŝůƵƉƉŽĚĞůů͛ŝŶŝnjŝĂƟǀĂ͘>ĞƐƵĞƉƌŝŶĐŝƉĂůŝ
funzioni sono due:
ͻ ĨƵŶnjŝŽŶĞŝŶƚĞƌŶĂͲƉĞƌǀĂůƵƚĂƌĞůĞƉŽƚĞŶnjŝĂůŝƚăĚŝƵŶƉƌŽŐĞƩŽĚŝŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ
;ƌĞƚĞŝŶĨĂƐĞĚŝƐƚĂƌƚͲƵƉͿŽƉĞƌƐƵƉƉŽƌƚĂƌĞůĂŐĞƐƟŽŶĞĐŽƌƌĞŶƚĞĚĞůďƵƐŝŶĞƐƐ
;ƌĞƚĞ ĂǀǀŝĂƚĂͿ͘ /Ŷ ƋƵĞƐƚŽ ĐĂƐŽ ů͛ĞůĞŵĞŶƚŽ ĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞ ƌŝƐƵůƚĂ ĞƐƐĞƌĞ
ůĂ ŵŝƐƵƌĂnjŝŽŶĞ ĚĞůůĂ ƐŽƐƚĞŶŝďŝůŝƚă ĮŶĂŶnjŝĂƌŝĂ ĞĚ ĞĐŽŶŽŵŝĐĂ ĚĞůů͛Ăƫǀŝƚă͕
ŐƵŝĚĂŶĚŽů͛ŝŵƉůĞŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞĚĞůƉŝĂŶŽŽƉĞƌĂƟǀŽĚĞůůĂZĞƚĞĞƐƟŵŽůĂŶĚŽŝů
ĐŽŶƚƌŝďƵƚŽĞů͛ĂĚĞƐŝŽŶĞĂůůĂDŝƐƐŝŽŶĚĞŝƌĞƟƐƟĞĚĞůƉĞƌƐŽŶĂůĞĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞ
ĂnjŝĞŶĚĞ͘
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


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Il business plan di Rete è importante in quanto strumento di comunicazione rivolto
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


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ŶnjŝƚƵƩŽğŽƉƉŽƌƚƵŶŽĐŚĞŝůĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐŝĂĐŽŵƉůĞƚŽĞƐƵĸĐŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞĂŶĂůŝƟĐŽ͕
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ĂǀǀĞŶŝƌĞƚĞŶĞŶĚŽĐŽŶƚŽĚĞůĚĞƐƟŶĂƚĂƌŝŽĂĐƵŝğĚŝƌĞƩŽ͕ĐĞƌĐĂŶĚŽĚŝĂƌƟĐŽůĂƌĞŝů
ƉŝĂŶŽƐĞĐŽŶĚŽƵŶĂƐƚƌƵƩƵƌĂƚĂůĞĚĂĐŽŶƐĞŶƟƌŶĞƵŶĂůĞƩƵƌĂŵŽĚƵůĂƌĞ͘
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ƚĂƌŐĞƚƵŶƉƵďďůŝĐŽ͞ŝŶƚĞƌŶŽ͟;ƐƚƌƵŵĞŶƚŽĚŝŐƵŝĚĂŐĞƐƟŽŶĂůĞĞĚŝĐŽŝŶǀŽůŐŝŵĞŶƚŽͿ
Ž͞ĞƐƚĞƌŶŽ͟;ďŝŐůŝĞƩŽĚĂǀŝƐŝƚĂĚŝƵŶƉƌŽŐĞƩŽĞƐƚƌƵŵĞŶƚŽĚŝƌŝĐĞƌĐĂĚŝǀĂŶƚĂŐŐŝŽ
ĐŽŵƉĞƟƟǀŽͿ͕ĚŽǀƌĞďďĞƌŝƐƉĞƩĂƌĞĂůĐƵŶĞƌĞŐŽůĞĚŝƌĞĚĂnjŝŽŶĞ͗
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ͻ ĐŽŶƚĞŶĞƌĞŝŶĨŽƌŵĂnjŝŽŶŝǀĞƌŝƟĞƌĞ͕ĂĐĐƵƌĂƚĞĞĚƵƟůŝ͖
ͻ ŝŵƉŝĞŐŽĚŝŐƌĂĮĐŝĞƚĂďĞůůĞƉĞƌƌŝĂƐƐƵŵĞƌĞĞƐĐŚĞŵĂƟnjnjĂƌĞƉĂƌƟƌŝůĞǀĂŶƟ
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ͻ ƵƟůŝnjnjŽĚŝĂůůĞŐĂƟĐŚĞĚĞƐĐƌŝǀŽŶŽŝŶŵŽĚŽĂƉƉƌŽĨŽŶĚŝƚŽĂůĐƵŶŝĂƐƉĞƫ;ŝŶ
ϭϵ
ŐĞŶĞƌĞ ƚĞĐŶŝĐŝͿ͕ ƐĞŵƉƌĞ ĐŚĞ ůĂ ůŽƌŽ ƉƌĞƐĞŶnjĂ ƐŝĂ ƌŝƚĞŶƵƚĂ ĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞ
;Ɛŝ ƌĞŶĚĞ Ɖŝƶ ͞ůĞŐŐĞƌŽ͟ ŝů ĚŽĐƵŵĞŶƚŽ ƉƌŝŶĐŝƉĂůĞ ĚĂŶĚŽ ůĂ ĐŽŵƵŶƋƵĞ ůĂ
ƉŽƐƐŝďŝůŝƚăĚŝĂƉƉƌŽĨŽŶĚŝƌĞͿ͖
ͻ ƐƟůĞƐĞŵƉůŝĐĞĞĚĞƐƐĞŶnjŝĂůĞ͘

Ϯ͘ϰ>ĂƐƚƌƵƩƵƌĂnjŝŽŶĞĚĞůƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶĚŝZĞƚĞ

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ͻ ƉĞƌĐŽƌƐŽĚŝŽƌŝŐŝŶĞĚĞůůĂZĞƚĞ͗ǀĞŶŐŽŶŽĂŶĂůŝnjnjĂƟŝĨĂƩŽƌŝĞĚŝƉĞƌĐŽƌƐŝĐŚĞ
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ͻ ĐŽƐƚƌƵnjŝŽŶĞĚĞůEĞƚDŽĚĞůŐŐƌĞŐĂƚŽ͗ƉĞƌŐĂƌĂŶƟƌĞůĂĐŽŶĚŝǀŝƐŝŽŶĞĚĞůůĞ
ŝŶĨŽƌŵĂnjŝŽŶŝƐƵůĐŽŶƚĞƐƚŽĚŝƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽĚĞŝƐŝŶŐŽůŝƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟĞǀĞƌŝĮĐĂƌĞ
ůĂĐŽŵƉĂƟďŝůŝƚăĚĞůůĞĂnjŝĞŶĚĞŝŶƌĞƚĞŝŶƚĞƌŵŝŶŝĚŝŽďŝĞƫǀŝĞƌŝƐŽƌƐĞǀŽůƚĞ
ĂůůĂƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĐŽŵƵŶĞ͕
ͻ ŝŵƉŽƐƚĂnjŝŽŶĞƐƚƌĂƚĞŐŝĐĂĚĞůůĂZĞƚĞ͗ĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞĚĞůůĂ^ƚƌĂƚĞŐŝĂĚĞůůĂZĞƚĞ
ĞĂŶĂůŝƐŝĚĞůŵĞƌĐĂƚŽƉŽƚĞŶnjŝĂůĞĮŶĂůŝnjnjĂƚĞĂůůĂĐŽƐƚƌƵnjŝŽŶĞĚŝƵŶ͛ŽīĞƌƚĂĚŝ
ZĞƚĞĐŚĞŶĞǀĂůŽƌŝnjnjŝĂƉƉŝĞŶŽŝůƉŽƚĞŶnjŝĂůĞ͖
ͻ ĐŽƐƚƌƵnjŝŽŶĞĚĞůEĞƚDŽĚĞů/ŶƚĞŐƌĂƚŽͬĞǀŽůƵƚŽ͗ƉƌŽŐĞƩĂnjŝŽŶĞĞĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞ
ĚĞůEĞƚDŽĚĞůĐŚĞǀĂĚĂĂĚĞĮŶŝƌĞŝůĨƵŶnjŝŽŶĂŵĞŶƚŽĚĞůůĂZĞƚĞ͕ƐŝĂĂůƉƌŽƉƌŝŽ
ŝŶƚĞƌŶŽ ĐŚĞ ŶĞů ƌĂƉƉŽƌƚŽ ĐŽŶ ŝ ĐůŝĞŶƟ͕ Ğ ĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞ ĚĞůů͛ŽƌŐĂŶŝnjnjĂnjŝŽŶĞ Ğ
ĚĞůůĞŵŽĚĂůŝƚăĚŝĐŽŽƌĚŝŶĂŵĞŶƚŽĚĞůůĂZĞƚĞŝŶƚĞƌŵŝŶŝĚŝŽďŝĞƫǀŝ͕ƚĞŵƉŝ͕

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ƌŝƐŽƌƐĞ͕ĂƫǀŝƚăĞƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝƚă͖
ͻ ƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞŽƉĞƌĂƟǀĂ͗ĂĨƌŽŶƚĞĚĞůů͛ŝŵƉŽƐƚĂnjŝŽŶĞƐƚƌĂƚĞŐŝĐĂ͕ůĂZĞƚĞƐĂƌă
ŝŶ ŐƌĂĚŽ Ěŝ ƐǀŝůƵƉƉĂƌĞ ĂnjŝŽŶŝ ĞĸĐĂĐŝ Ğ ŵŝƌĂƚĞ ƉĞƌ ŝů ĐŽŶƐĞŐƵŝŵĞŶƚŽ ĚĞŐůŝ
ŽďŝĞƫǀŝƐƚƌĂƚĞŐŝĐŝƉƌĞĚĞĮŶŝƟ͘
ͻ ƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞ ĞĐŽŶŽŵŝĐŽͬĮŶĂŶnjŝĂƌŝĂ͗ ƚƌĂĚƵnjŝŽŶĞ ĚĞŝ ƉŝĂŶŝ ŽƉĞƌĂƟǀŝ ŝŶ
ƉƌŽŝĞnjŝŽŶŝĞĐŽŶŽŵŝĐŽͬĮŶĂŶnjŝĂƌŝĞĚĞůůĂZĞƚĞĞĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞĐŚĞůĂ
ĐŽŵƉŽŶŐŽŶŽ͘
/ůŵŽĚĞůůŽĚŝďƵƐŝŶĞƐƐĚŝƵŶĂZĞƚĞğŝůĨƌƵƩŽĚŝƵŶĂƌƟĐŽůĂƚŽƉĞƌĐŽƌƐŽĐŚĞƵŶŐƌƵƉƉŽ
ϮϬ
Ěŝ ĂnjŝĞŶĚĞ ĐŽŵƉŝĞ Ăů ĮŶĞ Ěŝ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌĞ ĐŽŶŐŝƵŶƚĂŵĞŶƚĞ ƵŶ ŵĂŐŐŝŽƌ ǀĂŶƚĂŐŐŝŽ
ĐŽŵƉĞƟƟǀŽ͘
/ů ƵƐŝŶĞƐƐ WůĂŶ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͕ ĚƵŶƋƵĞ͕ ƉĂƌƚĞ ĚĂůůĂ ĨŽƌŵƵůĂnjŝŽŶĞ Ěŝ ƵŶ ƉƌŝŵŽ EĞƚ
DŽĚĞůĂŐŐƌĞŐĂƚŽ͕ĐŽŵĞƌŝƐƵůƚĂƚŽĚĞůůĂƐŽŵŵĂĚĞŝƵƐŝŶĞƐƐDŽĚĞůĞĚĞůůĞǀĂůƵĞ
ƉƌŽƉŽƐŝƟŽŶĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞ;ǀĂůƵĞƉƌŽƉŽƐŝƟŽŶĂŐŐƌĞŐĂƚĂͿ͘ƋƵĞƐƚĂƉƌŝŵĂ
ŝŵƉŽƐƚĂnjŝŽŶĞ͕ ƐĞŐƵĞ ůĂ ƉƌŽŐĞƩĂnjŝŽŶĞ Ěŝ ĐŽŵĞ ůĂ ĨƵƚƵƌĂ ZĞƚĞ ĚŽǀƌă ĚŝǀĞŶƚĂƌĞ͘
Lo sviluppo parte dalla declinazione della Strategia della Rete e dall’analisi del
ŵĞƌĐĂƚŽ ƉŽƚĞŶnjŝĂůĞ͗ ĚĂůůĂ ĐŽŵŵŝƐƟŽŶĞ Ěŝ ƋƵĞƐƟ ĚƵĞ ĞůĞŵĞŶƟ ƐĂƌă ƉŽƐƐŝďŝůĞ
ĐŽŶĮŐƵƌĂƌĞ ůĂ sĂůƵĞ WƌŽƉŽƐŝƟŽŶ ŝŶƚĞŐƌĂƚĂͬĞǀŽůƵƚĂ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͕ ĐŚĞ ĚŽǀƌă ĞƐƐĞƌĞ
ĞƐƉƌĞƐƐŝŽŶĞ ĚĞů ƉŽƚĞŶnjŝĂůĞ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ Ğ͕ ĐŽŵĞ ƚĂůĞ͕ ĚŽǀƌă ĞƐƐĞƌĞ ƉĞƌĐĞƉŝƚĂ ĚĂŝ
ƉŽƚĞŶnjŝĂůŝĐůŝĞŶƟ͘>͛ŽīĞƌƚĂĚŝZĞƚĞƉĞƌŵĞƩĞƌăĚŝĂīƌŽŶƚĂƌĞůĂƐĮĚĂĚĞůŵĞƌĐĂƚŽ
ƉƌŽƉŽŶĞŶĚŽŶƵŽǀĞŽīĞƌƚĞ͕ŶƵŽǀŝƉƌŽĚŽƫͬƐĞƌǀŝnjŝ͕ŶƵŽǀĞƚĞĐŶŽůŽŐŝĞ͕ƐǀŝůƵƉƉĂŶĚŽ
ŶƵŽǀŝďƵƐŝŶĞƐƐĞĞŶƚƌĂŶĚŽŝŶŶƵŽǀŝŵĞƌĐĂƟ͘/ŶƚĂůĞƉƌŽƐƉĞƫǀĂǀŝĞŶĞĚĞĐůŝŶĂƚŽŝů
EĞƚDŽĚĞů/ŶƚĞŐƌĂƚŽͬǀŽůƵƚŽĚĞůůĂZĞƚĞ͕ŽƐƐŝĂŝůŵŽĚĞůůŽĚŝĨƵŶnjŝŽŶĂŵĞŶƚŽĚĞůůĂ
ZĞƚĞĐŚĞŵŽƐƚƌĂůĞŝŶƚĞƌĂnjŝŽŶŝƚƌĂůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞĞŝůŵŽĚŽĚŝŽƉĞƌĂƌĞĚĞůůĂ
ZĞƚĞƉĞƌƌĂŐŐŝƵŶŐĞƌĞŐůŝŽďŝĞƫǀŝƐƚƌĂƚĞŐŝĐŝƉƌĞĚĞĮŶŝƟ͘>ĂƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞŽƉĞƌĂƟǀĂ
Ɛŝ ƉŽŶĞ ů͛ŽďŝĞƫǀŽ Ěŝ ĐŽŵĞ ŵĞƩĞƌĞ ŝŶ ĂƩŽ ƋƵĂŶƚŽ ĚĞĮŶŝƚŽ ŝŶ ĨĂƐĞ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐĂ͘ /
ƉƌŝŶĐŝƉĂůŝ ƚĞŵŝ Ăů ƌŝŐƵĂƌĚŽ ƐŽŶŽ ůĂ ƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞ ŽƉĞƌĂƟǀĂ Ğ ůĂ ƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞ
ĞĐŽŶŽŵŝĐŽ ĮŶĂŶnjŝĂƌŝĂ͕ ŽƐƐŝĂ ůĂ ĐŽŶǀĞƌƐŝŽŶĞ ŝŶ ĐŝĨƌĞ ĚĞůůĞ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂnjŝŽŶŝ ĮŶŽƌĂ
ĨĂƩĞƐƵůůĂƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚĞůůĂZĞƚĞ͕ŝůŵĞƌĐĂƚŽĚŝƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽĞůĂƐƚƌƵƩƵƌĂŽƉĞƌĂƟǀĂ͘
>͛ĂŶĂůŝƐŝĚŝĨĂƫďŝůŝƚăĞĐŽŶŽŵŝĐĂĐŽŶƐŝƐƚĞŶĞůůĂǀĂůƵƚĂnjŝŽŶĞĚĞůůĞĐĂƉĂĐŝƚăĚĞůůĂƌĞƚĞ
ĚŝŐĞŶĞƌĂƌĞƌĞĚĚŝƚŽĐŚĞĐŽŶƐĞŶƚĂĚŝƌĂŐŐŝƵŶŐĞƌĞŝŶƚĞŵƉŝƌĂŐŝŽŶĞǀŽůŝƵŶĞƋƵŝůŝďƌŝŽ
ƌĞĚĚŝƚƵĂůĞ Ğ͕ ƐƵĐĐĞƐƐŝǀĂŵĞŶƚĞ͕ Ěŝ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌĞ ƵŶ ƌŝƐƵůƚĂƚŽ ĞĐŽŶŽŵŝĐŽ ƉŽƐŝƟǀŽ͘
>͛ĂŶĂůŝƐŝĚŝƐŽƐĞŶŝďŝůŝƚăĮŶĂŶnjŝĂƌŝĂƐĞƌǀĞŝŶǀĞĐĞĂǀĂůƵƚĂƌĞů͛ĞŶƟƚăĚĞůĨĂďďŝƐŽŐŶŽ
ĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽƉĞƌŝůƉƌŽŐĞƩŽĚŝƌĞƚĞĞůĂƐƵĂĞǀŽůƵnjŝŽŶĞŶĞůƚĞŵƉŽ͘
/ůŐƌĂĮĐŽƐŽƩŽƐƚĂŶƚĞŵŽƐƚƌĂŝůƉƌŽĐĞƐƐŽƉĞƌĐŽƐƚƌƵŝƌĞƵŶƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶĚŝZĞƚĞĞ
ů͛ĂƌƟĐŽůĂnjŝŽŶĞĚĞůůŝďƌŽ͘

Ϯϭ

ůů͛ŝŶŝnjŝŽĚŝŽŐŶŝĐĂƉŝƚŽůŽƐŽŶŽƉƌŽƉŽƐƚĞĚĞůůĞĚŽŵĂŶĚĞĐŚĞŚĂŶŶŽů͛ŽďŝĞƫǀŽĚŝ
ŐƵŝĚĂƌĞŝů ůĞƩŽƌĞŶĞůůĂ ĨŽƌŵƵůĂnjŝŽŶĞ ĚĞŝ ĐŽŶƚĞŶƵƟ ĞŶĞůůŽ ƐǀŝůƵƉƉŽ ĚĞůůĞ ĂŶĂůŝƐŝ
ƌĞůĂƟǀĞĂůůĂĐŽƐƚƌƵnjŝŽŶĞĚĞůƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶĚŝZĞƚĞ͘

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ϮϮ
ϯ͘>͛ŽƌŝŐŝŶĞĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ
>ĞŐŐĞŶĚŽƋƵĞƐƚŽĐĂƉŝƚŽůŽƉŽƚƌĂŝƌŝƐƉŽŶĚĞƌĞĂůůĞƐĞŐƵĞŶƟ
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ͻ YƵĂůĞğŝůƉĞƌĐŽƌƐŽĐŚĞŚĂŐĞŶĞƌĂƚŽŝůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͍
ͻ YƵĂůĞğů͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĐŚĞŚĂĚĂƚŽŽƌŝŐŝŶĞĂůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͍
ͻ ŽŵĞƐŝĐŽŶĮŐƵƌĂůĂƌĞůĂnjŝŽŶĞƚƌĂŝƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟĂůůĂZĞƚĞ͍
ͻ YƵĂůĞğů͛ŝĚĞĂĐŚĞƐƚĂĂůůĂďĂƐĞĚĞůůĂZĞƚĞ͍

Ϯϯ

>Ă ZĞƚĞ Ě͛/ŵƉƌĞƐĂ ƉƵž ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞ ƵŶĂ ĚĞůůĞ ƐŽůƵnjŝŽŶŝ ĨŽƌŶŝƚĞ ĂůůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ
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ƐƵƐĐĂůĂŐůŽďĂůĞ͘ƩƌĂǀĞƌƐŽŝůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͕ŝŶĨĂƫ͕ĂnjŝĞŶĚĞ ĚŝǀĞƌƐĞƉŽƐƐŽŶŽ
ĚĞĐŝĚĞƌĞĚŝŵĞƩĞƌĞĂĨĂƩŽƌĐŽŵƵŶĞƵŶĂƉĂƌƚĞĚĞůůĂƉƌŽƉƌŝĂĂƫǀŝƚă͕ƌŝƚĞŶĞŶĚŽ
ĐŚĞ Đŝž ƉŽƐƐĂ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞ ƵŶ ǀĂůŽƌĞ ĂŐŐŝƵŶƚŽ ƉĞƌ ŝů ŵĞƌĐĂƚŽ͕ ŵĂŶƚĞŶĞŶĚŽ ůĂ
ƉƌŽƉƌŝĂĂƵƚŽŶŽŵŝĂŽƌŐĂŶŝnjnjĂƟǀĂƉĞƌůĞĂƫǀŝƚăŶŽŶĐŽŝŶǀŽůƚĞŶĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͘
dƵƩĂǀŝĂ͕ů͛ĞƐŝŐĞŶnjĂĚŝĨĂƌĞZĞƚĞğŵĞŶŽƌĞĐĞŶƚĞĚŝƋƵĂŶƚŽƐŝƉŽƐƐĂĐƌĞĚĞƌĞ͗ŝŶƌĞĂůƚă͕
ůĞŝŵƉƌĞƐĞŝƚĂůŝĂŶĞ;ƐŽƉƌĂƩƵƩŽƋƵĞůůĞĚŝƉŝĐĐŽůĞĚŝŵĞŶƐŝŽŶŝͿŚĂŶŶŽƐĞŵƉƌĞĂǀƵƚŽ
ƵŶĂƐƉŝĐĐĂƚĂƉƌĞĚŝƐƉŽƐŝnjŝŽŶĞĂůůĂĐŽƐƟƚƵnjŝŽŶĞĚŝƵŶĂƐĞƌŝĞĚŝƌĂƉƉŽƌƟĐŽŶƐŽůŝĚĂƟ
Ăůů͛ŝŶƚĞƌŶŽ ĚĞůůĂ ƉƌŽƉƌŝĂ ĮůŝĞƌĂ͕ ƉƵƌ ŶŽŶ ĨŽƌŵĂůŝnjnjĂŶĚŽůŝ͘ >Ă ĮĚƵĐŝĂ ƌĞĐŝƉƌŽĐĂ͕
ĚƵŶƋƵĞ͕ ĐŽƐŞ ĐŽŵĞ ůĂ ƚƌĂƐŵŝƐƐŝŽŶĞ ĚĞů ŬŶŽǁͲŚŽǁ Ğ ůĂ ĐŽͲƉƌŽŐĞƩĂnjŝŽŶĞ͕ ŶŽŶ
ƐŽŶŽĨĞŶŽŵĞŶŝŶƵŽǀŝƉĞƌů͛ŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌĞŝƚĂůŝĂŶŽ͘/ůĐĂŵďŝĂŵĞŶƚŽĚĞůůŽƐĐĞŶĂƌŝŽ
ĞĐŽŶŽŵŝĐŽ͕ƚƵƩĂǀŝĂ͕ŚĂƐƉŝŶƚŽůĞŝŵƉƌĞƐĞĂĚƵŶĂƌŝĨŽƌŵƵůĂnjŝŽŶĞĚĞŝƌĂƉƉŽƌƟ͕ŝŶ
ŽƫĐĂĚĞůĐŽŶƐĞŐƵŝŵĞŶƚŽĚŝƵŶŵŝŐůŝŽƌǀĂŶƚĂŐŐŝŽĐŽŵƉĞƟƟǀŽ͘>ĂZĞƚĞĚ͛/ŵƉƌĞƐĂ͕
ĚƵŶƋƵĞ͕ ğ ƵŶŽ ƐƚƌƵŵĞŶƚŽ ĐŚĞ ŽīƌĞ ĂůůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ůĂ ƉŽƐƐŝďŝůŝƚă Ěŝ ƐǀŝůƵƉƉĂƌĞ
ƉĂƌƚŶĞƌƐŚŝƉƐƚƌĂƚĞŐŝĐĂŵĞŶƚĞƌŝůĞǀĂŶƟ͕ĨŽƌŵĂůŝnjnjĂŶĚŽůĞĚĂůƉƵŶƚŽĚŝǀŝƐƚĂŐŝƵƌŝĚŝĐŽ͘

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


/ůƉƌŽĐĞƐƐŽĚŝĐƌĞĂnjŝŽŶĞĚĞůůĂZĞƚĞ͕ŝŶŽŐŶŝĐĂƐŽ͕ŶŽŶğƐƚĂŶĚĂƌĚŝnjnjĂďŝůĞ͕ďĞŶƐŞƉƵž
ǀĂƌŝĂƌĞŝŶďĂƐĞĂůůĞƌĂŐŝŽŶŝƉĞƌůĞƋƵĂůŝƐŽƌŐĞ͕ƚƌĂĚŝīĞƌĞŶƟŝŵƉƌĞƐĞ͕ů͛ĞƐŝŐĞŶnjĂĚŝ
ĨŽĐĂůŝnjnjĂƌĞůĂƉƌŽƉƌŝĂĂƫǀŝƚăƐƵƵŶŽďŝĞƫǀŽĐŽŶĚŝǀŝƐŽ͘
ŝ ĮŶŝ ĚĞůůĂ ǀĂůƵƚĂnjŝŽŶĞ ĞdžͲĂŶƚĞ Ěŝ ƵŶ ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ͕ ƚƵƩĂǀŝĂ͕ ğ ƉŽƐƐŝďŝůĞ
ŝŶĚŝǀŝĚƵĂƌĞ ƋƵĂƩƌŽ ĞůĞŵĞŶƟ
ƉƌŝŵĂƌŝ͕ ĨŽƌƚĞŵĞŶƚĞ ŝŶƚĞƌĐŽŶŶĞƐƐŝ
Ğ ĐŽƌƌĞůĂƟ͕ ĐŚĞ ĐŽƐƟƚƵŝƐĐŽŶŽ ŝů
punto di partenza per il processo
Ϯϰ
Ěŝ ĂŐŐƌĞŐĂnjŝŽŶĞ͗ ůĂ ƌĞůĂnjŝŽŶĞ͕ ŝů
ƉŽƚĞŶnjŝĂůĞ Ěŝ ZĞƚĞ͕ ů͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚă Ěŝ
ƵƐŝŶĞƐƐ Ğ ů͛ŝĚĞĂ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ ;Ž EĞƚ /ĚĞĂͿ͘  ƐĞĐŽŶĚĂ Ěŝ ƋƵĂůĞ ƐŝĂ ů͛ĞůĞŵĞŶƚŽ Ěŝ
ƉĂƌƚĞŶnjĂ͕ĚƵŶƋƵĞ͕ƉƵžĞƐƐĞƌĞƐǀŝůƵƉƉĂƚŽƵŶĚŝǀĞƌƐŽƉĞƌĐŽƌƐŽĚŝĨŽƌŵƵůĂnjŝŽŶĞĚĞů
ƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͘

ϯ͘ϭKƌŝŐŝŶĞĚĂůů͛ĞƐŝƐƚĞŶnjĂĚŝƵŶĂƌĞůĂnjŝŽŶĞƚƌĂůĞĂnjŝĞŶĚĞ

^ŽŶŽ ŵŽůƚĞ ůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ĐŚĞ ŽƉĞƌĂŶŽ ŵĞĚŝĂŶƚĞ ƵŶ ƐŝƐƚĞŵĂ Ěŝ ƉĂƌƚŶĞƌƐŚŝƉ Ɖŝƶ Ž
ŵĞŶŽƐǀŝůƵƉƉĂƚŽ͗ƐŝƉĞŶƐŝĂůĐĂƐŽĚŝƵŶĂƉŝĐĐŽůĂŝŵƉƌĞƐĂŵĂŶŝĨĂƩƵƌŝĞƌĂĐŚĞƚƌŽǀŝůĞ
ƉƌŽƉƌŝĞĨŽŶƟĚŝĂƉƉƌŽǀǀŝŐŝŽŶĂŵĞŶƚŽŝŶƉŽĐŚŝĨŽƌŶŝƚŽƌŝĐŽŶĐƵŝ͕ŶĞůĐŽƌƐŽĚĞŐůŝĂŶŶŝ͕
ŚĂƐƚĂďŝůŝƚŽƐƚƌĞƫƌĂƉƉŽƌƟĚŝĐŽůůĂďŽƌĂnjŝŽŶĞ͘/ŶƚĂůĐĂƐŽ͕ƐŝĂůĞŝŵƉƌĞƐĞĂŵŽŶƚĞ
ĐŚĞƋƵĞůůĂĂǀĂůůĞĚĞůůĂĮůŝĞƌĂ͕ĐŽŶĚŝǀŝĚŽŶŽƵŶĂŶŽƚĞǀŽůĞƋƵĂŶƟƚăĚŝŝŶĨŽƌŵĂnjŝŽŶŝ
Ğ͕ŵŽůƚŽƉƌŽďĂďŝůŵĞŶƚĞ͕ďĂƐĂŶŽŝůůŽƌŽƌĂƉƉŽƌƚŽƐƵƵŶĂƌĞĐŝƉƌŽĐĂĮĚƵĐŝĂ͘dƵƩĂǀŝĂ͕
ƉŽƚƌĞďďĞĂŶĐŚĞĂĐĐĂĚĞƌĞĐŚĞ͕ŝŵƉƌĞƐĞĐŚĞŶŽŶĂďďŝĂŶŽŵĂŝůĂǀŽƌĂƚŽĂƐƐŝĞŵĞŝŶ
ƉƌĞĐĞĚĞŶnjĂ͕ƌŝƚĞŶŐĂŶŽĐŚĞůĂůŽƌŽƌĞůĂnjŝŽŶĞƉŽƐƐĂŐŝŽĐĂƌĞƐƵůŵĞƌĐĂƚŽƵŶƌƵŽůŽ
ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞŝŶƚĞƌŵŝŶŝĚŝĞĸĐŝĞŶnjĂĞĚĞĸĐĂĐŝĂ͘
/ŶĞŶƚƌĂŵďŝŝĐĂƐŝĚĞƐĐƌŝƫ͕ĚƵŶƋƵĞ͕ğůĂƌĞůĂnjŝŽŶĞƚƌĂůĞĂnjŝĞŶĚĞĂƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞ
ƵŶĨĂƩŽƌĞĐŚŝĂǀĞŶĞůůĂƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞĚŝƵŶĂZĞƚĞĚ͛/ŵƉƌĞƐĂ͘YƵĂůŽƌĂŝůƉƌŽŐĞƩŽ
ĚŝZĞƚĞƚƌŽǀŝŝůƐƵŽŝŶĐŝƉŝƚƉƌŽƉƌŝŽŝŶƋƵĞƐƚŽĨĂƩŽƌĞ;ůĂƌĞůĂnjŝŽŶĞͿ͕ŝůƉĞƌĐŽƌƐŽĚŝ
ǀĂůƵƚĂnjŝŽŶĞ ƐĂƌă ĐŽŵƵŶƋƵĞ ŐĞŶĞƌĂƚŽ ĚĂůůĂ ĐŽŵďŝŶĂnjŝŽŶĞ Ěŝ ƚƵƫ Ğ ƋƵĂƩƌŽ Őůŝ
ĞůĞŵĞŶƟƉƌŝŵĂƌŝŶĞĐĞƐƐĂƌŝĂůůĂƐƵĂĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞ͘
/Ŷ ĨƵŶnjŝŽŶĞ ĚĞů ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ͕ ŝŶĨĂƫ͕ ŶĞůůĂ ƌĞůĂnjŝŽŶĞ ƚƌĂ ůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ĚŽǀƌă
ĞƐƐĞƌĞ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂƚĂ ƵŶ͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚă Ěŝ
ďƵƐŝŶĞƐƐ͘/ŶƚĂůƐĞŶƐŽ͕ŝŶĨĂƫ͕ŶŽŶŽƐƚĂŶƚĞ
possa esistere una buona relazione tra
Ɖŝƶ ŝŵƉƌĞƐĞ ;ŽŵŽŐĞŶĞĞ Ž ĚŝǀĞƌƐĞ ĐŚĞ
ƐŝĂŶŽͿ͕ ůĂ ŵĂŶĐĂŶnjĂ Ěŝ ƵŶ͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚă
concreta determina necessariamente
Ϯϱ
ů͛ĂĐĐĂŶƚŽŶĂŵĞŶƚŽĚĞůƉƌŽŐĞƩŽ͘
YƵĂůŽƌĂ͕ŝŶǀĞĐĞ͕ĂƉĂƌƟƌĞĚĂůůĂƌĞůĂnjŝŽŶĞ
ƚƌĂůĞŝŵƉƌĞƐĞ͕ǀĞŶŐĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂƚĂƵŶ͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĚŝďƵƐŝŶĞƐƐĐŽŶĐƌĞƚĂ͕ğŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽ
ĐŚĞ ǀĞŶŐĂŶŽ ĚĞĮŶŝƚĞ ƉĂƌĂůůĞůĂŵĞŶƚĞ ƐŝĂ ů͛ŝĚĞĂ Ěŝ ZĞƚĞ ;ĐŚĞ ƉƵž ƌŝŐƵĂƌĚĂƌĞ ůĂ
ƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞ ĐŽŶŐŝƵŶƚĂ Ěŝ ƵŶ ƉƌŽĚŽƩŽ ĞͬŽ ƵŶ ƐĞƌǀŝnjŝŽͿ ĐŚĞ ŝů ƉŽƚĞŶnjŝĂůĞ ĐŚĞ ůĞ
ĂnjŝĞŶĚĞƉŽƐƐŽŶŽƐǀŝůƵƉƉĂƌĞĂƩƌĂǀĞƌƐŽůĂůŽƌŽƐŝŶĞƌŐŝĂ͕ƌĞůĂƟǀĂŵĞŶƚĞĂůů͛ĂŵďŝƚŽ
ŝŶŽŐŐĞƩŽ͘
ŝƐŽŐŶĂ ƐƉĞĐŝĮĐĂƌĞ͕ ƉĞƌž͕ ĐŚĞ ůĂ ƌĞůĂnjŝŽŶĞ ƚƌĂ ŝŵƉƌĞƐĞ ğ ƐƉĞƐƐŽ ŝů ƉƌŝŶĐŝƉĂůĞ
ĨĂƩŽƌĞĐŚĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂůĂƐƵƐƐŝƐƚĞŶnjĂĚŝƵŶƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͘ůƚƌĞƩĂŶƚŽƐƉĞƐƐŽ͕
ƉĞƌž͕ƉƵžĂĐĐĂĚĞƌĞĐŚĞůĞĂnjŝĞŶĚĞĐŽŝŶǀŽůƚĞŝŐŶŽƌŝŶŽŐůŝĂůƚƌŝĞůĞŵĞŶƟĚĞƐĐƌŝƫ͕
ĂŶĚĂŶĚŽ Ă ĐŽƐƚƌƵŝƌĞ ƵŶĂ ZĞƚĞ ĐŚĞ ƉŽƚƌĞďďĞ ƌŝƐƵůƚĂƌĞ ŶŽŶ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂƟǀĂ ƐƵů
ŵĞƌĐĂƚŽ͗ƋƵĂůŽƌĂŝůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞŶĂƐĐĂĚĂůůĂƌĞůĂnjŝŽŶĞƚƌĂĂnjŝĞŶĚĞ͕ĚƵŶƋƵĞ͕ğ
ĞƐƚƌĞŵĂŵĞŶƚĞŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĐŚĞǀĞŶŐĂŶŽǀĂůƵƚĂƚĞĂŶĐŽƌƉŝƶĂƩĞŶƚĂŵĞŶƚĞůĞĂůƚƌĞ
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂŶƟ͕ŽŶĚĞĞǀŝƚĂƌĞĐŚĞƋƵĞƐƚŽƌŝƐƵůƟŝŶĞĸĐĂĐĞ͘

ƐĞŵƉŝŽ

ůĐƵŶĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ĨĂŶŶŽ ƉĂƌƚĞ ĚĞůůĂ ƐƚĞƐƐĂ ĮůŝĞƌĂ ƉƌŽĚƵƫǀĂ ĚĂ ŵŽůƟ ĂŶŶŝ͘ ^ŝĂ Ă
ŵŽŶƚĞĐŚĞĂǀĂůůĞĚĞůůĂĮůŝĞƌĂ͕ƚƵƫŐůŝŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĐŽŶŽƐĐŽŶŽďĞŶĞůĞŝŶĨŽƌŵĂnjŝŽŶŝ
ƌŝŐƵĂƌĚĂŶƟůĞĂůƚƌĞŝŵƉƌĞƐĞĐŚĞŶĞĨĂŶŶŽƉĂƌƚĞ;ƌĞůĂnjŝŽŶĞͿoǀŝĞŶĞŝŶĚŝǀŝĚƵĂƚĂůĂ
ĚŽŵĂŶĚĂĐƌĞƐĐĞŶƚĞŶĞůŵĞƌĐĂƚŽĚŝƵŶŶƵŽǀŽƉƌŽĚŽƩŽ;ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăͿoůĞŝŵƉƌĞƐĞ͕

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ƉƵƌůĂǀŽƌĂŶĚŽĚĂĂŶŶŝŝŶƵŶĂůƚƌŽĂŵďŝƚŽ͕ƐŝƌĞŶĚŽŶŽĐŽŶƚŽĚŝƉŽƚĞƌƉƌŽĚƵƌƌĞĐŝžĐŚĞ
ŝůŵĞƌĐĂƚŽƌŝĐŚŝĞĚĞ;ŝĚĞĂͿĞ͕ĂůƚĞŵƉŽƐƚĞƐƐŽ͕oƐŝƌĞŶĚŽŶŽĐŽŶƚŽĐŚĞ͕ůĂǀŽƌĂŶĚŽ
ŝŶƐŝĞŵĞ͕ ƉŽƚƌĞďďĞƌŽ ƉƌŽĚƵƌůŽ ĂĚ ƵŶ ůŝǀĞůůŽ ƋƵĂůŝƚĂƟǀŽ Ɖŝƶ ĂůƚŽ Ěŝ ƋƵĞůůŽ ŽīĞƌƚŽ
ĂƩƵĂůŵĞŶƚĞĚĂůŵĞƌĐĂƚŽ;ƉŽƚĞŶnjŝĂůĞͿ͘

ϯ͘ϮKƌŝŐŝŶĞĚĂůůĂƉƌĞƐĞŶnjĂĚŝƵŶ͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĚŝďƵƐŝŶĞƐƐ

ŽƐŞĐŽŵĞŝůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞƉƵžƚƌŽǀĂƌĞŝůƐƵŽĞůĞŵĞŶƚŽƉƌŝŵĂƌŝŽŶĞůůĂƌĞůĂnjŝŽŶĞ
ƚƌĂ ŝŵƉƌĞƐĞ͕ ĂŶĐŚĞ ů͛ŝŶĚŝǀŝĚƵĂnjŝŽŶĞ Ěŝ ƵŶ͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚă Ěŝ ďƵƐŝŶĞƐƐ ĐŽŵƵŶĞ ƉƵž
Ϯϲ
ĐŽƐƟƚƵŝƌĞŝůƉƵŶƚŽĚŝƉĂƌƚĞŶnjĂĚŝƵŶĂƌƟĐŽůĂƚŽƉĞƌĐŽƌƐŽĚŝĂŐŐƌĞŐĂnjŝŽŶĞƚƌĂƋƵĞƐƚĞ͘
>͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĐŚĞƉƵžĚĂƌĞůƵŽŐŽĂůů͛ĂǀǀŝŽĚŝƵŶƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͕ƉƵžĂǀĞƌĞĨŽŶƟ
ĚŝīĞƌĞŶƟ͗
ͻ tecnologia: nel caso venga
individuata una nuova tecnologia
ŝŶ ŐƌĂĚŽ Ěŝ ƚƌĂĚƵƌƐŝ ŝŶ ŝŶƚĞƌĞƐƐĂŶƟ
applicazioni da sviluppare in modo
ĐŽŶŐŝƵŶƚŽ͖
ͻ mercato: se le imprese individuino
ƵŶĂŵďŝƚŽĚĞůŵĞƌĐĂƚŽĐŚĞƉƌĞƐĞŶƟ
ďŝƐŽŐŶŝ ůĂƚĞŶƟ͕ ŝ ƋƵĂůŝ ƉŽƐƐĂŶŽ
ĞƐƐĞƌĞ ƐŽĚĚŝƐĨĂƫ ŝŶ ŵĂŶŝĞƌĂ
ĐŽŶŐŝƵŶƚĂ͖
ͻ ƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽ͗ ƋƵĂŶĚŽ ůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ƌŝƚĞŶŐĂŶŽ Ěŝ ƉŽƚĞƌ ƐǀŝůƵƉƉĂƌĞ
ƵŶ ƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽ ŝŶŶŽǀĂƟǀŽ͕ ƵƟůĞ Ă ƐŽĚĚŝƐĨĂƌĞ ůĂ ĚŽŵĂŶĚĂ Ěŝ ƵŶ
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƚŽƚĂƌŐĞƚĚŝĐůŝĞŶƟ͘
ƉƉĂƌĞĞǀŝĚĞŶƚĞĐŚĞƐŽůŽƵŶĂǀŽůƚĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂƚĂů͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĚŝďƵƐŝŶĞƐƐ͕ƌŝƐƵůƚĞƌă
ŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽ ĐŚĞ Ă ƋƵĞƐƚĂ ƐĞŐƵĂ ůĂ ĨŽƌŵƵůĂnjŝŽŶĞ Ěŝ ƵŶ͛ŝĚĞĂ ŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĂůĞ ƵƟůĞ
Ăů ƐƵŽ ƐŽĚĚŝƐĨĂĐŝŵĞŶƚŽ͘ YƵĂůŽƌĂ ů͛ŝĚĞĂ Ěŝ ZĞƚĞ ǀĞŶŐĂ ǀĂůƵƚĂƚĂ ĐŽŵĞ ƵƟůĞ Ăů
ƌĂŐŐŝƵŶŐŝŵĞŶƚŽĚĞůů͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăŝŶĚŝǀŝĚƵĂƚĂ͕ůĞŝŵƉƌĞƐĞĚŽǀƌĂŶŶŽĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌĞŝ
ƉƵŶƟĚŝĨŽƌnjĂĐŚĞƉŽƚƌĞďďĞƌŽĞƐƐĞƌĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂƟĚĂůůĂůŽƌŽƐŝŶĞƌŐŝĂ͗ŝŶƚĂůƐĞŶƐŽ͕
ƵŶ͛ĂƩĞŶƚĂĂŶĂůŝƐŝĚĞůƉŽƚĞŶnjŝĂůĞĚĞůůĂZĞƚĞĞĚĞůůĂƌĞůĂnjŝŽŶĞƚƌĂůĞĂnjŝĞŶĚĞƉŽƚƌĞďďĞ
ƌŝƐƵůƚĂƌĞƌŝůĞǀĂŶƚĞ͘ůĐƵŶĞĂnjŝĞŶĚĞ͕ŝŶĨĂƫ͕ƉŽƚƌĞďďĞƌŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂƌĞƵŶ͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚă
ĐŽŵƵŶĞĚŝďƵƐŝŶĞƐƐŵĂŶŽŶğĚĞƩŽĐŚĞŝůƉŽƚĞŶnjŝĂůĞĞƐƉƌĞƐƐŽĚĂůůĂůŽƌŽƌĞůĂnjŝŽŶĞ
ƌŝƐƵůƟĨƵŶnjŝŽŶĂůĞĂĐŽŐůŝĞƌůĂ͘

ƐĞŵƉŝŽ

/ŵƉƌĞƐĞ ĚŝǀĞƌƐĞ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂŶŽ ůĂ ƉŽƐƐŝďŝůŝƚă Ěŝ ƉƌŽƉŽƌƌĞ Ăů ŵĞƌĐĂƚŽ ƵŶ ƉƌŽĚŽƩŽͬ
Ϯϳ
ƐĞƌǀŝnjŝŽ ŵŽůƚŽ ƌŝĐŚŝĞƐƚŽ ;ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăͿ o Ă ƚĂů ƌŝŐƵĂƌĚŽ͕ ǀŝĞŶĞ ŵĂƚƵƌĂƚĂ ů͛ŝĚĞĂ
Ěŝ ƉŽƚĞƌ ĞŶƚƌĂƌĞ ŶĞů ŶƵŽǀŽ ŵĞƌĐĂƚŽ ĐŽŶ ƵŶ ƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽ ĐŚĞ ƌŝƵƐĐŝƌĞďďĞ Ă
ƐŽĚĚŝƐĨĂƌĞ ŝ ďŝƐŽŐŶŝ Ěŝ ƵŶĂ ĨĞƩĂ Ěŝ ĐůŝĞŶƟ ƉŽƚĞŶnjŝĂůŝ ;ŝĚĞĂͿ͘ ů ŵŽŵĞŶƚŽ͕ ƉĞƌž͕
ŶĞƐƐƵŶĂ Ěŝ ƋƵĞƐƚĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ĚĞƟĞŶĞ ƵŶĂ ƚĞĐŶŽůŽŐŝĂ ŝŶ ŐƌĂĚŽ Ěŝ ƉŽƚĞƌ ƌĞĂůŝnjnjĂƌĞ
ĐŽŵƉůĞƚĂŵĞŶƚĞŝůƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽŝŶŽŐŐĞƩŽoŽŐŶŝŝŵƉƌĞƐĂĐŽŵŝŶĐŝĂĂǀĂůƵƚĂƌĞ
ůĂĐŽůůĂďŽƌĂnjŝŽŶĞĐŽŶĂůƚƌĞŝŵƉƌĞƐĞĐŚĞƉŽƚƌĞďďĞƌŽĐŽŵƉůĞƚĂƌĞŝůƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽ
;ƌĞůĂnjŝŽŶĞͿoŝŶĚŝǀŝĚƵĂŶĚŽŶĞůůŽƌŽůĂǀŽƌŽĐŽŶŐŝƵŶƚŽůĂƉŽƐƐŝďŝůŝƚăĚŝŽīƌŝƌĞƋƵĞů
ƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽĐŽŶŶŽƚĞǀŽůŝǀĂŶƚĂŐŐŝĚŝĐŽƐƚŽ;ƉŽƚĞŶnjŝĂůĞͿ͘

ϯ͘ϯKƌŝŐŝŶĞĚĂůůĂƉƌĞƐĞŶnjĂĚŝƵŶƉŽƚĞŶnjŝĂůĞĚŝZĞƚĞ

hŶĂ ƚĞƌnjĂ ŝƉŽƚĞƐŝ͕ ğ ƋƵĞůůĂ ŝŶ ĐƵŝ ů͛ĞůĞŵĞŶƚŽ ƉƌŝŵĂƌŝŽ ĚĂů ƋƵĂůĞ ƐĐĂƚƵƌŝƐĐĂ ŝů
ƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞƐŝĂŝůƉŽƚĞŶnjŝĂůĞĐŽŶŐŝƵŶƚŽĚĞůůĞŝŵƉƌĞƐĞĐŚĞŚĂŶŶŽŝŶƚĞŶnjŝŽŶĞ
ĚŝĐŽƐƟƚƵŝƌůĂ͘
WĞƌ ͞ƉŽƚĞŶnjŝĂůĞ Ěŝ ZĞƚĞ͟ Ɛŝ ŝŶƚĞŶĚĞ ůĂ
ĐŽŶƐĂƉĞǀŽůĞnjnjĂ͕ĚĂƉĂƌƚĞĚŝŽŐŶŝƐŝŶŐŽůĂ
ŝŵƉƌĞƐĂ͕ Ěŝ ƉŽƚĞƌ ƐĨƌƵƩĂƌĞ Ăů ŵĞŐůŝŽ
ŝ ƉƌŽƉƌŝ ƉƵŶƟ Ěŝ ĨŽƌnjĂ ƐĞ ĐŽŽƌĚŝŶĂƚĂ
all’interno di un’organizzazione con
ĂůƚƌĞ ĂnjŝĞŶĚĞ͘ /Ŷ ƐŽƐƚĂŶnjĂ͕ ƵŶ͛ŝŵƉƌĞƐĂ
ƉƵž ƌŝƚĞŶĞƌĞ ĐŚĞ͕ ƐǀŝůƵƉƉĂŶĚŽ ƵŶĂ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ƐŝŶĞƌŐŝĂĐŽŶĂůƚƌŝĂƩŽƌŝ;ĨĂĐĐŝĂŶŽĞƐƐŝƉĂƌƚĞĚĞůůĂĮůŝĞƌĂŽ͕ƐĞŵƉůŝĐĞŵĞŶƚĞ͕ĂďďŝĂŶŽ
ĐĂƌĂƩĞƌŝƐƟĐŚĞ ƌŝƚĞŶƵƚĞŝĚŽŶĞĞͿ͕Ɛŝ ƉŽƐƐĂ ƌĞĂůŝnjnjĂƌĞƵŶĂ ŵĂŐŐŝŽƌ ĞĸĐŝĞŶnjĂ Ž ƵŶ
ŵŝŐůŝŽƌǀĂŶƚĂŐŐŝŽĐŽŵƉĞƟƟǀŽƌŝƐƉĞƩŽĂůůĂƐƵĂƐŝƚƵĂnjŝŽŶĞĚŝƉĂƌƚĞŶnjĂ͘
dƵƩĂǀŝĂ͕ ĐŽƐŞ ĐŽŵĞ ƉĞƌ Őůŝ Ăůƚƌŝ ƉĞƌĐŽƌƐŝ ĐŚĞ ŽƌŝŐŝŶĂŶŽ ƵŶ ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ͕ ůĞ
ŝŵƉƌĞƐĞ ĐŚĞ ŝŶƚĞŶĚŽŶŽ ĐŽƐƟƚƵŝƌĞ ƵŶĂ ZĞƚĞ Ě͛ŝŵƉƌĞƐĂ ĚĞǀŽŶŽ ŶĞĐĞƐƐĂƌŝĂŵĞŶƚĞ
ĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌĞĂƩĞŶƚĂŵĞŶƚĞĂŶĐŚĞŐůŝĂůƚƌŝĞůĞŵĞŶƟĐŚĞĐĂƌĂƩĞƌŝnjnjĂŶŽů͛ĂǀǀŝŽĚĞů
ƉƌŽŐĞƩŽ͘ /ů ƉŽƚĞŶnjŝĂůĞ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͕ ƐĞƉƉƵƌ ĞůĞǀĂƚŽ͕ ŶŽŶ ƉƵž ƉƌĞƐĐŝŶĚĞƌĞ ĚĂ ƵŶĂ
ďƵŽŶĂƌĞůĂnjŝŽŶĞƚƌĂůĞŝŵƉƌĞƐĞĐŚĞůĂĐŽƐƟƚƵŝƐĐŽŶŽ͗ĐŽƐŞĐŽŵĞĚĂůƌŝĐŽŶŽƐĐŝƵƚŽ
Ϯϴ
potenziale di Rete devono essere individuate necessariamente una buona idea
ƌŝŐƵĂƌĚĂŶƚĞĐŽƐĂůĂZĞƚĞŝŶƚĞŶĚĂƉƌŽƉŽƌƌĞĞ͕ĂůƚĞŵƉŽƐƚĞƐƐŽ͕ƵŶĂŽƉŝƶĐŚŝĂƌĞ
ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĐŚĞƉŽƐƐĂŶŽĞƐƐĞƌĞĐŽůƚĞ͕ƉĂƌĂůůĞůĂŵĞŶƚĞĚĞǀŽŶŽĞƐƐĞƌĞƐǀŝůƵƉƉĂƚĞ
ƐĂůĚĞƌĞůĂnjŝŽŶŝĐŚĞƉĞƌŵĞƩĂŶŽĂůůĞĨƵƚƵƌĞĂnjŝĞŶĚĞƌĞƟƐƚĞĚŝĚĞĮŶŝƌĞŝŵĞĐĐĂŶŝƐŵŝ
ŽƌŐĂŶŝnjnjĂƟǀŝƵƟůŝĂůƉƌŽƐĞŐƵŝŵĞŶƚŽĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͘

ƐĞŵƉŝŽ

/ŵƉƌĞƐĞĚŝǀĞƌƐĞƚƌĂůŽƌŽƐŝƌĞŶĚŽŶŽĐŽŶƚŽĚŝƉŽƚĞƌŽīƌŝƌĞƐƵůŵĞƌĐĂƚŽƵŶŶƵŽǀŽ
ƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽ ;ƉŽƚĞŶnjŝĂůĞͿ o Ăů ƚĞŵƉŽ ƐƚĞƐƐŽ͕ Ɛŝ ƌŝƐĐŽŶƚƌĂ ĐŚĞ ƐƵů ŵĞƌĐĂƚŽ
ǀŝ ƐŝĂ ƵŶĂ ĚŽŵĂŶĚĂ ĐƌĞƐĐĞŶƚĞ Ěŝ ƋƵĞů ƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽ ;ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăͿ Ğ o che
ůĂ ůŽƌŽ ƐŝŶĞƌŐŝĂ ƉŽƚƌĞďďĞ ŽīƌŝƌĞ ƋƵĞů ƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽ ŝŶ ƵŶĂ ĨŽƌŵĂ ŝŶŶŽǀĂƟǀĂ
;ŝĚĞĂͿ͘o>ĞŝŵƉƌĞƐĞĚƵŶƋƵĞŝŶŝnjŝĂŶŽĂĐĂƉŝƌĞĐŽŵĞƌĞĂůŝnjnjĂƌĞƋƵĂŶƚŽŝƉŽƟnjnjĂƚŽ͕
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂŶĚŽŝŶĐŚĞŵŽĚŽƐƚƌƵƩƵƌĂƌĞůĂůŽƌŽĐŽůůĂďŽƌĂnjŝŽŶĞ;ƌĞůĂnjŝŽŶĞͿ͘

ϯ͘ϰKƌŝŐŝŶĞĚĂůůĂƉƌĞƐĞŶnjĂĚŝƵŶ͛ŝĚĞĂĚŝZĞƚĞ

dƵƩĂǀŝĂ͕ƐƉĞƐƐŽŝůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞğĂǀǀŝĂƚŽƉĂƌƚĞŶĚŽĚĂƵŶ͛ŝĚĞĂĚŝďƵƐŝŶĞƐƐďĞŶ
ĚĞĮŶŝƚĂ͘EŽŶĚŝƌĂĚŽ͕ŝŶĨĂƫ͕ůĞŝŵƉƌĞƐĞĨŽƌŵƵůĂŶŽŝĚĞĞƌŝŐƵĂƌĚĂŶƟƉƌŽĚŽƫĞͬŽ
servizi per il cui sviluppo e realizzazione ritengono necessaria la collaborazione
ĐŽŶĂůƚƌŝƐŽŐŐĞƫ͘
ƉƉĂƌĞ ĐŚŝĂƌŽ ĐŚĞ͕ ĂĚ ƵŶ͛ŝĚĞĂ Ěŝ ďƵƐŝŶĞƐƐ͕ ĐŽƌƌŝƐƉŽŶĚĂ ů͛ŝŶĚŝǀŝĚƵĂnjŝŽŶĞ Ěŝ
ƵŶ͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚă͗ ǀĂůĞ ůĂ ƉĞŶĂ ƌĞĂůŝnjnjĂƌĞ ƵŶ ƉƌŽĚŽƩŽ͕ ŝŶĨĂƫ͕ ƐŽůŽ ƐĞ ƋƵĞƐƚŽ ƉƵž
ĞƐƐĞƌĞ ǀĞŶĚƵƚŽ͕ ĐŽƐŞ ĐŽŵĞ ğ ƉŽƐƐŝďŝůĞ ĨŽƌŶŝƌĞ ƵŶ ŶƵŽǀŽ ƐĞƌǀŝnjŝŽ ƐŽůŽ ƋƵĂůŽƌĂ
vi sia un’esigenza del mercato non
ĂĚĞŐƵĂƚĂŵĞŶƚĞ ƐŽĚĚŝƐĨĂƩĂ͘ YƵĞƐƚŽ ƟƉŽ
Ěŝ ĂƉƉƌŽĐĐŝŽ͕ ĚƵŶƋƵĞ͕ ǀĞĚĞ ŝů ƐƵŽ ƉƵŶƚŽ
di partenza nell’esistenza di un’idea di
ďƵƐŝŶĞƐƐƵƟůĞĂŝŶĐŽŶƚƌĂƌĞƵŶ͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚă͕
ƐŝĂ ĞƐƐĂ ƚĞĐŶŽůŽŐŝĐĂ͕ Ěŝ ŵĞƌĐĂƚŽ Ž Ěŝ
Ϯϵ
ƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽ͗ ŝŶ ƚĂů ĐĂƐŽ͕ ůŽ ƐƚĞƉ
ƐƵĐĐĞƐƐŝǀŽ ƌŝŐƵĂƌĚĞƌă ů͛ŝŶĚŝǀŝĚƵĂnjŝŽŶĞ
Ěŝ ĂůƚƌĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ĐŚĞ ƉŽƐƐĂŶŽ ƐǀŝůƵƉƉĂƌĞ
Ăů ŵĞŐůŝŽ ŝů ůŽƌŽ ƉŽƚĞŶnjŝĂůĞ ĂƩƌĂǀĞƌƐŽ ůĂ
ĐŽƐƟƚƵnjŝŽŶĞĚŝƵŶĂZĞƚĞ͘
 ƚĂů ƉƌŽƉŽƐŝƚŽ͕ ďŝƐŽŐŶĂ ƐŽƩŽůŝŶĞĂƌĞ ĐŽŵĞ ůĂ ĐƌĞĂnjŝŽŶĞ Ěŝ ƵŶ ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ
ĚĞƌŝǀŝ ĚĂůůĂ ƉŽƐŝƟǀĂ ĐŽŵďŝŶĂnjŝŽŶĞ ĚĞŝ ƋƵĂƩƌŽ ĨĂƩŽƌŝ ƉƌŝŵĂƌŝ͕ ƐƵĚĚŝǀŝƐŝ ŝŶ
ĚƵĞ ĂƌĞĞ Ěŝ ŝŶƚĞƌĞƐƐĞ͗ ĚĂ ƵŶ ůĂƚŽ͕ ŝŶĨĂƫ͕ ğ ŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽ ĐŚĞ ŝĚĞĂ ĞĚ ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚă
ƌŝƐƵůƟŶŽĂĚĞŐƵĂƟ͖ĚĂůů͛ĂůƚƌŽ͕ğŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽĐŚĞ͕ŝŶďĂƐĞĂůů͛ŝĚĞĂͬŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚă͕ǀĞŶŐĂ
ƐǀŝůƵƉƉĂƚĂƵŶĂƌĞůĂnjŝŽŶĞĐŽŶůĞŝŵƉƌĞƐĞŝŶĚŝǀŝĚƵĂƚĞĂƉŝƶĂůƚŽƉŽƚĞŶnjŝĂůĞ͘

ƐĞŵƉŝŽ

ůĐƵŶĞŝŵƉƌĞƐĞŚĂŶŶŽƵŶƉƌŽŐĞƩŽƉĞƌƌĞĂůŝnjnjĂƌĞƵŶŶƵŽǀŽƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽ;ŝĚĞĂͿ
che oƉŽƚƌĞďďĞƐŽĚĚŝƐĨĂƌĞƵŶŶƵŽǀŽƐĞŐŵĞŶƚŽĚŝŵĞƌĐĂƚŽ;ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăͿ͘o Le
ŝŵƉƌĞƐĞŝŶƋƵĞƐƟŽŶĞƐŝŵĞƩŽŶŽŝŶĐŽŶƚĂƩŽƚƌĂůŽƌŽ;ƌĞůĂnjŝŽŶĞͿĞo si rendono
ĐŽŶƚŽĐŚĞ͕ŵĞƩĞŶĚŽĂƐŝƐƚĞŵĂůĞůŽƌŽĐĂƌĂƩĞƌŝƐƟĐŚĞ͕ƉŽƚƌĞďďĞƌŽƌĞĂůŝnjnjĂƌĞƋƵĞůůŽ
ƐƚĞƐƐŽƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽĂĚƵŶĐŽƐƚŽĚĞĐŝƐĂŵĞŶƚĞŝŶĨĞƌŝŽƌĞ;ƉŽƚĞŶnjŝĂůĞͿ

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ϯϬ
ϰ͘ /ů EĞƚ DŽĚĞů ŐŐƌĞŐĂƚŽ͗ ĂŶĂůŝƐŝ ĚĞŝ ƉŝĂŶŝ Ěŝ ƐǀŝůƵƉƉŽ
ŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĂůĞĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞĞůŽƌŽĐŽƌƌĞůĂnjŝŽŶĞ
>ĞŐŐĞŶĚŽ ƋƵĞƐƚŽ ĐĂƉŝƚŽůŽ ƉŽƚƌĂŝ ƌŝƐƉŽŶĚĞƌĞ ĂůůĞ ƐĞŐƵĞŶƟ
ĚŽŵĂŶĚĞ͗
ͻ /ŶƋƵĂůĞŵĞƌĐĂƚŽŽƉĞƌĂĐŝĂƐĐƵŶĂĂnjŝĞŶĚĂĐŚĞĐŽƐƟƚƵŝƐĐĞůĂZĞƚĞ͍
YƵĂůŝ ƉƌŽƐƉĞƫǀĞ Ěŝ ŵĞƌĐĂƚŽ ŚĂ ů͛ĂnjŝĞŶĚĂ ŶĞů ƉƌŽƐƐŝŵŽ ƚƌŝĞŶŶŝŽ͍
YƵĂů ğ ŝů ĨĂƩƵƌĂƚŽ Ğ ůĂ ƌĞůĂƟǀĂ ƋƵŽƚĂ Ěŝ ŵĞƌĐĂƚŽ Ěŝ ĐŝĂƐĐƵŶĂ
ĂnjŝĞŶĚĂ͍YƵĂůŝƉƌŽƐƉĞƫǀĞŚĂů͛ĂnjŝĞŶĚĂĂƚĂůƌŝŐƵĂƌĚŽ͕ŶĞůƉƌŽƐƐŝŵŽ
ƚƌŝĞŶŶŝŽ͍
ͻ ŽŵĞ ğ ƐƚƌƵƩƵƌĂƚĂ ůĂ 'ŽǀĞƌŶĂŶĐĞ ĚĞůůĂ ƐŝŶŐŽůĂ ĂnjŝĞŶĚĂ͍ Śŝ
ƐŽŶŽ ŝ ƐŽŐŐĞƫ ĐŚĞ ƌŝǀĞƐƚŽŶŽ ƵŶ ƌƵŽůŽ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐŽ Ăůů͛ŝŶƚĞƌŶŽ ϯϭ
ĚĞůů͛ĂnjŝĞŶĚĂ͍
ͻ YƵĂů ğ ů͛ĂƩƵĂůĞ ƐŝƚƵĂnjŝŽŶĞ ĞĐŽŶŽŵŝĐŽͲĮŶĂŶnjŝĂƌŝĂ ĚĞůů͛ĂnjŝĞŶĚĂ͍
/ŶĚŝƉĞŶĚĞŶƚĞŵĞŶƚĞ ĚĂů ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ͕ ƋƵĂůŝ ƐŽŶŽ ůĞ
ƉƌŽƐƉĞƫǀĞ Ěŝ ďƌĞǀĞ ƉĞƌŝŽĚŽ͍ YƵĂůŝ ƐŽŶŽ ŝ ƉƌŝŶĐŝƉĂůŝ ŝŶĚŝĐĂƚŽƌŝ
ƌŝĨĞƌŝƟ Ăůů͛ĂŶĚĂŵĞŶƚŽ ĞĐŽŶŽŵŝĐŽͲĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽ ĚĞůů͛ƵůƟŵŽ ƚƌŝĞŶŶŝŽ
;ŝŶĚŝĐĂƚŽƌŝ Ěŝ ƌĞĚĚŝƟǀŝƚă Ğ ƐŽůŝĚŝƚă ƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞͿ͍ ^ŽŶŽ ƉƌĞǀŝƐƚĞ
ǀĂƌŝĂnjŝŽŶŝƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀĞĚŝďƌĞǀĞƉĞƌŝŽĚŽ͍
ͻ YƵĂůğůĂĮůŝĞƌĂĚŝƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽĚĞůů͛ĂnjŝĞŶĚĂ͍ŽŵĞƐŽŶŽŝŵƉŽƐƚĂƟ
ŝ ƌĂƉƉŽƌƟ ĐŽŶ ĨŽƌŶŝƚŽƌŝ͕ ĐůŝĞŶƟ Ğ ĚŝƐƚƌŝďƵƚŽƌŝ ĚĞůů͛ĂnjŝĞŶĚĂ͍ ^ŽŶŽ
ŝŶ ĂƩŽ ĚĞůůĞ WĂƌƚŶĞƌƐŚŝƉ͍ ^Ğ Ɛŝ͕ ĐŽŵĞ ƐŽŶŽ ƐǀŝůƵƉƉĂƚĞ͍ YƵĂů ğ ŝů
ŶƵŵĞƌŽĞůĂƌŝůĞǀĂŶnjĂŝŶƚĞƌŵŝŶŝĚŝĨĂƩƵƌĂƚŽĚĞŝĨŽƌŶŝƚŽƌŝ͕ĚĞŝĐůŝĞŶƟ
ĞĚŝĚŝƐƚƌŝďƵƚŽƌŝ͍

ϰ͘ϭ>ĂƐŝƚƵĂnjŝŽŶĞĚŝƉĂƌƚĞŶnjĂĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞŝŵƉƌĞƐĞ

/Ŷ ƋƵĞƐƚŽ ĐĂƉŝƚŽůŽ ǀŝĞŶĞ ĚĞƐĐƌŝƩŽ ŝů ƋƵĂĚƌŽ ŐĞŶĞƌĂůĞ Ěŝ ŽŐŶŝ ƐŝŶŐŽůĂ ĂnjŝĞŶĚĂ
ƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƚĞĂůůĂZĞƚĞ͕ůĂƐƵĂŽƌŐĂŶŝnjnjĂnjŝŽŶĞ͕ů͛ĂŵďŝĞŶƚĞŝŶĐƵŝƐŝƚƌŽǀĂĂĚŽƉĞƌĂƌĞ
Ğ ŝ ĚĞƩĂŐůŝ ƐƵƉƉůĞŵĞŶƚĂƌŝ ĚĞƌŝǀĂŶƟ ĚĂůůŽ ƐƚĂĚŝŽ Ěŝ ƐǀŝůƵƉƉŽ ĚĞůů͛ŝŵƉƌĞƐĂ Ğ ĚĂů
ƐƵŽ ĐŽŶƚĞƐƚŽ ĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽ͘ YƵĞƐƚĂ ƐĞnjŝŽŶĞ ŚĂ ƵŶ ĚƵƉůŝĐĞ ŽďŝĞƫǀŽ͗ ŝů ƉƌŝŵŽ ğ ůĂ
ĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞĚĞůůĂĨŽƚŽŐƌĂĮĂĚĞůů͛ĂƩƵĂůĞƐŝƚƵĂnjŝŽŶĞĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞĂůůŽƐĐŽƉŽ
ĚŝǀĂůƵƚĂƌĞů͛ŽīĞƌƚĂĚŝŽŐŶŝŝŵƉƌĞƐĂĞŝůŵŽĚŽŝŶĐƵŝŐĞƐƟƐĐĞŽŐŐŝůĞƉƌŽƉƌŝĞĂƫǀŝƚă
ŝŶƚĞƌĨĂĐĐŝĂŶĚŽƐŝ ĐŽŶ ƉĂƌƚŶĞƌ͕ ĨŽƌŶŝƚŽƌŝ͕ ĚŝƐƚƌŝďƵƚŽƌŝ Ğ ĐůŝĞŶƟ ;^ŝƚƵĂnjŝŽŶĞ ͞Ɛ /Ɛ͟Ϳ͘
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


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ϯ͘ Approccio al mercato delle singole aziende
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WĞƌ ŽŐŶŝ ĂnjŝĞŶĚĂ ĚŽǀƌĂŶŶŽ ĞƐƐĞƌĞ ŝŶĚŝĐĂƚĞ ůĞ ƌĞůĂƟǀĞ ĂƌĞĞ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐŚĞ Ěŝ ĂīĂƌŝ͕
ϯϯ
ĚĞƐĐƌŝǀĞŶĚŽ ůĞ Ăƫǀŝƚă ĞĐŽŶŽŵŝĐŚĞ Ěŝ ƟƉŽ ŽƉĞƌĂƟǀŽ ĐŚĞ ŽŐŶƵŶĂ ƐǀŽůŐĞ ƐƵů
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tecnologie interne all’azienda e quelle eventualmente reperite esternamente
ĂƩƌĂǀĞƌƐŽ ĐŽůůĂďŽƌĂnjŝŽŶŝ͕ ƉĂƌƚŶĞƌƐŚŝƉ͕ ĂĐĐŽƌĚŝ Ěŝ ŽƵƚƐŽƵƌĐŝŶŐ Ğ ƐƵďĨŽƌŶŝƚƵƌĂ͕
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ƋƵĂůŝƚĂƟǀŽŝůƉĂƚƌŝŵŽŶŝŽƚĞĐŶŝĐŽĞƚĞĐŶŽůŽŐŝĐŽĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞŝŵƉƌĞƐĞ͕ǀĂůŽƌŝnjnjĂŶĚŽ
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ĚŝƐƵĐĐĞƐƐŽ͘>ĞĚĞĐŝƐŝŽŶŝĚŝŵĞƌĐĂƚŽĚĞůů͛ŝŵƉƌĞƐĂŝŶĨĂƫƐŽŶŽŶŽƚĞǀŽůŵĞŶƚĞ
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Ϯ͘ ĞƐĐƌŝnjŝŽŶĞ ĮůŝĞƌĂ ƐĞƩŽƌĞ͘ >͛ŽďŝĞƫǀŽ ğ ƋƵĞůůŽ Ěŝ ĚĞĮŶŝƌĞ ƚƵƫ Őůŝ ĂƩŽƌŝͬ
ĂƫǀŝƚăĨĂĐĞŶƟƉĂƌƚĞĚĞůůĂĮůŝĞƌĂƉƌŽĚƵƫǀĂƌĞůĂƟǀĂĂůƐĞƩŽƌĞŝŶĐƵŝů͛ŝŵƉƌĞƐĂ
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ĐŽŶƚĞƐƚŽĐŽŵƉĞƟƟǀŽƐĞŵƉƌĞƉŝƶĚŝŶĂŵŝĐŽĚŝǀĞŶƚĂŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞŝŶĚŝǀŝĚƵĂƌĞ
ĂŶĐŚĞŝĐŽŵƉĞƟƚŽƌŶƵŽǀŝŽƉŽƚĞŶnjŝĂůŝ͕ůĞŝŵƉƌĞƐĞŐŝăƉƌĞƐĞŶƟŶĞůƐĞƩŽƌĞŽ
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ĞĂŶĂůŝnjnjĂƟŝĐŽŶĐŽƌƌĞŶƟĚŝƌĞƫ͕ů͛ŝŵƉƌĞƐĂĚĞǀĞ͗
ͻ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌĞ ŝ ĨĂƩŽƌŝ ĐƌŝƟĐŝ Ěŝ ƐƵĐĐĞƐƐŽ͕ ŽƐƐŝĂ Őůŝ ĂƐƉĞƫ ĐŚĞ ů͛ŝŵƉƌĞƐĂ
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ͻ īĞƩƵĂƌĞů͛ĂŶĂůŝƐŝ^͘t͘K͘d͘YƵĞƐƚŽŵŽĚĞůůŽĚŝĂŶĂůŝƐŝƉƌĞŶĚĞ ŝŶĞƐĂŵĞ
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ƋƵŝŶĚŝ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌĞ͕ ĂŶĂůŝnjnjĂŶĚŽ ůĂ ƉƌŽƉƌŝĂ ƌĞĂůƚă͕ ŝ ƉƵŶƟ Ěŝ ĨŽƌnjĂ
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ŽƐƐŝĂ ƐŽŶŽ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂƟ ŶĞů ĐŽŶĨƌŽŶƚŽ ĐŽŶ ŝ ĐŽŶĐŽƌƌĞŶƟ͘ ŶĂůŝnjnjĂŶĚŽ
ů͛ĂŵďŝĞŶƚĞ ĞƐƚĞƌŶŽ ŝŶǀĞĐĞ͕ů͛ŝŵƉƌĞƐĂ ĚĞǀĞ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌĞ ůĞ ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚă
;KƉƉŽƌƚƵŶŝƚLJͿ Ğ ůĞ ŵŝŶĂĐĐĞ ;dŚƌĞĂƚͿ͘ >͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚă ğ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƚĂ
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ƵŶ ǀĂŶƚĂŐŐŝŽ ĐŽŵƉĞƟƟǀŽ͖ Ăů ĐŽŶƚƌĂƌŝŽ ůĂ ŵŝŶĂĐĐŝĂ ğ ƵŶĂ ĐŽŶĚŝnjŝŽŶĞ
ƐĨĂǀŽƌĞǀŽůĞŝŶĂƩŽŽŝŶĨĂƐĞĚŝƐǀŝůƵƉƉŽĐŚĞƉƵžĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌĞů͛ĞƌŽƐŝŽŶĞ
ĚĞůůĂƉŽƐŝnjŝŽŶĞĐŽŵƉĞƟƟǀĂĚĞůů͛ŝŵƉƌĞƐĂ͘

ϰ͘ϭ͘ϯƉƉƌŽĐĐŝŽĂůŵĞƌĐĂƚŽĚĞůůĞĂnjŝĞŶĚĞ

YƵĞƐƚŽƉĂƌĂŐƌĂĨŽĚĞƐĐƌŝǀĞŝůĐŽƌĞďƵƐŝŶĞƐƐĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞ͕ŽƐƐŝĂů͛ŝŶƐŝĞŵĞ
ĚĞůůĞ Ăƫǀŝƚă ƉƌŝŶĐŝƉĂůŝ ĐŚĞ ůĞ ƉĞƌŵĞƩĞ Ěŝ ŐĞŶĞƌĂƌĞ ĨĂƩƵƌĂƚŽ ;ĞƐ͘ ƉƌŽĚƵnjŝŽŶĞ Ğ
ϯϱ
ǀĞŶĚŝƚĂĚŝƉƌŽĚŽƫ͕ĨŽƌŶŝƚƵƌĂĚŝƐĞƌǀŝnjŝ͕ĞĐĐ͘ͿƐƵůŵĞƌĐĂƚŽĚŝƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ͘ƚĂůĮŶĞ
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ϭ͘ ^ĞŐŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞ ĚĞůůĂ ĐůŝĞŶƚĞůĂ͘ ^ĞŐŵĞŶƚĂƌĞ ŝů ƉƌŽƉƌŝŽ ƉŽƌƚĂĨŽŐůŝŽ ĐůŝĞŶƟ
ƐƵůůĂ ďĂƐĞ Ěŝ ĂůĐƵŶĞ ǀĂƌŝĂďŝůŝ ŝŶ ŵŽĚŽ ĚĂ ĨĂƌ ĞŵĞƌŐĞƌĞ ŐƌƵƉƉŝ ;ƐĞŐŵĞŶƟ
ƚĂƌŐĞƚͿĚŝĐůŝĞŶƚĞůĂĂǀĞŶƟůĞƐƚĞƐƐĞĐĂƌĂƩĞƌŝƐƟĐŚĞ͘ŝƐĞŐƵŝƚŽĂůĐƵŶĞǀĂƌŝĂďŝůŝ
di segmentazione:
ͻ ambito di riferimento (BtoB o BtoC)
ͻ ĂƫǀŝƚăĞĐŽŶŽŵŝĐĂĚĞůĐůŝĞŶƚĞ;ƉĞƌĐŽĚŝĐĞdKͿ
ͻ ĐĂƌĂƩĞƌŝƐƟĐŚĞĚĞůů͛ĂnjŝĞŶĚĂĐůŝĞŶƚĞ;ŝŶďĂƐĞĂůĨĂƩƵƌĂƚŽͲŐƌĂŶĚŝĐůŝĞŶƟ͕
ƉŝĐĐŽůŝĐůŝĞŶƟ͕ĐůŝĞŶƟĚŝŵĞĚŝĞĚŝŵĞŶƐŝŽŶŝͿ
ͻ ƉŽƐŝnjŝŽŶĞŐĞŽŐƌĂĮĐĂ
ͻ ĨĂƩƵƌĂƚŽŵĞĚŝŽĂŶŶƵŽŐĞŶĞƌĂƚŽ
ͻ ĮĚĞůŝnjnjĂnjŝŽŶĞ
ͻ potenziale di crescita
Ϯ͘ ĞƐĐƌŝnjŝŽŶĞ ĚĞůů͛ŽīĞƌƚĂ Ěŝ ƉƌŽĚŽƫͬƐĞƌǀŝnjŝ͘ /ŶĚŝĐĂƌĞ ůĞ ĐĂƌĂƩĞƌŝƐƟĐŚĞ
ĚĞŝ ƉƌŽĚŽƫͬƐĞƌǀŝnjŝ ŽīĞƌƟ͕ ĂŶĂůŝnjnjĂŶĚŽ ĂůĐƵŶŝ ĂƐƉĞƫ ĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůŝ͘ WĞƌ
esempio:
ͻ ĨĂƩƵƌĂƚŽŐĞŶĞƌĂƚŽĚĂĐŝĂƐĐƵŶĂůŝŶĞĂĚŝƉƌŽĚŽƩŽŶĞŐůŝƵůƟŵŝϯĂŶŶŝ
ͻ ƉĞƐŽйĚĞŝƐŝŶŐŽůŝƉƌŽĚŽƫĂůů͛ŝŶƚĞƌŶŽĚĞůůĂůŝŶĞĂ
ͻ ƉƌŝŶĐŝƉĂůŝƉƌŽĚŽƫĂĐƋƵŝƐƚĂƟĚĂŝƐĞŐŵĞŶƟƚĂƌŐĞƚ

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ͻ ŝĚĞŶƟĮĐĂnjŝŽŶĞ ĚĞŝ ƉƌŽĚŽƫͬƐĞƌǀŝnjŝ ĐŚĞ ŐĞŶĞƌĂŶŽ ůĂ ŵĂŐŐŝŽƌ ƉĂƌƚĞ ĚĞů
ĨĂƩƵƌĂƚŽ
ͻ ŵĂƌŐŝŶĂůŝƚăĚĞŝƉƌŽĚŽƫ
ͻ ƉĞƐŽйĚĞŝĐĂŶĂůŝĚŝƐƚƌŝďƵƟǀŝƵƟůŝnjnjĂƟ
ϯ͘ 'ƌĂĚŽĚŝŝŶƚĞƌŶĂnjŝŽŶĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞ͘>͛ŝŵƉƌĞƐĂĚĞǀĞĚĞƐĐƌŝǀĞƌĞůĂƐƵĂĂƫǀŝƚă
ŶĞŝ ŵĞƌĐĂƟ ŝŶƚĞƌŶĂnjŝŽŶĂůŝ͕ ŝŶĚŝĐĂŶĚŽ ŝ ƉĂĞƐŝ ŝŶ ĐƵŝ ŽƉĞƌĂ Ğ ůĞ ĨŽƌŵĞ Ěŝ
ŝŶƚĞƌŶĂnjŝŽŶĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞ;ĚŝƌĞƩĂʹĐŽŶƵŶĂƉƌŽƉƌŝĂĮůŝĂůĞŝŶůŽĐŽ͖ŝŶĚŝƌĞƩĂʹ
ŵĞĚŝĂŶƚĞĂŐĞŶƟĞĚŝƐƚƌŝďƵƚŽƌŝͿ͘>͛ŝŵƉƌĞƐĂĚĞǀĞƐƉĞĐŝĮĐĂƌĞƐĞŚĂĂĐĐŽƌĚŝĚŝ
ϯϲ
ĐŽŽƉĞƌĂnjŝŽŶĞŝŶĚƵƐƚƌŝĂůĞŝŶƚĞƌŶĂnjŝŽŶĂůĞĐŽŶĂůƚƌĞŝŵƉƌĞƐĞ͘ůĐƵŶŝĞůĞŵĞŶƟ
di analisi:
ͻ йĚŝĨĂƩƵƌĂƚŽĞƐƚĞƌŽƐƵůƚŽƚĂůĞĚĞůĨĂƩƵƌĂƚŽŐĞŶĞƌĂƚŽŶĞŐůŝƵůƟŵŝϯĂŶŶŝ
ͻ ĨĂƩƵƌĂƚŽŐĞŶĞƌĂƚŽŝŶĐŝĂƐĐƵŶƉĂĞƐĞ
ͻ ŝĚĞŶƟĮĐĂnjŝŽŶĞĚĞŝŵĞƌĐĂƟĐŽŶŵĂŐŐŝŽƌƉŽƚĞŶnjŝĂůĞĚŝƐǀŝůƵƉƉŽ
ͻ ƟƉŽůŽŐŝĂĚŝĐůŝĞŶƚĞůĂŶĞŝƉĂĞƐŝĞƐƚĞƌŝ
ͻ ĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞĚĞůů͛ŝŵƉŽƌƚĂŶnjĂƐƚƌĂƚĞŐŝĐĂĚĞŝŵĞƌĐĂƟƌŝƐƉĞƩŽĂůůĂĐĂƉĂĐŝƚă
ĐŽŵƉĞƟƟǀĂ ĚĞůů͛ŝŵƉƌĞƐĂ͘ ^ŝ ĐůĂƐƐŝĮĐĂŶŽ ŝ ŵĞƌĐĂƟ ŝŶ ĚŝƉĞŶĚĞŶnjĂ ĚĞůůĂ
ůŽƌŽĂƩƌĂƫǀŝƚăĞĚĞůůĂĐĂƉĂĐŝƚăĐŽŵƉĞƟƟǀĂĚĞůů͛ŝŵƉƌĞƐĂ͘
ͻ ĐŽůůĂďŽƌĂnjŝŽŶŝĞƉĂƌƚŶĞƌƐŚŝƉ͘/ŶĚŝĐĂƌĞĞǀĞŶƚƵĂůŝƉĂƌƚŶĞƌƐŚŝƉŝŶĞƐƐĞƌĞĐŽŶ
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ĐŽŶƚƌĂƫŝŶĞƐƐĞƌĞ͕ŝďĞŶĞĮĐŝŽƩĞŶƵƟĚĂůůĂĐŽůůĂďŽƌĂnjŝŽŶĞĞĚĞǀĞŶƚƵĂůŝ
ĐƌŝƟĐŝƚăĞŵĞƌƐĞ͘

ϰ͘ϭ͘ϰKƌŐĂŶŝnjnjĂnjŝŽŶĞnjŝĞŶĚĞ

YƵĞƐƚŽ ƉĂƌĂŐƌĂĨŽ ĚĞƐĐƌŝǀĞ ůĂ ƐƚƌƵƩƵƌĂ ŽƌŐĂŶŝnjnjĂƟǀĂ Ěŝ ŽŐŶŝ ĂnjŝĞŶĚĂ ƌĞƟƐƚĂ͕
ĚĞƐĐƌŝǀĞŶĚŽ  ů͛ŽƌŐĂŶŝŐƌĂŵŵĂ Ğ ĚĞůŝŶĞĂŶĚŽ ůĂ 'ŽǀĞƌŶĂŶĐĞ͘ /ŶŽůƚƌĞ ĚŽǀƌĂŶŶŽ
ĞƐƐĞƌĞ ĚĞƐĐƌŝƫ ŝ ƉƌŽĐĞƐƐŝ ĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůŝ ĐŚĞ ĐĂƌĂƩĞƌŝnjnjĂŶŽ ůĂ ƌĞĂůƚă ĂnjŝĞŶĚĂůĞ͕
ĐŽŶ ƉĂƌƟĐŽůĂƌĞ ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ Ăů ƉƌŽĐĞƐƐŽ ƉƌŽĚƵƫǀŽ͕ ĐŽŵŵĞƌĐŝĂůĞ ĞĚ ŝŶŶŽǀĂƟǀŽ͘
ŶĚƌĂŶŶŽĚĞĐůŝŶĂƟŝƐĞŐƵĞŶƟĞůĞŵĞŶƟ͗
ϭ͘ 'ŽǀĞƌŶĂŶĐĞ͘ĞƐĐƌŝǀĞƌĞůĂĐŽŵƉĂŐŝŶĞƉƌŽƉƌŝĞƚĂƌŝĂ͕ŝƉƌŝŶĐŝƉŝĞĚŝŵĞĐĐĂŶŝƐŵŝ
ĐŚĞ ƌĞŐŽůĂŶŽ ůĂ ŐĞƐƟŽŶĞ ĚĞůů͛ŝŵƉƌĞƐĂ͕ ůĞ ƌĞŐŽůĞ ĐŽŶ ĐƵŝ Ɛŝ ƐǀŝůƵƉƉĂŶŽ ůĞ
ĚĞĐŝƐŝŽŶŝ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐŚĞ ĮŶĂůŝnjnjĂƚĞ Ăů ƌĂŐŐŝƵŶŐŝŵĞŶƚŽ ĚĞŐůŝ ŽďŝĞƫǀŝ ĐŚĞ Ɛŝ
ŝŶƚĞŶĚŽŶŽ ƉĞƌƐĞŐƵŝƌĞ͘ /ĚĞŶƟĮĐĂƌĞ Őůŝ ƐƚĂŬĞŚŽůĚĞƌ ĚĞůů͛ĂnjŝĞŶĚĂ͕ ƋƵŝŶĚŝ
ƚƵƫ ŝ ƉŽƌƚĂƚŽƌŝ Ěŝ ŝŶƚĞƌĞƐƐĞ ĞĐŽŶŽŵŝĐŽ Ğ ĚĞƐĐƌŝǀĞƌĞ ůĂ ůŽŐŝĐĂ ĐŚĞ ŵƵŽǀĞ
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƟĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƟĂnjŝĞŶĚĂůŝ͘
Ϯ͘ KƌŐĂŶŝŐƌĂŵŵĂ͘ Rappresentare l’organigramma aziendale e descrivere
ϯϳ
ů͛ĂƐƐĞƩŽŽƌŐĂŶŝnjnjĂƟǀŽ͕ĚĞůŝŶĞĂŶĚŽůĞƌĞŐŽůĞĞůĞƉƌŽĐĞĚƵƌĞĐŚĞĐŽůůĞŐĂŶŽ
ůĞĚŝǀĞƌƐĞƵŶŝƚăŽƌŐĂŶŝnjnjĂƟǀĞĂůů͛ŝŶƚĞƌŶŽĚĞůů͛ĂnjŝĞŶĚĂĞĐŚĞĐŽŶĐŽƌƌŽŶŽĂů
ƌĂŐŐŝƵŶŐŝŵĞŶƚŽĚĞŐůŝŽďŝĞƫǀŝĚŝďƵƐŝŶĞƐƐ͘
ϯ͘ WƌŽĐĞƐƐŽ WƌŽĚƵƫǀŽ͘ ĞƐĐƌŝǀĞƌĞ ůĞ Ăƫǀŝƚă͕ ƐǀŝůƵƉƉĂƚĞ Ăůů͛ŝŶƚĞƌŶŽ
ĚĞůů͛ŝŵƉƌĞƐĂ͕ ĮŶĂůŝnjnjĂƚĞ ĂůůĂ ƉƌŽĚƵnjŝŽŶĞ ĚĞů ďĞŶĞͬƐĞƌǀŝnjŝŽ ŽīĞƌƚŽ͘
/ĚĞŶƟĮĐĂƌĞ ůĞ ƌŝƐŽƌƐĞ ĐŽŝŶǀŽůƚĞ ŝŶ ĐŝĂƐĐƵŶĂ ĨĂƐĞ ĚĞů ƉƌŽĐĞƐƐŽ͕ ŝ ĐŽŵƉŝƟ Ğ
ůĞ ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝƚă ĂƐƐĞŐŶĂƟ Ă ĐŝĂƐĐƵŶĂ ĮŐƵƌĂ ƉƌŽĨĞƐƐŝŽŶĂůĞ͘ ŶĂůŝnjnjĂƌĞ ůĞ
ĐƌŝƟĐŝƚăĂƩƵĂůŵĞŶƚĞƉƌĞƐĞŶƟŶĞůƉƌŽĐĞƐƐŽƉƌŽĚƵƫǀŽ͕ůĞĐĂƵƐĞĞůĞƉŽƐƐŝďŝůŝ
ƐŽůƵnjŝŽŶŝ͘
ϰ͘ WƌŽĐĞƐƐŽ ĐŽŵŵĞƌĐŝĂůĞ͘ ĞƐĐƌŝǀĞƌĞ ůĂ ƐƚƌƵƩƵƌĂ ĐŽŵŵĞƌĐŝĂůĞ͕
ů͛ŽƌŐĂŶŝnjnjĂnjŝŽŶĞĚĞůůĂZĞƚĞǀĞŶĚŝƚĂƉĞƌƌĂŐŐŝƵŶŐĞƌĞŝůŵĞƌĐĂƚŽͬŝĚŝƐďŽĐĐŽ͕
ŝ ĐĂŶĂůŝ ĚŝƐƚƌŝďƵŝƟǀŝ ƵƟůŝnjnjĂƟ͘ /Ŷ ƋƵĞƐƚĂ ĨĂƐĞ ĂŶĚƌĂŶŶŽ ŝŶŽůƚƌĞ ŝůůƵƐƚƌĂƟ Őůŝ
ƐƚƌƵŵĞŶƟĚŝŵĂƌŬĞƟŶŐĞĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞĂƐƵƉƉŽƌƚŽĚĞůůĞǀĞŶĚŝƚĞ͘sĞŶĚĞƌĞ
ŝŶĨĂƫǀƵŽůĚŝƌĞĂŶĐŚĞĐŽŵƵŶŝĐĂƌĞ͖ůĂĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞƋƵŝŶĚŝƐǀŽůŐĞƵŶƌƵŽůŽ
ĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞ ƉĞƌ ƚƌĂƐŵĞƩĞƌĞ ŝů ŵĞƐƐĂŐŐŝŽ ĚĞůů͛ĂnjŝĞŶĚĂ Ăŝ ƉƌŽƉƌŝ ƚĂƌŐĞƚ͘
/ŶĚŝĐĂƌĞŐůŝŽďŝĞƫǀŝĚŝǀĞŶĚŝƚĂĐŚĞů͛ŝŵƉƌĞƐĂŝŶƚĞŶĚĞƌĞĂůŝnjnjĂƌĞŶĞůŵĞĚŝŽͲ
ůƵŶŐŽƉĞƌŝŽĚŽ;ĞƐ͘ƌĂŐŐŝƵŶŐŝŵĞŶƚŽĚŝĨĂƩƵƌĂƟĂůŝǀĞůůŽŐĞŶĞƌĂůĞŽƐƉĞĐŝĮĐŽ
ĚŝƉƌŽĚŽƩŽͬůŝŶĞĂͬĂƌĞĂ͕ŵŝŐůŝŽƌŝŵĂƌŐŝŶŝĚŝƉƌŽĮƩŽ͕ĐŽŶƋƵŝƐƚĂĚŝƵŶŶƵŽǀŽ
ƐĞŐŵĞŶƚŽƚĂƌŐĞƚ͕ƋƵŽƚĞĚŝŵĞƌĐĂƚŽ͕ĞĐĐ͘Ϳ
ϱ͘ WƌŽĐĞƐƐŽ/ŶŶŽǀĂƟǀŽ͘>͛ĂnjŝĞŶĚĂĚĞǀĞŝŶĚŝĐĂƌĞůĂƉƌŽƉĞŶƐŝŽŶĞĂůůĞĂƫǀŝƚăĚŝ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ƌŝĐĞƌĐĂĞƐǀŝůƵƉƉŽ͕ůĂƉƌĞĚŝƐƉŽƐŝnjŝŽŶĞĂŐůŝŝŶǀĞƐƟŵĞŶƟŝŶŶƵŽǀĞƚĞĐŶŽůŽŐŝĞ
ƉĞƌĞƐƐĞƌĞĐŽŵƉĞƟƟǀĂƐƵůŵĞƌĐĂƚŽĚŝƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽĞƐŽĚĚŝƐĨĂƌĞůĞŵƵƚĞǀŽůŝ
ĞƐŝŐĞŶnjĞĚĞůůĂ ĐůŝĞŶƚĞůĂ͘ >͛ŝŶŶŽǀĂnjŝŽŶĞ ĚŝǀĞŶƚĂ ƌŝůĞǀĂŶƚĞƉĞƌů͛ŝŵƉƌĞƐĂŶĞů
ŵŽŵĞŶƚŽŝŶĐƵŝŝŶŇƵŝƐĐĞƐƵůůĂƐƵĂĐĂƉĂĐŝƚăĚŝĐƌĞĂƌĞǀĂůŽƌĞƉĞƌŝůŵĞƌĐĂƚŽ
ĞĚŽƩĞŶĞƌĞǀĂŶƚĂŐŐŝĐŽŵƉĞƟƟǀŝ͘/ŶĚŝĐĂƌĞůĂйĚĞůďƵĚŐĞƚĚŝƐƉĞƐĂĂŶŶƵĂůĞ
ĚĞƐƟŶĂƚŽĂůůŽƐǀŝůƵƉƉŽĚŝŶƵŽǀŝƉƌŽĚŽƫͬƉƌŽĐĞƐƐŝ͘

ϰ͘ϭ͘ϱƵƐŝŶĞƐƐDŽĚĞůĚĞůůĂƐŝŶŐŽůĂĂnjŝĞŶĚĂ
ϯϴ
ƩƌĂǀĞƌƐŽůĂĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞĚĞůŵŽĚĞůůŽĚŝďƵƐŝŶĞƐƐ;ŽƵƐŝŶĞƐƐDŽĚĞůͿğƉŽƐƐŝďŝůĞ
ƌŝůĞǀĂƌĞ ůĞ ƐŽůƵnjŝŽŶŝ ŽƌŐĂŶŝnjnjĂƟǀĞ Ğ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐŚĞ ĂƩƌĂǀĞƌƐŽ ůĞ ƋƵĂůŝ ŽŐŶŝ ƐŝŶŐŽůĂ
ĂnjŝĞŶĚĂĚĞůůĂZĞƚĞƌŝĞƐĐĞĂĐƌĞĂƌĞǀĂůŽƌĞ͘
 ŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽ͕ ĚƵŶƋƵĞ͕ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌĞ ƚƵƫ Őůŝ ĂƩŽƌŝ ĐŚĞ ĐŽƐƟƚƵŝƐĐŽŶŽ ůĂ ĮůŝĞƌĂ
ĚĞůů͛ŝŵƉƌĞƐĂ͕ŽǀǀĞƌŽ͗
ϭ͘ ŝĨŽƌŶŝƚŽƌŝƉƌŝŶĐŝƉĂůŝĚĂĐƵŝů͛ĂnjŝĞŶĚĂŽƫĞŶĞůĞŵĂƚĞƌŝĞͬƐĞƌǀŝnjŝŶĞĐĞƐƐĂƌŝƉĞƌ
ƉƌŽƉƌŝŽŝůĐŝĐůŽƉƌŽĚƵƫǀŽ͖
Ϯ͘ ůĞ ĚŝǀĞƌƐĞ ƟƉŽůŽŐŝĞ Ěŝ ĐůŝĞŶƟ Ă ĐƵŝ ŝů ƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽ ĚĞůů͛ĂnjŝĞŶĚĂ ğ
ĚĞƐƟŶĂƚŽ͖
ϯ͘ ŝĐĂŶĂůŝĂƩƌĂǀĞƌƐŽŝƋƵĂůŝŝůƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽǀŝĞŶĞǀĞŝĐŽůĂƚŽĂŝĐůŝĞŶƟ͕ĐŽŶ
ƉĂƌƟĐŽůĂƌĞƌŝŐƵĂƌĚŽĂůůĞĚŝǀĞƌƐĞŵŽĚĂůŝƚăĚŝĚŝƐƚƌŝďƵnjŝŽŶĞ͖
ϰ͘ ŝ ƉĂƌƚŶĞƌ ĐŚĞ ĐŽŶƚƌŝďƵŝƐĐŽŶŽ Ăů ĐŽŶƐĞŐƵŝŵĞŶƚŽ Ěŝ ƵůƚĞƌŝŽƌŝ ǀĂŶƚĂŐŐŝ
ĐŽŵƉĞƟƟǀŝƉĞƌů͛ĂnjŝĞŶĚĂ͖
ϱ͘ ůĞĂƌĞĞŐĞŽŐƌĂĮĐŚĞĂĐƵŝů͛ĂƫǀŝƚăĚĞůů͛ŝŵƉƌĞƐĂĨĂƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ͘
ϰ͘ϭ͘ϲƐƉĞƫĞĐŽŶŽŵŝĐŽͬĮŶĂŶnjŝĂƌŝ

^ĂƉĞƌ ǀĂůŽƌŝnjnjĂƌĞ Ğ ĐŽŵƵŶŝĐĂƌĞ Ăůů͛ĞƐƚĞƌŶŽ ůĂ ĐĂƉĂĐŝƚă Ěŝ ͞ĨĂƌĞ ŝŵƉƌĞƐĂ͟ ƉƵž
ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞƵŶĞůĞŵĞŶƚŽĚŝƐƟŶƟǀŽƉĞƌůĞĂnjŝĞŶĚĞ͘>ŽƐĐŽƉŽĚŝƋƵĞƐƚŽƉĂƌĂŐƌĂĨŽğ
ƋƵĞůůŽĚŝŽīƌŝƌĞƵŶ͛ŽǀĞƌǀŝĞǁƐƵůů͛ĂŶĚĂŵĞŶƚŽĞĐŽŶŽŵŝĐŽ͕ĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽĞƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞ
ĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞĚĞůůĂZĞƚĞ͘ƚĂůƉƌŽƉŽƐŝƚŽŽŐŶŝĂnjŝĞŶĚĂĚŽǀƌăĨŽƌŶŝƌĞƐŝĂŝ
ĚĂƟĐŽŶƐƵŶƟǀŝĚĞůů͛ƵůƟŵŽƚƌŝĞŶŶŝŽ͕ĐŽŶů͛ŽďŝĞƫǀŽĚŝĞǀŝĚĞŶnjŝĂƌĞů͛ĂŶĚĂŵĞŶƚŽŶĞů
ƚƌŝĞŶŶŝŽƉƌĞĐĞĚĞŶƚĞ͕ƐŝĂůĞƉƌŽŝĞnjŝŽŶŝƌĞůĂƟǀĞĂůƚƌŝĞŶŶŝŽƐƵĐĐĞƐƐŝǀŽƌŝŐƵĂƌĚĂŶƟůĞ
ƐĞŐƵĞŶƟǀŽĐŝ͗ ϯϵ

ϭ͘ ŶĚĂŵĞŶƚŽĚĞůĨĂƩƵƌĂƚŽ͘ Le aziende in Rete dovranno riportare il trend


ĚĞů ĨĂƩƵƌĂƚŽ ;ĞƐƉĂŶƐŝŽŶĞ͕ ĞƋƵŝůŝďƌŝŽ͕ ĐŽŶƚƌĂnjŝŽŶĞͿ ĐŚĞ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂ ŝů
ƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐĞŐŶĂůĞƉĞƌĐŽŵƉƌĞŶĚĞƌĞŝůŐƌĂĚŽĚŝǀŝƚĂůŝƚăĚĞůů͛ŝŵƉƌĞƐĂ͕ƐŝĂŝŶ
ǀŝĂĐŽŶƐƵŶƟǀĂĐŚĞŝŶǀŝĂƉƌĞǀŝƐŝŽŶĂůĞ͘
Ϯ͘ ^ƚƌƵƩƵƌĂ ĚĞŝ ĐŽƐƟ ŽƉĞƌĂƟǀŝ͘ ^ŝ ƌĞŶĚĞƌă ŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞ ŝ ĐŽƐƟ
ĚĞůůĂ ƉƌŽĚƵnjŝŽŶĞ ;ĐŽŶ ůĞ ŝŶĐŝĚĞŶnjĞ ƌŝƐƉĞƩŽ Ăŝ ĐŽƐƟ ĐŽŵƉůĞƐƐŝǀŝͿ ĚĞůůĞ
ƐŝŶŐŽůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ĞǀŝĚĞŶnjŝĂŶĚŽ ŝ ƉƌŝŶĐŝƉĂůŝ ŵĂĐƌŽĂŐŐƌĞŐĂƟ͘ /Ŷ ƉĂƌƟĐŽůĂƌĞ
ğ ŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽ ŝŶĚŝĐĂƌĞ͕ ŝŶ ŽƫĐĂ ƚƌŝĞŶŶĂůĞ͕ ŝ ĚĂƟ ĐŽŶƐƵŶƟǀŝ Ğ ƉƌĞǀŝƐŝŽŶĂůŝ
ƌĞůĂƟǀŝĂůůĞƐĞŐƵĞŶƟǀŽĐŝĚŝĐŽƐƟ͗
ͻ DĂƚĞƌŝĞ ƉƌŝŵĞ Ğ Ěŝ ĐŽŶƐƵŵŽ͗ ů͛ĂŶĚĂŵĞŶƚŽ ĚĞŝ ĐŽƐƟ Ěŝ ĂĐƋƵŝƐƚŽ Ěŝ
ŵĂƚĞƌŝĞƉƌŝŵĞĐŝƉĞƌŵĞƩĞĚŝǀĞƌŝĮĐĂƌĞůĂĐĂƉĂĐŝƚăĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞŝŵƉƌĞƐĞ
ĚŝƌĞĂŐŝƌĞĂůůĂǀĂƌŝĂnjŝŽŶĞ;ŝŶƉŽƐŝƟǀŽŽŝŶŶĞŐĂƟǀŽͿĚĞŝǀŽůƵŵŝĚŝǀĞŶĚŝƚĂ͘
ͻ ^Ğƌǀŝnjŝ͗ Ăůů͛ŝŶƚĞƌŶŽ Ěŝ ƚĂůĞ ǀŽĐĞ ğ ŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽ ƐƉĞĐŝĮĐĂƌĞ ŝ ĐŽŶƐƵŵŝ
ĞŶĞƌŐĞƟĐŝ ;ǀŽĐĞ Ěŝ ĐŽƐƚŽ ƌŝůĞǀĂŶƚĞ ƉĞƌ ƵŶ͛ĂnjŝĞŶĚĂ Ěŝ ƉƌŽĚƵnjŝŽŶĞͿ Ğ ůĞ
ůĂǀŽƌĂnjŝŽŶŝĞƐƚĞƌŶĞ;ĐŚĞĨĂŶŶŽƉŽƐƐŽŶŽĨĂƌĐŽŵƉƌĞŶĚĞƌĞŵĞŐůŝŽĂůĐƵŶĞ
ƐĐĞůƚĞƐƚƌĂƚĞŐŝĐŚĞĚĞůů͛ĂnjŝĞŶĚĂͿ
ͻ ŽƐƚŽĚĞůƉĞƌƐŽŶĂůĞ͗ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂůĂǀŽĐĞĚŝĐŽƐƚŽĐŚĞĂĐĐŽŵƵŶĂƚƵƩĞ
ůĞĂnjŝĞŶĚĞ͕ŝŶĚŝƉĞŶĚĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚĂůƐĞƩŽƌĞŝŶĐƵŝŽƉĞƌĂŶŽ͘>͛ĂŶĂůŝƐŝĚĞů
ĐŽƐƚŽĚĞůƉĞƌƐŽŶĂůĞĨŽƌŶŝƐĐĞƵƟůŝŝŶĚŝĐĂnjŝŽŶŝŝŶƚĞƌŵŝŶŝĚŝĞĸĐŝĞŶnjĂĞĐŝ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ƉĞƌŵĞƩĞĚŝĐĂƉŝƌĞůĂƉŽůŝƟĐĂƐƵůůĞƌŝƐŽƌƐĞƵŵĂŶĞĂĚŽƩĂƚĂĚĂůůĂƐŝŶŐŽůĂ
ĂnjŝĞŶĚĂĨĂĐĞŶƚĞƉĂƌƚĞĚĞůůĂZĞƚĞ͘
ͻ ŵŵŽƌƚĂŵĞŶƟ Ğ ƐǀĂůƵƚĂnjŝŽŶŝ͗ ĂƩƌĂǀĞƌƐŽ ů͛ĂŶĚĂŵĞŶƚŽ ĚĞŐůŝ
ĂŵŵŽƌƚĂŵĞŶƟ ŶĞů ƚƌŝĞŶŶŝŽ ƉƌĞĐĞĚĞŶƚĞ ğ ƉŽƐƐŝďŝůĞ ǀĞƌŝĮĐĂƌĞ Őůŝ
ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƟƐƚƌĂƚĞŐŝĐŝĚĞůůĂƐŝŶŐŽůĂŝŵƉƌĞƐĂĚĞůůĂZĞƚĞ͘>ĞƐǀĂůƵƚĂnjŝŽŶŝ͕
ĐŽŶƉĂƌƟĐŽůĂƌĞƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽĂŝĐƌĞĚŝƟĐŽŵŵĞƌĐŝĂůŝ͕ƉĞƌŵĞƩŽŶŽŝŶǀĞĐĞĚŝ
ƐǀŽůŐĞƌĞƵŶ͛ĂĐĐƵƌĂƚĂĂŶĂůŝƐŝĚĞůƌŝƐĐŚŝŽĚŝŝŶƐŽůǀĞŶnjĂŐƌĂǀĂŶƚĞƐƵŝĐƌĞĚŝƟ͕
ĚĂ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌĞ ƐŝŶŐŽůĂƌŵĞŶƚĞ Ğ ŶĞů ůŽƌŽ ĐŽŵƉůĞƐƐŽ͘ dĂůĞ ŽƉĞƌĂnjŝŽŶĞ͕
ϰϬ
ŽǀǀŝĂŵĞŶƚĞ͕ ƌŝĐŚŝĞĚĞ ů͛ĂƩĞŶƚĂ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂnjŝŽŶĞ ĚĞůůĂ ƐŝƚƵĂnjŝŽŶĞ ŝŶ ĐƵŝ
ǀĞƌƐĂů͛ŝŵƉƌĞƐĂ͕ĚĞůůĞƚĞŶĚĞŶnjĞĞĚĞůůĞĐŽŶĚŝnjŝŽŶŝĚĞůŵĞƌĐĂƚŽŝŶĐƵŝĞƐƐĂ
ŽƉĞƌĂ͘
ϯ͘ DĂƌŐŝŶĞĚŝĐŽŶƚƌŝďƵnjŝŽŶĞ͘Le singole aziende dovranno fornire l’indicazione
ĚĞŝ ĐŽƐƟ ǀĂƌŝĂďŝůŝ ĞĚĞŝ ĐŽƐƟ ĮƐƐŝ ĂnjŝĞŶĚĂůŝ͘ >Ă ĚŝīĞƌĞŶnjĂƚƌĂ ƌŝĐĂǀŝ ĞĐŽƐƟ
ǀĂƌŝĂďŝůŝ ƉĞƌŵĞƩĞ Ěŝ ĐĂůĐŽůĂƌĞ ŝů ŵĂƌŐŝŶĞ Ěŝ ĐŽŶƚƌŝďƵnjŝŽŶĞ͘ /ů ŵĂƌŐŝŶĞ Ěŝ
contribuzione deve essere rappresentato separatamente allo scopo di
ǀĂůƵƚĂƌĞů͛ĞīĞƩŽĚĞůůĞǀĂƌŝĂnjŝŽŶŝĚĞůǀŽůƵŵĞĚĞůůĞǀĞŶĚŝƚĞ͕ƐƵůƌĞĚĚŝƚŽ͘ƐƐŽ
ŝŶĚŝĐĂ ƵŶ ƌŝƐƵůƚĂƚŽ ĞĐŽŶŽŵŝĐŽ ƉĂƌnjŝĂůĞ ĐŚĞ ƉƵž ĞƐƐĞƌĞ ƌŝĨĞƌŝƚŽ Ă ƐŝŶŐŽůĞ
ƉƌŽĚƵnjŝŽŶŝĂnjŝĞŶĚĂůŝŽĂůŽƌŽĂŐŐƌĞŐĂƟ͘/ůƚĞƌŵŝŶĞ͞ŵĂƌŐŝŶĞ͟ƐƚĂĂĚŝŶĚŝĐĂƌĞ
ůĂƉĂƌnjŝĂůŝƚăĚĞůƌŝƐƵůƚĂƚŽ͕ƉŽŝĐŚĠŶĞůƐƵŽĐĂůĐŽůŽŶŽŶǀĞŶŐŽŶŽĐŽŶƚƌĂƉƉŽƐƟ
Ăŝ ƌŝĐĂǀŝ ƚƵƫ ŝ ĐŽƐƟ ĂnjŝĞŶĚĂůŝ͕ ŵĂ ƐŽůŽ ƵŶĂ ƉĂƌƚĞ Ěŝ ĞƐƐŝ͘ /ů ŵĂƌŐŝŶĞ Ěŝ
ĐŽŶƚƌŝďƵnjŝŽŶĞ ğ ĚĂƚŽ ĚĂůůĂ ĚŝīĞƌĞŶnjĂ ƚƌĂ ŝ ƌŝĐĂǀŝ ĚĞůůĞ ǀĞŶĚŝƚĞ ĞĚ ŝ ĐŽƐƟ
ǀĂƌŝĂďŝůŝ͕ĞĚĞƐƉƌŝŵĞůĂĐĂƉĂĐŝƚăĚĞůůĂƐŝŶŐŽůĂĂnjŝĞŶĚĂĚŝĐŽƉƌŝƌĞŝĐŽƐƟĮƐƐŝ͘
ϰ͘ /ŶǀĞƐƟŵĞŶƟ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐŝ͘ All’interno del panel di informazioni necessarie
Ă ĚĞƐĐƌŝǀĞƌĞ ůŽ ƐƚĂƚŽ ĂƩƵĂůĞ ĚĞůůĂ ƐŝŶŐŽůĂ ŝŵƉƌĞƐĂ ƌĞƟƐƚĂ Đ͛ğ Ěŝ ƐŝĐƵƌŽ ůĂ
ƉŽůŝƟĐĂĚŝŝŶǀĞƐƟŵĞŶƟĚĞůƚƌŝĞŶŶŝŽƐƵĐĐĞƐƐŝǀŽ͘>ĂĐĂƉĂĐŝƚăĚŝŝŶŶŽǀĂnjŝŽŶĞ͕
ůĂĐƌĞƐĐŝƚĂĐŽŶƟŶƵĂ͕ů͛ĞĸĐŝĞŶnjĂƉƌŽĚƵƫǀĂƉŽƐƐŽŶŽƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞŽďŝĞƫǀŝ
ƉĞƌƐĞŐƵŝďŝůŝ ƐŽůŽ ƐĞ ů͛ĂnjŝĞŶĚĂ ĚĞƐƟŶĂ ƌŝƐŽƌƐĞ ĂĚ ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƟ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐŝ ŝŶ
ŝŵŵŽďŝůŝnjnjĂnjŝŽŶŝ ŵĂƚĞƌŝĂůŝ ĞĚ ŝŵŵĂƚĞƌŝĂůŝ͘ KĐĐŽƌƌĞ ĚƵŶƋƵĞ ǀĞƌŝĮĐĂƌĞ ůĂ
ƋƵŽƚĂ Ěŝ ƌŝƐŽƌƐĞ ;Ěŝ ĐĂƉŝƚĂůĞ ƉƌŽƉƌŝŽ Ž Ěŝ ƚĞƌnjŝͿ ĐŚĞ ů͛ĂnjŝĞŶĚĂ ĚĞƐƟŶĂ ĂĚ
ŝŵƉŝĞŐŚŝ Ěŝ ŵĞĚŝŽ ůƵŶŐŽ ƉĞƌŝŽĚŽ͕ Ăů ĮŶĞ Ěŝ ĐŽŵƉƌĞŶĚĞƌĞ ůĂ ƐƚƌĂĚĂ ĐŚĞ ŝ
ƐŝŶŐŽůŝƌĞƟƐƟƐƚĂŶŶŽƉĞƌĐŽƌƌĞŶĚŽ͘
ϱ͘ ZĞŶĚŝĐŽŶƚŽĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽĚĞŝŇƵƐƐŝĚŝĐĂƐƐĂ͘ Consente di capire se l’azienda
ƐŝĂ ŝŶ ŐƌĂĚŽ Ěŝ ĂƵƚŽĮŶĂŶnjŝĂƌĞ Ž ŵĞŶŽ ŝů ƉƌŽƉƌŝŽ ďƵƐŝŶĞƐƐ͘ ŽŵƉŝƚŽ ĚĞůůĞ
ƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞƐĂƌăƋƵĞůůŽĚŝĨŽƌŶŝƌĞƵŶĚŽĐƵŵĞŶƚŽĐŽŶƚĂďŝůĞŝŶŐƌĂĚŽĚŝ
ĨĂƌ ƉĞƌĐĞƉŝƌĞ ĐŽŵĞ ů͛ŝŵƉƌĞƐĂ Ɛŝ ƉƌŽĐƵƌĂ ůĞ ƌŝƐŽƌƐĞ ĮŶĂŶnjŝĂƌŝĞ ŶĞĐĞƐƐĂƌŝĞ
ƉĞƌƐǀŽůŐĞƌĞůĂƉƌŽƉƌŝĂĂƫǀŝƚă͕ŽǀǀĞƌŽůĂƉŽůŝƟĐĂĚŝĮŶĂŶnjŝĂŵĞŶƚŽĂĚŽƩĂƚĂ
ϰϭ
ĚĂůů͛ĂnjŝĞŶĚĂ͘/ŶƉĂƌƟĐŽůĂƌĞŝůƌĞŶĚŝĐŽŶƚŽŵŽƐƚƌĂƐĞ͕ĞŝŶĐŚĞŵŝƐƵƌĂ͕ů͛ŝŵƉƌĞƐĂ
ƐŝƐŝĂĮŶĂŶnjŝĂƚĂĂƩƌĂǀĞƌƐŽƌŝƐŽƌƐĞŐĞŶĞƌĂƚĞĚĂůůŽƐǀŽůŐŝŵĞŶƚŽĚĞůůĂĂƫǀŝƚă
ƟƉŝĐĂĚĞůůĂƐƚĞƐƐĂ;ĂƵƚŽĮŶĂŶnjŝĂŵĞŶƚŽͿŽƌŝĐŽƌƌĞŶĚŽĂĨŽŶƟĞƐƚĞƌŶĞ;ĐĂƉŝƚĂůĞ
ĚŝƉƌŽƉƌŝĞƚăĞĐĂƉŝƚĂůĞĚŝƚĞƌnjŝͿ͘
ϲ͘ /ŶĚŝĐĂƚŽƌŝ Ěŝ ĞƋƵŝůŝďƌŝŽĞĐŽŶŽŵŝĐŽ͕ ƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞ Ğ ĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽ͘ 'ůŝ ŝŶĚŝĐŝ͕
ĚŝƋƵĂůƐŝĂƐŝŶĂƚƵƌĂĞƐƐŝƐŝĂŶŽ͕ĞƐƉƌŝŵŽŶŽƵŶĚĂƚŽĐŚĞğĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƉĞƌ
ŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂƌĞů͛ĂŶĚĂŵĞŶƚŽĚĞůů͛ŝŵƉƌĞƐĂ͕ŵĂĐŚĞğĐŽŵƵŶƋƵĞƌŝĨĞƌŝƚŽĂĚƵŶ
ĐĞƌƚŽ ŵŽŵĞŶƚŽ͘ WĞƌĂǀĞƌĞ ŵĂŐŐŝŽƌĞĂƩĞŶĚŝďŝůŝƚă ĚĂŐůŝ ŝŶĚŝĐŝ ĐĂůĐŽůĂƟ ƐƵŝ
ŝůĂŶĐŝƌŝĐůĂƐƐŝĮĐĂƟğŽƉƉŽƌƚƵŶŽƌŝůĞǀĂƌůŝ͕ƋƵĂŶĚŽƉŽƐƐŝďŝůĞ͕ĂůŵĞŶŽƐƵƚƌĞ
ĂŶŶŝ ĐŽŶƐĞĐƵƟǀŝ ;ĐŝŽğ ƐƵŐůŝ ƵůƟŵŝ ƚƌĞ ŝůĂŶĐŝͿ͕ ŝŶ ŵŽĚŽ Ě͛ŽƐƐĞƌǀĂƌĞ ŶŽŶ
ůĂ ĨŽƚŽŐƌĂĮĂĚĞůů͛ŝŵƉƌĞƐĂŝŶ ƵŶ ĐĞƌƚŽŝƐƚĂŶƚĞ͕ďĞŶƐŞ ŝů ƐƵŽ ĂŶĚĂŵĞŶƚŽŶĞů
ƚĞŵƉŽĞǀĞƌŝĮĐĂƌĞĚŝĐŽŶƐĞŐƵĞŶnjĂŝůƚƌĞŶĚ;ĂƐĐĞŶĚĞŶƚĞŽĚŝƐĐĞŶĚĞŶƚĞͿĚĞůůĂ
ŐƌĂŶĚĞnjnjĂĐŚĞƐŝƐƚĂŵŝƐƵƌĂŶĚŽ͘/ŶƉĂƌƟĐŽůĂƌĞĚŽďďŝĂŵŽĚŝƐƟŶŐƵĞƌĞƚƌĂ͗
ͻ ŝŶĚŝĐŝ Ěŝ ĞƋƵŝůŝďƌŝŽ ƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞ͘ ZĞĂůŝnjnjĂƌĞ ů͛ĞƋƵŝůŝďƌŝŽ ƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞ
ƐŝŐŶŝĮĐĂĨĂƌĞŝŶŵŽĚŽĐŚĞŐůŝŝŵƉŝĞŐŚŝĂůƵŶŐŽƐŝĂŶŽŽƉƉŽƌƚƵŶĂŵĞŶƚĞ
ĮŶĂŶnjŝĂƟ ĚĂůůĞ ĨŽŶƟ Ă ůƵŶŐŽ ;ĐĂƉŝƚĂůĞ Ěŝ ƉƌŽƉƌŝĞƚă͕ ĐŚĞ ŶĞůůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ
ŝƚĂůŝĂŶĞ ğ ƋƵĂƐŝ ƐĞŵƉƌĞ ƌĞůĂƟǀĂŵĞŶƚĞ ƌŝĚŽƩŽ͕ Ğ ĮŶĂŶnjŝĂŵĞŶƟ Ěŝ ƚĞƌnjŝ
ĂůƵŶŐŽͿĞĨĂƌĞŝŶŵŽĚŽĐŚĞů͛ĂƫǀŽĐŝƌĐŽůĂŶƚĞƐŝĂƐƵƉĞƌŝŽƌĞĂůƉĂƐƐŝǀŽ
corrente in modo da realizzare l’equilibrio patrimoniale nel breve
ƉĞƌŝŽĚŽ͘

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ͻ /ŶĚŝĐŝĚŝĞƋƵŝůŝďƌŝŽĞĐŽŶŽŵŝĐŽ͘ZĞĂůŝnjnjĂƌĞů͛ĞƋƵŝůŝďƌŝŽĞĐŽŶŽŵŝĐŽƐŝŐŶŝĮĐĂ
ĨĂƌĞŝŶŵŽĚŽĐŚĞŶĞůůƵŶŐŽƉĞƌŝŽĚŽů͛ĂƫǀŝƚăĚ͛ŝŵƉƌĞƐĂƐŝĂŝŶŐƌĂĚŽĚŝ
ƉƌŽĚƵƌƌĞƵŶĂƌĞĚĚŝƟǀŝƚăƚĂůĞĚĂƌĞŵƵŶĞƌĂƌĞŽƉƉŽƌƚƵŶĂŵĞŶƚĞŝůĐĂƉŝƚĂůĞ
ŝŶǀĞƐƟƚŽ͕ ŐĂƌĂŶƚĞŶĚŽ ĂŶĐŚĞ ŝŶ ƵŶĂ ĐĞƌƚĂ ŵŝƐƵƌĂ ů͛ĂƵƚŽĮŶĂŶnjŝĂŵĞŶƚŽ
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ƋƵŝŶĚŝƵŶƵƟůĞ͘
ͻ /ŶĚŝĐŝ Ěŝ ĞƋƵŝůŝďƌŝŽ ĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽ͘ ŽŶƐŝƐƚĞ ŶĞůůĂ ĐĂƉĂĐŝƚă ĐŽƐƚĂŶƚĞ Ěŝ
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in grado di mantenere costantemente in equilibrio le entrate e le uscite
ŵŽŶĞƚĂƌŝĞƐĞŶnjĂĐŽŵƉƌŽŵĞƩĞƌĞŝůƐƵŽĞƋƵŝůŝďƌŝŽĞĐŽŶŽŵŝĐŽ͘

ϰ͘ϮEĞƚDŽĚĞůŐŐƌĞŐĂƚŽ

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modello di funzionamento della Rete causa nel lungo periodo disorientamento tra
ůĞĂnjŝĞŶĚĞƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟ͕ĐŚĞŶŽŶƌŝĞƐĐŽŶŽĂĐŽŵƉƌĞŶĚĞƌĞƉŝĞŶĂŵĞŶƚĞŝůůŽƌŽƌƵŽůŽ
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ĨƵŶnjŝŽŶŝ͕ğďĞŶĞƌŝĐĞƌĐĂƌĞƵŶĂůůŝŶĞĂŵĞŶƚŽĚĞŐůŝŽďŝĞƫǀŝƐƚƌĂƚĞŐŝĐŝĚŝůƵŶŐŽ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ƉĞƌŝŽĚŽ͕ŶŽŶĐŚĠƵŶĂĐŽĞƌĞŶnjĂŽƉĞƌĂƟǀĂ͘
ͻ Coerenza e condivisione del modello di business delle singole aziende
ƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟ͗ğĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞĐŚĞŽŐŶŝĂnjŝĞŶĚĂƌĞŶĚĂŶŽƚĂůĂƐƚƌƵƩƵƌĂĚĞů
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YƵĂůŝ ƐŽŶŽ ŝ ƉƌŝŶĐŝƉĂůŝ ĚĂƟ ƌŝŐƵĂƌĚĂŶƟ ŝů ŵĞƌĐĂƚŽ ƚĂƌŐĞƚ Ğ ƋƵĂů ğ
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ĐůŝĞŶƟ Ğ ĨŽƌŶŝƚŽƌŝ ĚĞů ŵĞƌĐĂƚŽ ƚĂƌŐĞƚ͍ ŽŵĞ ƉŽƚƌĞďďĞƌŽ ƌĞĂŐŝƌĞ ϰϱ
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prima presentazione del Business
di Rete deve esaltare la coerenza
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ĐŽŵŵĞƌĐŝĂůŝnjnjĞƌă ƐƵů ŵĞƌĐĂƚŽ ĞĚ ŝŶĮŶĞ ŝů ƚĂƌŐĞƚ Ěŝ ĐůŝĞŶƟ Ă ĐƵŝ ĞƐƐŽ ğ ƌŝǀŽůƚŽ͘
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ĐŽŶĐƌĞƚĂĞĚŝǀĂůŽƌĞ͘ƐƐĂƐŝƚƌĂĚƵĐĞŶĞůůŽƐǀŝůƵƉƉŽĚĞůů͛ŽīĞƌƚĂĚŝZĞƚĞ;ƉƌŽĚŽƫ͕
ƐĞƌǀŝnjŝ͕ ƉƌŽŐĞƫͿ͘ /ů ƵƐŝŶĞƐƐ WůĂŶ Ěŝ ZĞƚĞ ĨĂ ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ ĂůůĂ ƉƌŝŵĂ ĚĞĐůŝŶĂnjŝŽŶĞ
ĚĞůůĂDŝƐƐŝŽŶĞĂůůĂƐƵĂƚƌĂĚƵnjŝŽŶĞŝŶƵŶĂsĂůƵĞWƌŽƉŽƐŝƟŽŶŝŶŐƌĂĚŽĚŝĞƐƉƌŝŵĞƌĞ
il potenziale delle aziende in Rete: il suo arco temporale di riferimento è pari a
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ͻ essere facilmente ricordabile - è preferibile essere concisi il più possibile
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


dƵƩĂǀŝĂ͕ ğ ŵŽůƚŽ ĚŝĸĐŝůĞ ĚĞĮŶŝƌĞ ŝŶ ŵĂŶŝĞƌĂ ƵŶŝǀŽĐĂ ŝů ƌĂƉƉŽƌƚŽ ƚƌĂ ĐůƵƐƚĞƌ Ğ
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


KŐŶŝ ŵĞƌĐĂƚŽ ğ ĐŽŵƉŽƐƚŽ Ěŝ ƐĞŐŵĞŶƟ ĚŝƐƟŶŐƵŝďŝůŝ͕ ĨŽƌŵĂƟ ĚĂ ĂĐƋƵŝƌĞŶƟ ĐŚĞ
ƉƌĞƐĞŶƚĂŶŽďŝƐŽŐŶŝ͕ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƟĚ͛ĂĐƋƵŝƐƚŽĞƌŝƐƉŽƐƚĞĚŝīĞƌĞŶƟĂůůĞǀĂƌŝĂnjŝŽŶŝ
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ͻ ůĂ ĚƵƌĂƚĂ ĚĞů ƐĞŐŵĞŶƚŽ͕ ĐŚĞ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂ ů͛ĂƌĐŽ ƚĞŵƉŽƌĂůĞ ƉƌĞǀŝƐƚŽ ŝŶ
ĐƵŝ ŝů ƐĞŐŵĞŶƚŽ Ɛŝ ŵĂŶƟĞŶĞ ƐƚĂďŝůĞ Ğ ĚŽǀĞ ƌŝƐƵůƚĂŶŽ ĚŝĨĞŶĚŝďŝůŝ ŝ ǀĂŶƚĂŐŐŝ
ĐŽŵƉĞƟƟǀŝĂĐƋƵŝƐŝƟŝŶĞƐƐŽĚĂůůĂZĞƚĞ͘
La decisione di servire il mercato coinvolge la Rete in due scelte fondamentali:
ůĂƉƌŝŵĂŵŽĚĂůŝƚă͕ĂƉƉƌŽĐĐŝŽŝŶĚŝīĞƌĞŶnjŝĂƚŽĂůŵĞƌĐĂƚŽ͕ğƉĞƌƐĞŐƵŝƚĂĚĂůůĂZĞƚĞ
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ƉŽƐŝnjŝŽŶĂƌĞ ŝ ƉƌŽƉƌŝ ƉƌŽĚŽƫͬƐĞƌǀŝnjŝ ŶĞů ŵĞƌĐĂƚŽ͘ >Ă ƐĞĐŽŶĚĂ ŵŽĚĂůŝƚă͕ ŝŶǀĞĐĞ͕
ƌŝŐƵĂƌĚĂ ůĂ ƐĐĞůƚĂ Ěŝ ĐŽŶĐĞŶƚƌĂƌƐŝ ƐƵ ƵŶĂ Ž Ɖŝƶ ŶŝĐĐŚŝĞ Ěŝ ŵĞƌĐĂƚŽ ;ĂƉƉƌŽĐĐŝŽ
ƐƉĞĐŝĂůŝnjnjĂƚŽͿ͘
WŽƐƐŽŶŽ ĞƐƐĞƌĞ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂƚĞ ƚƌĞ ĂůƚĞƌŶĂƟǀĞ Ă ƵŶ ĂƉƉƌŽĐĐŝŽ ŝŶĚŝīĞƌĞŶnjŝĂƚŽ ĚĞůůĂ
domanda:
ͻ ůĂ ŵĂĐƌŽƐĞŐŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞ͗ ŵĞƚŽĚŽ ĐŚĞ ƉƌĞƐƵŵĞ ĐŚĞ ů͛ŝŶƚĞƌŽ ƵŶŝǀĞƌƐŽ ĚĞŝ
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ĚĂ ĞǀŝĚĞŶƟ ƐŝŵŝůĂƌŝƚă Ěŝ ĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽ Ăůů͛ŝŶƚĞƌŶŽ Ěŝ ŽŐŶŝ ĐůĂƐƐĞ ŵĂ ĚĂ
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ͻ ůĂŵŝĐƌŽƐĞŐŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞ͗ĨŽƌŵƵůĂĐŚĞƌĂĸŶĂŝůƉƌŽĐĞƐƐŽĚŝĚŝƐĂŐŐƌĞŐĂnjŝŽŶĞ
Ğ ŝĚĞŶƟĮĐĂnjŝŽŶĞ Ěŝ ƐŽƩŽŝŶƐŝĞŵŝ ŽŵŽŐĞŶĞŝ Ěŝ ĐůŝĞŶƟ Ăůů͛ŝŶƚĞƌŶŽ Ěŝ ƵŶ
ŵĂĐƌŽƐĞŐŵĞŶƚŽ͘
ͻ ůĂŵĂƐƐĐƵƐƚŽŵŝnjĂƟŽŶŽƉĞƌƐŽŶĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞĚĞůƉƌŽĚŽƩŽ͗metodo secondo
ŝůƋƵĂůĞƚƵƫŝĐůŝĞŶƟĐŚĞĚĞĮŶŝƐĐŽŶŽŝůŵĞƌĐĂƚŽĞƐƉƌŝŵŽŶŽďŝƐŽŐŶŝƐƉĞĐŝĮĐŝ
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ĞƋƵŝŶĚŝ͕ĂĐĂƵƐĂĚŝƋƵĞƐƚĂĞůĞǀĂƚĂĞƚĞƌŽŐĞŶĞŝƚă͕ŽŐŶŝƵŶŝƚăĚ͛ĂĐƋƵŝƐƚŽƉƵž
ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞ ƵŶ ŵĞƌĐĂƚŽ Ă ƐĠ͘ YƵĞƐƚŽ ĂƉƉƌŽĐĐŝŽ ğ ĚŝīƵƐŽ ŶĞŝ ŵĞƌĐĂƟ
ŝŶĚƵƐƚƌŝĂůŝ͕ƐŽƉƌĂƩƵƩŽůĂĚĚŽǀĞůĞŝŵƉƌĞƐĞƉƌŽĚƵĐŽŶŽƉĞƌŽƌĚŝŶŝƐƉĞĐŝĂůŝŽ
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ŝŶŵŽĚŽƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀŽĂůůĂƐĐĞůƚĂĚĞůůĂƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚŝƐĞŐŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞƉŝƶŽƉƉŽƌƚƵŶĂ͘
/ŶĨĂƫ͕ ƋƵĂŶĚŽ ŝ ďŝƐŽŐŶŝ Ğ ŝ ĚĞƐŝĚĞƌŝ ĚĞŝ ĐŽŶƐƵŵĂƚŽƌŝ ƐŽŶŽ Ɛŝŵŝůŝ ŶŽŶ ƐƵƐƐŝƐƚĞ
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ĐŽŵƉŽƐƚŽ ĚĂ ƵŶĂ ƉŽƉŽůĂnjŝŽŶĞ ƌĞůĂƟǀĂŵĞŶƚĞ ƉŽĐŽ ŶƵŵĞƌŽƐĂ ƉŽƌƚĂ Ă ƐĐĞŐůŝĞƌĞ
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ǀĂŶƚĂŐŐŝŽƐĂůĂƌŝĐĞƌĐĂĚŝŶŝĐĐŚŝĞĚŝŵĞƌĐĂƚŽ͘
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ƉƌŽĐĞĚƵƌĞ Ěŝ ƐĞŐŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞ ƌŝĐŚŝĞĚŽŶŽ ůĂ ƐĞůĞnjŝŽŶĞ Ěŝ ƵŶĂ ƐĞƌŝĞ Ěŝ ǀĂƌŝĂďŝůŝ ŝŶ
ďĂƐĞ ĂůůĞ ƋƵĂůŝ ĞīĞƩƵĂƌĞ ůĂ ƐƵĚĚŝǀŝƐŝŽŶĞ ĚĞů ŵĞƌĐĂƚŽ͘ dĂůŝ ǀĂƌŝĂďŝůŝ Ɛŝ ƉŽƐƐŽŶŽ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ƐƵĚĚŝǀŝĚĞƌĞŝŶĚƵĞĐĂƚĞŐŽƌŝĞĂƐĞĐŽŶĚĂĐŚĞƌŝŐƵĂƌĚŝŶŽůĞĐĂƌĂƩĞƌŝƐƟĐŚĞ͗
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ͻ ůĞŐĂƚĞĂůůĂƐŝƚƵĂnjŝŽŶĞƐƉĞĐŝĮĐĂĚŝĐŽŶƐƵŵŽ;ƟƉŽůŽŐŝĞĚŝĂĐƋƵŝƐƚŽĞĚŝƵƟůŝnjnjŽ
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ǀĂƌŝĂďŝůŝƉƌĞƐĞŶƟŶĞůů͛ŽīĞƌƚĂĚŝŵĂƌŬĞƟŶŐ͕ĞĐĐ͘Ϳ͘

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'ůŝĞůĞŵĞŶƟĐŚĞĐŽŶĚŝnjŝŽŶĂŶŽůĂĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞĚĞůůĂƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐŽŶŽ͗
ͻ ŽďŝĞƫǀŝ Ğ ƌŝƐŽƌƐĞ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ Ͳ ŝŶ ĚŝƉĞŶĚĞŶnjĂ Ěŝ ƋƵĞƐƟ Ɛŝ ƉƵž ĚĞĐŝĚĞƌĞ Ěŝ
ƐĐĞŐůŝĞƌĞƵŶŽŽƉŝƶƐĞŐŵĞŶƟ;ŐŝăĂƫǀŝƉĞƌůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞŽŶƵŽǀŝƉĞƌ
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ĚŝǀĞŶƚĞƌăĚŝƟƉŽ͞ŝŶĚŝīĞƌĞŶnjŝĂƚŽ͕͟ŽƐƐŝĂƐŝƉƌŽƉŽƌƌăůĂƐƚĞƐƐĂŽīĞƌƚĂĂƚƵƩŽ
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ƉĞŶƐĂƌĞ ĂĚ ƵŶ ĂƉƉƌŽĐĐŝŽ Ěŝ ƟƉŽ ͞ĚŝīĞƌĞŶnjŝĂƚŽ͟ ĐŽŶ ƉƌŽƉŽƐƚĞ ŵŝƌĂƚĞ Ğ
ĚŝīĞƌĞŶnjŝĂƚĞƉĞƌŐƌƵƉƉŽĚŝĐůŝĞŶƟ͖
ͻ ƐƚƌĂƚĞŐŝĞ Ěŝ ŵĂƌŬĞƟŶŐ ĚĞůůĂ ĐŽŶĐŽƌƌĞŶnjĂ ʹ ƐĞ ŝ ĐŽŶĐŽƌƌĞŶƟ ĚŝƌĞƫ ƐŽŶŽ
ƉƌĞƐĞŶƟƐƵƉŝƶƐĞŐŵĞŶƟĚŝŵĞƌĐĂƚŽ͕ůĂZĞƚĞŶŽŶƉŽƚƌăĨĂƌĞĂůƚƌŽĐŚĞƐĞŐƵŝƌůŝ
ƉĞƌŶŽŶƉĞƌĚĞƌĞŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĚŝƐǀŝůƵƉƉŽ͘
KŐŶŝ ƐĞŐŵĞŶƚŽ Ěŝ ĐůŝĞŶƚĞůĂ ƌŝĞŶƚƌĂŶƚĞ ŶĞů ƚĂƌŐĞƚ ĚŽǀƌĞďďĞ ĂǀĞƌĞ ŽďŝĞƫǀŝ Ěŝ
ŵĂƌŬĞƟŶŐƐƉĞĐŝĮĐŝĐŚĞ͕ƐŽŵŵĂƟ͕ĐŽŶƐĞŶƟƌĂŶŶŽůĂƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞĚĞŐůŝŽďŝĞƫǀŝĚŝ
ŵĞƌĐĂƚŽĞĚŝǀĞŶĚŝƚĂĐŽŵƉůĞƐƐŝǀŝĚĞůůĂZĞƚĞ͘
hŶĂǀŽůƚĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂƟŝƐĞŐŵĞŶƟƚĂƌŐĞƚ͕ğĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞĚĞĐŝĚĞƌĞƋƵĂůĞƉŽƐŝnjŝŽŶĞ
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KĐĐŽƌƌĞ͕ ŝŶ Ăůƚƌŝ ƚĞƌŵŝŶŝ͕ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌĞ Ž ĐŽƐƚƌƵŝƌĞ ƵŶĂ ƉŽƐŝnjŝŽŶĞ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ
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ͻ ĂƩƌŝďƵƟĚĞůƉƌŽĚŽƩŽ͕
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ͻ ƐĞŵƉůŝĐŝƚăʹŝĚĞŶƟĮĐĂƌĞƉŽĐŚŝĞůĞŵĞŶƟĚŝĨĂĐŝůĞĐŽŵƉƌĞŶƐŝŽŶĞ͕ĂƉƉůŝĐĂďŝůŝƚă
ĞĨƵŶnjŝŽŶĂůŝƚăƐƵĐƵŝƉƵŶƚĂƌĞ;ůĂĐŽŶĨƵƐŝŽŶĞŶŽŶĂŝƵƚĂŝůĐůŝĞŶƚĞĂƉĞƌĐĞƉŝƌĞ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ĐŽƌƌĞƩĂŵĞŶƚĞů͛ŽīĞƌƚĂͿ͖
ͻ ĐƌĞĚŝďŝůŝƚă ʹ ĨƌĂ ŝů ƉŽƐŝnjŝŽŶĂŵĞŶƚŽ ĐŽŵƵŶŝĐĂƚŽ Ğ ƋƵĞůůŽ ĞīĞƫǀĂŵĞŶƚĞ
riscontrabile dal cliente occorre massima coerenza (se ci fosse un gap nel
ŵĞĚŝŽͲůƵŶŐŽ ƚĞƌŵŝŶĞ ƉŽƚƌĞďďĞƌŽ ŶĂƐĐĞƌĞ ƉƌŽďůĞŵŝ ƌĞůĂƟǀŝ Ăůů͛ŝŵŵĂŐŝŶĞ
ĐŚĞƐŝğĐŽƐƚƌƵŝƚĂůĂZĞƚĞƐƵůŵĞƌĐĂƚŽͿ͖
ͻ ŽƌŝŐŝŶĂůŝƚă ʹ ƉĞƌ ĞŵĞƌŐĞƌĞ ŶĞůů͛ĂƌĞŶĂ ĐŽŵƉĞƟƟǀĂ ŽĐĐŽƌƌĞ ĞǀŝĚĞŶnjŝĂƌĞ
ĂƩƌŝďƵƟŝŵƉŽƌƚĂŶƟƉĞƌŝůĐůŝĞŶƚĞĐŚĞŝĐŽŵƉĞƟƚŽƌŶŽŶƉƌĞƐŝĚŝĂŶŽ͘

ϲϬ ϱ͘Ϯ͘ϯ>ŽƐĐĞŶĂƌŝŽĐŽŵƉĞƟƟǀŽ

>͛ĂŶĂůŝƐŝ ĐŽŵƉĞƟƟǀĂ ŚĂ ů͛ŽďŝĞƫǀŽ Ěŝ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂƌĞ Ğ ŵŝƐƵƌĂƌĞ ůĞ ĐŽŵƉŽŶĞŶƟ


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ZĞƚĞŝĚĞŶƟĮĐŚŝůĞŵŝŶĂĐĐĞĞůĞŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăƉƌĞƐĞŶƟĞ͕ĐŽŶƐĂƉĞǀŽůĞĚĞŝƉƌŽƉƌŝƉƵŶƟ
ĚŝĨŽƌnjĂĞĚŝĚĞďŽůĞnjnjĂ͕ĚĞĮŶŝƐĐĂůĂƐƚƌĂƚĞŐŝĂƉŝƶĂĚĞŐƵĂƚĂƉĞƌŝůĐŽŶƐĞŐƵŝŵĞŶƚŽ
ĚŝƵŶǀĂŶƚĂŐŐŝŽĐŽŵƉĞƟƟǀŽĚƵƌĂƚƵƌŽ͘dĂůĞĂŶĂůŝƐŝğĚŝĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞŝŵƉŽƌƚĂŶnjĂ
ƉĞƌ ůĂ ZĞƚĞ͕ ƉŽŝĐŚĠ ƉĞƌŵĞƩĞ Ěŝ ĐĂƌƉŝƌĞ ĞǀĞŶƚƵĂůŝ ŵŝŶĂĐĐĞ Ğ ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚă Ğ Ěŝ
ŝŶĚŝǀŝĚƵĂƌĞ ĨĂƩŽƌŝ Ěŝ ĐƌŝƟĐŝƚă ŝŶƚĞƌŶŝ ĞĚ ĞƐƚĞƌŶŝ ĂůůĂ ZĞƚĞ ƐƚĞƐƐĂ͘ /ŶĐƌŽĐŝĂŶĚŽ
ů͛ĂŵďŝƚŽĞůŽƐĐŽƉŽĚĞůů͛ĂŶĂůŝƐŝƐŝƉƵžĚĞĮŶŝƌĞƵŶƉĞƌĐŽƌƐŽĐŚĞůĂZĞƚĞĚŽǀƌĞďďĞ
ŝĚĞĂůŵĞŶƚĞƐĞŐƵŝƌĞŶĞůƉƌŽĐĞƐƐŽĚŝĂŶĂůŝƐŝĐŽŵƉĞƟƟǀĂ͘
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ĚĞůůĂĮůŝĞƌĂ͕ĚĞŝĐůŝĞŶƟĞĚĞŝĨŽƌŶŝƚŽƌŝĚĞůůĂZĞƚĞŶŽŶĐŚĠĚĞŝƉƌŝŶĐŝƉĂůŝĐŽŶĐŽƌƌĞŶƟ͘
ϲϭ

>ĂĮůŝĞƌĂĚĞůůĂZĞƚĞ͗ůĂǀĂůƵƚĂnjŝŽŶĞĚĞůůĂĚŝŵĞŶƐŝŽŶĞ͞ĐůŝĞŶƚĞ͟
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ƉƌŽĚŽƫ Ğ ƐĞƌǀŝnjŝ ĐŚĞ ƐŽĚĚŝƐĨĂŶŽ ůĞ ĞƐŝŐĞŶnjĞ ĚĞů ĐůŝĞŶƚĞ͘ /ů ĐŽŶƚƌŽůůŽ Ěŝ ƋƵĞƐƚĂ
ĚŝŵĞŶƐŝŽŶĞŚĂů͛ŽďŝĞƫǀŽĚŝǀĞƌŝĮĐĂƌĞůĂƐƵƐƐŝƐƚĞŶnjĂĚŝƚĂůĞĐŽŶĚŝnjŝŽŶĞĞĚĞǀĞŶƚƵĂůŝ
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ZĞƚĞ͘
ŶĐŚĞŝĐůŝĞŶƟ͕ŝŶĨĂƫ͕ƐĞŚĂŶŶŽƵŶĨŽƌƚĞƉŽƚĞƌĞĐŽŶƚƌĂƩƵĂůĞ͕ƉŽƐƐŽŶŽĐŽƐƟƚƵŝƌĞ
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ŵĂŐŐŝŽƌĞğůĂƌŝĚƵnjŝŽŶĞĚŝƉƌĞnjnjŽĐŚĞƉŽƐƐŽŶŽƉƌĞƚĞŶĚĞƌĞĚĂŝĨŽƌŶŝƚŽƌŝ͕ƌŝĚƵĐĞŶĚŽ
ĐŽƐŞŝůŽƌŽŵĂƌŐŝŶŝ͘/ůƉŽƚĞƌĞĐŽŶƚƌĂƩƵĂůĞĚĞŝĐůŝĞŶƟĂƵŵĞŶƚĂƋƵĂŶĚŽ͗
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ͻ ŝ ƉƌŽĚŽƫ ŽīĞƌƟ ƐƵů ŵĞƌĐĂƚŽ ƐŽŶŽ ƉŽĐŽ ĚŝīĞƌĞŶnjŝĂƟ͕ ƉĞƌ ĐƵŝ ĞƐŝƐƚĞ ƵŶ
ĞůĞǀĂƚŽůŝǀĞůůŽĚŝƐŽƐƟƚƵŝďŝůŝƚă͖
ͻ ŝ ĐŽƐƟ Ěŝ ƚƌĂƐĨĞƌŝŵĞŶƚŽ ;ĐŝŽğ Ěŝ ƉĂƐƐĂŐŐŝŽ ĚĂ ƵŶ ĨŽƌŶŝƚŽƌĞ Ăůů͛ĂůƚƌŽͿ ƉĞƌ ŝ
ĐůŝĞŶƟƐŽŶŽďĂƐƐŝ͖
ͻ ŝůĐůŝĞŶƚĞğƉĞƌĨĞƩĂŵĞŶƚĞ;ŽƋƵĂƐŝͿŝŶĨŽƌŵĂƚŽƐƵůůĂƐŝƚƵĂnjŝŽŶĞĚŝŵĞƌĐĂƚŽ͕
ƐƵŝƉƌĞnjnjŝĞƐƵůůĂƐƚƌƵƩƵƌĂĚĞŝĐŽƐƟĚĞůĨŽƌŶŝƚŽƌĞĞĚĞŝĐŽŶĐŽƌƌĞŶƟ͘

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


/ů ĐŽŶƚƌŽůůŽ Ğ ůĂ ǀĂůƵƚĂnjŝŽŶĞ ĚĞůůĂ ĚŝŵĞŶƐŝŽŶĞ ͞ĐůŝĞŶƚĞ͟ ƉƌĞƐƵƉƉŽŶĞ͕ ƋƵŝŶĚŝ͕ ůĂ
ĐŽŵƉƌĞŶƐŝŽŶĞĚŝƋƵĞůůĞǀĂƌŝĂďŝůŝŽĨĂƩŽƌŝĐŚĞĐƌĞĂŶŽƵƟůŝƚăƉĞƌŝůĐůŝĞŶƚĞ͕ĚĞĮŶĞŶĚŽ
ŝƉĂƌĂŵĞƚƌŝĚŝŵŝƐƵƌĂnjŝŽŶĞĚĞůůĞƐƵĚĚĞƩĞǀĂƌŝĂďŝůŝĞĨĂƩŽƌŝ͘/ŶůŝŶĞĂŐĞŶĞƌĂůĞ͕ŝů
ĐŽŶƚƌŽůůŽ Ğ ůĂ ƐƵĐĐĞƐƐŝǀĂ ƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞ ĚĞůůĞ ĂnjŝŽŶŝ ǀĞƌƚŽŶŽ ƐƵůůĂ ĐĂƉĂĐŝƚă ĚĞůůĂ
Rete di:
ͻ ĂĐƋƵŝƐŝƌĞŶĞůƚĞŵƉŽŶƵŽǀŝĐůŝĞŶƟƉĞƌůĂZĞƚĞĞĚŝĂƵŵĞŶƚĂƌĞůĂƉĞŶĞƚƌĂnjŝŽŶĞ
ĚĞŝĐůŝĞŶƟĂƩƵĂůŝĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞ͖
ͻ ŵĂŶƚĞŶĞƌĞŽŝŶĐƌĞŵĞŶƚĂƌĞŝůŶƵŵĞƌŽĚŝĐůŝĞŶƟĞŝĐŽŶŶĞƐƐŝǀŽůƵŵŝĚŝƌŝĐĂǀŽ͖
ϲϮ
ͻ ĨŽƌŶŝƌĞƉƌŽĚŽƫŽƐĞƌǀŝnjŝĂůůŝŶĞĂƟĂůůĞĂƐƉĞƩĂƟǀĞĚĞŝĐůŝĞŶƟ͘
ŝƐĞŐƵŝƚŽǀĞŶŐŽŶŽƌŝƉŽƌƚĂƟĂůĐƵŶŝƉĂƌĂŵĞƚƌŝĚŝĐŽŶƚƌŽůůŽĚŝƚĂůĞĚŝŵĞŶƐŝŽŶĞ͘/ů
ĐŽŶƚƌŽůůŽĚĞůůĂĚŝŵĞŶƐŝŽŶĞĐůŝĞŶƚĞƉƵž͕ŝŶŽůƚƌĞ͕ŝŶĐĞŶƚƌĂƌƐŝƐƵůůĞƐƵĞĐĂƌĂƩĞƌŝƐƟĐŚĞ
ĞĐŽŶŽŵŝĐŽͲĮŶĂŶnjŝĂƌŝĞ͘ /ů ŵŽŶŝƚŽƌĂŐŐŝŽ Ěŝ ƋƵĞƐƚĞ ƐƉĞĐŝĮĐŝƚă ĂŝƵƚĂ ŝŶĨĂƫ ŶĞůůĂ
ĐŽŵƉƌĞŶƐŝŽŶĞĚĞůŐƌĂĚŽĚŝƌŝƐĐŚŝŽĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽ͕ŝŶƚĞƐŽĐŽŵĞƉŽƐƐŝďŝůŝƚăĐŚĞŝůĐůŝĞŶƚĞ
ŶŽŶĂĚĞŵƉŝĂĂŐůŝŝŵƉĞŐŶŝĮŶĂŶnjŝĂƌŝ ŶĞŝĐŽŶĨƌŽŶƟĚĞůůĂZĞƚĞ͕ĚĞůůĂƌĞĚĚŝƟǀŝƚăĞ
ƉŽƐƐŝďŝůŝƚăĚŝƐǀŝůƵƉƉŽĚĞůĐůŝĞŶƚĞĞĚƵŶƋƵĞ͕ĚĞůůĂZĞƚĞĨŽƌŶŝƚƌŝĐĞ͘

>ĂĮůŝĞƌĂĚĞůůĂZĞƚĞ͗ůĂǀĂůƵƚĂnjŝŽŶĞĚĞůůĂĚŝŵĞŶƐŝŽŶĞ͞ĨŽƌŶŝƚŽƌŝ͟
>ĂĐĂƚĞŶĂĚĞůůĂĨŽƌŶŝƚƵƌĂƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂƵŶĂǀĂƌŝĂďŝůĞƌŝůĞǀĂŶƚĞƉĞƌůĂƐŽƐƚĞŶŝďŝůŝƚă
ĞĐŽŶŽŵŝĐĂ Ğ ĐŽŵƉĞƟƟǀĂ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͕ ƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞ ŶĞů ĐĂƐŽ Ěŝ ĂnjŝĞŶĚĞ ƌĞƟƐƚĞ
ŽƉĞƌĂŶƟ ŶĞůů͛ĂŵďŝƚŽ ŵĂŶŝĨĂƩƵƌŝĞƌŽ͘ / ĨŽƌŶŝƚŽƌŝ ŝŶ ƵŶ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƚŽ ĂŵďŝƚŽ
ĐŽŵƉĞƟƟǀŽƉŽƐƐŽŶŽĞƐĞƌĐŝƚĂƌĞƵŶƉŽƚĞƌĞĐŽŶƚƌĂƩƵĂůĞƐƵŝůŽƌŽĐůŝĞŶƟĂƵŵĞŶƚĂŶĚŽ
ŝƉƌĞnjnjŝĚĞůůĞůŽƌŽĨŽƌŶŝƚƵƌĞŽƌŝĚƵĐĞŶĚŽŶĞůĂƋƵĂůŝƚă͘/ůƉŽƚĞƌĞĚŝĐŽŶƚƌĂƩĂnjŝŽŶĞĚĞŝ
fornitori è forte quando:
ͻ ŝůŐƌƵƉƉŽĚŝĨŽƌŶŝƚŽƌŝğƉŝƶĐŽŶĐĞŶƚƌĂƚŽĚŝƋƵĞůůŽĚĞŐůŝĂĐƋƵŝƌĞŶƟ͖
ͻ ŝůĨŽƌŶŝƚŽƌĞŶŽŶğŵŝŶĂĐĐŝĂƚŽĚĂůůĂƉƌĞƐĞŶnjĂĚŝƉŽƚĞŶnjŝĂůŝƉƌŽĚŽƫƐŽƐƟƚƵƟƟǀŝ͖
ͻ ŝůƉƌŽĚŽƩŽğĂůƚĂŵĞŶƚĞĚŝīĞƌĞŶnjŝĂƚŽ͖
ͻ ůĂZĞƚĞƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂƵŶĐůŝĞŶƚĞŵĂƌŐŝŶĂůĞƉĞƌŝůĨŽƌŶŝƚŽƌĞ͖
ͻ ŝůĨŽƌŶŝƚŽƌĞƉƌŽĚƵĐĞƵŶĞůĞŵĞŶƚŽͬĐŽŵƉŽŶĞŶƚĞŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƉĞƌŝůƉƌŽĐĞƐƐŽ
ƉƌŽĚƵƫǀŽĚĞůůĂZĞƚĞ͘
ZŝƐƵůƚĂ ƋƵŝŶĚŝ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ŵŝƐƵƌĂƌĞ ƋƵĞƐƚĂ ĚŝŵĞŶƐŝŽŶĞ ƉĞƌŵĞƩĞŶĚŽ ĐŽƐŞ Ěŝ
controllare:
ͻ ůĂƋƵĂůŝƚăĮƐŝĐŽͲƚĞĐŶŝĐĂĚĞůůĂĨŽƌŶŝƚƵƌĂ;ŽŐƌƵƉƉŝĚŝĨŽƌŶŝƚƵƌĞͿ͕ŝŶƚĞƌŵŝŶŝ͕ĂĚ
ĞƐĞŵƉŝŽ͕ĚŝĚŝĨĞƩŽƐŝƚăĚĞůďĞŶĞƌŝĐĞǀƵƚŽ͖
ͻ ůĂƋƵĂůŝƚăĚĞůƐĞƌǀŝnjŝŽ͕ŝŶƚĞƌŵŝŶŝĚŝƚĞŵƉĞƐƟǀŝƚăĚĞůůĂĨŽƌŶŝƚƵƌĂ͕ƉƵŶƚƵĂůŝƚă
ĚĞůůĞ ĐŽŶƐĞŐŶĞ Ğ ŝů ƌŝƐƉĞƩŽ ĚĞůůĂ ĐŽŶĨŽƌŵŝƚă ĚĞůůĂ ĐŽŶƐĞŐŶĂ ƌŝƐƉĞƩŽ
Ăůů͛ŽƌĚŝŶĞ͖
ϲϯ
ͻ ŝůĐŽƐƚŽĚĞůƚŽƚĂůĞĚĞůƉƌŽĐĞƐƐŽĚŝĂƉƉƌŽǀǀŝŐŝŽŶĂŵĞŶƚŽĐŚĞ͕ŽůƚƌĞĂůĐŽƐƚŽ
Ěŝ ĂĐƋƵŝƐƚŽ ĚĞů ĨĂƩŽƌĞ ƉƌŽĚƵƫǀŽ͕ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂ ĂŶĐŚĞ ƋƵĞŝ ĐŽƐƟ ĐŽůůĞŐĂƟ
ĂůůĞĂƫǀŝƚăĚŝĂĐƋƵŝƐƚŽ͕ĚŝŵĂŶƚĞŶŝŵĞŶƚŽĚĞůůĞƐĐŽƌƚĞ͕ŶŽŶĐŚĠĂĚĂƐƉĞƫ
ƋƵĂůŝƚĂƟǀŝĞƚƌĂŶƐĂnjŝŽŶĂůŝ͖
ͻ ů͛ĞƐŝƐƚĞŶnjĂĚŝƉŽƐƐŝďŝůŝŵĂƌŐŝŶŝĚŝŶĞŐŽnjŝĂnjŝŽŶĞ͕ůĞǀĞŐĞƐƟŽŶĂůŝ͕ĂůƚĞƌŶĂƟǀĞĚŝ
ĂƉƉƌŽǀǀŝŐŝŽŶĂŵĞŶƚŽ͘

>ĂǀĂůƵƚĂnjŝŽŶĞĚĞůůĂĐŽŶĐŽƌƌĞŶnjĂ
YƵĞƐƚĂ ĚŝŵĞŶƐŝŽŶĞ ŚĂ ů͛ŽďŝĞƫǀŽ Ěŝ ŵŽŶŝƚŽƌĂƌĞ ůĞ ŵĂŶŽǀƌĞ ŵĞƐƐĞ ŝŶ ĂƩŽ ĚĂŝ
ĐŽŶĐŽƌƌĞŶƟĞĚĂƋƵĞŝƐŽŐŐĞƫŽĂŐŐƌĞŐĂƟĐŚĞ͕ƉƵƌŶŽŶĞƐƐĞŶĚŽĐŽŶĐŽƌƌĞŶƟĚŝƌĞƫ
ĚĞůůĂZĞƚĞ͕ƉŽƐƐŽŶŽĞƐĞƌĐŝƚĂƌĞƉƌĞƐƐŝŽŶŝĐŽŵƉĞƟƟǀĞ͘
&ĂƌĞ ƵŶ͛ĂŶĂůŝƐŝ ĐŽŵƉĂƌĂƟǀĂ ĚĞŝ ƉƌŽĚŽƫ Ğ ƉƌŽĐĞƐƐŝ ƌŝƐƉĞƩŽ Ă ƋƵĞůůŝ ĚĞůůĂ
ĐŽŶĐŽƌƌĞŶnjĂ;ĂƩƌĂǀĞƌƐŽůĞůŽŐŝĐŚĞĚĞůďĞŶĐŚŵĂƌŬŝŶŐͿğĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƉĞƌĐĂƉŝƌĞ
ƋƵĂůĞ ƐĂƌă ŝů ĐŽŶĐŽƌƌĞŶƚĞ ;Ž ŝ ĐŽŶĐŽƌƌĞŶƟͿ Ěŝ ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ Ğ ĚĞĮŶŝƌĞ ůĞ ƐƚƌĂƚĞŐŝĞ
ĐŽŵƉĞƟƟǀĞ͘ >͛ĂŶĂůŝƐŝ ĚĞŝ ĐŽŶĐŽƌƌĞŶƟ ĚŽǀƌĞďďĞ ƉƌĞŶĚĞƌĞŝŶ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂnjŝŽŶĞ ŶŽŶ
ƐŽůŽ ŝ ƉƵŶƟ Ěŝ ĨŽƌnjĂ Ěŝ ƋƵĞƐƟ Ğ͕ ƋƵŝŶĚŝ͕ ůĂ ŵŝŶĂĐĐŝĂ ĐŚĞ ƉŽƐƐŽŶŽ ĐŽƐƟƚƵŝƌĞ ƉĞƌ
ů͛ŝŵƉƌĞƐĂ͕ŵĂĂŶĐŚĞŝůŽƌŽƉƵŶƟĚŝĚĞďŽůĞnjnjĂ͘
EĞů ƉƌŽĐĞƐƐŽ Ěŝ ĂŶĂůŝƐŝ ĚĞůůĂ ĐŽŶĐŽƌƌĞŶnjĂ͕ ƵŶ ƉƌŝŵŽ ƉĂƐƐŽ ĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞ ğ
ů͛ŝĚĞŶƟĮĐĂnjŝŽŶĞĚĞŝĐŽŶĐŽƌƌĞŶƟ͗ƵŶĂǀĂůŝĚĂƉƌŽƐƉĞƫǀĂĚŝĂŶĂůŝƐŝğƋƵĞůůĂĞƐƉƌĞƐƐĂ
ĚĂů ĐŽŶĐĞƩŽ ĚĞůůĂ ͞ĐŽŶĐŽƌƌĞŶnjĂ ĂůůĂƌŐĂƚĂ͗͟ ŝŶ ďĂƐĞ Ă ƚĂůĞ ƉƌŝŶĐŝƉŝŽ͕ ǀĞŶŐŽŶŽ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ŝŶĐůƵƐŝŶĞůů͛ĂŶĂůŝƐŝĚĞůůŽƐĐĞŶĂƌŝŽĐŽŵƉĞƟƟǀŽƚƵƫŝĨĂƩŽƌŝŝůĐƵŝĞīĞƩŽĐŽŶŐŝƵŶƚŽ
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂůĂƌĞŵƵŶĞƌĂnjŝŽŶĞĂůƵŶŐŽƚĞƌŵŝŶĞĚĞůĐĂƉŝƚĂůĞŝŶǀĞƐƟƚŽ͘
^ĞĐŽŶĚŽƋƵĞƐƚĂƉƌŽƐƉĞƫǀĂƐŽŶŽĐŽŶĐŽƌƌĞŶƟůĞŝŵƉƌĞƐĞĐŚĞƌĞĂůŝnjnjĂŶŽƉƌŽĚŽƫ
ĐŚĞƐŽĚĚŝƐĨĂŶŽďŝƐŽŐŶŝƐŝŵŝůŝ͘EĞĚĞƌŝǀĂĐŚĞů͛ĂŵďŝƚŽĐŽŵƉĞƟƟǀŽĚŝƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ
ƉĞƌůĂZĞƚĞğƉŝƶĂŵƉŝŽ͕ƉĞƌĐƵŝƐĂƌĂŶŶŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂƟƵŶŵĂŐŐŝŽƌŶƵŵĞƌŽĚŝƌŝǀĂůŝ
ĂƩƵĂůŝĞƉŽƚĞŶnjŝĂůŝ͘

>ĂĐŽŶĐŽƌƌĞŶnjĂĨƌĂůĞŝŵƉƌĞƐĞĚŝƵŶĐĞƌƚŽƐĞƩŽƌĞƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂŐĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞůĂ
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ĨŽŶƚĞĐŽŵƉĞƟƟǀĂƉŝƶŝŶƚĞŶƐĂ͘ƐƐĂƐŝŵĂŶŝĨĞƐƚĂĂƩƌĂǀĞƌƐŽů͛ƵƐŽĚŝƚƵƩĞůĞůĞǀĞ
Ěŝ ŵĂƌŬĞƟŶŐ͕ ŵĂŶŽǀƌĞ Ěŝ ƉƌĞnjnjŽ͕ ĐĂŵƉĂŐŶĞ ƉƵďďůŝĐŝƚĂƌŝĞ͕ ŵŝŐůŝŽƌĂŵĞŶƚŽ ĚĞů
ƐĞƌǀŝnjŝŽ͕ůĂŶĐŝĚŝŶƵŽǀŝƉƌŽĚŽƫĞĐĐ͘/ůůŝǀĞůůŽĚŝƚĞŶƐŝŽŶĞĐŽŶĐŽƌƌĞŶnjŝĂůĞĚŝƉĞŶĚĞ͕
ŝŶǀĞĐĞ͕ĚĂǀĂƌŝĨĂƩŽƌŝĐŽŵĞůĂĨŽƌŵĂĚŝŵĞƌĐĂƚŽĞŝůŐƌĂĚŽĚŝĐŽŶĐĞŶƚƌĂnjŝŽŶĞ͕ŝůƚĂƐƐŽ
ĚŝĐƌĞƐĐŝƚĂĚĞůůĂĚŽŵĂŶĚĂ͕ůĂƐƚƌƵƩƵƌĂĚĞŝĐŽƐƟ͕ůĞŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĚŝĚŝīĞƌĞŶnjŝĂnjŝŽŶĞ
ĞůĞďĂƌƌŝĞƌĞĂůů͛ƵƐĐŝƚĂ͘ŝŶŽƌŵĂ͕ƵŶĞůĞǀĂƚŽůŝǀĞůůŽĚŝĐŽŶĐĞŶƚƌĂnjŝŽŶĞĚĞůƐĞƩŽƌĞ͕
ĐŚĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂƵŶĂĨŽƌƚĞŝŶƚĞƌĚŝƉĞŶĚĞŶnjĂĨƌĂůĞŝŵƉƌĞƐĞ͕ŽīƌĞŵĂŐŐŝŽƌŝƉŽƐƐŝďŝůŝƚă
ĚŝĚĞĮŶŝƌĞƐƚƌĂƚĞŐŝĞĞĐŽƐƚƌƵŝƌĞƵŶǀĂŶƚĂŐŐŝŽĐŽŵƉĞƟƟǀŽŝŶŐƌĂĚŽĚŝĂƵŵĞŶƚĂƌĞ
ůĂ ƌĞĚĚŝƟǀŝƚă ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͘ ŶĐŚĞ ŝů ƚĂƐƐŽ Ěŝ ĐƌĞƐĐŝƚĂ ĚĞůůĂ ĚŽŵĂŶĚĂ ŚĂ ƵŶ ƌƵŽůŽ
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂŶƚĞ͗ŝŶŵĞƌĐĂƟŝŶĨŽƌƚĞƐǀŝůƵƉƉŽ͕ŝŶĨĂƫ͕ůĂƚĞŶƐŝŽŶĞğƉŝƶďĂƐƐĂƉĞƌĐŚĠ
ŝůƉƌŽŐƌĞƐƐŝǀŽĂƵŵĞŶƚŽĚĞůůĂĚŽŵĂŶĚĂƉĞƌŵĞƩĞĂƚƵƫŝĐŽŶĐŽƌƌĞŶƟĚŝĐƌĞƐĐĞƌĞ
ƐĞŶnjĂ ŝŶƚĞƌĨĞƌŝƌĞ Őůŝ ƵŶŝ ĐŽŶ Őůŝ Ăůƚƌŝ͘ ů ĐŽŶƚƌĂƌŝŽ͕ ŶĞŝ ŵĞƌĐĂƟ ŵĂƚƵƌŝ Ă ĐƌĞƐĐŝƚĂ
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ƉŽƐŝnjŝŽŶĞĐŽŵƉĞƟƟǀĂ͕ĚĞǀĞƐŽƩƌĂƌƌĞǀĞŶĚŝƚĞĂŝĐŽŶĐŽƌƌĞŶƟ͘>ĞŵĂŶŽǀƌĞĚŝƉƌĞnjnjŽ
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ͻ le aziende la cui entrata nel mercato rappresenta un percorso di sviluppo
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L’esistenza di barriere all’entrata gioca un ruolo molto importante nel rendere
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rappresentate da:
ͻ economie di scala: per cui un nuovo entrante deve necessariamente iniziare
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


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ͻ eventuali protezioni all’innovazione
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


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ĚĞĮŶŝƌĞůĂŐŽǀĞƌŶĂŶĐĞĞĚŝƌƵŽůŝ͘

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in questa sezione è quello di ricostruire il modello di business con il quale si pensa
ĚŝƉŽƚĞƌĐŽŵƉĞƚĞƌĞƐƵůŵĞƌĐĂƚŽ͘
>Ă ĐŽƐƚƌƵnjŝŽŶĞ ĚĞů ŵŽĚĞůůŽ Ěŝ ĨƵŶnjŝŽŶĂŵĞŶƚŽ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͕ ĨĂ ƉĞƌŶŽ ƐƵůůĂ sĂůƵĞ
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


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categorie:
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ͻ ƉƌŽĐĞƐƐŽĚŝƐǀŝůƵƉƉŽĚĞůŵĞƌĐĂƚŽĨŽƌŶŝƚŽƌŝ͕ŽƐƐŝĂŝůŵŽĚĞůůŽĚŝŶĞŐŽnjŝĂnjŝŽŶĞ
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ĚĞŝ ĐůŝĞŶƟ Ğ ĚĞŝ ŵĞƌĐĂƟ͕ ĐŚĞ ĚĞǀĞ ĞƐƐĞƌĞ ƉŽƌƚĂƚŽ ĂǀĂŶƟ ĐŽŶ ĐŽŶƟŶƵŝƚă͕
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ͻ ƉƌŽĐĞƐƐŽ Ěŝ ƐǀŝůƵƉƉŽ ŝŶƚĞƌŶŽ͕ ĚŽǀĞ ůĂ ĚĞƐĐƌŝnjŝŽŶĞ ĚĞůůĞ ƉƌŽĐĞĚƵƌĞ ƐĞƌǀĞ
Ă ĚĞĮŶŝƌĞ ŝ ĐŽŵƉŝƟ͕ ůĞ ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝƚă͕ ŝ ŇƵƐƐŝ ŝŶĨŽƌŵĂƟǀŝ Ğ Ěŝ ŵĂƚĞƌŝĂůŝ͕
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ƉƌĞǀĞŶƟǀĂnjŝŽŶĞƚĞĐŶŝĐŽͬĞĐŽŶŽŵŝĐĂ͕ŝůƉƌŽĐĞƐƐŽĚŝŐĞƐƟŽŶĞĚĞůůĂĐŽŵŵĞƐƐĂ
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hŶĂǀŽůƚĂĐŽƐƚƌƵŝƚŽŝůEĞƚDŽĚĞůŝŶƚĞŐƌĂƚŽ͕ğŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĨŽƌŵĂůŝnjnjĂƌĞŝĐŽůůĞŐĂŵĞŶƟ
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partecipante sia consapevole del proprio ruolo e possa contribuire allo sviluppo
ĚĞů ƉƌŽŐĞƩŽ ĐŽŵƵŶĞ͘ /ů ŐƌĂĚŽ Ěŝ ĐŽŽƌĚŝŶĂŵĞŶƚŽ Ğ ŝŶƚĞƌĂnjŝŽŶĞ ƚƌĂ ŝ ƌĞƟƐƟ ǀĂƌŝĂ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ŝŶ ďĂƐĞ Ăů ůŝǀĞůůŽ Ěŝ ŝŶƚĞƌĚŝƉĞŶĚĞŶnjĂ͕ ŽƐƐŝĂ ůĂ ŵŝƐƵƌĂ ŝŶ ĐƵŝ ůĞ ƐŝŶŐŽůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ
ĚŝƉĞŶĚŽŶŽůĞƵŶĞĚĂůůĞĂůƚƌĞƉĞƌŵĂƚĞƌŝĂůŝ͕ŝŶĨŽƌŵĂnjŝŽŶŝŽĂůƚƌĞƌŝƐŽƌƐĞŶĞůů͛ĂŵďŝƚŽ
ĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝƌĞƚĞ͘

ϲ͘ϯEĞƚDŽĚĞůǀŽůƵƚŽ

L’evolversi del business di Rete determina una necessaria evoluzione della value
ƉƌŽƉŽƐŝƟŽŶ͕ ĚĂů ŵŽŵĞŶƚŽ ĐŚĞ ůŽ ƐǀŝůƵƉƉŽ ĚĞůů͛ŽƌŐĂŶŝnjnjĂnjŝŽŶĞ ƉŽƌƚĂ ŝŶ ŐĞŶĞƌĞ
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ŐĞŽŐƌĂĮĐŚĞĞ͕ĚŝĐŽŶƐĞŐƵĞŶnjĂ͕ĂůƌĂŐŐŝƵŶŐŝŵĞŶƚŽĚŝŶƵŽǀŝƚĂƌŐĞƚĚŝĐůŝĞŶƟƌŝƐƉĞƩŽ
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EĞ ĚĞƌŝǀĂ ƵŶĂ ĐŽŶƐĞŐƵĞŶƚĞ ƌŝŵŽĚĞůůĂnjŝŽŶĞ ĚĞů EĞƚ DŽĚĞů ŝŶƚĞŐƌĂƚŽ͕ Ăů ĮŶĞ Ěŝ
ƌĞŶĚĞƌůŽ Ɖŝƶ ĨƵŶnjŝŽŶĂůĞ Ğ ŇƵŝĚŽ ƌŝƐƉĞƩŽ ĂůůĞ ŶƵŽǀĞ ĞƐŝŐĞŶnjĞ ŽƌŐĂŶŝnjnjĂƟǀĞ͕ Ěŝ
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presidiare:
ͻ ŝŶƚĞƌĚŝƉĞŶĚĞŶnjĂŐĞŶĞƌŝĐĂ͗ğůĂĨŽƌŵĂƉŝƶďĂƐƐĂĚŝŝŶƚĞƌĚŝƉĞŶĚĞŶnjĂ͖ŝůůĂǀŽƌŽ
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ŝŶĚŝƉĞŶĚĞŶƚĞ ;ƋƵĞƐƚĂ ƟƉŽůŽŐŝĂ
ŝŶ ŐĞŶĞƌĞ ĐĂƌĂƩĞƌŝnjnjĂ ƐŽůŽ ůĂ ĨĂƐĞ
ƐƚĂƌƚƵƉĚĞůůĂZĞƚĞͿ͖
ͻ interdipendenza sequenziale:
ŝů ůĂǀŽƌŽ ŇƵŝƐĐĞ ĨƌĂ ůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ
prevalentemente in una direzione
Ğ Őůŝ ŽƵƚƉƵƚ ƉƌŽĚŽƫ ĚĂ ƵŶ͛ƵŶŝƚă
ĚŝǀĞŶƚĂŶŽŝŶƉƵƚƉĞƌƵŶ͛ĂůƚƌĂnjŝĞŶĚĂ͖
ͻ ŝŶƚĞƌĚŝƉĞŶĚĞŶnjĂ ƌĞĐŝƉƌŽĐĂ͗ ůŝǀĞůůŽ Ɖŝƶ ĂůƚŽ Ěŝ ŝŶƚĞƌĚŝƉĞŶĚĞŶnjĂ͘ 'ůŝ ŽƵƚƉƵƚ
ĚĞůůĞ njŝĞŶĚĞ ŝŶŇƵŝƐĐŽŶŽ ƐƵ Ěŝ ĞƐƐĞŝŶ ŵĂŶŝĞƌĂ ƌĞĐŝƉƌŽĐĂ͗ ů͛ŽƵƚƉƵƚ Ěŝ  ğ
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>ĂĮŐƵƌĂƐŽƩŽƐƚĂŶƚĞƉƌŽƉŽŶĞůĞĞƐŝŐĞŶnjĞŝŶƚĞƌŵŝŶŝĚŝĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞŽƌŝnjnjŽŶƚĂůĞ
Ğ ĐŽŽƌĚŝŶĂŵĞŶƚŽ ĚĞƌŝǀĂŶƟ ĚĂů ƟƉŽ Ěŝ ŝŶƚĞƌĚŝƉĞŶĚĞŶnjĂ ĞƐŝƐƚĞŶƚĞ ƚƌĂ ůĞ ƐŝŶŐŽůĞ
ĂnjŝĞŶĚĞŝŶǀŝƌƚƶĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͘

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ƚĞĐŶŽůŽŐŝĐĂ͕ ĞƚĐ͘͘Ϳ ƉĞƌ ĂŐĞǀŽůĂƌĞ ůĂ ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ ƚƌĂ ůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ Ğ ƌĞŶĚĞƌĞ Ɖŝƶ
ŇƵŝĚŝŝƉƌŽĐĞƐƐŝ͘

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


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ĚĞůůĂ ŐƌĂŶĚĞ ŝŶĚƵƐƚƌŝĂ ʹ ƌĞƚĞ ;ĚŽǀĞ ů͛ŝŵƉƌĞƐĂ ĨŽƌŵĂ ƵŶĂ ƌĞƚĞ Ěŝ ƌĂƉƉŽƌƟ ƐƚĂďŝůŝ
Ěŝ ĨŽƌŶŝƚŽƌŝ Ğ ĂůůĞĂŶnjĞͿ͕ ŶĠ ƚĂŶƚŽŵĞŶŽ ŝ ŵŽĚĞůůŝ ĐŽƌƌĞůĂƟ Ă ƋƵĞůůŝ Ěŝ ŵĞƌĐĂƚŽ͕
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ϳϴ ĐŚĞƐƚĂŶŶŽĂůůĂďĂƐĞĚĞůůĂĐŽŶĮŐƵƌĂnjŝŽŶĞĚŝ'ŽǀĞƌŶĂŶĐĞĚĞůůĂƌĞƚĞƌŝŐƵĂƌĚĂŶŽůĂ
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ĨĂ ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ ĂŐůŝ ĂƐƉĞƫ Ěŝ
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ŐĞƐƟƐĐĞ ůĂ ƌĞƚĞ͕ ĐŽŶ ƋƵĂůŝ
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ͻ >Ă'ŽǀĞƌŶĂŶĐĞŽƉĞƌĂƟǀĂ͕ĐŚĞ
ĨĂ ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ ĂůůĂ ŐĞƐƟŽŶĞ
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ŶĞĐĞƐƐĂƌŝĞĂůƐƵŽƐǀŝůƵƉƉŽ͘

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>Ă'ŽǀĞƌŶĂŶĐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĐĂƌŝŐƵĂƌĚĂĚƵĞĚŝǀĞƌƐŝĂƐƉĞƫĨŽƌƚĞŵĞŶƚĞŝŶƚĞƌĐŽŶŶĞƐƐŝ͗
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ƌŝƐŽƌƐĞ ĮŶĂŶnjŝĂƌŝĞ ĐŚĞ ůĂ ZĞƚĞ ŚĂ Ă ĚŝƐƉŽƐŝnjŝŽŶĞ ƉĞƌ ůĂ ƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞ ĚĞŝ
ƉƌŽƉƌŝƉŝĂŶŝĞĚĞŝƉƌŽƉƌŝƉƌŽŐĞƫ͖
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/ůƉƌŽĮůŽƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞĚĞůůĂZĞƚĞğĚĞĮŶŝƚŽĚĂůů͛ŝƐƟƚƵnjŝŽŶĞŽŵĞŶŽĚŝƵŶ&ŽŶĚŽ
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WĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞƐŝĂƉƉůŝĐĂŶŽůĞĚŝƐƉŽƐŝnjŝŽŶŝƉƌĞǀŝƐƚĞŝŶƚĞŵĂĚŝŽŶƐŽƌnjŝĚŝŝŵƉƌĞƐĞ͘
ϳϵ
WĞƌ ƋƵĂŶƚŽ ĂƫĞŶĞ ĂůůĞ ŵŽĚĂůŝƚă Ěŝ ŐĞƐƟŽŶĞ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͕ ůĂ ĚŝƐĐŝƉůŝŶĂ ǀŝŐĞŶƚĞ
ƉƌĞǀĞĚĞ ů͛ŝƐƟƚƵnjŝŽŶĞ ĨĂĐŽůƚĂƟǀĂ Ăůů͛ŝŶƚĞƌŶŽ ĚĞů ĐŽŶƚƌĂƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ ĚĞů ĐŽƐŝĚĚĞƩŽ
KƌŐĂŶŽ ŽŵƵŶĞ͕ ŽƌŐĂŶŽ ŝŶĐĂƌŝĐĂƚŽ Ěŝ ĚĂƌĞ ĞƐĞĐƵnjŝŽŶĞ Ăů ĐŽŶƚƌĂƩŽ Ěŝ ƌĞƚĞ͕ Ěŝ
ĐƵŝ ŽĐĐŽƌƌĞ ƐĂŶĐŝƌĞ ŝ ƉŽƚĞƌŝ Ěŝ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂŶnjĂ͘ ŝ ƋƵŝ ĚŝƐĐĞŶĚĞ ůĂ ƉŽƐƐŝďŝůŝƚă Ěŝ
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ͻ 'ŽǀĞƌŶĂŶĐĞƐĞŶnjĂKƌŐĂŶŽŽŵƵŶĞ
ͻ 'ŽǀĞƌŶĂŶĐĞĐŽŶKƌŐĂŶŽŽŵƵŶĞ
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ZĞƚĞğĂĸĚĂƚĂĐŽůůĞŐŝĂůŵĞŶƚĞĂŝƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟ͕ĐŽŶůĂƉŽƐƐŝďŝůŝƚăĚŝĚĞůĞŐĂƌĞĂĚƵŶ
ƐŽŐŐĞƩŽ ƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƚĞ ĞͬŽ ĞƐƚĞƌŶŽ ĂůůĂ ZĞƚĞ ůŽ ƐǀŽůŐŝŵĞŶƚŽ Ěŝ ĐŽŵƉŝƟ ƐƉĞĐŝĮĐŝ͕
ƐĞĐŽŶĚŽůĞƌĞŐŽůĞĚĞůŵĂŶĚĂƚŽ;ŐĞŶĞƌĂůĞŽƉĞƌƐƉĞĐŝĮĐŽĂīĂƌĞͿ͘
/ůŵŽĚĞůůŽĐŽŶKƌŐĂŶŽŽŵƵŶĞğŝŶǀĞĐĞĐŽŶƐŝŐůŝĂďŝůĞŝŶƉƌĞƐĞŶnjĂĚŝŽŶƚƌĂƫĚŝ
ƌĞƚĞ Ɖŝƶ ĐŽŵƉůĞƐƐŝ͕ ĂĚ ĂůƚĂ ŶƵŵĞƌŽƐŝƚă Ěŝ ƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟ͕ ĐŽŶ Ăƫǀŝƚă ĞƐƚĞƌŶĞ ĂůůĂ
ZĞƚĞ Ğ ƉŝĂŶŝ Ěŝ ƐǀŝůƵƉƉŽ͘ /Ŷ ƋƵĞƐƟ ĐĂƐŝ ů͛KƌŐĂŶŽ ŽŵƵŶĞ ğ ů͛ƵŶŝĐŽ ĞůĞŵĞŶƚŽ ŝŶ
ŐƌĂĚŽ Ěŝ ŐĂƌĂŶƟƌĞ ŝů ŵĂŶƚĞŶŝŵĞŶƚŽ ĚĞůů͛ĞƋƵŝůŝďƌŝŽ ĚĞŐůŝ ŝŶƚĞƌĞƐƐŝ͕ ĞǀŝƚĂŶĚŽ ĐŚĞ
ůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ Ɖŝƶ ĨŽƌƟ ƉŽƐƐĂŶŽ ĂďƵƐĂƌĞ ĚĞůůĂ ůŽƌŽ ĞǀĞŶƚƵĂůĞ ĨŽƌnjĂ ĐŽŶƚƌĂƩƵĂůĞ
Ă ƉƌŽƉƌŝŽ ǀĂŶƚĂŐŐŝŽ͕ Ă ƐĐĂƉŝƚŽ ĚĞŐůŝ ŝŶƚĞƌĞƐƐŝ ĚĞůůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ƉĂƌƚŶĞƌ ŵŝŶŽƌŝ͘ /Ŷ
ƋƵĞƐƚĂ ƉƌŽƐƉĞƫǀĂ ů͛KƌŐĂŶŽ ŽŵƵŶĞ ĚŝǀŝĞŶĞ ŝů ĨƵůĐƌŽ ĚĞůůĂ 'ŽǀĞƌŶĂŶĐĞ͗ ĞƐƐŽ ğ

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ů͛ĞƐĞĐƵƚŽƌĞĚĞůWƌŽŐƌĂŵŵĂĚŝZĞƚĞ͕ĐŝŽğů͛ŽƌŐĂŶŽĞƐĞĐƵƟǀŽĚĞůůĂZĞƚĞƐƚĞƐƐĂ͘>Ă
ĐŽŵƉŽƐŝnjŝŽŶĞĞŝůĨƵŶnjŝŽŶĂŵĞŶƚŽĚĞůů͛KƌŐĂŶŽŽŵƵŶĞƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂŶŽŐůŝĂƐƉĞƫ
ƉŝƶĚĞůŝĐĂƟŶĞůůĂƌĞĚĂnjŝŽŶĞĚĞůŽŶƚƌĂƩŽĚŝZĞƚĞ͘>ĞƉƌŝŶĐŝƉĂůŝĚĞĐŝƐŝŽŶŝƌĞůĂƟǀĞ
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ͻ ƐĐĞůƚĂƚƌĂKƌŐĂŶŽŽŵƵŶĞŝŶƚĞƌŶŽĂůůĂZĞƚĞŽƐŽŐŐĞƩŽĞƐƚĞƌŶŽ;ĂŐĂƌĂŶnjŝĂ
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ͻ ƐĐĞůƚĂƚƌĂKƌŐĂŶŽĐŽůůĞŐŝĂůĞŽŵŽŶŽĐƌĂƟĐŽ͖
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/ŶŵŽůƟĐĂƐŝ͕ĂůĮŶĞĚŝƌĞŶĚĞƌĞƉŝƶĂŐĞǀŽůŝĞŇƵŝĚĞůĞĚĞĐŝƐŝŽŶŝĚŝZĞƚĞ͕ƉƵžĞƐƐĞƌĞ
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ͻ ƵŶ ŽƌŐĂŶŽ ĐŚĞ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƟ ů͛ŝŶƐŝĞŵĞ ĚĞŝ ƌĞƟƐƟ Ğ ĐŚĞ ĂďďŝĂ ůĂ ĐĂƉĂĐŝƚă Ěŝ
ĚĞĐŝĚĞƌĞ ƐƵůůĞ ƋƵĞƐƟŽŶŝ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐŚĞ Ğ Ěŝ ŵĂŐŐŝŽƌĞ ŝŵƉŽƌƚĂŶnjĂ͘ YƵĞƐƚŽ
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ĚĞĮŶŝƟŶĞůĐŽŶƚƌĂƩŽ͖
ͻ ƵŶŽƌŐĂŶŽĞƐĞĐƵƟǀŽĐŚĞƉŽƚƌăĞƐƐĞƌĞƵŶŝƉĞƌƐŽŶĂůĞŽĐŽůůĞŐŝĂůĞ͘
ϴϭ

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ůĂĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞĚĞůůĞůŝŶĞĞŐƵŝĚĂƐƚƌĂƚĞŐŝĐŚĞĚĞůůĂZĞƚĞĞŝůŵŽŶŝƚŽƌĂŐŐŝŽĚĞůů͛Ăƫǀŝƚă
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/ůƌĂƉƉŽƌƚŽƚƌĂZĞƚĞĞKƌŐĂŶŽŽŵƵŶĞğƌĞŐŽůĂƚŽĚĂůůĂĚŝƐĐŝƉůŝŶĂĚĞůŵĂŶĚĂƚŽĞ
ů͛KƌŐĂŶŽŽŵƵŶĞĂŐŝƐĐĞƋƵŝŶĚŝŝŶƋƵĂůŝƚăĚŝŵĂŶĚĂƚĂƌŝŽĐŽŵƵŶĞĚĞŝĐŽŶƚƌĂĞŶƟ
ƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟĂůůĂZĞƚĞ͘>ĞƉĂƌƟƉŽƐƐŽŶŽĚĞĮŶŝƌŶĞŐůŝŽďďůŝŐŚŝĚŝƌĞŶĚŝĐŽŶƚĂnjŝŽŶĞ
ŶŽŶĐŚĠůĞĐŽŶĚŝnjŝŽŶŝĚŝƌĞǀŽĐĂĞ͕ŝŶĐĂƐŽĚŝŽƌŐĂŶŽĐŽůůĞŐŝĂůĞ͕ƐƚĂďŝůŝƌĞůĞƌĞŐŽůĞĚŝ
ƐŽƐƟƚƵnjŝŽŶĞĚŝƐŝŶŐŽůŝŵĞŵďƌŝ͘
/ŶďĂƐĞĂůůĂƉƌĞƐĞŶnjĂĚŝƵŶŽƌŐĂŶŽĐŽŵƵŶĞĞĚŝƵŶĨŽŶĚŽƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞ͕ƐŝƉƌĞĮŐƵƌĂ
il seguente scenario:

WĞƌƋƵĂŶƚŽƌŝŐƵĂƌĚĂůĂůŝŵŝƚĂnjŝŽŶĞĚĞůůĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝƚăƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞĚĞůůĂZĞƚĞ͕ǀŝ
sono tre opzioni possibili:
ͻ ĐŽŶƚƌĂƩŽĚŝƌĞƚĞƐĞŶnjĂůŝŵŝƚĂnjŝŽŶĞĚŝƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝƚă;ƐĞŝůĐŽŶƚƌĂƩŽŶŽŶğ

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ĚŽƚĂƚŽĚŝŽƌŐĂŶŽĐŽŵƵŶĞĞĨŽŶĚŽͿ͖
ͻ ĐŽŶƚƌĂƩŽĚŝƌĞƚĞĐŽŶůŝŵŝƚĂnjŝŽŶĞĚŝƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝƚă͖
ͻ ZĞƚĞ^ŽŐŐĞƩŽĐŽŶůŝŵŝƚĂnjŝŽŶĞĚŝƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝƚă͘
^ĞŝůĐŽŶƚƌĂƩŽƉƌĞǀĞĚĞ&ŽŶĚŽWĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞŽŵƵŶĞĞKƌŐĂŶŽŽŵƵŶĞĚĞƐƟŶĂƚŽĂ
ƐǀŽůŐĞƌĞƵŶ͛Ăƫǀŝƚă͕ĂŶĐŚĞĐŽŵŵĞƌĐŝĂůĞ͕ŶĞŝĐŽŶĨƌŽŶƟĚŝƚĞƌnjŝ;ŝŶĚŝƉĞŶĚĞŶƚĞŵĞŶƚĞ
ĚĂůů͛ĂĐƋƵŝƐƚŽĚĞůůĂƐŽŐŐĞƫǀŝƚăŐŝƵƌŝĚŝĐĂͿ͕ŝů>ĞŐŝƐůĂƚŽƌĞŚĂƉƌĞǀŝƐƚŽůĂůŝŵŝƚĂnjŝŽŶĞ
ĚĞůůĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝƚăƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞĂůĨŽŶĚŽƉĞƌůĞŽďďůŝŐĂnjŝŽŶŝĐŽŶƚƌĂƩĞĚĂůů͛KƌŐĂŶŽ
ŽŵƵŶĞ ŝŶ ƌĞůĂnjŝŽŶĞ Ăů ƉƌŽŐƌĂŵŵĂ Ěŝ ƌĞƚĞ Ğ ů͛ŽďďůŝŐŽ ƉĞƌ ů͛KƌŐĂŶŽ ŽŵƵŶĞ Ěŝ
ϴϮ
ƌĞĚŝŐĞƌĞ Ğ ĚĞƉŽƐŝƚĂƌĞ ĞŶƚƌŽ ĚƵĞ ŵĞƐŝ ĚĂůůĂ ĐŚŝƵƐƵƌĂ ĚĞůů͛ĞƐĞƌĐŝnjŝŽ ĂŶŶƵĂůĞ ƵŶĂ
ƐŝƚƵĂnjŝŽŶĞƉĂƚƌŝŵŽŶŝĂůĞĚĞůůĂZĞƚĞ͘

ϲ͘ϰ͘Ϯ'ŽǀĞƌŶĂŶĐĞKƉĞƌĂƟǀĂ

>Ă 'ŽǀĞƌŶĂŶĐĞ KƉĞƌĂƟǀĂ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ ĐŽƐƟƚƵŝƐĐĞ ƵŶ ĞůĞŵĞŶƚŽ Ěŝ ĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞ
ŝŵƉŽƌƚĂŶnjĂ Ăŝ ĮŶŝ ĚĞů ƌĂŐŐŝƵŶŐŝŵĞŶƚŽ ĚĞŐůŝ ŽďŝĞƫǀŝ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐŝ Ěŝ ZĞƚĞ͘ ƐƐĂ
ĨĂ ĂŵƉŝŽ ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ ĂůůĂ ŐĞƐƟŽŶĞ ĂnjŝĞŶĚĂůĞ͕ ŵĂ Ɛŝ ĐĂƌĂƩĞƌŝnjnjĂ ƉĞƌ ƵŶ ĨŽƌƚĞ
ĐŽŶƚĞŶƵƚŽƌĞůĂnjŝŽŶĂůĞ͕ĞĚğǀŽůƚĂĂĚĞĮŶŝƌĞŝƉƌŽĐĞƐƐŝĞĂƫǀŝƚă͕ůĞůŝŶĞĞŐƵŝĚĂĞůĞ
ĐŽŵƉĞƚĞŶnjĞŶĞĐĞƐƐĂƌŝĞ͘
>ĂŐĞƐƟŽŶĞĚĞůůĂZĞƚĞƐŝĂƌƟĐŽůĂŝŶĚƵĞŵŽŵĞŶƟĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůŝ͗
ͻ ůĂ ƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐĂ͕ ĐŚĞ ƌŝŐƵĂƌĚĂ ŝ ŵŽŵĞŶƟ Ěŝ ĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞ ĚĞŝ
ŵĂĐƌŽͲŽďŝĞƫǀŝĚĞůůĂƌĞƚĞĞůĂŐĞƐƟŽŶĞĚĞůůĞƌĞůĂnjŝŽŶŝƚƌĂŝƐŝŶŐŽůŝŵĞŵďƌŝ͖
ͻ ů͛ŝŵƉůĞŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞ ŽƉĞƌĂƟǀĂ͕ ĐŚĞ ĂƫĞŶĞ Ăůů͛ĂƩƵĂnjŝŽŶĞ ĚĞů ƉŝĂŶŽ͕
Ăůů͛ŝŶƚĞƌĂnjŝŽŶĞĐŽŶů͛ĂŵďŝĞŶƚĞĞƐƚĞƌŶŽͬŝŶƚĞƌŶŽĞŝůĐŽŶƚƌŽůůŽĚĞůůĞĂƫǀŝƚă
ƐǀŽůƚĞĚĂůůĂZĞƚĞ͘
>ĂŐĞƐƟŽŶĞĚĞůůĂZĞƚĞğƋƵŝŶĚŝƵŶƉƌŽĐĞƐƐŽƐŝƐƚĞŵĂƟĐŽ͕ĐŚĞĂƫĞŶĞƐŝĂůĂƐĨĞƌĂ
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KƉĞƌĂƟǀŽ Ěŝ ZĞƚĞ ŝ ƐƵŽŝ ƉƌŝŶĐŝƉĂůŝ ƐƚƌƵŵĞŶƟ Ěŝ ĨŽƌŵĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞ ĞĚ ĂƩƵĂnjŝŽŶĞ͘
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Se le aziende investono una parte considerevole di risorse e condividono nella
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


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sono trasversali: dall’orientamento degli operatori all’innovazione di processi
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


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ͻ ƉƌŽŐĞƩĂnjŝŽŶĞĞĐŽŽƌĚŝŶĂŵĞŶƚŽĚĞůůŽƐǀŝůƵƉƉŽĐŽŵŵĞƌĐŝĂůĞĚĞůůĂƌĞƚĞ͖
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ƌƵŽůŽ Ăůů͛ŝŶƚĞƌŶŽ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͕ ůĂ ĐŽŶĚŝǀŝƐŝŽŶĞ ĐŽŶ ŝ ƉĂƌƚŶĞƌ Ěŝ ŬŶŽǁ ŚŽǁ͕ ƌŝƐŽƌƐĞ
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ĞͬŽƐĞƌǀŝnjŝĚŝZĞƚĞĂŝĐůŝĞŶƟ͘>ĂĨĂƐĞŚĂůůĞŶŐĞğƉĞƌƚĂŶƚŽŝůǀĞƌŽďĂŶĐŽĚŝƉƌŽǀĂ
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ĚĞů ƉƌŽŐĞƩŽ ĐŽŵƵŶĞ ŝŶ ƋƵĞƐƚĂ ĨĂƐĞ ƌŝŐƵĂƌĚĂŶŽ ŝ ƚĞŵŝ ĚĞůůĂ 'ŽǀĞƌŶĂŶĐĞ͕ ĚĞůůĂ
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DĂŶĂŐĞƌŚĂŝŶƋƵĞƐƚĂĨĂƐĞƵŶĂƉƌĞĐŝƐĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝƚăƐƵůůĂƌĞĚĚŝƟǀŝƚăĚĞůůĂZĞƚĞĞ
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ͻ ƐƵƉĞƌǀŝƐŝŽŶĞĚĞůůĞĂƫǀŝƚăĚŝŵĂƌŬĞƟŶŐĞĚŝǀĞŶĚŝƚĂ͖
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ϳ͘>ĂƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞĚĞůWƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ

>ĞŐŐĞŶĚŽ ƋƵĞƐƚŽ ĐĂƉŝƚŽůŽ ƉŽƚƌĂŝ ƌŝƐƉŽŶĚĞƌĞ ĂůůĞ ƐĞŐƵĞŶƟ


ĚŽŵĂŶĚĞ͗
ͻ Com’è impostata la strategia nelle diverse fasi dello sviluppo
ĐŽŵŵĞƌĐŝĂůĞ͍ YƵĂů ğ ŝů ĨĂƩƵƌĂƚŽ ĐŽŵƉůĞƐƐŝǀŽ ƉƌĞǀŝƐƚŽ͕ ƐŝĂ ƉĞƌ ůĂ
ZĞƚĞĐŚĞƉĞƌůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞĐŚĞůĂĐŽŵƉŽŶŐŽŶŽ͍
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ŽƉĞƌĂƟǀŽĞƐƚƌƵƩƵƌĂůĞ͍YƵĂŶƚŽƐŝŝŶƚĞŶĚĞŝŶǀĞƐƟƌĞŶĞůůŽƐǀŝůƵƉƉŽ
ƚĞĐŶŽůŽŐŝĐŽ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͍ YƵĂŶƚŽ ůĞ ƐŝŶŐŽůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ŝŶƚĞŶĚŽŶŽ
ŝŶǀĞƐƟƌĞŶĞůůŽƐǀŝůƵƉƉŽĚĞůůĂZĞƚĞ͍

ͻ YƵĂů ğ ůĂ ƐƚƌĂƚĞŐŝĂ Ěŝ ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͍ YƵĂů ğ ϴϵ


ů͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽĐŽŵƉůĞƐƐŝǀŽƉƌĞǀŝƐƚŽƉĞƌůĂĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ͍YƵĂŶƚŽ
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ZĞƚĞ͍

ϳ͘ϭ>ĂƚƌĂĚƵnjŝŽŶĞŽƉĞƌĂƟǀĂĚĞůƉŝĂŶŽƐƚƌĂƚĞŐŝĐŽĚĞůůĂZĞƚĞ

>Ă ƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞ ŽƉĞƌĂƟǀĂ Ɛŝ ƉŽŶĞ ĐŽŵĞ ŽďŝĞƫǀŽ ƋƵĞůůŽ Ěŝ ƌĂŐŐŝƵŶŐĞƌĞ͕ ĂŶŶŽ
ĚŽƉŽĂŶŶŽ͕ŽďŝĞƫǀŝĐŽŶĐƌĞƟ͕ƐƉĞĐŝĮĐŝĞŵŝƐƵƌĂďŝůŝ͕ŝŶůŝŶĞĂĐŽŶůĞƐƚƌĂƚĞŐŝĞĚĞĮŶŝƚĞ͘
/ůWŝĂŶŽKƉĞƌĂƟǀŽĚĞǀĞĞŶƵŶĐŝĂƌĞŝŶƚĞƌŵŝŶŝƐŝŶƚĞƟĐŝůĞƉƌŝŶĐŝƉĂůŝĚŝƌĞƫǀĞƚƌĂŵŝƚĞ
ĐƵŝĚĂƌĞĂƩƵĂnjŝŽŶĞĂůƉƌŽŐĞƩŽƐƚƌĂƚĞŐŝĐŽĚŝZĞƚĞ͗
ͻ ů͛ŝŶƐŝĞŵĞ Ěŝ ĂnjŝŽŶŝ ĐŚĞ ĐŽŶƐĞŶƚŽŶŽ ůĂ ƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞ ĚĞůůĞ ŝŶƚĞŶnjŝŽŶŝ
ƐƚƌĂƚĞŐŝĐŚĞ͕ĐŽŶůĂƐƉĞĐŝĮĐĂĚĞůůĂƚĞŵƉŝƐƟĐĂƐƟŵĂƚĂƉĞƌů͛ŝŵƉůĞŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞ
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ĞƌŽŐĂnjŝŽŶĞ ĚĞů ƐĞƌǀŝnjŝŽ Ğ ĂůůĂ ůŽŐŝƐƟĐĂ͕ ĐŽŶ ĚĞĐůŝŶĂnjŝŽŶĞ Ěŝ ƚĞŵƉŝ Ğ
ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝƚăŽƌŐĂŶŝnjnjĂƟǀĞͿ͖
ͻ ůĞ Ăƫǀŝƚă ĚĂ ĚĂƌĞ ŝŶ ŽƵƚƐŽƵƌĐŝŶŐ ;ĨƌĂ ƋƵĞůůĞ ƐƚĂŶĚĂƌĚ Ž Ă ŵĂŐŐŝŽƌ
ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽͿ͕ŵŽƟǀĂŶĚŽƚĂůŝƐĐĞůƚĞĂŶĐŚĞŝŶƚĞƌŵŝŶŝĞĐŽŶŽŵŝĐŝ͖
ͻ ů͛ŝŵƉĂƩŽ ŽƌŐĂŶŝnjnjĂƟǀŽ ĚĞůůĞ ƐŝŶŐŽůĞ ĂnjŝŽŶŝ ŝŶ ƚĞƌŵŝŶŝ Ěŝ  EĞƚ DŽĚĞů͕
ƐƚƌƵƩƵƌĂŵĂŶĂŐĞƌŝĂůĞ͕ƌŝƐŽƌƐĞĚĞĚŝĐĂƚĞ͕ĂƌĞĞŐĞŽŐƌĂĮĐŚĞĚĂĐŽƉƌŝƌĞ͕ĐĂŶĂůŝ
ĚŝƐƚƌŝďƵƟǀŝĞƐƚƌƵƩƵƌĂĐŽŵŵĞƌĐŝĂůĞ͖

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ͻ ŐůŝĞǀĞŶƚƵĂůŝŝŶƚĞƌǀĞŶƟƐƵůƉŽƌƚĂĨŽŐůŝŽƉƌŽĚŽƫͬƐĞƌǀŝnjŝͬďƌĂŶĚŽīĞƌƟĂůůĂ
ĐůŝĞŶƚĞůĂƌŝƐƉĞƩŽĂůů͛ĂƩƵĂůĞŽīĞƌƚĂĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞŝŵƉƌĞƐĞ͖
ͻ le azioni con le quali si intende realizzare un eventuale mutamento del
ƚĂƌŐĞƚĚŝĐůŝĞŶƚĞůĂĚĂƐĞƌǀŝƌĞ͖
ͻ ŝůƐŝƐƚĞŵĂĚŝƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝƚăŽǀǀĞƌŽů͛ŝŶĚŝĐĂnjŝŽŶĞĚĞŝƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĞůůĞĂnjŝŽŶŝ
ƉƌŽŐƌĂŵŵĂƚĞ͖
ͻ ůĞ ĐŽŶĚŝnjŝŽŶŝͬǀŝŶĐŽůŝ ĐŚĞ ƉŽƐƐŽŶŽ ŝŶŇƵĞŶnjĂƌĞ ůĂ ƌĞĂůŝnjnjĂďŝůŝƚă ĚĞůůĞ ĂnjŝŽŶŝ
ƉƌĞǀŝƐƚĞĚĂůƉŝĂŶŽŽƉĞƌĂƟǀŽĚŝZĞƚĞ͘
ϵϬ

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dƵƩĂǀŝĂ͕ƋƵĂůƐŝĂƐŝƐŝĂůĂĐŽŶŶŽƚĂnjŝŽŶĞĚŝƵŶĂZĞƚĞ͕ğƉŽƐƐŝďŝůĞŝŶĚŝǀŝĚƵĂƌĞƚƌĞƉŝĂŶŝ
ĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůŝĐŚĞƌŝƐƵůƚĂŶŽŶĞĐĞƐƐĂƌŝƉĞƌŝůĐŽƌƌĞƩŽĨƵŶnjŝŽŶĂŵĞŶƚŽĚŝƵŶĂZĞƚĞ͕
ŝŶĚŝƉĞŶĚĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚĂůĐŽƌĞďƵƐŝŶĞƐƐĚĞĮŶŝƚŽĚĞůƉƌŽŐƌĂŵŵĂĚŝZĞƚĞ͗
ͻ WŝĂŶŽĚŝĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ͖
ͻ WŝĂŶŽĚŝŝŶŶŽǀĂnjŝŽŶĞĞƐǀŝůƵƉƉŽƚĞĐŶŽůŽŐŝĐŽ͖
ͻ WŝĂŶŽĚŝĂƉƉƌŽĐĐŝŽĂůŵĞƌĐĂƚŽ͘

ϳ͘ϮWŝĂŶŽĚŝŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞĚĞůůĂZĞƚĞ

WĞƌƚƌĂĚƵƌƐŝŝŶƌĞĂůƚă͕ůĞƐĐĞůƚĞƐƚƌĂƚĞŐŝĐŚĞĚĞůůĂZĞƚĞĚĞǀŽŶŽĞƐƐĞƌĞĂĐĐŽŵƉĂŐŶĂƚĞ
ĚĂƉŝĂŶŝĚŝĂnjŝŽŶĞĚŝŶĂŵŝĐŝ͕ƐĞŶnjĂŝƋƵĂůŝŝůƐƵĐĐĞƐƐŽĚŝŵĞƌĐĂƚŽğƉŽĐŽƉƌŽďĂďŝůĞ͘WĞƌ
ƉƌŽƉŽƌƐŝƐƵůŵĞƌĐĂƚŽ͕ŝŶĨĂƫ͕ŶŽŶğƐƵĸĐŝĞŶƚĞŽīƌŝƌĞĂŝƉŽƚĞŶnjŝĂůŝĐůŝĞŶƟƚĂƌŐĞƚƵŶ
ƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽĂĚƵŶƉƌĞnjnjŽŝŶƚĞƌĞƐƐĂŶƚĞ͗ďŝƐŽŐŶĂĂŶĐŚĞĨĂƌĐŽŶŽƐĐĞƌĞů͛ŽīĞƌƚĂ͕
ϵϭ
ŵĞƩĞƌŶĞŝŶĞǀŝĚĞŶnjĂůĞƋƵĂůŝƚăĚŝƐƟŶƟǀĞĞƐƟŵŽůĂƌĞ͕ĚƵŶƋƵĞ͕ůĂĚŽŵĂŶĚĂĐŽŶ
ĂnjŝŽŶŝĚŝǀĞŶĚŝƚĂĂƉƉƌŽƉƌŝĂƚĞ͘WĞƌĞƐƐĞƌĞĞĸĐĂĐĞƋƵŝŶĚŝƵŶĂƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚŝŵĂƌŬĞƟŶŐ
ƌŝĐŚŝĞĚĞ ůŽ ƐǀŝůƵƉƉŽ Ěŝ ƵŶ ƉŝĂŶŽ Ěŝ ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ͘ WĞƌ ƉŝĂŶŽ Ěŝ ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ
ĚĞůůĂZĞƚĞƐ͛ŝŶƚĞŶĚĞů͛ŝŶƐŝĞŵĞĚŝƚƵƩĞƋƵĞůůĞĂƫǀŝƚăĚĂĞƐƐĂƐǀŽůƚĞĂůĮŶĞĚŝĐƌĞĂƌĞ
ĞŵĂŶƚĞŶĞƌĞŶĞůƚĞŵƉŽƵŶ͛ĂƉƉƌŽĨŽŶĚŝƚĂĐŽŶŽƐĐĞŶnjĂĚŝƌĞƩĂĞĚƵŶĂůƚŽŐƌĂĚŽĚŝ
ƌŝĐŽŶŽƐĐŝďŝůŝƚăƉƌĞƐƐŽŝƉƵďďůŝĐŝĚŝƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ͕ƐŝĂŝŶƚĞƌŶŝĐŚĞĞƐƚĞƌŶŝ͘ƵĞƐŽŶŽ
le esigenze fondamentali alle quali l’azione di comunicazione deve rispondere:
ƐǀŝůƵƉƉĂƌĞƵŶ͛ŝŵŵĂŐŝŶĞďĞŶĚĞĮŶŝƚĂĚĞůůĂZĞƚĞ;ĂƐƉĞƩŽƐƚƌĂƚĞŐŝĐŽͿĞƐŽƐƚĞŶĞƌĞ
ŶĞůďƌĞǀĞͲŵĞĚŝŽƉĞƌŝŽĚŽƚĂůĞĂnjŝŽŶĞŶĞŝĐŽŶĨƌŽŶƟĚĞůůĂĐůŝĞŶƚĞůĂ;ĂƐƉĞƩŽƚĂƫĐŽͿ͘
>ĂĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞĐŽŵƉŽƌƚĂƵŶĂƉĂƌƚĞĐŝƉĂnjŝŽŶĞĂƫǀĂƐŝĂĚĂƉĂƌƚĞĚŝĐŚŝĞŵĞƩĞŝů
ŵĞƐƐĂŐŐŝŽ;ůĂZĞƚĞͿƐŝĂĚĂƉĂƌƚĞĚŝĐŚŝůŽƌŝĐĞǀĞ;ŝůĐůŝĞŶƚĞͿ͖ĞĐĐŽƉĞƌĐŚĠŝŵĞƐƐĂŐŐŝ
ƉƌŽǀĞŶŝĞŶƟĚĂůůĂZĞƚĞĚĞǀŽŶŽŶŽŶƐŽůƚĂŶƚŽĐŽŶƚĞŶĞƌĞƚƵƩĞůĞŝŶĨŽƌŵĂnjŝŽŶŝĐŚĞ
ĞƐƐĂĚĞƐŝĚĞƌĂƚƌĂƐŵĞƩĞƌĞ͕ŵĂĂŶĐŚĞƌŝƐƵůƚĂƌĞƐƵĸĐŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞŝŶƚĞƌĞƐƐĂŶƟƉĞƌ
ůĂĐůŝĞŶƚĞůĂ;ŽƉĞƌŐůŝĂůƚƌŝŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌŝĚĞůůĂZĞƚĞͿĚĂŵĞƌŝƚĂƌĞůĂůŽƌŽĂƩĞŶnjŝŽŶĞ͘
ĸŶĐŚĠůĂƉŽůŝƟĐĂĚŝĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞĐŚĞůĂZĞƚĞǀƵŽůĞŵĞƩĞƌĞŝŶĂƩŽƐƵƉƉŽƌƟ
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ďŝƐŽŐŶĞƌă ƚĞŶĞƌ ĐŽŶƚŽ ĚĞůůĂ ƟƉŽůŽŐŝĂ Ěŝ ƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽ͕ ĚĞůůĂ ƐŝƚƵĂnjŝŽŶĞ Ěŝ
ŵĞƌĐĂƚŽ͕ĚĞůůĂƐƉĞĐŝĮĐŝƚăĚĞůƐĞŐŵĞŶƚŽ͕ĚĞůůĂĐŽŶĐŽƌƌĞŶnjĂĞĚĞůĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƚŽ
ĚĞůů͛ƵƟůŝnjnjĂƚŽƌĞ͘
hŶƉŝĂŶŽĚŝĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞĞĸĐĂĐĞƐŝƐǀŝůƵƉƉĂĂƩƌĂǀĞƌƐŽƵŶƉƌŽĐĞƐƐŽĂƌƟĐŽůĂƚŽ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ŶĞůůĞƐĞŐƵĞŶƟĨĂƐŝ͗
ͻ ĞĮŶŝnjŝŽŶĞ ĚĞŐůŝ ŽďŝĞƫǀŝ͘ hŶŽ ĚĞŝ ƉƌŝŶĐŝƉĂůŝ ƉƌŽďůĞŵŝ ůĞŐĂƟ ĂůůĂ
ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞĞĸĐĂĐĞğůĂŐĞƐƟŽŶĞĚĞŝƉƌŽĐĞƐƐŝĐŽŵƵŶŝĐĂƟǀŝƐĞŶnjĂƵŶĂ
ƉƌĞĐŝƐĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂnjŝŽŶĞĚĞŐůŝŽďŝĞƫǀŝĚĂƌĂŐŐŝƵŶŐĞƌĞ͘>ĞĂnjŝŽŶŝĚĂƌĞĂůŝnjnjĂƌĞ
con un piano di comunicazione devono essere individuate dopo aver
ƐƚĂďŝůŝƚŽƋƵĂůŝƌŝƐƵůƚĂƟůĂZĞƚĞŝŶƚĞŶĚĞŽƩĞŶĞƌĞ͘>ĂĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞĚĞŐůŝŽďŝĞƫǀŝ
Ěŝ ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ ĚĞǀĞ ƉĂƌƟƌĞ ĚĂůůĂ ĐŽŶĚŝǀŝƐŝŽŶĞ ĚĞŐůŝ ŽďŝĞƫǀŝ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐŝ
ĚĞůůĂZĞƚĞĞĚĂůůĞŝŶĨŽƌŵĂnjŝŽŶŝĐŚĞů͛ĂŶĂůŝƐŝĚĞůĐŽŶƚĞƐƚŽĚŝƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ͕ƐŝĂ
ϵϮ
ŝŶƚĞƌŶŽĐŚĞĞƐƚĞƌŶŽ͕ĂǀƌĂŶŶŽŵĞƐƐŽŝŶůƵĐĞ͘
ͻ /ĚĞŶƟĮĐĂnjŝŽŶĞĚĞůƚĂƌŐĞƚ͘>ŽƐƚĞƉƐƵĐĐĞƐƐŝǀŽĚĞůƉƌŽĐĞƐƐŽĚŝƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞ
ğ ů͛ŝĚĞŶƟĮĐĂnjŝŽŶĞ ĚĞů ƚĂƌŐĞƚ ĚĞů ƉƌŽĐĞƐƐŽ Ěŝ ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ͗ ƉŽƚĞŶnjŝĂůŝ
ĂĐƋƵŝƌĞŶƟĚĞŝƉƌŽĚŽƫͬƐĞƌǀŝnjŝĚĞůůĂZĞƚĞ͕ĂƩƵĂůŝƵƟůŝnjnjĂƚŽƌŝ͕ŽƉŝŶŝŽŶůĞĂĚĞƌ͘
hŶƚĂƌŐĞƚ;ƐĞŐŵĞŶƚŽͿĚŝŵĞƌĐĂƚŽĐŽŶƐŝƐƚĞŝŶƵŶŐƌƵƉƉŽĚŝĐůŝĞŶƟĐŽŶĞƐŝŐĞŶnjĞ
Ɛŝŵŝůŝ͘ ^ĞŐŵĞŶƚĂƌĞ ŝů ŵĞƌĐĂƚŽ Ğ ƐǀŝůƵƉƉĂƌĞ ƵŶĂ ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ ŵŝƌĂƚĂ
ǀĞƌƐŽ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƟ ƚĂƌŐĞƚ ƉĞƌŵĞƩĞ Ěŝ ŽƩĞŶĞƌĞ ǀĂŶƚĂŐŐŝ ŶŽƚĞǀŽůŝ ƌŝƐƉĞƩŽ
ĂůůĂĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞĚŝŵĂƐƐĂ͘>͛ŝŶĚŝǀŝĚƵĂnjŝŽŶĞĚĞůƚĂƌŐĞƚğŶĞĐĞƐƐĂƌŝĂƉĞƌ
ƉĂƐƐĂƌĞĚĂůůŝǀĞůůŽĂƐƚƌĂƩŽĚĞŐůŝŽďŝĞƫǀŝ;ƐƚƌĂƚĞŐŝĐŝĞĐŽŵƵŶŝĐĂƟǀŝͿĂůůŝǀĞůůŽ
ŽƉĞƌĂƟǀŽĚĞůůĞĨƵƚƵƌĞĂnjŝŽŶŝĚŝĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ͘
ͻ ĞĮŶŝnjŝŽŶĞ ĚĞŝ ĐŽŶƚĞŶƵƟ͘  ƋƵĞƐƚŽ ƉƵŶƚŽ ĚĞů ƉŝĂŶŽ ŽĐĐŽƌƌĞƌă ŽƉĞƌĂƌĞ
ƵŶĂ ƐĐĞůƚĂ ĚĞŝ ĐŽŶƚĞŶƵƟ ĚĞůůĂ ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ͕ ŽǀǀĞƌŽ ƋƵĂůŝ ƐŽŶŽ ŝ ǀĂůŽƌŝ
ĞͬŽůĞŝŶĨŽƌŵĂnjŝŽŶŝĐŚĞƐŝŝŶƚĞŶĚĞǀĞŝĐŽůĂƌĞŶĞůůĂĐŽƐƚƌƵnjŝŽŶĞĚĞŝŵĞƐƐĂŐŐŝ͕
ŝŶ ŵŽĚŽ ĐŽĞƌĞŶƚĞ ƌŝƐƉĞƩŽ ĂŐůŝ ŽďŝĞƫǀŝ͕ Ăŝ ƉƵďďůŝĐŝ ƚĂƌŐĞƚ Ğ ĂůůĞ ƐĐĞůƚĞ
Ěŝ ƐƚƌĂƚĞŐŝĂ ĞīĞƩƵĂƚĞ ĚĂůůĂ ZĞƚĞ͘  ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ƌŝďĂĚŝƌĞ ůĂ ŶĞĐĞƐƐŝƚă Ěŝ
ĐŚŝĂƌĞnjnjĂĚĞůŵĞƐƐĂŐŐŝŽ͗ŝůŵĞƐƐĂŐŐŝŽĚĞǀĞĂƌƌŝǀĂƌĞĂƚƵƩŽŝůƉƵďďůŝĐŽĐƵŝğ
ƌŝǀŽůƚŽŝŶŵŽĚŽĚĂĞƐƐĞƌĞĐŽŵƉƌĞƐŽƐĞŶnjĂĚŝĸĐŽůƚă͘
ͻ /ŶĚŝǀŝĚƵĂnjŝŽŶĞ ĚĞŐůŝ ƐƚƌƵŵĞŶƟ Ěŝ ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ͘ 'ůŝ ƐƚƌƵŵĞŶƟ Ěŝ
ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ Ğ ƉƌŽŵŽnjŝŽŶĞ ĚĞǀŽŶŽ ĞƐƐĞƌĞ ƐĐĞůƟ ŝŶ ĨƵŶnjŝŽŶĞ ĚĞŐůŝ
ŽďŝĞƫǀŝĞĚĞůƚĂƌŐĞƚĚŝĐůŝĞŶƟ͘^ŝƚƌĂƩĂƋƵŝŶĚŝĚŝĂĚŽƩĂƌĞŐůŝƐƚƌƵŵĞŶƟĚŝ
ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞĐŚĞƉŽƐƐĂŶŽĞƐƐĞƌĞĞīĞƫǀĂŵĞŶƚĞĞĸĐĂĐŝŶĞůƉƌŽŵƵŽǀĞƌĞ
ŵĞŐůŝŽ ůĂ ZĞƚĞ͕ ůĂ ƐƵĂ ǀĂůƵĞ ƉƌŽƉŽƐŝƟŽŶ Ğ ůĞ ƐƵĞ ƉŽƚĞŶnjŝĂůŝƚă ƚĞĐŶŝĐŚĞ Ğ
ƚĞĐŶŽůŽŐŝĐŚĞ͘EĞůƉŝĂŶŽŽƉĞƌĂƟǀŽĚĞǀŽŶŽĞƐƐĞƌĞŝŶĚŝĐĂƟŝĚŝǀĞƌƐŝƐƚƌƵŵĞŶƟ
Ěŝ ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ͕ ůĞ ŵŽĚĂůŝƚă Ěŝ ŝŵƉŝĞŐŽ Ğ Őůŝ ŽďŝĞƫǀŝ ƉĞƌƐĞŐƵŝƟ ĐŽŶ
ĐŝĂƐĐƵŶŽ͘ KŐŶŝ ƐƚƌƵŵĞŶƚŽ ĐŽŶ ƵŶĂ ƐƵĂ ĨƵŶnjŝŽŶĞ͕ ƵŶ ƐƵŽ ƐƟůĞ͕ ƵŶĂ ƐƵĂ
ǀŽĐĞ͕ ĚĞǀĞ ĂŐŝƌĞ ŝŶ ƐŝŶƚŽŶŝĂ ĐŽŶ Őůŝ Ăůƚƌŝ͘ >͛ĂŵƉŝĂ ŐĂŵŵĂ Ěŝ ƐƚƌƵŵĞŶƟ Ěŝ
ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞĐŚĞƐŝƉŽƐƐŽŶŽƵƟůŝnjnjĂƌĞ͕ŝĚŝīĞƌĞŶƟŵĞƐƐĂŐŐŝĞůĞĚŝǀĞƌƐĞ
ƟƉŽůŽŐŝĞĚŝƉƵďďůŝĐŽĚĂƌĂŐŐŝƵŶŐĞƌĞƌĞŶĚŽŶŽŝŵƉĞƌĂƟǀŽƉĞƌůĂZĞƚĞĂĚŽƩĂƌĞ
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ƵŶĂ ƐƚƌĂƚĞŐŝĂ Ěŝ ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ ŝŶƚĞŐƌĂƚĂ͗ ƐƚƌƵŵĞŶƟ Ěŝ ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ
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ͻ ĞƚĞƌŵŝŶĂnjŝŽŶĞ ĚĞŝ ƚĞŵƉŝ Ğ ĚĞůůĞ ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝƚă͘ >Ă ƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞ ĚĞůůĞ
ĂƫǀŝƚăĞĚĞŐůŝƐƚƌƵŵĞŶƟĚĞǀĞĞƐƐĞƌĞĐŽŵƉůĞƚĂƚĂĐŽŶů͛ŝŶĚŝĐĂnjŝŽŶĞĚĞŝƚĞŵƉŝ
ĞĚĞůůĞƌŝƐŽƌƐĞŶĞĐĞƐƐĂƌŝĞĐŽŶůĞƌŝƐƉĞƫǀĞƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝƚă͘WĞƌƚĞŶĞƌĞƐŽƩŽ
controllo i tempi di realizzazione del piano di comunicazione e delle varie
ĂnjŝŽŶŝƌŝƐƉĞƩŽĂůůĞƐĐĂĚĞŶnjĞŽƉĞƌĂƟǀĞĞƐƚƌĂƚĞŐŝĐŚĞ͕ƐŝƉŽƐƐŽŶŽĂĚŽƩĂƌĞ
ĂůĐƵŶŝƐƚƌƵŵĞŶƟ͘
ͻ DŝƐƵƌĂnjŝŽŶĞ ĚĞŝ ƌŝƐƵůƚĂƟ ĚĞůůĂ ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ͘ È la fase conclusiva del
ƉƌŽĐĞƐƐŽ Ěŝ ƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞ ĚĞůůĂ ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ͘ >͛ĂƐƐĞŶnjĂ Ěŝ ƋƵĞƐƚŽ ƐƚĞƉ
ǀĂŶŝĮĐĂůĂǀĂůŝĚŝƚăĚĞůƉŝĂŶŽ͕ĐŽŵƉƌŽŵĞƩĞŶĚŽ͕ĚŝĐŽŶƐĞŐƵĞŶnjĂ͕ů͛ĞĸĐĂĐŝĂĞ
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ĚĂ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌĞ ;Ă ĨƌŽŶƚĞ ĚĞů ďƵĚŐĞƚ ĚĞĮŶŝƚŽ ƉĞƌ ĐŝĂƐĐƵŶŽ ƐƚƌƵŵĞŶƚŽͿ Ğ ŝ
ƌŝƐƵůƚĂƟĞīĞƫǀĂŵĞŶƚĞƌĂŐŐŝƵŶƟ͕ğƉŽƐƐŝďŝůĞǀĂůƵƚĂƌĞů͛ĞĸĐĂĐŝĂĚĞůůĞĂnjŝŽŶŝ
ĚŝĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞƐǀŝůƵƉƉĂƚĞ͘

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ϳ͘ϯWŝĂŶŽĚŝŝŶŶŽǀĂnjŝŽŶĞĞƐǀŝůƵƉƉŽƚĞĐŶŽůŽŐŝĐŽ

EĞŝ ďƵƐŝŶĞƐƐ ĐŽŶƚƌĂĚĚŝƐƟŶƟ ĚĂ ƵŶ ĂůƚŽ ƚĂƐƐŽ Ě͛ŝŶŶŽǀĂnjŝŽŶĞ͕ ůŽ ƐǀŝůƵƉƉŽ Ěŝ
ĐŽŵƉĞƚĞŶnjĞ ƚĞĐŶŽůŽŐŝĐŚĞ Ğ ŝů ƌĞůĂƟǀŽ ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ ŝŶ ƌŝƐŽƌƐĞ ĐŽƐƟƚƵŝƐĐŽŶŽ ŝ
ƉƌŝŶĐŝƉĂůŝ ŵŽƚŽƌŝ ƉĞƌ ůĂ ĐŽŵƉĞƟƟǀŝƚă ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͘ dĂůĞ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂnjŝŽŶĞ ğ ŽŐŐŝ
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ŝŶƚĞƌĞƐƐŝ Ěŝ ŵŽůƚĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ĐŚĞ ŝŶ ƉĂƐƐĂƚŽ ŽƉĞƌĂǀĂŶŽ ĐŽŶ ŽƌŝnjnjŽŶƟ ĚŽŵĞƐƟĐŝ͕
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ϵϰ ĐŚŝĂǀĞƉĞƌůŽƐǀŝůƵƉƉŽĞůĂĐŽŵƉĞƟƟǀŝƚăĚĞůůĞŝŵƉƌĞƐĞ͘KĐĐŽƌƌĞƋƵŝŶĚŝŵŽŶŝƚŽƌĂƌĞ
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ǀĂƌŝĂďŝůĞ͞ŝŶŶŽǀĂnjŝŽŶĞ͟ğŝŶĐĞŶƚƌĂƚĂƐƵůůĂŵŝƐƵƌĂnjŝŽŶĞĚĞůƉŽƚĞŶnjŝĂůĞŝŶŶŽǀĂƟǀŽ
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ƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚŝŝŶŶŽǀĂnjŝŽŶĞ͕ĂůĮŶĞĚŝƉŝĂŶŝĮĐĂƌŶĞů͛ŝŵƉůĞŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞĨƵƚƵƌĂ͘
ZĞůĂƟǀĂŵĞŶƚĞĂůƉƌŝŵŽĂƐƉĞƩŽ͕ůĞŵŝƐƵƌĞƌŝŐƵĂƌĚĂŶŽƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞůĞŝŶŝnjŝĂƟǀĞ
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ͻ ďƌĞǀĞƫĞŵĂƌĐŚŝŝŶĐŽƌƐŽĚŝƌĞŐŝƐƚƌĂnjŝŽŶĞ͘
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possiamo considerare:
ͻ ŝů ƟŵĞͲƚŽͲŵĂƌŬĞƚ͕ ŽǀǀĞƌŽ ŝů ƚĞŵƉŽ ŝŶƚĞƌĐŽƌƌĞŶƚĞ ƚƌĂ ů͛ŝĚĞĂnjŝŽŶĞ Ěŝ ƵŶ
ƉƌŽĚŽƩŽŽĚŝƵŶƐĞƌǀŝnjŝŽĞůĂƐƵĂŝŶƚƌŽĚƵnjŝŽŶĞŶĞůŵĞƌĐĂƚŽ͖
ͻ ŶƵŽǀŝƉƌŽĚŽƫͬƚĞĐŶŽůŽŐŝĞͬŵĂƚĞƌŝĂůŝŝŶƚƌŽĚŽƫƐƵůŵĞƌĐĂƚŽ͖
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ͻ ďƌĞǀĞƫĞŵĂƌĐŚŝƌĞŐŝƐƚƌĂƟ͖
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ŽŶƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽĂůƉŝĂŶŽĚŝƐǀŝůƵƉƉŽĚĞůůĂƉƌŽĚƵnjŝŽŶĞ͕ĞƐƐŽƌŝŐƵĂƌĚĂůĞŵŽĚĂůŝƚăĚŝ
ĐŽŽƌĚŝŶĂŵĞŶƚŽĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞŝŵƉƌĞƐĞǀŽůƚĞĂůůĂƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞĞͬŽĞƌŽŐĂnjŝŽŶĞĚĞŝ
ƉƌŽĚŽƫĞͬŽƐĞƌǀŝnjŝ͕ƉƌŽƐƉĞƩĂƟŶĞůůĂsĂůƵĞWƌŽƉŽƐŝƟŽŶĚŝZĞƚĞ͘
EĞůůĂ ĨŽƌŵƵůĂnjŝŽŶĞ ĚĞů ƵƐŝŶĞƐƐ WůĂŶ Ěŝ ZĞƚĞ͕ ŽĐĐŽƌƌĞ ĚĞĮŶŝƌĞ ĐŽŶ ƉƌĞĐŝƐŝŽŶĞ ŝů
ĐŝĐůŽ ƉƌŽĚƵƫǀŽ͕ ĚĞƐĐƌŝǀĞŶĚŽŶĞ ĐŽŶ ĂƩĞŶnjŝŽŶĞ ůĞ ĨĂƐŝ ĐŚĞ ůŽ ĐŽŵƉŽŶŐŽŶŽ ĐŽŶ
l’indicazione:
ͻ ĚĞŝƚĞŵƉŝŶĞĐĞƐƐĂƌŝƉĞƌĐŝĂƐĐƵŶĂŽƉĞƌĂnjŝŽŶĞ͕
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ͻ ĚĞŐůŝŝŶƉƵƚŝŶƚĞƌŵŝŶŝĚŝƉĞƌƐŽŶĂůĞĞŵĂƚĞƌŝĞƉƌŝŵĞƉƌŽǀĞŶŝĞŶƟĚĂůůĞƐŝŶŐŽůĞ
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ͻ ĚŝƚƵƫŝĐŽƐƟŽƉĞƌĂƟǀŝĐŽŶŶĞƐƐŝ͘
/ ƉƌŽĐĞƐƐŝ ƉƌŽĚƵƫǀŝ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ ƌŝƐƵůƚĂŶŽ ůĂƌŐĂŵĞŶƚĞ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƟ ĚĂůůĞ
ĐĂƌĂƩĞƌŝƐƟĐŚĞ ĚĞů ƉƌŽĚŽƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ Ğ ƋƵĞƐƚ͛ƵůƟŵŽ͕ Ă ƐƵĂ ǀŽůƚĂ͕ ğ ĨŽƌƚĞŵĞŶƚĞ
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ͻ ůĂĐŽŵƉůĞƐƐŝƚăĚĞůƉƌŽĚŽƩŽƌŝĐŚŝĞƐƚŽ͕ŝŶƚĞƐĂĐŽŵĞŶƵŵĞƌŽĚŝǀĂƌŝĂŶƟĞůŽƌŽ
ǀĂƌŝĂďŝůŝƚăŶĞůƚĞŵƉŽ͖
ͻ ŝůŐƌĂĚŽĚŝƐƚĂŶĚĂƌĚŝnjnjĂnjŝŽŶĞĚĞůƉƌŽĚŽƩŽ͕ĐŚĞƌŝŐƵĂƌĚĂůĂƌŝƉĞƟƟǀŝƚăĐŽŶ
ĐƵŝƵŶƉƌŽĚŽƩŽǀŝĞŶĞƌŝĐŚŝĞƐƚŽĚĂůů͛ƵƟůŝnjnjĂƚŽƌĞĞů͛ŝŶƚĞŶƐŝƚăĐŽŶĐƵŝƋƵĞƐƟ
ŝŶƚĞƌǀŝĞŶĞŶĞůĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌĞůĞĐĂƌĂƩĞƌŝƐƟĐŚĞƋƵĂůŝͲƋƵĂŶƟƚĂƟǀĞĚĞůƉƌŽĚŽƩŽ
ƐƚĞƐƐŽ͘

ϳ͘ϰWŝĂŶŽĚŝĂƉƉƌŽĐĐŝŽĂůŵĞƌĐĂƚŽ

>͛ĂƉƉƌŽĐĐŝŽĂůŵĞƌĐĂƚŽƌŝǀĞƐƚĞƵŶƌƵŽůŽĐŚŝĂǀĞƉĞƌůŽƐǀŝůƵƉƉŽĚĞůůĂZĞƚĞ͗ĞƐƐŽƐŝ
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ƐƵůůĂĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞĚŝŽďŝĞƫǀŝŝŶƚĞƌŵŝŶŝĚŝĐŽŵŵĞƐƐĞĞĨĂƩƵƌĂƚŽ͕ƐƵůůĂĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞ
ĚĞŝ ƐĞƩŽƌŝ Ğ ĚĞŝ ĐůŝĞŶƟ ƚĂƌŐĞƚ͕ ĐŽŶ ƉĂƌƟĐŽůĂƌĞ ƌŝŐƵĂƌĚŽ Ăů ůŽƌŽ ƉŽƚĞŶnjŝĂůĞ͘ ů
ǀĂƌŝĂƌĞĚĞůůŽƐĐŽƉŽĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͕ƚƵƩĂǀŝĂ͕ǀĂƌŝĂŶŽůĞŵŽĚĂůŝƚăĐŽŶĐƵŝůĂ
ZĞƚĞƐŝƉƌŽƉŽŶĞĂůŵĞƌĐĂƚŽ͗ŶĞůĐĂƐŽŝŶĐƵŝůĂZĞƚĞŽīƌĂƉƌŽĚŽƫͬƐĞƌǀŝnjŝ͕ĞƐƐĂƐŝ

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ĐŽŶĮŐƵƌĂĐŽŵĞƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞĐŽŵŵĞƌĐŝĂůĞ͖ŶĞůĐĂƐŽŝŶĐƵŝŝŶǀĞĐĞůĂZĞƚĞŽƉĞƌŝŝŶ
ĨĂƐĞƉƌĞͲĐŽŵƉĞƟƟǀĂ͕ŽƐƐŝĂƐŝŽĐĐƵƉŝĚĞůůŽƐǀŝůƵƉƉŽĚŝƉƌŽŐĞƫƐĞŶnjĂƉĞƌžƉƌŽƉŽƌƐŝ
ĚŝƌĞƩĂŵĞŶƚĞƐƵůŵĞƌĐĂƚŽ͕ů͛ĂƉƉƌŽĐĐŝŽƌŝŐƵĂƌĚĂů͛ĂƫǀŝƚăĚŝƌĞůĂnjŝŽŶĞĐŽŶŝƉƌŝŶĐŝƉĂůŝ
ƐƚĂŬĞŚŽůĚĞƌ͘
hŶĂ ǀŽůƚĂ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂƟ Őůŝ ŽďŝĞƫǀŝ ǀĞƌƐŽ ĐƵŝ ŝŶĚŝƌŝnjnjĂƌĞ ů͛ĂƉƉƌŽĐĐŝŽ Ăů ŵĞƌĐĂƚŽ͕ Ɛŝ
ğŝŶŐƌĂĚŽĚŝĚŝƐƉŽƌƌĞĚŝƵŶĂƌŽƩĂƐƚƌĂƚĞŐŝĐĂǀĞƌƐŽĐƵŝĐŽŶǀŽŐůŝĂƌĞƚƵƫŐůŝƐĨŽƌnjŝ
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ZĞƚĞ͕ĚŽǀƌăŝŶŽůƚƌĞĚĞĐŝĚĞƌĞƐĞŽƉĞƌĂƌĞŝŶƵŶĐŽŶƚĞƐƚŽŶĂnjŝŽŶĂůĞŽŝŶƚĞƌŶĂnjŝŽŶĂůĞ
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ŝĚĞŶƟĮĐĂŶĚŽůĞĚŝǀĞƌƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĞƉĞƌƐĞŐƵŝďŝůŝŶĞŝĚŝǀĞƌƐŝƉĂĞƐŝ͘>ĂĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞĚĞůůĞ
ƐƚƌĂƚĞŐŝĞĐŽŶůĞƋƵĂůŝƉŽƌƐŝĂůŝǀĞůůŽŝŶƚĞƌŶĂnjŝŽŶĂůĞŶŽŶƉƵžƉƌĞƐĐŝŶĚĞƌĞĚĂůů͛ĂŶĂůŝƐŝ
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EĞů ĐĂƐŽ ŝŶ ĐƵŝ ŝŶ ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ ŝŶƚĞŶĚĂ ƉƌŽƉŽƌƌĞ Ăů ŵĞƌĐĂƚŽ ƵŶ ƉƌŽĚŽƩŽͬ
ƐĞƌǀŝnjŝŽ͕ƉĞƌĂǀǀŝĂƌĞĞŐĞƐƟƌĞƵŶ͛ĞĸĐĂĐĞĂƫǀŝƚăĐŽŵŵĞƌĐŝĂůĞĚŝZĞƚĞğĐŽŶƐŝŐůŝĂďŝůĞ
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ĚĞĚŝĐĂƚŽ Ă ƚĂůĞ Ăƫǀŝƚă͘ dĂůĞ ƐŽŐŐĞƩŽ Ž ƚĞĂŵ Ɛŝ ŽĐĐƵƉĞƌă ĚĞůůĂ ƐƚƌƵƩƵƌĂnjŝŽŶĞ
ĚĞů ƉŝĂŶŽ ĐŽŵŵĞƌĐŝĂůĞ Ğ ĚĞůů͛ĞƐĞĐƵnjŝŽŶĞ ĚĞůů͛Ăƫǀŝƚă Ěŝ ƉƌŽƐƉĞĐƟŶŐ͕ ŽƐƐŝĂ Ěŝ
ŝŶĚŝǀŝĚƵĂnjŝŽŶĞ Ğ ĐŽŶƚĂƩŽ ĚĞŝ ĐůŝĞŶƟ ƉŽƚĞŶnjŝĂůŝ͘ >͛Ăƫǀŝƚă ĐŽŵŵĞƌĐŝĂůĞ ƉŽƚƌă
ĂůƚƌŝŵĞŶƟ ĞƐƐĞƌĞ ƉŽƌƚĂƚĂ ĂǀĂŶƟ ĂŶĐŚĞ ĚĂů WƌŽŐƌĂŵ DĂŶĂŐĞƌ Ěŝ ZĞƚĞ Ž ĚĂ ƵŶ
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/ŶŽŐŶŝĐĂƐŽ͕ĚĞĮŶŝƌĞƵŶƉŝĂŶŽĚŝĂƉƉƌŽĐĐŝŽĂůŵĞƌĐĂƚŽƉĞƌůĂZĞƚĞğĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞ͗
ŝŶ ĂƐƐĞŶnjĂ Ěŝ ŽďŝĞƫǀŝ ĞƐƉůŝĐŝƚĂƟ͕ ů͛ĂnjŝŽŶĞ Ěŝ ǀĞŶĚŝƚĂ ǀŝĞŶĞ ƐǀŝůƵƉƉĂƚĂ ŝŶ ŵŽĚŽ
ĚŝƐƉĞƌƐŝǀŽ͕ ƐĞŶnjĂ ĐŽŶƟŶƵŝƚă Ğ ĐŽŶ ŐƌĂŶĚĞ ƐƉƌĞĐŽ Ěŝ ƌŝƐŽƌƐĞ͘ ĐĐŽ ƉĞƌƚĂŶƚŽ
ĐŚĞ ŝů ƉƵŶƚŽ Ěŝ ƉĂƌƚĞŶnjĂ ŶŽŶ ƉƵž ĐŚĞ ĞƐƐĞƌĞ ƋƵĞůůŽ Ěŝ ĂĚŽƩĂƌĞ ƵŶ ŵĞƚŽĚŽ Ěŝ
ůĂǀŽƌŽĐŽŶĚŝǀŝƐŽĞĚĂƩƵĂƚŽĐŽŶƐŝƐƚĞŵĂƟĐŝƚăĚĂůůĞƉĞƌƐŽŶĞĂĐƵŝğĂƐƐĞŐŶĂƚĂůĂ
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ƉƌĞĮƐƐĂƟ͘ŝƐĞŐƵŝƚŽ͕ƵŶĂƚƌĂĐĐŝĂĚĞůůĞĂƫǀŝƚăĚĂƐǀŝůƵƉƉĂƌĞƉĞƌŽƌŝĞŶƚĂƌĞů͛ĂnjŝŽŶĞ
ĚŝŵĞƌĐĂƚŽĚĞůůĂZĞƚĞ͕ĚĞĮŶĞŶĚŽŝƉƌŝŶĐŝƉĂůŝĞůĞŵĞŶƟĚŝƵŶƉƌŽŐƌĂŵŵĂĚŝůĂǀŽƌŽ͗
ͻ ĂŶĂůŝƐŝŝŶŝnjŝĂůĞĚĞůƉŽƐŝnjŝŽŶĂŵĞŶƚŽĚŝŵĞƌĐĂƚŽĚĞůůĂZĞƚĞ͕ƌŝƐƉĞƩŽĂůů͛ĂƩƵĂůĞ
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ͻ ĂŶĂůŝƐŝ ĚĞůůĂ ĐŽŶĐŽƌƌĞŶnjĂ Ěŝ ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ͕ ƉĞƌ ĚĞĮŶŝƌĞ ŝ ƉƵŶƟ Ěŝ ĨŽƌnjĂ Ğ Ěŝ
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ͻ ĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞ ĚĞů dĞĂŵ ĐŚĞ Ɛŝ ŽĐĐƵƉĞƌă ĚĞůůĂ ŐĞƐƟŽŶĞ ĚĞůů͛ĂƉƉƌŽĐĐŝŽ Ăů
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ŽƌŐĂŶŝnjnjĂƌĞ ŝů ƉƌŽĐĞƐƐŽ Ğ ŐĞƐƟƌĞ ŝŶ ŵŽĚŽ ĞĸĐĂĐĞ ůĞ ŝŶƚĞƌĚŝƉĞŶĚĞŶnjĞ
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ϴ͘WŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞĞĐŽŶŽŵŝĐĂĞĮŶĂŶnjŝĂƌŝĂĚĞůůĂZĞƚĞ
>ĞŐŐĞŶĚŽ ƋƵĞƐƚŽ ĐĂƉŝƚŽůŽ ƉŽƚƌĂŝ ƌŝƐƉŽŶĚĞƌĞ ĂůůĞ ƐĞŐƵĞŶƟ
ĚŽŵĂŶĚĞ͗
ͻ YƵĂůĞƐĂƌăů͛ŝŵƉĂƩŽĞĐŽŶŽŵŝĐŽĚĞůůĞĂƫǀŝƚăĚŝZĞƚĞ͍Žŵ͛ğƐƚĂƚŽ
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƚŽ͍

ͻ YƵĂůğůĂƐƟŵĂĚĞŝƌŝĐĂǀŝ͕ĚĞŝĐŽƐƟƌĞůĂƟǀŝ͕ĞĚĞŝƉƌŝŶĐŝƉĂůŝŝŶĚŝĐĂƚŽƌŝ
ĞĐŽŶŽŵŝĐŝĞĮŶĂŶnjŝĂƌŝƌĞůĂƟǀŝĂůů͛ĂƫǀŝƚăĚŝZĞƚĞ͍

ͻ YƵĂůğůĂƐƟŵĂĚĞŝƌŝĐĂǀŝ͕ĚĞŝĐŽƐƟƌĞůĂƟǀŝ͕ĞĚĞŝƉƌŝŶĐŝƉĂůŝŝŶĚŝĐĂƚŽƌŝ
ĞĐŽŶŽŵŝĐŝĞĮŶĂŶnjŝĂƌŝƌĞůĂƟǀŝĂůů͛ĂƫǀŝƚăĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞŝŵƉƌĞƐĞĚĞůůĂ
ZĞƚĞŶĞůƚƌŝĞŶŶŝŽ͍
ϵϵ

/ŶƋƵĞƐƚĂƐĞnjŝŽŶĞǀĞŶŐŽŶŽĚĞĮŶŝƚĞůĞŵŽĚĂůŝƚăĂƩƌĂǀĞƌƐŽůĞƋƵĂůŝŝůƉƌŽŐĞƩŽĚŝ
ZĞƚĞŝŶĐŝĚĞƐƵůůĞĐŽŶĚŝnjŝŽŶŝĞĐŽŶŽŵŝĐŚĞĞĮŶĂŶnjŝĂƌŝĞĚĞůůĞŝŵƉƌĞƐĞĐŚĞŶĞĨĂŶŶŽ
ƉĂƌƚĞ͘ ŝƐŽŐŶĂ ƐƉĞĐŝĮĐĂƌĞ ĐŚĞ ů͛ŽďďůŝŐŽ Ěŝ ƌĞĚĂnjŝŽŶĞ ĚĞů ďŝůĂŶĐŝŽ Ěŝ ĞƐĞƌĐŝnjŝŽ
ƐƵƐƐŝƐƚĞƐŽůŽŶĞůĐĂƐŽĚŝZĞƚĞ^ŽŐŐĞƩŽŽĚŝZĞƚĞĂƌĞŐŝŵĞƐƉĞĐŝĂůĞ͘
/ŶƚƵƫŐůŝĂůƚƌŝĐĂƐŝůĂĨŽƌŵƵůĂnjŝŽŶĞĚŝƵŶƉƌŽƐƉĞƩŽĐŚĞƚĞŶŐĂĐŽŶƚŽĚĞůů͛ŝŶĐŝĚĞŶnjĂ
ĞĐŽŶŽŵŝĐĂĞĮŶĂŶnjŝĂƌŝĂĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞƉƵžƌŝƐƵůƚĂƌĞƵƟůĞĂůůĞĂnjŝĞŶĚĞƌĞƟƐƚĞ
ƐŝĂ ƉĞƌ ǀĞƌŝĮĐĂƌĞ ůĂ ƉƌŽĮƩĂďŝůŝƚă Ğ ƐŽƐƚĞŶŝďŝůŝƚă ĚĞŐůŝ ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƟ ĞīĞƩƵĂƟ ƉĞƌ
ůĂZĞƚĞĐŚĞƉĞƌŵŝƐƵƌĂƌĞů͛ĂǀĂŶnjĂŵĞŶƚŽǀĞƌƐŽŐůŝŽďŝĞƫǀŝĚŝŵŝŐůŝŽƌĂŵĞŶƚŽĚĞůůĂ
ĐĂƉĂĐŝƚă ĐŽŵƉĞƟƟǀĂ ;ŽǀǀĞƌŽ Őůŝ ĞůĞŵĞŶƟ ƉƌĞǀŝƐƟ ĚĂů ĐŽŶƚƌĂƩŽ Ěŝ ZĞƚĞͿ͕ Ğ ĂŐůŝ
^ƚĂŬĞŚŽůĚĞƌƉĞƌǀĂůƵƚĂƌĞůĂďŽŶƚăĚĞůƉƌŽŐĞƩŽ͘

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ϭϬϬ

ĚŽŐŶŝƉŝĂŶŽŽƉĞƌĂƟǀŽĚĞĐůŝŶĂƚŽŶĞůƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶĚŝZĞƚĞĚĞǀĞŶĞĐĞƐƐĂƌŝĂŵĞŶƚĞ
ĞƐƐĞƌĞ ŝŵƉƵƚĂƚŽ ƵŶ ĐŽƐƚŽ͘ ŝ ĐŽŶƐĞŐƵĞŶnjĂ͕ ƚĞŶĞŶĚŽ ŝŶ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂnjŝŽŶĞ ů͛ĂƌĐŽ
ƚĞŵƉŽƌĂůĞĂĐƵŝŝůĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐŝƌŝĨĞƌŝƐĐĞ͕ƐĂƌăƉŽƐƐŝďŝůĞƐƚĂďŝůŝƌĞƋƵĂŶĚŽĞŝŶĐŚĞ
ŵŽĚŽ ĚŽǀƌĂŶŶŽ ĞƐƐĞƌĞ ĂƉƉŽƌƚĂƚĞ ĚĂŝ ƌĞƟƐƟ ůĞ ƌŝƐŽƌƐĞ ŶĞĐĞƐƐĂƌŝĞ Ăůů͛ĂƩƵĂnjŝŽŶĞ
ĚĞŝƉŝĂŶŝŽƉĞƌĂƟǀŝ͕ĞŝŶĐŚĞŵŽĚŽƋƵĞƐƚĞĂǀƌĂŶŶŽĞīĞƩŽƐƵůůĞĂƫǀŝƚăƐǀŽůƚĞĚĂůůĂ
ZĞƚĞ͘

ϴ͘ϭWŝĂŶŽĞĐŽŶŽŵŝĐŽͲĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽĚĞůWƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ

ĂůƉƵŶƚŽĚŝǀŝƐƚĂĞĐŽŶŽŵŝĐŽ͕ƵŶĂZĞƚĞĚ͛/ŵƉƌĞƐĂğĐŽƐƟƚƵŝƚĂĚĂƵŶĂƉůƵƌĂůŝƚăĚŝ
ƐŽŐŐĞƫĐŚĞĐŽŶƚƌŝďƵŝƐĐŽŶŽ͕ĂƩƌĂǀĞƌƐŽůĂůŽƌŽĂŐŐƌĞŐĂnjŝŽŶĞ͕Ăůů͛ĂƩƵĂnjŝŽŶĞĞĂůůĂ
ƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞĚŝƵŶƉƌŽŐĞƩŽŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĂůĞĐŽŵƵŶĞ͘WĞƌƚĂŶƚŽ͕ůĂƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞ
Ğ ůĂ ǀĂůƵƚĂnjŝŽŶĞ ĞĐŽŶŽŵŝĐĂ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ ĚŽǀƌĂŶŶŽ ĞƐƐĞƌĞ ĞīĞƩƵĂƚĞ ƚĞŶĞŶĚŽ
ŝŶ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂnjŝŽŶĞ ů͛ŝŶƐŝĞŵĞ ĚĞůůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ƌĞƟƐƚĞ͕ ŝŶ ƌĞůĂnjŝŽŶĞ ĂůůĞ ƌŝƐŽƌƐĞ ĐŚĞ
ĐŝĂƐĐƵŶĂĚŝĞƐƐĞŵĞƩĞĂĚŝƐƉŽƐŝnjŝŽŶĞĚĞůů͛ŽƌŐĂŶŝnjnjĂnjŝŽŶĞƐƚĞƐƐĂ͘/ŶĂůƚƌŝƚĞƌŵŝŶŝ͕
ƉŽŶĞŶĚŽ ŝů ĐĂƐŽ Ěŝ ƵŶĂ ZĞƚĞ ĐŽŵƉŽƐƚĂ ĚĂ ƚƌĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ;͕  Ğ Ϳ͕ ƵŶĂ ĐŽƌƌĞƩĂ
ƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞ ĞĐŽŶŽŵŝĐĂ ĚŽǀƌă ĞƐƐĞƌĞ ƐǀŝůƵƉƉĂƚĂ ƉƌĞŶĚĞŶĚŽ ŝŶ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂnjŝŽŶĞ
tre principali driver:
ͻ dĞŵƉŝƐƟĐĂ͗ůĂƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞĞĐŽŶŽŵŝĐĂĚĞǀĞƚĞŶĞƌĞĐŽŶƚŽĚĞůƟŵŝŶŐĚĞŝ
ƉŝĂŶŝ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐŝ Ğ ŽƉĞƌĂƟǀŝ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͘ YƵĞƐƟ ƵůƟŵŝ͕ ŝŶĨĂƫ͕ ƐŽůŝƚĂŵĞŶƚĞ
ϭϬϭ
ƐŽŶŽĚŝƐůŽĐĂƟůƵŶŐŽƵŶĂƌĐŽƚĞŵƉŽƌĂůĞĚŝďƌĞǀĞƉĞƌŝŽĚŽ͕ŵŽƟǀŽƉĞƌĐƵŝğ
ĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞĐŚĞŝƌĞƟƐƟƉƌŽŐƌĂŵŵŝŶŽĂĐĐƵƌĂƚĂŵĞŶƚĞƋƵĂŶĚŽĂƉƉŽƌƚĂƌĞ
ůĞƌŝƐŽƌƐĞƉĞƌĂƩƵĂƌůŝ͘WƵžĞƐƐĞƌĞƉƌĞǀŝƐƚŽ͕ŝŶŽůƚƌĞ͕ĐŚĞĂŝĮŶŝĚĞůů͛ĂƫǀŝƚăĚŝ
ZĞƚĞƐŝƌĞŶĚĂŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽĞīĞƩƵĂƌĞƵŶŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ͕ŝůƋƵĂůĞĚŽǀƌăĂǀĞƌĞ
ƵŶĂĐŽŶŶŽƚĂnjŝŽŶĞƚĞŵƉŽƌĂůĞĚŝŵĞĚŝŽͬůƵŶŐŽƉĞƌŝŽĚŽ͘
ͻ ŽŵƉĞƚĞŶnjĂ͗ƵŶĂǀŽůƚĂĚĞƚĞƌŵŝŶĂƚĂůĂƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞƚĞŵƉŽƌĂůĞĚĞŝƉŝĂŶŝ
ŽƉĞƌĂƟǀŝ Ğ ĚĞů ůŽƌŽ ŝŵƉĂƩŽ ĞĐŽŶŽŵŝĐŽ ƐƵůů͛Ăƫǀŝƚă Ěŝ ZĞƚĞ͕ ğ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ
ŝŶĚŝǀŝĚƵĂƌĞ͕ ƚƌĂ ůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ĚĞůů͛ŽƌŐĂŶŝnjnjĂnjŝŽŶĞ Ğ ƉĞƌ ŽŐŶƵŶŽ Ěŝ ĞƐƐŝ͕
ĐŚŝ ĚĞďďĂ ĞƐƐĞƌĞ ŝů ůŽƌŽ ĂƩƵĂƚŽƌĞ͘ /Ŷ Ăůƚƌŝ ƚĞƌŵŝŶŝ͕ ƉƵž ĂĐĐĂĚĞƌĞ ĐŚĞ ŝů
ƉŝĂŶŽ ŽƉĞƌĂƟǀŽ ƌĞůĂƟǀŽ Ăůů͛ĂƉƉƌŽĐĐŝŽ Ăů ŵĞƌĐĂƚŽ ĚĞďďĂ ĞƐƐĞƌĞ ĂƩƵĂƚŽ
ĐŽŶŐŝƵŶƚĂŵĞŶƚĞĚĂƚƵƩĞůĞĂnjŝĞŶĚĞ͕ŝůƉŝĂŶŽŽƉĞƌĂƟǀŽĚĞůůĂĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ
ƐŽůŽĚĂůů͛ĂnjŝĞŶĚĂ͕ŝůƉŝĂŶŽŽƉĞƌĂƟǀŽĚŝŝŶŶŽǀĂnjŝŽŶĞĞƐǀŝůƵƉƉŽƚĞĐŶŽůŽŐŝĐŽ
ĚĂůůĞĂnjŝĞŶĚĞĞŝŶƐŝĞŵĞ͕ĞƚĐĞƚĐ͘
ͻ dŝƉŽůŽŐŝĂ͗ĚĂƵŶƉƵŶƚŽĚŝǀŝƐƚĂĞĐŽŶŽŵŝĐŽ͕ůĂǀĂůƵƚĂnjŝŽŶĞĚĞůůĞĂƫǀŝƚăĚŝZĞƚĞ
ĚĞǀĞƚĞŶĞƌĞŝŶĐŽŶƐŝĚĞƌĂnjŝŽŶĞů͛ŝŵƉĂƩŽŐĞŶĞƌĂƚŽĚĂƚƵƩĞůĞƌŝƐŽƌƐĞmesse
ĂĚŝƐƉŽƐŝnjŝŽŶĞĚĂůůĞŝŵƉƌĞƐĞĐŚĞǀŝƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶŽ͕ŝŶĚŝƉĞŶĚĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚĂůůĂ
ůŽƌŽƟƉŽůŽŐŝĂ͘/ŶƚĂůƐĞŶƐŽ͕ů͛ĂnjŝĞŶĚĂƉŽƚƌĞďďĞĞƐƐĞƌĞĐŚŝĂŵĂƚĂĂĐŽŶĨĞƌŝƌĞ
ŶĞůůĂ ZĞƚĞ ĚĞů ĚĞŶĂƌŽ͕ ů͛ĂnjŝĞŶĚĂ  ŝŶǀĞĐĞ ĚĞůůĞ ĂƩƌĞnjnjĂƚƵƌĞ Ğ ů͛ĂnjŝĞŶĚĂ 
ĚĞů ƉĞƌƐŽŶĂůĞ͘ ZŝŐƵĂƌĚŽ ƋƵĞƐƚŽ ƵůƟŵŽ ĂƐƉĞƩŽ͕ ďŝƐŽŐŶĂ ƐƉĞĐŝĮĐĂƌĞ ĐŚĞ
ĂŶĐŚĞŝůƚĞŵƉŽŝŵƉŝĞŐĂƚŽĚĂŝƌĞƟƐƟŶĞůůĞĂƫǀŝƚăĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚĞǀĞĞƐƐĞƌĞ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ŶĞĐĞƐƐĂƌŝĂŵĞŶƚĞĐŽƐƟĮĐĂƚŽ͘
ZŝĂƐƐƵŵĞŶĚŽ͕ ĚƵŶƋƵĞ͕ ƵŶĂ ĐŽƌƌĞƩĂ ƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞ ĞĐŽŶŽŵŝĐŽͲĮŶĂŶnjŝĂƌŝĂ ĚĞů
ƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞĚĞǀĞƚĞŶĞƌĞŝŶĐŽŶƐŝĚĞƌĂnjŝŽŶĞƋƵĂŶĚŽ͕ĐŚŝĞĐŽŵĞciascuna delle
ŝŵƉƌĞƐĞĚĞůůĂZĞƚĞĚĞďďĂĚĂƌĞŝůƐƵŽĐŽŶƚƌŝďƵƚŽ͘
/Ŷ ƚĂů ƐĞŶƐŽ͕ ŝŶ ƋƵĞƐƚĂ ĨĂƐĞ͕ ƐĂƌă ŝŶĚŝƐƉĞŶƐĂďŝůĞ ĐŽŶĨƌŽŶƚĂƌĞ ŝů ƵƐŝŶĞƐƐ WůĂŶ
di Rete con i piani di sviluppo imprenditoriale delle singole imprese e con il
ƉƌŽŐƌĂŵŵĂ Ěŝ ZĞƚĞ͕ Ăů ĮŶĞ Ěŝ ĞǀŝƚĂƌĞ ĐŚĞ ƉŽƐƐĂŶŽ ǀĞƌŝĮĐĂƌƐŝ ƐŝƚƵĂnjŝŽŶŝ ĐŚĞ
ŝŵƉĞĚŝƐĐĂŶŽ ů͛ĂƩƵĂnjŝŽŶĞ ĚĞŝ ƉŝĂŶŝ ŽƉĞƌĂƟǀŝ ĚĞů ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ͘ >͛ŝŵƉĂƩŽ
ϭϬϮ
ĞĐŽŶŽŵŝĐŽĚĞůů͛ĂƫǀŝƚăĚŝZĞƚĞ͕ĚƵŶƋƵĞ͕ƐĂƌăĚŝǀĞƌƐŽƉĞƌĐŝĂƐĐƵŶĂĚĞůůĞŝŵƉƌĞƐĞ
ĐŽŝŶǀŽůƚĞŶĞůƉƌŽŐĞƩŽ͕ĐŽƐŞĐŽŵĞĚŝīĞƌĞŶƚĞƐĂƌăů͛ĂƉƉŽƌƚŽĚŝŽŐŶƵŶĂĂůů͛ŝŶƚĞƌŶŽ
ĚĞůů͛ŽƌŐĂŶŝnjnjĂnjŝŽŶĞ͘
&ĂƩĞƋƵĞƐƚĞƉƌĞŵĞƐƐĞ͕ůĂĨĂƫďŝůŝƚăĚĞůƉŝĂŶŽĞĐŽŶŽŵŝĐŽͲĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽĚĞůƉƌŽŐĞƩŽ
ĚŝZĞƚĞĚĞǀĞƚĞŶĞƌĞŝŶĐŽŶƐŝĚĞƌĂnjŝŽŶĞĚƵĞƉƌŝŶĐŝƉĂůŝĂƐƉĞƫ͕ĐŚĞƐŝƚƌĂĚƵĐŽŶŽŝŶ
ĚƵĞĚŝǀĞƌƐŝƉƌŽƐƉĞƫ͗
ͻ WƌŽƐƉĞƩŽĞĐŽŶŽŵŝĐŽ͗ĂůĮŶĞĚŝƐǀŽůŐĞƌĞůĞĂƫǀŝƚăƉƌĞǀŝƐƚĞŶĞŝƉŝĂŶŝŽƉĞƌĂƟǀŝ
ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͕ ĚŽǀƌĂŶŶŽ ĞƐƐĞƌĞ ƐŽƐƚĞŶƵƟ ƐŝĐƵƌĂŵĞŶƚĞ ĚĞŝ ĐŽƐƟ ŽƉĞƌĂƟǀŝ ;ŝŶ
ŐĞƌŐŽŽƉĞdžͿƋƵĂŶƟĮĐĂďŝůŝƉĞƌůŽŵĞŶŽŶĞůďƌĞǀĞƉĞƌŝŽĚŽ͖
ͻ WƌŽƐƉĞƩŽĚĞŐůŝŝŶǀĞƐƟŵĞŶƟ͗ƉŽƚƌĂŶŶŽĞƐƐĞƌĞƉƌĞǀŝƐƟĚĞŐůŝŝŶǀĞƐƟŵĞŶƟ͕ĚĂ
ĞīĞƩƵĂƌĞŝŶŵĂŶŝĞƌĂĐŽŶŐŝƵŶƚĂ͕ŝŶƋƵĂŶƚŽƌŝƚĞŶƵƟƵƟůŝƉĞƌůŽƐǀŽůŐŝŵĞŶƚŽ
ĚĞůů͛ĂƫǀŝƚăĚŝZĞƚĞ;ŽǀǀĞƌŽĐĂƉĞdžͿŶĞůŵĞĚŝŽͬůƵŶŐŽƉĞƌŝŽĚŽ͘
ϭϬϯ

>Ă ƐŽƐƚĞŶŝďŝůŝƚă ĞĐŽŶŽŵŝĐŽͲĮŶĂŶnjŝĂƌŝĂ ĚĞů ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ ğ͕ ƉĞƌƚĂŶƚŽ͕


ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƚŽĚĂůůĂƐŽŵŵĂĚŝĞŶƚƌĂŵďŝƋƵĞƐƟĂƐƉĞƫ͕ĂƩƌĂǀĞƌƐŽůĂĨŽƌŵƵůĂnjŝŽŶĞ
ĚĞůWŝĂŶŽĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͘

ϴ͘ϭ͘ϭWƌŽƐƉĞƩŽĐŽŶŽŵŝĐŽĚĞůůĂZĞƚĞ

/ůĚŽĐƵŵĞŶƚŽĐŚĞƌĞŶĚĞĞƐƉůŝĐŝƚĂůĂĨĂƫďŝůŝƚăĞĐŽŶŽŵŝĐĂĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞŶĞů
breve periodo è il WƌŽƐƉĞƩŽĐŽŶŽŵŝĐŽĚĞůůĂZĞƚĞ͘
ƩƌĂǀĞƌƐŽůĂƐƵĂĨŽƌŵƵůĂnjŝŽŶĞ͕ŝŶĨĂƫ͕ğƉŽƐƐŝďŝůĞƐŽĚĚŝƐĨĂƌĞĚƵĞĚŝǀĞƌƐĞĞƐŝŐĞŶnjĞ
ŝŶĨŽƌŵĂƟǀĞ͕ĞŶƚƌĂŵďĞŝŵƉŽƌƚĂŶƟƉĞƌƚƵƫŝƐŽŐŐĞƫĐŽŝŶǀŽůƟŶĞůůĂĨĂƐĞĚŝƐƚĂƌƚƵƉ
ĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͗
ͻ sĂůĞŶnjĂĞƐƚĞƌŶĂ͗ğƵŶŽƐƚƌƵŵĞŶƚŽƵƟůĞƉĞƌĚŝŵŽƐƚƌĂƌĞĂƚƵƫŐůŝ^ƚĂŬĞŚŽůĚĞƌ
ůĂĨĂƫďŝůŝƚăĞĐŽŶŽŵŝĐĂĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͖
ͻ sĂůĞŶnjĂŝŶƚĞƌŶĂ͗ƉƵžĚŝǀĞŶƚĂƌĞŝůŵĂƐƚĞƌďƵĚŐĞƚĂĐƵŝƚƵƫŝƌĞƟƐƟĨĂŶŶŽ
ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽƉĞƌŵŝƐƵƌĂƌĞůĞƉĞƌĨŽƌŵĂŶĐĞĚĞůůĂƌĞƚĞ͘
/ůWƌŽƐƉĞƩŽĐŽŶŽŵŝĐŽĚĞůůĂZĞƚĞğĐŽƐƟƚƵŝƚŽĚĂƵŶĂƐƟŵĂĚŝƋƵĞůůŝĐŚĞƉŽƚƌĂŶŶŽ
ĞƐƐĞƌĞŝĐŽƐƟĂīĞƌĞŶƟĂůůĞĂƫǀŝƚăĚĞůůĂZĞƚĞ͕ĚĞĐůŝŶĂƚĞŶĞŝƉŝĂŶŝŽƉĞƌĂƟǀŝ͕ĞŐůŝ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ĞǀĞŶƚƵĂůŝƌŝĐĂǀŝĐŚĞƉŽƚƌĂŶŶŽĞƐƐĞƌĞŐĞŶĞƌĂƟ͕ŶĞůů͛ĂƌĐŽƚĞŵƉŽƌĂůĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂƚŽŶĞů
ƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶĚŝZĞƚĞ;ƐŽůŝƚĂŵĞŶƚĞϯͲϱĂŶŶŝͿ͘
EĞůůĂ ƌĞĚĂnjŝŽŶĞ ĚĞů WƌŽƐƉĞƩŽ ĐŽŶŽŵŝĐŽ͕ ĚĞǀĞ ĞƐƐĞƌĞ ƐŽĚĚŝƐĨĂƩŽ ŝů ƌĞƋƵŝƐŝƚŽ
ĚĞůůĂĐŽŵƉĞƚĞŶnjĂ͗ďŝƐŽŐŶĂĐŚĞǀĞŶŐĂƐƉĞĐŝĮĐĂƚŽĐŚŝĂƌĂŵĞŶƚĞŝŶƋƵĂůĞĞƐĞƌĐŝnjŝŽ
ĚĞďďĂĞƐƐĞƌĞƐŽƐƚĞŶƵƚŽƵŶĚĞƚĞƌŵŝŶĂƚŽĐŽƐƚŽĞĚĂĐŚŝ͕ŝŶĚŝƉĞŶĚĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚĂůůĂ
ƐƵĂƐŽƐƚĞŶŝďŝůŝƚăĮŶĂŶnjŝĂƌŝĂ͘

ϭϬϰ

KůƚƌĞ Ă ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌĞ ŝ ĐŽƐƟ͕ ŝŶŽůƚƌĞ͕ ğ ƉŽƐƐŝďŝůĞ ĐŚĞ ů͛Ăƫǀŝƚă Ěŝ ZĞƚĞ ƌŝƐƵůƟ ƵƟůĞ
ĂůůĂ ĚŝƌĞƩĂ ŐĞŶĞƌĂnjŝŽŶĞ Ěŝ ƌŝĐĂǀŝ͘ ^ƉĞƐƐŽ ŝŶĨĂƫ ů͛Ăƫǀŝƚă Ěŝ ZĞƚĞ ǀŝĞŶĞ ĚĞĚŝĐĂƚĂ
ĂůůŽ ƐǀŽůŐŝŵĞŶƚŽ Ěŝ Ăƫǀŝƚă ĐŽŶŐŝƵŶƚĞ ĚĂ ƉĂƌƚĞ ĚĞůůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ƌĞƟƐƚĞ ;ĐĂŵƉĂŐŶĞ
ĚŝĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ͕ƐǀŝůƵƉƉŽĚĞůů͛ŝŶƚĞƌŶĂnjŝŽŶĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞ͕ĞƚĐ͘͘Ϳ͕ůĞƋƵĂůŝĐŽŶƐĞŶƚŽŶŽ
ƉĞƌžƵŶŵŝŐůŝŽƌĂŵĞŶƚŽĚĞůůĂĐŽŶĚŝnjŝŽŶĞĞĐŽŶŽŵŝĐĂŝŶĐĂƉŽĂůůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞ
ĚĞůůĂZĞƚĞ͘>͛ĂƫǀŝƚăĚŝZĞƚĞƉĞƌƚĂŶƚŽğĂƐƐŝŵŝůĂďŝůĞĂĚƵŶĐĞŶƚƌŽĚŝĐŽƐƚŽĮŶĂůŝnjnjĂƚŽ
ĂŐĞŶĞƌĂƌĞďĞŶĞĮĐŝĞĐŽŶŽŵŝĐŝƉĞƌŝƐŽŐŐĞƫĐŚĞŶĞĨĂŶŶŽƉĂƌƚĞĞ͕ĚƵŶƋƵĞ͕ŶŽŶ
ĚŝƌĞƩĂŵĞŶƚĞƉĞƌůĂZĞƚĞŝŶƚĞƐĂĐŽŵĞƐŽŐŐĞƩŽ͘
WƵžƚƵƩĂǀŝĂĂĐĐĂĚĞƌĞĐŚĞů͛ĂƫǀŝƚăĚŝZĞƚĞƉŽƐƐĂŐĞŶĞƌĂƌĞĚŝƌĞƩĂŵĞŶƚĞĚĞŝƌŝĐĂǀŝ
ĚĞĮŶŝďŝůŝĐŽŵĞ͞ĚŝZĞƚĞ͗͟ƐŝƉĞŶƐŝĂĚĂnjŝĞŶĚĞĐŚĞƐǀŝůƵƉƉĂŶŽƵŶĂZĞƚĞƉĞƌƌĞĂůŝnjnjĂƌĞ
ĞǀĞŶĚĞƌĞĐŽŶŐŝƵŶƚĂŵĞŶƚĞƵŶƉƌŽĚŽƩŽ͘/ŶƚĂůĐĂƐŽ͕ůĞĂnjŝĞŶĚĞƌĞƟƐƚĞƐŽŶŽŝŶŐƌĂĚŽ
ĚŝƐƟŵĂƌĞĂŶĐŚĞŝůǀĂůŽƌĞĚĞƌŝǀĂŶƚĞĚĂůůĞĂƫǀŝƚăĚŝZĞƚĞ͘>ĞƉƌŽŝĞnjŝŽŶŝƌŝŐƵĂƌĚĂŶƟŝ
ƌŝĐĂǀŝƐŽŶŽĞīĞƩƵĂƚĞƚĞŶĞŶĚŽŝŶĐŽŶƐŝĚĞƌĂnjŝŽŶĞĚƵĞĚŝǀĞƌƐĞǀĂƌŝĂďŝůŝ͗
ͻ ŽŶĨƌŽŶƟĞĐŽŵƉĂƌĂnjŝŽŶŝ;ďĞŶĐŚŵĂƌŬŝŶŐͿĐŽŶĚĂƟŵĞĚŝĚŝƐĞƩŽƌĞ͕ƌĞĂůƚă
ĞĐŽŶŽŵŝĐŚĞ ĂŶĂůŽŐŚĞ ĞͬŽ ĚĞƉŽƐŝƚĂƌŝĞ Ěŝ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƚĞ ďĞƐƚ ƉƌĂĐƟĐĞ͕
ĚĞƌŝǀĂŶƟĚĂůůĞĂŶĂůŝƐŝƐǀŽůƚĞƐƵůŵĞƌĐĂƚŽĚŝƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ͖
ͻ ^ƟŵĞ ĚĞůůĂ ĐĂƉĂĐŝƚă ƉƌŽĚƵƫǀĂ Ěŝ ZĞƚĞ͕ intesa come previsione della
ƋƵĂŶƟƚăĚŝƉƌŽĚŽƫͬƐĞƌǀŝnjŝĐŚĞƚƵƩĞůĞŝŵƉƌĞƐĞĚĞůůĂZĞƚĞƐĂƌĂŶŶŽŝŶŐƌĂĚŽ
ĚŝŐĂƌĂŶƟƌĞ͘EŽŶƐŽŶŽƐƵĸĐŝĞŶƟ͕ƉĞƌƚĂŶƚŽ͕ůĞŝŶƚƵŝnjŝŽŶŝĞů͛ĞƐƉĞƌŝĞŶnjĂĚĞŐůŝ
ŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝŵĂƐĞƌǀŽŶŽŝŶĨŽƌŵĂnjŝŽŶŝĚŝĚĞƩĂŐůŝŽƌŝŐƵĂƌĚŽůĂĨŽƌnjĂǀĞŶĚŝƚĂ
ĚŝƚƵƫĐŽůŽƌŽĐŚĞƐŽŶŽĐŽŝŶǀŽůƟŶĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͘
EĞůů͛ĞƐĞŵƉŝŽƵƟůŝnjnjĂƚŽŝŶƋƵĞƐƚŽĐĂƉŝƚŽůŽ͕ůĂŐĞŶĞƌĂnjŝŽŶĞĚŝƌŝĐĂǀŝƉĞƌůĞŝŵƉƌĞƐĞŝŶ
ZĞƚĞZĞƚĞğĐŽůůĞŐĂƚĂĂůů͛ĂĐƋƵŝƐƚŽĚŝƵŶŵĂĐĐŚŝŶĂƌŝŽĐŚĞůĞĂnjŝĞŶĚĞƌĞƟƐƚĞĚĞǀŽŶŽ
ϭϬϱ
ĂĐƋƵŝƐƚĂƌĞƉĞƌƉŽƌƚĂƌĞĂǀĂŶƟŝůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͘

ϴ͘ϭ͘ϮWƌŽƐƉĞƩŽĚĞŐůŝŝŶǀĞƐƟŵĞŶƟĚĞůůĞĂnjŝĞŶĚĞĚĞůůĂZĞƚĞ

^ƉĞƐƐŽ ƉƵž ĂĐĐĂĚĞƌĞ ĐŚĞ ůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ƌĞƟƐƚĞ ƚƌŽǀŝŶŽ Ăů ůŽƌŽ ŝŶƚĞƌŶŽ ůĞ ƌŝƐŽƌƐĞ
ŶĞĐĞƐƐĂƌŝĞ Ăůů͛ŝŵƉůĞŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞ ĚĞŝ ƉŝĂŶŝ ŽƉĞƌĂƟǀŝ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͘ WƵž ƐƵĐĐĞĚĞƌĞ
ŝŶǀĞĐĞĐŚĞ͕ŽůƚƌĞĂĚŝĐŽƐƟĚĂƐŽƐƚĞŶĞƌĞƉĞƌůĞĂƫǀŝƚăĚĞůůĂZĞƚĞ͕ǀŝƐŝĂŝůďŝƐŽŐŶŽ
ĚŝĚŽǀĞƌĞīĞƩƵĂƌĞƵŶŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽĐŽŶŐŝƵŶƚŽŝŶƌĞůĂnjŝŽŶĞĂůůĂƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞĚŝƵŶ
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƚŽƉŝĂŶŽŽƉĞƌĂƟǀŽ͘/ŶƚĂůĐĂƐŽğŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽĐŚĞǀĞŶŐĂǀĂůƵƚĂƚĂůĂƌĞĂůĞ
ĐĂƉĂĐŝƚă ĚĞůů͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ Ěŝ ƌĞŵƵŶĞƌĂƌĞ ŶĞů ŵĞĚŝŽͬůƵŶŐŽ ƉĞƌŝŽĚŽ ůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ
ƌĞƟƐƚĞĐŚĞůŽƐŽƐƚĞŶŐŽŶŽ͘
ƟƚŽůŽĞƐĞŵƉůŝĮĐĂƟǀŽ͕ƉŽŶŝĂŵŽŝůĐĂƐŽĚŝƵŶĂZĞƚĞŝůĐƵŝƉƌŽŐĞƩŽƌŝŐƵĂƌĚŝů͛ŽīĞƌƚĂ
Ěŝ ƵŶ ŶƵŽǀŽ ƉƌŽĚŽƩŽ ƐƵů ŵĞƌĐĂƚŽ Ğ͕ ƉĞƌ ůĂ ĐƵŝ ƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞ͕ ƌŝƐƵůƟ ŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽ
ĂŶĐŚĞů͛ĂĐƋƵŝƐƚŽĚŝƵŶŶƵŽǀŽŝŵƉŝĂŶƚŽĚŝƌĞĐĞŶƚĞƚĞĐŶŽůŽŐŝĂ͘
^ƵƉƉŽŶĞŶĚŽ ĐŚĞ ŝů ŵĂĐĐŚŝŶĂƌŝŽ ŝŶ ŽŐŐĞƩŽ ĂďďŝĂ ƵŶĂ ǀŝƚĂ ƵƟůĞ Ěŝ ϱ ĂŶŶŝ ĞĚ ƵŶ
ĐŽƐƚŽĚŝϱϬ͘ϬϬϬΦ͕ůĞƚƌĞĂnjŝĞŶĚĞƌĞƟƐƚĞ;͕ĞͿŚĂŶŶŽŝŶƚĞŶnjŝŽŶĞĚŝǀĂůƵƚĂƌĞ
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ƩƌĂǀĞƌƐŽŝůŵĞƚŽĚŽĚĞůsĂůŽƌĞƩƵĂůĞEĞƩŽ;sEͿğƉŽƐƐŝďŝůĞĚĞĮŶŝƌĞŝůǀĂůŽƌĞ
ĂƩƵĂůĞ Ěŝ ƵŶĂ ƐĞƌŝĞ Ěŝ ŇƵƐƐŝ Ěŝ ĐĂƐƐĂ ĨƵƚƵƌŝ͕ ƐŽŵŵĂŶĚŽůŝ Ğ ĂƩƵĂůŝnjnjĂŶĚŽůŝ ƐƵůůĂ
ďĂƐĞĚĞůƚĂƐƐŽĚŝƌĞŶĚŝŵĞŶƚŽ͗ŝŶĂůƚƌĞƉĂƌŽůĞ͕ĂƩƌĂǀĞƌƐŽůĂŵĞƚŽĚŽůŽŐŝĂĚĞůsEğ
possibile comprendere se la somma delle entrate conseguite in un arco temporale
ĨƵƚƵƌŽ͕ƌŝĞƐĐĂŶŽĂƌŝƉĂŐĂƌĞŝůĐŽƐƚŽƐŽƐƚĞŶƵƚŽĚĞůů͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽĐŚĞƐĂƌăŝŶŐƌĂĚŽ
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EĞůĐĂƐŽƉƌĞƐŽĂĚĞƐĞŵƉŝŽ͕ĂůůĞĂnjŝĞŶĚĞĚĞůůĂZĞƚĞŝŶƚĞƌĞƐƐĂƐĂƉĞƌĞƐĞ͕ŶĞůů͛ĂƌĐŽ
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ŝŶŝnjŝĂůŵĞŶƚĞĐŽŵĞĐŽƐƚŽƉĞƌŝůƐƵŽĂĐƋƵŝƐƚŽ͘
^ĞŵƉƌĞ ƉĞƌ ŝƉŽƚĞƐŝ͕ ƉŽŶŝĂŵŽ ĐŚĞ ůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ ĚĞĐŝĚĂŶŽ Ěŝ ƐŽƐƚĞŶĞƌĞ
ů͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ ĚĞů ŵĂĐĐŚŝŶĂƌŝŽ ŝŶ ƋƵŽƚĞ ĚŝǀĞƌƐĞ Ğ ĐŚĞ͕ ŝŶ ďĂƐĞ Ă ƚĂůĞ ƋƵŽƚĂ͕
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ƌĞĂůŝnjnjĂƟ;njŝĞŶĚĂ͗ϱϬй͕njŝĞŶĚĂ͗ϯϬй͕njŝĞŶĚĂ͗ϮϬйͿ͘
^ƟŵĂŶĚŽ ĐŚĞ ůĂ ĚŽŵĂŶĚĂ ĚĞů ƉƌŽĚŽƩŽ ƌĞĂůŝnjnjĂƚŽ ĂƩƌĂǀĞƌƐŽ ŝů ŶƵŽǀŽ ŝŵƉŝĂŶƚŽ
ĂďďŝĂ ƵŶ ƚƌĞŶĚ Ěŝ ĐƌĞƐĐŝƚĂ ĐŽƐƚĂŶƚĞ ŶĞů ƋƵŝŶƋƵĞŶŶŝŽ͕ ůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ
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ƋƵĂůŽƌĂƐŝǀĞƌŝĮĐĂƐƐĞůĂůŽƌŽŝƉŽƚĞƐŝ͘

EŽŶŽƐƚĂŶƚĞůĂĚŝīĞƌĞŶnjĂƚƌĂů͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽŝŶŝnjŝĂůĞĞůĂƐŽŵŵĂĚĞůůĞĞŶƚƌĂƚĞŶĞŝϱ
ĂŶŶŝƌŝƐƵůƟĨĂǀŽƌĞǀŽůĞĂůů͛ĂĐƋƵŝƐƚŽĚĞůŵĂĐĐŚŝŶĂƌŝŽƉĞƌƚƵƩĞĞϯůĞĂnjŝĞŶĚĞƌĞƟƐƚĞ͕
ŶŽŶ ğ ĚĞƩŽ ĐŚĞ ƋƵĞƐƚŽ ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ ƉŽƐƐĂ ĞƐƐĞƌĞ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂƚŽ ŝů ŵŝŐůŝŽƌĞ ĐŚĞ
ĞƐƐĞƐŝĂŶŽŝŶŐƌĂĚŽĚŝĞīĞƩƵĂƌĞĐŽŶůŽƐƚĞƐƐŽĐĂƉŝƚĂůĞ͗ŝŶǀĞƐƚĞŶĚŽůĂƐƚĞƐƐĂĐŝĨƌĂ
ŝŶ ŽďďůŝŐĂnjŝŽŶŝ ƐƚĂƚĂůŝ͕ ĂĚ ĞƐĞŵƉŝŽ͕ ŶĞůůŽ ƐƚĞƐƐŽ ƉĞƌŝŽĚŽ ůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ƉŽƚƌĞďďĞƌŽ
ŽƩĞŶĞƌĞƵŶƉƌŽĮƩŽƐŝŵŝůĞƐĞŶnjĂĐŽƌƌĞƌĞŝůƌŝƐĐŚŝŽĚ͛ŝŵƉƌĞƐĂĐŽŶŶĞƐƐŽĂůƉƌŽŐĞƩŽ
ĚŝZĞƚĞ͘
/ů ĐŽŶĐĞƩŽ ŝŶƚƌŽĚŽƩŽ ĐŽŶ ƋƵĞƐƚ͛ƵůƟŵĂ ĂīĞƌŵĂnjŝŽŶĞ ğ ƋƵĞůůŽ ĚĞů ͞ĐŽƐƚŽ
ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĚĞůĐĂƉŝƚĂůĞ͕͟ƉĞƌŝůƋƵĂůĞŝŇƵƐƐŝĚŝĐĂƐƐĂĨƵƚƵƌŝŶŽŶŚĂŶŶŽƌĞĂůŵĞŶƚĞ
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WĞƌŽǀǀŝĂƌĞĂƋƵĞƐƚĂƉƌŽďůĞŵĂƟĐĂ͕ĚƵŶƋƵĞ͕ğŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽĐŚĞƚƵƫŝŇƵƐƐŝĚŝĐĂƐƐĂ
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ĐŽƐƚŽŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĚĞůĐĂƉŝƚĂůĞĐŚĞĚŝĂůƚƌŝĨĂƩŽƌŝĐŽŵĞ͕ĂĚĞƐĞŵƉŝŽ͕ŝůƌŝƐĐŚŝŽĚĞů
ϭϬϳ
ŵĞƌĐĂƚŽĞĚŝůĐŽƐƚŽĚĞůů͛ĞǀĞŶƚƵĂůĞĚĞďŝƚŽĐŽŶƚƌĂƩŽƉĞƌů͛ĂĐƋƵŝƐƚŽĚĞůŵĂĐĐŚŝŶĂƌŝŽ͘
WŽŶĞŶĚŽ͕ƐĞŵƉƌĞƉĞƌŝƉŽƚĞƐŝ͕ĐŚĞƋƵĞƐƚŽƚĂƐƐŽĚŝƐĐŽŶƚŽǀĞŶŐĂƐƟŵĂƚŽŶĞůϱй͕ůĂ
ƐŽŵŵĂĚĞŝŇƵƐƐŝĚŝĐĂƐƐĂĂŶŶƵĂůŝĐŚĞŶĞƌŝƐƵůƚĂŶŽ;ĞƋƵŝŶĚŝŝůsEͿƌŝƐƵůƚĂƉŽƐŝƟǀŽ͕
ĐŽŶĨĞƌŵĂŶĚŽĐŽŵƵŶƋƵĞůĂĨĂƫďŝůŝƚăĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽĚĞůůĞĂnjŝĞŶĚĞ
ƌĞƟƐƚĞ͘

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EĞŝ ƉƌĞĐĞĚĞŶƟ ĚƵĞ ƉĂƌĂŐƌĂĮ ƐŽŶŽ ƐƚĂƟ ĂŶĂůŝnjnjĂƟ ŝ ĚƵĞ ƉƌŝŶĐŝƉĂůŝ ĂƐƉĞƫ ĐŚĞ
ƉŽƐƐŽŶŽƌŝŐƵĂƌĚĂƌĞůĂĨĂƫďŝůŝƚăĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͗ĚĂƵŶůĂƚŽ͕ĚƵŶƋƵĞ͕ŝĐŽƐƟ
ĐŚĞƐŝĐƵƌĂŵĞŶƚĞǀĞƌƌĂŶŶŽƐŽƐƚĞŶƵƟĚĂůůĞĂnjŝĞŶĚĞƌĞƟƐƚĞƉĞƌů͛ŝŵƉůĞŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞ
ĚĞŝƉŝĂŶŝŽƉĞƌĂƟǀŝĚĞůůĂZĞƚĞĞ͕ĚĂůů͛ĂůƚƌŽ͕ůĂĨĂƫďŝůŝƚăĚŝƵŶĞǀĞŶƚƵĂůĞŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ
ĐŚĞƐŝƌĞŶĚĂŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽĞīĞƩƵĂƌĞƉĞƌƐǀŽůŐĞƌĞů͛ĂƫǀŝƚăĚŝZĞƚĞ͘
/Ŷ ŽŐŶŝ ĐĂƐŽ͕ ďŝƐŽŐŶĂ ƐƉĞĐŝĮĐĂƌĞ ĐŚĞ͕ ůĞ ĞǀĞŶƚƵĂůŝ ĞŶƚƌĂƚĞ ĚŝƌĞƩĞ ŐĞŶĞƌĂƚĞ
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ƉŽƐƐŽŶŽĞƐƐĞƌĞƌĞĂůŝnjnjĂƚĞĂƩƌĂǀĞƌƐŽůĂŶŽƌŵĂůĞĂƫǀŝƚăĚĞůůĞĂnjŝĞŶĚĞĐŽŽƌĚŝŶĂƚĞ
ŶĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͘
EĞů ŶŽƐƚƌŽ ĞƐĞŵƉŝŽ͕ ƚƵƩĂǀŝĂ͕ ĂďďŝĂŵŽ ƉŽƐƚŽ ŝů ĐĂƐŽ Ěŝ ƚƌĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ĐŚĞ͕ ƉĞƌ

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ƉŽƌƚĂƌĞ ĂǀĂŶƟ ŝů ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ͕ ŽůƚƌĞ ĐŚĞ Ă ƐŽƐƚĞŶĞƌĞ ŝ ĐŽƐƟ ŶĞĐĞƐƐĂƌŝ ĂůůŽ
ƐǀŽůŐŝŵĞŶƚŽĚĞůůĞĂƫǀŝƚăƉŝĂŶŝĮĐĂƚĞ͕ĚĞďďĂŶŽĂŶĐŚĞĞīĞƩƵĂƌĞů͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽŝŶ
ƵŶŵĂĐĐŚŝŶĂƌŝŽ͘
EĞů ƉŝĂŶŽ ĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽ ĚĞů ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ ďŝƐŽŐŶĂ ƚĞŶĞƌĞ ŝŶ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂnjŝŽŶĞ
ĞŶƚƌĂŵďŝƋƵĞƐƟĂƐƉĞƫ͕ĂůĮŶĞĚŝĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌĞůĂƐŽƐƚĞŶŝďŝůŝƚăĚĞůů͛ŝŶƚĞƌŽƉƌŽŐĞƩŽ
Ěŝ ZĞƚĞ͘ dƵƩĂǀŝĂ͕ ƌŝƐƉĞƩŽ Ăůů͛ĂƉƉƌŽĐĐŝŽ ƵƟůŝnjnjĂƚŽ ŶĞŝ ĚƵĞ ƉƌĞĐĞĚĞŶƟ ĐĂƐŝ͕ ƉĞƌ
ƋƵĂŶƚŽƌŝŐƵĂƌĚĂů͛ĂŵďŝƚŽĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽğŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽĐŚĞǀĞŶŐĂƉƌĞǀŝƐƚŽĚĂůůĞŝŵƉƌĞƐĞ
ĐŽŝŶǀŽůƚĞŶĞůůĂZĞƚĞŝůŵŽŵĞŶƚŽŝŶĐƵŝǀĞƌƌĂŶŶŽĞīĞƫǀĂŵĞŶƚĞƐŽƐƚĞŶƵƚĞůĞƐƉĞƐĞ
ϭϬϴ
;ŝŶƚĞƐĞ͕ĚƵŶƋƵĞ͕ĐŽŵĞƵƐĐŝƚĞŵŽŶĞƚĂƌŝĞͿĞƌĞĂůŝnjnjĂƟŝƌŝĐĂǀŝ;ŝŶƚĞƐŝĐŽŵĞĞŶƚƌĂƚĞ
ŵŽŶĞƚĂƌŝĞͿĞŶŽŶ͕ƋƵŝŶĚŝ͕ůĂůŽƌŽĐŽŵƉĞƚĞŶnjĂ͘

^ŽůŽ ƉĞƌ ĞƐĞŵƉůŝĮĐĂnjŝŽŶĞ͕ ŝŵŵĂŐŝŶĞƌĞŵŽ ĐŚĞ ŶĞů ŶŽƐƚƌŽ ĞƐĞŵƉŝŽ ĞŶƚƌĂƚĞ ĞĚ
ƵƐĐŝƚĞŵŽŶĞƚĂƌŝĞĐŽŝŶĐŝĚĂŶŽĐŽŶůĂĐŽŵƉĞƚĞŶnjĂĚŝƌŝĐĂǀŝĞĐŽƐƟ͘
 >͛ĂŶĂůŝƐŝ ĐŚĞ ŶĞ ĚĞƌŝǀĂ ƟĞŶĞ ĐŽŶƚŽ ĚĞůů͛ĂƌĐŽ ƚĞŵƉŽƌĂůĞ Ă ĐƵŝ ĨĂ ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ ŝů
ƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶĚŝZĞƚĞ;ƐƵƉƉŽŶŝĂŵŽϰĂŶŶŝͿ͘
^Ğ͕ƉĞƌƋƵĂŶƚŽƌŝŐƵĂƌĚĂůĂĨĂƫďŝůŝƚăĞĐŽŶŽŵŝĐĂĞĚĞŐůŝŝŶǀĞƐƟŵĞŶƟ͕ůĞĂnjŝĞŶĚĞ
ƌĞƟƐƚĞŚĂŶŶŽů͛ŽďŝĞƫǀŽĚŝǀĂůƵƚĂƌĞĞƋƵĂŶƟĮĐĂƌĞůĞĂnjŝŽŶŝĐŚĞƐŝĂƉƉƌĞƐƚĂŶŽĂĚ
ŝŶƚƌĂƉƌĞŶĚĞƌĞ ƉĞƌ ůĂ ZĞƚĞ͕ ŶĞů WŝĂŶŽ ĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽ ĞƐƐĞ ƉƵŶƚĂŶŽ Ă ǀĞƌŝĮĐĂƌĞ ƐĞ ŝů
ƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞƐŝĂƐŽƐƚĞŶŝďŝůĞĞ͕ĚƵŶƋƵĞ͕ĐĂƉĂĐĞĚŝŐĞŶĞƌĂƌĞǀĂůŽƌĞ͘
/Ŷ ƚĂů ƐĞŶƐŽ͕ ƉƌŝŵĂ Ěŝ ĂƩƵĂƌĞ ŝ ƉŝĂŶŝ ŽƉĞƌĂƟǀŝ͕ ůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ƌĞƟƐƚĞ ƉŽƚƌĞďďĞƌŽ
ĚĞĐŝĚĞƌĞĚŝŝŶƚƌĂƉƌĞŶĚĞƌĞŝůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞƐŽůŽƐĞƋƵĞƐƚŽƐŝĂĐĂƉĂĐĞĚŝŐĞŶĞƌĂƌĞ
ƵŶĂ ƌĞĚĚŝƟǀŝƚă Ěŝ ƵŶĂ ĐĞƌƚĂ ƉĞƌĐĞŶƚƵĂůĞ ;ŐĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞ ƐƵƉĞƌŝŽƌĞ ĚĞů ĐŽƐƚŽ
ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĚĞůĐĂƉŝƚĂůĞͿ͘
ŶĐŚĞŝŶƋƵĞƐƚŽĐĂƐŽ͕ƐĂƌăŶĞĐĞƐƐĂƌŝŽĂƩƵĂůŝnjnjĂƌĞŝŇƵƐƐŝĚŝĐĂƐƐĂŵĂ͕ƐŽƉƌĂƩƵƩŽ͕
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ϭϬϵ
ZĞƚĞ͘
/ů d/Z ;ĂƉƉƵŶƚŽ dĂƐƐŽ /ŶƚĞƌŶŽ Ěŝ ZĞŶĚŝŵĞŶƚŽͿ͕ ŽǀǀĞƌŽ ŝů ƚĂƐƐŽ ĐŚĞ ĞƐƉƌŝŵĞ ŝů
ƌĞŶĚŝŵĞŶƚŽ ŝŵƉůŝĐŝƚŽ Ěŝ ƵŶ ƉƌŽŐĞƩŽ Ě͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ Ğ ƋƵŝŶĚŝ ůĂ ƐƵĂ ƌĞĚĚŝƟǀŝƚă
ƐŽƐƚĞŶŝďŝůĞ͕ ğ ƵŶŽ ƐƚƌƵŵĞŶƚŽ ƵƟůĞ Ă ĐŽŶĨĞƌŵĂƌĞ ůĂ ĐŽŶǀĞŶŝĞŶnjĂ ĞĐŽŶŽŵŝĐĂ
ĚĞůů͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ͘

^Ğ ĚĂ ƵŶ ƉƵŶƚŽ Ěŝ ǀŝƐƚĂ ĞĐŽŶŽŵŝĐŽ ůĂ ǀĂůƵƚĂnjŝŽŶĞ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ ğ ĞīĞƩƵĂƚĂ

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ĐŽŶƐŝĚĞƌĂŶĚŽ ů͛Ăƫǀŝƚă ĐŽŵƵŶĞ ĚĞůůĞ ƐŝŶŐŽůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ĐŚĞ ůĂ ĐŽŵƉŽŶŐŽŶŽ͕ ĚĂ
ƵŶ ƉƵŶƚŽ Ěŝ ǀŝƐƚĂ ĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽ Đŝž ĂǀǀŝĞŶĞ ƐŽůŽ ƌĞůĂƟǀĂŵĞŶƚĞ ĂůůĞ ŵŽĚĂůŝƚă Ěŝ
ŐĞŶĞƌĂnjŝŽŶĞĚĞŝŇƵƐƐŝĚŝĐĂƐƐĂĚŝƌĞƚĞ͘
YƵĞƐƚŽ ƟƉŽ Ěŝ ƉƌŽŐƌĂŵŵĂnjŝŽŶĞ ĚƵŶƋƵĞ ğ ƵƟůĞ ĂůůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ ƉĞƌ
ƉŝĂŶŝĮĐĂƌĞƚĞŵƉŽƌĂůŵĞŶƚĞĞƋƵĂŶƟƚĂƟǀĂŵĞŶƚĞŝůůŽƌŽĨĂďďŝƐŽŐŶŽĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽƉĞƌ
ůĂŐĞƐƟŽŶĞĚĞůƉƌŽŐĞƩŽĚŝZĞƚĞ͘

ϭϭϬ

ŝƐŽŐŶĂ ƐƉĞĐŝĮĐĂƌĞ ŝŶŽůƚƌĞ ĐŚĞ Őůŝ ŝƐƟƚƵƟ Ěŝ ĐƌĞĚŝƚŽ ŶŽŶ ǀĂůƵƚĂŶŽ ŝů ŵĞƌŝƚŽ
ĐƌĞĚŝƟnjŝŽ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͕ďĞŶƐŞ ƋƵĞůůŽ ĚĞůůĞ ƐŝŶŐŽůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ĐŚĞ ůĂ ĐŽƐƟƚƵŝƐĐŽŶŽ͘ /Ŷ
ĂŵďŝƚŽďĂŶĐĂƌŝŽ͕ĚƵŶƋƵĞ͕ůĂZĞƚĞĚŝǀĞŶƚĂŝůŵĞnjnjŽĂƩƌĂǀĞƌƐŽŝůƋƵĂůĞ͕ůĞĂnjŝĞŶĚĞ
ĐŚĞŶĞĨĂŶŶŽƉĂƌƚĞ͕ƌĞĂůŝnjnjĂŶŽƵůƚĞƌŝŽƌŝŇƵƐƐŝĚŝĐĂƐƐĂ͕ŽůƚƌĞĂƋƵĞůůŝŐŝƶĐŽŶƐĞŐƵŝƟ
ĂƩƌĂǀĞƌƐŽůĂůŽƌŽĂƫǀŝƚă͞ƟƉŝĐĂ͘͟
/ů ĐĂƐŚ ŇŽǁ ;Ž ŇƵƐƐŽ Ěŝ ĐĂƐƐĂͿ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ ğ ŝů ƌŝƐƵůƚĂƚŽ ĚĞŝ ŇƵƐƐŝ ŵŽŶĞƚĂƌŝ ĐŚĞ
ĚĞƌŝǀĂŶŽ ĚĂůů͛ŝŵƉůĞŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞ ĚĞů ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ͕ ĚĂƚŽ ĐŽŵĞ ĚŝīĞƌĞŶnjĂ ƚƌĂ
ƚƵƩĞůĞĞŶƚƌĂƚĞĞůĞƵƐĐŝƚĞŵŽŶĞƚĂƌŝĞ͘ƉƉĂƌĞĞǀŝĚĞŶƚĞĐŚĞŶĞůůĞĨĂƐŝŝŶŝnjŝĂůŝĚĞů
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ŶĞŐĂƟǀŝƉŽŝĐŚĠƋƵĞƐƚĂƐĂƌăŵĂŐŐŝŽƌŵĞŶƚĞŝŵƉĞŐŶĂƚĂĂƐŽƐƚĞŶĞƌĞŝĐŽƐƟŝŶĚŝĐĂƟ
ŶĞůƉƌŽƐƉĞƩŽĞĐŽŶŽŵŝĐŽ͘ůĐŽŶƚƌĂƌŝŽ͕ŶĞůůĞĨĂƐŝƐƵĐĐĞƐƐŝǀĞ͕ĞĚŝŶƉĂƌƟĐŽůĂƌĞŶĞůůĂ
ĨĂƐĞĚŝŵĂƚƵƌŝƚă͕ůŽƐƚĂďŝůŝnjnjĂƌƐŝĚĞůůĞĞǀĞŶƚƵĂůŝĞŶƚƌĂƚĞ͕ůĂĐƌĞĂnjŝŽŶĞĚŝĞĐŽŶŽŵŝĞ
ĚŝƐĐĂůĂĞĚŝĂƉƉƌĞŶĚŝŵĞŶƚŽ͕ĐŽŶƐĞŶƟƌĂŶŶŽĂůůĂZĞƚĞĚŝŵŝŐůŝŽƌĂƌĞŝƉƌŽƉƌŝŇƵƐƐŝ
Ěŝ ĐĂƐƐĂ ĮŶŽ Ă ƌĞŶĚĞƌůŝ ƉŽƐŝƟǀŝ ;ŶĞů ĐĂƐŽ Ěŝ ZĞƚĞ ŝů ĐƵŝ ƉƌŽŐƌĂŵŵĂ ƉƌĞǀĞĚĂ ůĂ
ƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞĚŝƵŶƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽĚĂƉƌŽƉŽƌƌĞƐƵůŵĞƌĐĂƚŽͿ͘

ϴ͘ϮƐƉĞƫĮƐĐĂůŝĞĐŽŶƚĂďŝůŝĚĞůůĂZĞƚĞĚ͛/ŵƉƌĞƐĂ

Ăů ƉƵŶƚŽ Ěŝ ǀŝƐƚĂ ĮƐĐĂůĞ͕ ğ ƉŽƐƐŝďŝůĞ ĚŝƐƟŶŐƵĞƌĞ ĚƵĞ ĚŝǀĞƌƐŝ ƌĞŐŝŵŝ ĮƐĐĂůŝ Ă
ƐĞĐŽŶĚĂĚŝƋƵĂůĞƟƉŽůŽŐŝĂĚŝZĞƚĞǀĞŶŐĂƐĐĞůƚĂĚĂůůĞŝŵƉƌĞƐĞĐŚĞůĂĐŽƐƟƚƵŝƐĐŽŶŽ͗
ĐŽŵĞĂďďŝĂŵŽŐŝăǀŝƐƚŽ͕ĞƐŝƐƚĞƵŶĂ ƉƌŝŵĂĚŝƐƟŶnjŝŽŶĞ ƚƌĂZĞƟ͟ƐŽŐŐĞƩŽ͟ ĞZĞƟ
ϭϭϭ
͞ĐŽŶƚƌĂƩŽ͘͟ YƵĞƐƚĞ ƵůƟŵĞ͕ Ă ůŽƌŽ ǀŽůƚĂ͕ ƉŽƐƐŽŶŽ ĞƐƐĞƌĞ ĐŽŶĮŐƵƌĂƚĞ ĐŽŵĞ ZĞƟ
ĐŽŶ ŽƌŐĂŶŽ ĐŽŵƵŶĞ ĐŚĞ ĂŐŝƐĐĞ ĐŽŵĞ  ŵĂŶĚĂƚĂƌŝŽ ĐŽŶ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂŶnjĂ Ž ƐĞŶnjĂ
ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂŶnjĂ͘͘
EĞůůĂ ŶŽƐƚƌĂ ŐƵŝĚĂ͕ ĂďďŝĂŵŽ ƉƌĞƐƚĂƚŽ ƉĂƌƟĐŽůĂƌĞ ĂƩĞŶnjŝŽŶĞ ĂůůĞ ĐŽƐŝĚĚĞƩĞ
ZĞƟ ͞ĐŽŶƚƌĂƩŽ͕͟ ŶŽŶ ĨĂĐĞŶĚŽ ƉĞƌž ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƟ Ă ĐŽŶĚŝnjŝŽŶŝ ĐŽŶƚƌĂƩƵĂůŝ ĚĞůůĂ
ZĞƚĞ ƐƉĞĐŝĮĐŚĞ͗ ďŝƐŽŐŶĂ ƌŝĐŽƌĚĂƌĞ ĐŚĞ ŝů ĚŽĐƵŵĞŶƚŽ ŚĂ ĐŚŝĂƌĂŵĞŶƚĞ ĐĂƌĂƩĞƌĞ
ŐĞƐƟŽŶĂůĞĞ͕ƉĞƌƚĂŶƚŽ͕ŚĂůĂĮŶĂůŝƚăĚŝŝŵƉĂƌƟƌĞƵŶĂŵĞƚŽĚŽůŽŐŝĂĚĞĮŶŝƚĂƉĞƌůĂ
ĐŽƐƚƌƵnjŝŽŶĞĚĞůƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶĚĞůůĂZĞƚĞ͕ŝŶĚŝƉĞŶĚĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚĂůůĞĞǀŽůƵnjŝŽŶŝĚĞů
ƋƵĂĚƌŽŶŽƌŵĂƟǀŽ͘
/Ŷ ƋƵĞƐƚĂ ƐĞnjŝŽŶĞ ĚĞĮŶŝƌĞŵŽ͕ Ă ŐƌĂŶĚŝ ůŝŶĞĞ͕ ŝ ƉƌŝŶĐŝƉĂůŝ ĂƐƉĞƫ ĐŽŶƚĂďŝůŝ Ğ͕
ƐŽƉƌĂƩƵƩŽ͕ĮƐĐĂůŝĚĞůůĞZĞƟĚ͛/ŵƉƌĞƐĂ͕ƌŝŵĂŶĚĂŶĚŽĂůů͛ĂƉƉĞŶĚŝĐĞƵŶĂƚƌĂƩĂnjŝŽŶĞ
ƉŝƶĂƌƟĐŽůĂƚĂĚĞůů͛ĂƌŐŽŵĞŶƚŽ͘
ƩƵĂůŵĞŶƚĞ͕ ůĂ ĚŝƐĐŝƉůŝŶĂ ĮƐĐĂůĞ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ Ě͛/ŵƉƌĞƐĂ ğ ƌĞŐŽůĂƚĂ ĂƩƌĂǀĞƌƐŽ ůĂ
ĐŝƌĐŽůĂƌĞĚĞůů͛ŐĞŶnjŝĂĚĞůůĞŶƚƌĂƚĞŶ͘ϮϬͬĚĞůϮϬϭϯ͗ŝŶƋƵĞƐƚŽĚŽĐƵŵĞŶƚŽ͕ǀĞŶŐŽŶŽ
ĨŽƌŶŝƚĞ ƚƵƩĞ ůĞ ŝŶĚŝĐĂnjŝŽŶŝ ŶĞĐĞƐƐĂƌŝĞ Ă ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌĞ ůĞ ĚŝǀĞƌƐĞ ĐŽŶĮŐƵƌĂnjŝŽŶŝ
ĮƐĐĂůŝĐŚĞƉŽƐƐŽŶŽĞƐƐĞƌĞĂƐƐƵŶƚĞĚĂƵŶĂZĞƚĞĚ͛/ŵƉƌĞƐĂ͘
EĞů ĐŽŶƚƌĂƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ ůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂŶŽ ƋƵĂůĞ ƟƉŽ Ěŝ ZĞƚĞ
ŝŶƚĞŶĚĂŶŽ ĐŽƐƟƚƵŝƌĞ͗ ĐŽŵĞ Őŝă ĂŶƟĐŝƉĂƚŽ͕ ƉŽƐƐŽŶŽ ƐĐĞŐůŝĞƌĞ Ěŝ ĂƩƌŝďƵŝƌĞ
ƐŽŐŐĞƫǀŝƚăŐŝƵƌŝĚŝĐĂĂůĐŽŶƚƌĂƩŽĞĐŽƐƟƚƵŝƌĞƵŶŶƵŽǀŽƐŽŐŐĞƩŽ;ZĞƚĞ͞ƐŽŐŐĞƩŽ͟
per l’appunto) oppure valorizzare la collaborazione e dar vita ad una Rete

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


͞ĐŽŶƚƌĂƩŽ͕͟ ŝŶ ĐƵŝ Ɛŝ ŐĞŶĞƌĂ ƵŶ ŵĞƌŽ ǀŝĐŽůŽ ĐŽůůĂďŽƌĂƟǀŽ ƌĞůĂƟǀĂŵĞŶƚĞ Ăů
ƉƌŽŐƌĂŵŵĂĐŽŵƵŶĞ͘sĞĚŝĂŵŽŽƌĂŶĞůĚĞƩĂŐůŝŽƋƵĂůŝƐŽŶŽůĞĐĂƐŝƐƟĐŚĞƉƌĞǀŝƐƚĞ
ŶĞůůĂ ĐŝƌĐŽůĂƌĞ Ğ ƋƵĂůŝ ƐŝĂŶŽ ůĞ ƉƌŝŶĐŝƉĂůŝ ĐĂƌĂƩĞƌŝƐƟĐŚĞ ĚĞůůĂ ƌĞůĂƟǀĂ ĚŝƐĐŝƉůŝŶĂ
ĮƐĐĂůĞ͘

ϴ͘Ϯ͘ϭZĞƟ͞ƐŽŐŐĞƩŽ͟

EĞůĐĂƐŽŝŶĐƵŝůĂZĞƚĞĐŽƐƟƚƵŝƐĐĂƵŶŶƵŽǀŽƐŽŐŐĞƩŽ͕ŝƐĐƌŝƩŽƌĞŐŽůĂƌŵĞŶƚĞŶĞůůĂ
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ϭϭϮ
ƐĞĚĞ͕ƋƵĞƐƚĂĂĐƋƵŝƐŝƐĐĞĂƵƚŽŶŽŵŝĂŐŝƵƌŝĚŝĐĂŝŶĚŝƉĞŶĚĞŶƚĞƌŝƐƉĞƩŽĂůůĞŝŵƉƌĞƐĞ
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/ŶƚĂůƐĞŶƐŽ͕ůĂZĞƚĞǀŝĞŶĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂƚĂŝŶŐƌĂĚŽĚŝƌĞĂůŝnjnjĂƌĞĨĂƫƐƉĞĐŝĞŝŵƉŽƐŝƟǀĞ
ŝŶĚŝƉĞŶĚĞŶƟ Ğ͕ ƉĞƌƚĂŶƚŽ͕ ĂĐƋƵŝƐƚĂ ƌŝůĞǀĂŶnjĂ ĮƐĐĂůĞ ĂƵƚŽŶŽŵĂ ;Ž ƐŽŐŐĞƫǀŝƚă
ƚƌŝďƵƚĂƌŝĂͿ͘
/ŶƋƵĞƐƚŽĐĂƐŽ͕ĂůůĂZĞƚĞ͞ƐŽŐŐĞƩŽ͟ƐĂƌăĂƉƉůŝĐĂƚŽŝůƐĞŐƵĞŶƚĞƚƌĂƩĂŵĞŶƚŽĮƐĐĂůĞ͕
ƐŝŵŝůĞĂƋƵĞůůŽĚĞůůĞƐŽĐŝĞƚăĚŝĐĂƉŝƚĂůŝ͕ŝŶƋƵĂŶƚŽƐŽŐŐĞƩŽĂƵƚŽŶŽŵŽ͘
ͻ /Z^͗ŝŶƋƵĂŶƚŽůĂZĞƚĞƌĞĂůŝnjnjĂĂƵƚŽŶŽŵĂŵĞŶƚĞŝƉƌŽĮƫ;ŽƉĞƌĚŝƚĞͿ͕ƐĞŶnjĂ
ƉŽƐƐŝďŝůŝƚăĐŚĞƋƵĞƐƟǀĞŶŐĂŶŽƌŝĐŽŶĚŽƫĂƐŽŐŐĞƫƚĞƌnjŝ͖
ͻ /ZW͗ĐŽŶĂŶŶĞƐƐŽƚƌĂƚƌĂƩĂŵĞŶƚŽƚƌĂ͞ƌĞƚĞƐŽŐŐĞƩŽĐŽŵŵĞƌĐŝĂůĞ͟Ğ͞ƌĞƚĞ
ƐŽŐŐĞƩŽŶŽŶĐŽŵŵĞƌĐŝĂůĞ͖͟
ͻ /s͗ůĂZĞƚĞĚĞǀĞƉƌĞƐƚĂƌĞĂƩĞŶnjŝŽŶĞĂŐůŝŽďďůŝŐŚŝĚŝĐŚŝĂƌĂƟǀŝĞĐŽŶƚĂďŝůŝ
ƉƌĞǀŝƐƟĚĂƋƵĞƐƚĂŝŵƉŽƐƚĂ;WĂƌƟƚĂ/s͕ĚŝĐŚŝĂƌĂnjŝŽŶŝĞůŝƋƵŝĚĂnjŝŽŶŝ͕ĞƚĐ͘Ϳ͖
ͻ ^ĐƌŝƩƵƌĞĐŽŶƚĂďŝůŝŽďďůŝŐĂƚŽƌŝĞ͗ƌĞůĂƟǀĂŵĞŶƚĞĂůůĂƚĞŶƵƚĂĚĞůůŝďƌŽŐŝŽƌŶĂůĞ
Ğ ĚĞŐůŝ ŝŶǀĞŶƚĂƌŝ͕ ĂůůĂ ĐŽŶƚĂďŝůŝƚă ĚĞů ŵĂŐĂnjnjŝŶŽ ĞĚ ĂůůĂ ƌĞĚĂnjŝŽŶĞ ĚĞů
ďŝůĂŶĐŝŽ͖
ͻ WĂƌƚĞĐŝƉĂnjŝŽŶĞĂůůĂZĞƚĞ͗intesa come contribuzione al fondo patrimoniale
ĐŽŵƵŶĞĞ͕ĚƵŶƋƵĞ͕ƐŽŐŐĞƩĂĂůů͛ŝŵƉŽƐƚĂĚŝƌĞŐŝƐƚƌŽƉĞƌŐůŝĂƫĚŝĐŽƐƟƚƵnjŝŽŶĞ
ĞĚŝĂƵŵĞŶƚŽĚĞůĐĂƉŝƚĂůĞŽƉĂƚƌŝŵŽŶŝŽĚĞůůĞƐŽĐŝĞƚăĚŝƋƵĂůƵŶƋƵĞƟƉŽ͖
ͻ ŐĞǀŽůĂnjŝŽŶĞĮƐĐĂůĞ͗ŶŽŶƉŽƚƌăďĞŶĞĮĐŝĂƌĞĚĞůů͛ĂŐĞǀŽůĂnjŝŽŶĞŶĠƉŽƚƌĂŶŶŽ
ďĞŶĞĮĐŝĂƌŶĞůĞĂnjŝĞŶĚĞƌĞƟƐƚĞ͕ŶŽŶƌĞĂůŝnjnjĂŶĚŽĚŝƌĞƩĂŵĞŶƚĞŐůŝŝŶǀĞƐƟŵĞŶƟ
ƉƌĞǀŝƐƟĚĂůWƌŽŐƌĂŵŵĂĚŝZĞƚĞ͕ŵĂĂĸĚĂŶĚŽŶĞůĂƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞĂůůĂZĞƚĞ
ƐŽŐŐĞƩŽ͘

ϴ͘Ϯ͘ϮZĞƟ͞ĐŽŶƚƌĂƩŽ͟

>͛ŐĞŶnjŝĂĚĞůůĞŶƚƌĂƚĞŚĂƉƌĞƐƚĂƚŽƉĂƌƟĐŽůĂƌĞĂƩĞŶnjŝŽŶĞĂƋƵĞƐƚĂĐŽŶĮŐƵƌĂnjŝŽŶĞ
ĚĞů ŽŶƚƌĂƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ͘ EĞůůĞ ZĞƟ ͞ĐŽŶƚƌĂƩŽ͕͟ ůĞ ŝŵƉƌĞƐĞ ŶŽŶ ĐŽƐƟƚƵŝƐĐŽŶŽ ƵŶ
ŶƵŽǀŽƐŽŐŐĞƩŽ͕ŵĂƐŝŝŵƉĞŐŶĂŶŽĨŽƌŵĂůŵĞŶƚĞĂĚĂƩƵĂƌĞŝůWƌŽŐƌĂŵŵĂĚŝZĞƚĞ͕
ϭϭϯ
ƌĞĂůŝnjnjĂŶĚŽĨĂƫƐƉĞĐŝĞŝŵƉŽƐŝƟǀĞĐŚĞƉŽƐƐŽŶŽĞƐƐĞƌĞŝŵƉƵƚĂƚĞĂĐŝĂƐĐƵŶĂĚŝůŽƌŽ͘
WĞƌƚĂŶƚŽ͕ĐŽƐŞĐŽŵĞĚĂůƉƵŶƚŽĚŝǀŝƐƚĂůĞŐĂůĞ͕ĂŶĐŚĞĚĂůƉƵŶƚŽĚŝǀŝƐƚĂƚƌŝďƵƚĂƌŝŽůĞ
ƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞƐŽŶŽƌŝƚĞŶƵƚĞŝŶĚŝƉĞŶĚĞŶƟĞ͕ƉĞƌƚĂŶƚŽ͕ĂƐƐŽŐŐĞƩĂƚĞĂƚĂƐƐĂnjŝŽŶĞ
ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞ͘ >͛ŐĞŶnjŝĂ͕ ŝŶŽůƚƌĞ͕ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂ ĚƵĞ ŵĂĐƌŽͲŵŽĚĞůůŝ Ěŝ ZĞƟ ͞ŽŶƚƌĂƩŽ͕͟
ĚŝƐĐŝƉůŝŶĂŶĚŽŶĞŝŶŵĂŶŝĞƌĂĚŝīĞƌĞŶƚĞŝůƚƌĂƩĂŵĞŶƚŽĮƐĐĂůĞ͗
ͻ EĞů ƉƌŝŵŽ ŵĂĐƌŽͲŵŽĚĞůůŽ͕ ůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ƌĞƟƐƚĞ ƐǀŽůŐŽŶŽ ƵŶ͛Ăƫǀŝƚă ǀĞƌƐŽ
ƚĞƌnjŝĐŚĞƉƵžĞƐƐĞƌĞĐŚŝĂƌĂŵĞŶƚĞƐƵĚĚŝǀŝƐĂĞĂƩƌŝďƵŝƚĂŝŶĐĂƉŽĂĐŝĂƐĐƵŶĂ
ĂnjŝĞŶĚĂĚĞůůĂZĞƚĞ͘/ŶƋƵĞƐƚŽĐĂƐŽ͕ƐŽŶŽůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞĐŚĞĞŵĞƩŽŶŽ
ĨĂƩƵƌĂ͕ ŽŐŶƵŶĂ ƉĞƌ ůĂ ƉĂƌƚĞ ĞīĞƫǀĂŵĞŶƚĞ ƐǀŽůƚĂ ƉĞƌ ů͛ĂƩƵĂnjŝŽŶĞ ĚĞů
ƉƌŽŐƌĂŵŵĂĚŝZĞƚĞ͖
ͻ EĞůƐĞĐŽŶĚŽ͕ůĞŝŵƉƌĞƐĞƐǀŽůŐŽŶŽů͛ĂƫǀŝƚăĚŝĞƐĞĐƵnjŝŽŶĞĚĞůƉƌŽŐƌĂŵŵĂĚŝ
ZĞƚĞŝŶŵĂŶŝĞƌĂŝŶĚŝƐƟŶƚĂĞ͕ƉĞƌƚĂŶƚŽ͕ƌŝƐƵůƚĂĚŝĸĐŝůĞŝŶĚŝǀŝĚƵĂƌĞƋƵĂůĞƐŝĂ
ůĂƋƵŽƚĂƉĂƌƚĞĚŝĨĂƫƐƉĞĐŝĞŝŵƉŽŶŝďŝůŝĐŚĞƉƵžĞƐƐĞƌĞĂƩƌŝďƵŝƚĂĂĐŝĂƐĐƵŶĂ
ĚŝĞƐƐĞ͘
/ŶƋƵĞƐƚ͛ƵůƟŵŽĐĂƐŽ͕ů͛ŐĞŶnjŝĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂĚƵĞƉŽƐƐŝďŝůŝƚă͗

DĂŶĚĂƚŽĐŽŶƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂŶnjĂ
YƵĞƐƚĂ ĐŽŶĮŐƵƌĂnjŝŽŶĞ ĚĞĮŶŝƐĐĞ ƋƵĞůůĞ ZĞƟ ͞ĐŽŶƚƌĂƩŽ͟ ŝŶ ĐƵŝ ůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ƌĞƟƐƚĞ
ĂƐƐĞŐŶĂŶŽĂůů͛KƌŐĂŶŽŽŵƵŶĞŝůƉŽƚĞƌĞĚŝĂŐŝƌĞƉĞƌŶŽŵĞĞƉĞƌĐŽŶƚŽůŽƌŽ͘/ŶƚĂů
ƐĞŶƐŽ͕ů͛KƌŐĂŶŽŽŵƵŶĞ;ĚĞĮŶŝƚŽŵĂŶĚĂƚĂƌŝŽͿƐǀŽůŐĞĚĞůůĞĂƫǀŝƚăĐŚĞƌŝĐĂĚŽŶŽ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ƐƵůůĞƐŝŶŐŽůĞŝŵƉƌĞƐĞ;ŵĂŶĚĂŶƟͿ͕ƐŝĂĚĂůƉƵŶƚŽĚŝǀŝƐƚĂŐŝƵƌŝĚŝĐŽĐŚĞƚƌŝďƵƚĂƌŝŽ͘

Esempio

ĐƋƵŝƐƚŽ Ěŝ ƵŶ ďĞŶĞ ŵĂƚĞƌŝĂůĞ͕ ƵƟůĞ Ăůů͛ĞƐĞĐƵnjŝŽŶĞ ĚĞů ƉƌŽŐƌĂŵŵĂ Ěŝ ZĞƚĞ /ů
ĨŽƌŶŝƚŽƌĞŝŵƉƵƚĂŝůĐŽƐƚŽĚĞůďĞŶĞ͕ƉĞƌƋƵŽƚĂƉĂƌƚĞ͕ŝŶĐĂƉŽĂůůĞƐŝŶŐŽůĞŝŵƉƌĞƐĞ
ĚĞůůĂZĞƚĞĞ͕ĚƵŶƋƵĞ͕ĞŵĞƩĞƵŶĂƐĞƌŝĞĚŝĨĂƩƵƌĞƐŝŶŐŽůĞ͘

DĂŶĚĂƚŽƐĞŶnjĂƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂŶnjĂ
ϭϭϰ
/ŶƋƵĞƐƚŽĐĂƐŽ͕ŝŶǀĞĐĞ͕ů͛KƌŐĂŶŽŽŵƵŶĞĂŐŝƐĐĞƉĞƌĐŽŶƚŽĚĞůůĞŝŵƉƌĞƐĞĂĚĞƌĞŶƟ
ĂůůĂZĞƚĞ;ŵĂŶĚĂƚĂƌŝĞͿŵĂŝŶŶŽŵĞƉƌŽƉƌŝŽ͘dĂůĞĨĂƫƐƉĞĐŝĞƉƵžĞƐƐĞƌĞƌŝƐĐŽŶƚƌĂƚĂ
ŝŶZĞƟĂƐƚƌƵƩƵƌĂǀĞƌƟĐĂůĞ͕ŝŶĐƵŝǀŝƐŝĂƵŶ͛ŝŵƉƌĞƐĂĐĂƉŽĮůĂĐŚĞƐǀŽůŐĞŝůƌƵŽůŽĚŝ
KƌŐĂŶŽ ŽŵƵŶĞ͗ ƋƵĞƐƚĂ ŚĂ ŝů ĐŽŵƉŝƚŽ Ěŝ ƌĞŐŽůĂƌĞ ůĂ ĨĂƩƵƌĂnjŝŽŶĞ Ğ Ěŝ ƌŝďĂůƚĂƌĞ
ĐŽƐƟĞƌŝĐĂǀŝŶĞŝĐŽŶĨƌŽŶƟĚĞůůĞĂůƚƌĞŝŵƉƌĞƐĞĐŽŶƚƌĂĞŶƟ͘

Esempio

ĐƋƵŝƐƚŽ Ěŝ ƵŶ ďĞŶĞ ŵĂƚĞƌŝĂůĞ͕ ƵƟůĞ Ăůů͛ĞƐĞĐƵnjŝŽŶĞ ĚĞů ƉƌŽŐƌĂŵŵĂ Ěŝ ZĞƚĞ /ů
ĨŽƌŶŝƚŽƌĞ ĞŵĞƩĞ ĨĂƩƵƌĂ ŶĞŝ ĐŽŶĨƌŽŶƟ ĚĞůů͛ĂnjŝĞŶĚĂ ĐĂƉŽĮůĂ͕ ůĂ ƋƵĂůĞ ĚŽǀƌă
ƐƵĐĐĞƐƐŝǀĂŵĞŶƚĞ ĞŵĞƩĞƌĞ ĨĂƩƵƌĞ ŝŶƚĞƐƚĂƚĞ ĂůůĞ ĂůƚƌĞ ŝŵƉƌĞƐĞ͕ ĐŽŶ ů͛ŝŶĚŝĐĂnjŝŽŶĞ
ĚĞůůĂƋƵŽƚĂƉĂƌƚĞĚĞůƉƌĞnjnjŽƌŝĨĞƌŝďŝůĞĂĐŝĂƐĐƵŶĂĚŝĞƐƐĞ͘


ƉƉĞŶĚŝĐĞ

ĂͿ/ůsĂůŽƌĞƩƵĂůĞEĞƩŽ;sEͿ

hŶĂ ĚĞůůĞ ŵĞƚŽĚŽůŽŐŝĂ ĐůĂƐƐŝĐŚĞ ƵƐĂƚĞ ƉĞƌ ůĂ ǀĂůƵƚĂnjŝŽŶĞ Ěŝ ƵŶ ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ
ĐŽŶƐŝƐƚĞŶĞůů͛ĂƩƵĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞĚĞŝŇƵƐƐŝĚŝĐĂƐƐĂĂƩƌĂǀĞƌƐŽŝůsĂůŽƌĞƩƵĂůĞEĞƩŽ
;sEͿŽEĞƚWƌĞƐĞŶƚsĂůƵĞ;EWsͿ͘
/ůsEƟĞŶĞĐŽŶƚŽĚĞůůĞŵĂŶĐĂƚĞĞŶƚƌĂƚĞĚĞƌŝǀĂŶƟĚĂůů͛ƵƐŽĂůƚĞƌŶĂƟǀŽĚĞůůĞƌŝƐŽƌƐĞ
;ĐŽƐƚŽŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăͿĞƉƌĞƐƵƉƉŽŶĞů͛ĞƐŝƐƚĞŶnjĂĚŝƵŶŵĞƌĐĂƚŽƉĞƌĨĞƩŽŶĞůƋƵĂůĞƐŝ ϭϭϱ

ƉŽƐƐĂĂǀĞƌĞĂĐĐĞƐƐŽĂƵŶŵĞƌĐĂƚŽĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽĞĸĐŝĞŶƚĞƉĞƌƉŽƚĞƌĐĂůĐŽůĂƌĞŝůĐŽƐƚŽ
ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĚĞůĐĂƉŝƚĂůĞ͘
ƩƵĂůŝnjnjĂƌĞ ;Ž ƐĐŽŶƚĂƌĞͿ ƵŶ ŇƵƐƐŽ Ěŝ ĐĂƐƐĂ ǀƵŽů ĚŝƌĞ ĐĞƌĐĂƌĞ Ěŝ ĐŽƐƚƌƵŝƌĞ
ƵŶ͛ĞƋƵŝǀĂůĞŶnjĂ ƚƌĂ ĐĂƉŝƚĂůŝ ĐŚĞ ŚĂŶŶŽ ƐĐĂĚĞŶnjĂ ĚŝǀĞƌƐĂ͕ ĂƩƌĂǀĞƌƐŽ ůĂ ƐĞŐƵĞŶƚĞ
formula:

/ů sE͕ ĚƵŶƋƵĞ͕ ğ ůĂ ƐŽŵŵĂ ƚƌĂ Ϭ͕ ŽǀǀĞƌŽ ů͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ ŝŶŝnjŝĂůĞ ƐŽƐƚĞŶƵƚŽ͕ Ğ
ůĂƐŽŵŵĂƚŽƌŝĂĚĞŝŇƵƐƐŝĚŝĐĂƐƐĂĨƵƚƵƌŝ;&ͿŐĞŶĞƌĂƟĚĂůů͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ͕ĐŝĂƐĐƵŶŽ
ĂƩƵĂůŝnjnjĂƚŽŝŶƌĂƉƉŽƌƚŽĂůĨĂƩŽƌĞĚŝƐĐŽŶƚŽ;ϭнŝͿƚ͘/ůƚĂƐƐŽĚ͛ŝŶƚĞƌĞƐƐĞŝŶďĂƐĞĂ
ĐƵŝ ďŝƐŽŐŶĂ ƐĐŽŶƚĂƌĞ ŝ ŇƵƐƐŝ Ěŝ ĐĂƐƐĂ ;ŝͿ ǀŝĞŶĞ ĐĂůĐŽůĂƚŽ ŝŶ ŐĞŶĞƌĞ ĐŽŵĞ ŵĞĚŝĂ
ponderata tra costo del capitale proprio e costo del capitale preso a debito: il
ĐŽƐƚŽŵĞĚŝŽƉŽŶĚĞƌĂƚŽĚĞůĐĂƉŝƚĂůĞ;ŽtͿĐŽƐŞĚĞĮŶŝƚŽğŝůƚĂƐƐŽŵŝŶŝŵŽĐŚĞ
ƵŶ͛ĂnjŝĞŶĚĂĚĞǀĞŽƩĞŶĞƌĞĐŽŵĞƌĞŶĚŝŵĞŶƚŽƉĞƌƌĞŵƵŶĞƌĂƌĞŝƉƌŽƉƌŝĐƌĞĚŝƚŽƌŝŽ
ĂnjŝŽŶŝƐƟŽƚĞƌnjŝĮŶĂŶnjŝĂƚŽƌŝ͘
YƵĂůŽƌĂŝůsEƌŝƐƵůƟƉŽƐŝƟǀŽ͕ǀĞƌƌăĐĞƌƟĮĐĂƚĂůĂĐĂƉĂĐŝƚăĚĞůƉƌŽŐĞƩŽŝŶĞƐĂŵĞ
ĚŝůŝďĞƌĂƌĞŇƵƐƐŝƚĂůŝĚĂƌŝƉĂŐĂƌĞů͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽŝŶŝnjŝĂůĞ͘ZŝƐƵůƚĂŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͕ŝŶŽůƚƌĞ͕
ƐƉĞĐŝĮĐĂƌĞĐŚĞƋƵĂŶĚŽƵŶsEğƉŽƐŝƟǀŽ͕ů͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽŶŽŶğƐŽůŽĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞ

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ĚĂů ƉƵŶƚŽ Ěŝ ǀŝƐƚĂ ĞĐŽŶŽŵŝĐŽ Ğ ĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽ͕ ŵĂ ƌŝƐƵůƚĂ ĂŶĐŚĞ Ɖŝƶ ĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞ
ƌŝƐƉĞƩŽĂĚĂůƚƌŝŝŶǀĞƐƟŵĞŶƟĐŽŶĐĂƌĂƩĞƌŝƐƟĐŚĞƐŝŵŝůŝ͘hŶsEŶĞŐĂƟǀŽ͕ŝŶĨĂƫ͕
ŶŽŶƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂƵŶŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽĐŚĞŶŽŶŚĂƌĞŶĚŝŵĞŶƚŽ͕ŵĂƐŽůŽĐŚĞƋƵĞƐƚŽğ
ŵĞŶŽĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞƌŝƐƉĞƩŽĂĚƵŶŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽĂůƚĞƌŶĂƟǀŽ͘
ZŝƐƉĞƩŽĂĐŝž͕ŝůŵĞƚŽĚŽĚĞůsEĐŽŶƐĞŶƚĞĚŝĐŽŶĨƌŽŶƚĂƌĞĂŶĐŚĞůĂĐŽŶǀĞŶŝĞŶnjĂ
ƚƌĂ Ɖŝƶ ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƟ ƉĞƌ ůŽ ƐƚĞƐƐŽ ƉƌŽŐĞƩŽ͕ ƉƌĞƐƵƉƉŽƐƚŽ ĐŚĞ ŝů ƉĞƌŝŽĚŽ Ěŝ
ĂƩƵĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞ;ƚͿƐŝĂůŽƐƚĞƐƐŽƉĞƌƚƵƫŐůŝŝŶǀĞƐƟŵĞŶƟŝŶĂŶĂůŝƐŝ͘

ϭϭϲ ďͿ/ůdĂƐƐŽ/ŶƚĞƌŶŽĚŝZĞŶĚŝŵĞŶƚŽ;d/ZͿ

WĞƌ ŵŝƐƵƌĂƌĞ ŝů ƌĞŶĚŝŵĞŶƚŽ Ěŝ ƵŶ ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ ƉƵž ĞƐƐĞƌĞ ƐƟŵĂƚŽ ŝů d/Z ;dĂƐƐŽ
/ŶƚĞƌŶŽ Ěŝ ZĞŶĚŝŵĞŶƚŽͿ Ž /ZZ ;/ŶƚĞƌŶĂů ZĂƚĞ ŽĨ ZĞƚƵƌŶͿ͕ ŝů ƋƵĂůĞ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂ
ů͛ŝŶĚŝĐĞĚŝƌĞĚĚŝƟǀŝƚăĮŶĂŶnjŝĂƌŝĂĚŝƵŶŇƵƐƐŽŵŽŶĞƚĂƌŝŽ͘/ůĐĂůĐŽůŽĚĞůƚĂƐƐŽŝŶƚĞƌŶŽ
ĚŝƌĞŶĚŝŵĞŶƚŽǀŝĞŶĞĞīĞƩƵĂƚŽƚƌŽǀĂŶĚŽŝůƚĂƐƐŽ;ŝͿĐŚĞĚĞĮŶŝƐĐĞů͛ĞƋƵĂnjŝŽŶĞĚĞů
sEĂnjĞƌŽ͘
/Ŷ ƋƵĞƐƚĂ ĞƋƵĂnjŝŽŶĞ͕ &ƚ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂ ŝů ŇƵƐƐŽ ĮŶĂŶnjŝĂƌŝŽ Ăů ƚĞŵƉŽ ƚ͕ ŵĞŶƚƌĞ ƚ
ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂůĞƐĐĂĚĞŶnjĂƚĞŵƉŽƌĂůŝ͘

In un certo senso il tasso interno di rendimento (TIR) rappresenta il rendimento


ƉĞƌĐĞŶƚƵĂůĞ ĐŚĞ ů͛ĂnjŝĞŶĚĂ ƉƵž ĂƐƉĞƩĂƌƐŝ ŝŶ ƌĞůĂnjŝŽŶĞ ĂĚ ƵŶ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƚŽ
ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽĞͬŽƉƌŽŐĞƩŽ͘
hŶ ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ͕ ĚƵŶƋƵĞ͕ ƉƵž ĞƐƐĞƌĞ ŝŶƚƌĂƉƌĞƐŽ ƐĞ ŝů ƚĂƐƐŽ ĐŽƐŞ ƌŝůĞǀĂƚŽ ƌŝƐƵůƚĂ
ŵĂŐŐŝŽƌĞĚĞůƚĂƐƐŽĚŝƌĞŶĚŝŵĞŶƚŽŽƩĞŶƵƚŽŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞĚĂůů͛ĂnjŝĞŶĚĂĞͬŽƋƵĂŶĚŽ
ŝůd/ZğŵĂŐŐŝŽƌĞĚĞůĐŽƐƚŽŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĚĞůĐĂƉŝƚĂůĞ͘
ů d/Z͕ ƚƵƩĂǀŝĂ͕ ŶŽŶ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂ ƵŶŽ ƐƚƌƵŵĞŶƚŽ ŝĚŽŶĞŽ Ă ŵŝƐƵƌĂƌĞ ů͛ĞīĞƫǀĂ
ƌĞĚĚŝƟǀŝƚăĚŝƵŶŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ͕ŝŶƋƵĂŶƚŽŶŽŶĐŽŶƐŝĚĞƌĂŝůĐŽŶĨƌŽŶƚŽƚƌĂƉƌŽŐĞƫŝŶ
ƚĞƌŵŝŶŝĚŝǀĂůŽƌĞĂƩƵĂůĞŶĞƩŽĐƌĞĂƚŽ͕ŵĂƐŽůŽŝůƌĞŶĚŝŵĞŶƚŽƉĞƌĐĞŶƚƵĂůĞ͘

ϭϭϳ

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ϭϭϴ
'ůŽƐƐĂƌŝŽ

ĞŶĐŚŵĂƌŬŝŶŐ͗ƐĞƌŝĞĚŝĐŽŶĨƌŽŶƟĞĐŽŵƉĂƌĂnjŝŽŶŝĐŽŶĚĂƟŵĞĚŝĚŝƐĞƩŽƌĞ͕ƌĞĂůƚă
ĞĐŽŶŽŵŝĐŚĞ ĂŶĂůŽŐŚĞ ĞͬŽ ĚĞƉŽƐŝƚĂƌŝĞ Ěŝ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƚĞ ďĞƐƚ ƉƌĂĐƟĐĞ͕ ĚĞƌŝǀĂŶƟ
ĚĂůůĞ ĂŶĂůŝƐŝ ƐǀŽůƚĞ ƐƵů ŵĞƌĐĂƚŽ Ěŝ ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ͘ DĞƚŽĚŽůŽŐŝĂ ĨŽŶĚĂŵĞŶƚĂůĞ ƉĞƌ
ĐĂƉŝƌĞƋƵĂůŝ ƐĂƌĂŶŶŽ ŝ ƉŽƐƐŝďŝůŝ ĐŽŶĐŽƌƌĞŶƟ Ěŝ ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ ĞĚĞĮŶŝƌĞůĞƐƚƌĂƚĞŐŝĞ
ĐŽŵƉĞƟƟǀĞĚĂĂƩƵĂƌĞ͘

ĂƐŚ ŇŽǁ ;Ž ŇƵƐƐŽ Ěŝ ĐĂƐƐĂͿ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͗ ğ ŝů ƌŝƐƵůƚĂƚŽ ĚĞŝ ŇƵƐƐŝ ŵŽŶĞƚĂƌŝ ĐŚĞ ϭϭϵ

ĚĞƌŝǀĂŶŽ ĚĂůů͛ŝŵƉůĞŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞ ĚĞů ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ͕ ĚĂƚŽ ĐŽŵĞ ĚŝīĞƌĞŶnjĂ ƚƌĂ
ƚƵƩĞůĞĞŶƚƌĂƚĞĞůĞƵƐĐŝƚĞŵŽŶĞƚĂƌŝĞ͘

'ŽǀĞƌŶĂŶĐĞ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͗ ůĂ ŐŽǀĞƌŶĂŶĐĞ ƌĞŐŽůĂŵĞŶƚĂ ŝ ƌĂƉƉŽƌƟ ƚƌĂ ůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ
Ğ ĐŽŶĨĞƌŝƐĐĞ ƐƚĂďŝůŝƚă ĂůůĂ ƌĞůĂnjŝŽŶĞ ƚƌĂ ŝ ƐŝŶŐŽůŝ ƉĂƌƚĞĐŝƉĂŶƟ ĂůůĂ ZĞƚĞ͘ EĞůůĂ
ĐŽƐƚƌƵnjŝŽŶĞ ĚĞů ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ͕ ĞƐƐĂ ğ ĚĞĮŶŝƚĂ ƐƵ ĚƵĞ ĚŝŵĞŶƐŝŽŶŝ͗ ƐƚƌĂƚĞŐŝĐĂ͕
ŽƐƐŝĂůĂĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞĚŝĐŚŝŐĞƐƟƐĐĞůĂƌĞƚĞ͕ĐŽŶƋƵĂůŝĚĞůĞŐŚĞĞĐŽŶƋƵĂůŝƌŝƐŽƌƐĞ͖
ŽƉĞƌĂƟǀĂ͕ ĐŝŽğ ů͛ŝĚĞŶƟĮĐĂnjŝŽŶĞ ĚĞŐůŝ ĂŵďŝƟ͕ ĚĞŝ ƉƌŽĐĞƐƐŝ͕ ĚĞůůĞ Ăƫǀŝƚă Ğ ĚĞůůĞ
ĐŽŵƉĞƚĞŶnjĞŶĞĐĞƐƐĂƌŝĞĂůůŽƐǀŝůƵƉƉŽ͘

/ŶŶŽǀĂƟŽŶĂŶĚdĞĐŚŽŵƉĞƟƟŽŶ͗ƟƉŽůŽŐŝĂĚŝĐŽŵƉĞƟnjŝŽŶĞďĂƐĂƚĂƐƵŝŶŶŽǀĂnjŝŽŶĞ
ĞƚĞĐŶŽůŽŐŝĂ͘

/ŶƚĞƌŶĂƟŽŶĂů ^ƚƌĂƚĞŐLJ͗ rappresenta la strategia di internazionalizzazione della


ZĞƚĞĞƉĞƌŵĞƩĞƵŶŵŝdžĚĞůůĞƉƌĞĐĞĚĞŶƟĚƵĞŝŶŵŽĚŽĚĂƌŝƚĂŐůŝĂƌƐŝƵŶŵĞƌĐĂƚŽ
ďĞŶĚĞĮŶŝƚŽŝŶĂŵďŝƚŽŵŽŶĚŝĂůĞĚŽǀĞƉŽƚĞƌĐŽŵƉĞƚĞƌĞƉƌŽĮĐƵĂŵĞŶƚĞ͘

DŝƐƐŝŽŶ͗ ğ ůŽ ƐĐŽƉŽ ƵůƟŵŽ ĚĞůů͛ŽƌŐĂŶŝnjnjĂnjŝŽŶĞ͘ >Ă ŵŝƐƐŝŽŶĞ Ž ƐĐŽƉŽ ŐŝƵƐƟĮĐĂ


ů͛ĞƐŝƐƚĞŶnjĂ ƐƚĞƐƐĂ ĚĞůů͛ŽƌŐĂŶŝnjnjĂnjŝŽŶĞ  Ğ ůĂ ĐŽŶƚƌĂĚĚŝƐƟŶŐƵĞ ĚĂ ƚƵƩĞ ůĞ ĂůƚƌĞ͘ 

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ůĂ ŐƵŝĚĂ ƉĞƌ ƌĞĂůŝnjnjĂƌĞ ůĂ EĞƚ /ĚĞĂ͕ Ɛŝ ĨŽĐĂůŝnjnjĂ ƐƵů ƉƌĞƐĞŶƚĞ Ğ ĚĞƐĐƌŝǀĞ ŝŶ ŵŽĚŽ
ĐŚŝĂƌŽĐŽƐĂĨĂƌĞĞƋƵĂůŝƐƚƌƵŵĞŶƟƵƟůŝnjnjĂƌĞƉĞƌƌĞĂůŝnjnjĂƌĞŐůŝŽďŝĞƫǀŝ͘WĞƌůĂƐƵĂ
ĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞŽĐĐŽƌƌĞƚĞŶĞƌĞĐŽŵĞƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽƵŶĂƌĐŽƚĞŵƉŽƌĂůĞĚŝϯͬϱĂŶŶŝ͘

EĞƚ/ĚĞĂ͗ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂů͛ŝĚĞĂĂůůĂďĂƐĞĚĞůůĂĐƌĞĂnjŝŽŶĞĚĞůůĂƌĞƚĞ͕ĐŚĞŶĞĐŽŶĨŽƌŵĞƌă
ůĂĨƵƚƵƌĂƐƚƌĂƚĞŐŝĂĞůĂƐƵĂƐƚƌƵƩƵƌĂ͘

EĞƚ DŽĚĞů ŐŐƌĞŐĂƚŽ͗ ğ ŝů ŵŽĚĞůůŽ Ěŝ ďƵƐŝŶĞƐƐ ĂŐŐƌĞŐĂƚŽ ĚĞůůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ĐŚĞ
ϭϮϬ
compongono la Rete e rappresenta la somma dei business model delle singole
ĂnjŝĞŶĚĞ͘

EĞƚ DŽĚĞů /ŶƚĞŐƌĂƚŽ͗ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂ ŝů ŵŽĚĞůůŽ Ěŝ ďƵƐŝŶĞƐƐ ĐŚĞ ůĂ ZĞƚĞ ǀƵŽůĞ
ĂĚŽƩĂƌĞ͘^ŝďĂƐĂƐƵůůĂĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞĚĞůůĞŵŽĚĂůŝƚăĚŝĐŽŽƌĚŝŶĂŵĞŶƚŽĚĞůůĂZĞƚĞĞ
ĚĞŝƌĂƉƉŽƌƟƋƵĂůŝĮĐĂŶƟĐŽŶŝůƐŝƐƚĞŵĂĚĞůǀĂůŽƌĞĚĞůůĂƐŝŶŐŽůĂĂnjŝĞŶĚĂ͘>ŽƐĐŽƉŽ
ğůĂĐŽƐƚƌƵnjŝŽŶĞĚŝƵŶŵŽĚĞůůŽĐŽŶŝůƋƵĂůĞůĂZĞƚĞƉŽƐƐĂĐŽŵƉĞƚĞƌĞƐƵůŵĞƌĐĂƚŽ͘
YƵĞƐƚŽŵŽĚĞůůŽĚĞĮŶŝƐĐĞŝůĨƵŶnjŝŽŶĂŵĞŶƚŽĚĞůůĞĂnjŝĞŶĚĞŝŶZĞƚĞ͕ŝĐŽůůĞŐĂŵĞŶƟ
ƚƌĂĚŝĞƐƐĞ͕ĐŽŵĞůĂZĞƚĞƐŝƌĞůĂnjŝŽŶĂĐŽŶŝůƐŝƐƚĞŵĂĚĞůǀĂůŽƌĞĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞ͕
ĚĞŝĨŽƌŶŝƚŽƌŝ͕ĚĞŝƉĂƌƚŶĞƌ͘

EĞƚ DŽĚĞů ǀŽůƵƚŽ͗ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂ ů͛ĞǀŽůƵnjŝŽŶĞ ĚĞů EĞƚ DŽĚĞů /ŶƚĞŐƌĂƚŽ͕ Ăů ĮŶĞ
Ěŝ ƌĞŶĚĞƌůŽ Ɖŝƶ ĨƵŶnjŝŽŶĂůĞ Ğ ŇƵŝĚŽ ƌŝƐƉĞƩŽ ĂůůĞ ŶƵŽǀĞ ĞƐŝŐĞŶnjĞ Ěŝ ƉƌŽĐĞƐƐŽ͕ Ěŝ
ŵĞƌĐĂƚŽ Ğ ŽƌŐĂŶŝnjnjĂƟǀĞ ĐŚĞ ůĂ ZĞƚĞ ŝŶĐŽŶƚƌĂ Ă ƐĞŐƵŝƚŽ ĚĞůůŽ ƐǀŝůƵƉƉŽ ĚĞůůĂ
ƉƌŽƉƌŝĂsĂůƵĞWƌŽƉŽƐŝƟŽŶ͘YƵĞƐƚŽƟƉŽĚŝEĞƚDŽĚĞůƉƵžƉŽƌƚĂƌĞĂůůĂĐƌĞĂnjŝŽŶĞ
Ěŝ ƚĞĂŵ ĨƵŶnjŝŽŶĂůŝ ŝŶƚĞƌĂnjŝĞŶĚĂůŝ ĞͬŽ ƐƚƌƵƩƵƌĞ ĂĚ ŚŽĐ ƉĞƌ ůĂ ƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞ ĚĞů
ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ƌĞƚĞ Ğ ĂƵŵĞŶƚĂ ůĂ ŶĞĐĞƐƐŝƚă Ěŝ ĐŽŽƌĚŝŶĂŵĞŶƚŽ͕ ĚŽǀƵƚĂ ĂůůĂ ĐƌĞƐĐŝƚĂ
ĚĞůů͛ŝŶƚĞƌĚŝƉĞŶĚĞŶnjĂƚƌĂůĞĂnjŝĞŶĚĞ͘
KƌŐĂŶŽŽŵƵŶĞ͗ŽƌŐĂŶŽ;ĨĂĐŽůƚĂƟǀŽͿŝŶĐĂƌŝĐĂƚŽĚŝĚĂƌĞĞƐĞĐƵnjŝŽŶĞĂůĐŽŶƚƌĂƩŽĚŝ
ƌĞƚĞ͕ĚŝĐƵŝŽĐĐŽƌƌĞƐĂŶĐŝƌĞŝƉŽƚĞƌŝĚŝŐĞƐƟŽŶĞĞĚŝƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂŶnjĂ͘

WŽƚĞŶnjŝĂůĞĚŝZĞƚĞ͗ƐŝŝŶƚĞŶĚĞůĂĐŽŶƐĂƉĞǀŽůĞnjnjĂ͕ĚĂƉĂƌƚĞĚŝŽŐŶŝƐŝŶŐŽůĂŝŵƉƌĞƐĂ͕
Ěŝ ƉŽƚĞƌ ƐĨƌƵƩĂƌĞ Ăů ŵĞŐůŝŽ ŝ ƉƌŽƉƌŝ ƉƵŶƟ Ěŝ ĨŽƌnjĂ ƐĞ ĐŽŽƌĚŝŶĂƚĂ Ăůů͛ŝŶƚĞƌŶŽ Ěŝ
ƵŶ͛ŽƌŐĂŶŝnjnjĂnjŝŽŶĞ ĐŽŶ ĂůƚƌĞ ĂnjŝĞŶĚĞ͘ WƌŽƉƌŝŽ ĂƩƌĂǀĞƌƐŽ ůĂ ƐŝŶĞƌŐŝĂ ĐŽŶ ĂůƚƌĞ
ĂnjŝĞŶĚĞƐŝƉŽƐƐŽŶŽƐǀŝůƵƉƉĂƌĞŵĂŐŐŝŽƌĞĸĐŝĞŶnjĂĞŵĂŐŐŝŽƌǀĂŶƚĂŐŐŝŽĐŽŵƉĞƟƟǀŽ
ƌŝƐƉĞƩŽĂůůĂƐŝƚƵĂnjŝŽŶĞĚŝƉĂƌƚĞŶnjĂ͘
ϭϮϭ

WŽƐŝnjŝŽŶĂŵĞŶƚŽ͗ DŽĚĂůŝƚă ĐŽŶ ĐƵŝ ůĂ ZĞƚĞ ĚĞƐŝĚĞƌĂ ĐŚĞ ŝů ƐĞŐŵĞŶƚŽ ĐůŝĞŶƚĞ
ƉĞƌĐĞƉŝƐĐĂŝůƉƌŽƉƌŝŽƉƌŽĚŽƩŽͬƐĞƌǀŝnjŝŽƌŝƐƉĞƩŽĂŐůŝĂůƚƌŝďĞŶŝ ĐŚĞƐŽĚĚŝƐĨĂŶŽŐůŝ
ƐƚĞƐƐŝďŝƐŽŐŶŝ͕ƐŝĂĐŽŶƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽĂůůĂƉƌŽƉƌŝĂŽīĞƌƚĂĐŽŵƉĞƟƟǀĂĐŚĞƌŝŐƵĂƌĚŽĂŝ
ƉƌŽĚŽƫŽƐĞƌǀŝnjŝŽīĞƌƟĚĂůůĂĐŽŶĐŽƌƌĞŶnjĂ͘

WƌŽŐƌĂŵ DĂŶĂŐĞƌ͗ ƉƌŽĮůŽ ŵĂŶĂŐĞƌŝĂůĞ ĐŚĞ Ɛŝ ŽĐĐƵƉĂ Ěŝ ĚĂƌĞ ĞƐĞĐƵnjŝŽŶĞ Ăů
WƌŽŐƌĂŵŵĂĚŝZĞƚĞ͘/ƐƵŽŝƉƌŝŶĐŝƉĂůŝĂŵďŝƟĚŝŝŶƚĞƌǀĞŶƚŽƌŝŐƵĂƌĚĂŶŽ͗ŝůŐŽǀĞƌŶŽ
ĚĞůůĞƌĞůĂnjŝŽŶŝƚƌĂƚƵƫŝƐŽŐŐĞƫĚĞůůĂZĞƚĞ͕ŝůĐŽŽƌĚŝŶĂŵĞŶƚŽĚĞŝĚŝǀĞƌƐŝŝŶƚĞƌĞƐƐŝ
ŝŶĐĂŵƉŽĞĚĞůůĞĂƫǀŝƚăĚĞůůĞƐŝŶŐŽůĞĂnjŝĞŶĚĞŝŶZĞƚĞ͕ƉƌĞƐŝĚŝŽĚĞůŬŶŽǁŚŽǁĚŝ
ZĞƚĞ͕ĚĞŝƉƌŽĐĞƐƐŝĞƐƚĞƌŶĂůŝnjnjĂƟĞŵŽŶŝƚŽƌĂŐŐŝŽĚĞŝĐŽŵƉŽƌƚĂŵĞŶƟĚĞŝƉĂƌƚŶĞƌ͕
ƉŝĂŶŝĮĐĂnjŝŽŶĞŽƉĞƌĂƟǀĂĚĞůůĂZĞƚĞ͘

WƌŽƐƉĞƩŽĐŽŶŽŵŝĐŽĚĞůůĂZĞƚĞ͗ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂŝůĚŽĐƵŵĞŶƚŽĐŚĞƌĞŶĚĞĞƐƉůŝĐŝƚĂ
ůĂ ĨĂƫďŝůŝƚă ĞĐŽŶŽŵŝĐĂ ĚĞů ƉƌŽŐĞƩŽ Ěŝ ZĞƚĞ ŶĞů ďƌĞǀĞ ƉĞƌŝŽĚŽ͘ ͛ ĐŽƐƟƚƵŝƚŽ ĚĂ
ƵŶĂ ƐƟŵĂ Ěŝ ƋƵĞůůŝ ĐŚĞ ƉŽƚƌĂŶŶŽ ĞƐƐĞƌĞ ŝ ĐŽƐƟ ĂīĞƌĞŶƟ ĂůůĞ Ăƫǀŝƚă ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͕
ĚĞĐůŝŶĂƚĞŶĞŝƉŝĂŶŝŽƉĞƌĂƟǀŝ͕ĞŐůŝĞǀĞŶƚƵĂůŝƌŝĐĂǀŝĐŚĞƉŽƚƌĂŶŶŽĞƐƐĞƌĞŐĞŶĞƌĂƟ͕
ŶĞůů͛ĂƌĐŽƚĞŵƉŽƌĂůĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂƚŽŶĞůƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶĚŝZĞƚĞ;ƐŽůŝƚĂŵĞŶƚĞϯͲϱĂŶŶŝͿ͘

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ZĞůĂƟŽŶƐŚŝƉ ŽŵƉĞƟƟŽŶ͗ ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂ ůĂ ĐŽŵƉĞƟnjŝŽŶĞ ďĂƐĂƚĂ ƐƵŝ ĐĂŶĂůŝ
ƌĞůĂnjŝŽŶĂůŝ;ĂƉƉƌŽǀǀŝŐŝŽŶĂŵĞŶƚŽ͕ĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞ͕ĚŝƐƚƌŝďƵnjŝŽŶĞͿ͘ƐƐĞŶĚŽůĂZĞƚĞ
ĐŽŵƉŽƐƚĂ ĚĂ ƵŶĂ ƉůƵƌĂůŝƚă Ěŝ ƐŽŐŐĞƫ͕ ƐĂƌă ƉŽƐƐŝďŝůĞ ƐĞůĞnjŝŽŶĂƌĞ ůĞ ƌĞůĂnjŝŽŶŝ Ěŝ
ĐŝĂƐĐƵŶĂĂnjŝĞŶĚĂĐŚĞƌŝƐƵůƚĂŶŽƉŝƶŝĚŽŶĞĞĂůůĞĂƫǀŝƚăĚŝZĞƚĞ͘

ZĞůĂnjŝŽŶĞƚƌĂůĞĂnjŝĞŶĚĞ͗ůĂƌĞůĂnjŝŽŶĞƚƌĂůĞĂnjŝĞŶĚĞƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂƵŶĨĂƩŽƌĞĐŚŝĂǀĞ
ƉĞƌ ůĂ ƌĞĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞ ĚĞůůĂ ZĞƚĞ͘ WƌŽƉƌŝŽ Ăůů͛ŝŶƚĞƌŶŽ ĚĞůůĂ ƌĞůĂnjŝŽŶĞ ƉƵž ĞƐƐĞƌĞ
ŝŶĚŝǀŝĚƵĂƚĂů͛ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚăĚŝďƵƐŝŶĞƐƐ͘ĂƋƵĞƐƚĂƌĞůĂnjŝŽŶĞƉĂƌƚŽŶŽůĂĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞ
ϭϮϮ
ĚĞůů͛ŝĚĞĂ Ěŝ ZĞƚĞ Ğ ŝů ƉŽƚĞŶnjŝĂůĞ ĐŚĞ ůĞ ĂnjŝĞŶĚĞ ƉŽƐƐŽŶŽ ƐǀŝůƵƉƉĂƌĞ ŝŶ ŵĂŶŝĞƌĂ
ƐŝŶĞƌŐŝĐĂ͘

^ĞŐŵĞŶƚĂnjŝŽŶĞ͗ƉƌŽĐĞƐƐŽĚŝƌŝƉĂƌƟnjŝŽŶĞĚĞůŵĞƌĐĂƚŽŝŶŐƌƵƉƉŝŽŵŽŐĞŶĞŝĞĚŝƐƟŶƟ
ĚŝĐŽŶƐƵŵĂƚŽƌŝĐŚĞ͕ƐŝƉƌĞƐƵŵĞ͕ƌŝĐŚŝĞĚĂŶŽƐƉĞĐŝĮĐŝƉƌŽĚŽƫĞĚĂŝƋƵĂůŝĚŽǀƌĂŶŶŽ
ĞƐƐĞƌĞŝŶĚŝƌŝnjnjĂƟƉƌŽŐƌĂŵŵŝĚŝŵĂƌŬĞƟŶŐĂůƚƌĞƩĂŶƚŽƐƉĞĐŝĮĐŝ͘
^ĞƌǀŝĐĞ ^ƚƌĂƚĞŐLJ͗ competere sul mercato conferendo maggior valore al cliente
ĂƩƌĂǀĞƌƐŽĐĂŶĂůŝƌĞůĂnjŝŽŶĂůŝ͕ĐŚĞǀĂŶŶŽĚĂŝŵĂŐŐŝŽƌŝƐĞƌǀŝnjŝŽīĞƌƟĂĞůĞŵĞŶƟƋƵĂůŝ
ůĂĐŽŵƵŶŝĐĂnjŝŽŶĞĞů͛ŝŵŵĂŐŝŶĞ͘

^ŝƚƵĂnjŝŽŶĞ͞Ɛ/Ɛ͗͟ Rappresenta la situazione in cui si trova l’azienda nel momento


ŝŶĐƵŝǀŝĞŶĞĂŶĂůŝnjnjĂƚĂ͕ƵŶĂĨŽƚŽŐƌĂĮĂĂƩƵĂůĞĚĞůů͛ĂƫǀŝƚăĞĐŽŶŽŵŝĐĂ͘EĞůů͛ĂŵďŝƚŽ
ĚĞůůĞZĞƟ͕ů͛ĂŶĂůŝƐŝĚĞůůĂƐŝƚƵĂnjŝŽŶĞ͞Ɛ/Ɛ͟ğŶĞĐĞƐƐĂƌŝĂĂĸŶĐŚĠƐŝƉŽƐƐĂǀĂůƵƚĂƌĞ
ů͛ŽīĞƌƚĂĚĞŝŽŐŶŝŝŵƉƌĞƐĂĞůĞŵŽĚĂůŝƚăĐŽŶĐƵŝĞƐƐĂŐĞƐƟƐĐĞůĞƉƌŽƉƌŝĞĂƫǀŝƚă͕ŝ
ƌĂƉƉŽƌƟĐŽŶƉĂƌƚŶĞƌ͕ĨŽƌŶŝƚŽƌŝ͕ĚŝƐƚƌŝďƵƚŽƌŝĞĐůŝĞŶƟ͘

^ŝƚƵĂnjŝŽŶĞ ͞dŽ Ğ͗͟ ƉƌĞŶĚĞ ŝŶ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂnjŝŽŶĞ Őůŝ ŽďŝĞƫǀŝ Ěŝ ƐǀŝůƵƉƉŽ
ŝŵƉƌĞŶĚŝƚŽƌŝĂůĞĚĞůůĞĂnjŝĞŶĚĞ͕ƌŝĨĞƌĞŶĚŽƐŝŝŶƉĂƌƟĐŽůĂƌĞĂůůŽƐǀŝůƵƉƉŽƚĞĐŶŽůŽŐŝĐŽ͕
ĂŝŶƵŽǀŝƉƌŽŐĞƫĞĂůůĞŶƵŽǀĞĂƌĞĞĚŝŵĞƌĐĂƚŽĐŚĞƐŝŝŶƚĞŶĚĞƉƌĞƐŝĚŝĂƌĞ͘
dĂƌŐĞƟŶŐ͗ ƉƌŽĐĞƐƐŽ Ěŝ ƐĞůĞnjŝŽŶĞ ĚĞů ƐĞŐŵĞŶƚŽ Ž ŐƌƵƉƉŽ Ěŝ ĐůŝĞŶƟ Ă ĐƵŝ ůĂ ZĞƚĞ
ŝŶƚĞŶĚĞŝŶĚŝƌŝnjnjĂƌĞůĞƉƌŽƉƌŝĞƉŽůŝƟĐŚĞĚŝĂnjŝŽŶĞ͘

dĞĐŚ^ƚƌĂƚĞŐLJ͗ƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚŝƐǀŝůƵƉƉŽƚĞĐŶŽůŽŐŝĐŽĐŚĞƉĞƌŵĞƩĞƵŶĂƌŝĚƵnjŝŽŶĞĚĞŝ
ĐŽƐƟĞƵŶƉƌŽĚŽƩŽĂůů͛ĂǀĂŶŐƵĂƌĚŝĂ͘

d/Z;dĂƐƐŽ/ŶƚĞƌŶŽĚŝZĞŶĚŝŵĞŶƚŽͿ͗ƚĂƐƐŽĐŚĞĞƐƉƌŝŵĞŝůƌĞŶĚŝŵĞŶƚŽŝŵƉůŝĐŝƚŽĚŝƵŶ
ƉƌŽŐĞƩŽĚ͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽĞƋƵŝŶĚŝůĂƐƵĂƌĞĚĚŝƟǀŝƚăƐŽƐƚĞŶŝďŝůĞ͛͘ƵŶŽƐƚƌƵŵĞŶƚŽ
ϭϮϯ
ƵƟůĞĂĐŽŶĨĞƌŵĂƌĞůĂĐŽŶǀĞŶŝĞŶnjĂĞĐŽŶŽŵŝĐĂĚĞůů͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽ͘

sĂůƵĞWƌŽƉŽƐŝƟŽŶ͗ğůĂĚĞĮŶŝnjŝŽŶĞĚŝƵŶĂƉƌŽƉŽƐƚĂĚŝǀĂůŽƌĞ͕ĐŝŽğů͛ŝŶƐŝĞŵĞĚĞŐůŝ
ĂƩƌŝďƵƟ Ğ ĚĞŝ ďĞŶĞĮĐŝ ĐŚĞ ůĂ ZĞƚĞ ŐĞŶĞƌĂ Ğ ƚƌĂƐĨĞƌŝƐĐĞ Ăŝ ƐƵŽŝ ĐůŝĞŶƟ͘ >Ă sĂůƵĞ
WƌŽƉŽƐŝƟŽŶğŶĞĐĞƐƐĂƌŝĂĂĸŶĐŚğƵŶĂƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚŝĚŝīĞƌĞŶnjŝĂnjŝŽŶĞƐŝĂĞĸĐĂĐĞ͘

sE ;sĂůŽƌĞ ƩƵĂůĞ EĞƩŽͿ͗ ŵĞƚŽĚŽůŽŐŝĂ ĐŚĞ ƉĞƌŵĞƩĞ Ěŝ ĐŽŵƉƌĞŶĚĞƌĞ ƐĞ ůĂ
ƐŽŵŵĂĚĞůůĞĞŶƚƌĂƚĞĐŽŶƐĞŐƵŝƚĞŝŶƵŶĂƌĐŽƚĞŵƉŽƌĂůĞĨƵƚƵƌŽĚĞĮŶŝƚŽƌŝĞƐĐĂŶŽĂ
ƌŝƉĂŐĂƌĞŝůĐŽƐƚŽƐŽƐƚĞŶƵƚŽĚĞůů͛ŝŶǀĞƐƟŵĞŶƚŽĐŚĞůĞĂǀƌăŐĞŶĞƌĂƚĞ͘

sŝƐŝŽŶ͗ƌĂƉƉƌĞƐĞŶƚĂů͛ŝĚĞĂĐŚĞůĞĂnjŝĞŶĚĞĚĞůůĂZĞƚĞŚĂŶŶŽĞƋƵĞůůŽĐŚĞůĂZĞƚĞ
ƐƚĞƐƐĂǀƵŽůĞĚŝǀĞŶƚĂƌĞ͘/ŶĚŝĐĂůĂƉƌŽŝĞnjŝŽŶĞĚŝƵŶŽƐĐĞŶĂƌŝŽĨƵƚƵƌŽĐŚĞƌŝƐƉĞĐĐŚŝĂ
ŐůŝŝĚĞĂůŝ͕ŝǀĂůŽƌŝĞůĞĂƐƉŝƌĂnjŝŽŶŝĚĞůůĞĂnjŝĞŶĚĞĚĞůůĂZĞƚĞ͕ŝŶĐĞŶƟǀĂŶĚŽŶĞů͛ĂnjŝŽŶĞ͘

tŽƌůĚ ŽŵƉĞƟƟŽŶ͗ ĐŽŶŶĞƐƐŝŽŶĞ ƚƌĂ ĐŽŵƉĞƟnjŝŽŶĞ ƚĞĐŶŽůŽŐŝĐĂ Ğ ƌĞůĂnjŝŽŶĞ ƐƵ


ƐĐĂůĂŐůŽďĂůĞ͘WĞƌƋƵĂŶƚŽƵŶĐůƵƐƚĞƌƉŽƐƐĂĞƐƐĞƌĞďĞŶĐŝƌĐŽƐĐƌŝƩŽĚĂƵŶƉƵŶƚŽĚŝ
ǀŝƐƚĂĚĞůůĂƟƉŽůŽŐŝĂĚĞŝďŝƐŽŐŶŝĞƐƉƌĞƐƐŝ͕ŝŶƌĞĂůƚăŝĐŽŵƉĞƟƚŽƌĐŚĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂŶŽ
ů͛ŽīĞƌƚĂƉŽƐƐŽŶŽƉƌŽǀĞŶŝƌĞĚĂĂƌĞĞŐĞŽŐƌĂĮĐŚĞŵŽůƚŽĚŝǀĞƌƐĞ͘

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ϭϮϰ
ZŝĨĞƌŝŵĞŶƟŝďůŝŽŐƌĂĮĐŝ

^ƉƵŶƟƉĞƌƵŶĂƉƉƌŽĨŽŶĚŝŵĞŶƚŽ

ƵƚŽƌŝsĂƌŝ͕ŽŵŝƚĂƚŽ/ŶƚĞƌƌĞŐŝŽŶĂůĞĚĞŝŽŶƐŝŐůŝEŽƚĂƌŝůŝĚĞůůĞdƌĞsĞŶĞnjŝĞ͕>ŝŶĞĞ
'ƵŝĚĂƉĞƌŝĐŽŶƚƌĂƫĚŝƌĞƚĞ͕ZĞƚ/ŵƉƌĞƐĂϮϬϭϮ

ƵƚŽƌŝ sĂƌŝ͕ ŽŶͲĐŽƌƌĞƌĞ ƉĞƌ ĐŽŵƉĞƚĞƌĞ͘ >Ğ ƌĞƟ Ě͛ŝŵƉƌĞƐĂ ƚƌĂ ƚĞƌƌŝƚŽƌŝŽ Ğ
ŐůŽďĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞ͕/ů^ŽůĞϮϰKƌĞϮϬϭϯ ϭϮϱ

ƵƚŽƌŝsĂƌŝ͕&ĂƌĞƌĞƟĚ͛ŝŵƉƌĞƐĂ͘ĂŝŶŽĚŝĚŝƐƚƌĞƩƵĂůŝĂůůĞŵĂŐůŝĞůƵŶŐŚĞ͗ƵŶĂŶƵŽǀĂ
ĚŝŵĞŶƐŝŽŶĞƉĞƌĐŽŵƉĞƚĞƌĞ͕/ů^ŽůĞϮϰKƌĞϮϬϬϵ

ƵƚŽƌŝsĂƌŝ͕&ĂƌĞƌĞƚĞƚƌĂŝŵƉƌĞƐĞ͘DĂŶƵĂůĞƉĞƌĐŽƐƚƌƵŝƌĞ͕ŐŽǀĞƌŶĂƌĞĞǀĂůƵƚĂƌĞůĞ
ƌĞƟĚ͛ŝŵƉƌĞƐĂ͕&ƌĂŶĐŽŶŐĞůŝϮϬϭϮ

ƵƚŽƌŝsĂƌŝ͕DŽĚĞůůŝĚŝƌĞƐĐŝƚĂĚĞůůĞWD/͘ZŝƚŽƌŶŽĂůůĂĐŽŵƉĞƟƟǀŝƚăƚƌĂƋƵĞƐƟŽŶĞ
ĚŝŵĞŶƐŝŽŶĂůĞ͕ŝŶŶŽǀĂnjŝŽŶĞĞŝŶƚĞƌŶĂnjŝŽŶĂůŝnjnjĂnjŝŽŶĞ͕/ů^ŽůĞϮϰKƌĞϮϬϬϳ

ƵƚŽƌŝ sĂƌŝ͕ ZĞƟ Ě͛ŝŵƉƌĞƐĂ ŽůƚƌĞ ŝ ĚŝƐƚƌĞƫ͘ EƵŽǀĞ ĨŽƌŵĞ Ěŝ ŽƌŐĂŶŝnjnjĂnjŝŽŶĞ
ƉƌŽĚƵƫǀĂ͕ĚŝĐŽŽƌĚŝŶĂŵĞŶƚŽĞĚŝĂƐƐĞƩŽŐŝƵƌŝĚŝĐŽ͕/ů^ŽůĞϮϰKƌĞ>ŝďƌŝϮϬϬϴ

ŽǀĞ͕͘/ůƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶ͘'ƵŝĚĂĂůůĂĐŽƐƚƌƵnjŝŽŶĞĚŝƵŶƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶǀŝŶĐĞŶƚĞĐŽŶ
ůĂŵĞƚŽĚŽůŽŐŝĂĚĞŝϳƐƚĞƉ͕,ŽĞƉůŝϮϬϭϮ

ƌŽŶĐŽŶŝ '͕͘ ĂǀĂĐŝŽĐĐŚŝ ^͕͘ >Ă ŐƵŝĚĂ ĚĞů ^ŽůĞ Ϯϰ KƌĞ Ăů ƵƐŝŶĞƐƐ ƉůĂŶ͘ ŽŵĞ
ƌĞĚŝŐĞƌĞƵŶƉŝĂŶŽĚ͛ŝŵƉƌĞƐĂĞĸĐĂĐĞĞĐŽŵƉůĞƚŽ͕/ů^ŽůĞϮϰKƌĞϮϬϭϯ

Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


ĂĨĂŐŐŝ&͕͘/ĂŵŝĐĞůŝW͕͘ZĞƟĚŝŝŵƉƌĞƐĂƚƌĂĐƌĞƐĐŝƚĂĞŝŶŶŽǀĂnjŝŽŶĞŽƌŐĂŶŝnjnjĂƟǀĂ͕ŝů
DƵůŝŶŽϮϬϬϴ

ĞƌĞƩĂd͕͘sĞĐĐŚŝĂƚŽ'͕͘&ĂƌĞƌĞƚĞƚƌĂŝŵƉƌĞƐĞ͘DĂŶƵĂůĞƉĞƌĐŽƐƚƌƵŝƌĞ͕ŐŽǀĞƌŶĂƌĞ
ĞǀĂůƵƚĂƌĞůĞƌĞƟĚ͛ŝŵƉƌĞƐĂ͕&ƌĂŶĐŽŶŐĞůŝϮϬϭϮ

ŝDĂƌĐŽW͕͘ĂƩžW͘>͕͘ŽŵĞĐŽƐƚƌƵŝƌĞƵŶĂZĞƚĞƚƌĂŝŵƉƌĞƐĞ͗ŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚă͕ƉĞƌĐŽƌƐŽ
ĞǀŽůƵƟǀŽĞďƵƐŝŶĞƐƐƉůĂŶ͕ĚŝnjŝŽŶŝDĂƌƟŶĂϮϬϭϭ
ϭϮϲ

ŝDĂƌĐŽW͕͘ZŝŵŝŶŝ͕͘ŽŵĞƌĞĚŝŐĞƌĞƵŶƵƐŝŶĞƐƐWůĂŶ͕ĚŝnjŝŽŶŝDĂƌƟŶĂϮϬϬϳ

ŝŽŐƵĂƌĚŝW͕͘>Ğ/ŵƉƌĞƐĞZĞƚĞ͕ŽůůĂƟŽƌŝŶŐŚŝĞƌŝϮϬϬϳ

ĂůnjŽůĂŝŽ͕͛͘ůǀŝĂ&͕͘ŝDĂƌĐŽW͕͘ZƵůůĂŶŝ&͕͘dƌŽŶĐŝD͕͘/ůDĂŶĂŐĞŵĞŶƚĚĞůůĞZĞƟ
Ě͛/ŵƉƌĞƐĂʹĚĂůůĂĐŽƐƟƚƵnjŝŽŶĞĂůůĂŐĞƐƟŽŶĞŽƉĞƌĂƟǀĂ͕ZĞƚ/ŵƉƌĞƐĂϮϬϭϯ

&ĂůĚĞƩĂ'͕͘&ĂƐŽŶĞsŝŶĐĞŶnjŽ͕WƌŽǀĞŶnjĂŶŽĂƌŵĞůŽ͕>ĞƌĞƟĚŝŝŵƉƌĞƐĂŝŶŶŽǀĂƟǀĞ͘
WƌŽĮůŝĞĐŽŶŽŵŝĐŝ͕ĂnjŝĞŶĚĂůŝ͕ŐŝƵƌŝĚŝĐŝĞƐŽĐŝĂůŝ͕ƌĂĐŶĞϮϬϭϰ

&ĂǀƌĞƫ͕͘>ĂŐĞƐƟŽŶĞĚĞůůĂƌĞƚĞĚŝŝŵƉƌĞƐĞ͕ƵīĞƫϮϬϭϮ

DŽƌŽ sŝƐĐŽŶƟ Z͕͘ >Ă ŐŽǀĞƌŶĂŶĐĞ ŶĞŝ ŐƌƵƉƉŝ Ğ ŶĞůůĞ ƌĞƟ Ěŝ ŝŵƉƌĞƐĞ͘ ŽŶŇŝƫ ƚƌĂ
ƐƚĂŬĞŚŽůĚĞƌĞĚŝīƵƐŝŽŶĞĚŝǀĂůŽƌĞ͕ƚĂƐ>ŝďƌŝϮϬϬϭ

WƌĂŶĚƐƚƌĂůůĞƌ&͕͘ZƵůůĂŶŝ͕͘ƌĞĂƟǀŝƚăŝŶZĞƚĞ͗>͛ƵƐŽƐƚƌĂƚĞŐŝĐŽĚĞůůĞ/d͕ƉĞƌůĂŶƵŽǀĂ
ĞĐŽŶŽŵŝĂĚĞŝƐĞƌǀŝnjŝ͕&ƌĂŶĐŽŶŐĞůŝϮϬϬϵ
ZŝŵŝŶŝ ͕͘ ŝ DĂƌĐŽ W͕͘ ŽŵĞ ƐǀŝůƵƉƉĂƌĞ ŝŶ ĂnjŝĞŶĚĂ ůĂ ŵĞƚŽĚŽůŽŐŝĂ ĚĞů WƌŽũĞĐƚ
DĂŶĂŐĞŵĞŶƚ͕ĚŝnjŝŽŶŝDĂƌƟŶĂϮϬϬϴ

ZƵůůĂŶŝ͕͘ZĞƟĚ͛/ŵƉƌĞƐĂĞ/ĚĞĞDŽƚƌŝĐŝ͕ĚŝnjŝŽŶŝϯϭϮϬϭϬ

ZƵůůĂŶŝ ͕͘ ZĞƟ Ě͛/ŵƉƌĞƐĂ͗ ůůĂ ƌŝĐĞƌĐĂ Ěŝ ŶƵŽǀĞ ĨŽŶƟ Ěŝ ǀĂŶƚĂŐŐŝŽ ĐŽŵƉĞƟƟǀŽ͕
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Linee Guida per il Business Plan di Rete - Aprile 2015


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