FASE 4 - IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS DE DESARROLLO Y NORMATIVIDAD

DEL TALENTO HUMANO

PRESENTADO POR:
Jhon Alexander Parra Gomez
Curso 212025
Grupo 2

TUTOR:
HAROLD WILSON HERNÁNDEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
PRODUCTIVIDAD HUMANA
FACATATIVÁ
2019
Cada Estudiante:

1. Analiza si la empresa viene desarrollando procesos de evaluación de desempeño, si no

fuera el caso propone un instrumento de evaluación bajo los estándares de competencias
propios de los cargos en la empresa. Para este aspecto toma como referencia el
organigrama de la institución.

INTRODUCCION

La evolución del mundo de los negocios, la globalización de la economía y los rápidos cambios
en el mercado hace que solo las empresas que tengan un horizonte bien definido y que cuenten
con los recursos humanos y físicos óptimos puedan ser competitivas; permitiéndoles lograr un
desarrollo sostenible y en camino al crecimiento
Por tal razón la investigación tiene que identificar y evaluar los problemas existentes, causados
por la falta de estrategias definidas y planes de acción que las soporten, falencias que
generalmente hacen parte de las características de las pequeñas y medianas empresas que fueron
creadas bajo el contexto empírico de sus fundadores, posterior al análisis y evaluación de los
síntomas localizados se formuló y propuso un plan estratégico adecuados a las necesidades
gerenciales

JUSTIFICACIÓN

Mediante la utilización de estas herramientas administrativas la empresa se constituirá en una

organización competitiva en el mercado actual basado en la mejora de sus procesos tanto
operativos, administrativos como gerenciales para hacer de esta una empresa líder en la industria,

IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS VALORES Y PRINCIPIOS

CORPORATIVOS
Valores y principios Calidad Ética Respeto por las personas Responsabilidad Honestidad
Servicio Justicia Productividad Compromiso con el cliente Tolerancia

Formación, Capacitación, Desarrollo de RR.HH.

En este trabajo se analizan los conceptos y diferencias entre Capacitación y Desarrollo, se

presentan los beneficios de la capacitación y se describen y explican los aspectos que deben ser
tomados en cuenta para el establecimiento de programas de capacitación de la empresa.
En el momento actual en el cual la competitividad y la eficiencia empresarial son elementos de
supervivencia y definen el futuro de las organizaciones, la utilización efectiva de políticas para la
Capacitación y el Desarrollo de los Recursos Humanos se torna cada vez más necesaria.

Los procesos de capacitación permiten establecer y reconocer requerimientos futuros, el

suministro de empleados calificados y aseguran el desarrollo de los Recursos humanos
disponibles.

Formación

Es la primera etapa de desarrollo de un individuo o grupo de individuos que se caracteriza por

una programación curricular en alguna disciplina y que permite a quien la obtiene alcanzar
niveles educativos cada vez más elevados. En general son programas a mediano y largo plazo.

Capacitación

La capacitación es una actividad que mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de

habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus
actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.
La capacitación va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador para que éste se
desempeñe eficientemente en las funciones a él asignadas, producir resultados de calidad, dar
excelentes servicios a sus clientes, prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales
dentro de la organización. A través de la capacitación hacemos que el perfil del trabajador se
adecue al perfil de conocimientos, habilidades y actitudes requerido en un puesto de trabajo.
La capacitación cuenta con objetivos muy claros, entre los cuales podemos mencionar:
Conducir a la empresa a una mayor rentabilidad y a los empleados a tener una actitud más
positiva.
Mejorar el conocimiento del puesto a todos los niveles.
Elevar la moral de la fuerza laboral
Ayudar al personal a identificarse con los objetivos de la empresa.
Obtener una mejor imagen.
Fomentar la autenticidad, la apertura y la confianza.
Mejorar la relación jefe-subalterno.
Preparar guías para el trabajo.
Agilizar la toma de decisiones y la solución de problemas.
Promover el desarrollo con miras a la promoción.
Contribuir a la formación de líderes dirigentes.
Incrementar la productividad y calidad del trabajo.
Promover la comunicación en toda la organización.
Reducir la tensión y permitir el manejo de áreas de conflicto.
Desarrollo

Se refiere a los conocimientos que se le proporcionan al trabajador con el propósito de prepararlo

para responsabilidades futuras, es decir, se tiene detectado que la persona tiene potencial para
ocupar mejores puestos, o puestos con mayores niveles de responsabilidades, de tal forma que se
capacita a esta persona con el objetivo claro de prepararlo para promociones futuras.

Diferencias Entre Capacitación Y Desarrollo.

Aspectos Desarrollo Capacitación

Qué transmite Transformación, visión Conocimiento
Carácter Intelectual Mental
Dónde se da Empresa Centros de trabajo
Con qué se identifica Saber (qué hacer, qué Saber (cómo hacer)
dirigir)
Áreas de aprendizaje Cognitiva

Cuadro comparativo entre formación, capacitación, adiestramiento y desarrollo de RH

Formación Capacitación Adiestramiento Desarrollo

Se relaciona con los Va dirigida a los altos Va dirigido más hacia Es el proceso integral de
valores familiares mandos los sistemas operativos aprendizaje y
crecimiento de todo ser
humano.
Es un proceso con A largo plazo A corto plazo Proceso continuo de
características capacitación,
principalmente interpretación y
humanas. asimilación de los
estímulos del medio
ambiente.

Maduración total de Va dirigido al Va dirigido hacia el Es un plan institucional,

los individuos cambio de actitud cambio de aptitudes en donde los
(comportamiento) (habilidades y destrezas) supervisores con el
apoyo y guía del área de
 RH crean planes de
desarrollo.
A largo plazo Es más teórica Es más práctica A largo plazo
(actividades operativas)
La información es La información va Te prepara para puestos
generalizada dirigida hacia un área futuros
específica a adiestrar

2. De los últimos apartados del Anexo 1 Formato diagnostico abordado en la unidad 2 hace
un análisis frente a los requisitos mínimos en materia legal de la empresa:

Contrato laboral
Exámenes médicos de ingreso, periódicos y de egreso
Pago puntual de salarios
Afiliación y aportes a seguridad social
Afiliación y pagos parafiscales
Pago de prestaciones
Otorgamiento de licencias
Expedición de certificados de ingresos y retenciones
Disposición de agua, servicios sanitarios y basuras.

Establece cuales serían las consecuencias en el corto, mediano y largo plazo de no contar con los
mismos y las posibles sanciones si las hay.

Ítem analizado Consecuencias y/o Tiempo (Indicar si es

sanciones de no contar con corto, mediano y/o largo
el ítem plazo)
Ejemplo: Demandas Corto plazo
No cuentan con contratos
laborales