ORGANIZADOR GRAFICO

MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

MÉTODO CARACTERÍSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS

Se miden las características  De fácil y rápido diseño.  No son tan útiles para dar
que se consideran importantes  Menor costo. devolución a los empleados.
en un empleado. Métodos fáciles  Fácil de usar.  El margen de error es mayor
de aplicar pero resultan  Es útil para empresas al momento de aplicar la
subjetivos. pequeñas. evaluación
DE  No requiere de un sistema  No es aplicable para
CARACTERÍSTICA integrado. empresas grandes.
O REFERIDOS A  Se puede aplicar a una sola  Se hace más difícil establecer
NORMAS persona. las diferencias entre todos
 Proporcionan información  Se puede caer en la
sobre el rendimiento de un subjetividad.
grupo o de sujetos que  La evaluación es subjetiva.
realizan tareas similares  Resultados pocos precisos.
Según Sherman, A. (1999), las  Se pueden definir estándares  El desarrollo puede requerir
evaluaciones basadas en las de desempeño que son mucho tiempo.
características son vagas y fácilmente aceptados por los  Superficial y subjetiva.
subjetivas. Por ello, se jefes y subordinados.  Limita los factores de
recomienda establecer una  Son muy útiles para la evaluación (sistema cerrado).
escala de clasificación que devolución de la evaluación,  Produce efecto generalizador.
incluya descripciones de fácil para el jefe darle  Crea controversia en los
DE comportamiento para detectar retroalimentación al resultados entre los
COMPORTAMIENTO cuándo un empleado se aleje de empleado. colaboradores.
dicha escala. Los métodos de  Permite identificar de  Distancia al jefe del
comportamiento describen inmediato el punto en el que subordinado.
específicamente qué acciones empleado se aleja de la  Cuantifica mas no cualifica
deberían o no presentarse en un escala. las virtudes de los evaluados.
sitio de trabajo. Consiste en
proporcionar a los empleados
una herramienta de
retroalimentación.
 Basado en los resultados o  Evitan la subjetividad.  El desarrollo puede requerir
logros que obtiene una  Son fácilmente aceptados por mucho tiempo.
persona. Es más objetivo, ya los jefes y subordinados.  Las evaluaciones pueden
que toma aspectos medibles  Pueden fomentar en los contaminarse por factores
tales como ventas, empelados un enfoque de externos.
recuperación de cartera o corto plazo.  Poco control del empleado.
 Perdida de la cooperación,
DE RESULTADOS número de paquetes enviados.  Relacionan el desempeño de
adaptabilidad, iniciativa.
Su limitación es determinar las las personas con la
 Falta de preocupación por las
áreas de resultado de cada organización. relaciones humanas.
cargo, pues en ocasiones puede  Fomentan los objetivos  Depende de otro método.
resultar complejo establecer los compartidos.
indicadores de resultados en  Se evalúa por objetivos.
algunos de ellos.