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12/11/2019 Quiz 1 - Semana 3: RA/SEGUNDO BLOQUE-AUTOMATIZACION DE PROCESOS BPM-[GRUPO1]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha límite 12 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10


Disponible 9 de nov en 0:00-12 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

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Intento Tiempo Puntaje


ÚLTIMO Intento 1 52 minutos 67.5 de 75

Calificación para este intento: 67.5 de 75


Presentado 12 de nov en 18:58
Este intento tuvo una duración de 52 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

Se tiene la siguiente definición sobre un proceso:

"Cadena de eventos, actividades y decisiones que se encuentran


relacionadas y que involucran un numero de actores y objetos, los cuales
conducen un resultado o consecuencia que tiene como objetivo agregar
valor a las organizaciones y sus clientes"

¿Considera que esta afirmación es correcta?

¡Correcto! Verdadero

Falso

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

En todo proceso el objetivo es agregar valor a las necesidades del


cliente. Esta afirmación es:

Falso

¡Correcto! Verdadero

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

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Las dimensiones de la metodología BPM son:

Monitoreo, Mejoramiento continuo, BAM

¡Correcto!
Valor, Transformación, Capacitación

Medición, Formulación, Capacitación

Modelamiento, Monitoreo, Optimización

Pregunta 4 0 / 7.5 ptos.

Un proceso se puede definir como:

"Actividad o grupo de actividades que Emplean un insumo y recursos,


Transforman en forma definitiva, Agregan valor en la transformación y
Generan un resultado que percibe el cliente".

Esta afirmación se considera:

espuesta correcta Verdadero

Respondido
Falso

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

Un BPMS es:

Un conjunto de tecnologías diseñadas con el objetivo de automatizar los


procesos de negocio

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Es una tecnología de punta que permite automatizar los procesos de


negocio a través del análisis de los BAM y KPI

¡Correcto!
Un conjunto de sistemas y tecnologías diseñadas con el objetivo de tener
una completa administración de los procesos de negocio

Una Metodología que automatiza los procesos de Negocio

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

Las etapas del ciclo de vida de BPM son:

¡Correcto!
Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los procesos de
negocio

Monitoreo, ejecución y Optimización de los procesos de negocio

Modelamiento, Análisis, Ejecución y Optimización de los procesos de


negocio

Monitoreo de BAM y KPI, análisis y Optimización de los procesos de


negocio

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

Las formas de realizar un proceso de negocio en la etapa de ejecución


son:
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Manual y automática

Manual, automática y BPMS

Automática, combinada y BPMS

¡Correcto!
Manual, automática, combinada y BPMS

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

Key Performance Indicators es:

¡Correcto!
Indicadores que miden los resultados del proceso de negocio

Resultados de la metodología BPM

Indicadores de le evolución de los procesos de negocio

Indicadores que miden los Business Activity Monitoring

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

Es un conjunto de métodos, técnicas y herramientas para hallar o


descubrir, analizar, rediseñar, ejecutar y monitorear un proceso de
negocio. Esta se puede considerar como la definición de BPM:

¡Correcto! Veradero

Falso

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Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

La "Orientación al Cliente" y la "Mejora contínua" son componentes de la


metodología

Six Sigma

Business Process management (BPM)

Reingeniería

¡Correcto!
Total Quality Management (TQM)

Calificación de la evaluación: 67.5 de 75

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