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Manual de Claro Drive

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CONTENIDO Manual para Claro Drive

ÍNDICE GENERAL

Claro Drive vía web 3


Claro Drive iOS 23
Claro Drive Android 41
Claro Drive Windows 62

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CONTENIDO Manual para Claro Drive

MANUAL CLARO DRIVE NEGOCIO

Acceso 2
Descripción del portal 3
Planes 5
Funcionamiento de Claro Drive 6
Acciones (Descargar, Borrar, Recuperar) 10
Compartir 12
Configuración personal 18

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ACCESO Manual para Claro Drive

Para poder ingresar es necesario ingresar por medio de algún navegador a la liga: www.
clarodrive.com; Los navegadores compatibles son:

• IE9+
• Firefox 14+
• Chrome 18+
• Safari 5+

DESCUBRE, COMPARTE, RESPALDA Y DESCARGA

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DESCRIPCIÓN DEL PORTAL Manual para Claro Drive

En la parte superior derecha aparece el país para seleccionar, el usuario debe


seleccionar el país al cual pertenece su suscripción

MENÚS
En pantalla principal podemos visualizar el entorno de claro drive hogar, para poder
ingresar a la interfaz de claro drive negocio es necesario seleccionar el nodo de “Negocios”
o a través de esta liga: https://www.clarodrive.com/microsite/mexico/claronegocio
Lo cual nos dirigirá a esta pantalla:

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3
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL Manual para Claro Drive

CARACTERÍSTICAS:
Breve explicación sobre el producto Claro Drive

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PLANES Manual para Claro Drive

COMPRAR PLANES:
Ofrece planes para suscripción negocio

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FUNCIONAMIENTO DE CLARO DRIVE Manual para Claro Drive

CLARO DRIVE PERSONAL:


Nos redirige a la ventana principal de Claro Drive

HOME (PANTALLA PRINCIPAL)


En la parte superior sobre la barra de Claro drive encontraremos 3 iconos distintos
donde la Carpeta nos sirve para ver la página principal y dentro de esta de lado izquierdo
las siguientes categorías:

TODOS LOS ARCHIVOS:


Donde encontraremos toda la información que tenemos en Claro drive.

RECIENTE:
nos muestra la actividad realizada en los archivos.

FAVORITOS:
Nos muestra los archivos seleccionados como Favoritos.

COMPARTIDOS CONTIGO:
Nos muestra todos los archivos que los demás usuarios nos comparten.

IMÁGENES:
Nos muestra todas las imágenes almacenadas dentro de Claro drive.

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6
FUNCIONAMIENTO DE CLARO DRIVE Manual para Claro Drive

VIDEOS:
Nos muestra los videos que tenemos en Claro drive.

COMPARTIDOS CON OTROS:


Nos muestra todos los archivos que hemos compartido con los demás usuarios.

COMPARTIDO POR LIGA:


Nos muestra los archivos que hemos compartido por medio de una liga.

CONFIGURACIONES:
Nos da la opción de mostrar los archivos ocultos.

ARCHIVOS BORRADOS:
Papelera que mantiene archivos eliminados, es la última carpeta donde se pudiera
recuperar un elemento borrado.

BOTÓN “+”:
Dentro de la página de inicio encontramos un pequeño signo de + donde al dar clic nos
permite cargar archivos. Nos abre una pequeña ventana para poder buscar el archivo
que se requiere subir, mediante esta nos podemos desplazar por todas las ubicaciones
dentro de nuestro equipo. Solo es necesario seleccionar el archivo y dar clic en la opción
de Abrir, el archivo nuevo tardara unos segundos dependiendo del tamaño, al terminar
de subir el archivo se ira al final de la lista en la página principal.

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FUNCIONAMIENTO DE CLARO DRIVE Manual para Claro Drive

CARPETA NUEVA:
Al seleccionar esta opción en automático nos pedirá un nombre el cual después de
teclear solo necesitamos dar “Enter” y se creará la carpeta, la cual se ira a la parte
superior de los archivos y se ordenará de manera automática.

NUEVO ARCHIVO DE TEXTO:


Al seleccionar esta opción nos pedirá el nombre del archivo a crear en automático se le
asignará una extensión .txt (texto).

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FUNCIONAMIENTO DE CLARO DRIVE Manual para Claro Drive

Se abrirá una ventana donde podremos editar algún texto.

La cual al cerrar o dar clic en el tache que aparece en la parte superior derecha se
guardara en automático en nuestros documentos en orden alfabético.

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ACCIONES (DESCARGAR, BORRAR Y RECUPERAR) Manual para Claro Drive

En la pantalla de inicio podemos ver los archivos y seleccionar uno o todos ellos y nos
mostrara en letras negritas el total de carpetas y archivos, Para seleccionar uno basta
con dar clic en la casilla que pertenece a este archivo o en la parte superior dar clic en
el botón para seleccionar todo.

Al realizar esta acción se habilitarán 2 opciones en la parte derecha de la pantalla con


las cuales podremos Descargar o Borrar todos los archivos.

DESCARGAR:
Al dar clic en esta opción se descargarán los archivos que seleccionamos.

BORRAR:
Opción la cual nos permite seleccionar uno o más archivos para enviar a archivos
borrados

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ACCIONES (DESCARGAR, BORRAR Y RECUPERAR) Manual para Claro Drive

ACTIVIDADES:
Donde veremos toda la
actividad que se realizó con
el archivo compartido.

COMENTARIOS:
Veremos los comentarios
propios y de los demás
usuarios sobre el archivo
compartido.

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COMPARTIR Manual para Claro Drive

A lado derecho del nombre del archivo aparece un pequeño icono con forma de triángulo,
a un costado del icono de bote de basura, este botón de “compartir” al darle clic nos
abrirá una pequeña ventana sobre la pantalla donde veremos datos del archivo o carpeta

En el recuadro que aparece tenemos que colocar el usuario registrado en Claro drive,
aparecerán otras alternativas como ID de nube federada, esta opción para compartir no
está disponible en esta primera fase, solo es aceptado colocar el usuario utilizado para
iniciar sesión en Claro drive

Al compartir el archivo nos aparecerá un número en un círculo y caracteres alfanuméricos


con un pequeño recuadro donde podremos dar permisos al usuario, con estos permisos
se podrá permitir o negar al usuario mismo realizar modificaciones en los archivos
compartidos y si damos clic en los 3 puntos nos dará más opciones como que el usuario
pueda volver a compartir el archivo, poner una fecha de expiración o dejar de compartir
el archivo.

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COMPARTIR Manual para Claro Drive

Adicional veremos un pequeño recuadro donde podremos elegir compartir el archivo


mediante una liga al habilitar este recuadro nos mostrara más opciones.

Nos mostrara un pequeño recuadro con una dirección la cual podremos compartir a los
usuarios para que vean el documento.

Podremos seleccionar si el usuario tendrá permisos para editar el documento o solo lo


podrá utilizar para lectura.

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COMPARTIR Manual para Claro Drive

Podremos elegir proteger el archivo con una contraseña, y establecer una fecha de
expiración del archivo.

VERSIONES:
Veremos las versiones antiguas del archivo.

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COMPARTIR Manual para Claro Drive

En la parte superior a lado del icono de Claro drive tendremos un Icono con forma de
Rayo nos permite ver toda la actividad dentro de nuestro perfil.

TODAS LAS ACTIVIDADES:


Nos muestra detalladamente la actividad hecha.

POR USTED:
Nos muestra la actividad hecha por nuestra cuenta.

POR OTROS:
Nos muestra la actividad realizada por otros usuarios respecto a los archivos compartidos.

FAVORITOS:
Muestra los archivos marcados como favoritos.

CAMBIOS AL ARCHIVO:
Nos muestra si se realizó alguna modificación en algún archivo dentro de Claro drive
(Cambios como Renombrarlos, Creaciones o Eliminaciones).

ARCHIVOS COMPARTIDOS:
Nos muestra la actividad realizada dentro de los archivos compartidos por nosotros ya
sea por medio de una liga o solo él archivo.

COMENTARIOS:
Nos muestra los comentarios realizados en los archivos.

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COMPARTIR Manual para Claro Drive

CONFIGURACIONES:
Nos muestra la opción de Habilitar la Fuente RSS.

GALERIA:
El icono con forma de Imagen.

Nos muestra las imágenes guardadas dentro de Claro drive.

No muestra 2 iconos para poner los archivos por orden alfabético o por medio de fecha
de modificación.

Aparece un símbolo de + (Más) donde podemos seleccionarlo para subir más imágenes
en nuestra cuenta.

En la parte superior derecha de la pantalla encontramos un icono con forma de Lupa


que nos sirve para buscar algún documento guardado en Claro drive.

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COMPARTIR Manual para Claro Drive

De nuestro lado derecho a lado del icono de lupa en la barra superior encontraremos un
icono con forma de engrane nos sirve para realizar modificaciones en nuestra cuenta
dándonos las siguientes opciones:

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CONFIGURACIÓN PERSONAL Manual para Claro Drive

Nos muestra información del perfil como Nombre, Contraseña, Idioma, Seguridad,
Actividad y Versión.

El campo de nombre y correo electrónico será posible modificar esos datos, para usuarios
Claro música y Claro vídeo necesitan hacerlo directamente con su soporte Claro local.

CAMBIAR FOTO DE PERFIL:


Dentro de esta opción podremos cambiar la imagen del perfil seleccionando desde la
flecha o carpeta que se encuentra debajo del circulo de color azul.

Abrirá una pequeña ventana donde podemos buscar la imagen dentro de drive que
queremos para nuestro perfil. Al seleccionar la imagen solo tenemos que dar clic en
Seleccionar.

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18
CONFIGURACIÓN PERSONAL Manual para Claro Drive

Nos abrirá una nueva ventana donde podremos recortar o ampliar la imagen.

CAMBIAR CONTRASEÑA:
El cambio de contraseña se realiza desde la opción “cambiar contraseña”

SEGURIDAD:
Podremos eliminar los accesos que tenemos en otros equipos desde este apartado solo
seleccionando la opción de cerrar sesión

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19
CONFIGURACIÓN PERSONAL Manual para Claro Drive

Otras opciones que podemos encontrar en el botón de “engrane” antes mencionado son:

ACERCA DE CLARO DRIVE:


Nos proporciona información relacionada al fabricante.

AYUDA:
Nos muestra las preguntas frecuentes con las respuestas/solución

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20
CONFIGURACIÓN PERSONAL Manual para Claro Drive

TÉRMINOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD:


Información sobre la utilización, derechos y responsabilidades al utilizar la herramienta
Claro drive

CERRAR SESIÓN:
Nos sirve para poder cerrar la sesión activa en el dispositivo donde estemos trabajando.

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CONTENIDO Manual para Claro Drive

MANUAL CLARO DRIVE iOS 1.3

Abrir Claro Drive 23


Ventana inicial 23
Menús y submenús 23
Registro 27
Descripción del portal 28
Pantalla inicial y funcionamiento 28
Compartir y opciones para compartir 32

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Manual para Claro Drive
ABRIR CLARO DRIVE iOS versión 1.3

Para poder ingresar es necesario descargar


la aplicación desde Appstore o ingresar por
medio de cualquier navegador del dispositivo
en la liga: www.clarodrive.com , Claro drive es
soportado en versiones de IOS 9.0 o superiores.

En la pantalla inicial al momento


de abrir la aplicación se mostrará
la lista de países, es importante
seleccionar el país al cual pertenece
la cuenta del usuario.

MENÚS Y SUBMENÚS.
Al dar clic en el menú de opciones (bajo la bandera del país) se desplegarán los siguientes
submenús: Descubre, Comparte, Respalda, Descarga, Opciones y Planes.
SUBMENÚS:
Al dar clic en cada uno de ellos te dará un resumen breve
sobre le utilización de la herramienta e información de
esta, para salir de dicha ventana hay que dar clic en la
X y de esta manera volverá a la pantalla inicial;

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Manual para Claro Drive
ABRIR CLARO DRIVE iOS versión 1.3

DESCUBRE:
Presenta un resumen breve sobre la aplicación, induce
sobre la utilización de la herramienta Claro Drive, así como
los formatos que se pueden subir a la nube, por el momento
cualquier tipo de extensión de archivo es aceptada para el
almacenaje.

COMPARTE:
Puedes compartir tus archivos subidos a la nube, la
herramienta ofrece el espacio de almacenaje básico de
25 GB para los usuarios, pero pueden adquirir planes de
mayor almacenaje en la sección “planes”, una vez que
los archivos estén en la nube pueden ser compartidos
con más usuarios a través de asignación de permisos de
acceso o links de acceso los cuales pueden configurarse
con fechas de expiración y/o contraseña.

RESPALDA:
Una función de la nube además de usarse para plataforma
de compartimiento puede ser de respaldo ya que el usuario
tendrá acceso a sus documentos subidos a la nube.

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Manual para Claro Drive
ABRIR CLARO DRIVE iOS versión 1.3

OPCIONES:
Nos lleva directamente a opciones para
crear el registro en Claro Drive.

NEGOCIOS:
Nos lleva directamente a opciones para iniciar
sesión con la cuenta Claro drive Negocio

Si nos posicionamos en el botón de “Más” ubicado en


la esquina superior derecha, nos mostrará el siguiente
menú:

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Manual para Claro Drive
ABRIR CLARO DRIVE iOS versión 1.3

CARACTERÍSTICAS:
Nos describe los beneficios de utilizar Claro drive Negocios

COMPRAR PLANES:
Nos muestra los planes ofrecidos
por Claro Drive conforme a tus
necesidades.
Para todos los usuarios se asignará por default un almacenamiento de 25 GB el cual
puede aumentarse hasta 1TB en usuarios Telmex, Telcel y pago con tarjeta de crédito ya
que ellos tendrán la posibilidad de seleccionar un método de pago para cubrir el costo
del plan que seleccionen.

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Manual para Claro Drive
ABRIR CLARO DRIVE iOS versión 1.3

REGÍSTRATE/INICIAR SESIÓN:
Bajo el país encontraremos las dos opciones que
son Regístrate e Inicia Sesión.

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL iOS versión 1.3

Después de iniciar sesión/registrarse preguntará al


usuario si desea realizar un respaldo automático de
las fotos y videos de su dispositivo.

PANTALLA INICIAL:
Se mostrará la ventana principal
de la aplicación en donde estará
listando los archivos ya subidos/
sincronizados.

Se mostrará un archivo de
bienvenida en donde se describen
los beneficios que te proporcionará
Claro Drive.

Si arrastramos la pantalla hacia abajo, nos mostrará


la opción “Buscar” que nos servirá para buscar algún
documento guardado en Claro drive

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL iOS versión 1.3

Seleccionando dos o más imágenes, al dar clic en el botón


que se encuentra en la parte superior derecha para mostrar
opciones adicionales se muestra la opción de borrar los
archivos, moverlos o descargarlos

En caso de no seleccionar archivos y solo se da


clic en esta opción nos dará el siguiente menú:

SELECCIONAR:
Nos permitirá elegir las imágenes de la galería

ORDENAR POR FECHA:


Nos permitirá ordenar las imágenes en el orden en que
fueron agregados dependiendo de la fecha.

ORDEN DESCENDENTE:
Nos permitirá ordenar de menor a mayor respecto al peso de la imagen.

AGRUPAR ALFABÉTICAMENTE:
Nos permitirá ordenar de manera alfabética las imágenes respecto al nombre.

AGRUPAR POR TIPO DE ARCHIVO:


Nos permitirá ordenar las imágenes respecto al tipo de archivo (.jpg, .img)

AGRUPAR POR FECHA:


Nos permitirá juntar las imágenes de una misma fecha.

CARPETAS ARRIBA:
Nos permitirá colocar las carpetas al inició del menú

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL iOS versión 1.3

Continuando con el menú de la pantalla Inical

INICIO:
Lleva a la vista de la carpeta Inicio (home) en
donde por default se suben los archivos o
carpetas.

FAVORITOS:
Nos muestra los archivos seleccionados como Favoritos,
esto con el fin de encontrar de forma rápida los archivos
que usamos de forma recurrente, puede marcarse como
favorito cualquier carpeta o archivo.

BOTÓN “+”:
Se encuentra en la parte central de la pantalla. Donde al
seleccionarlo nos da las siguientes opciones:

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL iOS versión 1.3

CREAR UNA CARPETA NUEVA:


Donde se nos solicita poner un nombre a la
carpeta que será creada.

CARGAR FOTOS Y VIDEOS:


Donde seleccionaremos de
las carpetas disponibles en el
celular los archivos que vamos a
respaldar en drive.

GALERÍA:
Nos muestra las imágenes guardadas en
Claro drive.

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL iOS versión 1.3

Donde podemos seleccionar los archivos


por medio del ícono localizado en la
parte superior derecha, para eliminarlos
o compartirlos por medio de otra
aplicación como se muestra en las
imágenes siguientes:

El ícono con forma de un cuadro y una flecha apuntando hacia arriba nos da la opción de
compartir por medio de Air Drop, alguna aplicación distinta como Facebook o WhatsApp

Podemos compartir con:

USUARIOS:
Se ingresa el ID del usuario registrado en Claro Drive

GRUPO:
Esta función no esta habilitada solo puede compartirse con usuarios registrados en
Claro Drive.

OTRAS APLICACIONES:
Podemos compartir el archivo a traves de otras aplicaciones como Whatsapp, al dar clic
en compartir liga nos permitira seleccionar por medio de que aplicación

COMPARTE LIGA:
Puedes compartir con otros usuarios aún si estos no esten registrados en Claro Drive,
abrirá una URL donde le permitira descargar el archivo.

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL iOS versión 1.3

Si queremos realizar esta acción, al dar clic en Share Link


o compartir liga nos permitira seleccionar otra aplicación
para compartir la liga.

Adicional tenemos opciones que restringen el acceso a los


archivos como:

PROTEGER CON CONTRASEÑA:


Permite colocar una contraseña perzonalizada que solicitara
al momento de ingresar al portal con la URL compartida

COLOCAR FECHA DE EXPIRACIÓN:


Se puede colocar un tiempo de validez a la liga compartida,
de esta manera despues de cierto tiempo esta liga sera
deshabilitada y el compartimento ya no existirá.

Al dar clic en el botón “Más”, ubicado en la esquina


inferior izquierda mostrará el siguiente menú:

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL iOS versión 1.3

BARRA DE ALMACENAMIENTO:
Muestra el espacio de almacenamiento vs el espacio utilizado, si el usuario de clic en
¿Necesitas más espacio? Le llevara a la compra de planes, los clientes de Claro música
y Claro video solo podrán utilizar el espacio de almacenaje básico de 25GB ya que no
contaran con métodos de pagos para la compra de planes.

ACTIVIDAD:
Nos muestra la actividad realizada en los archivos,
es decir un historial de los movimientos en los
archivos, se mostrarán subidas, descargas,
compartidos y fecha de cada uno.

COMPARTIDO CON OTROS:


Nos muestra todos los archivos o carpetas que estamos
actualmente compartiendo en una lista similar a la que podemos
ver en, en caso de no tener algún compartimento habilitado se
mostrará la leyenda “Aún no hay elementos compartidos”.

COMPARTIDO CONTIGO:
Nos muestra todos los archivos o carpetas que otra
persona se encuentra compartiendo contigo. En caso de
no tener algún comportamiento habilitado se mostrará la
leyenda “Aún no hay elementos compartidos”.

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL iOS versión 1.3

COMPARTIDO POR LIGA:


Nos muestra todos los archivos que se han compartido
por liga con otra persona. En caso de no tener algún
comportamiento habilitado se mostrará la leyenda “Aún
no hay elementos compartidos”.

CONTACTOS:
Esta opción respalda los contactos del dispositivo móvil en la nube
de Claro Drive, pero solo pueden consultarse en el propio dispositivo,
es decir, puedes respaldar tus contactos más no compartirlos o
seleccionar estos mismos contactos para compartir archivos con
ellos, solo se utiliza como un respaldo de agenda.

Seleccionamos Ok y en la siguiente pantalla podremos habilitar el


respaldo automático, realizar el respaldo y seleccionar una fecha
para cargar un respaldo anterior junto con la opción RESTAURAR
AHORA

Al seleccionar RESPALDAR AHORA, aparecerá un pequeño recuadro con un mensaje


“Respaldando tus Contactos” con el cual al terminar aparecerá en la parte superior
una pequeña cinta en color verde con el mensaje “Tus contactos fueron respaldados
correctamente” y nos llevara a la pantalla principal.

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL iOS versión 1.3

CARGAS:
Muestra la fila de archivos que están cargándose
en Claro drive. En caso de no existir archivos
cargándose se mostrará la leyenda “No hay
cargas disponibles.

PAPELERA:
Nos mostrará los archivos eliminados.

Si oprimimos la opción Seleccionar y elegimos


la foto deseada, nos permitirá recuperarla, o
eliminarla permanentemente mostrando el
siguiente menú:

CONFIGURACIONES:
Esta opción nos dirige a la ventana de
configuraciones Claro Drive

ALMACENAMIENTO:
Muestra el espacio de almacenamiento vs el
espacio utilizado, si el usuario da clic en Obtén
más espacio Le indicará visitar la página de Claro
Drive y elegir el plan que más te convenga.

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL iOS versión 1.3

OPCIONES DE SINCRONIZACIÓN:
Nos permite seleccionar si deseamos sincronizar nuestras fotos/videos automáticamente.

CONTACTOS:
Esta opción respalda los contactos del dispositivo móvil en la nube de Claro Drive,
pero solo pueden consultarse en el propio dispositivo, es decir, puedes respaldar tus
contactos, mas no compartirlos o seleccionar estos mismos contactos para compartir
archivos con ellos, solo se utiliza como un respaldo de agenda.

Al dar clic en realizar copia de seguridad, creara el respaldo de los contactos de nuestro
dispositivo, la información disponible nos mostrará si esta copia de seguridad ya fue
realizada y en qué fecha se actualizó.

CARGAR SOLO MEDIANTE WI-FI:


Activa permiso para sincronizar solo en red Wi-Fi, esto con el fin de evitar una carga/
descarga de archivos de alto peso a través de datos, generando el consumo de estos.

ACERCA DE CLARO DRIVE:


Información sobre la herramienta y sus licencias.

AYUDA:
Nos lleva al apartado de preguntas Frecuentes

VERSIÓN:
Nos muestra la versión más reciente de la aplicación

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL iOS versión 1.3

TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Términos y condiciones para el uso de la
herramienta Claro drive, verificado por nuestro
departamento jurídico.

RECONOCIMIENTOS:
Muestra las licencias que contiene Claro Drive

CERRAR SESIÓN:
Nos permite cerrar la sesión en el dispositivo
donde se está trabajando, preguntando antes si
estamos seguros de cerrar sesión.

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CONTENIDO Manual para Claro Drive

MANUAL CLARO ANDROID 1.3

Abrir Claro Drive 40


Ventana inicial 40
Menús y submenús 40
Registro 44
Descripción del portal 45
Pantalla inicial 45
Compartir y opciones para compartir 47

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Manual para Claro Drive
ABRIR CLARO DRIVE Android versión 1.3

Para poder ingresar es necesario descargar


la aplicación desde Appstore o ingresar
por medio de cualquier navegador del
dispositivo en la liga: www.clarodrive.com
, Claro drive es soportado en versiones de
IOS 9.0 o superiores.

En la pantalla inicial al momento de abrir


la aplicación se mostrará la lista de países,
es importante seleccionar el país al cual
pertenece la cuenta del usuario.

MENÚS Y SUBMENÚS.
Al dar clic en el menú de opciones (bajo la bandera del país) se desplegarán los siguientes
submenús: Descubre, Comparte, Respalda, Descarga, Opciones y Planes.
SUBMENÚS:
Al dar clic en cada uno de ellos te dará un resumen breve
sobre le utilización de la herramienta e información de
la misma, para salir de dicha ventana hay que dar clic
en la X y de esta manera volverá a la pantalla inicial;

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Manual para Claro Drive
ABRIR CLARO DRIVE Android versión 1.3

DESCUBRE:
Presenta un resumen breve sobre la aplicación,
induce sobre la utilización de la herramienta Claro
Drive, así como los formatos que se pueden subir a
la nube, por el momento cualquier tipo de extensión
de archivo es aceptada para el almacenaje.

COMPARTE:
Puedes compartir tus archivos subidos a la nube, la
herramienta ofrece el espacio de almacenaje básico de
25 GB para los usuarios, pero pueden adquirir planes de
mayor almacenaje en la sección “planes”, una vez que
los archivos estén en la nube pueden ser compartidos
con más usuarios a través de asignación de permisos de
acceso o links de acceso los cuales pueden configurarse
con fechas de expiración y/o contraseña.

RESPALDA:
Una función de la nube además de usarse para plataforma
de compartimiento puede ser de respaldo ya que el usuario
tendrá acceso a sus documentos subidos a la nube.

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Manual para Claro Drive
ABRIR CLARO DRIVE Android versión 1.3

OPCIONES:
Nos lleva directamente a opciones para crear
el registro en Claro Drive.

DESCARGA:
En esta sección nos muestra las versiones
para descargar la herramienta según
nuestro dispositivo para Android da clic en
Google play.

NEGOCIOS:
Nos lleva directamente a opciones para iniciar
sesión con la cuenta Claro drive Negocio

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42
Manual para Claro Drive
ABRIR CLARO DRIVE Android versión 1.3

Si nos posicionamos en el botón de “Más”


ubicado en la esquina superior derecha, nos
mostrará el siguiente menú:

CARACTERÍSTICAS:
Nos describe los
beneficios de utilizar
Claro drive Negocios

COMPRAR PLANES:
Nos muestra los planes ofrecidos por Claro Drive conforme a tus necesidades.
Para todos los usuarios se asignará por
default un almacenamiento de 25 GB
el cual puede aumentarse hasta 1 TB
en usuarios Telmex, Telcel y pago con
tarjeta de crédito ya que ellos tendrán
la posibilidad de seleccionar un método
de pago para cubrir el costo del plan que
seleccionen

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Manual para Claro Drive
ABRIR CLARO DRIVE Android versión 1.3

INICIAR SESIÓN:
Bajo el país encontraremos la opción de Inicia Sesión
a cuenta de Claro drive Negocio.

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL Android versión 1.3

Después de iniciar sesión/registrarse preguntará al


usuario si desea realizar un respaldo automático de
las fotos y videos de su dispositivo.

PANTALLA INICIAL:
Se mostrará la ventana principal
de la aplicación en donde estará
listando los archivos ya subidos/
sincronizados.

Se mostrará un archivo de
bienvenida en donde se describen
los beneficios que te proporcionará
Claro Drive.

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL Android versión 1.3

Ubicándonos en la esquina superior derecha sobre el


icono de la Lupa, nos mostrará la opción “Buscar”, la
cual nos permitirá filtrar la búsqueda por archivo PDF,
archivo de texto, fotos e imágenes, videos, audios o
carpetas que se encuentren guardados en tu Claro Drive.

Ubicándonos debajo del icono de


la Lupa, nos mostrará la opción
de “Vista”, la cual nos permitirá
visualizar tus archivos en lista o
en cuadrícula.

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL Android versión 1.3

Si nos posicionamos en los tres puntos grises que


se encuentran ubicados al extremo derecho de
cada archivo, nos desplegará el siguiente menú:

CREAR LIGA PARA COMPARTIR:


Nos permitirá compartir con otros usuarios aún si
estos no esten registrados en Claro Drive, abrirá una
URL donde le permitira descargar el archivo.

AÑADIR USUARIOS:
Nos permitirá compartir tus archivos con otro usuario,
digitando su correo electrónico mediante el cual le
llegará la invitación.

ABRIR CON:
Nos proporcionará diferentes opciones en las cuales podremos abrir nuestra carpeta/
archivo

DESCARGAR:
Nos permitirá descargar el archivo/imagen seleccionada a nuestro dispositivo.

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL Android versión 1.3

CAMBIAR NOMBRE:
Nos permitirá ingresar un nombre nuevo a la carpeta/archivo.

MOVER:
Nos permitirá mover de carpeta nuestro archivo.

ELIMINAR:
Nos permitirá eliminar la carpeta/archivo,
cuestionandonos antes si realmente deseamos
removerlo.

COMPARTIR:
Nos permitira seleccionar otra
aplicación para compartir la liga

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL Android versión 1.3

Adicional tenemos opciones que restringen el acceso a los archivos como:

PROTEGER CON CONTRASEÑA:


Permite colocar una contraseña perzonalizada que solicitara al momento de ingresar al
portal con la URL compartida

COLOCAR FECHA DE EXPIRACIÓN:


Se puede colocar un tiempo de validez a la
liga compartida, de esta manera despues de
cierto tiempo esta liga sera deshabilitada y
el compartimento ya no existirá.

HABILITAR SIN CONEXIÓN:


Nos permitirá poder visualizar el archivo/carpeta
estando sin conexión de internet. El archivo o carpeta
se marcarán con una palomita verde.

AÑADIR A FAVORITOS:
Nos permitirá agregar nuestros archivos/carpetas a Favoritos, esto con el fin de encontrar
de forma rápida los archivos que usamos de forma recurrente. Si ya se encuentra en
favoritos, nos dará la opción de “Eliminar de favoritos”.

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL Android versión 1.3

USAR IMAGEN COMO:


Nos permitirá establecer la imagen seleccionada
como foto de contacto, fondo o fondo de pantalla.

DETALLES:
Nos proporcionará información del archivo/carpeta
indicando nombre, tipo de archivo, tamaño, la última
fecha de modificación y donde se encuentra ubicado.

Continuando con el menú de la pantalla Inical

Ubicándonos en la esquina inferior izquierda, sobre el icono “+”,


nos mostrará la opción “Agregar”, la cual nos permitirá cargar
un archivo nuevo a nuestra lista o crear una nueva carpeta.

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL Android versión 1.3

Al dar clic en el botón “Más”, ubicado en la esquina


inferior izquierda mostrará el siguiente menú:

BARRA DE ALMACENAMIENTO:
Muestra el espacio de almacenamiento vs el espacio utilizado.

INICIO:
Nos dirigirá a la pantalla de inicio.

ACTIVIDAD:
Nos muestra la actividad realizada en los archivos, es decir
un historial de los movimientos en los archivos, se mostrarán
subidas, descargas, compartidos y fecha de cada uno.

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL Android versión 1.3

GALERIA:
Nos mostrará todos los archivos encontrados en los archivos que su contenido sea
imagen o video.

FAVORITOS:
Nos mostrará los archivos/carpetas agrados Favoritos.

COMPARTIDO CON OTROS:


Nos muestra todos los archivos o carpetas que estamos
actualmente compartiendo en una lista similar a la que
podemos ver en, en caso de no tener algún compartimento
habilitado se mostrará la leyenda “Aún no hay elementos
compartidos”.

COMPARTIDO CONTIGO:
Nos muestra todos los archivos o carpetas que otra
persona se encuentra compartiendo contigo. En
caso de no tener algún comportamiento habilitado
se mostrará la leyenda “Aún no hay elementos
compartidos”.

COMPARTIDO POR LIGA:


Nos muestra todos los archivos que se han
compartido por liga con otra persona. En caso de no
tener algún comportamiento habilitado se mostrará
la leyenda “Aún no hay elementos compartidos”.

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Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL Android versión 1.3

CONTACTOS:
Esta opción respalda los contactos del dispositivo móvil en
la nube de Claro Drive, pero solo pueden consultarse en el
propio dispositivo, es decir, puedes respaldar tus contactos
más no compartirlos o seleccionar estos mismos contactos
para compartir archivos con ellos, solo se utiliza como un
respaldo de agenda.

Seleccionamos Ok y en la siguiente pantalla podremos


habilitar el respaldo automático, realizar el respaldo y
seleccionar una fecha para cargar un respaldo anterior junto
con la opción RESTAURAR AHORA

Al seleccionar RESPALDAR AHORA, aparecerá un pequeño recuadro con un mensaje


“Respaldando tus Contactos” con el cual al terminar aparecerá en la parte superior
una pequeña cinta en color verde con el mensaje “Tus contactos fueron respaldados
correctamente” y nos llevara a la pantalla principal.

CARGAS:
Muestra la fila de archivos que están cargándose en
Claro drive. En caso de no existir archivos cargándose se
mostrará la leyenda “No hay cargas disponibles.

551
53
Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL Android versión 1.3

PAPELERA:
Nos mostrará los archivos eliminados.
Si nos posicionamos en los tres puntos grises
ubicados al extremo derecho, nos permitirá
restaurarla, o eliminarla permanentemente
mostrando el siguiente menú:

CONFIGURACIONES:
Esta opción nos dirige a la
ventana de configuraciones
Claro Drive

561
54
Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL Android versión 1.3

ALMACENAMIENTO:
Muestra el espacio de almacenamiento vs el espacio utilizado.

RUTA DE ALMACENAMIENTO:
Nos permitirá seleccionar la ubicación para guardar
nuestros archivos.

CONFIGURAR CARPETAS:
Nos permitirá seleccionar los álbumes de nuestro dispositivo

CONTACTOS:
Esta opción respalda los contactos del dispositivo móvil en la nube de Claro Drive,
pero solo pueden consultarse en el propio dispositivo, es decir, puedes respaldar tus
contactos, mas no compartirlos o seleccionar estos mismos contactos para compartir
archivos con ellos, solo se utiliza como un respaldo de agenda.

Al dar clic en realizar copia de seguridad, creara el respaldo de los contactos de


nuestro dispositivo, la información disponible nos mostrará si esta copia de seguridad
ya fue realizada y en qué fecha se actualizó.

CARGAR SOLO MEDIANTE WI-FI:


Activa permiso para sincronizar solo en red Wi-Fi, esto con el fin de evitar una carga/
descarga de archivos de alto peso a través de datos, generando el consumo de estos.

CARGAR CON ROAMING:


Activa permiso para subir los archivos usando roaming.

ACERCA DE CLARO DRIVE:


Información sobre la herramienta y sus licencias.

571
55
Manual para Claro Drive
DESCRIPCIÓN DEL PORTAL Android versión 1.3

AYUDA:
Nos lleva al apartado de preguntas Frecuentes

VERSIÓN:
Nos muestra la versión más reciente de la aplicación, la cual se encuentra instalada en
su dispositivo.

TÉRMINOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD:


Términos y condiciones para el uso de la herramienta Claro
drive, verificado por nuestro departamento jurídico.

CERRAR SESIÓN:
Nos permite cerrar la sesión en el dispositivo
donde se está trabajando, preguntando antes si
estamos seguros de cerrar sesión.

581
56
CONTENIDO Manual para Claro Drive

MANUAL CLARO DRIVE WINDOWS

Instalación 58
Inicio de sesión 62
Sincronización 63
Configuración 69

591
57
Manual para Claro Drive
INSTALACIÓN WINDOWS

INSTALACIÓN
La aplicación Claro drive versión Windows desktop es un cliente que sincroniza el
contenido de la nube Claro drive con el contenido local del computador.

Para descargar la versión Claro drive Windows desktop es necesario ingresar por medio
de algún navegador a la liga: www.clarodrive.com

DESCARGA DE LA APLICACIÓN.
En el sitio principal de Claro drive www.clarodrive.com vamos a seleccionar la opción
“Descarga”

Esta opción nos mostrara las descargas disponibles, seleccionamos la opción para la
descarga en Windows

601
58
Manual para Claro Drive
INSTALACIÓN WINDOWS

Al dar click en esta opción comenzaremos


a descargar el instalador para Claro drive
versión Windows Desktop la cual tiene un
peso aproximado a 78,1 MB.

*Compatible con dispositivos Windows 7+ (32 y 64 bits, Microsoft surface)

Una vez descargado el archivo instalador


es necesario ejecutarlo, tiene la
presentación del icono de Claro drive.

En el proceso de instalación el asistente nos solicitara algunas configuraciones:

611
59
Manual para Claro Drive
INSTALACIÓN WINDOWS

En este paso seleccionaremos la carpeta donde se desea instalar la aplicación, es


Altamente recomendable dejar la dirección tal como el asistente de instalación lo
propone.

En el próximo paso se informa la aplicación a instalar y su peso, en este caso es claro


drive y el peso aproximado que ocupara su instalación es de 152.3 MB.

621
60
Manual para Claro Drive
INSTALACIÓN WINDOWS

Al completar la instalación debemos cerrar el asistente dando click en “Finalizar”

631
61
Manual para Claro Drive
INICIO DE SESIÓN WINDOWS

Para iniciar sesión y comenzar a utilizar la herramienta de sincronización claro drive, es


necesario contar con el agente instalado en el computador, al momento de ejecutar la
aplicación se ofrecerán diferentes formas para iniciar sesión, es necesario ingresar al
nodo de “Negocios” e ingresar las credenciales de registro.

Es importante mencionar que el agente sincronizador


de claro drive es el mismo y funciona de la misma
manera para la versión Personal y Negocio, la diferencia
de perfil se hace al momento de iniciar sesión.

Una vez iniciada la sesión con usuario perfil Negocio

641
62
Manual para Claro Drive
SINCRONIZACIÓN WINDOWS

A continuación, se detalla la instalación y configuración del sincronizador.

CONFIGURACIÓN
Al ejecutar la aplicación Claro drive Windows nos pedirá configurar la cuenta, el primer
paso es el inicio de sesión o registro de una cuenta Claro drive.

CUENTA
Una vez iniciada la sesión el
agente de sincronización nos dará
la oportunidad de seleccionar
la carpeta local la cual servirá
para sincronizar el contenido de
la nube drive al computador y
viceversa

En el nodo “Elegir que sincronizar”


podremos seleccionar las
carpetas que se sincronizaran
de forma automática, así como
limitar el tamaño de los archivos
a sincronizar

651
63
Manual para Claro Drive
SINCRONIZACIÓN WINDOWS

Terminada la configuración de
carpetas a sincronizar el asistente
claro drive nos permitirá elegir
entre navegar a través de los
archivos vía web o en la aplicación
de escritorio

Es decir, al dar click en Abrir Claro drive en el navegador nos lleva a

Y si seleccionamos abrir en carpeta local se abrirá una ventana de explorador de Windows


en la ubicación de la carpeta que seleccionamos para sincronizar claro drive

661
64
Manual para Claro Drive
SINCRONIZACIÓN WINDOWS

De esta manera podremos ver si las carpetas que seleccionamos fueron las correctas,
una vez corroborada y terminada la configuración es necesario dar click en finalizar.

Terminada la configuración podremos visualizar la herramienta de sincronización claro


drive:

671
65
Manual para Claro Drive
SINCRONIZACIÓN WINDOWS

La ventana principal de la aplicación Claro drive nos indicara el nombre de la carpeta que
ya fue seleccionada para sincronizar, en este caso ya nos indica la carpeta Clarodrive.

Si damos click en el botón °°° nos dará las siguientes opciones:

-Abrir carpeta: abre la carpeta


local configurada

-Iniciar/forzar la sincronización
de la carpeta local con la nube.

-Pausar la sincronización

-Eliminar la sincronización de
carpetas conectadas

Si deseamos remover la carpeta


sincronizada nos realizará una pregunta
de confirmación, en caso de confirmar
se eliminará la sincronización entre esta
carpeta y la nube de claro, más la carpeta
permanecerá en su ubicación y los archivos
anteriormente sincronizados no serán
eliminados en la carpeta ni en la nube.

Una vez eliminada la configuración de


sincronización el agente nos habilitara
la opción para agregar otra carpeta
sincronizada.

681
66
Manual para Claro Drive
SINCRONIZACIÓN WINDOWS

ACTIVIDAD:
En el botón de actividades tendremos una lista con la información de actividad de
sincronización entre nuestras carpetas locales y la nube, se mostrarán 3 opciones

-Actividad del servidor:


Nos indicara la actividad
en general del servidor
y de carpetas locales, es
decir, archivos compartidos,
creación de ligas para
compartir, eliminación de
archivos, etc.

-Protocolo
de sincronización:
Mostrara la información
(nombre, fecha, carpeta
destino, tamaño) de los
archivos sincronizados entre
las carpetas locales y la nube,
nos

691
67
Manual para Claro Drive
SINCRONIZACIÓN WINDOWS

-No sincronizado:
Mostrara información (hora,
nombre, carpeta destino y
acción) sobre archivos que no
pudieron ser sincronizados.

701
68
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN WINDOWS

GENERAL:
En esta sección nos permitirá realizar modificaciones generales de la aplicación.

-Ajustes generales:
-Ejecutar al iniciar el sistema: Seleccionar si la aplicación inicia de forma automática
con Windows.
-Mostrar notificaciones de escritorio: Seleccionar si la aplicación muestra en pantalla
notificaciones de actividad
-Deseas guardar tus capturas automáticamente en Claro drive: permitirá seleccionar
una carpeta en donde se guarden todos los screeshots y a su vez estos mismos serán
subidos a la nube

711
69
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN WINDOWS

-Avanzado:
-Preguntar si se desea sincronizar carpetas mayores de: Podemos seleccionar el peso
máximo para un archivo a sincronizar.
- Editar archivos ignorados: Desde esta opción podemos seleccionar que los archivos
ocultos sean sincronizados o no, así como generar excepciones para sincronizar, es
decir que si agregamos un patrón de excepción como “.jpg” todos archivos con este
formato no serán sincronizados.

721
70
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN WINDOWS

-Actualizaciones:
Muestra información sobre la última vez que se actualizo la aplicación

731
71
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN WINDOWS

RED:
En esta sección nos permitirá modificar configuraciones de red de la aplicación.

-Configuración de proxy:
-Sin proxy: No utilizar proxy para la conexión entre Claro drive local y la nube
-Usar proxy de sistema: Utilizar proxy del sistema operativo en la conexión entre claro
drive local y la nube
-Especificar manualmente un proxy como: Utilizar un proxy configurado manualmente

-Ancho de banda de descarga: Configuración de descarga


-Ilimitado: Sin límite de ancho de banda para descarga
-Limitar automáticamente: El Sistema lo limita a la cantidad de KBytes/s configurada
-Limitar a: se ingresa la cantidad de KBytes/s permitida para descarga

741
72
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN WINDOWS

-Ancho de bandas para subidas:


Configuración de subida
-Ilimitado: Sin límite de ancho de banda para subida
-Limitar automáticamente: El Sistema lo limita a la cantidad de KBytes/s configurada
-Limitar a: se ingresa la cantidad de KBytes/s permitida para subida

Botón barra de tareas

Dentro de la barra de tareas tenemos el icono de la aplicación Claro drive la cual abre
un menú con accesos rápidos de funciones de la aplicación

751
73
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN WINDOWS

-Abrir Claro drive en el navegador: Abre el sitio


clarodrive.com en el navegador predeterminado

-Indicador espacio: Muestra el espacio en uso de


nuestra nube

- ¿Necesitas más espacio?: Nos lleva al sitio de


clarodrive.com para la compra de planes

-Actualizado: Muestra fecha de última actualización

-Cambios recientes: Nos muestra la actividad de


claro drive (historial de sincronizaciones)

-Configuraciones: Abre aplicación Claro drive en


la sección General de configuraciones

-Ayuda: nos lleva a la sección de ayuda (preguntas


frecuentes) en el sitio clarodrive.com

-Pausar sincronización: pausa la sincronización


en ejecución

-Cerrar sesión: Desvincula el usuario de la


aplicación Claro drive

-Salir de claro drive: Cierra la aplicación

761
74
CONTENIDO Manual para Claro Drive

MANUAL CLARO DRIVE MAC

Descarga e instalación 76
Iniciar sesión 80
Sincronización 80
Configuración 81

771
75
Manual para Claro Drive
DESCARGA E INSTALACIÓN MAC

INSTALACIÓN
La aplicación Claro drive versión Windows desktop es un cliente que sincroniza el
contenido de la nube Claro drive con el contenido local del computador.

Para descargar la versión Claro drive Windows desktop es necesario ingresar por
medio de algún navegador a la liga: www.clarodrive.com

DESCARGA DE LA APLICACIÓN.
En el sitio principal de Claro drive www.clarodrive.com vamos a seleccionar la opción
“Descarga”

Esta opción nos mostrara las descargas disponibles, seleccionamos la opción para la
descarga en MAC

781
76
Manual para Claro Drive
DESCARGA E INSTALACIÓN MAC

Al dar click en esta opción comenzaremos


a descargar el instalador para Claro drive
versión Windows Desktop la cual tiene un
peso aproximado a 78,1 MB.

*Compatible con dispositivos Windows 7+ (32 y 64 bits, Microsoft surface)

Una vez descargado el archivo instalador


es necesario ejecutarlo, tiene la
presentación del icono de Claro drive.

En el proceso de instalación el asistente nos solicitara algunas configuraciones:

791
77
Manual para Claro Drive
DESCARGA E INSTALACIÓN MAC

En este paso seleccionaremos el disco donde se desea instalar la aplicación, es Altamente


recomendable dejar la dirección tal como el asistente de instalación lo propone.

801
78
Manual para Claro Drive
DESCARGA E INSTALACIÓN MAC

En el próximo paso se informa la aplicación a instalar y su peso, en este caso es claro


drive y el peso aproximado que ocupara su instalación es de 286.6 MB.

Al completar la instalación debemos cerrar el asistente dando click en “Cerrar”

811
79
Manual para Claro Drive
SINCRONIZACIÓN MAC

Para iniciar sesión y comenzar a utilizar la herramienta de sincronización claro drive, es


necesario contar con el agente instalado en el computador, al momento de ejecutar la
aplicación se ofrecerán diferentes formas para iniciar sesión, es necesario ingresar al
nodo de “Negocios” e ingresar las credenciales de registro.

Es importante mencionar que el agente sincronizador de claro drive es el mismo y


funciona de la misma manera para la versión Personal y Negocio, la diferencia de perfil
se hace al momento de iniciar sesión.

UNA VEZ INICIADA LA SESIÓN CON USUARIO PERFIL NEGOCIO


A continuación, se detalla la instalación y configuración del sincronizador.

821
80
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN MAC

CONFIGURACIÓN
Al ejecutar la aplicación Claro drive Windows nos pedirá configurar la cuenta, el primer
paso es el inicio de sesión o registro de una cuenta Claro drive.

CUENTA
Una vez iniciada la sesión el agente de
sincronización nos dará la oportunidad
de seleccionar la carpeta local la cual
servirá para sincronizar el contenido
de la nube drive al computador y
viceversa

En el nodo “Elegir que sincronizar”


podremos seleccionar las carpetas
que se sincronizaran de forma
automática, así como limitar el
tamaño de los archivos a sincronizar

831
81
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN MAC

Terminada la configuración de carpetas


a sincronizar el asistente claro drive nos
permitirá elegir entre navegar a través
de los archivos vía web o en la aplicación
de escritorio

Es decir, al dar click en Abrir Claro drive en el navegador nos lleva a

Y si seleccionamos abrir en carpeta local se abrirá una ventana de explorador de Windows


en la ubicación de la carpeta que seleccionamos para sincronizar claro drive

841
82
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN MAC

De esta manera podremos ver si las carpetas que seleccionamos fueron las correctas,
una vez corroborada y terminada la configuración es necesario dar click en finalizar.

Terminada la configuración podremos visualizar la herramienta de sincronización claro


drive:

851
83
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN MAC

La ventana principal de la aplicación Claro drive nos indicara el nombre de la carpeta que
ya fue seleccionada para sincronizar, en este caso ya nos indica la carpeta Clarodrive.

Si damos click en el botón °°° nos dará las siguientes opciones:


- Abrir carpeta: abre la carpeta local
configurada
- Forzar la sincronización de la carpeta
local con la nube.
- Pausar la sincronización
- Eliminar la sincronización de carpetas
conectadas

Si deseamos remover la carpeta


sincronizada nos realizará una
pregunta de confirmación, en
caso de confirmar se eliminará la
sincronización entre esta carpeta
y la nube de claro, más la carpeta
permanecerá en su ubicación
y los archivos anteriormente
sincronizados no serán eliminados
en la carpeta ni en la nube.

Una vez eliminada la configuración


de sincronización el agente nos
habilitara la opción para agregar
otra carpeta sincronizada.

861
84
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN MAC

ACTIVIDAD
En el botón de actividades tendremos una lista con la información de actividad de
sincronización entre nuestras carpetas locales y la nube, se mostrarán 3 opciones

-Actividad del servidor: nos


indicara la actividad en general
del servidor y de carpetas
locales, es decir, archivos
compartidos, creación de ligas
para compartir, eliminación de
archivos, etc.

-Protocolo de sincronización:
mostrara la información
(nombre, fecha, carpeta
destino, tamaño) de los
archivos sincronizados entre
las carpetas locales y la nube,
nos

871
85
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN MAC

-No sincronizado: Mostrara


información (hora, nombre,
carpeta destino y acción) sobre
archivos que no pudieron ser
sincronizados.

881
86
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN MAC

GENERAL:
En esta sección nos permitirá realizar modificaciones generales de la aplicación.

-Ajustes generales:
-Ejecutar al iniciar el sistema: Seleccionar si la aplicación inicia de forma automática
con Windows.
-Mostrar notificaciones de escritorio: Seleccionar si la aplicación muestra en pantalla
notificaciones de actividad
-Deseas guardar tus capturas automáticamente en Claro drive: permitirá seleccionar
una carpeta en donde se guarden todos los screeshots y a su vez estos mismos serán
subidos a la nube

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87
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN MAC

-AVANZADO
-Preguntar si se desea sincronizar carpetas mayores de: Podemos seleccionar el
peso máximo para un archivo a sincronizar.
- Editar archivos ignorados: Desde esta opción podemos seleccionar que los archivos
ocultos sean sincronizados o no, así como generar excepciones para sincronizar, es
decir que si agregamos un patrón de excepción como “.jpg” todos archivos con este
formato no serán sincronizados.

-Actualizaciones: Muestra información sobre la última vez que se actualizo la


aplicación

901
88
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN MAC

RED
En esta sección nos permitirá modificar configuraciones de red de la aplicación.

-Configuración de proxy:
-Sin proxy: No utilizar proxy para la conexión entre Claro drive local y la nube
-Usar proxy de sistema: Utilizar proxy del sistema operativo en la conexión entre claro
drive local y la nube
-Especificar manualmente un proxy como: Utilizar un proxy configurado
manualmente

-Ancho de banda de descarga: Configuración de descarga


-Ilimitado: Sin límite de ancho de banda para descarga
-Limitar automáticamente: El Sistema lo limita a la cantidad de KBytes/s configurada
-Limitar a: se ingresa la cantidad de KBytes/s permitida para descarga

-Ancho de bandas para subidas: Configuración de subida


-Ilimitado: Sin límite de ancho de banda para subida
-Limitar automáticamente: El Sistema lo limita a la cantidad de KBytes/s configurada
-Limitar a: se ingresa la cantidad de KBytes/s permitida para subida

911
89
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN MAC

OPCIONES BARRA DE MENÚS


Dentro de la barra de menús tenemos el
icono de una nube, la cual nos indica que
Claro drive se encuentra en uso, y nos
despliega un menú con accesos rápidos de

funciones de la aplicación
-Abrir Claro drive en el navegador: Abre el sitio clarodrive.com en el navegador
predeterminado
-Indicador espacio: Muestra el espacio en uso de nuestra nube
- ¿Necesitas más espacio?: Nos lleva al sitio de clarodrive.com para la compra de planes
-Cambios recientes: Nos muestra la actividad de claro drive (historial de sincronizaciones)

-Configuraciones: Abre aplicación Claro drive en la sección General de configuraciones

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90
Manual para Claro Drive
CONFIGURACIÓN MAC

-Ayuda: nos lleva a la sección de ayuda (preguntas frecuentes) en el sitio clarodrive.com

-Cerrar sesión: Desvincula el usuario de la aplicación Claro drive


-Salir de claro drive: Cierra la aplicación

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91

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