Misión: SENDA, es un organismo dependiente de la Dirección Nacional

del Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de

Drogas y Alcohol.
Ofrecer a la comunidad una opción de tratamiento ambulatorio para
personas con problemas de dependencia a sustancias, en base a un modelo
integrativo y con un desarrollo multidisciplinario, centrado en la
recuperación e inserción del paciente a la sociedad.

Objetivos estratégicos

SENDA se propone trabajar para asegurar el acceso y la equidad en la atención a toda

persona que presente consumo problemático (también llamado dependencia o
adicción) de alcohol y otras drogas y requiera atención especializada. Lo anterior,
garantizando que la atención sea entregada en forma oportuna, integral y de calidad,
centrada en las necesidades de las personas usuarias, asegurando intervenciones
eficaces, basadas en la mejor evidencia disponible y con eficiencia en el uso de los
recursos.

Para avanzar en el logro de esta tarea, SENDA ha definido los siguientes objetivos
estratégicos:
 Consolidar un Sistema Nacional de Tratamiento. Es la organización y articulación en red de
los diversos centros o programas que otorgan tratamiento, identificándolos según niveles
de complejidad, especialización y localización. Lo anterior, facilitaría que la atención de las
personas que requieren tratamiento, sea de carácter integral y adecuada a sus
necesidades.
 Facilitar el acceso y oportunidad a los servicios de tratamiento. Significa que las personas
puedan efectivamente hacer uso de dichos servicios cuando lo requiera; sin retrasos que
afecten su condición de salud. Para lo anterior, es necesario que los servicios se
encuentren disponibles, sean de fácil acceso y de calidad. Lo anterior, implica identificar
disminuir y eliminar las distintas barreras de acceso para su uso (incluida la discriminación
de personas por origen étnico, género, condición física o psiquiátrica, situación financiera,
condición jurídica u otras).
 Aumentar la cobertura y oferta de servicios. Para responder a las necesidades de
tratamiento de la población, se requiere disponer de una oferta de servicios acorde a la
cantidad de personas que lo requiere. Junto con esto, los servicios deben considerar los
distintos niveles de complejidad e intensidad de la intervención. En este sentido, se
requiere avanzar en la diversificación y ampliación de la actual oferta de servicios,
considerando criterios regionales de demanda de atención .
 Fortalecer estrategias de Detección e Intervención Breve. Estos servicios tienen por objetivo
detectar tempranamente los problemas actuales o potenciales que presentan las personas
por el consumo de sustancias, motivando a quienes están en riesgo a cambiar su conducta
de consumo y en los casos con riesgo más elevado, motivar y referir asistidamente a un
tratamiento más especializado. Entre los efectos positivos de la atención temprana se
encuentran: disminuir la frecuencia y gravedad del consumo, así como la probabilidad de
desarrollar dependencia; la reducción de la severidad de los problemas psicosociales y de
salud; y la disminución del riesgo de accidentes.
 Mejorar la calidad de los programas. La calidad de la atención es un concepto
multidimensional, que en el ámbito del tratamiento de drogas y alcohol, implica contar con
una red de servicios accesible, efectiva, eficiente y satisfactoria; orientando el tratamiento
ofrecido hacia niveles de calidad cada vez más elevados y aprovechando las posibilidades
de las tecnologías de la información y comunicación. Ello permitirá alcanzar niveles de
calidad cada vez más altos con independencia de dónde, cuándo y quién realice la
prestación de los servicios.