ASSESSMENT CENTER DISTRIBUIDORA LAP CARGO DIRECTOR COMERCIAL

Presentado por: ELIZABETH GARAY QUEVEDO

PREPARACIÓN

1. OBJETIVO ASSESSMENT CENTER:

La evaluación eficaz de las diferentes habilidades o co mpetencias
conductuales específicas identificadas como críti cas para el puesto a través de
ej ercicios de simulación que recreen las características y exigencias del
puesto a cubrir, posibilitando la oportunidad de evaluar anticipadament e el
desempeño de los candidatos en el rol profesional para el cual se postulan.

Posibilitar la evaluación efica z en las siguientes situaciones

organizacionales :

 Selección y Reclutamiento
Externo.
 Promociones de puestos con responsabili dad de
Gestión.
 Medición de Potencial de
Gestión.
 Planificaci ón de
Carrera.

2. NECESIDADES DEL CARGO MFPC

Planear organizar, dirigir y controlar las actividades comerciales comprometidas con

las
Ventas, el Mercadeo, la Publicidad y las Relaciones
Públicas.

3. COMPETENCIAS EVALUADAS A EVALUAR

1 C apacidad de Anális
is
Es la capacidad de integrar solución efectiva de forma rápida y
los diferentes elementos que forman parte oportuna, midiendo los riesgos, los
de un problema o sistema complejo, recursos y el tiempo necesario
análisis y valoración de resultados,
gestión por objetivos, gestión de
proyectos, innovación y creatividad.
2 Capacidad para resolver
problemas

capacidad del candidato para definir y

analizar un problema y para encontrar una
Identifica los problemas
Reconoce información significativa Identificar y formalizar el problema
Busca y Coordina datos relevantes
Establece posibles causas Identificar y explicar
sus causas

Analizar y valorar las soluciones

3 Capacidad de liderazgo

El liderazgo es el conjunto de capacidades planificar y coordinar a su

que una persona tiene para influir en un
conjunto de personas, haciendo que este equipo Resolver problemas y
equipo trabaje con entusiasmo en el logro
de metas y objetivos. También se afrontarlos Resolución de
entiende como la capacidad de tomar la
iniciativa, gestionar, convocar, promover, conflictos
incentivar, motivar y evaluar a un grupo o
equipo.

DESARROLLO

4. COMPARATIVO HOJAS DE VIDA CANDIDATOS AL CARGO DE DIRECTOR

COMERCIAL

A. DATOS GENERALES

Nombre: Mauricio Avendaño Nombre: Catalina Muñoz Nombre: Juan Carlos Perez
Edad: 30 Años G Edad: 29 Años Edad: 32 Años
Estado civil: Casado Estado civil: Casada Estado civil: Casado
Correo: Total1@mail.com Correo: gomez@mail.com Correo: jrroa@email.com

B. EXPERIENCIA LABORAL

Empresa: BAT Empresa: Avícola EEE Empresa: F. Trader

Fecha de Inicio: Junio Fecha de inicio: Febrero Fecha de inicio: Enero de
2008 2010 – actualmente 2013 - actualmente
Fecha de retiro: Actual Cargo: Asistente de Cargo: Director Comercial
Cargo: Representante de Gerencia.
trade marketing Bogota
norte; Gerente de trade
Marketing y Distribución
cuentas claves Bogota,

C. FORMACIÓN ACADÉMICA

Administración de Maestría en Administración Finanzas y Relaciones

Empresas- Universidad San de Negocios Internacionales,
Pedro. Bogota 2006. Internacionales, Universidad Santo Angel
Northumbria University de Colombia 2003.
Newcastle Business
School, Londres. Inglaterra. Cursos:
Junio 2006- Diciembre de de
2008. Ne
go
Posgrado en Administración cio
 s, City business College, Especialista en Mercadeo
Londres, Inglaterra. Enero – Abril de 2007, (plan de
de 2006- Abril de 2007. Mercadeo premiado por la
Institución) – Universidad
Santo Angel – Bogota.

Diplomado en Negociación
Profesional, Octubre de
2006 Bogota.

Diplomado en Gerencia
con énfasis en Gestión
Exportadora, mayo 2003,
Bogota.

Seminario de Customer
Relationship
Management, octubre
2002. Practica/focused
Management Colombia.

Microsoft Excel Avanzado,

Diciembre 2001-Bogota.
CARACTERÍSTICA DE PERSONALIDAD FRENTE A LA TOMA DE DECISIONES
Analizaría detalladamente Es prudente y responsable
Emplearía estrategias todas las situaciones con las decisiones del área
osadas que permitan el posibles que podría traer comercial. Se debe
aumento de las ventas y el consigo una decisión. Todo asegurar cierta estabilidad,
posicionamiento en el esto sin perder una mirada aunque los resultados no
mercado poco deben innovadora de las cosas. sean tan exitosos.
importar las opiniones y Porque el hecho de hacer
fuerzas internas o externas las cosas diferentes no
en contra. quiere decir que estén mal.
Tal vez esa puede ser la
clave del éxito.

5. DEFINICIÓN DE EJERCICIO: ESTUDIO DE CASO

CANDIDATO 1 CANDIDATO 2 CANDIDATO 3

El candidato analizo que la La candidata Catalina El candidato Juan Carlos

estrategia que tomo el
Gerente de los Atléticos fue
la mejor sin importar la
crisis o no se deben tomar
decisiones arriesgadas y
trascendentales y luego se
evalúa los pro y los contra,
creo que en este caso si se
puede tomar decisiones y
actuar y luego evaluar que
salió mal y si dio resultados
la decisión.
Muñoz sugirió que la opino que el Gerente no
decisión tomada por el tuvo la mejor decisión que
Gerente fue arriesgada e no pensó en el potencial
irresponsable, pero fue fracaso ni en las
creativa y sagaz, en este consecuencias que podría
caso hay que arriesgar causar esta decisión.
muchas veces para obtener
resultados. En este caso las decisiones
pueden traer
consecuencias y
también resultados
positivos.
 6. ESQUEMA DE VALORACIÓN

INSTRUCCIÓN: después del análisis del caso y revisadas las respuestas dadas por
los candidatos seleccione una puntuación comprendida entre 1 y 5 teniendo en cuenta
que
1 es nivel Bajo, 3 es nivel Medio y 5 es nivel Alto.
PUNTUACIÓN
N° COMPETENCIA CONDUCTA 1 2 3 4 5
Identifica los
problemas X
Busca y alternativas de
solución
Reconoce la
Capacidad de información X
1 A nális is significativa

Coordina datos
relevantes y establece X
posibles causas y
efectos
Identificar y formalizar X
el problema
Capacidad para Identificar y explicar X
2 res olver problemas sus causas
Analizar y valorar las X
soluciones
Planificar y coordinar a
su equipo X
Capacidad de Resolver problemas y
3 liderazgo afrontarlos X
Resolución de
conflictos X
CIERRE
7. PANTALLAZO ELECCIÓN DEL CANDIDATO

8. JUSTIFICACIÓN DECISIÓN

Mi decisión con respecto a la elección del Director comercial, después de haber

analizado su hoja de vida y de haber realizado la assesment center vemos su
competitividad que tiene en el análisis propuesto y en el área comercial, su respuesta
en el caso propuesto, es la más certera y acorde a las necesidades que busca la
organización, es una persona que busca estrategias para alcanzar el éxito en las
ventas siempre busca la solución en la cual como expone que es buscar la clave de
llegar al é xito y la entrega que puede tener en la organización..

También en cuanto a su experiencia ha sido Gerente y tiene experiencia en toma de

decisiones y encargado del equipo de ventas.

9. CONCLUSIONES

a. El Assessment Center es importante en una compañía porque permite evaluar

competencias y capacidades de todos los candidatos.
b. El Assessment Center facilita la mirada, porque como dispositivo nos permite
generar un espacio simbólico que posibilita discriminar en el aquí y ahora
aspectos importantes del perfil laboral.

c. Permite un conocimiento profundo de sus profesionales y proporciona a

los candidatos un autoconocimiento de sus capacidades, aptitudes,
limitaciones y competencias, haciéndolos participar de forma más directa
en su desarrollo profesional y marcan pautas a futuro sobre el desarrollo
profesional que el futuro empleado puede tener al fungir como en su cargo.