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II Encuentro Internacional de Psicología en Emergencias y Desastres

Santiago de Chile, Diciembre 2009

Factores p
psicológicos
g en Emergencias
g y Desastres

2º E
Encuentro
u Internacional de Psicología
g en
Emergencias y Desastres
Santiago de Chile, diciembre de 2009

Lic. Claudia Gomez Prieto

Desastres naturales?

Es la naturaleza culpable?

Interpretación, significación, percepción

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Inesperado?

Fundamentalismo e intolerancia de las diferencias

Imposible de anticipar?
Irremediable?

No estar capacitado para saber que hacer frente a la emergencia

Incendio Ycua Bolaños Asunción, Paraguay Agosto 2004

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Accidentes?

Desapego a las normas, desestimar el riesgo

Incendio Discoteca Cromagnon Buenos Aires Diciembre 2004

El ser humano frente a las emergencias

El funcionamiento psicológico y social del ser


humano incide en la ocurrencia de las emergencias
y también en sus consecuencias

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“aquí no puede pasar”

“A mi no me p
puede pasar”
p

La negación y el desconocimiento frente al riesgo


profundizan la vulnerabilidad individual y social

Impacto
Preparativos del desastre
Socorro

Planificación
Mitigación

Reconstrucción
Rehabilitación

Considerar los factores psicológicos y sociales en todo el proceso

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Los eventos adversos, generan múltiples consecuencias:


físicas, sociales, económicas y psicológicas

aspectos
p del evento que
q inciden en el impacto
p psicológico
p g

 irrupción de lo inesperado
 presencia súbita e inesperada de la muerte

 destrucción del entorno

Consecuencias psicológicas del impacto


y de la irrupcion de lo inesperado

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Perdida de puntos de referencia y espacios vitales

Interrupcion del curso habitual de la vida

Sensacion de falta de recursos para responder

Miedo, desamparo, incertidumbre, desesperanza, impotencia

desesperacion por encontrar familiares o amigos desaparecidos.

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Que acciones realizar para recuperar una


sensacion básica de seguridad y confianza?

OBJETIVOS DE LAS INTERVENCIONES

Contener el impacto emocional

Restablecer funcionamento cotidiano

Elaborar perdidas y recuperar recursos para afrontar

Restaurar funcionamento
f de
d mecanismos de
d adaptacion
d

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Ayuda y recuperación

Algunos damnificados se recuperan con mayor facilidad;


otros necesitan asistencia especializada más prolongada

No suponer que todas las personas están “traumatizadas”


o que las que parecen resistentes no necesitan apoyo

Ser proactivo con los damnificados


Articular el apoyo psicológico con otras acciones de ayuda

Los damnificados se encuentran en una situación de gran vulnerabilidad

Necesitan percibir que las autoridades


responsables los apoyan

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las instituciones frente al impacto psicológico de los damnificados

Asistir a heridos, familiares

Asistir al personal de respuesta

Informar al público

Asistir a los damnificados es una obligación


Cómo entienden las instituciones la asistencia?

A quién? Cómo?

Quién lo hace? Cuanto tiempo?

Situaciones que interfieren en la recuperación psicológica

demora en la ayuda

dificultades en la investigación

falta de aceptación de responsabilidades

profundizan la sensación de desamparo, incertidumbre y sufrimiento

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Descontento de la comunidad por demoras en la


ayuda y falta de respuesta de las autoridades

Consecuencias sociales

Saqueos, robos, vandalismo

familias sin vivienda,,


escuelas sin clases, falta de
trabajo, aislamiento

la demora en la ayuda profundiza la sensación de desamparo,


incertidumbre y sufrimiento

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Qué consecuencias tiene no considerar el factor psicológico?

interpretar erróneamente la conducta de los damnificados

Desestimar la importancia de la comunicación y la asistencia

Desatender al personal que participó de la respuesta

la comunicación y la conducta de los responsables


pueden amortiguar el impacto negativo del evento

Acciones de Salud Mental

 Incrementar cobertura de servicios de Salud Mental

 Brindar asistencia en albergues, escuelas, iglesias, hogares

 Generar conciencia, sensibilizar, favorecer percepción de riesgos

 Estimular la participación comunitaria y conductas de autocuidado

 Desarrollar programas educativos

 Desarrollar contenidos de comunicación

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Asistencia psicológica en albergues, escuelas, iglesias, hogares

Integrar el apoyo emocional a las actividades cotidianas


como parte de la satisfacción de las necesidades básicas

No medicalizar la respuesta
No “patologizar” las manifestaciones de impacto psicológico

Poner el acento en las reacciones psicológicas normales


como manifestaciones temporarias de adaptación

Para prevenir daños mayores o cronificación


las instituciones responsables deben hacerse cargo
de las necesidades de los damnificados

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Percepción de riesgo

Proceso mental de recepción de estímulos que permite


el reconomiento de la interacción de la amenaza y la
vulnerabilidad individual y social

amenaza vulnerabilidad
Factores p
psicológicos
g que
q interfieren en la percepción
p p del riesgo
g

 Desconocimiento
 Negación
 Omnipotencia
 Pensamiento mágico

Educacion y Comunicacion:

herramientas que favorecen la percepcion de los riesgos

La participacion de toda la comunidad

necesaria para tomar conciencia y reducir la vulnerabilidad

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Las instituciones deben trabajar para reducir la vulnerabilidad de su comunidad

Esto solo es posible si se realizan acciones coordinadas y sostenidas


con la participacion de toda la comunidad

Las personas participan cuando tienen confianza en las instituciones

La capacitacion reduce riesgos y salva vidas

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¡Gracias!

cgprieto@sapsed.org.ar

claudiagomezprieto@gmail.com

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