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17/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO I-[GRUPO4]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 18 minutos 70 de 70
Calificación para este intento: 70 de 70

Presentado 17 de nov en 17:04
Este intento tuvo una duración de 18 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.
Como proceso continuo de reflexión y de búsqueda de opciones para el

futuro de la empresa, la planeación estratégica toma muy en cuenta el
entorno caracterizado por el cambio y la incertidumbre y cómo la
empresa con sus recursos actuales y potenciales puede insertarse de la
mejor forma en él, para dar respuesta al problema:
Operativo.
Tecnológico.
¡Correcto!
Estratégico.
Financiero.
Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el

análisis del sector es determinar:
El impacto de la sustitución.
Las características del sustituto.
El origen del sustituto.
¡Correcto! El costo de sustitución.
La base fundamental para el desarrollo de la innovación, es el:

____________________ de los integrantes de la organización
Apoyo.
Nivel productivo.
Esfuerzo.
¡Correcto! Conocimiento.
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser
alcanzables, exigentes y forman parte de:
La estrategia
¡Correcto! Los objetivos
Tácticas
La misión
Las capacidades distintivas de la empresa se identifican cómo:
La trayectoria de la empresa
Las fortalezas financieras de la empresa.
Los canales de distribución que posee y controla la empresa.
¡Correcto!
La agrupación de recursos (físicos, técnicos, financieros, humanos) y
habilidades (tecnológicas, organizativas, directivas) de la empresa que
son utilizados para enfrentar el entorno.
Los activos no físicos de la organización, como: información, reputación y

conocimiento; se conocen como:
¡Correcto!
Recursos intangibles.
Capacidades.
Competencias.
Recursos tangibles.
El análisis de los grupos estratégicos permite identificar cuáles son los

competidores directos, conocer la probabilidad de que una organización
cambie de grupo estratégico, identificar oportunidades y problemas:
¡Correcto!
Estratégicos.
Operativos.
Organizacionales.
Financieros.
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos

planteados por la organización y para satisfacer las necesidades de los
clientes se conocen como:
¡Correcto!
Factores críticos de éxito
Competencias empresariales
Estrategias empresariales
Indicadores de gestión
Conconcreto, Conalvias, Morelco y Mincivil, son grandes empresas

constructoras de infraestructura vial, como el metro de Medellín, el
terminal de carga de El Dorado, y portales y vías para Transmilenio, entre
otras; esta información le es útil a la empresa Cementos para evaluar su

poder de negociación de:
Competidores
Sustitutos
¡Correcto!
Compradores
Proveedores
Un pequeño empresario está interesado en iniciar un análisis de los

factores externos que afectan su negocio, para poder tener claro el
contexto en el que opera la organización el empresario debería:
¡Correcto!
Utilizar como herramienta el PESTEL, que es una técnica de análisis
estratégico para definir el contexto de factores externos, en este se agrega
a los básicos, los factores ecológicos y legales.
Adquirir una base de datos que le muestre las necesidades y condiciones

del mercado al que se dirigen
Utiliza un buzón de quejas y reclamos, para determinar las opiniones y

reclamos de los clientes sobre el servicio y los productos adquiridos de su
empresa.
Hacer una encuesta sobre la percepción que tiene la competencia de su

negocio, y la posición competitiva del mismo en el mercado en el cual
opera.
Durante el 2015 los hogares colombianos gastaron
542billones, deloscualesdestinaron5, 8
31,3 billones en temporadas comerciales culturales y regulares, como los días de la

madre, amor & amistad y la navidad (Revista Dinero, 2016). Si se tiene en cuenta
esta información para un análisis del macro-entorno, ¿qué variable se estaría
analizando?
Legal
Económica
Politica
Tecnológica
¡Correcto!
c. Social
La empresa Aceros del llano se dedicada a la fabricación de tornillos, ha

realizado un diagnóstico interno y externo para conocer su situación, ha
solicitado al equipo de planeación y calidad que realice la clasificación
de variables encontradas. La primera variable está relacionada con un
alto índice de rotación del personal de producción, ya que se encontró
que las condiciones laborales no son óptimas para la gestión. De
acuerdo con su experiencia en los análisis realizados, la primera variable
encontrada se puede relacionar con una:
Una amenaza
¡Correcto!
Una debilidad
Una fortaleza
Una oportunidad
El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son

aspectos que en el análisis de condiciones externas determinan para la
organización:
¡Correcto!
Oportunidades
Amenazas
Fortalezas
Debilidades
El clima de negocios del país es un aspecto que se debe tener en cuenta

al analizar:
¡Correcto!
El entorno.
Los competidores.
El grupo estratégico.
El sector.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil

competitivo, es
¡Correcto!
el benchmarking
el análisis de macro entorno.
la auditoría interna.
la auditoría externa.
El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una

herramienta que permite comparar todas las actividades de la
empresa frente a los principales competidores. Por esto es
importante para la construcción de la MPC.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo

determinar la posición de la empresa frente a
Oportunidades y amenazas
¡Correcto!
fortalezas y debilidades
Proveedores y clientes
Competidores y Clientes
A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de

la empresa (Finanzas, Administración, Marketing, Recursos
Humanos), se determinan las fortalezas y debilidades de cada
área.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como

fuente de información
la auditoría externa
el Benchmarking
¡Correcto!
la auditoria interna
el modelo del ciclo de vida
La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades

de cada una de las áreas de la empresa, a partir de la verificación
del desempeño de cada una.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza

como fuente de información
El modelo del ciclo de vida.
la auditoría interna
¡Correcto!
la auditoria externa
el Benchmarking
La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del

sector posibilita la construcción de la MEFE.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores

externos, hace referencia a la importancia de cada criterio en relación a:
el cliente
la empresa
el entorno
¡Correcto!
la industria
De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE,

la ponderación indica la importancia relativa de cada factor para
tener éxito en la industria en la que se desempeña la empresa.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición

de la empresa frente a
Amenazas.
Clientes.
¡Correcto!
Competidores
Oportunidades.
La MPC identifica los principales competidores de una empresa,

así como sus fortalezas y debilidades principales en relación con
la posición estratégica de la empresa que se toma como muestra.
Calificación de la evaluación: 70 de 70

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17/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO I-[GRUPO4]

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Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

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Calificación para este intento: 70 de 70

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Como proceso continuo de reflexión y de búsqueda de opciones para el

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el

Las características del sustituto.

El origen del sustituto.

¡Correcto! El costo de sustitución.

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

La base fundamental para el desarrollo de la innovación, es el:

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

¡Correcto! Los objetivos

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

Las capacidades distintivas de la empresa se identifican cómo:

Las fortalezas financieras de la empresa.

Los canales de distribución que posee y controla la empresa.

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Los activos no físicos de la organización, como: información, reputación y

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

El análisis de los grupos estratégicos permite identificar cuáles son los

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

Conconcreto, Conalvias, Morelco y Mincivil, son grandes empresas

otras; esta información le es útil a la empresa Cementos para evaluar su

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

Un pequeño empresario está interesado en iniciar un análisis de los

Adquirir una base de datos que le muestre las necesidades y condiciones

Utiliza un buzón de quejas y reclamos, para determinar las opiniones y

Hacer una encuesta sobre la percepción que tiene la competencia de su

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

Durante el 2015 los hogares colombianos gastaron

31,3 billones en temporadas comerciales culturales y regulares, como los días de la

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa Aceros del llano se dedicada a la fabricación de tornillos, ha

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

El clima de negocios del país es un aspecto que se debe tener en cuenta

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil

el análisis de macro entorno.

El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo

A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como

el modelo del ciclo de vida

La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza

El modelo del ciclo de vida.

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE,

Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.