Dinámicas que se generan en una organización

Claudia Navea

Gestión de Personas

Instituto IACC

23 octubre 2019
 Desarrollo

INSTRUCCIONES: Usted deberá escoger una escena de una película o serie que permite

identificar liderazgo al interior de la organización, tipo de conflicto en desarrollo, etapa del

conflicto que se está presentando, diferenciar grupo y equipo e identificar etapa del grupo que

participa de la escena seleccionada.

La película que escogí para ver las dinámicas que se generan en una organización es “El Lobo de

Wall Street”.

Liderazgo al interior de una organización:

Sin duda el liderazgo es importante para una empresa, se puede ver el conjunto de habilidades

que sirvan para influenciar en la manera de pensar o actuar de otras personas.

En esta película se puede ver el Líder como protagonista, Jordan Belfort una figura relevante por

el impacto que genera y su capacidad para movilizar a las personas, en este caso es quien ejerce

el liderazgo.

El tipo de liderazgo que tiene Jordan Belfort:

-Liderazgo transformacional: Es el efecto del líder sobre sus seguidores y el impacto directo

sobre el desempeño de los colaboradores.

Jordan a sus trabajadores los hace conscientes de la importancia y valor de los resultados del

trabajo, en los intereses que todos compartían en la organización que era el dinero. Además, él

cree, motiva e inspira a sus trabajadores, por lo que había una confianza y compromiso hacia

Jordan.

En mi parecer, señalaría otro tipo de liderazgo que se encuentra en el protagonista

-Liderazgo transaccional: El trabajador ofrece sus servicios y obtiene una recompensa, como

en el salario o beneficios.

En las escenas de esta película se puede ver como el líder “Jordan” motivaba en sus discursos a

los trabajadores, donde se hablaba de los deseos y ambiciones de los seguidores (trabajadores).

Tenía el manejo para recompensar el desempeño en las comisiones y que lograran ser

millonarios por las ventas.

Tipo de Conflictos:

Los conflictos al interior de las organizaciones pueden ser positivas o negativas y generar riesgo

para las relaciones sociales, a pesar de ello, los conflictos promueven la creatividad y la

innovación para así poder fortalecer equipos y establecer metas de trabajo mediante un dialogo

efectivo.

En la película El Lobo de Wall Street, se puede ver el tipo de Conflicto Funcionales:

Son conflictos positivos, fomentan el cambio y la creatividad entre los integrantes.

En la escena en que Jordan forma una empresa junto a su amigo Donnie para ganar grandes

cantidades de dinero de la manera corrupta. Invitan a unos individuos a colaborar con sus

experiencias, pero no sabían el tema como ser corredor de ventas, lo cual Belfort les enseña, lo

que se genera un cambio y creatividad para ganar dinero. El conflicto se inicia con el ingreso de

la compañía por la corrupción y con leyes por el consumo de drogas.

Etapa del conflicto:

El principio del conflicto se inicia por la etapa:

-Oposición potencial: Es las condiciones para crear un conflicto

 Comunicación: Se puede presentar en las “mentiras” que hacen Jordan y sus trabajadores

a los clientes para engañarlos.

 Estructura: Las tareas asignadas a los miembros del grupo. En la película todos los

miembros tenían las mismas metas que era ganar dinero, los trabajadores tenían premios

como las comisiones.

 Variables personales: Se pueden ver en la personalidad, emociones y valores. Jordan era

autoritario, había un dominio en su organización.

-Resultados: Al ser conflicto funcional, ha servido para mejorar el desempeño del grupo. Jordan

enseña y motiva a sus trabajadores, debido a esto la organización empieza a subir de nivel y

ganar miles de dólares.

Diferencias de equipo y grupos de trabajos:

Grupos de Trabajo: En este caso son los trabajadores “corredores de bolsa”, todos compartían

las mismas metas “obtener dinero”, actuando cada uno por su cuenta, pero el resultado era la

suma total.

Etapas de desarrollo de los grupos:

a) Formación: Se caracteriza por la incertidumbre de la estructura.

En esta etapa, el grupo de los corredores de bolsa recopila información de los clientes,

aprende como ganarse la confianza de los clientes, para engañarlos y generar ventas en

las inversiones.

b) Conflicto: Los trabajadores aceptan la existencia del grupo, pero se resisten al control

que el individuo puede sentir frente a él. Esta etapa al finalizar da cuenta de una jerarquía

bastante clara en el liderazgo.

En la película los trabajadores saben que el líder es Jordan, no se ve el conflicto de quien

lo va a dirigir.

c) Organización: Una cohesión de los integrantes del grupo. El grupo cuenta con una

estructura continua.

Por parte de los trabajadores representan a una organización, marcan la identidad hacia

ella, por su comportamiento correcto de cada uno de ellos.

d) Realización: La estructura es plenamente funcional y aceptada, se focaliza en los

ejercicios de tareas.
Todos los trabajadores de Wall Street se focalizaban en vender inversiones a los clientes.

Equipo de trabajo: Es un grupo de personas que trabajan juntos para un meta en

común, coordinan sus esfuerzos, aportan ideas y conocimientos, toman decisiones y

transfieren habilidades.

En mi parecer, el equipo de trabajo que estaba presente en esta película son: Jordan,

Donnie, Cheser Ming, Robbie Feinberg, Alden Kupferberg Y Nicky Koskoff. Todos

ellos fueron los que iniciaron esta organización, en cada reunión estaban presentes ellos,

Jordan tomaba las decisiones o cuando tenían que ayudarse para ocultar dinero, cada uno

aportaba ideas para mejorar en las situaciones que se presentaban.

Composición de equipo:

1. Etapa 0: En esta etapa se conocieron y vieron las habilidades de cada uno de

ellos.

2. Etapa 1: Se definen los objetivos, para conducir su camino al éxito.

3. Etapa 2: Se establecen las metas. Ellos querían ser millonarios y una de las metas

que The Wall Street fuera la mejor de todas.

4. Etapa 3: Sea caracteriza por la solución de conflictos. Se buscaban las mejores

soluciones para alcanzar las metas y que la empresa siguiera creciendo.

5. Etapa 4: El equipo de esta empresa era consolidada, se había alcanzado la meta

por los resultados que se habían obtenido.

En mi opinión, prácticamente hice un desarrollo de toda la película, más que escoger una escena.

Se podía ver claramente el propósito de liderazgo en todo el desarrollo.

Jordan tenía muchas cualidades de comunicación que persuadía, conmovía, su actitud mental es

positiva, todas estas cualidades lo hacían un buen líder a la hora de enfrentarse a sus trabajadores

por la capacidad de influir en los demás que depende ciertamente de la forma en que se

comunica ese liderazgo.

Como competencias de líder, Jordan presentaba en la organización:

 Mirada estratégica al negocio

 Asertividad

 Proactividad

 Empatía

 Ética y credibilidad

 Comunicación efectiva

 Facilitador de equipos de trabajo

 Creativo

 Flexible

 Motivador
 Bibliografía

IACC, (2017). Dinámicas que se generan en una organización: liderazgo, conflicto, grupos y

equipos en las organizaciones. Gestión de personas. Semana 8, consultado (17 de octubre

2019).

Película, El Lobo de Wall Street, vista en Netflix.