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18/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO2]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20


Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje


MANTENER Intento 2 11 minutos 70 de 70

ÚLTIMO Intento 2 11 minutos 70 de 70

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Intento Tiempo Puntaje


Intento 1 44 minutos 63 de 70

Calificación para este intento: 70 de 70


Presentado 18 de nov en 21:51
Este intento tuvo una duración de 11 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar


encuestas a sus empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca
del clima laboral de la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados
de estos instrumentos le darán insumos para implementar acciones de
mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en el de la
compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza una estrategia
de:

Estrategia de capital humano

Motivación como objetivo de la estrategia

¡Correcto! Cambio dirigido a las personas

Gestión del capital humano

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de


la empresa, para ello es indispensable que todos los empleados lo
conozcan e identifiquen su rol y que la organización desarrolle
actividades en pro del desarrollo del capital humano. Una empresa de
seguros ha decidido reorientar la evaluación de sus empleados,
estableciendo planes de mejora para cada colaborador, de tal forma que
reconozcan y optimicen las debilidades con respecto a su desempeño,

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aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales. La


anterior es una acción que corresponde a:

Orientación hacia equipos de alto rendimiento

Estrategia de Capital Humano

¡Correcto!
Gestión del Capital Humano

Evaluación para el Desempeño

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para


posteriormente implementarla, es un proceso dinámico, permanente y de
integración, que requiere de constante seguimiento, evaluación y ajustes
a la gestión. En tal sentido para realizar la implementación de la
estrategia es necesario:

Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar


queremos llegar.

Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

¡Correcto!
Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital
humano, establecer responsabilidades y coordinar los procesos.

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los


objetivos.

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Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

La a implementación de una acertada Administración estratégica en las


empresas es indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar
su crecimiento, para lo cual se hace necesario el diseño y control de
estrategias mediante la aplicación del proceso administrativo. La creación
de indicadores de gestión administrativa, contable y de ventas, así como
el análisis de los mismos y la implementación de acciones para mejorar
sus resultados, son acciones que corresponden a:

Planeación Estratégica

Control Estratégico

Administración Estratégica.

¡Correcto!
Dirección Estratégica.

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa,


contribuye a determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la
generación de valor y por ende a la determinación de la ventaja
competitiva de la organización. El supermercado “La Floresta”, luego de
analizar varios aspectos de la competencia e investigar las tendencias,
ha implementado acciones tales como capacitación continua, apoyo
económico para estudios y premios al desempeño de sus empleados,
todo con el propósito de mejorar la motivación y el desempeño del
personal y por ende los procesos la empresa. Estas acciones que
generan valor a la empresa pertenecen a las:

Interrelaciones de la cadena de valor

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¡Correcto!
Actividades de Apoyo

Actividades primarias

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

La implantacion exitosa de la estrategia en el ambiente organizacional


depende de lo alineados que se encuentren los objetivos con las areas
clave de exito. En el area de personal es importante enfatizar en la
voluntad de los individuos, cuando de satisfacer sus necesidades se
trata. Segun la jerarquia de necesidades de Abraham Maslow, el respeto
por si mismo, autonomia, logros, estatus, reconocimiento y atención son
consideradas necesidades:

¡Correcto!
De estima

Fisiológicas

De autorrealización

Sociales

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con


pocos niveles; es decir, estructuras planas. La principal razón para llegar
a esta estructura es disminuir:

Deficiencias

Complejidad

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¡Correcto! Costos

Tiempos

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene


el comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las metas.
Por lo anterior, una organización que logre implementar acciones que
mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará el
cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de
trabajo. La empresa de construcción LOGOS decide destinar una parte
de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño de los
colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia ¿que
tipo de necesidades satisface en sus empleados?:

Fisiológicas

De seguridad

De educación

Sociales

¡Correcto!
De estima

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

En la cadena de valor propuesta por Michael Porter, se logran establecer


todas las actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes
que éstas aportan. El desarrollo tecnológico, los recursos humanos y la
infraestructura de la empresa es uno de los tres elementos básicos para
su composición denominado :
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¡Correcto! Las actividades de soporte

Actividades genéricas

Actividades de investigación

Actividades de innovación

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le


permita tomar decisiones en medio de un ambiente turbulento que exige
respuestas inmediatas y acertadas para que la organización pueda
enfrentar exitosamente las diferentes situaciones, esta capacidad del
líder se conoce como:

Habilidades de negociación

¡Correcto!
Toma de decisiones bajo presión

Logro de resultados significativos

Capacidad de compromiso

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de la


organización hacia los más bajos, lo cual específica quién le reporta a
quién en la organización, corresponde al concepto de:

Descentralización

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Unidad de mando

Tramo de control

¡Correcto!
Cadena de mando

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al


desarrollo de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y periodicidad
con las cuales se hará seguimiento a la implementación y logro de las
acciones y estrategias planteadas. El propietario de la empresa de
transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido revisar en los
conductores, entre otras, las siguientes situaciones: • ¿Qué actitud tienen
con los pasajeros? • ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada
vez mejor su trabajo? • ¿Qué aportes realiza cada conductor para
mejorar el servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones
corresponden a:

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

Información y desempeño competitivo

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto


rendimiento

¡Correcto!
Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

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18/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO2]

La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa,


contribuye a determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la
generación de valor y por ende a la determinación de la ventaja
competitiva de la organización. El supermercado “La Floresta”, luego de
analizar varios aspectos de la competencia e investigar las tendencias,
ha implementado acciones tales como capacitación continua, apoyo
económico para estudios y premios al desempeño de sus empleados,
todo con el propósito de mejorar la motivación y el desempeño del
personal y por ende los procesos la empresa. Estas acciones que
generan valor a la empresa pertenecen a las:

¡Correcto!
Actividades de Apoyo

Actividades primarias

Interrelaciones de la cadena de valor

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte


financiera para medir el desempeño de la organización, están utilizando
información no financiera con el fin de determinar aquellos aspectos
claves que constituyen éxito para esta. En este sentido se han
determinado variables que generan información confiable para realizar
procesos de valuación de las compañías y de análisis de desempeño,
algunos de estos son: 1. Calidad de la estrategia. 2. Aptitud innovadora.
3. Posición en el mercado. 4. Experiencia del management. Para analizar
la variable 4 se debe tener en cuenta:

La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este

Nivel de rotación del personal

¡Correcto!
Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa

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Alineación entre intereses personales y de la compañía

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa


de Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar
su estructura organizacional para el desarrollo del mismo, lo que
contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por ende una
mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de
la:

Dirección estratégica

¡Correcto!
Organización estratégica

Organización diversificada

Gestión de capital humano

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los


eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan

¡Correcto!
La ventaja competitiva

El precio de productos o servicios

La Disminución de costos

Los costos de producción

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Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son


muy pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el
empresario realiza la mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la
organización crece es imposible que una sola persona pueda dirigirla con
eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha experiencia; por esto es
necesario contar con un grupo de profesionales interdisciplinarios que
puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento estratégico para la
organización; estos son llamados equipos de alta dirección. Algunas de
las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:

¡Correcto!
Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades
de negociación, confianza recíproca y compromiso unificado

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son


muy pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el
empresario realiza la mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la
organización crece es imposible que una sola persona pueda dirigirla con
eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha experiencia; por esto es
necesario contar con un grupo de profesionales interdisciplinarios que
puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento estratégico para la
organización; estos son llamados equipos de alta dirección. Algunas de
las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

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18/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO2]

¡Correcto!
Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades
de negociación, confianza recíproca y compromiso unificado

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

La estrategia es la ruta que conduce a la organización para alcanzar los


objetivos planteados. Esta se construye con base en la relación de la
empresa con el contexto, por esta razón:

La estructura moldea la estrategia

La estrategia es independiente de la estructura

La estrategia debe seguir a la estructura

¡Correcto! La estructura debe seguir a la estrategia

Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.

Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la


matriz de crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se
definen las estrategias para financiar cada unidad estratégica de negocio,
teniendo en cuenta que el aspecto fundamental es la rentabilidad; en la
matriz de BCG la rentabilidad está determinada por:

La baja participación relativa en el mercado

El alto crecimiento del mercado

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El bajo crecimiento del mercado

¡Correcto! La alta participación relativa en el mercado

Calificación de la evaluación: 70 de 70

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