Competencias Comunicativas.

Competencias Comunicativas. Actividad 3

Análisis De La Comunicación No Verbal En Un Cortometraje.

Manuel Fernando Daza Cely

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

UNAD

Notas de Autor

Manuel Fernando Daza Cely, Ing. Industrial, Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Dirigido a: Carlos Fernando Cisneros Rincón.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia, CEAD Sogamoso, Calle 5 No. 1-08, Monquira

Contacto: mfdazace@unadvirtual.edu.co
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Introducción

En el actual trabajo de competencias comunicativas se explica aspectos con el fin de

identificar la comunicación no verbal, como los gestos, las posturas, las miradas y
movimientos físicos que utilizamos consciente e inconscientemente para expresarnos.

Estos nos revelan los estados de ánimo y sentimientos de las personas. Estas expresiones
hacen parte del contexto occidental ya que en otras culturas como las orientales podemos
encontrar diferentes señales de expresión. La comunicación no verbal incluye elementos
asociados al lenguaje verbal (para-lingüística) que son el tono, el ritmo, el volumen, los
silencios y el timbre; y factores asociados al comportamiento entre los que se encuentra la
imagen personal, la Proxémica y la kinésica.

Las funciones de la comunicación no verbal son: Enfatizar al lenguaje verbal, expresar

sentimientos y emociones, sustituir palabras, orientar la forma en que el mensaje verbal debe
ser interpretado, contradecir la comunicación verbal (mentiras) y regular la comunicación.
Se cree que la comunicación no verbal transmite el 65% del mensaje y el 35% se hace
verbalmente reflexiones referentes al tema indicado y algo en conclusión sobre el tema.

En este tema desarrollaremos lo que es “Comunicación no verbal”, el cual es un tema que

muchas personas consideran sin importancia y el cual no muchas personas toman en cuenta
ya que piensan que los gestos, movimientos y expresiones que realizamos al platicar con
alguien son solo eso gestos, lo que en realidad es mentira, ya que es un tema que habla mucho
de nosotros, por ejemplo: nuestro estado de ánimo, la personalidad, si estamos nerviosos, si
prestamos atención y mucho más.

El tema enfoca diferentes tipos de vista, desde la psicología, la comunicación y la educación,

donde todas llegamos a la misma conclusión, que la comunicación no verbal es tan
importante como la comunicación verbal, y es un tipo de comunicación que utilizamos todos
los días sin darnos cuenta, con la expresamos más de lo decimos con palabras.
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OBJETIVOS

 Conocer la comunicación no verbal.

 Diferenciar entre los conceptos de Kinésica, Paralingüística y Proxémica.

 Valorar la importancia que tienen aspectos como los tonos, la rapidez al hablar, las
miradas, los gestos, las posturas… en el proceso de comunicación.

 Analizar las funciones que tiene la comunicación no verbal.

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1). Ingresar al entorno de conocimiento. Leer y aplicar los documentos de la unidad 2:

“La comunicación no verbal” de la casa editorial McGraw Hill, “el poder de lo que No
Se Dice” y el cortometraje:

 Título: Historia de un oso

 Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=7A2HaJjYfOA
 Año: 2014
 País: Chile
 Género: Animado
 Director: Gabriel Osorio

3.) Respuestas a los dos momentos de reflexión.

A.) Momento de reflexión uno: mencione tres factores de la Comunicación No Verbal

que haya identificado en el cortometraje “Historia de un oso”, especifique en qué
momento se ven reflejados en la historia y describa cómo el factor identificado se
muestra en el video a través del diligenciamiento del siguiente cuadro.

Factor de la Comunicación Minuto o momento del Descripción de las expresiones

no verbal identificado cortometraje identificadas

Los Movimientos de la campana

1. Paralingüística Minuto 3:00 a 3: 30 realizados por el vendedor de
Frisos como señal de llamado.
Se evidencia una comunicación de
tristeza, el encierro y la obligación
2. Proxémica Minuto 5:30 a 6:20 de realizar trabajos por parte de su
amo. Además recordando su
familia.
Se llena de coraje e intenta su
3. Adaptadores de subsistencia escape con la ayuda de su Bicicleta
Minuto 7:00 a 8: 10 logrando su objetivo dejando todo
atrás para el gran reencuentro con
su Familia.
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Otras descripciones de Factor de la Comunicación no verbal identificadas:

KINÉSICA: Disciplina que estudia los gestos y movimientos corporales

 Gestos:
A papá oso se le observa una mirada caída, ojos apagados y una boca sin ningún tipo de
expresión, lo que refleja una sensación de tristeza al sentir que la soledad lo invade.
En el momento cuando pedalea tan rápido por la rampa que sale disparado fuera del circo.
Escapa y huye muy lejos del circo sin que nadie pueda alcanzarlo y regresa a donde está su
hogar, su familia, Pero de repente al entrar a su casa con tal felicidad y desesperación por
volver a verlos.
 Postura:
El momento en que miraba la foto de su familia que siempre llevaba con él, pues en ese
momento su expresión corporal cambiaba, no en su mirada, pero si en su cuerpo, se le veía
ese ánimo, esa motivación de intentar seguir adelante una vez más.

PROXÉMICA: Disciplina que estudia la relación espacial entre personas como

manifestación social y significante.

Al inicio nos encontramos con una distancia personal, con la que van los osos papá e hijo por
la calle, el oso niño al ver que el oso protagonista está haciendo un ruido con una campanita,
haciendo una especie de publicidad, le pide una moneda a su papá y cuando se la da sale
corriendo hacia donde está el oso protagonista.
Donde empieza la historia. Al minuto 3:59 se muestran a los tres osos: mamá, papá e hijo
están a una distancia más cercana entre ellos en el momento que se encuentran cenando.

LA PARALINGÜÍSTICA: Es parte del estudio de la comunicación humana que se

interesa por los elementos que acompañan a la comunicación oral y a la comunicación
escrita y que constituyen señales e indicios que transmiten información adicional,
matizan, reafirman, aclaran o sugieren interpretaciones.
Cuando llega hasta su hogar y no encuentra a su familia el oso toma una actitud muy triste
cae de rodillas y sube sus manos a su cara entristecida y empieza un acto desesperado de
llanto y amargura
¡Cuando de repente aparece su familia!, así es, su esposa e hijo, se abrazan los tres en un acto
de felicidad y de amor.
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Tipos de actos no verbales manos:

 En el minuto 3:15 del video, observamos al pequeño oso extendiendo su mano con la
palma hacia arriba, lo que podemos definir como un tipo de acto no verbal llamado
ilustrador. Acto seguido el pequeño oso agradece con su mirada y su gesto facial.
 Más adelante observamos a los personajes de rojo que pertenecen al circo al levantar
el puño representan una de las variables de actos no verbales, esto representa la
codificación icónica, esto quiere decir que se relacionan directamente con un
significado que es golpear a otro.
 El protagonista oso es capturado, encerrado y trasladado en una jaula, coloca sus
manos sobres la reja ahí es en el momento en el cual nos comunica el reflejo de la
tristeza de quedar en cautiverio y alejarse de su familia por medio de su mirada y sus
gestos faciales.

B.) Momento de reflexión dos: de acuerdo con lo observado en el cortometraje

¿Considera que la Comunicación No Verbal permite comprender el mensaje de forma
efectiva? Responda sí o No y explique por qué en un párrafo de seis a nueve líneas.

La comunicación no verbal si afecta la transmisión de mensajes, ya que nuestra expresión,

los gestos, las posturas, las expresiones faciales y hasta el tono en que hablemos reflejan
verdaderamente lo que estamos sintiendo, aunque las palabras digan lo contrario.

Como, por ejemplo: Observamos como el protagonista de este cortometraje realiza actos no
verbales por medio de su caja teatral y musical, dando a conocer su historia trágica con un
final feliz. Y el saber que en realidad no hay ningún final feliz y él se hace la idea que si al
principio el Oso está terminando los últimos detalles para que su caja teatral y musical esté
lista para contar la historia de su vida ya que no tenía el estado de ánimo adecuado.
La mayoría de las veces tenemos que transmitir mensajes que no logran transmitir el objetivo
de este pues muchas veces las personas se forman juicios o ideas erróneas que surgen de la
forma como nos expresamos ya sea por un simple gesto, por la forma como miremos la otra
persona o el tono que utilicemos para transmitir el mensaje.
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4.) A continuación voy a informar cuál de los factores de la Comunicación No Verbal deseo
representar en fotografías: 1. Tipo de actos no verbales manos

Cuadro de Planeación de Fotografías

Nombre del estudiante: Factor seleccionado: el seleccionado en el Paso 3.

Manuel Fernando Daza Cely TIPO DE ACTOS NO VERBALES MANOS.

N° de fotografía Contexto Lugar de la Descripción de la fotografía=pie de foto*

toma

Manuel realiza el llamado al personal en

el área de Refractarios con sus manos, ya
Foto 1 Laboral Area de
que el área presenta mucho ruido, para
Trabajo
darles nuevas instrucciones en Seguridad.

Foto 2 Familiar En mi casa Manuel llegando a casa, saluda a su

mascota (Perro) de manera afectiva y
amorosa.
Foto 3 Personal En el Gimnasio Manuel entra al gimnasio para realizar sus
ejercicios donde saluda de mano a cada
uno de los instructores y otros deportistas
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5. Texto expositivo de tres párrafos donde dé a conocer la importancia de la comunicación

no verbal en el aspecto de su vida confirmado en el Paso 3.

Importancia de la Comunicación no Verbal.

En la sociedad en la que nos movemos donde todo va muy deprisa y donde en poco tiempo
tenemos que comunicar mensajes complejos, es muy importante controlar todos los medios
a nuestro alrededor para conseguir que el mensaje llegue y surta el efecto que buscamos en
el emisor. Ya sea en reuniones de trabajo, en procesos formativos, en una venta de producto
o en la relación con tu familia, comunicar con éxito el mensaje es fundamental en nuestras
relaciones personales y profesionales. Expresan estados de ánimo de la persona, a través de
ellos comunicamos sentimientos, emociones como ejemplo: alegría, tristeza, dolor, ansiedad.
Nosotros como seres humanos tenemos diferentes formas de comunicarnos, pero no basta
con hablar y escribir. En nuestro proceso comunicativo también intervienen aspectos
ancestrales y sociales, así como características propias de cada ser humano, como su historia,
etnia y nivel social en este proceso también influyen nuestras actitudes, movimientos
corporales y la expresión de nuestra cara con manifestaciones de nuestra personalidad, se
convierten en otra forma de comunicarnos, apoyando la explicación de la comunicación
verbal y no verbal. "Una mirada, dice más que muchas palabras". Es algo así como que una
imagen vale más que mil palabras. Y pocas personas se fijan en este lenguaje mudo, pero que
dice tanto en muchas ocasiones, aunque las palabras quieren decir una cosa, el gesto y el
cuerpo transmiten otra muy distinta y cierto gestos, salvo profesionales entrenados, no suelen
mentir, disimular o fingir, suelen ser sinceros en la parte más social de las personas en su
convivencia, en las relaciones con otra gente, el cuerpo habla a cada momento una mirada,
un cruce de piernas, un gesto con la mano o un ceño fruncido suelen dar un significado a lo
que se está diciendo en ese momento; en ocasiones se remarca y en otras se contradice. El
lenguaje verbal y el corporal no siempre coinciden, hay personas que interpretan el lenguaje
corporal de una forma intuitiva, por eso puede suceder que al conocer una persona caiga bien
o mal sin saber por qué. Generalmente, suele deberse a una lectura no consciente del lenguaje
corporal: mientras las palabras dicen una cosa el cuerpo está diciendo otra que es la que
verdaderamente el receptor percibe e interpreta.
En la vida diaria de cualquier persona, bien sea en el ámbito laboral o social, saber interpretar
este lenguaje corporal puede ayudarle a mejorar y triunfar. Si está haciendo una exposición
de un proyecto y ve que la gente cruza los brazos, se escurre en su asiento, baja la cabeza o
cualquier otro signo que denota aburrimiento o falta de interés, puede ser el momento de
hacer una pausa, de contar una anécdota graciosa o de hacerle participar en la exposición
mediante una sutil pregunta.
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6.) Enlace del álbum de fotos (Secuencia de tres fotografías cada una con pie de foto, donde
se represente el aspecto de la comunicación no verbal seleccionado por el estudiante).
Link: https://youtu.be/QGEx3h8hbpE
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CONCLUSIONES

Este trabajo ayudó mucho a entender mejor lo que es, como se presenta y cómo podemos
identificar la comunicación no verbal en la vida cotidiana, el cual es un gran apoyo para mi
carrera en Ingeniera Industrial. La comunicación es un gran campo de investigación, y el
tema aclara grandes dudas que tenía al inició del trabajo, ayudó a comprender diferentes
puntos sobre el gran significado que tiene una pequeña expresión en una conversación o el
ambiente mismo.

Dentro de la comunicación hay una clasificación sumamente importante que es la

comunicación no verbal, que ayuda a transmitir y recibir información, mediante una serie de
acciones como los gestos, tonos de voz, movimientos corporales, etc. La comunicación no
verbal ayuda a comprender lo que el emisor siente en una situación determinada sin la
necesidad que este tenga la intención de comunicar dichos sentimientos.

Este trabajo y mediante el estudio de los temas involucrados en la comunicación no verbal,

como lo es: (manos), imagen y la Proxémica y kinésica se comprende que la comunicación
no verbal va involucrada directamente con el mensaje que se puede transmitir por medio de
la expresión personal que dejamos frente a cada persona y se puede concluir que la
comunicación es una de las acciones más importantes en la vida del ser humano, ya que nos
ha acompañado desde el principio, permitiéndonos relacionarnos unos con otros, creando las
bases para la sociedad que hoy en día conocemos.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Gutiérrez, J. (2014). El poder de lo que No-Se-Dice. Universidad Nacional Abierta y

a Distancia. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9528

 Osorio, G (2014) Historia de un oso. Chile. Recuperado de

https://www.youtube.com/watch?v=7A2HaJjYfOA

 Dávila, J y Ospino, L. (2018). El texto expositivo. Universidad Nacional Abierta y a

Distancia. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/21620

 Rey, V. (2016). OVI Comunicación no verbal. Universidad Nacional Abierta y a

Distancia. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9537