DIANA CATHERINE DÍAZ GARCÍA

Fecha de Nacimiento: 01/02/1987

Identificación: 53.093.535
Teléfono: 315-2372570
Estado Civil: Soltera

PERFIL

Soy una persona activa y comprometida con mis labores, como coordinador operativo he
llevado a cabo tareas de control y capacitación de personal, novedades de nómina, manejo y
elaboración de reportes para gerencia con ayuda de las diferentes herramientas de ofimática,
manejo de caja menor y/o arqueos, logrando reducir tiempos en la ejecución de procesos
manuales y seguimientos más estrictos al personal a cargo; todo esto con la más alta
disposición, determinación, dedicación al aprendizaje diario y responsabilidad que ha sido
inculcada desde mi hogar. Lo anterior logrado gracias a la experiencia adquirida durante mi
formación laboral y académica.

EXPERIENCIA LABORAL

Empresa:
SERLEFIN BPO & O
Enero 11 de 2011- Actualmente
Servicios Legales y Financieros.

Coordinador Operativo (Davivienda)

Administración de base datos, elaboración de reportes e informes para la gerencia y el cliente,

establecer propuestas de mejora que permita garantizar la veracidad, calidad y oportunidad de la
información para la efectiva gestión de cobro de los asesores. Seguimiento al portafolio de cartera
asignada por el cliente y reporte de pagos al cliente. Adicionalmente realizo funciones
administrativas como control interno al personal a cargo para el cumplimiento de metas.

Empresa:
Fisioterapias MAXISALU
Agosto 05 de 2010 - Enero 10 de 2011
Entidad de Terapias Físicas.

Recepcionista

Agendamiento de citas, atención de los pacientes, servicio de atención al cliente y facturación.

Empresa:
FAMIMÉDICA
Enero 15 de 2009 – Julio 29 de 2010
IPS de Colsubsidio

Asistente Administrativa - Jefe de Insumos.

Realizar arqueos de cajas, novedades de nómina, manejo de personal y demás funciones

inherentes al cargo. Como jefe de insumos realizaba entrega de materiales y papelería para los
consultorios médicos.

ESTUDIOS REALIZADOS

Administración Financiera
Universidad Minuto de Dios
Julio 2015 - Actualmente

Técnica en secretariado Ejecutivo / Auxiliar Administrativa

INCAP
2007

Investigación Judicial
Fundación Santa fe de Bogotá
2005

Excel y Word Intermedio

Sena
2002

Bachiller Académico
Secretariado social de Soacha
2002

ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS

Curso Virtual Excel Avanzado

Udemy.com
Julio 2019 - Actualmente

Curso Virtual Tablas Dinámicas Excel

Udemy.com
Enero 2019 – Junio 2019
Curso y Encuentro Nacional de profesionales de cobranza.
COLCOB
2013

REFERENCIAS PERSONALES

Nicolas de Jesús García

Ingeniero de Desarrollo
Teléfono: 312-3067797

Alexandra Rubio
Diseñadora Grafica
Teléfono: 310-7670906

Erik Helver Zorro

Ingeniero de Desarrollo
Teléfono: 314-2395487

REFERENCIAS FAMILIARES

John Edward Díaz

Auxiliar de Enfermería.
Teléfono: 312-4167858

Roger Camilo Díaz

Cultura Física, Deportes y Recreación
Teléfono: 310-7726003

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DIANA CATHERINE DÍAZ GARCÍA
53.093.535 Bogotá.