ENTREGA POWER BI

CASO DE ESTUDIO: LIBRERÍA Y PAPELERÍA KAWAMART

DUBY ROSSANA CARPETA REYES COD. 1711982280

SERGIO ESNEYDER HINESTROZA CASTRILLON 1711980356

LEONARDO ALFONSO SALAZAR SALAZAAR COD. 1711980663

JORGE ENRIQUE SEPULVEDA OTALVARO COD. 1711982461

LUIS GIOVANNI TORRES SANCHEZ COD. 1611980697

Tutor:

SANDRA MILENA VALENCIA MONTOYA

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

Facultad de Ingeniería y Ciencias Básicas

Programa Ingeniería Industrial

JULIO de 2019
 INTRODUCCIÓN

Con el objetivo de establecer mecanismos eficientes para la elaboración de indicadores, en el

presente documento se pretende realizar esquemas gráficos y relacionales que le faciliten a la
compañía, el análisis y toma de decisiones en base a sus datos.
Para este caso, se realizarán diferentes tipos de grafica que muestren las relaciones establecidas
entre los datos y fomenten la fácil interacción del gerente con los mismos. Adicionalmente se
consideran las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard (BSC) para la consecución de
indicadores que interactúen de igual manera con los usuarios.
Por último, se asocian los indicadores previamente establecidos a los gerentes regionales,
permitiendo visualizar el rendimiento de estos desde las diferentes perspectivas ofrecidas por el
BSC.

OBJETIVO GENERAL

Facilitar al gerente de Kawamart el análisis de los datos y la consecución de indicadores mediante

la elaboración de esquemas gráficos y perspectivas de BSC a través de herramientas como Power
Bi y Excel.
 RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO

Una vez analizados los datos suministrados por la compañía, se esquematizarán de manera
gráfica algunas de las relaciones existentes entre estos, empezando por un mapa interactivo que
muestra los valores de la tabla de compras con respecto a la ubicación geográfica en la que se
realiza. Seguidamente se ilustrarán las categorías de los productos por año, al igual que las
ganancias o utilidades.

Siguiendo con la metodología del BSC, se postularán cuatro indicadores que van acorde a las
perspectivas propuestas por este, haciendo de manera separada, énfasis en las labores realizadas
por los gerentes regionales y que logran quedar visibles en la base de datos. Con esto se pretende
dar cumplimiento al objetivo establecido de facilitar la interacción del gerente con los datos a
través de esta herramienta.

A continuación, procedemos a realizar los esquemas, respondiendo a las necesidades de mayor

interés para la empresa KAWAMART.

1. Gráficos de análisis de datos en Power BI

a. El crecimiento de una empresa puede medirse en parte a las interacciones

internacionales o nacionales que esta posea, para el caso de KAWAMART, puede
observarse una gran presencia internacional con enfoque latinoamericano, como
se muestra en las zonas verdes del mapa.

El documento digital anexo de Power BI permite una mayor con la grafica al

permitir al usuario moverse a lo largo del mapa y determinar con exactitud las
 zonas referidas, así como otros datos referentes a las finanzas resultantes de las
relaciones con el entorno internacional.
b. Respecto a las categorías, el siguiente grafico ilustra el crecimiento que han
tenido durante los últimos años, sobresaliendo los resultados financieros de los
materiales de oficina. También se puede discernir acerca de la relación estable
que han tenido el mobiliario y los elementos tecnológicos durante los últimos
periodos.

c. De igual manera se considera importante detallar los ingresos derivados de las

formas de envío, destacando los generados por envíos de forma estándar y
seguido por los envíos rápidos. Esta grafica le puede sugerir al gerente hacia
donde inclinar los precios en el caso de que los distintos envíos no se costeen de
la misma forma.
 d. Finalmente, como ultimo complemento de la hoja de graficas iniciales, se
consideran las ganancias obtenidas en relación con el año, mostrando el
aumento progresivo que se ha venido presentando, lo que muestra un
crecimiento en la compañía.

Es importante recordar también que estas graficas se encuentran detalladas en

el anexo de Power BI. Allí podrán interactuar con estas y ver los detalles con solo
acercar el cursor a la zona deseada, cumpliendo con el objetivo de facilitar la
observación y posterior análisis y toma de decisiones por parte del gerente.

2. Construcción de los indicadores en Power BI

Tomando como referencia el Blanced ScoredCard y las cuatro perspectivas, se

estiman 4 indicadores para consideración de la gerencia, estos corresponden a:

a. Indicador Financiero: Utilidades Totales (Ganancias). Referenciadas en

la base de datos anexa (DATOS). El objetivo de este indicador es
maximizar.
b. Indicador para Clientes: Porcentaje de devoluciones. Hace referencia a
los pedidos que han sido devueltos durante los diferentes periodos y está
dirigido a conservar a los clientes. El objetivo de este indicador es
minimizar.
c. Indicador de Procesos: Tiempos de Entrega (días). Los tiempos de
entrega son los periodos resultantes de la diferencia entre la fecha de
pedido y la fecha de entrega. El promedio esta actualmente en 5 días. El
objetivo de este indicador es minimizar.
d. Indicador de Aprendizaje & Crecimiento: Ciudades alcanzadas. Debido
a la dificultad de evaluar la labor humana con la información encontrada
 en la base de datos, se ha optado por cuantificar el nivel de crecimiento
de la empresa teniendo en cuenta el numero de ciudades a las que ha
logrado llegar a través de los años, es así como de manera indirecta
también se puede medir el aprendizaje conjunto de los empleados de la
empresa. El objetivo de este indicador es maximizar.

3. Desarrollo del Balanced Scorecard sobre Power BI

Para desarrollar los indicadores expuestos previamente, se optó por

especificar los valores actuales o reales, los valores minimos y máximos
esperados, así como la meta a lograr durante un año, tomando como
referencia un crecimiento continuo. De esta manera, en el Software
PowerBI se usó una grafica que permite la observación de estos valores al
instante, como se muestra a continuación.

Para el indicador de Clientes, debido a que es un porcentaje (dato muy

inferior a 1), el software valida como 0 estos datos, pero pueden verse con
mayor claridad en el siguiente punto.

4. Creación de los Dashboard de indicadores gerenciales

Siguiendo con la evaluación de los indicadores, se desarrolló un dashboard para

cada indicador, donde se pueden análizar las incidencias de las gerencias
regionales en cada uno. De esta manera, en documento virtual anexo de Power
BI, la gerencia podrá interactuar y comparar de manera sencilla la labor
realizada por cada uno de sus gerentes en las diferentes regiones, así como se
puede ilustrar a continuación.

Conclusiones:

- Se ha logrado mostrar a la gerencia los datos para análisis de manera grafica

y sencilla, permitiendo además interactuar y modificar las graficas para
mostrar lo que se requiera.
- Se han Propuesto indicadores que van acorde a lo establecido por el
Balanced Scorecard y que apoyan al cumplimiento del objetivo establecido
en el presente documento.