Cuestionario

1. ¿Cómo es la atención al cliente en las empresas en el Perú?

Aunque el cliente no siempre tiene la razón, el trato que le brindes debe dejarlo
más que satisfecho para que confíe plenamente en tu marca. En
el Perú es poco recibir trato directo con los dueños
de las empresas, mayormente el trato viene de
trabajadores contratados y es ahí donde podemos
decir que la atención al cliente se divide entre buena
y mala, que en algunas empresas capacitan a su personal
otras no.

2. ¿Cómo es el servicio de atención al cliente en el Perú, ofrecen un

servicio de calidad?

Aunque el cliente no siempre tiene la razón, el trato que le brindes debe dejarlo
más que satisfecho para que confíe plenamente en tu marca.

3. ¿Los clientes en el Perú quedan satisfechos o insatisfechos con el

servicio de atención?

Aunque el cliente no siempre tiene la razón, el trato que le brindes debe dejarlo
más que satisfecho para que confíe plenamente en tu marca.
4. ¿Qué estrategias usan las empresas en el Perú para captar y
fidelizar a sus clientes?

5. ¿Qué tipos de clientes existen mas en el Perú?