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Manual do Formando
Data: 14/02/2014
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Projeto Parceria do Centro de Emprego e Formação Profissional do Porto e a Associação dos Comerciantes do Porto
Formador: Gabriel Filipe da Silva Cardoso Manual UFCD 7842 – Técnicas de Atendimento
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Índice
INTRODUÇÃO .................................................................................................................................................... .4
CONCLUSÃO ...................................................................................................................................................... 38
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................................. 39
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