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Presentado 12 de nov en 14:18

Este intento tuvo una duración de 28 minutos.

Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
El diagrama de pareto es:

Una representación grafica que muestra una relación cuantitativa de un único

factor

Una comparación cualitativa de factores

¡Correcto!

Una comparación cuantitativa y ordenada de factores

Una representación grafica que muestra una relación cualitativa entre varios
factores

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Seleccione todas aquellas que considere pueden ser definiciones para el término
Calidad:
¡Correcto!

El grado en que un conjunto de características inherentes cumple con unos

requisitos

¡Correcto!

Hacerlo bien la primera vez

Generación de desperdicios
¡Correcto!

Ajustarse a las especificaciones o conformidad de unos requisitos

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Kaoru Ishikawa es conocido como el padre del control estadístico de calidad por:

Sus principios básicos

La creación de las cartas de control

¡Correcto!

El padre del control estadístico de calidad fue Walter Shewhart

El diagrama de Ishikawa

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
El diagrama Causa-Efecto es una representación gráfica que muestra una
relación:

Cualitativa entre varios fenómenos

Cuantitativa entre ciertos factores y un fenómeno

¡Correcto!

Cualitativa entre ciertos factores y un fenómeno

Cuantitativa entre varios factores

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Un índice de capacidad es determinado por el cociente entre:

El índice de capacidad no se determina mediante ningún cociente

El rango entre el que se comporta el proceso y la variación especificada del mismo

El rango entre el que se comporta el proceso y la variación natural del mismo

¡Correcto!

La variación especificada y la variación natural del proceso

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
El diagrama Causa-Efecto también es conocido como:

El diagrama Causa-Efecto no tiene otro nombre

¡Correcto!

Diagrama Espina de pescado

Diagrama 80/20

Diagrama de Pareto
Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

La metodología seis sigma tuvo sus orígenes en Motorola gracias a los aportes de
Edwards Deming en torno a los temas de calidad.

El precursor de las 5´s fue Walter Shewhart

¡Correcto!

La evolución de los modelos de administración de la Calidad empezó con los

conceptos de calidad comprobada y ha alcanzado los criterios que hacen parte de
la gestión de la calidad total.

El control de calidad tienen sus orígenes en el año 1450 a. C. cuando para la

construcción de las pirámides de Egipto se trabajó en lograr una calidad
controlada y planificada.

Ninguna de las opciones es correcta

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Uno de los primeros promotores de la disciplina de Calidad fue Walter Shewhart
en cuál de las siguientes instituciones:

Harvard

¡Correcto!

Bell System
Toyota

General Electric

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
La frase “Elevarse o extenderse más allá de los límites ordinarios”, hace referencia
a una definición de calidad con basa en: _____________________

El usuario

La manufactura

El valor

El producto

¡Correcto!

El juicio

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Para la construcción de un diagrama de pareto es indispensable: 1. Un efecto
cuantificado y medible sobre el que se quiere analizar; 2. Una lista de factores que
contribuyen al efecto que se quiere analizar; 3. Un software estadístico que
permita organizar los datos y presentar la gráfica. De lo anterior:

Solo la afirmación 2 es correcta

Solo la afirmación 1 es correcta

Todas las afirmaciones (1, 2 y 3) son correctas

¡Correcto!

Las afirmaciones 1 y 2 son correctas

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