ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA FINANCIERA

ACTIVIDAD
CASO ENTIDAD PÚBLICA

PRESENTADO POR:
LUZ HERMINDA ALDANA GARCÍA ID 486370
LUZ ANDREA SANDOVAL SÁNCHEZ ID
LUÍS ALFONSO RODRÍGUEZ ANGULO ID 566727
MARIO ALDEMAR PEÑALOZA CORREA
OSCAR GABRIEL FORERO ROMERO ID 343217

DOCENTE:
PABLO EMILIO LUNA GUTIÉRREZ

ASIGNATURA:
PRINCIPIOS GERENCIALES

BOGOTÁ, D.C. 25 DE SEPTIEMBRE DE 2019

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INTRODUCCIÓN

En toda organización es necesario implementar un proceso administrativo eficiente y

constante que direccione a las empresas hacia el crecimiento y éxito. Este tipo de administración
aplica para cualquier tipo de organización, pues en cada una de ellas el directivo debe tomar
decisiones, trazar objetivos, delegar responsabilidades y establecer metas claras para que ésta sea
productiva y competitiva.

Es por tal razón, que a través de esta actividad se requiere analizar tres posturas
diferentes frente a una empresa del estado y ver de qué manera se le puede dar solución a
aspectos sanitarios de la salud pública nacional. En consecuencia, es importante ahondar en
aspectos relacionados con la innovación, planeación y desarrollo para determinar cuál es el más
conveniente.

Analizar cada postura conlleva a determinar ventajas y desventajas que soportan cada
una de ellas, pero vistas desde la organización y planes de acción pueden llegar a determinarse
cuál es la mejor opción a seguir.
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ANÁLISIS DE UNA EMPRESA DEL ESTADO

La política histórica de la empresa siempre fue dar un servicio de saneamiento eficiente

con un importante compromiso social. Esto la llevó por ejemplo a subsidiar de manera muy
fuerte proyectos de desarrollo de infraestructura y servicios en zonas carenciadas. Siempre estas
políticas sociales que tienen raíces históricas muy fuertes en el país e importantes repercusiones
sobre aspectos sanitarios que hacen a la salud pública nacional, fueron desarrolladas con fondos
propios de la empresa. Sin embargo, en los últimos tiempos la empresa muestra dificultades para
hacer frente a su plan de inversiones en infraestructura, mantener la calidad general de los
servicios de saneamiento y a la vez prestar servicios subsidiados en zonas carenciadas. Los
estudios realizados muestran que, si la política de subsidios en zonas carenciadas se suprime,
esto tendrá un impacto social muy importante y posiblemente pueda generar un deterioro de la
salud en los habitantes de esas zonas.

Incluso algunos informes, todavía no concluyentes en sus resultados, plantean que los
problemas de salud por falta de saneamiento fácilmente se pueden extender a otras zonas
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generando incluso posibles epidemias de fuerte impacto nacional y el Directorio está convencido
que debe mantenerse el servicio. Para poder mantener el servicio hay tres posturas que se están
analizando:

1) Realizar un aumento general de tarifas de todos los servicios nacionales de la empresa

para cubrir el déficit generado por los subsidios, con una opción de diferenciar aportes de
empresas de aportes de hogares.

2) Reclamar que parte de los subsidios sean financiados con fondos de rentas generales
como aporte de toda la sociedad a atender problemas de las poblaciones más carenciadas.

3) Reducir el plan de inversiones general del organismo, suspendiendo varios proyectos de

inversión en infraestructura que se estaban por realizar en balnearios turísticos.

ANÁLISIS

Estas tres posturas las analizamos desde diversas perspectivas, primero consideramos
importante que el régimen tarifario de los servicios se realice con estudios previos sobre la
sustentabilidad económica y financiera, sobre la eficiencia y la equidad vertical productiva,
teniendo en cuenta el entorno y la salud de los habitantes de la zona; lo que concluye que es
viable el incremento con razones moderadas y en pro de no suspender los subsidios y mantener
un capital invertido en infraestructura, llevando consigo la sostenibilidad de la organización, el
compromiso de responsabilidad social empresarial y la salud, participando en gran medida del
mejoramiento en la calidad de vida los habitantes de las zonas.

Además, la sustentabilidad infiere en la recuperación de los costos en un tiempo prudente

para la organización, la eficiencia se consolida mediante la prestación de un mejor servicio a un
buen costo y la equidad vertical productiva se obtiene mediante la aplicación de tasas
diferenciales a grupos de clientes, subsidiando a los más pobres con el aporte de los pudientes.

Entonces, entendiendo el subsidio como una asistencia económica que recibe uno de otro
para la satisfacción de las necesidades básicas, es viable recurrir a las rentas generales para el
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sostenimiento de las poblaciones vulnerables, construyendo como una idea de interés general de
la sociedad en favor de la población con ingresos menores.

También, desde el punto de vista de los precios de los servicios prestados se puede
implementar innovación paradigmática, generando inicialmente campañas para que los usuarios
comprendan por qué razones se van a realizar los incrementos, en qué forma, para que servicios
y la importancia de estos ingresos para que la campaña de subsidios en infraestructura se pueda
seguir realizando, además de concientizarlos que estas inversiones beneficiarán a toda la
comunidad, con estas campañas se busca cambiar la forma de pensar de los usuarios para que
acepten de una mejor manera el cambio de los precios en la prestación del servicio.

De modo que, si se tiene un plan de inversiones en activos no corrientes (Capex), es

posible una reducción en el mismo, siempre y cuando esta reducción no implique que la
infraestructura productiva se vea perjudicada, ya que desde allí se produce el ingreso suficiente
para poder seguir alimentando el plan de subsidios y el mejoramiento de la calidad de vida de los
habitantes de la zona, manteniendo su salud y su empleo.

Por otro lado, aun cuando el objetivo de una entidad del Estado, no es la construcción de
balnearios turísticos se podría tener como elemento de innovación para dar solución a esta
problemática, motivo por el cual solicitaría un cambio en la destinación del rubro de la
construcción del balneario turístico, y se destine para los subsidios y así poder prestar un servicio
de saneamiento eficiente para este sector carenciado. Para poder sostener en el tiempo los
subsidios se podría reclamar que parte de los subsidios sean financiados con fondos de rentas
generales como aporte de toda la sociedad a atender problemas de las poblaciones más
carenciadas.

Por tal razón, la innovación de modelo de negocio sería una buena alternativa de
solución, en la cual se agrega una nueva actividad económica, buscando la manera de hacer
rentable los proyectos de inversión como el del balneario turístico, sin disminuir la inversión en
infraestructura, la inversión se realizaría con el alza de los precios en la prestación de los
servicios, cuando llegue al punto de equilibrio el balneario turístico, los precios de la prestación
del servicio disminuirían nuevamente y el balneario aportaría capital para los nuevos proyectos
de inversión.
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Por consiguiente, consideramos que de las tres propuestas la más viable sería la de
reclamar parte de que los subsidios sean financiados con fondos de rentas generales como aporte
de toda la sociedad a atender problemas de las poblaciones más carenciadas, pues la primera
propuesta se tendría que realizar un aumento general de tarifas de todos los servicios nacionales
para cubrir el déficit generado por los subsidios, lo cual generaría otro problema, pues se tendría
que recoger fondos y generar nuevas contribuciones de las personas, lo que sería de poca
aceptación para muchos; y la tercera opción que es reducir el plan de inversiones general del
organismo, suspendiendo varios proyectos de inversión en infraestructura que se estaban por
realizar en balnearios turísticos no sería tan bueno pues se le tendría que quitar recursos a otros
proyectos que también son importantes.

En consecuencia, el gobierno debería tener en cuenta las rentas por concepto de

impuestos para la población menos favorecida para poder brindar así apoyo a estos ciudadanos
en condiciones de vulnerabilidad. Con esta opción beneficiaría a esta población generando un
significativo impacto social, lo cual evitará que se genere problemas de salud de los habitantes
por falta de prestación de servicios en saneamiento, pues de no ser así se podría generar
epidemias de un fuerte impacto nacional.

La empresa podría realizar una innovación en modelo de negocio, al introducirse nuevas

ideas de mercado para satisfacer necesidades diferentes a las que originalmente estaba orientado
a través de una alianza con otra empresa con el fin de llevar a cabo proyectos de inversión en
infraestructura, lo cual repercutiría en la prestación de servicios de saneamiento dando así un
mejor servicio y mejor calidad de vida para la sociedad. Por otro lado, aumentaría los recursos
económicos y se podría acoger la tercera propuesta que es la de invertir en infraestructura para
realizar en balnearios turísticos, la cual generaría más recursos para dar solución a los problemas
financieros que tiene esta empresa pública.

Para finalizar y teniendo en cuenta que suprimir los subsidios generaría consecuencias de
gran importancia para la vida de la población de la zonas carenciadas, mientras que suspender la
inversión en balnearios turísticos no generaría un impacto social como el de suspender los
subsidios, es mejor no suspender la inversión total en los balnearios y en consecuencia realizar
estudios del tipo de inversión que necesitan, de ser posible se realizarían adecuaciones y
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mantenimientos con el fin de lograr que sean adecuados para generar ingresos para el organismo
lo que permitiría seguir subsidiando a la población, pero sin una inversión mayor en
infraestructura, evitando los efectos que generaría en la población el suprimir estos subsidios,
disminuyendo la calidad de vida, generando epidemias y otras posibles afectaciones a la salud de
la población. Por otra parte implementaría un plan de capacitación y empleo para esta población,
con el fin de lograr un empoderamiento económico, para las personas que no tienen empleo sería
una forma de vincularlas laboralmente y para las que ya tienen empleo sería una manera de
mejorar sus ingresos, permitiendo que esta población no necesite estos subsidios y disminuya así
la cuantía de los recursos que se necesitan para mantener este tipo de programas o en que
permitan ingresar a otras familias que lo necesiten.
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CONCLUSIÓN DEL CASO

Se puede concluir que son varios los factores a tener en cuenta cuando se analizan estas
propuestas, pues muchas veces al tomar una decisión se tiene que evaluar el costo de oportunidad
que cada una estas conlleva, pero lo más significativo es priorizar y analizar qué es lo más
conveniente para cada una de las partes.

Por lo tanto, consideramos como equipo que la opción dos y tres son las más viables para
implementar en este caso, las cuales se basan en reclamar que parte de los subsidios sean
financiados con fondos de rentas generales como aporte de toda la sociedad a atender problemas
de las poblaciones más carenciadas con el fin de dar solución a sus problemas y la de ejecutar
proyectos de inversión en infraestructura que se estaban por realizar en balnearios turísticos,
generando así una nueva actividad económica, buscando la manera de hacer más rentable el
negocio, lo cual aportaría más recursos para solventar la situación y crear nuevos proyectos de
inversión.

Lo anterior se realizaría teniendo en cuenta la ejecución de planes de innovación

incremental, paradigmática y la de modelo de negocios. La innovación incremental se daría al
generar cambios que propicien el crecimiento de la funcionalidad, productividad y
competitividad de la empresa; la innovación paradigmática al concientizar a la población de la
importancia de contribuir para dar solución a este tipo de problemáticas y la de modelo de
negocio al invertir en la infraestructura en los balnearios turísticos generando más utilidades y
beneficios en pro de la sociedad.
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REFERENCIAS

Bernal, C. (2007). Introducción a la administración de las organizaciones. (14 Ed.).

México: Pearson.

Amaru, A. (2009). Fundamentos de administración. (14 Ed.). México: Pearson.