República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

I.U.T ‘’Antonio José de Sucre’’

Ampliación Charallave

Carrera: Adm. Ciencias Comerciales

V semestre

Toma de decisiones

Estudiante:

Crismar Azuaje

27 392 199

Charallave, Noviembre, 2019

 La toma de decisiones es un proceso que atraviesan las personas
cuando deben elegir entre distintas opciones. Diariamente nos encontramos
con situaciones donde debemos optar por algo, pero no siempre resulta
simple. El proceso de la toma de decisiones hace hincapié en conflictos que
se presentan y a los cuales hay que encontrarles solución.

Las técnicas para la toma de decisiones se dividen en tres categorías

principales: aleatorios; basadas en la intuición; o analíticas. Algunas técnicas
combinan elementos intuitivos y analíticos para aprovechar nuestras
capacidades cognitivas, aunque es posible que no tengamos un
entendimiento pleno de cómo funcionan nuestras mentes. Algunas técnicas
que nos ayudan en la toma de decisiones son:

Establecer buenos hábitos para evitar las decisiones predecibles; esto,

para muchas personas mantener buenos hábitos cotidianamente ayuda a
mantener una manera eficiente de reducir la fatiga que conlleva tomar malas
decisiones.

Emplear la técnica “si/entonces” para las decisiones impredecibles; a

pesar de que el último método es muy útil para las decisiones más
cotidianas, a menudo se plantean otras que resultan más impredecibles en el
ámbito profesional. En estas ocasiones, los expertos recomiendan establecer
reglas para nuestra conducta a las que denomina “si/entonces”. De manera
que si alguien nos interrumpe constantemente mientras trabajamos nos
planteamos que si la persona nos interrumpe dos veces en una hora,
entonces le diremos algo. El establecer límites es bueno para mejorar
nuestra productividad personal.

Poner límites de tiempo para las decisiones más difíciles; en este caso
lo mejor es dejar de perder tiempo, ya que el tiempo que invertimos en
deliberar y considerar todos los caminos y consecuencias posibles puede
significar un importante descenso en la productividad, claramente, es cuando
tenemos opciones evidentemente atractivas. Es por este motivo que
debemos establecernos un límite reducido de tiempo y esto permitirá acabar
con la ansiedad.

De esta misma manera, el tomar decisiones conlleva características

imprescindibles como lo son:

Los efectos futuros, estos tiene que ver con la medida en que los
compromisos relacionados con la decisión afectará el futuro. Una decisión
que tiene una influencia a largo plazo, puede ser considerada una decisión
de alto nivel, mientras que una decisión con efectos a corto plazo puede ser
tomada a un nivel muy inferior.

Reversibilidad, se refiere a la velocidad con que una decisión puede

revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio. Si revertir es difícil, se
recomienda tomar la decisión a un nivel alto; pero si revertir es fácil, se
requiere tomar la decisión a un nivel bajo.

Impacto, esta característica se refiere a la medida en que otras áreas

o actividades se ven afectadas. Si el impacto es extensivo, es indicado tomar
la decisión a un nivel alto; un impacto único se asocia con una decisión
tomada a un nivel bajo.

Calidad, este factor se refiere a las relaciones laborales, valores

éticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la
compañía, etc. Si muchos de estos factores están involucrados, se requiere
tomar la decisión a un nivel alto; si solo algunos factores son relevantes, se
recomienda tomar la decisión a un nivel bajo.

Periodicidad, este elemento responde a la pregunta de si una decisión

se toma frecuente o excepcionalmente. Una decisión excepcional es una
decisión de alto nivel, mientras que una decisión que se toma
frecuentemente es una decisión de nivel bajo.

Las ventajas que nos proporciona el proceso de tomar una decisión

adecuada son la información y el conocimiento más completo que nos deja,
nos ayuda a incrementar la aceptación de una solución o bien la variedad de
puntos de vista y aprendemos a reducir los problemas de comunicación.

Por otro lado, también tenemos desventajas; ya que este proceso

requiere mucho tiempo, obtenemos presiones de aceptación, responsabilidad
ambigua y el compromiso que recae entre nosotros sobre si la decisión era la
indicada o si fallamos en algo.