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INTEGRANTES:
Lilibeth Estefanía Vera Ramírez
Kevin Wesley Sánchez Sanaguano
Nicole Cristina Pazmiño Valencia
2016- 2017
Contenido
1.- Antecedentes (Cuál es el giro de negocio, por qué piensa desarrollar un modelo de negocio
online de ese giro de negocio) ....................................................................................................... 4
2. Modelo de Negocio Canvas para el Negocio seleccionado....................................................... 5
3.-Plan para la implementación de una tienda online:................................................................... 6
a. Definir la estrategia digital ................................................................................................. 6
i. Para qué.- ¿Cuál será el enfoque del sitio web? (e-Branding, ePromotion, e-
Commerce) e explique cuál será el giro de negocio de la tienda online, qué productos
se piensa vender a través del sitio web y cuál será el nombre del negocio. .................... 6
ii. Para quién.- Defina el perfil de su cliente objetivo (demográfico, psicográfica,
comportamiento, estilo de vida). ........................................................................................ 6
iii. Dónde.- Cuál es el alcance del negocio online (Venta y despacho a nivel local, a
nivel nacional, nacional e internacional o sólo internacional a un sector específico. .... 7
b. Análisis de la competencia.................................................................................................. 8
i. Analice a los 4 principales competidores locales. Cuál es su presencia en Internet
(Sitio web, redes sociales). Cuadro que indique dónde están y captura de pantalla de
la competencia en sitio web y redes sociales. Indicar cómo tienen su sitio web y cuál
es el enfoque del mismo (e-Branding, e-Promotion, eCommerce) y si las redes sociales
en las que están presentes se actualizan constantemente o no, qué tipo de información
publican ................................................................................................................................ 8
i. Analice a los 4 principales competidores locales. Cuál es su presencia en Internet
(Sitio web, redes sociales). Cuadro que indique dónde están y captura de pantalla de
la competencia en sitio web y redes sociales. Indicar cómo tienen su sitio web y cuál
es el enfoque del mismo (e-Branding, e-Promotion, eCommerce) y si las redes sociales
en las que están presentes se actualizan constantemente o no, qué tipo de información
publican ..................................................................................Error! Bookmark not defined.
iii. Realice benchmarking de los modelos a seguir: evalúe las secciones principales que
tienen: Página principal, catálogo de producto, detalle del producto, sección
promociones, tendencias o recomendaciones, carrito de compras y página de checkout
(ingreso de direcciones y medio de pago) e indicar qué es lo que más le gusta de cada
una de las 3 empresas, incluir captura de pantallas. Acorde a esto desarrollará el
diseño de su sitio web ........................................................................................................ 16
c. Selección de la empresa que realizará el desarrollo del sitio web. Justificar por qué la
ha seleccionado. (Incluir captura de pantalla de la empresa y clientes). La empresa
debe mostrar experiencia en el desarrollo de tiendas online y su nivel de diseño de los
trabajos realizados debe ser similar al diseño de los 3 sitios web ..................................... 18
d. Definición del dominio y hosting de la empresa. ............................................................ 21
i. Seleccione el domino .com y .com.ec (Considerar las recomendaciones indicadas en
clases para la selección de nombres de dominio) ............................................................ 21
ii. Indicar qué empresa se selecciona para el hosting y por qué, el plan de hosting
elegido y por qué. Mostrar captura del plan del hosting y costo final a invertir en el
mismo ................................................................................................................................. 22
e. Estructura de navegación de su negocio online .............................................................. 25
f. Realice el diseño de su negocio online siguiendo las mejores prácticas de usabilidad y
componentes de una tienda online. Considere plasmar su propuesta de valor dentro del
sitio web. Las páginas que debe diseñar son: ...................................................................... 27
i. Página .............................................................................................................................. 27
ii. Catálogo de Productos .................................................................................................. 28
iii. Detalle de productos ..................................................................................................... 30
iv. Página relacionada a su propuesta de valor diferenciada ........................................ 35
v. Carrito de Compras ...................................................................................................... 35
vi. Página Checkout (Ingreso de direcciones y medio de pago) .................................... 37
Bibliografía .................................................................................................................................. 37
1.- Antecedentes (Cuál es el giro de negocio, por qué piensa
desarrollar un modelo de negocio online de ese giro de negocio)
Se piensa desarrollar un negocio online en servicio para la venta de equipo de soldadura
y accesorios ya que en Guayaquil existe un mercado dedicado a ofrecer servicios de
soldadura por ende necesitan maquinarias especializadas para prestar este servicio, los
contratistas a su vez necesitan comprarlas. Anteriormente esta empresa solo se dedicaba
a dar servicios en la ciudad de Guayaquil pero a medida que ha pasado el tiempo y la
experiencia que tienen, han decidido brindar este servicio en todas las ciudades de
Ecuador.
En la actualidad existen empresas especializadas en comercializar máquinas de soldar
para los diferentes tipos de soldado “electrodo, mic, tic y de punto” entre ellas: Colimpo
que exporta maquinaria de marca americana tales como Miller, Comparc e Infra sus
propietarios son ecuatorianos y son los únicos autorizados en comercializarlas; poseen un
establecimiento en Guayaquil y una sucursal en Quito. Indura exporta su propia marca
maquinaria y está situado en 15 ciudades del país y el Mundo Jordán que exporta
maquinaria de franquicia americana Lincoln. Las marcas mencionadas son de excelente
calidad y la demanda es alta en el sector metal mecánico en el área de corte y soldadura.
Entre otros servicios:
Ofrecemos la reparación de tarjetas electrónicas de control y potencia.
Realizamos sistemas de control y automatización industrial.
Brindamos soluciones integrales en el campo de las soldadoras de acuerdo a sus
necesidades contamos con asesoría técnica y con 20 años de experiencia a nivel
nacional.
2. Modelo de Negocio Canvas para el Negocio seleccionado.
Actividades claves Propuesta de valor Relaciones con clientes
Socios claves Segmentos de cliente
Proveedores de repuestos Reparación de Capacitación a los
Entrega inmediata
Comisionistas/vendedores todo tipo de marca
Contratistas
Precios económicos clientes
Tarjetas de Crédito Empresas constructoras
de soldar. Tener un sistema de
Producto de calidad Empresas navieras
Actualización de feedback
Mayor tiempo de Soldadores
catálogo online
garantía Sorprenderlo desde el
Asesoramiento y primer momento
reparación en todo para que sienta
Recursos claves cómodo el cliente
tipo de máquinas
Taller de soldar
Tecnología Comodidad y Canales
Moto, carro facilidad de compra
Suministros online Página web
Recursos humanos Punto de
Mantenimiento y venta(local)
Actualización del Redes sociales
catalogó Mail
Teléfono
Estructura de costes Fuentes de ingreso
Técnicos especializados
Ventas de maquinarias y accesorios y servicios de reparación
Local comercial
Medios de pago:
Gastos de transporte
Marketing Efectivo, tarjetas de crédito, crédito directo, pay pal, deposito transferencia
Pago de diseño web y actualización
3.-Plan para la implementación de una tienda online:
a. Definir la estrategia digital
i. Para qué.- ¿Cuál será el enfoque del sitio web? (e-Branding, ePromotion, e-
Commerce) e explique cuál será el giro de negocio de la tienda online, qué productos
se piensa vender a través del sitio web y cuál será el nombre del negocio.
Con la creación de nuestro sitio web llegaríamos a nuestro mercado potencial ya que
nosotros daríamos un plus adicional muchas empresas que se dedican a esto no cuentan
con un sitio web, somos técnico especializados a en todos los tipo de marcas y
venderíamos accesorios para estas.
Se debe destacar algo importante y es la falta de personal técnico especializado en reparar
máquinas de soldar de diferentes marcas, ya que en la ciudad de Guayaquil son pocos los
lugares que se dedican a ofrecer este servicio y la demanda es alta. De aquí nace la idea
de nuestro proyecto que es brindar servicios de mantenimiento a las diferentes ciudades
de Guayaquil.
El modelo que usaremos es ePromotion queremos que nuestro cliente pueda conocer
sobre la empresa y los servicios que ofrece, con la finalidad de aumentar los contratos de
reparaciones de maquinaria y la venta de accesorio para estas, ya que mucho de los
empresarios no encuentran fácilmente quienes ofrecen estos servicios y queremos buscar
un alto posicionamiento para atraer futuros clientes mediante el sitio web. Los clientes
podrán observar detalladamente los productos la marca, de donde proviene, la garantía
entre otros puntos fundamentales que lo ayudaran a sentir confianza al momento de la
compra.
El nombre del negocio será McSolda y el servicio que se ofrecerá es de mantenimiento,
reparación, reconstrucción, rebobinaje y repotenciación. Los productos que pueden ser
maquinarias o accesorios de todo tipo de Máquinas Soldadoras Eléctricas: MIG, MAG,
TIG, Moto Soldadoras a gasolina y diésel así como cortadoras de plasma y Soldadoras de
punto de todas las marcas.
Nuestro mercado objetivo las personas naturales, empresas en general que compran
máquinas de soldadura. Los precios de los accesorios son económicos a diferencia de
otras empresas y ofreciendo una mayor garantía, para que pueda ser accesible a personas
naturales, pequeñas medianas y grandes empresas, el precio del mantenimiento y
reparación depende del tipo de máquina que tienen.
El Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) presentó la Encuesta de
Estratificación del Nivel Socioeconómico, la misma que servirá para homologar las
herramientas de estratificación, así como para una adecuada segmentación del mercado.
La encuesta reflejó que los hogares de Ecuador se dividen en cinco estratos, el 1,9% de
los hogares se encuentra en estrato A, el 11,2% en nivel B, el 22 ,8% en nivel C+, el
49,3% en estrato C- y el 14,9% en nivel D.
Todas las personas naturales y empresas que utilicen máquinas de soldar de todo tipo,
sean contratistas, empresas constructoras, empresas navieras y soldadores.
Según el censo realizado en el 2012 muestra lo siguiente de cuantas personas de dedican
a esto:
iii. Dónde.- Cuál es el alcance del negocio online (Venta y despacho a nivel local, a
nivel nacional, nacional e internacional o sólo internacional a un sector específico.
A nivel nacional
COLIMPO
Este Empresa solo tiene e-promotion ya que se caracteriza por ofrecer información sobre
la empresa y sus productos
No tienes activa sus redes sociales como es Facebook su última actualización la hizo el
23 de Agosto del 2016 mientras que en twitter fue 9 de noviembre del 2011
PAGINA WEB FACEBOOK
TWITTER YOUTUBE
TEINSERSA
Esta empresa solo tiene e-promotion ya que se caracteriza por ofrecer información sobre
la empresa y su producto
No tienes activa sus redes socia única twitter que actualizada fue el 11 de noviembre del
20016
IVAN BOHMAN
Esta empresa solo tiene e-promotion ya que se caracteriza por ofrecer información sobre
la empresa y sus productos. Tiene actualizada su redes sociales su última actualización
fue hace 17 horas
PAGINA WEB
TWITTER
FACEBOOK
INDURA
Mantiene actualizada sus redes sociales Facebook constantemente. Esta empresa solo
tiene e-promotion ya que se caracteriza por ofrecer información sobre la empresa y sus
productos además de sus capacitaciones
YOUTUBE
ANALISIS DE LA COMPETENCIA INTERNACIONAL
Empresa / URL Alexa Seleccio- Porque
Ranking nado
http://www.lincolnelectric.com/en- 72530 x Porque es la
us/Pages/default.aspx mejora rankiada
y aparte sus
imágenes son las
mejores
http://www.esabna.com/us/en/index.cfm 173561
113498
Fronius.com
http://www.hobartwelders.com/ 258426 x Es la mejor con
respecto a la
segmentación
de producto de
acuerdo a los
tipos de
maquinas
http://www.everlastgenerators.com/ 598676
https://www.thewelderswarehouse.com/Welding- 1612273 x Porque tiene
Supplies/Mig-Welding-Wire.html estructura
adecuada a la
idea negocio
que tenemos
iii. Realice benchmarking de los modelos a seguir: evalúe las secciones principales
que tienen: Página principal, catálogo de producto, detalle del producto, sección
promociones, tendencias o recomendaciones, carrito de compras y página de
checkout (ingreso de direcciones y medio de pago) e indicar qué es lo que más le
gusta de cada una de las 3 empresas, incluir captura de pantallas. Acorde a esto
desarrollará el diseño de su sitio web
TIENDAS A SEGUIR
Esta página tiene muy buenas imagines de calidad aparte que tiene mejor ranking en
alexa.com tiene una muy buena página principal y su estructura está muy acorde a lo que
nuestra futura página quisiera tener tiene muy buena segmentación de sus productos
Tiene muy Buena segmentación en lo que se refiere a los accesorios de cada tipo de
proceso de una máquina de soldar.
TOBE CC
JOSE OCAÑA MAYORGA TRANSPORTE
Forma de Pago:
- 50% anticipado / 50% contra-entrega
- pago con cheque, efectivo, transferencia bancaria
ii. Indicar qué empresa se selecciona para el hosting y por qué, el plan de hosting
elegido y por qué. Mostrar captura del plan del hosting y costo final a invertir en el
mismo
Corre ilimitado
Esto ayudara a la empresa en satisfacer todas las demandas de los usuarios de correos,
tales como seguridad, filtros antispam, velocidad, sincronización en varios aparatos,
manejo de contactos y eventos, manejo de documentos en la nube, etc.
Alojamiento compartido para 5 dominios
En este tipo de servicio se alojan clientes de varios sitios en un mismo servidor, gracias a
la configuración del programa servidor web. Resulta una alternativa muy buena para
pequeños y medianos clientes, es un servicio económico debido a la reducción de costos
ya que al compartir un servidor con cientos miles o millones de personas o usuarios el
costo se reduce drásticamente para cada uno, y tiene buen rendimiento.
Entre las desventajas de este tipo de hospedaje web hay que mencionar sobre todo el
hecho de que compartir los recursos de hardware de un servidor entre cientos o miles de
usuarios disminuye notablemente el rendimiento del mismo. Es muy usual también que
las fallas ocasionadas por un usuario repercutan en los demás por lo que el administrador
del servidor debe tener suma cautela al asignar permisos de ejecución y escritura a los
usuarios. En resumen las desventajas son: disminución de los recursos del servidor, de
velocidad, de rendimiento, de seguridad y de estabilidad.
Indexación
La información de indexación web implica la asignación de palabras clave o frases a
páginas web o sitios web dentro de un campo de meta-etiquetas, por lo que los sitios web
pueden ser recuperados con un motor de búsqueda que se personaliza para buscar el
campo de palabras clave.
Google Adwords
Google AdWords es el programa de publicidad en línea de Google que le permite llegar
a nuevos clientes y hacer crecer su empresa.
Una de las ventajas del programa de publicidad de Google es la segmentación, que
permite tener anuncios de cobertura global o restringirlas a ciertos países o idiomas. Por
ejemplo, puede desear una campaña sólo en los países de habla hispana en centro y
Sudamérica.
Los anuncios destacados de Google se muestran instantáneamente en una columna, en la
parte derecha o en la parte superior del navegador, marcados como "Enlaces
Patrocinados" y sólo aparecen para determinadas palabras o frases claves, elegidas por el
anunciante. De esta forma, los anuncios de Google le permiten llegar a nuevos clientes,
en forma oportuna, al momento de buscar productos, servicios o contenidos, consiguiendo
así una gran segmentación en sus visitas.
Se elige Gold PHP porque tiene capacidad ilimitada, transferencia ilimitada, correo
ilimitado y 4 dominio adicionales, además de un pack multi-aplicaciones Softaculous,
que ayudará a instalar fácilmente varios scripts gratuitos GNU, en la cuenta de hosting,
sin necesidad de tener conocimientos técnicos ni saber programar.
Es importante encontrar la información que se está buscando a nuestro sitio web en una
forma rápida y que la página principal de navegación sea fácil de identificar, además los
enlaces deben de estar forma clara como resaltar las palabras claves y tener un contenido
adecuado y que llame la atención del cliente.
Una página web se define en el diseño de una página web es la forma de organizar los
elementos que la componen.
Básicamente, los sitios web se componen y estructuran de la siguiente manera:
Esto es tan importante como el espacio positivo, también llamado espacio blanco, es todo
lo que no tiene información de ningún tipo, pero nos ayuda a tener espacios de respiración,
a equilibrar y dar balance a todo el diseño.
Esta es la estructura básica de nuestro sitio web.
i. Página
Una página de inicio es un sitio Web organiza enlaces o información para el usuario
cuando se inicia en un navegador web, las páginas de inicio normalmente consisten en
información como noticias, promociones, contactos o recopilar y gestionar los vínculos
de la página web.
ii. Catálogo de Productos
Tener ordenados todos los productos de la empresa y poder mostrarlos a través
de Internet. De esta manera, se puede llegar a un mayor número de clientes.
Equipos industriales
Reparaciones y modificaciones
mecánicas, neumáticas e
hidráulicas
Respuesta rápida para reducir
los tiempos de parada de
`producción
Análisis y estudio de
funcionamiento de los equipos.
$70
Principales características
$ 415
Principales características
$ 60
Principales características
$ 105
Principales características
$ 125
Principales características
$ 85
$310
Principales características
Principales características
$ 615
Principal característica
Principal característica
$ 85
v. Carrito de Compras
El Carrito de compras permite vender múltiples artículos desde el sitio web, los clientes
compran en el sitio, eligiendo distintos productos y agregándolos al Carrito.
Cuando hayan terminado su compra serán direccionados donde podrán elegir el método
de pago en pocos minutos, te pagarán utilizando las principales tarjetas de crédito como
Visa, MasterCard y American Express, depósitos y transferencias online.
vi. Página Checkout (Ingreso de direcciones y medio de pago)
Bibliografía
http://www.ecuahosting.net/planes/caracteristicas_hosting_linux.htm
https://es.wikipedia.org/wiki/Alojamiento_web
http://mcsolda.blogspot.com/p/contactenos.html