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SEGUNDO INFORME FRIENDS SHAKE COLOMBIA

PRESENTADO POR: JUAN DAVID TORRES HURTADO

ASIGANTURA: PRACTICA EMPRESARIAL

1er CORTE

DOCENTE: WILMER MARTINEZ

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SANTIAGO DE CALI 2019
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Contenido
1. INTRODUCCION .............................................................................................. 3
1.2 RESEÑA HISTORICA ................................................................................... 3
1.3 MISION .......................................................................................................... 4
1.4 VISION ........................................................................................................... 4
2. OBJETIVO GENERAL ..................................................................................... 4
2.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS.......................................................................... 4
3. CRONOGRAMA DE ESTRATEGIAS Y TACTICAS ........................................ 5
4. CONCLUSIONES ............................................................................................. 8
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FRIENDS SHAKE COLOMBIA

1. INTRODUCCION

1.2 RESEÑA HISTORICA

En Diciembre del año 2017 la empresa de malteadas y smoothies Firends Shake

Colombia nace por la necesidad de la comunidad al no contar con este servicio en
el barrio La Virgen en la ciudad de Buenaventura, en un local de 50 m2, iniciando
actividades con la producción de paletas de fruta natural, siendo los pioneros en el
desarrollo de la paleta de mango biche que no existía en el momento y que a la
fecha es una de las paletas más apetecidas. En este mismo año se adquiere el local
propio donde hoy funciona la empresa, equipos artesanales de pasteurización y
batido ampliando el portafolio con vasitos, galletas, conos y malteadas
personalizadas al gusto del cliente de 8, 12 y hasta 16 onzas.

A mediados del año 2018 esta pequeña organización amplía su cobertura a la

ciudad de Cali mediante carritos andantes el cual están ubicados en diferentes
sectores de la ciudad, como por ejemplo en la Universidad Santiago de Cali y
diferentes barrios de la ciudad anteriormente mencionada.
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1.3 MISION

Ofrecer a un público generalizado, niños, jóvenes y adultos, productos con altos

estándares de calidad, satisfaciendo así las expectativas en nuestros
consumidores.

1.4 VISION

Para el año 2018 queremos convertir a Friends Shake como la marca de preferencia
en todo el Valle del Cauca y ciudades aledañas a nuestro departamento de
nacimiento, buscando abrirnos puertas en las ciudades donde nuestros productos
logren obtener una gran aceptación por nuestros precios favorables y excelente
calidad de atención al cliente y de nuestros productos.

2. OBJETIVO GENERAL

 Desarrollar productos innovadores, saludables y de calidad que permitan a

nuestros consumidores disfrutar una alimentación deliciosa y sana para así
lograr la satisfacción en ellos, brindando una buena atención y trabajando en
la óptima calidad de las malteadas de Friends Shake

2.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Mejorar a corto plazo la calidad de nuestro producto

 Incursionar en el mercado como una empresa innovadora en productos
alimenticios y saludables.
 Lograr que nuestra empresa tenga una buen beneficio tanto económico como
beneficios para nuestros clientes.
 Fidelizar a los clientes mediante nuevas ofertas de productos y nuevas
presentaciones
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3. CRONOGRAMA DE ESTRATEGIAS Y TACTICAS

Los precios de las malteadas Friends Shake

están presididos por el precio más bajo en la
Estrategia de precios
malteada de 12 onzas de los competidores el
cual tendrá un precio de 5.900 $
SEMANAS
Actividad Responsable
1 2 3 4 5 6
Realizar reuniones con los accionistas para dar a conocer la
estrategia. Administrador
Escoger a los proveedores con los que se van a negociar Administrador
Uso eficiente de las materias primas así como perfeccionar las Departamento de
técnicas de producción producción
Contratar al encargado de dar la capacitación sobre eficiencia y Agencia de
productividad reclutamiento

Campaña de publicidad por medio de radio, internet,

Estrategia de publicidad entrega de volantes mostrando los productos ofrecidos,
precios, calidad.
MESES
Actividad Responsable
1 2 3 4 5 6 7
Agencia de
Enviar a imprimir los panfletos publicidad
Radios
Diseñar el spot publicitario para la transmisión en las radios escogidas
Recursos
Contratar el personal que repartirá las hojas volantes humanos
Agencia de
Conseguir la base de datos necesaria para enviar
publicidad y
propagandas por medio de internet
administrador
Tiempo durante el cual estará la transmisión al aire en las Radios
radios seleccionadas
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Creación y mantenimiento Página web y “Fan Page” en

Facebook, donde los seguidores tendrán la posibilidad de
Estrategia
estar al tanto de las noticias de la empresa, promociones,
nuevos productos y puntos de venta.
SEMANAS
Actividad Responsable
1 2 3 4 5 6 7 8
Auxiliar
Buscar Diseñadores administrativo
Auxiliar
Pedir proformas administrativo
Seleccionar el diseñador Administrador
Elegir el diseño de la
Accionista
pagina
Cerrar contrato Administrador
Radios
Elaboración de la página web
seleccionadas

Atraer y retener a clientes meta así como la búsqueda de

Estrategia mercado nuevo en otras ciudades, aplicando el Marketing
Uno a Uno.
SEMANAS
Actividad Responsable
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Diseñar una base de datos para el Auxiliar
almacenamiento de la información administrativo

Diseño de encuestas para la obtención de Auxiliar

información acerca de gustos y preferencias. administrativo

Realizar un análisis respectivo a clientes de

Gerente
otras ciudades

Poner en marcha la estrategia Gerente

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Dar charlas a los empleados que conforman la

Estrategia organización sobre relaciones humanas para que se
traduzca en un buen trato al consumidor.
SEMANAS Responsable
Actividad
1 2 3 4 5
Identificar y analizar las debilidades y destrezas de Administrador
los empleados

Contratación de la persona encargada de dar la Administrador

charla sobre eficiencia y productividad

Ejecución de las respectivas charlas Orador

Realizar actividades de desarrollo personal

Orador
(Dinámicas)

Charla de motivación Administrador

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4. CONCLUSIONES

En suma, Friends Shake Colombia incursionara en el mercado de manera

contundente con productos notoriamente diferenciados a los ofrecidos por la
competencia formal, al ser económicos, innovadores por sus formas, gramaj|es,
presentaciones, sabores y algo muy especial, al ser distribuidos bajo sistemas
innovadores. Como resultado de la investigación presentada se puede evidenciar
que es factible desarrollar el plan de negocios en el mercado. Por un lado, este
proyecto lograría un trabajo articulado con la asociación Friends Shake Colombia-
Alimentos orgánicos, con el fin de generar empleo, implementación de un modelo
de comercio justo, mejores condiciones laborales y mayores oportunidades.

Por otro lado, se tienen en cuenta las tendencias de consumo mundiales las cuales
demuestran que los consumidores están dispuestos a sacrificar los gustos por
opciones más saludables de alimentación, esto se origina por el aumento de
enfermedades que afectan la calidad de vida de las personas. Al observar la
creciente preocupación de los consumidores por su salud y su bienestar, este plan
de negocios pretende entrar al mercado marcando la diferencia ofreciendo batidos
que están elaborados con componentes orgánicos, ecológicos y biológicos, como
respuesta rápida a la demanda de productos naturales que brinden múltiples
beneficios para la salud.

Así mismo, se utilizará una tecnología Cold Press, que permitirá que los batidos
conserven las vitaminas, enzimas y nutrientes, el objetivo de esto es un batido “vivo”
con el valor nutrimental más alto en el mercado, y un tiempo de vida de máximo 3
días, para que los clientes puedan disfrutar de los planes nutricionales sin ningún
inconveniente. En el aspecto ambiental se tienen en cuenta la conservación del
medio ambiente por esta razón se manejará un envase de vidrio el cual es higiénico,
no interfiere en el sabor de alimentos y bebidas, garantiza así la calidad original de
su contenido y es 100% reciclable. Además, el punto de venta contará con un punto
ecológico que permitirá facilitar la tarea de separación de residuos sólidos, en
cuanto a los residuos orgánicos estos serán aprovechados en su totalidad por
terceros para obtener producción de alimentos para animales.