La formación en la empresa

El concepto de formación
La formación enfocada desde una perspectiva laboral tiene su aplicación en distintas
situaciones del individuo que hace uso de ella:

 Formación de jóvenes, en las técnicas o habilidades que le permitan su

incorporación al mundo laboral. Esta puede ser reglada, en donde iniciaríamos la
formación profesional, o de perfeccionamiento en las que se encuentran desde
materias muy específicas, hasta más genéricas o globales.
 Formación dirigida a colectivos con experiencia en el mundo laboral, que
atraviesan una situación de desocupación o con problemas de inserción, que
buscan nuevas alternativas profesionales o de perfeccionamiento.
 Formación de trabajadores en situación laboral, con la finalidad de mejorar su
capacidad profesional, bien en el puesto de trabajo que actualmente
desempeñan, o bien con la finalidad de promoción.
Este último caso es al que nos vamos a referir con prioridad, enfocándolo desde la
perspectiva de la empresa en la que el trabajador desarrolla su actividad y que, como
se verá más adelante ha de tener efectos positivos para las dos partes, empresa y
trabajador.
Es por ellos por lo que desde este punto de vista, refiriéndonos a la formación de la
empresa la podemos definir como el proceso que permite ajustar las cualidades del
trabajador a una actividad mejorando y actualizando las capacidades, habilidades,
actitudes y aptitudes idóneas para su desempeño.
En esta definición se ha hablado de proceso, y este ha de ser planificado y continuo ya
que la formación en la empresa busca la mejora y la actualización, dos conceptos que
se caracterizan por su dinamicidad.
La formación, en su más amplio sentido, incluye conceptos tales como el aprendizaje,
la educación, el desarrollo, el entrenamiento y la capacitación, utilizados en el
concepto pedagógico, pero por su mayor similitud, marquemos las diferencias entre
formación y educación.

Formación
Orientada más hacia el trabajo que hacia la persona.
Suele ser un proceso más planificado, sistemático y
mecánico.
Objetivos claros y precisos.
Orientada a dotar de conocimientos técnicos y
actitudes para llevar a cabo tareas específicas.
Efectos más previsibles, uniformes y más a corto
plazo.
Educación
Orientado más hacia la persona
Es u proceso menos mecánico con cambios menos
previsibles en el individuo.
Objetivos más vagos y difusos.
Orientada más hacia el desarrollo de estructuras más
técnicas y conceptuales, para estimular las capacidades
de analizar y sintetizar de los individuos.
Efectos menos previsibles, variables y a más largo plazo
(efectos más profundos).
1.2 La necesidad de la formación en la empresa

La formación en la empresa surge realmente con la revolución industrial, pero su

verdadera importancia se adquiere a medida que las cualificaciones profesionales han
ido aumentando, dado los rápidos cambios que se han producido en los sistemas y
medios de trabajo, tanto técnicos como de gestión y que han obligado a su aplicación y
actualización para conseguir la competitividad.

Son varios los factores a tener en cuenta para adecuar la empresa a los condicionantes
actuales mediante la formación, como son:

– La aparición y desarrollo de nuevas tecnologías.

– El desarrollo de las técnicas de gestión.

– El desarrollo y cambios sociopolíticos.

– Los cambios en los métodos de producción.

– El desarrollo de los medios de comunicación.

– La globalización de los mercados.

– Los cambios de los factores económicos.

Ante todo ello, frente a un entorno tan cambiante, desde una perspectiva social,
política, económica, tecnológica y organizativa, la empresa está sometida a vaivenes
ante los cuales ha de reaccionar para su supervivencia y más concretamente en:

– La situación de la empresa con respecto a las exigencias del mercado

– La existencia de puntos que se consideran como débiles y que afectan al avance

evolución y productividad de la empresa.

Estos dos argumentos requieren una respuesta reactiva y preventiva que impulsan la
necesidad de la formación para la empresa.

Pero esta imperante necesidad, no nos debe hacer olvidar los beneficios que la
formación aporta a los trabajadores, unos directos con base en sus expectativas y
mejora profesional y otros indirectos, ya que en ellos repercutirá sin duda la mayor
competitividad de la empresa y la estabilidad de su puesto de trabajo.
 El resumen de lo anteriormente expuesto se refleja en el siguiente cuadro:
Importancia de la formación
Le ayuda a adquirir conocimientos, destrezas, habilidades.
Le ayuda va integrarse en su equipo, empresa.
Le ayuda a conocer nuevas tecnologías y formas de trabajar para
“mantenerse” y “conservar” su puesto de trabajo.
Le ayuda en su desarrollo personal y profesional (promoción, status,
salario…).
Le ayuda en su reconocimiento (ser escuchado, ser valorado…).
Le ayuda a participar en la empresa (mejorar procesos, aportar ideas…).
Le ayuda a mejorar el nivel de eficiencia en su área (mejora de procesos y
Para el trabajador. áreas).
Proporciona ayuda para satisfacer sus necesidades.
Proporciona ayuda para consolidar y transmitir la cultura de la empresa y
sus objetivos.
Proporciona ayuda para alcanzar mayor nivel de competitividad,
productividad, rentabilidad y calidad.
Proporciona ayuda para disponer en los puestos de trabajo de personas
capacitadas e integradas en la cultura de la empresa y equipos de trabajo.
Para la empresa. Ayuda para adaptarse a los cambios del mercado y del entorno.

No obstante, siempre encontraremos detractores de la formación, quizás porque su

experiencia es negativa, o juzgan a esta como un gasto, como un castigo ante un
comportamiento o desempeño negativo, como una forma de pasar el tiempo, o como
una forma de pasar el tiempo, o como una forma de justificar la preocupación por los
trabajadores.
Pero ante esto debemos estar preparados para demostrar que la formación es una
inversión, una forma de detectar objetivos, un apoyo esencial para el cumplimiento del
Plan de empresa, así como un medio para mejorar la competitividad y flexibilidad en la
empresa y en las personas que en ella trabajan, de efectos a corto, medio y largo
plazo.

1.3 Aspectos esenciales de la formación:Tal y como comentábamos anteriormente, no

siempre la formación alcanza los efectos positivos deseados, tanto en la empresa
como en el trabajador, al no haberse tenido en cuenta los principios necesarios para
llevarse a cabo y que a continuación especificamos.

PRINCIPIOS DE PLANIFICACIÓN
. La planificación de la formación debe estar integrada dentro del Plan de empresa.
. La formación debe estar organizada de acuerdo con los planes de la empresa y las
planificaciones sectoriales de esta, con sus objetivos y líneas de acción.
PRINCIPIOS PEDAGÓGICOS
. El nivel de formación debe estar basado en los conocimientos de los participantes
antes de la acción formativa (principio de experiencia previa).
 . El aprendizaje efectivo ha de basarse en una participación activa (principio de
actividad).
. El seguimiento de los avances y mejoras como consecuencia de la formación, son
imprescindibles para el desarrollo del aprendizaje (principio de seguimiento).
. La implicación de los participantes en la detección de las necesidades y objetivos de la
formación son garantía de éxito (principio de participación).
. La coherencia entre las necesidades formativas de la empresa y de los propios
participantes, garantizan la motivación hacia el aprendizaje (principio motivacional).

PRINCIPIOS METODOLÓGICOS
 La metodología utilizada ha de basarse en un proceso secuencial, que comienza con la
detección de necesidades y finaliza con la evaluación de todo proceso.
PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN

 La efectividad de la formación tiene relación directa con el entorno en que se

desarrolla, el ambiente, la disposición y la ubicación de los participantes.
 La duración, sesiones, pausas etc., tendrán para cada caso su idoneidad y
efectividad.
 La continuidad de la formación garantiza la coherencia interna de ésta, pero requiere
una sistematización de su evaluación y seguimiento.
La empresa debe apoyar mediante la formación, como objetivos corporativos de todos
sus miembros, las funciones culturales, etc.

-Diferenciación de otras organizaciones.

-Identificación de todos sus miembros.
-Facilitación de intereses y objetivos comunes.
-Mantenimiento de un clima social estable.
En concreto, el enfoque cultural de la formación debe hacer que para toda
organización:

-La empresa se entienda como un entorno cambiante.

Estos cambios signifiquen una evolución continua en los valores, usos y costumbres.
-Las relaciones humanas se orienten tanto al exterior tanto como hacia el interior de la
organización.
-Las innovaciones y los cambios no sean coyunturales, entren a formar parte de una
dinámica que marque el entorno.

1.4. La responsabilidad de la formación

La gestión de la formación, como cualquier otra actividad de la empresa ha de
encomendarse a una persona o equipo con dedicación exclusiva en las empresas de
mayor tamaño, hasta una sola persona que a su vez tenga asignadas otras funciones
en pequeñas o medianas empresas, sin que esto tenga una implicación en la
importancia que se debe dar a la formación.
 El papel que representa el responsable de formación está a veces poco definido, sin
darle la relevancia que realmente debería tener, tanto por parte de la dirección de la
empresa como del propio responsable.
A veces se le asigna un carácter puramente consultivo y carente de decisión, con lo
cual el responsable de formación se convierte en una figura orientada a las labores de
coordinación o de logística para las acciones decididas por la propia dirección o los
distintos departamentos, sin ninguna iniciativa que le permita su participación en la
coherencia entre los objetivos globales de la empresa y el esfuerzo formativo.
En muchos casos, es el propio responsable de formación el que minusvalora la
importancia de su cometido, aceptando la dinámica ofrecida por la empresa, o bien
desviando su atención hacia otras actividades inherentes a su cargo, que
probablemente tendrán mayor efecto y reconocimiento a corto plazo, pero que hará
perder la oportunidad de mejorar la competitividad y eficacia en la gestión que se
detectará a medio plazo.
La hoy necesaria dedicación y esfuerzo de todo el personal de la empresa a la atención
y satisfacción de las necesidades del cliente, también es extensivo al responsable de
formación ya que su actividad tendrá como objetivo satisfacer las necesidades de
formación de los trabajadores de la empresa como clientes internos, con los que se
colaborará en el cumplimiento de los objetivos y con ello satisfacer las necesidades de
los clientes externos.
Internamente el responsable de formación ha de actuar, gestionar y decidir con base a
dos criterios básicos:

1.Vender la formación a los trabajadores desde una perspectiva de desarrollo personal

y profesional.
2.-Ofrecer a la dirección un proyecto y forma de actuación coherente con los objetivos
de la empresa.
Para el desarrollo de estos dos criterios de actuación se requerirá la aplicación de una
serie de potenciales, entre los que cabe destacar:
 . Capacidad para desarrollar iniciativas de mejora que faciliten el cumplimiento de los
objetivos empresariales o departamentales.
. Capacidad para trabajar en equipo, ya que la formación es una decisión que requiere
la participación en la toma de decisiones de la empresa y de los trabajadores
implicados.
. Conocimiento profundo de las características de los recursos humanos de la empresa,
ya que en ellas estarán basadas sus necesidades.
. Capacidad para inducir credibilidad y confianza en la dirección de la empresa, pues sin
ella no se podrá llevar a cabo de la forma deseada.
. Capacidad para solucionar problemas y conflictos, ya que con toda seguridad,
surgirán estos.
. Capacidad para motivar hacia la formación ya que esta requiere un esfuerzo cuyos
resultados no son inmediatos.
. Capacidad negociadora, pues la diferencia de posiciones y prioridades exigirá
acuerdos que satisfagan a todas las partes.
. Capacidad para planificar, pues la formación ha de ser compatible con el
funcionamiento integral de la empresa y sujeto a un desarrollo anteriormente previsto.
 . Capacidad de análisis, ya que la formación requiere estudio, observación y toma de
decisiones a lo largo de todo el proceso.
. Conocimiento de las técnicas de formación, ya que ha de elegir y juzgar los medios,
contenido y desarrollo de las acciones.
. Conocimiento de los distintos perfiles laborales requeridos, ya que a su consecución
va dirigida la formación.
. Conocimiento de la existencia de nuevas tecnologías, ya que sin ello su aplicación en
la empresa se obviaría.
Finalmente se considera conveniente resaltar la importancia de conocer la cultura de
la empresa y particularmente en cuanto a la valoración de la formación, siendo el
responsable de formación el que con su actuación y resultados obtenidos, sea capaz de
cambiar los valores negativos, tanto en la dirección como en los trabajadores.

1.5 Barreras a la formación

La cultura de la organización tendrá una gran influencia en el enfoque y tratamiento
que se le de a la formación, pues al mismo tiempo deberá tener su influencia en la
modificación de aquellos aspectos culturales que puedan crear barreras a los objetivos
y eficacia buscados.
Las barreras más significativas son:
 El temor o miedo de que como consecuencia de la formación, la empresa exiga más
a los trabajadores, cuando lo que realmente busca es mayor eficacia con el mismo
esfuerzo.
. Creencia en los trabajadores de que la adquisición de nuevos conocimientos o
habilidades ha de tener como consecuencia obligatoriamente aumento salarial o
promoción a corto plazo, cuando lo que busca la formación es el desarrollo personal y
profesional, que mejorará el desempeño del puesto de trabajo, que también se
traducirá en una mayor estabilidad laboral y progreso de la empresa, que es
perfectamente compatible con el progreso de los trabajadores.
. Oposición de los jefes o mandos para prescindir de su personal para la asistencia de
las actividades formativas, cuando realmente van a ser ellos los más beneficiados al
mejorarse la eficacia y productividad de su equipo.
. No implicación d los jefes o mando en el apoyo a las acciones formativas de sus
equipos, por miedo o desconfianza a la pérdida de poder, cuando la formación
beneficiará la actitud de los trabajadores ante el trabajo en equipo.
. Miedo de los participantes a no cumplir personalmente con las expectativas puestas
por la empresa en la acción formativa, cuando uno de los objetivos de la formación es
potenciar la auto confianza del trabajador.
. Desconfianza de los jefes y participantes en la utilidad de la acción formativa por lo
que la detección de necesidades y contenido de la acción ha de ser elaborada con su
participación.
. Resistencia de los participantes a la aplicación de técnicas innovadoras y miedo al
cambio, por lo que la mentalización de esta necesidad debe ser previa.
El aprovechamiento de los beneficios que conlleva la formación y salvar las barreras
internas son los objetivos a cumplir por el responsable de formación, mediante la
planificación de las acciones que se lleven a cabo, cuyo desarrollo habrá de reflejarse
en un documento de trabajo que constituye el llamado Plan de Formación de la
Empresa.
¿Qué es Formación Empresarial? ¿Para qué sirve?
Es el conjunto de acciones destinadas a mejorar la preparación y las competencias de los
trabajadores en las empresas, tratando de establecer un equilibrio entre las aptitudes del empleado
y las exigencias de su ocupación laboral.
Una persona será competente una vez haya adquirido la formación suficiente acorde a las
necesidades de su trabajo. Pero sobretodo, una vez haya conseguido compatibilizar conocimiento,
habilidad y actitud.
La sociedad en la que vivimos está en constante cambio, algo que se aprecia fundamentalmente en
la tecnología. Es por ello que el trabajador debe reciclarse asiduamente complementando sus
conocimientos con nuevas habilidades (y viceversa) que puedan aportar a su negocio eficacia,
eficiencia, rentabilidad y competitividad.
“La ciencia sola no es capaz de responder todas las preguntas y, pese a su desarrollo, jamás
lo será.”
Claude Lévi Strauss
Aquellas empresas que apuestan por la Formación Empresarial están garantizando en gran medida
el éxito a largo plazo de sus negocios.
Normalmente, las empresas optan por ofrecer a sus empleados una serie de cursos online que
permitan de esta forma compatibilizar funciones laborales dedicados a aumentar la preparación y
las competencias antes mencionadas.
En Gesycal, Entidad Organizadora de Formación de la Fundación Tripartita, hemos diseñado
unos cursos online bonificados al 100% basados su mayoría en nuestra experiencia en Sistemas de
Gestión y en Licitaciones Públicas. Para desempleados, se le aplicaría un descuento del 50% al coste
de todos los cursos.

La Empresa
La empresa es una unidad económica destinada a producir bienes y servicios; una comunidad de
aportaciones de la técnica, la mano de obra y el capital, en sus diversas formas.
Por consiguiente, la empresa es un ENTE SOCIAL, que esta integrado por personas
con objetivos similares, en donde: algunos aportan dinero; otros bienes materiales; otro trabajo
físico o intelectual u otras formas de aportación. Conceptuando así la empresa, todos los factores
aludidos deben estar coordinados y orientados hacia un propósito común, que es obtener el
máximo resultado en término de producción en provecho de la sociedad en general.
En general, la empresa presta un servicio económico, mediante el cual trata de conseguir un
beneficio que remunere a lo consumido para prestar el servicio, a los esfuerzos personales
realizados y al riesgo que tiene la empresa. Decimos que la empresa presta un servicio económico
porque mediante su actuación ofrece a los consumidores y otras empresas lo que estos pueden
necesitar. Este servicio económico puede estar representando por la ofertade productos, de
cualquier índole que sean, o por la oferta de lo que son propiamente servicios.
El objetivo de toda empresa es ofrecer algo a los demás, para ello, la empresa necesita a su vez
obtener del conjunto de otras empresas y personas lo que necesita para poder ofrecer lo que
quiere ofrecer.
Para crear un bien o servicio, ¿Qué se requiere?
 Que alguna persona o ente conciba que se puede producir un bien o prestar un servicio.
 Que posea la aptitud para llevar a cabo la acción y disponga de los recursos necesarios.
Si la persona o ente tiene la idea o capacidad, pero no posee los recursos, forzosamente deberá
buscar la cooperación de alguien que le proporcione los medios.

 Fines de la Empresa
 Prestar un servicio o producir un bien económico: Se presta un servicio al vender productos
(supermercado) curar enfermos (hospital) ofrecer diversión (circo) etc. Se produce un bien
económico al extraer minerales, recoger frutos alimenticios, fabricar coches, muebles, aviones.
 Obtener un beneficio: La empresa al desarrollar su actividad trata de conseguir una ganancia
para retribuir el esfuerzo de quien ha coordinado los factores productivos.
 Restituir los valores consumido para poder continuar su actividad: Si la empresa es una librería
deberá ir haciendo nuevos pedidos de libros a los editoriales para ir reponiendo los libros
vendidos y poder continuar vendiendo.
Funciones de la Empresa
 Función Económica: Si la empresa es un instrumento económico de la sociedad industrial y
desde este ángulo los factores importes de la empresa son la determinación de costes y lucros.
 Función de Dirección: Comprende el análisis de cual debe ser la función de dirección,
su organización, sus calificaciones la formación de su personal y la preparación.
 Función Social: Para que la empresa funcione, todos sus miembros deben tener clara noción pe

MATERIAL PERSONAL FORMAL

o Mobiliario Empleados Reglamentos

o Maquinaria Directivos Leyes

o Enseres Ejecutivos Estatutos

 rsonal de su propio trabajo y de la empresa, y de su lugar en la empresa, como ciudadanos

conscientes y no como sujetos impersonales.
Elementos de la Empresa
Órganos de la Empresa
 Órgano Personales: Las personas que integran una empresa tienen distintas funciones que
realizar, de acuerdos con sus posibilidades y misiones encomendados. Podemos distinguir:
 Órgano Volitivo: Representa al sujeto jurídico y tiene la facultad de disponer lo que estime mas
oportuno a sus intereses. Puede estar representado por una persona natural (empresa
individual) o bien por la asamblea o junta general de socios (empresa colectiva).
 Órgano Directivo: Actúa por delegación del propietario; su misión es coordinar y dirigir los actos
económicos-administrativos, de acuerdo con los deseos expresados por el órgano volitivo.
Puede referirse la delegación del propietario a una persona (administrador, director, junta
directiva).
 Órgano Ejecutivo: Es el encargado de realizar los hechos económicos-administrativos dispuesto
por el órgano volitivo y coordinados por el órgano administrativo. Al frente figura el gerente,
ayudado por diferentes jefes de sección, encargados, etc.
 Órgano Económico: Esta conformado por el patrimonio de la unidad económica. Se refiere al
elemento material de la empresa y esta formado por los
 bienes, derechos y obligaciones existentes en un momento dado, valorado en unidades
monetarias.
 Organización: Para el eficiente funcionamiento de la empresa que esta cuente con los dos
órganos citados procedentemente; es necesario, además, disponer de una adecuada
organización que establezca los objetivos que deben ser alcanzado y los programas de trabajos
de cada sección.
Ejemplo de Órgano de la Empresa
Organigrama de la Empresa "El Sol S.A"

Asamblea

Reunión de los socios

O. Volitivo

Junta Directiva

Integran dos o mas socios o personas extrañas, contratadas para

dirigir a la empresa

O. Directivo

Gerencia

Ejercida por una o mas personas encargadas a ejecutar las tareas

O. Ejecutivos

Dpto. de ventas

Dpto. de Compra y Suministro

Dpto. de Personal

Dpto.

Industrial

 Clasificación o Tipos de Empresas

Las empresas pueden clasificarse desde distintos punto de vista. A continuación presentaremos
varias clasificaciones.
Según su Objeto o la actividad que desarrollan:
 Empresas Transformadoras:
Son las que se dedican a la elaboración de productos, transformando las materias primas en
otro producto. Pueden subdividirse.
 Industriales o Manufactureras: Cuando la transformación se realiza mediante procesos físicos o
químicos.
 Extractivas: Son aquellos que extraen de la naturaleza las materias primas, sin devolverle nada
a cambio.
 Reproductoras: Son las que aplican técnicas y procedimientos a los elementos de la naturaleza
para su producción, tales como las empresas agrícolas, ganaderas, forestales.
 Empresas Comerciales:
Se encarga de intermediar entre el productor y el consumidor, distribuyendo y comercializando los
productos, sin efectuar en ellas operaciones que los transformen ostensiblemente. Se subdivide en:
 Según el volumen de sus operaciones: Empresas comerciales al por mayor y comerciales al por
menor.
 Por el campo en que actúan: Pueden ser empresas de importación o de exportación. Según que
se dediquen a introducir productos en el país o venderlos en el extranjero.
Conviene diferenciar las actividades referidas a INDUSTRIAS y COMERCIOS. Industria amplia la idea
de transformación de unos productos, llamados materias primas. Comercio es
la distribución (compra-venta) de esos productos.
 Empresas de servicios:
Son los que se dedican a la prestación de servicios, ofreciendo al consumidor medio satisfacientes
intangibles o incorpóreos a cambio de una compensación, generalmente de tipo económico; tales
son los servicios de transporte dedicados al traslado de personas a casos como servicios
profesionales de un medico, abogado, contador, entidades financieros, dedicados a recibir dinero
en deposito, otorgar préstamo, efectuar descuento dedocumentos y otras operaciones
financieras, instituciones aseguradoras, encargadas de prevenir los riesgo, acontecimientos
inciertos que puedan incidir sobre la vida de las personas.
Atendiendo al sujeto o según su naturaleza. Las empresas pueden ser:
 Individuales: Cuando esta formada por una sola persona, se dice que es una EMPRESA
individual, tal es el caso del comerciante que se ocupa de su tienda, del labrador que dirige su
propia explotación, o del artesano que trabaja en su industria. Se dice también que es una
empresa individual la que pertenece a un solo individuo, aunque en ella trabaje gran número de
personas ajenas al vínculo familiar.
b) Sociedades: Es la reunión de dos mas personas que ponen en común sus bienes su trabajo, su
industria, o algunas de estas cosas para la consecución de un objetivo determinado.
Es muy importante distinguir entre Sociedad Civil y Mercantil, porque según se trate de otra, se le
aplicara también una legislación diferente, aunque se trate de un mismo hecho. Se puede
subdividirse en:
 Sociedades mercantiles: Una sociedad es considerada mercantil cuando tiene por finalidad la
obtención del lucro y la repartición de beneficios, y que además se haya constituido con
arreglos a las disposiciones mercantiles establecidas en el código civil y la ley del comerciante.
El prototipo de las sociedades, de nuestro tiempo, lo constituyen las empresas organizadas en
forma de sociedades mercantiles. Por ser uno de los sujetos mas importantes de la Contabilidad.
 Sociedades Civiles: Las sociedades civiles también pueden obtener beneficios, pero su fin
esencial no es el lucro, y para su constitución se siguen las normas de la legislación civil, no las
de las legislaciones mercantiles. Entre este tipo de carácter cultural, recreativo de beneficencia,
etc.
 Sociedades de regímenes especiales: Se incluyen en este grupo todos aquellos que, por la
circunstancia que sea, se rigen por legislaciones especiales o particulares; dictadas para su
exclusivo gobierno; son las sociedades cooperativas, empresas públicas, monopolios, etc.
 Asociaciones de dos o más estados: Es una figura societaria de aparición reciente y se dan
cuando dos o más Estados soberanos se asocian poniendo en común sus riquezas, capital,
voluntad y esfuerzos en procura de un fin determinado.
Teniendo en cuenta la propiedad del capital
Si se tiene en cuenta el dueño del capital, las empresas pueden clasificarse en:
 Publicas: Son empresas públicas aquellos que pertenecen al Estado o a las corporaciones, en
que el capital es aportado exclusivamente por el estado en nuestro caso, pueden ser nacionales
y municipales.
Ejemplos: Ande, Copaco S.A, Essap S.A
Se justifica la creación y participación del Estado en las empresas, cuando la actividad privada no
alcanza o no quiere participar en los objetivos que el o la corporación han fijado como necesarios
para el bienestar o la seguridad de la comunidad que gobiernan.
 Privadas: Se dice que una empresa es privada cuando el capital es aportado exclusivamente por
particulares, sin participación del Estado desde ningún aspecto.
No se debe confundir el carácter público de una empresa con las actividades de carácter público
que pueda realizar. Los Bancos privados del Paraguay.
 Mixtas: Cuando el capital pertenece en un porcentaje al Estado y en otro a entes privadas.
Por su dimensión o tamaño
Con mucha frecuencia las empresas se clasifican por su magnitud, tomándose como indicadores el
volumen de operaciones, el numero de personal ocupado, el importe del capital utilizando, etc. No
existen, sin embargo, criterios claros para distinguir a que se llama pequeña o gran empresas.
 Empresas Pequeñas: Son las empresas en las que el propietario realiza personalmente todas las
tareas de la administracion, asumiendo el triple rol de órgano volitivo, directivo y ejecutivo
(negocios ambulantes, quioscos, pequeños almacenes, etc.).
 Empresas medianas: La característica de este tipo de empresa es que, generalmente, tanto el
órgano volitivo como el directivo se concentran en el o los dueños, que aportan el capital y
también dirigen.
 Grandes empresas: En este tipo de empresa por lo general existe una marcada división del
trabajo, que se presentan por la dimensión de la empresa reflejada en
Desde el punto de vista de la estructuración administrativa, esta forma de empresa se puede
clasificar en empresas indivisas y empresas divididas. Si una empresa comercial conduce todo sus
negocios desde una casa central, la empresa será indivisa; en cambio, si tiene órganos locales que
administran con cierta independencia las sucursales, la empresa será dividida. Ejemplos de estas
clases de empresas:
 Central y sucursales (una misma persona jurídica).
 Matriz y filiales, Tenedora y Subsidiarias (diferentes personas jurídicas).
 Empresas multinacionales: Son aquellas que, contando con recursos cuantiosos, desarrollan sus
actividades en varios Estados. Ejemplos de ellas son el General Mortors, Philips, I.B.M, etc.
1.- DEFINICION DE EMPRESA CONSTRUCTORA.
“Casa o sociedad mercantil o industrial fundada para emprender o para llevar a cabo
construcciones, negocios o proyectos de importancia.

“Entidad integrada por el capital y el trabajo como factores de producción y dedicada a

actividades industriales mercantiles o prestación de servicios generalmente con fines
lucrativos y con la consiguiente responsabilidad’’.

Las actividades en el sector de la construcción tienen un carácter marcadamente específico.

Cada obra es normalmente distinta de todas las demás. Cada obra puede considerarse como
una unidad de negocio independiente.

La empresa aglutina todas estas unidades de negocio contratadas de forma independiente, a

precio diferente, con plazos diferentes, con distinta localización geográfica, tipología y
resultado final.

Como características intrínsecas de la empresa constructora se pueden destacar las

siguientes:

- La venta es anterior a la producción, pues el constructor antes de construir ha de obtener el

encargo o adjudicación de tal construcción aunque el precio final se determina en la
liquidación.

- Plazos de ejecución inducido: La propiedad privada y la Administración Pública (y sus

proyectistas) deciden cuándo, cómo y qué hay que construir.

– Cada obra es distinta en su forma, contenido y ubicación.

- Amplitud de delegación y cierta dificultad de control para la separación física de las obras. 3
Colegio de Ingenieros Técnicos de Obras Públicas

- Dependencia de la climatología, que dificulta la ocupación uniforme tanto de personal como

de medios auxiliares.

- Gran rotación de personal y de capital.

Una Empresa Constructora es un SOCIEDAD que recibe recursos económicos de sus

ACCIONISTAS y los emplea en la EJECUCION DE OBRAS para obtener un BENEFICIO del que
parte devuelve como dividendos al Accionista para remunerar el Capital aportado.

La razón de ser una empresa constructora es la EJECUCION DE OBRAS a través de los

CONTRATOS DE OBRA.

ES OBJETO DE TODO CONTRATO DE OBRA LA EJECUCION DE UNA OBRA CON LA CALIDAD

EXIGIDA, EN EL PLAZO CONVENIDO Y CON EL BENEFICIO ESTIMADO.

PLAZO y CALIDAD son compromisos de la Empresa Constructora con su Cliente.

BENEFICIO es compromiso de la Empresa Constructora con sus Accionistas.

Para ejecutar una obra es imprescindible que exista un PROYECTO en donde se recojan las
especificaciones y características de la futura obra.

Partimos de que existe PROYECTO, adjudicado por un PRESUPUESTO que hay que EJECUTAR.

El sector de la construcción tiene gran importancia dentro de la economía de cualquier país. En

una distribución sectorial, la construcción es una rama del Sector Secundario o Industrial.
El mayor avance en el uso de materiales se produce a finales del Siglo XIX, al aparecer el
hormigón armado, cuando se inician obras atrevidas y colosales, con gran avance tecnológico
de los medios y sistemas constructivos.

Tipos de construcciones:
De ingeniería civil comprende la mayor parte de las grandes obras públicas, aunque el término
se ha extendido a todas aquellas obras que se basan en el empleo de fábricas y estructuras
realizadas con tierras y hormigones. Así, son obras de ingeniería civil tanto las carreteras las
obras hidráulicas, ferrocarriles, puertos etc.

- Las construcciones industriales comprenden aquellas obras que sirven para un fin industrial
de orden productivo, desde un complejo industrial a una nave de almacén. Naturalmente, en
las construcciones industriales existe necesariamente una parte de obra civil como son los
movimientos de tierra para emplazamiento, las cimentaciones y las fábricas para el
cerramiento, pero el predominio en el global de la obra está a cargo de la instalación mecánica
y eléctrica que la obra civil protege.

- La edificación es el grupo que de engloba cualquier construcción con destino al hábitat

humano tanto para fines de dormitorio como de trabajo. Incluye tanto un edificio familiar
como un bloque de oficinas.

Dentro del sector, las grandes empresas constructoras utilizan los tres grupos para clasificar su
actividad, siendo en muchos casos la estructura divisional la que adoptan; aunque por su
complejidad debe ser considerada estructura matricial.

En cuanto a los recursos humanos, el sector de la construcción realiza una fuerte utilización de
mano de obra en todos los procesos de producción.

La población activa en el sector de la construcción se acerca normalmente al 10% respecto

de la población activa total.

La importancia del sector de la construcción, así enmarcado, es ciertamente grande. En

general, en los países desarrollados, representa cerca del 10% de la total actividad
económica, lo que frecuentemente le sitúa en el primer lugar, como el factor económico de
mayor contribución a la renta y por tanto al bienestar nacional.

Tan importante peso resulta del hecho físico de que la obra civil representa
aproximadamente la mitad del conjunto de las inversiones que una sociedad moderna
realiza.

La productividad media del sector de la construcción expresada como renta generada por
persona empleada, es superior normalmente a la del sector primario pero inferior al conjunto
de los sectores secundario y terciario.

La coyuntura económica influye directamente en la actividad de las empresas constructoras.

En épocas de dificultades económicas, al disminuir o crecer poco el Producto Interior Bruto, la

relativa rigidez de los gastos de consumo, implica una reducción más que proporcional de las
inversiones; y en consecuencia la construcción, y análogamente los sectores de la ingeniería y
bienes de equipo, resultan especialmente sensibles a la coyuntura económica.

Gracias a los fondos europeos y al ciclo expansivo de los últimos 12 años la actividad de las
empresas constructoras ha aumentado significativamente. Se han creado gran número de
nuevas empresas, ha aumentado la facturación y los beneficios. En la actualidad las empresas
proponen para la ejecución de infraestructuras modelos de financiación publica-privada y así
mismo están diversificando su actividad con una significativa presencia en empresas eléctricas.
Todo lo cual justifica que unos y otras países hayan consagrado, por su experiencia de
coyunturas económicas de diverso signo, el aforismo de que “si la construcción va, todo va”;
expresión que refleja un hecho real, pero no una relación de causa a efecto, pues, en el juego
de interacciones económicas la actividad de la construcción no es una causa primaria en sí
misma, sino que es una consecuencia del tono de las actividades inversoras.

La fuerte interdependencia de este sector con los demás sectores de la economía, le convierte
en un auténtico compensador de la coyuntura, siendo el último en recoger las ondas
expansivas de la economía y el primero en abandonarlas. Ello hace cada vez más necesario que
actividad sea planificada a más largo plazo como es el caso del PEIT.

Existe toda una serie de sectores o actividades que, aunque relacionados con la construcción y
aún ligados con ella, no son propiamente constructores.

Se trata de operaciones o sectores propiamente tangentes a la construcción, que representan

respecto de la construcción, y recíprocamente, complementos o prolongaciones.

En una secuencia temporal, el Sector Ingeniería es siempre anterior al de Construcción y

tangente a éste. Antes, en efecto, de ser construida, la obra ha de ser estudiada y proyectada.
Las empresas constructoras en algunas ocasiones disponen de equipos de ingeniería capaces
de concebir y proyectar las obras que luego han de construir para sus clientes; pero, aún en
estas ocasiones, se trata propiamente de empresas que realizan dos actividades ciertamente
diferenciadas –la de Ingeniería y la de Construcción- aun cuando puedan en ocasiones estar
integradas en una misma empresa o grupo de empresas.

También son tangentes las asistencias técnicas y los laboratorios de control.

También tangente y anterior en el tiempo es el Sector de Materiales de Construcción, en el

que debe incluirse:

- El cemento.

- Los prefabricados, como viguetas, tubos y placas.

- Los materiales cerámicos, como ladrillos, solados y alicatados.

- Productos de canteras

- La carpintería metálica y de madera.

- Transporte

SINGULARIDADES DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA.

La Empresa Constructora PRODUCE a través de la ejecución de las unidades de obra con un

COSTE que obtiene a medida que produce y VENDE los productos que produce a un precio
prefijado, antes de la ejecución de obra, en base a la oferta de Licitación, que se realiza bajo
unas hipótesis de ejecución. Bajo las premisas de CALIDAD y PLAZO y con objeto de aumentar
el BENEFICIO podemos actuar sobre los COSTES DE PRODUCCION, rediciéndolos y sobre las
VENTAS a través de la GESTION. En general la Industria desarrolla con organizaciones
independientes las Acciones orientadas a la PRODUCCION y a la VENTA; en la construcción
estas acciones no son diferenciables y a veces están interrelacionada

LAS SINGULARIDADES DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA

1.- Singularidades orgánicas.

2.- Estructura funcional.

3.- Estructura divisional.

4.- Singularidades en el Balance.

5.- Singularidades en la actividad.

6.- Singularidades en los criterios de actuación.

SINGULARIDADES ORGANICAS

Flexibilidad: Los centros de trabajo de la empresa constructora son sus obras, y éstas son
múltiples y dispersas en el espacio. Sus plazos de ejecución son también diversos. Y todo ello
implica un escenario y una intensidad de trabajo absolutamente móvil en el espacio y en el
tiempo, lo que naturalmente exige de la empresa una gran flexibilidad, entendida como
capacidad de respuesta eficaz y rápida ante las circunstancias, tan variables, de su actividad.

Unión de las funciones de producir y vender: No cabe, en la práctica real de la

empresa constructora, la separación de tareas, característica de la organización funcional de:

- Producir, bajo un responsable y

- Vender, bajo otro responsable.

La función comercial, de relación con el cliente, la realiza necesariamente la línea de mando,

del Jefe de Obra al Director General, pasando por el Delegado y el Director Sectorial, en su
caso, pues el cliente controla a través de sus técnicos la ejecución de “su” obra y los
responsables de esa ejecución están lógica e inevitablemente abocados a comentar y discutir
la marcha y los problemas de la obra, que ellos construyen y a ellos compete conocer.

Importancia y dificultad de los estudios y presupuestos: En cualquier

organización, los estudios previos al lanzamiento de producciones son necesarios:

- Para disponer a priori de datos de futuro que permitan proyectar y definir los medios
necesarios con anticipación,

- Y para controlar a posteriori si las calidades, plazos y costos obtenidos en la realidad son
mejores o perores que los establecidos en los estudios previos.

La singularidad de cada obra hace indispensable su previo estudio y presupuesto; y esa misma
singularidad hace más difícil esas tareas.

La realización de estudios y presupuestos no debe ser efectuada en cada obra, sino en una
oficina central, pues:

- Por un lado, estudios y presupuestos son anteriores a la propia obra como equipo
organizado y realidad física,
- Y, por otro lado, tales estudios deben hacerse de forma centralizada para aprovechar todas
las informaciones y datos, a lo largo y a lo ancho de la empresa, generados hasta el momento.

Centralización del control: El principio general en organización de que mayor amplitud

de delegación exige paralelamente un mejor control para conocer los resultados de la
actuación con arreglo a facultades delegadas, es también de aplicación en las empresas
constructoras.

Las dificultades comentadas sobre el establecimiento de estudios y presupuestas existen. Y

vencerlas es supuesto previo para que el mecanismo de control pueda funcionar, ya que
controlar representa en todo caso:

- El establecimiento a priori de los estándares a alcanzar,

- El conocimiento de los resultados reales de la actuación,

- El análisis de las desviaciones producidas por la actuación real respecto de las previsiones
establecidas,

- Y la adopción de medidas correctoras de las desviaciones negativas observadas.

TIPOS DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS

El sector de la construcción proporciona actividad a otros servicios, de los que unos lo
complementan y otros lo prolongan.
El espectro completo, según las diversas actividades desarrolladas podrían ser:
Planificación – Proyecto – Construcción – Promoción – Venta.

Dos son los grandes grupos de empresas constructoras: de edificación y de obra civil.
La distinción es clara cuando las actividades son de tipo exclusivo; es decir, empresas
de edificación que construyan solo edificios, industriales o no, y empresas de obra civil
que construyan únicamente obras públicas. Sin embargo, lo más frecuente es que las
empresas realicen obra de ambos tipos, si bien con predominio de una u otra
actividad.
También existen las empresas especializadas

TAMAÑO GRANDE MEDIANA PEQUEÑA

GRUPO

EDIFICACION Planifica ,Proyecta Proyecta, Construye Construye

,Construye,
Promociona Vende

OBRA CIVIL Planifica ,Proyecta Proyecta, Construye Construye

,Construye
TIPOS DE CLIENTES
Se pueden hacer dos grandes grupos:
Públicos y Privados
La diferencia fundamental es que con el Cliente Privado se negocia el Contrato y con el
Cliente Público se acepta desde el momento de la Licitación las condiciones que
figuran en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares, ajustándose a las
prescripciones del REAL DECRETO LEGISLATIVO 2/2000 de 16 de junio de 2000, por el
que se aprueba el texto refundido de la LEY DE CONTRATOS DE LAS
ADMINISTRACIONES PUBLICAS, Ley 53/1999 de 28 de diciembre. Aspectos a destacar
en esta Ley son: Ámbito de aplicación.- Su ámbito es el de las Entidades de Derecho
Público que no tengan carácter industrial o mercantil y cuya financiación, control de
gestión u órganos de administración, corresponda mayoritariamente a las
Administración Públicas.
Sin embargo en los contratos privados se suele adjuntar un Pliego que se acepta antes
de licitar. Además el contrato suele ser a precio cerrado admitiendo en el precio los
errores en medición.
Otra diferencia estriba en que en las licitaciones públicas se oferta una baja única
sobre todos los precios del proyecto mientras en los privados se suele realizar una
licitación ciega en la cual se oferta el precio de cada unidad.

Problemas En Empresas Constructoras

Principales Problemas
Flujos de dinero: Muchas constructoras tienen problemas con su capital de trabajo ya
que se va desfasando.

Falta de profesionales en administración:

Muchas veces es difícil contar con buenos profesionales que tengan experiencia en el
manejo de áreas complejas en la empresa como mantención o abastecimiento de la
empresa. Mejorar o mantener la categoría: Las construcciones tienen distintos rangos de
categorías, y mantenerlas o subir significa un gran costo para la empresa.

Flujos de dinero:
Muchas constructoras tienen problemas con su capital de trabajo
ya que se va desfasando.

Control de pago de leyes laborales

: Por la cantidad y las diferentes faenas que realiza una constructora se les
hace difícil el control de remuneraciones , previsiones, mutuales, control de
asistencia, control horas extras, remuneraciones operacionales (pagos
Variables por tonelada, por horas, por hora
máquina, etc.)
Control Combustibles: El combustible es vital para el uso de maquinarias y
vehículos en una constructora, y controlarlo se hace complicado por los
robos y variaciones propias en el preside
Éste.

Control Proveedores:
Las empresas constructoras cuentan con un gran número de proveedores de
distintos materiales e insumos y su control se hace complejo, dejando
muchas veces sin pagar deudas por desorden lo que daña la imagen de la
empresa.

Control de Maquinarias:
La gran cantidad de maquinarias que tienen las constructoras hace muy
difícil su control, en saber dónde están, que están haciendo, vida útil, etc.

Control de Reparaciones y repuestos:

Existe una gran cantidad de maquinarias por lo tanto una gran cantidad de
repuestos a controlar, esto se vuelve casi imposible para cualquier
constructora, por la cantidad y detalles de éstos.