Licenciatura en Administración de Empresas

“PLAN EJECUTIVO”

Apertura de negocios

Proyecto final

Docente:
Lic. José Antonio Ferra Cuevas

Alumno:
Francisco Javier Valedo Reyes
Noveno cuatrimestre

Juchitán, Oax., a 09 de agosto del 2018.

Índice
Introducción ............................................................................................................. 4

Nombre de la empresa. ........................................................................................... 5

Giro de la misma y productos que manufactura o comercializa. .......................... 5

Descripción de la empresa .................................................................................. 6

Requisitos mínimos del negocio: ............................................................................. 7

Escoge un Producto: Características. .................................................................. 7

Escoge un Mercado: Características. .................................................................. 7

Plantea la misión, visión y valores de la empresa. .............................................. 8

Misión ............................................................................................................... 8

Visión ............................................................................................................... 8

Valores ............................................................................................................. 8

• Escoge una base de proveedores y la forma de llevar a cabo la logística interna.

............................................................................................................................. 9

• El proceso de transformación. Sé tan específico: forma de producción, modelo

de inventarios .................................................................................................... 10

-producción (BTP, BTO, CTO), modelo mercado – producción (push, pull).

Estos modelos tienen que ser congruentes con el tipo de producto y mercado.
....................................................................................................................... 10

• El modelo de ventas y de logística externa. .................................................... 11

• Un modelo de los reportes contables – financieros. ........................................ 12

Estado de resultado ........................................................................................... 13

Balance general ................................................................................................. 15

• El recurso humano y su capacitación. ¿Cómo la vas a llevar a cabo? ............ 16

• El negocio puede quedar solamente en etapa de planeación al ser descrito cada

paso. Tal vez algún día busques llevarlo a cabo. .............................................. 18
Conclusión............................................................................................................. 20

Bibliografía ............................................................................................................ 21

Tabla 1. Ficha de proveedores, Elaboración: Propia ............................................... 9

Tabla 2. Estado de resultado. Elaboración: Propia ............................................... 13
Tabla 3. Balance General. Elaboración: Propia..................................................... 15

Ilustración 1. Proceso de transformación Elavoracion: Propia .............................. 10

Introducción

Durante todo el curso nosotros aprendimos es como mejorar nuestra empresa, darle
un mejor enfoque a la hora de aperturar un negocio es decir coordinar las diferentes
actividades para lograr establecer una estructura y un sistema sólido para el logro
de los objetivos planeados por la futura empresa, el estudio de esta materia es muy
compleja ya que se relaciona en todo que la empresa podrían existir. Aprendimos
que si se cuenta con una estructura adecuada se tendrán los resultados esperados
con eficacia y eficiencia con la mayor efectividad deseada, es de suma importancia
que en nuestra empresa se implemente una mejor cadena de mando y elevar
nuestras expectativas para mejorar nuestros productos y nuestras ventas. Esto para
el logro de nuestros objetivos llegando al éxito deseado.
Nombre de la empresa.

Giro de la misma y productos que manufactura o comercializa.

Diseño e impresión de artículos publicitarios de excelente calidad de impresión, en
este caso tomaremos en cuenta impresión de playeras en serigrafía.
 Playera 100% algodón
 Impresión en serigrafía
 Sistema de Impresión: Selección de Colores
El sistema de impresión de selección de colores se basa en imprimir las
playeras de 2 a 8 o más colores sin mezclarlos.
 El acabado es perfecto para colores plastas sin degradados.
 Playera Manga corta/ Cuello redondo

Tallas Juveniles: Ch. Med. Gde. Xl y

Tallas Adulto: Ch. Med. Gde. Xl

 Dirección: Guadalupe Victoria No. 40 2da Sección Juchitán, Oaxaca.

  número de empleados: 3
 Fecha de establecimiento. Mayo del 2005

Descripción de la empresa

La Historia de IVR ES ARTE IMPRESA, comenzó en mayo del 2005 sin lugar donde
establecernos, sin capital, pero con muchísimas ganas de lograr que nuestra familia
pudiera salir adelante, el valioso y arduo trabajo en conjunto de los hermanos
Valedo, el apoyo de los proveedores, pero más que eso la elección y preferencia de
los clientes lograron consolidar a IVR como una empresa formal con productos de
calidad.

Siempre con el objetivo de mejorar y brindar la mejor calidad en impresión y rapidez,

dando solución a nuestros clientes, hoy en día somos una empresa que tiene como
firma la convicción de mejorar cada una de las áreas de la empresa,
actualizándonos tanto en maquinaria y conocimiento, capacitando a cada uno de
los personales, pero lo que nos mantiene aquí es el valor y el cuidado que brindamos
a nuestros clientes.
Requisitos mínimos del negocio:

Escoge un Producto: Características.

IVR Arte Impresa, microempresa dedicada al diseño y estampado de playeras y

artículos promocionales en Serigrafía. Produciendo impresos de alta calidad con la
finalidad de brindar servicios de excelencia a nuestros clientes. La mayoría de los
promocionales son impresos con tintas serigráficas las cuales son toxicas y nocivas
para la salud del personal y el medio ambiente.

La situación que se desea mejorar es la posibilidad de introducir un nuevo producto

para lograr adquirir mayor popularidad y ganar mercado en el mundo de las artes
gráficas con este plan de mejora se lograra solucionar dos problemas, uno de los
problemas identificados es que la mayoría de los clientes desean imprimir playeras
al menudeo, sin embargo, es muy difícil que ellos puedan adquirirlo por lo que por
ser al menudeo el costo es elevado ya que en serigrafia algo impreso a todo color
es costoso y difícil de costear por jóvenes y la segunda al utilizar tintas sublimables
se tendrá menos contacto con materiales tóxicos y la salud se cuidara más y
también el medio ambiente

Apoyados en la vocación de servicio y ética profesional para el cumplimiento de

nuestros compromisos. Demandando de nosotros el 100% de capacidad y entrega
apegados siempre a los más altos estándares de calidad y al cumplimiento de sus
compromisos. Que desea brindar el servicio de vinil textil a todo color para lograr
captar mayor número de clientes se ha propuesto implementar el servicio de recorte
de vinil textil a todo color. No se cuenta con este servicio y es un poco cotoso el
implementarlo.

Escoge un Mercado: Características.

La playera estampada en 100 % algodón es un producto establecido que es

adquirido principalmente por empresas por mayoreo, de 50 a 1000 o más playeras,
en este estudio buscamos el poder ganar mercado en la juventud mediana y adulta
con un poder adquisitivo medio para encontrar un nuevo nicho de mercado. Por lo
que con el estampado en vinil textil y anexando le la sublimación se cumpliría con
los 3 objetivos principales de tener un producto eficaz, eficiente y es efectivo, ya que
se cumple con el requisito de venta al menudeo, en tiempo y costo menor al
serigráfico y es al gusto y diseño del cliente.

Plantea la misión, visión y valores de la empresa.

Misión

El crecimiento de nuestra empresa se basa en la habilidad para actualizarnos y

entregar un trabajo que supere la expectativa del cliente, dentro del plazo previsto
y al mejor precio del mercado.

Visión

En IVR ARTE IMPRESA estamos seguros de que el ofrecer diversas alternativas

nos permite transformar sus necesidades en soluciones que mejoren
sustancialmente su empresa. Nuestra responsabilidad requiere un gran esfuerzo
para lograr la mayor satisfacción del cliente.

Esta es la manera en la que IVR ARTE IMPRESA preserva su existencia en el

mercado de las artes gráficas, a sus clientes y su imagen, el patrimonio más valioso
de la empresa.

Valores

IVR ARTE IMPRESA rige su desempeño con, pasión, calidad en nuestros

productos, confianza y eficiencia.
• Escoge una base de proveedores y la forma de llevar a cabo la logística
interna.

Ficha de proveedores
Nombre: Playerytees S. A. de C. V. NIF:
Domicilio: Calle periférico No. 108 -B Col. Nuestra Señora
Localidad: Oaxaca CP: 68128
Teléfono: 01 (951) 144 7675 Fax:
E-mail: oaxaca@playerytees.com
Productos o servicios que suministra
Venta de Playeras
algodón y poliéster
Adultos, Jóvenes y niños.
Condiciones Comerciales
Plazo de
Precio Descuento Forma de pago
entrega
Comercial 15% Contado. Día
siguiente.
Comisione
Transporte Embalajes Seguro
s de
Paquetería Agentes
AVTMEX

OBSERVACIONES:

Tabla 1. Ficha de proveedores, Elaboración: Propia

La empresa no cuenta con un proceso de recepción de materiales, por lo tanto, la
empresa solo recibe la compra y compara con la factura o nota de compra si los
artículos estén completos y en buenos estados, no existe una auditoria de estos
productos o materiales al ingresar a la empresa.

• El proceso de transformación. Sé tan específico: forma de producción,

modelo de inventarios

PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DE IVR ARTE IMPRESA

Comunicación
Embalaje Almacenamiento Cliente
Grafica

Arte grafico Es funcional

Tinta y Tóner Materiale

s
Papel Papel/Plástico/Cristal/Tel Sustracción de Objetiv
a Materiales o

Dirección Protección de marcas

Foto Codificación /
Promocional Códigos de barras
Cerámica Vaso
Publicaciones Etiquetas del Fabricación y
Automotor
Tarjeta de consumidor Estampado
Laminados
Presentación. Acanalado
Madera Textiles
Display Directo a la forma
Cristal
Etc. Estacionamiento
flexible
Cortón plegable

Ilustración 1. Proceso de transformación Elavoracion: Propia

-producción (BTP, BTO, CTO), modelo mercado – producción (push, pull). Estos
modelos tienen que ser congruentes con el tipo de producto y mercado.

No existe el Hubs y el Jit y La estrategia utilizada por IVR ARTE IMPRESA es el

BTO y el Pull ya que se empieza a producir después de que se requiere una orden
de impresión.

El servicio que proporcionamos y que tenemos en nuestra visión, misión y valores,

nos ayuda a concientizar a nuestra clientela, para dejarles una alta calidad de
servicio. Nuestro abastecimiento es un sistema de crédito hasta por 1 mes, ya que
nuestros clientes confían en nuestra calidad y en nuestro trabajo.
El canal de distribución en IVR Arte Impresa son los canales Directos por que
pueden venderle al cliente final, e indirecto por que utiliza intermediarios, como son
las otras empresas que se prestan el mismo servicio.

Los niveles de canal que utilizan es el nivel uno, esto consta del fabricante al
consumidor ya que este (cliente) puede ir directamente a la tienda para comprar el
producto. Se vuelve un poco más cómodo y en cierta manera más rápido y seguro,
el conseguir el producto, claro si uno vive más cerca del centro de distribución. El
otro nivel de canal de distribución que utiliza es el nivel 2 ya que IVR Arte Impresa
maquila para las otras empresas del mismo giro, la ventaja es que al proporcionar
un mejor producto a las empresas la empresa puede tener un producto rentable.

• El modelo de ventas y de logística externa.

Prospección: Las actividades proactivas que hace la empresa IVR Arte Impresa es
explorar potenciales clientes, esto implica tener un primer contacto y teniendo en
cuenta que:

 No conoces al prospecto
 No te conoce a ti
 No te espera

La empresa busca a sus clientes atravez de llamadas que se realizan y tambien de

email que se mandan, estas obciones reflejan que de cuando en cuando se busca
identificar a los posibles clientes de una manera proactiva.

Contacto. El Lic. Francisco Javier Valedo Reyes es el que se encarga de realizar el

contacto con los clientes y darles seguimiento.

Enfoque. En el area que se encuentra la Empresa IVR Arte Impresa esta enfocada
en las empresas eólicas, se prevee tener un mayor alcance en otras eolicas del
Istmo.

Objeciones y Cierre de la venta: El L.ic. Valedo se encarga de las objeciones que

puedan tener cada clientes y llega a un acuerdo para generar una vemta extitosa.
• Un modelo de los reportes contables – financieros.
Estado de resultado

EMPRESAS IVR Arte impresa

ESTADO DE RESULTADOS AL 07 DE Agosto DEL
2018.
VENTAS TOTALES 261906
INVENTARIO INICIAL 200000
COMPRAS 123301
MENOS: DEVOL. S/COMPRAS 15280
MENOS: DESC. S/COMPRAS 862.81 16142.81
COMPRAS NETAS 107158.19
TOTAL DE MERCANCIAS 307158.19
MENOS: INVENTARIO FINAL 140000
COSTO DE LO VENDIDO 167158.19
UTILIDAD BRUTA 94747.81
GASTOS DE OPERACIÓN
GASTOS DE VENTA 3115.76
GASTOS DE ADMINISTRACION 7420
GASTOS DE MATENIMIENTO DE
OFICINA 1297 11832.76
UTILIDAD DE OPERACIÓN 82915.05
OTROS GASTOS Y
PRODUCTOS 235
UTILIDAD DEL EJERCICIO
ANTES DE IMP. 82680.05
MENOS: ISR 23150.41
MENOS: PTU 8268 31418.41
UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO 51261.64

Tabla 2. Estado de resultado. Elaboración: Propia

Balance general

EMPRESAS IVR Arte impresa

ESTADO DE RESULTADOS AL 07 DE Agosto DEL 2018.
ACTIVOS
CIRCULANTES:
CAJA 1608.68
BANCOS 291756.06
CLIENTES 103858.8
INVENTARIO 140000
DEUDORES DIVERSOS 42
FIJOS:
EQUIPO DE REPARTO 275000
MOBILIARIO DE OFICINA 9500
EQUIPO DE COMPUTO 12320
DIFERIDOS:
RENTAS PAGADAS POR ANTIC. 25000
GASTOS DE INSTALACIÓN 80000
TOTAL, ACTIVOS 939085.54
PASIVOS
CIRCULANTES:
PROVEEDORES 85000
ACREEDORES DIVERSOS 41291.2
DOC. X PAGAR A CORTO PLAZO 11020
IVA POR PAGAR 15978.53
PROVISIÓN P/CRÉD/INCOB/3% 3115.76
ISR 28% 23150.41
FIJOS:
ACREEDORES HIPOTECARIOS
TOTAL, PASIVOS 379555.9
CAPITAL
CAPITAL SOCIAL 500000
UTILIDAD DEL EJERCICIO 51261.64
PTU 10% 8268
TOTAL, PASIVO + CAPITAL 939085.54
Tabla 3. Balance General. Elaboración: Propia
• El recurso humano y su capacitación. ¿Cómo la vas a llevar a cabo?

LA FUNCIÓN DE LA CAPACITACIÓN EN LAS EMPRESAS

La capacitación como todo proceso educativo cumple una función eminente; la

formación y actualización de los recursos humanos, reditúa en el individuo como
progreso personal y en beneficio de sus relaciones con el medio social.

La capacitación es considerada como una forma extraescolar de aprendizaje,

necesaria para el desarrollo de cuadros de personal calificado e indispensable para
responder a los requerimientos del avance tecnológico y elevar la productividad en
cualquier organización.

Una empresa que lleva a cabo acciones de capacitación en base a situaciones

reales orientadas hacia la renovación de los conocimientos, habilidades y actitudes
del trabajador, no solamente va a mejorar el ambiente laboral, sino que además
obtendrá un capital humano más competente.

Concepto de capacitación: Es un proceso a través del cual se adquieren, actualizan

y desarrollan conocimientos, habilidades y actitudes para el mejor desempeño de
una función laboral o conjunto de ellas.

Los Objetivos de hacer una capacitación son:

1. Fomentar el desarrollo integral de los individuos y en consecuencia el de la

empresa.
2. Proporcionar conocimientos orientados al mejor desempeño en la ocupación
laboral.
3. Disminuir los riesgos de trabajo.
4. Contribuir al mejoramiento de la productividad, calidad y competitividad de
las empresas.

Plan de capacitación, este documento integrado por un conjunto de programas

específicos, ordenados por áreas, niveles de ocupación y con el detalle de las
actividades implicadas y que considera los lineamientos y procedimientos para
la aplicación.

Se ha tomado estos elementos para elaborar un Plan de Capacitación.

 Niveles de Ocupación.
 Número de trabajadores por ocupación.
 Período de tiempo en que estará en vigor.
 Eventos por desarrollar (Objetivo, Contenidos temáticos, Duración e
Instructor responsable).

Programa de Capacitación.

Una vez diseñado el plan, se procede a describir detalladamente las actividades de

enseñanza de aprendizaje a satisfacer para las necesidades, con la capacitación en
las diferentes áreas, departamentos o secciones de la empresa, sin descuidar la
secuencia y organización.

Además de evaluar los resultados del proceso capacitador, es importante que

después de un tiempo de haber llevado a término, se determine y analice el impacto
de la capacitación en las áreas ocupacionales a través del desempeño laboral, para
esto se requiere del estudio de los siguientes aspectos:

 Recursos Humanos Formales.

 Recursos Materiales y Financieros.
 Beneficios Obtenidos.

El seguimiento del proceso capacitador, se deberán cumplir con los objetivos tales
como:

 Analizar el desempeño profesional y el desarrollo de los trabajadores

capacitados.
 Comparar el desempeño de los trabajadores capacitados con el personal que
no la ha sido capacitado.
 Identificar necesidades no satisfechas de capacitación.
  Establecer condiciones actuales o deseadas.
 Determinar nuevos objetivos y metas.
 Orientar la planeación de las acciones de capacitación para su mejor
operación.

Al aprovechar las evaluaciones cuantitativas y cualitativas del proceso capacitador

para así valorar la idoneidad de las entidades responsables de dichos programas.

En la empresa IVR Arte impresa, por falta de este importante conocimiento y por
cultura no se han establecido ni recibido ningún tipo de cursos, sin embargo, se
pretende instalar algunos cursos que permita llegar al éxito en el personal y en la
empresa en si, por lo tanto, se proponen las siguientes:

 Desarrollo personal
 Desarrollo profesional.
 Cursos de carrera.
 Cursos de Desempeño para optimizar recursos.

Así la empresa lograra cubrir con las necesidades de la capacitación y se vea

reflejado en un proyecto que permita a la empresa ajustar sus necesidades de
manera integral, en los aspectos más relevantes que destaque la contribución al
cumplimiento de los propósitos, las políticas y los objetivos tanto de los trabajadores
como de la propia empresa.

• El negocio puede quedar solamente en etapa de planeación al ser descrito

cada paso. Tal vez algún día busques llevarlo a cabo.

El negocio no puede quedar solamente en la etapa de planeación puesto que al ser

descrito paso a pasa podrá tener un impacto estratégico que esperamos sea para
crecimiento, por medio de la implementación de estos planes y productos podamos
lograr tener como directriz una presencia mayor en el mercado y una solución de
solvencia financiera para futuros proyectos, además que logrará atraer mayor
cantidad de clientes.

Por lo tanto, al lograr esta implantación:

 La empresa está en la etapa de implantación del proyecto, estableciendo

objetivos, anuales, mensuales, motivando a los empleados. Para entrar el
proceso de cambios y creando una nueva estructura organizacional efectiva,
mercadotecnia y presupuestos para el sistema de información.
 Acudir con empresas ofreciendo el articulo artículo que estamos realizando
para promocionarlo.
 Dar a cada distribuidor muestras del producto para que los clientes vean la
calidad
 Lanzar publicidad por redes sociales.
Conclusión.

El comprender como una empresa puede crecer o crear una empresa iniciara desde
la planeación legar de dicha empresa, hasta su implementación, no podremos
calcular sin antes tener un prototipo de lo que necesitamos realizar o analizar, para
así lograr tener el alcance esperado en toda la empresa. No cabe la menor duda de
que estos temas podrán hacer un gran paso para realizar las tareas que una
empresa puede lograr para ser productivos y siempre estar en la mente de las
personas. Cada proyecto o idea que se pueda realizar dependerá del equipo como
conjunto de la empresa.

.
Bibliografía

Cobb, S. (14 de 05 de 2014). 4 pasos para armar un Plan de Continuidad del

Negocio. Obtenido de 4 pasos para armar un Plan de Continuidad del
Negocio: https://www.welivesecurity.com/la-es/2014/05/14/gestion-
continuidad-negocio-cuatro-pasos/

UNID. (09 de 08 de 2018). Proyecto Apertura de Negocios. Obtenido de Proyecto

Apertura de Negocios:
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/ejec/AD/AN/ANPF.pdf