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TIPOS DE INTERVENCIONES

Todo investigador del desarrollo organizacional debe identificar el enfoque con el

que resolverá o mejorara las situaciones o condiciones del sistema que está
siendo analizado, es aquí donde el agente de cambio define el tipo de intervención
que tendrá y la estrategia a seguir, estas van desde las clásicas hasta las
innovadoras.

1. Intervenciones en procesos humanos.

2. Intervenciones tecno estructurales.

3. Intervenciones en Administración de recursos humanos.

4. Intervenciones estratégicas y del medio

Estas cuatro formas básicas de intervención van dirigidos principalmente a hacia

el enfoque en tres elementos el individuo como tal, un grupo o hacia toda la
organización. En mayor o menor medida, todos abarcan los tres elementos pero
como su mismo nombre los identifica, estos hacen mayor hincapié sobre los
aspectos individuales, de grupo o de la organización como alcance objetivo.

INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS

Intervención Núm. 1: grupos ³T´; los primeros intentos de Análisis entre individuos
y sus relaciones inter grupales.

Intervención Núm. 2: Consultoría de procesos; ayuda a la administración a percibir

y entender los procesos que se desarrollan en su medio organizacional y de
grupo.

Intervención Núm. 3: Intervención de la tercera parte; el consultor ayuda al grupo a

resolver conflictos interpersonales e inter grupales.

Intervención Núm. 4: Formación de Equipos. Es una de las intervenciones más

modernas en donde por primera vez se introducen conceptos como los de grupos
auto dirigidos.

Intervención Núm. 5: Los ensayos y encuestas de retroalimentación. Esta

intervenciones utiliza para evaluar el cómo se percibe el clima laboral en la
organización.
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Intervención Núm. 6: Reuniones de confrontación. Ayuda a enfrentar cara a cara

situaciones de desacuerdo que dentro del proceso de diagnostico han sido
detectados que entorpecen un proceso de comunicación sano y abierto.

Intervención Núm. 7: Relaciones inter grupos. Cuando se detecta que no existe o

es muy pobre la integración de los miembros de un grupo con otro grupo.
Intervención Núm. 8: Enfoques normativos. Se detectan los estilos de liderazgo
apropiados a aplicar de acuerdo a las necesidades identificadas por el diagnostico.

INTERVENCIONES TECNO ESTRUCTURALES

TIPOS DE INTERVENCIONES

Intervención Núm. 9: Diferenciación e Integración. Intima relación con las

funciones que se desarrollan tanto en un puesto determinado como en la
organización total.
La diferenciación se refiere a la clara visión que debe observar el trabajo que se
desarrolla en cada puesto y a la forma de evitar una confusión o duplicidad de
funciones.

Intervención Núm. 10: Diseño Estructural. Implica el análisis de diversas

estructuras que se pueden implantar en la empresa de acuerdo a sus funciones o
líneas de mando, por departamentos, matricial, por proyectos, por unidades de
negocio.

Intervención Núm. 11: Organización colateral. Es una estructura no formal

independiente que se emplea cuando es difícil para la estructura organizacional
formal ventilar asuntos delicados de discusión.