INFORME RESULTADOS OBTENIDOS INDICADORES DE GESTIÓN

(DOFA)

DISTRIBUIDORA LUIS ALBERTO PRECIADO (LAP) SAS

Jenny Constanza Velásquez Rodríguez

INSTRUCTOR: Niní Johana Núñez Gonzales

Servicio Nacional De Aprendizaje – Sena

2019

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TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción…………………………………………………………
2. Objetivos del informe
2.1 Objetivo General………………………………………………
2.2 Objetivos Específicos…………………………………………
3. Resultados obtenidos..……………………………………………
4. Comparaciones de resultados.…………………….....…………
5. Conclusiones………………………………………………………
6. Recomendaciones finales…………………………………….…
7. Premio de la Misión 19 Anexo.

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 1. INTRODUCCION

Este informe presenta el resumen general de los resultados de los componentes, y

el análisis agregado sobre la identificación de las debilidades, amenazas,
oportunidades y fortalezas, y las lecciones aprendidas del proceso de
implementación de este componente en la distribuidora LAP:
Esta es una herramienta de gestión de resultados que son revelados de manera
integral y que tienen como principal utilidad contribuir a la toma de decisiones,
Para entender las características de la matriz DOFA y el alcance y la importancia
de la misma, es importante definir cada uno de los elementos, agrupados por la
clasificación de tipo externos o internos.

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 2. OBJETIVOS DEL INFORME

2.1 OBJETIVO GENERAL

Implementar una estrategia para la evaluación de la DISTRIBUIDORA LAP, en los
proyectos o áreas específicas, de modo tal que arroje resultados desde 4
frentes: debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Permitir una valoración de la situación real siendo una herramienta
elemental en el proceso de toma de decisiones de la distribuidora LAP.

 La integralidad de la matriz DOFA se encuentra en que presenta resultados

de tipo positivo y negativo, en los cuales se incluye una perspectiva interna
y externa de la organización.

 Ser un sistema de gestión del riesgo y de implementación de planes de

mejora que buscan potencializar las ventajas de la empresa y contrarrestar
los potenciales riesgos.

 Minimizar el margen de error en el momento de definir el posicionamiento

estratégico y se describen algunos comportamientos que sigue la
distribuidora LAP en cada uno de sus cuadrantes.

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3. RESULTADOS OBTENIDOS

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4. COMPARACIONES DE RESULTADOS

El componente de planeación del recurso humano se convierte en un elemento

Fundamental en el cual se debe enfocar los esfuerzos de la administración de
Personal, el cual permite determinar cualitativamente y cuantitativamente los
Resultados de la aplicación de inducción al personal recién ingresado y los
Beneficios que trae consigo para la empresa y el empleado.
Para lo cual se creó el siguiente indicador de porcentajes de personal con
Inducción, así:

EFECTIVIDAD. No de Planillas ejecutadas *100% de colaboradores recién

Ingresados
EFICACIA. Promedio total de evaluaciones de inducción puesto de trabajo
*100% Número total de evaluaciones de inducción entregadas

NIVEL DE SATISFACCION. Numero de encuestas de satisfacción positivas

*100% número de encuestas realizadas

FORMATO MATRIZ DOFA

Empresa: Distribuidora LAP S.A.S.
Área de la Empresa: Comercial
Responsables:
 Jenny Velásquez

Fecha: Noviembre 2019

Objetivo General: Obtener conclusiones sobre la forma en que la implementación

de la metodología será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el
contexto, (oportunidades
DEBILIDADES y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades
OPORTUNIDADES

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  Falta de recursos humanos
 Costos de producción altos
 Tecnología Obsoleta
 Mala comunicación
 El direccionamiento estratégico no
es conocido por todos los
empleados de la empresa
 No se desarrollan procesos de
formación y capacitación
 Maquinaria insuficiente
 Mal clima laboral
FORTALEZAS
 Ubicación geográfica favorable
 Buenos tiempos de entrega
 Procesos y procedimientos
documentados
 Sistemas de información
confiables
 Sistema logístico bien
estructurado
 Licencia de funcionamiento
 Trabajadores con experiencia
 Buenos tiempos de respuesta a
los clientes
Participantes:
 Santiago Preciado
 Carolina Prieto
 Carlos Rodríguez
Acciones Propuestas:
 Dar a conocer la estructura
organizacional de la compañía a
todos los empleados.
 Capacitar al personal en clima
organizacional para mejorar sus
actitudes y conductas frente a la
compañía.
 Contratar personal idóneo y
aprovechar al personal con
experiencia para su inducción en
la compañía.
 Aprovechar la llegada de nuevas
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 Apoyo del gobierno para
exportaciones
 Necesidad de nuevos productos
 Bajan los impuestos
 Nuevas tecnologías de
maquinarias
 Crecimiento del mercado
AMENAZAS
 Propuesta para reformar la
legislación laboral que
incrementarían costos de
producción
 La competencia ofrece créditos
 La competencia aumento los
plazos de pago a sus clientes (de
30 a 60 días)
 El gobierno da mayores
beneficios tributarios para
creación de nuevas empresas
Cargo:
 Gerente General
 Coordinadora de Talento Humano
 Coordinador Comercial
Responsable:
 Carolina Prieto - Coordinadora de
Talento Humano
 Carolina Prieto - Coordinadora de
Talento Humano
 Carolina Prieto - Coordinadora de
Talento Humano
 Santiago Preciado - Gerente
General
 tecnologías al país para renovar
las tecnologías obsoletas de la  Carlos Rodríguez - Coordinador
compañía. Comercial
 Crear un plan de capacitación con
respecto a los productos y  Santiago Preciado - Gerente
servicios que ofrece la compañía. General
 Aprovechar la baja de los
impuestos y la compra de
maquinaria suficiente para bajar
los costos de producción.

Objetivos Estratégicos: Fecha de Cumplimiento:

 Negociar con proveedores para  22 de Octubre de 2019

ampliar plazo de pago de 45 o 60
días.  22 de Octubre de 2019
 Ofrecerles a los clientes formas de
pago que se ajuste a su cartera.  22 de Julio de 2019
 Comprar maquinaria necesaria
para producir más con menos
personal.  22 de Octubre de 2019
 Desarrollar conocimientos,
habilidades, actitudes y aptitudes
del personal para hacer de la
compañía la mejor para trabajar.  22 de Julio de 2019
 Iniciar procesos d exportación de
los productos más exitosos.  22 de Julio de 2020
 Abrir dos sucursales
aprovechando el crecimiento del
mercado.

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5. CONCLUSIONES

Es de Resaltar el compromiso de la toda la organización para el desarrollo sin

Inconvenientes del proceso de inducción de los ingresados, es por eso que se
Convoca a los responsables administrativamente para elaborar esta matriz.

La matriz permite evidenciar las fortalezas, oportunidades, debilidades y

amenazas del proceso de inducción, es importante recordar que la
implementación de esta matriz afecta positivamente o negativamente la
capacitación, la calidad de la vida laboral, la evaluación del desempeño y en
general todas aquellas actividades tendientes a elevar la productividad del
personal vinculado, al igual que se deben definir los procesos de desvinculación
del personal, este porcentaje se puede evidenciar que la problemática depende de
las debilidades que cuenta la organización, sin embargo, las fortalezas y
oportunidades hay que retroalimentarlas con mucha actitud por parte de la
empresa para que no se nos lleguen a convertir en debilidades o amenazas.

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 6. RECOMENDACIÓNES

 La distribuidora LAP, cuenta con maquinaria obsoleta por esta razón se

debe incluir las importaciones de maquinaria que por su precio y calidad
sean competitivos.

 Lograr un sistema de otorgamiento de crédito que garantice una cartera

sana.

 Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo permanente

de su recurso humano.

 Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir

eficientemente.

 Fortalecer la inducción teniendo en cuenta que una buena inducción

despeja
dudas y permite al nuevo empleado ubicarse en espacio y tiempo de la
empresa, lo que con lleva a que le empleado proponga un plan carrera y
conozca los beneficios de pertenecer a la organización.

 Implementar las estrategias arrojadas en la matriz con el fin de ser líderes

en la comercialización de productos frente a la competencia. La
implementación de la matriz DOFA en todos los procesos que desarrolla la
organización, para determinar y crear lineamiento que permita establecer
una
política de gestión humana a través de la inducción.

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PREMIO MISION ACTIVIDAD 19
FORMATO MATRIZ DOFA

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