República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Universidad Nacional Experimental de los Llanos

Occidentales

“Ezequiel Zamora”

ACTIVIDAD IV

ENSAYO

LA TEORIA DE LAS RESTRICCIONES

ALUMNO: T.S.U. ULISES ALBERTO PINEDA N.

CEDULA: V- 9223585

TUTOR: Dra. Lidiz Tamaira Pérez Meneses

CURSO: GERENCIA ESTRATEGICA DE COSTOS

SECCION: A

San Cristóbal, Noviembre del 2019

 INTRODUCCIÓN:

La teoría de restricción fue creada en 1979 por el Dr. Eli Goldratt, y desde entonces se ha

convertido en la mejor forma de administrar cualquier tipo de empresa. Esta teoría esta diseñada

para evolucionar y actualizarse en forma continua de acuerdo a los cambios de realidad..

La teoría de restricciones es una teoría científica que permite enfocar las soluciones a los

problemas críticos de una empresa, para que estas se acerquen a su meta mediante un proceso de

mejora continua.

Actualmente la difusión de la teoría de restricciones es responsabilidad de Abraham Y.

Goldratt Institute, la cual es una organización internacional, cuyo único objetivo es el del

continuo desarrollo y la enseñanza de la “Teoría de Restricciones”.

La Teoría de Restricciones consiste en que el interesado reduzca por si mismo las

respuestas que necesita, por medio del cuestionamiento de sus realidades. El hacerse preguntas no

es tan sencillo, pero este método da la oportunidad de descubrir soluciones y de esta forma la

resistencia al cambio se modifica hacia el interés del inventor y que la solución funcione.
 La teoría de restricciones tiene como fundamento el desarrollo de la personal y hace uso

del método científico para la administración de empresas que deseen implementar el proceso de

mejora continua.

Para que haya una comunicación sencilla para la mejora continua y no se den problemas

de comunicación, la teoría de restricciones tiene el siguiente lenguaje:

❖ THROUGHPUT=T= Velocidad en la que el sistema genera dinero con las ventas.

❖ INVENTARIO=I= El capital invertido en el sistema para la producción del

throughput

❖ GASTOS=GO= Todo el capital que el sistema requiere y gasta para producir el

throughput.

Como vimos cuando leimos el libro la meta, en una empresa la meta es ganar dinero de

manera sostenible, por lo que con estos parámetros se calcula la meta de la empresa

Utilidad Neta = T – GO

Rendimiento de la inversión = (T-GO) / I

Es importante que se piense en la administración por medio de la restricción por medio de

lo siguiente:

❖ Determinar un líder de este proceso. Esta persona debe tener un puesto de alta

jerarquía para poder mover algunas políticas que pueden ser restricciones. El líder

deberá estar comprometido con la Meta de la empresa. El se enfocara a mover al

grupo hacia mejorar la meta, exclusivamente vía las restricciones. Finalmente

 deberá permitir que otros miembros del grupo sean líderes de otras partes del

proceso de mejoras.

❖ Se requiere formar un equipo de gerentes de las diferentes áreas del negocio, que

se encargaran de definir cuáles son las restricciones, la secuencia y la estrategia

con la que deberán de ser atacadas.

❖ La primera acción del líder y el grupo de gerentes es determinar la meta de la

empresa y el valor numérico correspondiente, Además, serán responsables de que

las acciones que plantearon se hagan en el mínimo tiempo posible y por lo tanto

serán responsables de los resultados. Detectando las restricciones de la empresa y

seleccionando la que pueda dar resultados visibles más rápido sin invertir dinero.

Ellos debe estar pendiente de la ejecución de las acciones decretadas y estar

midiendo los resultados.

Antes de seguir es importante aclarar que restricción no es sinónimo de recurso escaso. Es

imposible tener una cantidad infinita de recursos. Pero hay básicamente dos tipos de

restricciones:

❖ Físicas: Escasez de materias primas, una máquina muy cargada, gente con una

habilidad determinada, el Mercado, etc.

❖ Políticas: Reglas formales o informales erróneas, no alineadas o en conflicto con

la meta del sistema.

 Sólo podemos decir que existen restricciones físicas cuando ya han sido eliminadas las

restricciones políticas.

La teoría de Restricciones propone el siguiente proceso para administrar una empresa y

enfocar los esfuerzos de mejora:

Paso 1 - IDENTIFICAR LOS CUELLOS DE BOTELLA, o sea las restricciones de

la empresa.

Paso 2 – EXPLOTAR LOS CUELLOS DE BOTELLA, es decir Decidir cómo

EXPLOTAR las restricciones.

Paso 3 – SUBORDINAR TODAS LAS DEMAS DESICIONES AL PASO 2 , esto

en apoyo al programa de cuello de botella.

Paso 4 – ELEVAR LOS CUELLOS DE BOTELLA, es decir elevar las

restricciones de la empresa.

Paso 5 – NO PERMITIR QUE LA INERCIA SE IMPONGA, es decir volver al

Paso 1

Como en el libro, podemos pensar a veces que el problema real es el mercado que tiene la

empresa, pero este razonamiento no es correcto. Es por eso que resulta tan importante seguir

sistemáticamente los 5 pasos del proceso. En el caso de ese pensamiento erroneo, la

RESTRICCIÓN es el Mercado y por lo tanto debemos aplicar las herramientas TOC

correspondientes para EXPLOTAR, SUBORDINAR y luego ELEVAR esa restricción. El

proceso es siempre el mismo, independientemente de cuál sea la restricción.

 Con la identificación y adecuada gestión de las restricciones se consiguen mejoras

significativas en poco tiempo.

La teoría de la restricción propone tres herramientas:

❖ construir un ARBOL DE REALIDAD ACTUAL, que es una técnica que

permite encontrar los problemas medulares o restricciones.

Un error bastante típico es creer que la restricción es el lugar donde se acumulan las cosas

es decir los stocks. Esto no es siempre correcto, sino que depende de las interdependencias que

existen. Como en un hospital cuando un médico tiene la sala llena de pacientes. Se podría pensar,

que la restricción es el médico pero si analizamos, vemos que el médico está varios minutos

esperando que le llegue la historia clínica. ¿Cuál es la restricción?. De este modo se puede

descubrir cómo impactan las decisiones de un área o departamento sobre las otras áreas o

departamentos. Por lo que es fundamental, hacer el Arbol de Realidad Actual del sistema.

❖ Nube o Diagrama de Conflicto, que es una técnica que se utiliza para resolver

conflictos entre dos condiciones necesarias.

❖ Árbol de Realidad Futura, que es una técnica similar a un futuro mapa estatal.

Cuando algunas acciones son elegidas para resolver la causa raíz descubierta y así

resolver el conflicto, muestra los estados futuros del sistema y ayuda a identificar

posibles resultados negativos de los cambios (las Ramas Negativas) y recortarlos

antes de llevar a cabo los cambios.

 CONCLUSIÓN:

La teoría de restricciones (TOC) es una filosofía de administración, su objetivo es el de

hacer y producir dinero en el presente y en el futuro, proporcionando herramientas practicas y de

resultados rápidos que generan una mejora continua, midiendo en función de la meta de la

organización. Teniendo como objetivos maximizar la productividad o “Throughput”, minimizar

el inventario, minimizar gastos operativos (dinero invertido = inventario de productividad)

 BIBLIOGRAFÍA

Render Barry, principios de administración de operaciones, pearson, quinta edición.

Norman Gaither Greg Frazier, Internacional thomson editorial, octava edición.