EL DILEMA DE LAS ORGANIZACIONES

En un mundo totalmente acelerado, donde la información está al alcance de un click, y donde todo
lo queremos rápido, el hacer un análisis a las empresas se convierte en todo un desafío como lo
describe Darío Rodríguez Mansilla “El dilema se traduce en que no existe el tiempo necesario para
abarcar la enorme complejidad de información que podría ser recolectada.” (Hacia la organización
flexible, Rodríguez mansilla Darío). Y aunque es un poco contradictorio pensar que estamos en la
era de la comunicación, es donde tal vez más hemos descuidado el simple hecho de sacar provecho
al sentido de conectarnos en el uno con el otro formando una unidad de trabajo realmente
competitiva.

Podemos destacar varios aspectos importantes en el diagnostico organizacional, entre los que se
encuentran, la diferenciación, el funcionamiento, el clima organizacional, el poder de decisión, entre
otros, pero en si podemos fijar nuestra atención en el liderazgo de la organización, ya que no
podemos negar que una mala dirección que influyen en cada una de las decisiones importantes de
la organización llevara al éxito o al estancamiento progresivo de la misma. Entre otros podemos
destacar la planeación, dirección y ejecución de las estrategias propuestas para mejorar los puntos
clave de nuestro diagnostico organizacional.

Después de ver el video del caso de Creps & Waffles, damos respuesta a las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles de las características de los 4 modelos presentados por Darío Rodríguez Mansilla,
evidencia usted en el caso de “Crepes & Waffles”?

 Analizando cada uno de los modelos expuestos, el más acertado es el modelo de

contingencia ya que los dos procesos fundamentales de este modelo se aplican,
diferenciación e integración entre sus aspectos podemos destacar, división de
trabajo , relaciones interpersonales, sistemas de comunicado, entre otros.

2. ¿Cómo el proceso que vivenció “Crepes & Waffles ha permitido alcanzar el éxito y
extenderse en varios países del mundo?

 La identidad de Crepes & Waffles en su forma pura de trabajar y de tratar a sus

empleados es lo que ha hecho que sea una empresa reconocida, primeramente por
sus trabajadores y consecutivamente en el mercado, la mejor manera de ser
diferente es ser uno mismo, principio que vivencio Crepes & Waffles.

3. Explique brevemente la importancia de realizar un diagnóstico en la organización.

 Así como es necesario al finalizar cada año analizar que se alcanzó y que se dejó
lado para proponernos en un próximo año metas y logros, de igual manera el
diagnostico en la organización tiene importancia porque nos permite saber en qué
se está fallando, en que podemos mejorar, y que cambios y decisiones importantes
podemos tomar.
4. ¿Qué le aporta a usted como líder del Área de Talento Humano, la realización de un
diagnóstico organizacional?
 La base de un líder es reconocer que está mal, ser alguien que tenga la capacidad
de forma objetiva recalcar aquellas áreas que otros no quieren tener en cuenta, el
diagnostico organizacional nos sirve como una herramienta primordial para ofrecer
nuevas alternativas de cambio en la organización, un buen líder es aquel que hace
que otros hagan lo que tal vez no quieren, pero que lo hagan bien, dando resultados
genuinos en la vida de las personas y claro generando el bien de la organización.