Trabajo Proceso Estrategio

POLITECNICO GRAN COLOMBIANO
Asignatura:
Proceso Estratégico II Grupo 8
Integrantes:
Alejandra Patricia Ortiz Muñoz Código: 1611021074
Samanta Ivon Rodríguez Sierra Código: 1821981871
Yuly Magaly Collazos Núñez Código: 1611021074
Jhon Jairo De La Cruz Ceballos Código: 1721980002
Jorge Reatiga Código: 1411980640
Docente:
Rubio Santana Mariluz
Análisis e Investigación De Una Organización Empresarial
Bogotá D.C.
Noviembre 2019
1
CONTENIDO
Introducción……………………………………………………………………………………………………………………………………….3
Objetivo General………………………………………………………………………………………………………………………………..3
Objetivos Específicos………………………………………………………………………………………………………………………….3
Empresa Escogida………………………………………………………………………………………………………………………………4
Anexos (demás empresas)…………………………………………………………………………………………………………………7
Bibliografia……………………………………………………………………………………………………………………………………….21
2
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo contiene la investigación de diferentes empresas con el ánimo de poner en practica
todos los conocimientos que se van adquiriendo a lo largo de la materia del proceso estratégico II, para lo
cual en principio cada uno de los miembros del equipo investiga una empresa y en consenso decidimos
trabajar sobre la empresa PINTURAS EVERY para hacer todo el proceso completo.
La primera parte de este trabajo lleva información general de la empresa, especificando tipo de
organización, fecha de constitución, razón social, reseña histórica, misión, visión, objetivos corporativos,
etc. Con el fin de tener una información general de toda la organización a la que se va a investigar.
Luego se trabaja el tipo de estructura acorde a la clasificación de Henry Mintzberg con sus ventajas y
desventajas, se prosigue con la cadena de valor destacando las actividades primarias y de apoyo basadas
en el análisis de la propuesta de Michael Porter y por último se identifica a qué tipo de configuración se
asemeja la compañía de las configuraciones por Henry Mintzberg.
OBJETIVO GENERAL:
Estudiar y analizar una empresa, en cuanto sus valores, misión, visión, evolución en entorno, el tipo de
estructura, determinar las actividades primarias y de apoyo he identificar a qué tipo de organización se
asemeja la compañía.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
1. Resaltar la información básica de la organización seleccionada.

2. Desarrollar y presentar la Misión, Visión y valores corporativos de la organización.
3. Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, de acuerdo a las configuraciones de
Henry Mintberg.
4. Determinar las actividades primarias y de apoyo de la empresa.
5. Estudiar el tipo de estructura al cual se escoge la empresa.
6. Poner en practica conocimientos aprendidos en el proceso de aprendizaje.
3
PINTURAS EVERY
1. Tipo legal de organización, fecha de constitución, razón social, objeto social, número de
trabajadores, sector industrial en el que se encuentra, breve reseña histórica, esta reseña preferible te
un resumen realizado por los integrantes de una investigación seria y juicios, misión, visión objetivos
corporativos:
Fue constituida por el señor Humberto Grisales arias primero como central de disolventes Ltda. en la
ciudad de Bogotá y en 1966 tuvo sus comienzos la empresa pinturas every sas con el mismo dueño. en
1972 se constituye la sociedad pinturas every sociedad ltda y se amplía la línea de productos como
barnices, esmaltes lacas, automotivas, masillas, bases y selladores en 1975 se funda distribuidora every y
central de disolventes, en 1976 distribuidora Medellín, en 1990 distribuidora barranquilla. en el 2010
cambia de razón social central de solventes Ltda. y pinturas every ltda a central de solventes sas y
pinturas every sas con nit 860027326-3 y numero de matrícula 78977-47 y El 2012 se trasladan al
municipio de Madrid Cundinamarca adquiriendo una moderna planta con tecnología de punta con
dirección actual vía Madrid Subachoque kilómetro 1.8 vía Madrid Cundinamarca
 Misión
Diseñar, producir y distribuir pinturas y resinas de calidad para ofrecer la mejor calidad, para ofrecer la
mejor solución a los consumidores de nuestros productos y servicios para ellos nos potencializar nuestros
recursos humanos y materiales optimizándolos de manera socialmente responsable y sostenible. Política
de calidad
Ser el fabricante del sector de pinturas y solventes que superan las necesidades y expectativas de
nuestros clientes mediante la implementación de procesos eficaces, eficientes y en el desarrollo de
nuestro personal alcanzando los resultados financieros definidos por la organización para mejorar
continuamente
 Visión
Para el año 2020 consolidar nuestro liderazgo en el segmente de pinturas del sector industrial en
Colombia ampliando nuestra participación en todas las líneas y proyectarnos en la búsqueda y expansión
en los mercados internacionales
Objeto social la fabricación y venta de toda clase de pigmentos, colorantes, orgánicos e inorgánicos,
pinturas y disolventes y la explotación, compra, venta y distribución de toda clase de artículos
relacionados con este ramo, su importación y exportación y la explotación de tales ramos en todos sus
aspectos, así como también fabricación, preparación y mezcla de toda clase de disolventes y de cualquier
otro artículo o elemento necesario o inherente al objeto principal de la sociedad.
4
 Número de trabajadores: 180
 Objetivos corporativos:
Fabricar con la mejor calidad posible en la producción de pinturas según los estándares del mercado
 Prestar el mejor servicio hacia el cliente tanto en el producto como en el medio para llegar hacia el
cómo su trasporte especializado
 Capacitación del personal con herramientas que le permitan tomar decisiones y no involucre daños en
su operación
 Contar con las mejores primas e insumos y que estos contribuyan con el medio ambiente de una
manera sostenible en el mercado
1. El tipo de estructura al cual se acoge a la empresa. (Acorde a la clasificación de Henry Minztberg) y

las ventajas o desventajas que puede tener para la organización tener dicha estructura. (Por lo menos 2
y 2 desventajas).
El tipo de estructura que maneja la empresa pinturas every es funcional ya que es para una pyme es una
de las formas más fáciles en las que hay un solo jefe que da las directivas
Esta estructura generalmente esta forma organizativa es acogida por empresas de tamaño pequeño |y
mediano
Ventajas Desventajas
Implementación de planes tácticos operativos la gerencia tiene un

contacto directo con los departamentos y garantiza que los planes El trabajo rutinario demanda buena
actúan a la estrategia parte del tiempo de la dirección
La alta dirección puede perder de

Simplifica el control administrativo mediante la implementación
vista la importancia de los aspectos
del cuadro de mando integral
estratégicos
2. Determinar, utilizando el concepto de cadena de valor, las actividades primarias y de apoyo. (Es
importante que la identificación sea aplicada por la empresa en análisis propuesta por Michael Porter).
Plásmela en una esquema y sintetice por que la definió así:
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CADENA DE VALOR
ABASTECIMIENTO
Establecimiento propio de produccon , bodegaje y distribucion .
DESARROLLO TECNOLOGICO
La empresa maneja equipos modernos .innovacion de nuevos productos en la linea madera y arquitectonica
ACTIVIDADES RECURSOS HUMANOS
DE APOYO Poseen trabajadores capacitados, innovadores, competitivos, entusiastas y satisfechos. Además, tienen oportunidades para una
mejor calidad de vida a través de programas de educación y salud. (Arte de la Academia S.E.R)
INFRAESTRUCTURA cuenta con una planta principal en el municipio de madrid , con 4 agencias estrategicamente ubicadas a
nivel nacional y con precencia generalizada en la principales poblaciones del pais
LOGISTICA INTERNA OPERACIONES LOGISTICA EXTERNA MARKETING Y VENTAS SERVICIOS POSTVENTAS
Desde que los Innovar constantemente
hoja de produccion prestan su servicio de
Cuenta con una
planta dotada con
para eleboracion de proveedores entregan las los productos y servicios su laboratorio en la
productos no materias primas hasta el de la mano de la
VALOR
todo el inventario mezcla y pruebas de
existentes en momento de su tecnología. Utilizan las calidad de sus
en existencia
bodega y en nuevos presentación en la mesa, redes sociales como productos ,Brindan su
donde hace
productos son procesos Instagram, Facebook y asoria al cliente y crean
ACTIVIDADES recepcion del area estandarizados, igual que twitter donde a través de franquicias a pequeños
PRIMARIAS de produccion los inventarios estos canales se realizan comerciantes y grandes
directamente
promociones y utilizan su contribuyentes
pagina principal para hacer
sus pedidos y por medio
de sus portafolio
3. Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando la respuesta (acorde a

las configuraciones propuesta por Henry Minztberg).
La empresa pinturas every utiliza la estructura simple como su nombre lo indica es una estructura de
sencilla flexible en la que el gerente es quien delega y esta a su vez puede tener muchos empleados en la
cual está conformada por 180 empleados en el cual pueden hacer cambios rápidamente
6
ANEXOS:
CEMENTOS ATLAS S.A
corporativos:
Cementos Atlas S.A es una Sociedad Anónima y privada, el principal motivo que tienen para realizar sus
actividades es una Organización con fines de lucro. Fecha de constitución: Empresa fue constituida el año
2003-04-11. Razón social: Cementos Atlas S.A
 Objetivo Social:
 Producción, distribución venta y transporte por cuenta propia o de terceros de toda clase de cementos
cales mármoles y minerales, la fabricación, distribución, venta y transporte por cuenta propia o de
terceros de concretos premezclados. La fabricación, distribución venta y transporte por cuenta propia o
de terceros de artículos elaborados en cemento todo o en parte y de productos relacionados con la
industria de la construcción. Número de Trabajadores: La empresa Cementos Atlas S.A cuenta con 34
trabajadores.
 Sector Industrial:
El sector al que pertenece la empresa es Sector Comercial porque la principal actividad económica
consiste en, comercio por menor de artículo de ferretería, pinturas y productos de vidrio en
establecimientos especializados.
 Reseña Histórica:
Cementos Atlas S.A es una empresa de capital 100% colombiano, que fue fundada en el años 2003 y que
inicio operaciones comerciales en marzo del año 2011.Actualmente importa y comercializa cemento y
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produce concreto ofreciendo diferentes soluciones para el sector de la construcción. Entregando
productos que cumplen con altos estándares nacionales e internacionales de calidad, bajo la premisa de
brindar calidad para el progreso. Cuenta con una infraestructura comercial y logística eficaz a nivel
nacional, que le permite prestar un servicio personalizado y confiable, mediante el cual ha logrado
posicionarse como una opción más para el constructor colombiano en las regiones del Caribe, Santander,
y Cundinamarca.
 Misión:
Producimos, importamos y comercializamos cemento, agregados pétreos, y concreto, respetando el
medio ambiente, brindando a nuestros colaboradores un entorno de trabajo seguro, con personal idóneo,
calificado y comprometido con la calidad, a través de una infraestructura comercial y logística eficaz a
nivel nacional, que nos permite brindar un servicio personalizado y confiable, garantizando la satisfacción
de las necesidades de nuestros clientes, proveedores, empleados , accionistas, generando bienestar y
desarrollo en las regiones.
 Visión:
Ser reconocidos como una de las principales compañías de la industria cementera e importante
proveedores de soluciones para el sector de la construcción, distinguiéndonos por la calidad de nuestros
productos, servicios y el compromiso con el desarrollo de la sociedad.
 Objetivos Corporativos:
 Vocación del servicio al cliente: una atención personalizada donde prima la amabilidad de nuestros
colaboradores, es la base para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
 Disciplina: contamos con equipo de trabajo comprometido con la satisfacción de nuestros clientes,
empeñado a brindar una atención oportuna y eficiente, garantizando la entrega de productos que
cumplan con los más altos estándares de calidad.
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 Responsabilidad: estamos comprometidos con el desarrollo sostenible y el progreso de las
comunidades donde tenemos incidencia.
 Integridad: la transparencia en todas las acciones y la confiabilidad de todos los que hacen parte de la
familia Atlas, forman unos de nuestros pilares fundamentales de trabajo y atención a nuestros clientes.
 Lealtad: sentido de pertenecía por la organización y compromiso ético y moral para dar cumplimiento
a nuestros lineamientos corporativos, a la normatividad vigente ya lo dispuesto por la leyes nacionales e
internacionales.
y 2 desventajas)
La estructura que maneja la empresa Cemento Atlas S.A. es la simple, debido a que como su nombre lo
indica, se trata de una estructura sencilla, informal y flexible.
 Ventajas
La materia prima y aditivos, para la elaboración de concreto son obtenidos de distribuidores altamente
calificados.
Capacidad de producción de concreto y comercialización de cemento en altos volúmenes, con
estándares de calidad.
Flota transportadora en muy buen estado, fuerte y robusta (equipo NC Nellus y camión internacional).
 Desventajas
Comercialización ilegal del producto.
Intensa competencia entre empresas concrételas, que afectan los márgenes de utilidad.
Competencia desleal.
9
importante que la identificación sea aplicada por la empresa en análisis propuesta por Michael
Porter). Plásmela en un esquema y sintetice por que la definió así:
Estructura Organizacional
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Estructura Cementos Atlas
Una pequeña empresa puede beneficiarse de una estructura en la organización debido que la estructura
es esencial para el crecimiento, tener demasiados empleados a bordo sin relaciones de subordinación
claramente definidas puede causar confusión e ineficiencia en todos los niveles de una organización.
Una empresa es, por naturaleza, muy simple ya que hay menos empleados que en una organización más
grande y también un menor número de niveles para la gestión. Con menos personal, una empresa
pequeña tiene menos necesidad de despedir a sus trabajadores en tiempos difíciles y puede mantener su
funcionamiento de manera más eficiente. Al tener menos niveles de administración, los tiempos de
decisión son mucho más rápidos, lo que le permite mayor flexibilidad y adaptabilidad, que una gran
empresa no tiene. Una estructura sencilla significa que cada empleado puede estar mucho más cerca de
la empresa y el cliente, lo que le permite comprender cómo funciona la empresa y conseguir mayor
satisfacción por parte del cliente.
11
SERVIENTREGA
corporativos:
Servientrega se crea el 29 de noviembre de 1982 por los hermanos Luz Mary y Jesús Guerrero, quienes
visualizan la oportunidad de mejorar la prestación del servicio de transporte de sobres y paquetes. Con
17.500 pesos que logran reunir de los beneficios percibidos como colaboradores en empresas de
transporte, constituyen el capital inicial de la empresa. Operan los primeros Clientes representados en
empresas de carga, autopartes y agencias aduaneras para los destinos de Cali y Buenaventura
expandiéndose rápidamente a Barranquilla, Bucaramanga, Medellín y Cartagena. Para atender la
creciente demanda y mantener la política de diferenciación por servicio y cobertura, se establecen
alianzas y se fortalece la infraestructura vehicular a través del sistema de leasing. Con el propósito de
replicar el conocimiento de sus gestores y mantener la memoria institucional, se crea el Estándar de
Gestión Gerencial Modelo “S” que se constituye el know how de Servientrega. Una eficiente labor de
mercadeo con énfasis en la creación de nuevos servicios como el transporte masivo de documentos,
envíos internacionales, empaque y el novedoso servicio “HOY MISMO”, fortalecen el liderazgo de
Servientrega.
 Misión
Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de nuestros Clientes, a través
de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de nuestros Líderes de Acción y el sentido de
compromiso con nuestra familia y nuestro País.
 Visión
Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa innovadora, líder en servicios de logística y
comunicación, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en América, con presencia competitiva a nivel
mundial.
 Objetivos Corporativos
 Lograr el equilibrio entre las nuevas tendencias e imperativos físicos y virtuales, con alcance a la gente,
la marca, los mercados, los canales, la infraestructura y los riesgos, para garantizar la perdurabilidad y
legado empresarial.
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 Aumentar de la satisfacción del cliente.
 Mejorar el desempeño de los Sistemas de Gestión.
 Generar confianza en el uso y tratamiento de la información a través de la definición e implementación

de controles que garanticen confidencialidad, integridad y disponibilidad.
 Proteger el medio ambiente, mediante la prevención de la contaminación y desarrollo de

estrategias para la mitigación de la huella de carbono en pro del desarrollo sostenible.
 Implementar buenas prácticas para la continuidad de negocio.
y 2 desventajas).
Estructura simple:
Ya que es un modelo flexible e informal, idóneo de una empresa mediana. Se basa en la supervisión
directa del director general o de otros miembros de la cumbre estratégica.
 Ventajas:
 La cobertura, ya que no solo atienden en todo el territorio nacional, sino también en otros países.
 Nuevas aplicaciones móviles que prestan el mismo servicio a través del celular de cualquier persona o
empresa que desee probar nuevas opciones y darle la oportunidad a esos emprendimientos.
 Mensajeros Asap, que lo conecta con un mensajero en menos de 45 minutos, tienen nuevas líneas de
negocios como domicilios (B2B) y e-commerce.
 Desventajas:
 Competitividad de otras empresas de mensajería.
 Falta de publicidad.
 No contar con establecimientos propios.
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Infraestructura propia con centros de logística en Colombia, Miami, Venezuela, Ecuador y Panamá,
donde además prestamos servicios de empaque, embalaje, almacenamiento y carga con el fin de
garantizar un óptimo servicio para el transporte de mercancías dentro de cada país.
Gestiona adecuadamente los recursos humanos y naturales utilizados en su operación.
Las nuevas tecnologías y el trabajo por una gestión optimizada, nos han permitido llegar a nuevas
soluciones para nuestros clientes.
Realizamos seguimiento en cantidades de abastecimiento, control de rutas, condiciones de operación, e informes a

conductores y regionales.
Hemos determinado el ‘Logística Impulsando el
Desarrollamos Buscando mejorar nuestra
nivel de impacto de social oferta de servicios, generando
soluciones de crecimiento
nuestras operaciones y humanitaria’ valor agregado a las
logística flexible e rentable mediante
trabajamos en las cumpliendo necesidades y expectativas
integral a la
oportunidades que se con nuestro estrategias que de nuestros clientes,
medida que bajo nuestra filosofía
puedan generar a partir enfoque de buscan maximizar
responden a las
A Q de de una adecuada gestión
necesidades las ventas y la
gestión, para garantizar asociado a la
nuestros clientes rentabilidad
un relacionamiento y un contribución
en los 32
compromiso compartido. del tejido dentro del
departamentos
social. mercado.
del país.

 La estructura simple:
Como su nombre lo indica, se trata de una estructura sencilla, informal y flexible. Corresponde a esta
empresa mediana cuya actividades giran en torno al director general, quien efectúa en forma directa la
supervisión de los empleados y además asume varias funciones. Pero no se circunscribe únicamente a
microempresas, pues también una empresa con decenas de empleados puede tener una estructura
simple al carecer de un equipo de dirección.
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CREPES & WAFFLES
corporativos:
 Historia
Crepes & Waffles es una cadena de restaurantes y heladerías 100% colombiana, cuya misión empresarial
es “despertar admiración por servir arte sano con amor y alegría a precios razonables”. Su primer
restaurante abrió sus puertas el 13 de abril de 1980 en la ciudad de Bogotá en un pequeño local ubicado
en la Calle 85 con Carrera11. En ese momento era una pequeña crepería de estilo rústico francés (el cual
aún conserva), con una barra de madera y ambiente joven e informal. Esta empresa fue fundada por
Beatriz Fernández y Eduardo Macía, quienes en la actualidad son esposos, esta cadena de restaurantes
tiene más de 54 puntos abiertos: 42 en Colombia, 3 en México, 2 en España, 3 en Panamá, 3 en Ecuador y
uno en Venezuela, cuenta con 500 empleados de los cuales 480 son mujeres que trabajan en las labores
de atención o preparación de las comidas, más de la tercera parte sostienen el hogar, los 20 hombres de
la organización se dedican en su mayoría a labores operativas pesadas.
 Misión.
La empresa tiene como misión despertar admiración para servir arte sano con amor y alegría a precios
razonables
 Visión.
Hacer de crepes & waffles una empresa líder en lo que realiza, despertando afecto y sentido de
pertenencia entre todos los clientes, empleados, colaboradores y la comunidad en general (wafles, 2013)
 Objetivo general:
Crepes & waffles tiene como objetivo general ampliar los segmentos del mercado a los cuales está
llegando, posicionando la marca por su tradición e innovación para próximas generaciones.
 Objetivos específicos:
 Afianzar y fidelizar las relaciones con los clientes desde corta edad, posicionando la marca crepes &
waffles en todos los ciclos de vida de nuestros clientes.
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 Generar recordación de los productos creados en crepes & waffles por su innovación en sabores y en
presentaciones especiales
 Crear sentido de pertenencia con la marca crepes & waffles en todas la regiones y ciudades en donde
estamos presentes
y 2 desventajas).
 Ventajas:
1. Una de las principales ventajas de este tipo de organización es que esta estructura es tan sencilla que
se puede comprender por cualquier elemento del equipo, por nuevo que sea en la empresa, no deja
ningún lugar a dudas de la jerarquización y por ende, los mandos están claros inmediatamente.
2. Los trabajadores están divididos por profesiones específicas y por el tipo de servicio o producto en el
que se especializa.
3. Una ventaja de esta estructura organizativa es que todos los esfuerzos se enfatizan en garantizar la
calidad del producto.
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 Desventajas:
Se puede presentar un poco de discordia entre los coordinadores de las diferentes áreas, si no se dejan
claro los roles de cada uno de ellos
ABASTECIMIENTO:
Sus proveedores son nacionales y sus productos son orgánicos (analizan e investigan las huertas
previamente).
RECURSOS HUMANOS
Poseen trabajadores capacitados, innovadores, competitivos, entusiastas y satisfechos. Además, tienen

oportunidades para una mejor calidad de vida a través de programas de educación y salud. (Arte de la
Academia S.E.R)
DESARROLLO TECNOLOGICO
La empresa maneja equipos modernos que le permitan innovar y tener una producción mucho más ágil y
de gran calidad.
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Crepes & Waffles, es una empresa con una configuración de tipo Forma Divisionista ya que esta
organización esta formada por divisiones autónomas, cada una de ellas con funciones especificas,
coordinada por una dirección única centralizada.
ÉXITO S.A.
corporativos:
Es una compañía mercantil por acciones, de la especie anónima, constituida conforme a la Ley
Colombiana y regida por ésta en todo aquello que no se halle previsto en los presentes estatutos. Fecha
de constitución: Almacenes Éxito S.A., compañía Matriz (en adelanta Matriz) fue constituida el 24 de
marzo de 1950. Razón social (Nombre de la empresa): Almacenes Éxito S.A
 Objetivo social:
 La adquisición, procesamiento, transformación, y en general, la distribución y venta bajo cualquier

modalidad comercial, incluyendo la financiación de la misma, de toda clase de mercancías y productos
nacionales y extranjeros, incluidos artículos farmacéuticos, elementos médicos y afines, al por mayor y/o
al detal, por medios físicos o virtuales. Igualmente, le corresponde la prestación de servicios
complementarios tales como el otorgamiento de créditos para la adquisición de mercancías, el
otorgamiento de seguros, la realización de giros y remesas, la prestación de servicios de telefonía móvil, la
comercialización de viajes y paquetes turísticos, la reparación y mantenimiento de bienes muebles, la
realización de trámites, y la entrega en arrendamiento o bajo cualquier otro título de locales o espacios
comerciales en almacenes, galerías o centros comerciales;
 Reseña histórica:
1905 Carulla se constituye en Bogotá por iniciativa de José Carulla Vidal; 1902 el Ley inicia en barranquilla
gracias a Luis Eduardo Yepes; 1949 el Éxito se crea en Medellín bajo el liderazgo de Don Gustavo Toro
Quintero; 1959 Cadenalco comienza su historia como sociedad propietaria del Ley; 1969 Vivero nace en
Barranquilla impulsado por Alberto Azout; 1993 se crea la Fundación Éxito; 1994 Éxito lista su acción en la
Bolsa de Valores de Bogotá, Medellín y Occidente; 1995 Éxito adquiere el 10.5% de las acciones de
Cativénen Venezuela; 1999 Groupe Casino adquiere el 25% de las acciones de Almacenes Éxito y
18
Almacenes Éxito obtiene la mayoría accionaria de Cadenalco; 2001 Almacenes Éxito y Cadenalco se
fusionan; Casino obtiene la mayoría accionaria de Almacenes Éxito, Almacenes Éxito adquiere Carulla
Vivero; 2008
 Misión:
Es la satisfacción de las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, mediante experiencias de
compra memorables y garantía de excelencia en servicio, selección de productos, calidad y precio, todo
ello en ambientes modernos y con propuestas de valor diferenciadas por formato comercial.
 Visión:
La visión del grupo éxito es para el año 2015 cautivar por encima de la competencia, la lealtad de los
consumidores colombianos, la preferencia de los proveedores y el orgullo de los empleados y
accionistas". Consolidarse como una empresa internacional con participación de las marcas comerciales
propias.
y 2 desventajas).
Ventajas:
1. Manejo de recursos eficiente y eficaz

2. Competitividad en el sector, siempre mejorando bajo estándares dados
3. Ejecución operativa oportuna
Desventajas:
1. Dificultad en toma de decisiones en puestos medios y operativos

2. Propenso a falla retroalimentaba por tiempo en respuesta
3. Posible sobre carga de funciones
19
Concepto de cadena de valor:
Concepto de actividades primarias: Actividades implicadas en el manejo y gestión de los productos de la

empresa, de forma presencial o no, pre y post venta y sean estos productos físicos o no.
Cuáles son las actividades primarias en la empresa: Comercialización de todo tipo de productos y servicios
desde aseo para el hogar a maquinaria y fármacos, al igual que producción y venta de textiles y ropa.
Concepto de actividades de apoyo: Son las actividades que apoyan y complementan las actividades
primarias.
Cuáles son las actividades de apoyo en la empresa: Servicios de mejora tecnológica interna, capacitación
continua de personal, aprovisionamiento.

Según Henry Mintzberg

- Zona operativa
- Gerencia media
- Ápice
- Tecno-estructura
- Staff de apoyo
- Cultura ideológica
Según la estructura organizacional

- Funcional
- Divisional
- Matricial
- Geográfica
Con cada una de las conceptualizaciones, haga una comparación entre esta información con la empresa
que escogió para este estudio y responde a los siguiente enunciados c y d.
20
BIBLIOGRAFIA
 https://www.clubensayos.com/Temas-Variados/Un-ANALISIS-E-INVESTIGACI%C3%93N-DE-UNA-
ORGANIZACI%C3%93N-EMPRESARIAL/3436601.html
 https://issuu.com/bleidysrodriguez/docs/grupo_102045_149_servientrega_final
 https://crepesywaffles.com.co/nosotros/historia
 http://www.cementosatlas.com
 https://integriaims.com/ventajas-y-desventajas-de-las-pymes/
 http://andrader0.tripod.com/docs/paradigmas/estructuradelasorgs.pdf
21

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POLITECNICO GRAN COLOMBIANO

Proceso Estratégico II Grupo 8

Alejandra Patricia Ortiz Muñoz Código: 1611021074

Samanta Ivon Rodríguez Sierra Código: 1821981871

Yuly Magaly Collazos Núñez Código: 1611021074

Jhon Jairo De La Cruz Ceballos Código: 1721980002

Jorge Reatiga Código: 1411980640

Rubio Santana Mariluz

Análisis e Investigación De Una Organización Empresarial

Anexos (demás empresas)…………………………………………………………………………………………………………………7

1. Resaltar la información básica de la organización seleccionada.

1. El tipo de estructura al cual se acoge a la empresa. (Acorde a la clasificación de Henry Minztberg) y

Implementación de planes tácticos operativos la gerencia tiene un

La alta dirección puede perder de

Plásmela en una esquema y sintetice por que la definió así:

3. Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando la respuesta (acorde a

CEMENTOS ATLAS S.A

2003-04-11. Razón social: Cementos Atlas S.A

de terceros de artículos elaborados en cemento todo o en parte y de productos relacionados con la

Producimos, importamos y comercializamos cemento, agregados pétreos, y concreto, respetando el

de las necesidades de nuestros clientes, proveedores, empleados , accionistas, generando bienestar y

desarrollo en las regiones.

proveedores de soluciones para el sector de la construcción, distinguiéndonos por la calidad de nuestros

productos, servicios y el compromiso con el desarrollo de la sociedad.

colaboradores, es la base para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

cumplan con los más altos estándares de calidad.

comunidades donde tenemos incidencia.

a nuestros lineamientos corporativos, a la normatividad vigente ya lo dispuesto por la leyes nacionales e

2. El tipo de estructura al cual se acoge a la empresa. (Acorde a la clasificación de Henry Minztberg) y

indica, se trata de una estructura sencilla, informal y flexible.

Capacidad de producción de concreto y comercialización de cemento en altos volúmenes, con

Comercialización ilegal del producto.

Porter). Plásmela en un esquema y sintetice por que la definió así:

4. Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando la respuesta (acorde a

las configuraciones propuesta por Henry Minztberg).

satisfacción por parte del cliente.

 Mejorar el desempeño de los Sistemas de Gestión.

 Generar confianza en el uso y tratamiento de la información a través de la definición e implementación

 Proteger el medio ambiente, mediante la prevención de la contaminación y desarrollo de

 Implementar buenas prácticas para la continuidad de negocio.

2. El tipo de estructura al cual se acoge a la empresa. (Acorde a la clasificación de Henry Minztberg) y

directa del director general o de otros miembros de la cumbre estratégica.

negocios como domicilios (B2B) y e-commerce.

 Competitividad de otras empresas de mensajería.

 No contar con establecimientos propios.

Plásmela en una esquema y sintetice por que la definió así:

Gestiona adecuadamente los recursos humanos y naturales utilizados en su operación.

Realizamos seguimiento en cantidades de abastecimiento, control de rutas, condiciones de operación, e informes a

4. Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando la respuesta (acorde a

2. El tipo de estructura al cual se acoge a la empresa. (Acorde a la clasificación de Henry Minztberg) y

Plásmela en una esquema y sintetice por que la definió así:

Poseen trabajadores capacitados, innovadores, competitivos, entusiastas y satisfechos. Además, tienen

marzo de 1950. Razón social (Nombre de la empresa): Almacenes Éxito S.A

 La adquisición, procesamiento, transformación, y en general, la distribución y venta bajo cualquier

2. El tipo de estructura al cual se acoge a la empresa. (Acorde a la clasificación de Henry Minztberg) y

1. Manejo de recursos eficiente y eficaz

1. Dificultad en toma de decisiones en puestos medios y operativos

Plásmela en una esquema y sintetice por que la definió así:

Concepto de cadena de valor:

Concepto de actividades primarias: Actividades implicadas en el manejo y gestión de los productos de la

4. Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando la respuesta (acorde a

Según Henry Mintzberg

Según la estructura organizacional