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PROCESO ESTRATEGICO II

ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

EMPRESA OCATI S.A

SEGUNDA ENTREGA

INTEGRANTES

YURELIS ARANGO GARCIA Cód. 1811023959

GIANCARLO MORALES ALMECIGA Cód. 1611023175

CAMILO ALVAREZ RICARDO Cod. 511120501

MARIA ALEJANDRA MARTINEZ SEPULVEDAD Cod. 1721023038

ANGIE ROCIO AREVALO GONZALEZ Cod. 1621980193

WILSON FERNANDO FONSECA MONTAÑA Cod. 1611022945

TUTOR:

HUGO COLMENAREZ FERRER

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

Facultad Ciencias Administrativas, Económicas, y Contables

BOGOTA

JUNIO 2019
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Tabal de Contenido

Introducción............................................................................................................................. 4

Objetivos ................................................................................................................................. 4

1. Identificación y Características ........................................................................................ 5

Tipo Legal de la Organización: ........................................................................................... 5

Fecha de Constitución: ........................................................................................................ 5

Razón Social:....................................................................................................................... 5

Reseña Histórica ...................................................................................................................... 5

Misión:................................................................................................................................. 6

Visión: ................................................................................................................................. 6

Objetivos Corporativos: ...................................................................................................... 6

Objeto Social ....................................................................................................................... 7

Número de Empleados: ....................................................................................................... 7

2. Tipo de Estructura ............................................................................................................... 8

Estructura Simple ............................................................................................................ 8

Ventajas ............................................................................................................................... 8

Desventajas .......................................................................................................................... 8

3 Actividades Primarias ...................................................................................................... 9

Esquema Actividades Primarias y de Apoyo ...................................................................... 9

Tipo de Configuración....................................................................................................... 10
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Anexos Empresas Consultadas .............................................................................................. 11

Empresa Fruto Salvaje....................................................................................................... 11

Empresa Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDIFLOREZ ........................................... 14

Empresa Industrial del Pacifico ......................................................................................... 18

Empresa Bielectron Ltda. .................................................................................................. 20

Empresa Comercial Química S.A.S .................................................................................. 23

Bibliografía ............................................................................................................................ 26
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Introducción

En este Proyecto buscamos plasmar la necesidad de que todas las empresas día a día cuenten

con la posibilidad implementar el plan el procesó estratégico como plan de mejoramiento de la

organización al interior de la compañía, permitiendo así el ogro de los objetivos y metas

planeadas que pueden ser a corto o largo plazo.

El propósito final es asegurar que todos los procesos de una organización se desarrollen

de una forma coordinada, mejorando la efectividad y la satisfacción de todas las partes

interesadas como cliente, accionistas, proveedores etc.

Es por eso que desarrollaremos la actividad basándonos en la información de la compañía

OCATI S.A. desarrollando su trabajo colaborativo e implementando con aspectos de carácter

estratégico.

Objetivos

 Dar a conocer los referentes principales, de la empresa que como grupo hemos

seleccionado a la Empresa Ocati S.A.

 Evidenciar la Estructura y determinar el concepto de cadena de Valor

 Identificar la Configuración de la Empresa.

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1. Identificación y Características

A continuación, presentamos las Características Principales de la Empresa OCATI S.A

Tipo Legal de la Organización:

 Inicialmente citada como OCATI LTDA (Sociedad Limitada), cambia su forma

Jurídica el 13 de octubre de 2006 a OCATI S.A (Sociedad Anónima)

Fecha de Constitución:

 Se Constituyó Jurídicamente el 15 de enero de 1988.

Razón Social:

 OCATI S.A. Nit. 8000268451

Matricula Mercantil 315269-04

Reseña Histórica

Fundada en 1988, Ocati produce, empaca y comercializa frutas y verduras frescas en

Colombia y en otros 4 Países, también ofrece una línea de frutas deshidratadas el cual fue creada

a la necesidad del sector en el año 1988, por emprendimiento de un grupo de inversionistas que

contrataron la exportación y vieron la oportunidad de crecimiento.

Recibieron el primer pedido en el mismo año en el que se fundó la empresa 40 cajas de

Physalis enviado desde Alemania. En sus primeros 20 años ha encontrado estabilidad a través de

un sistema de exportación amplia a pases europeos, desde entonces han ampliado la gama de

productos y ahora cuentan con una extensa selección de frutas exóticas colombianas, frutas

tropicales como el Aguacate, frutos del Bosque como los Arándanos. Contamos con un sistema

de logística muy confiable para enviar nuestros productos más resistentes y frescas por mar y las
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frutas más perecederas por avión. También logramos introducirnos al mercado de Estados

Unidos, Asia y Medio Oriente.

Desde un Comienzo los Valores Corporativos y la Filosofía empresarial se han basado en

tres principios: Vender Productos de la más Alta Calidad

Apoyar a las Comunidades locales y Globales apoyando prácticas ambientales

Ocati cree que atreves de la producción y distribución sostenible puede ofrecerles a sus

clientes las mejores frutas y a la vez velar por las necesidades e intereses de los agricultores.

Misión:

Nos dedicamos a producir y comercializar de las más altas calidades para satisfacer los

gustos y necesidades de nuestros clientes, siempre consientes de la importancia y respeto que

debemos a los clientes, colaboradores, proveedores; con la implementación tecnológica de punta

y el compromiso de calidad para una alimentación saludable y nutritiva.

Visión:

Seguir siendo la empresa de mayor calidad en productos y especialidades cárnicas en

Colombia, consolidándose atreves de la producción y comercialización como la mejor opción

entre los consumidores cautivados por la excelencia en el servicio, interés por una buena

nutrición y el placer de la alimentación.

Objetivos Corporativos:

En OCATI estamos convencidos que:

 Nuestro trabajo productivo permite el crecimiento personal, familiar y social.

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 El diálogo fundamentado en la razón, es el único medio para dirimir las diferencias.

 La iniciativa, la creatividad y el sentido común hacen grandes a los hombres, las

Corporaciones y los países.

 Actuando con lealtad, honestidad y respeto, construiremos una sociedad en paz.

 Las diferencias raciales, sociales, políticas, económicas, culturales Yñ2 religiosas no

constituyen desigualdad.

 El Corazón de OCATI es el Cliente. El garantiza nuestra estabilidad y desarrollo.

Objeto Social

Producción, compra y venta, importación y exportación por cuenta propia de productos

agrícolas bien sea procedencia extranjera o nacional, estamos comprometidos con nuestros

colaboradores y tenemos el orgullo de estar certificados por SEDEX y la iniciativa de comercio

ético (ETI), estos estándares les garantizan a nuestros empleados que las condiciones de trabajo

en OCATI S.A cumple con las normas internacionales de trabajo.

Número de Empleados:

Actualmente la compañía cuenta con un número de empleados de 187, organizados según su

organigrama en Administrativa-producción y ventas.

Sector en que se encuentra: Comercio

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2. Tipo de Estructura

Según Henry Minztberg,

Estructura Simple

Formada por uno o pocos administradores y un grupo de operarios que realizan el trabajo

básico, una organización del pequeño empresario. Se caracteriza por la ausencia de elemento,

solo una pequeña parte de los comportamientos están estandarizados o formalizados y en el

planeamiento es mínimo, hay poca necesidad de análisis en los asesores, pocos administradores

de línea media, pues la coordinación la realiza la administración superior, por lo que genera una

organización flexible debido a que opera en un medio dinámico.

En la actualidad OCATI S.A se encuentra en dos frentes, integración interna y externa el

primero es un sistema cuyo objetivo es optimizar los recursos físicos, tecnológicos y de talento

humano, el segundo frente está integrado por centro de soluciones que ofrece alternativas en

transporte aéreo, almacenamiento y medios de pago

Ventajas

 Más participación en el mercado nacional e Internacional

 Amplio staff de apoyo debido a que se necesita estabilidad para operar

 Explorar mercado y logística Internacional

 Manejo de todo tipo de medios de transporte y control para envíos para cada país.

Desventajas

 Dificultades, trabajo repetitivo y embrutecedor

 Maquinas hechas para solo un propósito especifico

 Cambio contante en las políticas de comercialización

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3 Actividades Primarias

Se define de esta forma puesto que dentro de la empresa las actividades primarias

son los clientes internos innatos y las actividades de apoyo se convierten en facilitadores

o proveedoras internas primarias. Esto traduce en que cualquier proceso sistemático de

equipo global de empresa transformándose en objetivos generales que aporten directa o

indirectamente el valor de la cadena.

Se evidencian actividades diferenciadas en las cuales reside la ventaja para

competir, por tanto, según Michael Porter el enfoque dado a la cadena de valor en el

esquema propuesto para OCATI S.A le define como las actividades y procesos que

añaden valor a los productos de la organización que serán entregados al cliente final y

que en última instancia es lo esté valora de la empresa.

Esquema Actividades Primarias y de Apoyo

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Tipo de Configuración

De acuerdo a la información recolectada y al material del módulo se puede determinar

que la empresa OCAT S.A se asemeja a una configuración de organización empresarial la cual se

caracteriza por:

 Uno o muy pocos gerentes se ubican en la parte alta de la estructura sobre el

personal operativo directamente.

 No existe un nivel Intermedio entre la dirección y el personal operativo el nivel de

estandarización es mínimo o nulo

 Este tipo de configuración es clásico en la empresa pequeña liderada por su

propietario con fortaleza y rigidez.

Parte de la Coordinación de la Tipo de

Configuración
organización acción descentralización
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Horizontal y
Empresarial Alta dirección Supervisión directa
vertical

Relaciones entre los Mecanismos Coordinadores los Parámetros de Diseños y los

Factores Situacionales

Anexos Empresas Consultadas

Empresa Fruto Salvaje

Fecha de Constitución. nació el 03 de septiembre de 2012.

Objeto Social.

Fruto salvaje está enfocado en la producción, distribución y venta de productos capilares

realizados a base de frutas.

Número de Trabajadores.

directamente vinculados con la empresa son 150.

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Sector Industrial. Productos capilares.

Misión de la Empresa.

Somos una empresa comercial, enfocada en desarrollar y elaborar productos para el cuidado

personal, de belleza y de la salud, utilizando tecnología óptima, con responsabilidad social y

ambiental; que brinden a nuestros clientes alternativos saludables y naturales, fomentando una

conciencia en el cuidado personal y de la salud.

Visión.

En el año 2021, GRUPO GYPSYS S.A.S. será reconocida nacional e internacionalmente

como una compañía líder en productos naturales, destinados al cuidado y salud de las personas,

comprometida social y ambientalmente; desde su ideología de conciencia y cuidado promoverá

estilos saludables, colocando en armonía cuerpo y espíritu en unión con la madre naturaleza

encaminado hacia una vida plena.

Reseña Histórica.

Marcela Aristizábal creadora de la empresa fruto salvaje, posterior a un accidente que le

costó la pérdida de su cabello crea dicha empresa.

Es una mediana empresa que nació el 3 de septiembre de 2012. con ánimo de distribuir

productos para el cuidado capilar, a base de frutas deshidratadas, con esto vieron una

oportunidad de negocio y crearon inicialmente colfrutivas.

Gracias a la efectividad del producto, marcela Aristizábal se volvió viral y decidido unirse

con su esposo JONNATHAN CALLE para convertir este tratamiento en la marca FRUTO

SALVAJE.
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Objetivos.

A nivel nacional, el mercado de cosméticos, aseo y cuidado personal está presentando

buenos resultados. Aunque aún es muy débil en materia de exportaciones, tuvo un crecimiento

relevante en el 2017.el objetivo principal de la empresa es fortalecer el crecimiento a nivel

nacional e internacional. es una mediana empresa con responsabilidad social que brinda

oportunidades de empleo principalmente a personas mayores de 40 años y madres cabeza de

familia.

Estructura

La empresa fruto salvaje cuenta con una estructura funcional.

VENTAJAS.

 Cada departamento desarrolla eficazmente la actividad específica que se le

asigna.

 La carga sobre el jefe disminuye ya que se comparten las responsabilidades.

DESVENTAJAS.

 Se pierde el principio de unidad en el mando, lo que genera conflictos de autoridad.

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 Se presentan problemas en la delegación autoridad y la delimitación de

responsabilidades.

determinar, utilizando el concepto de cadena de valor las actividades

primarias y de apoyo.

al manejar esa faceta totalmente

natural ha permitido que fruto
salvaje se diferencie en el mercado
por ser un produto altamente
finalmente el producto sastisface
la producion de un producto a base saludable para el cuidado del
las necesidades del cliente,no solo
de extractos de frutas,de alta cabello. por lo cual cuenta con una
en el factor economico ofreciendo
calidad. planta artesanal de procesamiento
alta calidad.
propia donde se realiza el cultivo de
las materias primas y se continua
con el procesamiento del producto
final.

Decidí plasmar el esquema de una manera simple, ya que la empresa no cuanta

con muchos procesos a la hora de sacar el producto final, ya que todo su
procesamiento es artesanal no utiliza productos químicos.

Tipo de Configuración.

El tipo de configuración con el que fruto salvaje cuenta es empresarial, ya que hay
una supervisión directa del gerente.

Empresa Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDIFLOREZ

La empresa Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDIFLORES identificada con NIT:

860.056.869 – 4, se encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá D.C. con domicilio Carrera 15 No.

76 – 27.ç 2.1.2. Sector y subsector

- Sector: Actividades de servicios financieros, excepto las de seguros y de pensiones.

- Subsector: Actividades financieras de fondos de empleados y otras formas asociativas del

sector solidario. (Dane, 2012)

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Reseña Histórica

Por iniciativa de 63 trabajadores de los cultivos de flores en la Sabana de Bogotá, en su mayoría

pertenecientes a Flor América, La Conchita y Flores Bacatá, el 11 de junio de 1977 nació

CREDIFLORES con un capital de 50.000 pesos, como respuesta certera y eficaz a su necesidad

de fortalecimiento y respaldo económico.

Después, en 1990, fortalecidos por el juicio y la buena administración, con mirada solidaria

abrimos nuestras puertas a sectores más amplios de trabajadores, pequeños empresarios y

profesionales independientes. Bajo la vigilancia de la Superintendencia Bancaria y luego de la

Superintendencia de la Economía Solidaria, nos establecimos Funza, Zipaquirá, Tausa, Sutatausa,

Ubaté, Ubaté sector la Legua, Carmen de Carupa, Fusagasugá, Facatativá, Tocancipá, Simijaca,

Chiquinquirá, Bosa, Suba Rincón, Suba Tibabuyes. Hoy, 40 años después, seguimos creciendo, de

los 63 Asociados originales saltamos a más de 46.000 y del capital de 50.000 pesos pasamos a más

de 140 mil millones de pesos en activos.”

Misión

“Somos la Cooperativa sólida y confiable, de todos y para todos, que presta servicios de

ahorro y crédito de forma ágil e innovadora y contribuye con beneficios sociales y culturales para

bienestar de asociados y comunidad, garantizando el enfoque solidario. (Crediflores, 2018)”

Visión

“Consolidarnos como la cooperativa líder, en calidad y excelencia de nuestros servicios con

un equipo humano logrando alto grado de compromiso social, generando confianza y solidez.”
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Objetivos Corporativos

“Contribuir a elevar el nivel económico social y cultural de los asociados y de la comunidad

en general, promoviendo una cultura empresarial solidaria, mediante la aplicación y práctica de

los principios y valores básicos del cooperativismo y de las operaciones de ahorro y crédito”

2. Estructura Organizacional actual de la Empresa Crediflores

Este tipo de estructura divisionista según Henry Mintzberg indica que es una organización

con decisiones descentralizadas, que hay una línea directa de comunicación entre los diferentes

niveles jerárquicos y que cada departamento realiza su función específica.

Ventajas

Esta estructura está formada por divisiones autónomas, cada una de ellas con unas funciones

específicas, coordinadas por una dirección, lo que facilita la toma de decisiones.

Cada departamento se encarga de solucionar los inconvenientes de su área sin involucrar los

demás departamentos.
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Desventajas

Al tener cada área descentralizadas los departamentos se vuelven independientes y no hay un

trabajo en equipo entre las áreas.

El personal está entrenado simplemente para actuar en su área, de esa manera no se aprenden

nuevos procesos que incluyan otros departamentos.

Se genera este tipo de cadena de valor, con el fin de diseñar, producir y realizar las actividades

necesarias para otorgar un valor agregado al cliente final, teniendo en cuenta la importancia de la

capacitación de los colaboradores y demás actividades a desarrollar de recursos humanos, el

desarrollo tecnológico y de innovación de la entidad, recepción de documentación para

desembolsos, radicación de los mismos, servicio post venta y fidelización.

4. la configuración de la compañía es divisional teniendo en cuenta que la organización

cuenta con una estructura basada en divisiones autónomas, cada una de ellas con una estructura

propia sin depender del resto de departamentos para su correcto desempeño, aunque cuenta con

una dirección administrativa única.

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Empresa Industrial del Pacifico

Tipo legal de organización: Industrias del pacifico Ltda.

Industrias del pacifico s.a.s “actualmente”

Fecha de constitución: 26 de julio de 1993

Reseña histórica: fue fundada en el 26 de julio de 1993, con el propósito de suplir las

necesidades de las industrias azucareras en el área de mantenimiento y montaje de equipos

industriales, en la zona del occidente colombiano. Posteriormente ampliamos nuestra cobertura a

otras ramas de las industrias, incluyendo la exportación de nuestros servicios a Venezuela,

ecuador, costa rica, y estados unidos. Para el desarrollo de nuestras actividades contamos con

ingenieros, personal técnico calificado y con amplia experiencia en la industria incluyendo

soldadores calificados ASME. En la actualidad se encuentra certificado en ISO 9001, ISO

14001, OHSAS 18001, cuenta con diversos centros de trabajo y recursos humanos idóneos que

hacen posible día a día el crecimiento de la misma y poder ofrecer nuestros servicios

Misión: industrias del pacifico s.a.s es una empresa de ingeniería que ofrece productos y

servicios con altos estándares de calidad, respaldados por una amplia experiencia y confiabilidad

en la industria mecánica, eléctrica, y civil.

Visión: consolidarse como una empresa líder en servicios de ingeniería, fortaleciendo el talento

humano, la excelencia en las operaciones con un alto sentido de responsabilidad social

empresarial.

Objetivos corporativos: 1 orientar las diferentes líneas de negocios hacia el alcance de los

objetivos corporativo

2 mejorar planificación y desempeño organizacional

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3 fortalecer la base social de la organización

Objeto social: la sociedad cubre y/o contempla las siguientes líneas o divisiones de negocio:

a)la inversión, explotación de todo lo relacionado con diseño, construcción, producción,

montajes y mantenimiento total o parcial de equipos e instalaciones agroindustriales eléctricas y

metalmecánica; b) la importación y exportación, distribución, representación y asesorías técnicas

de los elementos enunciados en el literal a) de este articulo; c)transporte de carga; d)movimiento

de tierras industriales; e)procesamiento de materias primas; f)construcciones civiles;

g)compraventa, distribución, fabricación, importación y exportación de artículos eléctricos en

general. h) desarrollar sistemas de comunicación.

Números de trabajadores: 170

Tipo de estructura: Mecánico

2 El tipo de estructura al cual se acoge la empresa (acorde a la clasificación de Henry

Minztberg) y las ventajas y desventajas que puede tener para la organización tener dicha

estructura. (por lo menos 2 y 2).

Respuesta

Estructura funcional

Ventaja

La gerencia tiene un contacto directo con los demás departamentos y así garantiza planes

para la mejora continua

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Desventaja

Que debido a la amplia complejidad de la compañía la gerencia no tena la capacidad de

verificar y realizar planes de mejora a los demás departamentos

3 Esquemas

Empresa Bielectron Ltda.

Tipo legal de Organización: Limitada

Fecha de Constitución: 2002

Razón Social: Bielectron LTDA

Objeto Social

Manufacturación de sistemas de protección Eléctrica y Aplicaciones Electrónicas

Número de Trabajadores: 120

Sector Industrial: Ingeniería Electrónica y Eléctrica

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Misión de la empresa

En BIELECTRON LTDA nos dedicamos a fabricar transformadores de voltaje,

Desarrollar e implementar aplicaciones electrónicas y comercializar reguladores y Sistemas

de protección eléctrica; con el compromiso de proveer productos de alta Calidad buscando

satisfacer las necesidades de los clientes y el bienestar de Nuestros colaboradores

Visión de la Empresa

BIELECTRÓN LTDA será en el año 2.020 una compañía reconocida a nivel nacional,

con amplia participación en el mercado, destacándose por la calidad de sus productos,

servicios y la satisfacción de los requerimientos de sus clientes.

Objetivos

El principal objetivo de Bielectron Ltda., es crecer constantemente y permanecer en el

mercado, logrando la satisfacción de nuestros clientes; para lo cual, nuestra directriz

primordial es el cumplimiento en lo acordado no solo en lo referente a los productos, sino en

los plazos en tiempo y forma de entrega.

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Bielectron tiene una estructura funcional debido a que es una pequeña empresa que se

dedica a la elaboración de varios productos bajo una misma línea de producción, la cual está

centralizada en una sola planta ubicada en Bogotá.

Ventajas

Como cada área está debidamente organizada, tienen roles y responsabilidades definidos

que cumplen a cabalidad para lograr su objetivo principal que es el cumplimiento.

El Gerente puede tener contacto directo con los distintos departamentos para realizar una

efectiva planificación mediante comités que le permitan garantizar que los planes apunten a la

estrategia.

Desventajas

A cada área estar concentrada en el cumplimiento de sus objetivos no existe una sinergia

entre los distintos departamentos o áreas.

El Gerente al estar enfocado en cumplir su objetivo principal, deja de lado la innovación

que le podría dar una ventaja comparativa frente a la competencia.

La cadena de valor se diseñó de esta manera porque resume en donde se encuentran

ubicadas las actividades primarias y de apoyo, en donde encontramos que actividades como la

contabilidad, RRHH, asesorías externas son de gran importancia, pero no son fundamentales

para la transformación de la materia prima, mientras que actividades como la de bobinado y

ensamble si son fundamentales para la operación de la empresa.

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4 Bielectron maneja una configuración empresarial debido a que está centralizada toda su

operación en un mismo lugar geográfico. Tiene un único gerente y el es el dueño de la empresa.

Esta empresa también la podemos ubicar dentro de esta configuración ya que es pequeña.

Empresa Comercial Química S.A.S

1. Comercial Química S.A.S es una sociedad por acciones simplificada la cual tiene fecha

de constitución el 16 de mayo de 2001 e inicio de actividades el 29 de mayo de 2001, cuenta con

vigencia de operación hasta el 31 de diciembre de 2050, su objeto social es la importación,

fabricación, distribución y comercialización de productos químicos para la industria de alimentos

tanto de consumo humano como animal y para la industria farmacéutica, humana, veterinaria y

cosmetológica, en la actualidad cuenta con 18 empleados fijos y pertenece al sector secundario o

industrial.

informa. (2018). comercial química sas. Mayo 25 2019, de informa Sitio web:

Comercial química S.A.S surge en mayo de 2001 gracias a la necesidad del sector

farmacéutico colombiano y las fábricas de concentrados para animales de contar con

proveedores serios y confiables que cumplieran con los más altos estándares de calidad, de esta

manera y gracias a su compromiso, dedicación y esfuerzo incursionan en el mercado

convirtiéndose en los principales importadores y proveedores de insumos para los sectores

veterinario, agrícola y farmacéutico, consolidándose en el mercado durante 17 años gracias a su

cumplimiento, servicio, compromiso y certificado de calidad ISO 9001.

Comercial química sas. (2016). quienes somos. Mayo 25 2019, de comercial química sas

Sitio web: http://comercialquimica.com.co/

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Misión: “Comercial química S.A.S es una compañía importadora, comercializadora y de

acopio de materias primas (principios activos e incipientes) de excelente calidad, para la

industria: veterinaria, humana, agrícola y cosmética a nivel nacional e internacional, apoyados en

proveedores certificados, brindando satisfacción al cliente con un servicio efectivo y confiable.”

Comercial química sas. (2016). quienes somos. 22.05.2019, de comercial química sas Sitio

web: http://comercialquimica.com.co/quienes-somos/

Visión: “Para el año 2020 comercial química S.A.S continuara siendo el líder en

importación, comercialización y acopio de materias primas, apoyados en la mejora continua,

contando con el compromiso del talento humano, implementando un sistema integral y

fortaleciendo el servicio de almacenamiento de materia prima con el compromiso ambiental.”

Comercial química sas. (2016). quienes somos. Mayo 25 2019, de comercial química sas

Sitio web:

2. De acuerdo a lo observado en el funcionamiento de la organización la estructura a la cual

se acoge la empresa es la funcional.

3. Según Michael Porter y su concepto de cadena de valor, el funcionamiento de una

organización se caracteriza por tener dos clases de actividades, primarias y de apoyo. Las
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actividades primarias se enfocan en agregar valor a un bien o servicio y están dirigidas a los

insumos, procesos y productos, por otro lado, las actividades de apoyo no añaden valor

directamente, su objetivo es reforzar las actividades primarias para agregar valor, algunas de

estas actividades pueden ser desarrollo de infraestructura, desarrollo de tecnología y

administración de recursos.

Esquema actividades primarias y de apoyo

Fuente: unam. (2015). cadena de valor. Mayo 25 2019, de slideshare Sitio web: De acuerdo

a los tipos de configuración planteados por Henry Mintberg, Comercial Química S.A.S utiliza la

configuración empresarial, ya que, a pesar de ser una empresa líder en el sector, es pequeña y
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está liderada por su director general, adicional a esto debido a su estructura funcional no existen

intermediarios entre la dirección y las áreas de acción de la empresa y para terminar podemos

decir que no existen varias gerencias, solo una dirección general.

Bibliografía

www.ocati.com
http://temasdeadministraciondeempresas.blogspot.com.co/2010/01/por-que-son-diferentes-las-
estructuras.html
http://www.ocati.com/quienes-somos/calidad-de-nuestros-productos/
http://empresite.eleconomistaamerica.co/OCATI-SA.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Configuraciones_estructurales

https://es.slideshare.net/bemaguali/cadena-de-valor-52589360

http://comercialquimica.com.co/quienes-somos/

https://www.einforma.co/servlet/app/portal/ENTP/prod/ETIQUETA_EMPRESA/nif/17000

http://frutossalvaje.com

http://www.crediflores.com.co

http//www.industriasdelpasifico.com