Eexamen Parcial - Semana 4 - Inv - Segundo Bloque-Proceso Estrategico II - (Grupo3)

17/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO3]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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ÚLTIMO Intento 1 34 minutos 70 de 70
Calificación para este intento: 70 de 70

Presentado 17 de nov en 18:24
Este intento tuvo una duración de 34 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.
La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de la

organización hacia los más bajos, lo cual específica quién le reporta a
quién en la organización, corresponde al concepto de:
Unidad de mando
Descentralización
¡Correcto! Cadena de mando
Tramo de control
La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene

el comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las metas.
Por lo anterior, una organización que logre implementar acciones que
mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará el
cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de
trabajo. La empresa de construcción LOGOS decide destinar una parte
de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño de los
colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia ¿que
tipo de necesidades satisface en sus empleados?:
De educación
De seguridad
Fisiológicas
Sociales
¡Correcto!
De estima
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los

eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan
¡Correcto!
La ventaja competitiva
Los costos de producción
La Disminución de costos
El precio de productos o servicios
Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de

la empresa, para ello es indispensable que todos los empleados lo
conozcan e identifiquen su rol y que la organización desarrolle
actividades en pro del desarrollo del capital humano. Una empresa de
seguros ha decidido reorientar la evaluación de sus empleados,
estableciendo planes de mejora para cada colaborador, de tal forma que
reconozcan y optimicen las debilidades con respecto a su desempeño,
aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales. La
anterior es una acción que corresponde a:
¡Correcto!
Gestión del Capital Humano
Estrategia de Capital Humano
Evaluación para el Desempeño
Orientación hacia equipos de alto rendimiento
En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan

actividades como la definición de los objetivos, la observación de sus
recursos y capacidades, y las posibilidades que les presenta el entorno al
igual que las amenazas, se concluye que estan en la etapa de:
¡Correcto!
Formulación
Implantación
Control
Evaluación
Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al

desarrollo de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y periodicidad
con las cuales se hará seguimiento a la implementación y logro de las
acciones y estrategias planteadas. El propietario de la empresa de
transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido revisar en los
conductores, entre otras, las siguientes situaciones: ¿Qué actitud tienen
con los pasajeros? ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada
vez mejor su trabajo? ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar
el servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones
corresponden a:
¡Correcto!
Diagnóstico de la motivación de los trabajadores
Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas
Información y desempeño competitivo
Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto

rendimiento
Un organigrama es la representación visual simplificada de la estructura

de la organización, en el organigrama el primer nivel corresponde a una
estructura:
Matricial
Geográfica
Divisional
¡Correcto! Funcional
El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el sicólogo Abraham

Maslow identificó cinco tipos diferentes de necesidades, las cuales
representó en una pirámide con cinco niveles, si un individuo se forma

para ser mejor persona, empleado, ascender en su puesto de trabajo,
etc, este nivel se denomina:
¡Correcto!
Necesidades de autorrealización
Necesidades interpersonales
Necesidades primarias
Necesidades filiales
Para decidir la forma como se va a financiar la implantación de las

estrategias se utiliza como referencia la matriz del Grupo Consultor de
Boston. La UEN que esta posicionada en la matriz como vaca, indica
que:
Para mantenerla exigira recursos mediante deuda respaldada con los

activos de la organización
¡Correcto! Genera flujo de efectivo positivo
Demanda un alto monto de egresos al estar en una posición altamente

competitiva
Representa un elevado riesgo empresarial
Los clusters identificados como agrupaciones de empresas o de

instituciones que se encuentran interconectadas llevando a cabo
actividades en determinados campos, ofrecen como principales ventajas:
Permiten generar programas de vigilancia tecnológica
Aumentan las curvas de experiencia disminuyendo los costos de

contratación
¡Correcto!
Seguridad en las inversiones y desarrollo de economías de escala
Ofrecen diversificación en productos y servicios
La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa,

contribuye a determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la
generación de valor y por ende a la determinación de la ventaja
competitiva de la organización. El supermercado “La Floresta”, luego de
analizar varios aspectos de la competencia e investigar las tendencias,
ha implementado acciones tales como capacitación continua, apoyo
económico para estudios y premios al desempeño de sus empleados,
todo con el propósito de mejorar la motivación y el desempeño del
personal y por ende los procesos la empresa. Estas acciones que
generan valor a la empresa pertenecen a las:
Actividades primarias
¡Correcto!
Actividades de Apoyo
Interrelaciones de la cadena de valor
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las

empresas es indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar
su crecimiento, para lo cual se hace necesario el diseño y control de
estrategias mediante la aplicación del proceso administrativo. La creación
de indicadores de gestión administrativa, contable y de ventas, así como
el análisis de los mismos y la implementación de acciones para mejorar
sus resultados, son acciones que corresponden a:
Control Estratégico
¡Correcto!
Dirección Estratégica.
Planeación Estratégica
Administración Estratégica.
En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte

financiera para medir el desempeño de la organización, están utilizando
información no financiera con el fin de determinar aquellos aspectos
claves que constituyen éxito para esta. En este sentido se han
determinado variables que generan información confiable para realizar
procesos de valuación de las compañías y de análisis de desempeño,
algunos de estos son: 1. Calidad de la estrategia. 2. Aptitud innovadora.
3. Posición en el mercado. 4. Experiencia del management. Para analizar
la variable 4 se debe tener en cuenta:
La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este
Alineación entre intereses personales y de la compañía
¡Correcto!
Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa
Nivel de rotación del personal
En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación

estratégica, sin embargo el encargado del proceso ha evidenciado que se
están presentado dificultades como el poco conocimiento que tienen los
trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de decisiones. Esta
situación puede resolverse utilizando:
¡Correcto!
Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria
para desarrollar sus actividades
Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo

de sus actividades
Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de

acuerdo a sus perfiles y actividades
Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje
La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de

una organización, esta estructura se representa mediante:
Informes ejecutivos
Cronogramas
¡Correcto!
Organigramas
Memorandos
Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son

muy pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el
empresario realiza la mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la
organización crece es imposible que una sola persona pueda dirigirla con
eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha experiencia; por esto es
necesario contar con un grupo de profesionales interdisciplinarios que
puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento estratégico para la
organización; estos son llamados equipos de alta dirección. Algunas de
las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:
Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.
Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento
¡Correcto!
Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades
de negociación, confianza recíproca y compromiso unificado
Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son

muy pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el
empresario realiza la mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la
organización crece es imposible que una sola persona pueda dirigirla con
eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha experiencia; por esto es
necesario contar con un grupo de profesionales interdisciplinarios que
puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento estratégico para la
organización; estos son llamados equipos de alta dirección. Algunas de
las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:
Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.
¡Correcto!
Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades
de negociación, confianza recíproca y compromiso unificado
Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento
La formulación de la estrategia se concentra en revisar aspectos

inherentes a la construcción de objetivos a varios niveles, así como a la
observación de aspectos internos y externos con el propósito de definir
las estrategias a seguir. Esta etapa se caracteriza por tener un alto
componente de:
¡Correcto! Planeación
Diagnóstico
Evaluación
Diseño
Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro

de los objetivos del plan estratégico en las empresas es el compromiso
decidido de sus empleados; dicho compromiso está ligado a la
motivación que cada uno de los colaboradores tenga para realizar su
trabajo. De las siguientes acciones realizadas en diferentes empresas,
¿cuáles corresponden a la satisfacción de necesidades de seguridad?:
Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje

para el trabajador y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para
compra o mejora de vivienda
Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores

que cumplan las metas establecidas
¡Correcto! Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.
De acuerdo con Henry Mintzberg, la configuración de una organización

combina tres diferentes aspectos: las partes de la organización, la
manera como la organización coordina sus acciones y el diseño
organizacional seleccionado. Seleccione a continuación cuál aspecto
pertenece al diseño organizacional:
Gerencia intermedia
Estandarización de los resultados
Adaptación mutua
Estandarización de las habilidades
¡Correcto! Organización diversificada
Calificación de la evaluación: 70 de 70

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Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

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Calificación para este intento: 70 de 70

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de la

¡Correcto! Cadena de mando

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los

Los costos de producción

El precio de productos o servicios

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de

Estrategia de Capital Humano

Evaluación para el Desempeño

Orientación hacia equipos de alto rendimiento

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

Información y desempeño competitivo

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Un organigrama es la representación visual simplificada de la estructura

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el sicólogo Abraham

representó en una pirámide con cinco niveles, si un individuo se forma

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

Para decidir la forma como se va a financiar la implantación de las

Para mantenerla exigira recursos mediante deuda respaldada con los

¡Correcto! Genera flujo de efectivo positivo

Demanda un alto monto de egresos al estar en una posición altamente

Representa un elevado riesgo empresarial

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

Los clusters identificados como agrupaciones de empresas o de

Permiten generar programas de vigilancia tecnológica

Aumentan las curvas de experiencia disminuyendo los costos de

Ofrecen diversificación en productos y servicios

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa,

Interrelaciones de la cadena de valor

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

La a implementación de una acertada Administración estratégica en las

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte

La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este

Alineación entre intereses personales y de la compañía

Nivel de rotación del personal

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación

Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo

Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de

Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son