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INFORME DE ANÁLISIS DOFA DISTRIBUIDORA LAP S.A.S.

DIANA MIREYA GARZON ALFONSO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

ESPECIALIZACION DE GESTION TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

BOGOTÁ

2019

INSTRUCTORA: DIANA ARELY AGUIRRE ROMO

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TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción………………………………………………………………………………1

2. Objetivos……………………………………………………………………………….....1

3. Objetivos específicos ………………………………………………………………….2


4. Pantallazo Misión No. 19. ……………………………………….....................................2
5. Resultados Obtenidos........................…………………………………………………….3

6. Comparación de Resultados......………………………………………….........................4

7. Conclusiones......................……………………………………........................................4

8. Recomendaciones Finales........…………………………………………………….......…5

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1. Introducción

Hoy en día las organizaciones deben identificar detalladamente las Fortalezas,

debilidades, oportunidades y amenazas a las que se ven enfrentadas en el mercado, esto

con el fin de realizar un diagnóstico efectivo en la compañía y evidenciar oportunidades

de mejora, además de brindarnos una herramienta clara para la toma de decisiones.

La Matriz DOFA, es una herramienta de fácil manejo e interpretación que permite el

levantamiento de información de manera ágil y de acuerdo a las necesidades de la

organización.

Distribuidora LAP S.A.S, ha adoptado esta herramienta para realizar la

identificación de las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades que pueden estar

presentes en la organización esto con el fin de que la junta directiva pueda tomar acciones

de mejora y así mismo aprovechar las ventajas y oportunidades que están presentes.

2. Objetivo General

Por medio de la herramienta Matriz DOFA, la compañía Distribuidora LAP S.A.S,

Identificara las Fortalezas, Debilidades, Amenazas y Oportunidades con el fin de proponer

estrategias de mejoramiento continuo y análisis de las amenazas presentes para mitigar los

riesgos y así mismo obtener resultados satisfactorios en la compañía.

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3. Objetivos Específicos:

 Implementar la Matriz DOFA, de acuerdo a las necesidades de la organización.

 Realizar un Análisis consiente y razonable con el fin de no sesgar la información.

 Identificar las fortalezas presentes en cada una de las áreas de la organización.

 Proponer los planes de mejora de acuerdo a los resultados obtenidos en el

levantamiento de la información.

4. Pantallazo Misión No. 19

A continuación, se detallan la matriz DOFA, de la actividad de Simulación No. 19, donde

identificamos las debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas, de la compañía

Distribuidora LAP.S.A.S.

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5. Resultados Obtenidos

De acuerdo al levantamiento de información de la Matriz DOFA, a continuación, se

detalla la información analizada para la compañía Distribuidora LAP S.A.S.

FORMATO MATRIZ DOFA


Empresa: Distribuidora LAP S.A.S
Área de la Empresa: Departamento Comercial
Responsable: Carolina Prieto
Fecha: 16 de Noviembre de 2019
Objetivo General: Identificar las Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas de la compañía de acuerdo a los procesos y practivas
de la organización.
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
1. Falta de Recursos Humanos.
2. Costos de Producción Altos.
3. Tecnologia Obsoleta. 1. Apoyo de Gobierno para Exportaciones.
4.Mala Comunicación. 2. Necesidad de Nuevos Productos.
5. El Difreccionamiento Estrategico no es conocido por todos los 3. Bajan los Impuestos.
empleados de la empresa. 4. Nuevas Tecnologias de Maquinaria.
6. No se Desarollan procesos de Formacion y Capacitación. 5. Crecimiento del Mercado.
7. Maquinaria Insuficiente.
8. Mal Clima Laboral.
FORTALEZAS AMENAZAS
1. Ubicación Geografica Favorables.
1. Propuestas para reformar la lesgislación laboral que
2. Buenos tiempos de entrega.
incrementarian costos de producción.
3. Procesos y Procedimientos documentados.
2. La Competencia Ofrece Creditos.
4. Sistemas de Informacion Confiables.
3. La Competencia aumento los plazos de pago a sus Clientes (de 30 a
5. Sistemas Logisticos bien estructurados.
60 días).
6. Licencia de Funcionamiento.
4. El gobierno da mayores Beneficios Tributarios para la creación de
7. Trabajadores con Experiencia.
Nuevas Empresas.
8. Buenos tiempos de Respuesta a los Clientes.
Participantes: Cargo:
Carolina Prieto Coordinadora de Recursos Humanos
Santiago Preciado Director General
Catalina Muñoz Directora Comercial
Acciones Propuestas: Responsable:
Proponer un plan de capacitaciones de acuerdo a las necesidades de
Departamento de Recursos Humanos.
personal.
Realizar un analisis de costos y materias primas con el fin de
Departamento Comercial.
optimizar los recursos.
Proponer el cambio de las herramientas Tecnologicas con el fin de
Departamneto de Tecnologia Informatica.
estar a la vanguardia con el mercado.
Realizar capacitaciones de Comunicación Asertiva y Trabajo en
Departamento de Recursos Humanos.
Equipo para mejorar el clima organizacional.
Buscar alianzas con el Gobierno para reducir impuestos y buscar
Gerencia General
alianzas.
Objetivos Estratégicos: Fecha de Cumplimiento:
Realizar una revision Semestral del cumplimiento de las propuestas
Semestral
de mejora de acuerdo a la Matriz DOFA.

Medir los Indicadores de Capacitacion y desarrollo de la Organización.Semestral

Realizar actividades de Bienestar que fomenten la comunicación


Trimestral
entre compañeros y la sana competencia.

Incentivar nuevos planes de creditos para los clientes de accuerdo al


Mensual.
nivel de cumplimiento y trayectoria en la compañía.

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6. Comparación de Resultados

Teniendo en cuenta el análisis de la información de la compañía Distribuidora LAP

S.A.S, identificamos que debe mejorar varios procesos internos con el fin de que la

compañía sea rentable y competitiva frente al mercado, también se debe prestar más

atención a la motivación y al bienestar laboral, de los colaboradores, dado que se identifica

un clima laboral tenso, mala comunicación entre compañeros y déficits en el nivel de las

capacitaciones ofrecidas a los trabajadores, ahora bien en cuanto a los clientes se deben

ofrecer condiciones de pago favorables con el fin de retener a los clientes, también es

necesario llevar a cabo acercamientos con el gobierno para acceder a programas de

empoderamiento y beneficios tributarios que optimicen los recursos de la compañía y

disminuyan los impuestos.

7. Conclusiones

Como podemos evidenciar la aplicación de la Matriz DOFA en las compañas es de

vital importancia ya que con ella podemos recolectar información de las condiciones de la

compañía pudiendo realizar un análisis a profundidad en la compañía, facilitando la

identificación de programas y planes de mejoramiento continuo que permita el buen uso de

los recursos y la optimización de los procesos y procedimientos de cada uno de los

departamentos.

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Así mismo la Matriz DOFA, se puede extender a cada una de os departamentos de la

organización con el fin de que cada uno de los trabajadores pueda identificar su Matriz

DOFA, en las funciones a su cargo.

8. Recomendaciones Finales

Distribuidora LAP S.A.S, debe garantizar los medios y recursos para llevar a cabo

todos los planes encaminados al buen desarrollo de la gestión de la organización, por tanto,

se debe realizar un seguimiento constante y así mismo evaluar si los objetivos y planes de

mejoramiento están siendo efectivos y basados en las políticas y normas de la organización.

También se debe realizar un seguimiento anual de la Matriz DOFA, para realizar

una revisión, seguimiento y nueva búsqueda de Debilidades, Fortalezas, Amenazas y

Oportunidades que permita el constante desarrollo de la organización y sus trabajadores.

9. Glosario

 www.sena.edu.co

 caso de estudio LAP

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