PROYECTO PROCESO ESTRATEGICO

PRESENTADO POR:
CARRERA GARZON MONICA PAOLA

PRESENTADO A:

PARDO CARLOS
Tutor

INSTITUCION UNIVERSITERIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
2019
 PROCESO ESTRATEGICO

INTRODUCCIÓN

Con este trabajo busco evidenciar la necesidad de que las empresas de hacer su
planeación futura y puedan implementar el proceso estratégico como una línea de
perfección y de organización al interior de las empresas ya sean grandes o
microempresas, logrando alcanzar los objetivos y presupuestos organizacionales ya sea
a largo o corto plazo y forjar el crecimiento de la empresa para así poder ascender en el
tamaño de la empresa, consiguiendo el propósito final de los procesos estratégicos de
una organización se desarrollan de forma coordinada, mejorando la efectividad y la
satisfacción de todas las partes interesadas (clientes, accionistas, personal,
proveedores, sociedad en general).Es así como vamos a desarrollar este proyecto
poniendo en práctica lo aprendido y fortaleciendo toda la implementación de proyectos e
investigación ligados para la obtención de un crecimiento económico análisis e
interpretación de datos. La empresa escogida para cumplir con este objetivo es seguros
bolívar.
 PROCESO ESTRATEGICO

INFORMACIÓN DE CARÁCTER GENERAL DE LA EMPRESA

Tipo legal de organización:

Sociedad Anónima
Fecha de constitución:
1939
Razón social:
Seguros Bolivar o Grupo Bolivar
Historia y Objeto social:
Seguros Bolívar fue fundado en 1939 por Enrique Cortés Reyes. En 1945 Seguros
Bolívar (que se especializaba en seguros de vida) hizo su primera alianza con
Suramericana de Seguros, que cubría ramos generales de esa actividad. En 1947 nació
la Sociedad de Capitalización y Ahorro Bolívar con Carlos Lleras Restrepo, quien llegó a
hacer parte de la junta directiva de la compañía y años después Presidente de la
República.

En 1952 el sector asegurador en Colombia comenzó a consolidarse y el Grupo Bolívar

buscó negocios en otros sectores distintos al ahorro, eso sí, sin abandonar su actividad
central: seguros y capitalización. Una de esas nuevas áreas de negocios fue la industria
de la construcción en donde el Grupo Bolívar ha desarrollado una intensa y reconocida
actividad, pese a las dificultades propias de los negocios en Colombia. Al final de la
década de los 60, el conglomerado se había consolidado del todo y José Alejandro
Cortés ya era su presidente. En 1972, cuando nació el sistema Upac, se tomó la decisión
de crear la corporación de ahorro y vivienda Davivienda para incursionar de lleno en el
negocio financiero.

Los años 70 fueron de consolidación del negocio hipotecario y asegurador, pero llegó la
crisis bancaria de 1982 de la cual el Grupo Bolívar salió bien librado, pero en la que
varias entidades crediticias de gran importancia tuvieron sonados y grandes fracasos.
Cuando el país superó la crisis, Davivienda consolidó su crecimiento y en los años 90
todo marchaba 'sobre ruedas' hasta que a finales de la década el fantasma de la crisis
financiera volvió a aparecer. Sin embargo, una vez más Davivienda y el Grupo Bolívar
salieron bien librados. La corporación de ahorro y vivienda se convirtió en banco y en los
últimos años se ha mostrado muy activo en materia de adquisiciones en el sistema
financiero.

Seguros Bolívar o Grupo Bolívar es una compañía colombiana de financieros y seguros

fundada en 1939. La compañía ofrece servicios de seguros, pensiones, salud,
construcción e inmobiliaria. Su sede principal está en Bogotá
¿Cómo llega a ser la empresa en la que ‘todo el mundo’ quisiera trabajar?
Es el resultado de un trabajo que se inicia en 1939 con la fundación de Seguros Bolívar,
que ha tenido especial cuidado por la gente.
Desde un comienzo se tuvo jornada continua con almuerzo gratis para sus trabajadores.
También fue la primera empresa en aplicar una política de no despido de mujeres por
casarse o quedar embarazadas.
¿Cuáles son los pilares de esa relación laboral?
Todos los principios y valores de la compañía están dirigidos a la relación con las
personas, algo que su fundador, José Alejandro Cortés, impuso desde un comienzo,
con un marco general que es la ‘Cultura del ser’, basada en el respeto, la justicia, la
honestidad y la disciplina centrada en los resultados personales y de la compañía.
¿Y esto cómo trasciende de la organización al mercado?
Tenemos una gran preocupación por la formación de las personas, porque si se quiere
brindar un buen servicio como principio empresarial, se debe tener gente muy bien
formada y alegre.
Estas condiciones hacen que la rotación de personal apenas llegue al 6 por ciento, muy
por debajo del de otras empresas.
¿Esto contribuye en los resultados de la compañía?
Desde luego, porque las personas son las empresas. Si la compañía refleja un trato
excelente con sus trabajadores, quienes buscan asegurarse lo hacen con la convicción
de que en esta compañía tendrán también un trato excelente, un buen servicio, ético y
eficiente.
¿Y cómo va la compañía?
Muy bien. Somos el grupo con el mayor patrimonio dentro del sector. En el primer
trimestre la utilidad alcanzó los 35.000 millones de pesos.
Estamos arrojando una rentabilidad de entre el 17 y 18 por ciento del patrimonio en forma
sostenida.
¿Hacia dónde están mirando?
Perú es un país que ha crecido muy bien, lo estamos estudiando, no para entrar ya, pero
sí en el futuro. También Brasil, por su amplia población, pero tiene una barrera: el idioma.
Hay oportunidades allí, pero estamos analizando por dónde se entraría a este mercado.
 LINEA DE SEGUROS PERSONALES

LINEA DE SEGUROS EMPRESARIALES

MISION

Generar valor económico, social y ambiental en forma sostenible para beneficio de la

comunidad y de nuestros accionistas, colaboradores y clientes.

Para lograrlo, contamos con un equipo humano que se caracteriza por sus destrezas en:
  Conocimiento de Nuestro Negocio y de Nuestros Clientes
 Manejo del Riesgo
 Relaciones Emocionales
 Investigación, Innovación y Tecnología
 Sinergia Empresarial

OBJETIVOS CORPORATIVOS:

 Que la prioridad sea el cliente

 Ser confiables
 Ser innovadores
 Luchar por ser los mejores actuando con ambición y confianza, pero con una
actitud humilde.
 Estar comprometidos en tener el mejor desempeño.
 Buscar oportunidades para continuar mejorando

EL TIPO DE ESTRUCTURA AL CUAL SE ACOGE LA EMPRESA

Estructura Divisional
Seguros Bolivar se acoge a la estructura divisional porque como sabemos esta
estructurase da con base en productos, servicios, áreas geográficas o
procesos industriales. De acuerdo a la necesidad porque tiene sedes a nivel nacional.

CADENA DE VALOR

Se define el valor como la suma de los beneficios percibidos por el cliente menos los
costos pagados por él, al adquirir y usar un producto o servicio. La cadena de valor es
esencialmente una forma de análisis de la actividad empresarial mediante la cual
descomponemos una empresa en sus partes constitutivas, observamos sus procesos
buscando identificar fuentes de ventaja competitiva en aquellas actividades generadoras
de valor. Esa ventaja competitiva se logra cuando la empresa desarrolla e integra las
actividades de su cadena de valor de forma menos costosa y mejor diferenciada que sus
rivales. Por consiguiente, la cadena de valor
ORGANIGRAMA SEGUROS BOLIVAR

UBICACIÓN EN LATINO AMERICA

 CONTRIBUCION AL DESARROLLO ECONOMICO

WEBGRAFIA

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 https://www.grupobolivar.com.co/wps/portal/sostenibilidad/cultura_grupo_bolivar
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