Ciclo 2019-2B

EP ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Examen
3502-35507
Final INTERNACTIONAL BUSINESS MANAGEMENT
(9000350270) Nota en letras:
Tipo: A
Docente: ROMERO RIOS ALCIRA MARÍA DEL CARMEN
Oficina Administrativa de
Ciclo: 10 Módulo: 1 Sección: Estudios Semipresenciales
OAESP:

Alumno:
López Velásquez Angel Fitzgerald Código UAP: 2011220020
David

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en el horario de evaluación, finalizado este plazo no podrá realizar la
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si el desarrollo fue manuscrito, en este caso la letra debe ser legible y se
recomienda configurar los contrastes del scanner para una presentación correcta.
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EL ALUMNO:  No se aceptará exámenes por correo, ni por ningún otro medio de envío que no
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calificación será cero (00).
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¡Éxito!

Preguntas:
1-Indique ¿Qué es la Etiqueta? Y ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas? (4 puntos)
R= Es la herramienta fundamental del protocolo siendo los modales que debemos tener las
personas, en todo momento, prescriben y restringen las maneras en que los ciudadanos
interactúan con los demás, basados en el respeto para los otros y las costumbres aceptadas
en una determinada sociedad. Pienso que tiene puras ventajas siempre y cuando sepas
aplicarlas la etiqueta depende según raza, cultura y religión, una persona bien educada y
que no falte el respeto a costumbres y creencias no tendrá ningún problema en cualquier
lugar y ámbito del mundo, por eso pienso que no tendría desventajas siempre y cuando
sean bien aplicadas en contexto cultural y geográfico. Por ejemplo, en Arabia Saudita no
vas a ir a darle la mano a una de las esposas del Jeque eso está prohibido en ese sentido
va mi razonamiento.
2- Indique el significado de cada imagen: (4 Puntos)

Con la palma hacia abajo Con la palma hacia arriba El apretón equilibrado El saludar con excesiva fuerza El saludo con demasiada delicadeza

R= Con la palma hacia abajo significa que quien la ofrece es dominante; la palma hacia
arriba es señal de sumisión; el apretón equilibrado debe ser en forma vertical igual para las
2 partes para saber que se encuentran en términos neutros de negociación; en cambio el
saludar con excesiva fuerza significa agresividad queriendo demostrar que el dominante
eres tu, eso puede fastidiar a varios personas; por último el saludo con demasiada
delicadeza indica rechazo como que lo hicieras solo por cumplir y no tomar interés en la
persona que se apersono a su lugar de trabajo.

3. ¿Cuáles son los objetivos de participar en ferias internacionales? (4

puntos)
R= Los objetivos son los siguientes:

 Aumento en las ventas: La empresa pretende aumentar su nivel de ventas dando a

conocer sus productos a distintos mercados, estará en contacto directo con futuros
y actuales clientes, podrá vender directamente a empresas de otros países
interesados sin necesidad de un intermediario, estudiar la oferta de la competencia,
etc. De esta manera se hará de un nombre consolidado.

 Prospección de mercado: La prospección de mercado se refiere específicamente a

conocer las características de los mercados donde se vende o pretende vender
nuestros productos. El objetivo puede ser mostrar a los inversores que se conoce
bien el entorno donde se moverá el negocio y que el mercado es lo suficientemente
grande como para construir un proyecto sostenible.

 Imagen: La empresa pretende mejorar su posicionamiento y la percepción que tiene

sus clientes en la feria. El principal objetivo en este sentido, es conseguir que
nuestros públicos, además de tenernos presentes, tengan una imagen positiva de
nuestro negocio.
4. ¿Cuáles son las modalidades Integración económica Internacional? (4 puntos)
R= Las modalidades son:

 Zona de Libre Comercio: es aquella en donde los países firmantes del tratado se
comprometen a anular entre sí los aranceles en frontera, es decir, los precios de
todos los productos comerciales entre ellos serán los mismos para todos los
integrantes de la zona, de forma que un país no puede aumentar (mediante
aranceles a la importación) el precio de los bienes producidos en otro país que forma
parte de la zona de libre comercio. Ejemplos EFTA, NAFTA.

 Unión Aduanera: Es el tratado comercial que elimina totalmente los aranceles entre
los países miembro y que establece una política comercial exterior común. la unión
aduanera tiene como objetivo aprovechar la eficiencia derivada de la división
internacional del trabajo. De este modo, los consumidores de los países miembro
ven aumentado el abanico de productos disponibles sin necesidad de pagar
aranceles. Mientras, en el lado de la oferta, los productores ven como el mercado al
que dirigen su producción se vuelve más amplio. Ejemplos: Asociación
Latinoamericana de Libre Comercio/ Asociación Latinoamericana de Integración
(ALALC, ALADI), Pacto Andino/Comunidad Andina (PA/CAN).

 Mercado Común o Único: Un mercado común es un tipo de bloque comercial que

se compone de una combinación de unión aduanera y zona de libre comercio. Los
países actúan como bloque, definiendo los mismos aranceles al comerciar hacia
afuera para no evitar competencias internas, anulando entre ellos los aranceles en
frontera y permitiendo el libre tránsito de personas, así como de capitales y servicios;
libre prestación de servicios y libertad de establecimiento de las empresas.
Ejemplos: Mercosur, UE-93.

 Unión Económica y Monetaria: La Unión Económica y Monetaria (UEM) es

entendida como el proceso con el que se coordinó la integración económica de los
países de la Unión Europea en la Zona Euro. Ejemplo: UE-99(TUE)

5. ¿Cuáles son los pasos a tomar en cuenta de la pre feria internacional? (4

puntos)
R= Los pasos a tomar en cuenta son los siguientes:

 Preparar el Plan de Feria con fechas límites.

 Consolidar el presupuesto general.
 Seleccionar los productos a exponer.
 Estimar el espacio necesario, de acuerdo al presupuesto.
 Establecer estrategias: degustaciones, música, área de alimentos, integración de
expositores, etc.
 Preparar el Dossier de Prensa: La prensa acreditada del evento agradecerá su
información y la publicará.
 Campaña de comunicación y captación de visitantes: Para los clientes actuales o
contactos de interés enviar invitación a visitar el stand vía fax, email o correo
ordinario. No olvide indicar fechas, numero de stand y nombre de pabellón.