ADMINISTRACIÓN nectan en internet; beneficiando de esta manera a la empresa en un mercad
Administración.-proceso de diseñar y mantener un entorno en el que los ind
ividuos cumplan eficientemente los objetivos específicos.
Un ambiente donde los individuos que trabajan juntos en grupos, cumplen
metas específicas de manera eficiente.
Se ocupa de la productividad lo que implica eficiencia y efectividad.
Como pract7ca es un arte, el conocimiento organizado sunyacente a la practi
ca es una ciencia.
Algunos elementos externos.- que afectan la operación: factores económico
s, tecnología, sociales, ecológicos, políticos y éticos.
Organización.- grupo de personas que trabajan juntas para crear un superávi
t.
Funciones gerenciales.-todos los gerentes realizan funciones gerenciales, pe
ro el tiempo dedicado a cada funcion puede variar . La meta de todos los ger
entes debe ser crear un execedente al estqablecer un ambientes donde laas
personas pueden lograr metas del grupo con la menor cantidad de tiempo, d
inero, materiales e insatisfacciones personal.
Carqcteristicas de compañias escelentes y reconocidas .-orientadass a la accc
ion , apdrendian cerca de las ncesidades de sus clientes , pdro,oviam laauton
omia gerencial y espiritu empresarial.las compañias deben aprovechar la nu
eva tecnologia xde la informacion en especial el internet , la globqlizacion y e
epiritu empresarial.
Productividad ,- R3lqcion de salidas /insumos dentro de un proceso determi
nado considerando la calida
defectividad .-logro de objetivos
Eficiencia.-alcanzar los fines con el minimo de recursoz
1) Como afectan los avances en tecnologías, globalización y espíriitu empre
sarial a los negocios?
La tecnología, este servicio incrementa las posibilidades de transmisión rápid
a de datos (incluye video), las cuales son más importantes para que se disipe
y esté disponible en red global la información a todas las personas que se co
os exterior.
Así mismo la globalización te permite gobernar el comercio internacional, el
cual te genera ganancias e ingresos más altos y por último el espíritu
identificar nuevas oportunidades de mercado y necesidades no satisfechas.
Tecnología.- son las maneras de como realizar las cosas, al hacer avances im
plica también la búsqueda de mejorar la productividad.
Espíritu empresarial.-es la visión de oportunidades en el mercado , de haber
un buen enfoque , el negocio puede prosperar , lo cual implica un cambio e
n su estructura.
Proceso creativo, centrado en la nocion de identificar oportunidades de mer
cado y necesidades no satisfechas.
Globalización.- promueve el ingreso a nuevos mercados, por lo que permite
que el negocio se desarrolle , ya que hay un intercambio cultural.
1) Indique los elementos básicos que deben contener y que se debe consid
erar cuando se formula tanto a la misión y así como la visión para una orga
nización.
La misión debe contener como es que se debe hacer para lograr las metas tr
azadas, cual es el propósito de hacer lo que se está haciendo.
La visión debe contemplar hasta donde se desea llegar con las actividades qu
e se está desarrollando, como nos vemos en un futuro a largo plazo.
2) En qué consiste la administración por objetivos.
Tener un propósito claro y el establecimiento de objetivos verificables. Esto s
ignifica que los objetivos son verificables cuando al final del periodo se pued
e constatar si el objetivo se cumplió.
4) en qué consiste la estrategia general de liderazgo de costo.
Este enfoque estratégico busca la reducción de costos, con base en la experi
encia, sobre todo; así, la importancia puede estar en mantener una vigilancia
estrecha de los costos en áreas como investigación y desarrollo, operación,
ventas y servicio.
3) como puede distinguir entre estrategia y política.
La estrategia es la implementación de actividades ah desarrollar, los método
s a emplear para la utilización de recursos, todo lo anterior para el logro de l
os objetivos.
Políticas son aquellos acuerdos entre las personas que componen tu organiz
ación y tienen como finalidad servir para la toma de decisiones. (son compro
misos).
Ejem: Estrategia: la implementación de charlas de seguridad y salud ocupaci
onal, de equipos de protección, métodos de trabajo.
Política: protección integral de la salud de un trabajador influye en la decisió
n sobre qué hacer para evitar accidentes.
5) cuando se aplican las decisiones programadas y cuando las decisiones no
programadas.
---La decisión programada se aplica cuando ya existen actividades y o cursos
ya implementados.
Ejem.: Se enciende una máquina de una planta en un momento específico p
ara obtener una producción determinada debido a un requerimiento especif
ico.
---Decisión no programada, se aplica cuando no existen actividades y/o curso
s no planificados, no se toma en cuenta las actividades futuras.
Ejem: accidente industrial de gran envergadura o magnitud....
6) En que difieren las habilidades gerenciales requeridas en la jerarquía or
ganizacional?
Las habilidades gerenciales varían según los niveles de jerarquía organizacio
nal…
7) Porque ha sido llamado Frederick Taylor el padre de la administración ci
entífica y Henrri Fayol el padre de la teoría de la administración moderna?
Frederick Taylor el padre de la administración científica: Por que hizo elevar
la productividad mediante mayor eficiencia en la producción y mejor pago
para los trabajadores al aplicar el método científico.
Coloca énfasis en la medición e incremento de la productividad mediante
el estudio de la relación entre trabajadores, máquinas y herramientas.( Taylo
r, Gilbreth, Gantt
Henrri Fayol
Padre de la administración moderna, dividio la industria en 6 grupos :Tecnic
o, comercial,financiero, seguridad , contabilidad y gerencial
Henry L. Gonth.- selección científica de los trabajadores y la cooperación ar
monica entre mano de obra y la administración.
aspectos humanos del trabajo de la comprension de las personalidades y nec
esidades de los trabajadores.
dministracion burocrstica
Jerarquía establecida, con división del trabajo y procedimientos detallados (
Max Weber). Tiene 7 características:
istema formal de reglas: uniforma procedimientos y mantiene la estabilidad
organizacional. Promueve la disciplina y logro metas.
Impersonalidad: imparcialidad frente a los empleados. No hay lugar a consid
eraciones personales y emotivas en la evaluación
División del trabajo: separa las obligaciones en tareas más simples y especiali
zadas
Estructura jerárquica: grado de autoridad de cada nivel; facilita el control de
los empleados quienes conocen su ubicación en la organización
Estructura de autoridad : Derecho a tomar decisiones según el nivel
Compromiso a largo plazo: Asegura empleo y promoción si cumple
Racionalidad: Decisiones apuntan al logro de los objetivos en cada nivel de la
organización
2) Que significa el termino Jungla de la teoría de la administración?
La jungla es variedad de enfoques en el análisis de la administración, la canti
dad de investigación y el gran número de puntos de vista divergentes que ah
generado confusión en la administración; trata de analizar los sucesos geren
ciales.
Significa que durante la evolución de la administración ha existido diversos
enfoques; con opiniones o planteamientos diferentes, y en algunos casos co
ntrarios, parte de estas junglas es:
Administración científica y administración moderna.
8) Porque es el ambiente externo de una empresa tan importante para tod
os los gerentes? ¿Puede evitar un gerente verse influido por el ambiente ex
terno?
Los administradores hacen planes, consideran las necesidades y deseos de lo
s miembros de la sociedad fuera de la organización, así como las necesidade
s de recursos materiales y humanos, tecnología y otros requisitos en el ambi
ente externo. Asimismo proceden de igual manera casi en todo tipo de activ
idad empresarial.
9) ¿Qué códigos de ética recomendaría usted para la UNAC, su clase y su fa
milia? ¿Cómo deberían aplicarse estos códigos?
Respeto
Adecua su conducta hacia el respeto de la Constitución y las Leyes, garan
tizando que en todas las fases del proceso de toma de decisiones o en el
cumplimiento de los procedimientos administrativos, se respeten los der
echos a la defensa y al debido procedimiento.
Probidad
Actúa con rectitud, honradez y honestidad, procurando satisfacer el inter
és general y desechando todo provecho o ventaja personal, obtenido po
r sí o por interpósita persona.
Eficiencia
Brinda calidad en cada una de las funciones a su cargo, procurando obte
ner una capacitación sólida y permanente.
Idoneidad
Entendida como aptitud técnica, legal y moral, es condición esencial para
el acceso y ejercicio de la función pública. El servidor público debe prop
ender a una formación sólida acorde a la realidad, capacitándose perma
nentemente para el debido cumplimiento de sus funciones.
Veracidad
Se expresa con autenticidad en las relaciones funcionales con todos los
miembros de su institución y con la ciudadanía, y contribuye al esclareci
miento de los hechos.
Lealtad y Obediencia
Actúa con fidelidad y solidaridad hacia todos los miembros de su instituci
ón, cumpliendo las órdenes que le imparta el superior jerárquico compe
tente, en la medida que reúnan las formalidades del caso y tengan por o
bjeto la realización de actos de servicio que se vinculen con las funciones
a su cargo, salvo los supuestos de arbitrariedad o ilegalidad manifiestas,
las que deberá poner en conocimiento del superior jerárquico de su insti
tución.
Justicia y Equidad
Tiene permanente disposición para el cumplimiento de sus funciones, ot
orgando a cada uno lo que le es debido, actuando con equidad en sus rel
aciones con el Estado, con el administrado, con sus superiores, con sus s
ubordinados y con la ciudadanía en general.
Lealtad al Estado de Derecho
El funcionario de confianza debe lealtad a la Constitución y al Estado de
Derecho. Ocupar cargos de confianza en regímenes de facto, es causal d
e cese automático e inmediato de la función pública.
3) En qué consisten cada uno de los tres tipos de teorías morales básicas en
el campo de la ética normativa?
Teoría utilitaria.- los planes y las acciones deben ser evaluadas por sus conse
cuencias.
Teoría basada en los derechos.- todas las personas tienen derechos básicos.
Teoría basada en la justicia.-quienes toman las decisiones deben guiarse por
la justicia y equidad. Asi como la imparcialidad.
4) Que sostiene la teoría de la ventaja competitiva de las naciones de Porte
r?
Cuestiona la teoría económica de la ventaja compartida y sugiere 4 grupos d
e factores que contribuyen al bienestar de una nación:
a) condiciones del factor: como son recursos de una nación, costos laborales
, capacidades y educación de sus pueblos.
b) condiciones de demanda: tamaño de mercado-forma de los productos pa
ra anunciarse-grado de satisfacción.
c) proveedores, una compañía prospera cuando las empresas estén ubicado
s en la misma área.
d) estrategias y estructuras de empresa. Rivalidad entre competidores.
La combinación favorable de estos factores contribuye a una ventaja compet
itiva.
5) Que promueven la alianza entre países y bloques económicos? fundame
nte su respuesta con un ejemplo.
La alianza entre países y bloques económicos se promueven mediante conve
nios, tratados de comercio, incentivos económicos (como reducción de aran
celes, etc).
Para fortalecer la alianza con diferentes países en el Perú, se estableció trata
do de libre comercio o (TLC).
Promueven el desarrollo financiero y empresarial.
El desarrollo porque se aperturan nuevos mercados , hay presencia de una
mayor inversión un ejemplo puede ser el TLC con China .
10) ¿Qué ventajas tienen las corporaciones multinacionales?¿qué desafíos
deben enfrentar?
Ventajas de las multinacionales
Las corporaciones multinacionales tienen ventajas sobre las empresas con or z de esto Mintzberg concluyo sque desempeñan una serie de roles .
ientación nacional: es obvio que pueden aprovechar oportunidades de nego roles interpersonales:rol de figura central, rol de lider, rol de enlace.
cio en muy distintos países; asimismo, conseguir dinero para sus operacione roles informativos .-rol de diseminador, rol de receptor, rol de vocero.
s en todo el mundo; además, se benefician porque pueden establecer instala roles de decision .-rol empresarial , rol de manejador de disturbios, rol de de
ciones de producción en países donde sus productos se elaboren con mayor signador de recursos, rol de negociador.
rentabilidad donde se encuentran actividades gerenciales importantes como estruturar u
y eficiencia; a veces las compañías con operaciones en todo el mundo tienen na organizacion, seleccionar y evaluar gerentes, d3trrminar estrategias impo
mejor acceso a recursos y materiales naturales que pueden no estar disponi rtantes.
bles para las empresas nacionales, y, por último, las grandes corporaciones
multinacionales pueden reclutar a gerentes y personal de la reserva mundial FUNDAMENTOS Y ADM GLOBAL
de mano de obra. 1. Ciencia , teoría y practica
Desafíos de las multinacionales Enfoques
Las ventajas de las operaciones multinacionales deben valorarse respecto de Modelos
los desafíos y riesgos asociados con la operación en ambientes extranjeros.
Un problema es el creciente nacionalismo de muchos países. Hace algunos a 2. Administración y sociedad externalidad, RS , ética
ños los países en vías de desarrollo carecían de habilidades gerenciales y de Ética de la administración
marketing, así como de técnicas; en consecuencia, le dieron la bienvenida a l
as corporaciones multinacionales; pero la situación ha cambiado y rápidame 3.- administración global comparada y de calidad
nte están adquiriendo dichas habilidades y no sólo se han preocupado por el Ventajas competitivas de las naciones Porter
valor de sus recursos naturales, sino que son más hábiles en negociaciones i
nternacionales. Por último, las corporaciones multinacionales también debe
n mantener buenas relaciones con el país anfitrión, tarea que en algunos se
complica, pues sus gobiernos a menudo cambian de poder y es necesario ne
gociar con ellos y adaptarse a tales cambios.
Orientación etnocéntrica El estilo de las operaciones en el extranjero se basa
en el de la casa matriz.
Orientación policéntrica Las subsidiarias en el extranjero disfrutan de una gr
an libertad gerencial.
Orientación regiocéntrica:
Las operaciones en el extranjero reclutan al personal con base en un enfoqu
e regional.
Orientación geocéntrica Toda la organización se considera un sistema interd
ependiente que opera en muchos países.
Enfoques de roles grenciales .-Los ejecutivos realizan funciones gerenciales c
lasicas de planear organizar, integracion de oersonal,dirigir y controlar. En ve
Sociedad plural.- aquella en la que muchos grupos organizados representa
n distintos intereses .

tecnologia.- la suma total del conocimiento que tenemos de las formas de

hacer las cosas .

ecologia .-Relacion de las personas y otros objetos y su medio ambiente.

responsabilidad social de las empresas .- la consideracion seria el efecto de

las acciones de la compañia a la sociedad.

sensibilidad social.- habilidad de una corporacion de relacionar sus operaci

ones y politicas con el entorno social de manera que sea mutuamente bene
ficiosas para la sociedad y la compañia.

etica,0.-disciplina de lo que se ocupa de lo que es bueno y malo desde el pu

nto de vista del deber y obligacion moral.

etica de los negocios .- se ocupa de la verdad y justicia relacionada con asp

ectos como las espectativas de la sociedad , la competencia equitativa, la p
ublicidad : relaciones publicas y responsabilidad social, la autonomia del ci
nsumidor y el comportamiento corporativo.

tesis morales basicas .- los planes y acciones deben ser 3valuadas por sus c
onsecuencias (teoria utilitaria) . Todas las personas tjenen derechos basico
s ( teoria basada en derechos) . Los tomadores de decision deben guiarse p
or la justicia y la equidad asi como la imparcialidad ( teoria de la justicia )

Institucionalizacion de la etica