Diseño de un plan para la implementación

en SAP/PM de la gestión de
mantenimiento de los equipos auxiliares

Autor:
IVÁN JOSÉ TURMERO ASTROS
iturmero@yahoo.com
 U UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
N
E POLITÉCNICA
X “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
P VICE -RECTORADO PUERTO ORDAZ
O
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
TRABAJO DE GRADO

DISEÑO DE UN PLAN PARA LA IMPLEMENTACIÓN EN SAP/PM DE

LA GESTIÓN DE MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS AUXILIARES
DE LA CENTRAL HIDROELÉCTRICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”

Asesor Industrial: AUTORA:

Ing. Inés Acosta . Yudith Ortega D
Ing. Rosirys Boada.

Asesor Académico:
Ing. Iván Turmero
.

CIUDAD GUAYANA, AGOSTO DE 2007.

Br. Yudith Ortega

 SUMARIO

El Problema

Objetivos de la Investigación

Marco Metodológico

Situación Actual
Planificación
Análisis y Presentación de los Resultados Ejecución

Control
Conclusiones

Recomendaciones

Br. Yudith Ortega

Br. Yudith Ortega
 EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

CVG EDELCA, cuenta con una herramienta llamada SAP/PM, Sistemas de Aplicaciones y
Productos en procesamiento de datos, este permite:

Documentar Planes de Mantenimiento,

Mantenimiento de los historiales técnicos,
Gestionar Objetos Técnicos Generación de Avisos,
Órdenes de Mantenimiento
Controlar

En la División Planta Macagua, la Gestión de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares de la

Planta debe ser documentada a través del Sistema SAP/PM en su totalidad.

Br. Yudith Ortega

 EL PROBLEMA

 Es necesario incluir:

Modificar y/o crear seleccionar Equipos para crear

Equipos Planes de Mantenimiento y
Hojas de Rutas Programarlos

De igual manera, se requiere diseñar una herramienta, que permita definir todos los pasos que
se deben seguir en el sistema para realizar todas las gestiones

hasta la Etapa de Generación de Órdenes a través

Inclusión de los de SAP, la Notificación, y Cierre Técnico de los
Datos, Planes Mantenimientos que se realizan.

Br. Yudith Ortega

 EL PROBLEMA
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General

 Diseñar un plan para la Implementación de la Gestión de Mantenimiento en SAP/PM

de los Equipos Auxiliares de la Central Hidroeléctrica “Antonio José de Sucre”

Objetivos Específicos

 Definir las Etapas a seguir para el desarrollo del Plan para la inclusión de los Equipos
Auxiliares en el sistema SAP/PM.
 Identificar cada una de las variables que se deben tomar en cuenta para la inclusión
de la Gestión de Mantenimiento en el sistema SAP/PM de los Equipos Auxiliares .
 Ejecutar la creación de los Equipos Auxiliares en el Sistema SAP/PM.
 Ejecutar la creación y/o modificación de las Hojas de Rutas en el Sistema SAP/PM.
 Diseñar la estrategia para la creación de Planes de Mantenimiento.
 Aplicar la programación de los Planes de Mantenimiento creados.

Br. Yudith Ortega

 EL PROBLEMA

Objetivos Específicos:

 Documentar todo el proceso de la inclusión de los datos en el sistema SAP/PM.

 Diseñar un formulario del procedimiento a seguir para ejecutar las Gestiones de
Mantenimiento en el sistema SAP/PM, desde la creación de Equipos en el Sistema
hasta la creación y programación de Planes de Mantenimiento.
 Diseñar el formulario del procedimiento para ejecutar la Gestión de las Órdenes de
Mantenimiento, mediante la creación de Órdenes, la Notificación y el Cierre Técnico.
 Proponer Indicadores que permitan medir el desempeño de la Gestión de los
Equipos Auxiliares en el sistema SAP/PM.
 Evaluar el cumplimiento en cuanto a la gestión de Planes y Órdenes de
Mantenimiento de los Equipos Auxiliares a través del sistema SAP/PM.

Br. Yudith Ortega

Br. Yudith Ortega
MARCO METODOLÓGICO

Población y Muestra

Muestra = Población

Tienen características
diferentes, realizan
funciones diferentes y
son monitoreados por
Departamentos
diferentes

Br. Yudith Ortega

 MARCO METODOLÓGICO

Instrumentos y Técnicas de Recolección de Datos

tesis de grado, libros y

identificar y manuales de la organización,
registrar la manuales de uso del SAP,
información documentos de
referente al entrenamiento del SAP/PM
estudio a realizar.
•Materiales
•Documentación •Entrevistas
•Observación
Directa

Br. Yudith Ortega

Br. Yudith Ortega
 SITUACIÓN ACTUAL

 Actualmente la División Planta Macagua, cuenta con la herramienta SAP/R3, la cual

es utilizada para:

Gestionar los Procesos Elaboración, Seguimiento y

Administrativos Control de la Planificación
Administrativa y del
Mantenimiento
Gestiones referentes al
Mantenimiento

Gestionar los Planes de Mantenimiento de las Unidades Generadoras y Equipos de la División. La

Programación de estos Planes, así como el Seguimiento y el Control de la información de los Equipos a
través del sistema, Historiales Técnicos, la Generación de Órdenes de Mantenimiento, Avisos, entre otros.

Los Equipos Auxiliares se Esta información, no es utilizada de la manera más óptima,

encuentran cargados en el debido a que no es manipulada ni monitoreada por el personal
sistema. responsable de los equipos para que el sistema pueda realizar
las gestiones pertinentes y se aprovechen sus bondades:

Br. Yudith Ortega

 SITUACIÓN ACTUAL
Adicionalmente no se pueden
conocer los costos que se generan
por los Mantenimientos Preventivos y
los asociados a los Mantenimientos
Correctivos que se realizan a los
Equipos Auxiliares
Ni se cuenta con un registro de
los cambios que se le han
realizado, ni de todos los
problemas que haya presentado
un Objeto Técnico a través de su
vida útil.
Br. Yudith Ortega
 SITUACIÓN ACTUAL

Equipos Auxiliares en SAP/PM

Actualmente los Equipos Auxiliares, se encuentran cargados en el sistema SAP/R3

visualizar ajustar
modificar

navegando en el sistema

De igual manera hay algunos Objetos Técnicos que deben ser ajustados de acuerdo a las
necesidades de la Gestión de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares, estas se pueden
crear, visualizar o modificar navegando en el sistema.

Br. Yudith Ortega

SITUACIÓN ACTUAL

Br. Yudith Ortega

Br. Yudith Ortega
 ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN
DE LOS RESULTADOS

PLANIFICACIÓN DE LA
GESTIÓN DE
MANTENIMIENTO DE
LOS EQUIPOS
AUXILIARES

EJECUCIÓN DE LA
GESTIÓN DE
MANTENIMIENTO DE
LOS EQUIPOS
AUXILIARES
EN SAP/PM
CONTROL DE LA
GESTIÓN DE LOS
EQUIPOS AUXILIARES
EN SAP/PM

Br. Yudith Ortega

Br. Yudith Ortega
PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE MANTENIMIENTO DE LOS
EQUIPOS AUXILIARES EN SAP/PM

Br. Yudith Ortega

PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE MANTENIMIENTO DE LOS
EQUIPOS AUXILIARES EN SAP/PM

Br. Yudith Ortega

 Crear Equipos

Ubicación Técnica Equipo Asociado Código del Equipo

Bomba de drenaje #1 Pozo 1 CM1 105062
MAC-CM1-COM-AYS-PZ1
Bomba de desagüe Pozo 1 105511

Bomba de drenaje #2 Pozo 2 105057

MAC-COM-AYS-PZ2 Bomba de desagüe #2 Pozo 2 105066

Bomba de denaje #4 Pozo 3 105063

Bomba de desagüe #3 Pozo 3 CM1 105064

MAC-CM1-COM-AYS-PZ3
Bomba de drenaje #3 Pozo 3 CM1 105065

Br. Yudith Ortega

 Crear Equipos

Equipo Código

Tablero IB 148519

Deshumidificador del CAC 148520

Br. Yudith Ortega

Crear Hojas de Rutas
y/o Modificar
Departamento de Mantenimiento Mecánico

TOTAL DE HOJAS DE RUTAS CREADAS Y/O

MODIFICADAS

Creadas Modificadas Total

4 13 17

Departamento de Servicios Generales

Br. Yudith Ortega

PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE MANTENIMIENTO
DE LOS EQUIPOS AUXILIARES EN SAP/PM

Br. Yudith Ortega

 Selección de los Equipos para
crear Planes de Mantenimiento

Esta etapa consistió en la evaluación por parte de cada Departamento de

Mantenimiento de los Equipos que van a ser llevados por Planes en el sistema
SAP/PM, esta selección dependió de la periodicidad del mantenimiento del
Objeto Técnico, que tenga la misma frecuencia y la duración en tiempo (horas)
para realizar el mantenimiento, de esta manera se logra llevar Planes de
Mantenimiento con paquetes (si tiene frecuencia de ejecución).

Br. Yudith Ortega

 Crear Planes de
Mantenimiento
• Después de que cada Departamento de Mantenimiento seleccionó los equipos que
van a ser llevado por planes en el sistema, se procedió a la creación de los Planes
de Mantenimiento en el sistema. Para este proceso se tomó el criterio de realizar:

Planes de Mantenimiento Individual, Planes de Mantenimiento por

que son aquellos planes que están
basados en ciclos de mantenimiento para
ejecutar las acciones de mantenimiento
sobre objetos técnicos a través de una
órden.
Estrategia, que son aquellos planes que
están basados en estrategias de
mantenimiento para ejecutar las acciones
de mantenimiento sobre varios Objetos
Técnicos a través de varias ordenes.

Br. Yudith Ortega

 Crear Planes de
Mantenimiento
Planes de Mantenimiento Departamento de Mantenimiento Eléctrico

TOTAL DE PLANES CREADOS Y PROGRAMADOS Y NO PROGRAMADOS

Creados sin Programar Creados y Programados Total de Planes Creados

5 5 10

Planes de Mantenimiento Departamento de Servicios Generales

TOTAL DE PLANES CREADOS PROGRAMADOS Y NO PROGRAMADOS

Total de Planes
Creados sin Programar Creados y Programados
Creados
1 0 1

Br. Yudith Ortega

Br. Yudith Ortega
 DIAGRAMAS DE
CARACTERIZACIÓN

Br. Yudith Ortega

 FLUJOGRAMA
DE PROCESOS

Se realizó un flujograma de proceso para cada paso a seguir en el

sistema SAP/PM, con la finalidad de ayudar al usuario u operador del
sistema a tener las herramientas necesarias de manera detallada para la
ejecución de la Gestión de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares, con
un único criterio.

Br. Yudith Ortega

 FLUJOGRAMA DE PROCESO
CREAR EQUIPOS EN EL SISTEMA SAP/PM
ENTRADA ADMINISTRADOR DE DATOS SALIDA

Datos Técnicos del Ir a Transacción IE01

Equipo

Introducir el Tipo de
Equipo a crear

En el icono
Crear Equipo en Si Modelo: introducir
base a un modelo el número del
de Equipo ya equipo que quiere
existente copiar el modelo

NO Presionar la tecla
copiar modelo

Introducir Datos Técnicos del Equipo:

·Denominación:
En el icono Datos Generales:
·Clase de Objeto
En el icono Datos del fabricación:
·Fabricante
·Número del Serial (Fabri. Nº serie)

Introducir otros Datos

Técnicos que se
conozcan del Equipo en
Datos Cabecera

Ir a Estructuración ,
Desea Crear enlace SI Enlace, y agregarlo a la
al Equipo Ubicación Técnica que
se desea

NO
Ir al menú, Pasar a,
Puntos de Medida y
SI llenar:
Tiene Punto de
·Parámetros a medir
Medida
·Rangos
·Condición
·Unidad de Medida.
NO

Identificación en SAP
Guardar
del Objeto Técnico

=
P
ro
c
e
so =
D
ec
i
si
ón =
P
ro
c
es
o
pr
e
de
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P =
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S
AP

Br. Yudith Ortega

Crear Equipos en el Sistema

Introducir
Tipo de
Equipo

Br. Yudith Ortega

Crear Equipos en el Sistema

Campos
Obligatorios

Br. Yudith Ortega

Br. Yudith Ortega
 CONTROL DE LA GESTIÓN DE
MANTENIMIENTO
DE LOS EQUIPOS AUXILIARES

DEFINICION DEL INDICADOR

Definición conceptual

 Mide el cumplimiento de los Planes de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares a través del
control del Cierre Técnico de las órdenes de Mantenimiento creadas por los Planes, para los
Equipos Auxiliares de la División Planta Macagua en el sistema SAP/PM en un período i.

Definición matemática
n

OCT i
i1n
ICPM *100
OC
i
1
i

Donde:
 ICPM: Indicador de Cumplimiento de los Planes de Mantenimiento.
 OCTi: Órdenes Cerradas Técnicamente para los Planes de Equipos Auxiliares en un período i.
 OCi: Órdenes Creadas para los Planes de Equipos Auxiliares en un período i.

Br. Yudith Ortega

 CONTROL DE LA GESTIÓN DE
MANTENIMIENTO
DE LOS EQUIPOS AUXILIARES

OBJETIVOS DEL INDICADOR

Medir el cumplimiento de los Planes de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares a

través del control del Cierre Técnico de las órdenes de Mantenimiento creadas por
los Planes, para los Equipos Auxiliares de la División Planta en el sistema SAP/PM
en un periodo.

Br. Yudith Ortega

Br. Yudith Ortega
 CONCLUSIONES

Después de haber realizado la presente investigación, se concluye:

1. Se definieron cada una de las etapas a seguir para ejecutar el Plan de la Gestión
de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares en el sistema SAP/PM.
2. Se estudiaron e identificaron cada una de las variables que se requerían para
realizar la inclusión de los datos en el sistema SAP/PM.
3. Se realizó todo el proceso de creación y/o modificación de Equipos, Hojas de Rutas,
Planes de Mantenimiento, y la programación de los Planes de Mantenimiento en los
Departamentos con un cumplimiento de un 80% de manera general.
4. Se documentó toda la gestión realizada en el sistema SAP/PM, referente a la
Gestión de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares.
5. Se realizaron los flujogramas de proceso, estos permitirán que el personal
encargado de monitorear los Equipos Auxiliares en el sistema SAP/PM, tenga un
registro de todos los pasos a seguir en el sistema.

Br. Yudith Ortega

 CONCLUSIONES

6. Se diseñaron los flujogramas de proceso, para la creación de Órdenes, Notificación y

Cierre Técnico, para ejecutar la Gestión de Mantenimiento en el sistema SAP/PM.
7. La mejor herramienta para evaluar el Cumplimiento de la Gestión de Mantenimiento
de los Equipos Auxiliares en el sistema SAP/PM, es a través de la medición del
indicador de cumplimiento de los Planes de Mantenimiento.
8. Algunos de los Equipos Auxiliares no se incluyeron en Planes de
Mantenimiento, debido a que hasta los momentos no se cuenta con información
sobre frecuencias definidas de sus mantenimientos.

Br. Yudith Ortega

Br. Yudith Ortega
 RECOMENDACIONES

Después de haber realizado la presente investigación, se recomienda:

1. Seguir incluyendo todos los Equipos Auxiliares en los Planes de

Mantenimiento en el sistema SAP/PM que no se encuentran cargados.
2. Revisar las Hojas de Ruta de Instrucción para los Equipos Auxiliares que se
encuentran, que no fueron modificadas en la Gestión realizada y actualizarlas según
los requerimientos actuales.
3. Documentar todos los procesos que se lleven a cabo fuera de la planificación
realizada, para así tener un registro de todas las gestiones en SAP/PM.
4. Es importante la utilización de los Flujogramas de proceso, por parte del
personal encargado de la Gestión de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares en
SAP/PM, para que todos conozcan como manejar la gestión a través del sistema y
así monitorearlos.

Br. Yudith Ortega

 RECOMENDACIONES

5. Es importante tomar en cuenta la medición mensual del Indicador propuesto,

de esta manera se podrá observar como se lleva el proceso de Gestión de
Mantenimiento de los Equipos Auxiliares en el sistema SAP/PM y en caso de existir
desviaciones, se detecten a tiempo, y se tomen las medidas necesarias.
6. Considerar el indicador propuesto para la evaluación del Cumplimiento de la Gestión
de Planes y Órdenes de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares en SAP/PM.
7. Seguir llevando a cabo la Gestión de Mantenimiento de los Equipos Auxiliares
a través del sistema SAP/PM para así obtener un Historial Técnico de los Equipos.

Br. Yudith Ortega

EL VALOR AGREGADO ESTÁ EN CADA UNO DE NOSOTROS.
POR ELLO EN NUESTRAS MANOS ESTÁ SEMBRAR LO QUE
SOMOS EN CUALQUIER ÁMBITO A LO LARGO DE LA VIDA.

Br. Yudith Ortega

 AUTORA:
Yudith Ortega D

CIUDAD GUAYANA, AGOSTO DE 2007 Br. Yudith Ortega

Fin de la presentación