11/11/2019 Quiz 1 - Semana 3: RA/SEGUNDO BLOQUE-AUTOMATIZACION DE PROCESOS BPM-[GRUPO3]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha límite 12 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10 Disponible 9 de nov en 0:00-12 de nov en 23:55 4 días
Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/12272/quizzes/43321 1/7
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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 26 minutos 52.5 de 75

Calificación para este intento: 52.5 de 75

Presentado 11 de nov en 8:57
Este intento tuvo una duración de 26 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

La metodología que se conoce como la filosofía que abarca todas las actividades que buscan
cumplir con los requerimientos del cliente Interno/Externo es

¡Correcto!
Total Quality Management (TQM)

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Reingeniería

Business Process management (BPM)

Six Sigma

Pregunta 2 0 / 7.5 ptos.

Un proceso se puede definir como:

"Actividad o grupo de actividades que Emplean un insumo y recursos, Transforman en forma

definitiva, Agregan valor en la transformación y Generan un resultado que percibe el cliente".

Esta afirmación se considera:

Respondido Falso

Respuesta correcta Verdadero

Pregunta 3 0 / 7.5 ptos.

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Toda organización bien sea estatal, sin ánimo de lucro, con animo de lucro, empresa manufacturera
o de servicios debe Gestionar cierto numero de procesos.

Esta afirmación es:

Respuesta correcta Verdadero

Respondido Falso

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

La metodología que busca reducir la variabilidad de salida en los procesos es

Reingeniería

¡Correcto! Six Sigma

Total Quality Management (TQM)

Business Process management (BPM)

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/12272/quizzes/43321 4/7
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La metodología que utiliza herramientas estadísticas para la caracterización y el estudio de los

procesos es

Total Quality Management (TQM)

¡Correcto!
Six Sigma

Business Process management (BPM)

Reingeniería

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

___ se puede definir como un conjunto de metodologías, herramientas y tecnologías utilizados para
diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocio.

KPI

¡Correcto!
BPM

BAM

TQM

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Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

En todo proceso el objetivo es agregar valor a las necesidades del cliente. Esta afirmación es:

¡Correcto!
Verdadero

Falso

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

Algunas de las metodologías CPI más usadas son:

BPM, CPI, BAM, KPI

BPM, IT, BAM, KPI

Six Sigma, Reingeniería, TQM y IT

¡Correcto!
Six Sigma, Reingeniería, TQM

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/12272/quizzes/43321 6/7
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Business Activity Monitoring es:

Resultados de procesos de negocio

Manejo de información empresarial

Manejo de Información online

¡Correcto!
Medición continua de los procesos de negocio

Pregunta 10 0 / 7.5 ptos.

Es un conjunto de métodos, técnicas y herramientas para hallar o descubrir, analizar, rediseñar,

ejecutar y monitorear un proceso de negocio. Esta se puede considerar como la definición de BPM:

Respuesta correcta
Veradero

Respondido
Falso

Calificación de la evaluación: 52.5 de 75

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