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CLIMA Y CARACTERISTICAS DE LA

PERSONALIDAD

Schneider (1975 )

IMPORTANCIA DE LAS CONDICINES PAPEL QUE JUEGAN LAS

Y LA CONDUCTA TIENEN EN LA DIFERENCIAS INDIVIDUALES

ADAPTACION AL ENTORNO EN EL PROCESO DE ADAPTACION

COMO EXPRESA PEIRO (1986) ES PROBABLEQUE LAS CARACTERISTICAS DE PERSONALIDAD


INFLUYAN EN LA FORMA DE

PERCIBIR EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y A SU VEZ, QUE ESTE LLEGUE

A LA PERSONALIDAD DE LOS TRABAJADORES

« El clima es una cualidad relativamente

duradera del ambiente total que»:

A: Es experimentada por sus ocupantes.

B: Influye en su conducta.

C: Puede ser descrita en términos de valores de un conjunto particular


Conclusion

clima laboral

El elemento fundamental se halla centrado en las percepciones de la persona asignando una


valoración a su contexto organizacional.

El estudio del clima laboral realizado de forma

adecuada y participativa junto con el

análisis de otros marcadores de

gestión (satisfacción, eficiencia, etc.)

se estructura como una herramienta

importante para el desarrollo

de la organización.

Disfrute de la escuela

autoconcepto

experiencias multiples de talento

control democratico

desarrollo de la experiencia

desarrollo de carrera

instruccion individualizada

participacion
TAGIURI (1968)

calidad de vida laboral

modelo del clima organizacional

Dos momentos en la investigación

del clima organizacional:

La influencia que posee el ambiente externo

La influencia del clima constituido

En la manera que el Clima tiende a ser “estable” frente a los cambios organizacionales: se
establece y fija el plazo de las estructuras y se determinan las condiciones

Describe los procesos comportamentales característicos en un sistema social en un tema


puntual.

dimensionamiento del clima laboral

dimensiones del clima de la comunicacion

El clima puede ayudar a aumentar el rendimiento de la empresa:

RELACION DIRECTA:

clima organizacional - satisfacción laboral

el clima organizacional es un factor muy importante en una organizacion.

1. Obtener información sobre las 2. Poder disponer de información


reacciones, disposiciones y sobre las condiciones laborales.

valoraciones de los miembros

con las diversas variables que

intervienen en la organización 5. Obtener una

visión integrada

de la

organización.

3. Incentivar la participación 4. Potenciar los mecanismos de

en las diversas actividades comunicación y de relación.

del sistema.

PAYNE Y PUGH (1976)

taxonomia

rendimiento positivo

conflictos dificultades

valores

actitudes
metas

cambio planeado de la organizacion

4.dimensiones del clima del compromiso

SCHNEIDER Y REICHERS ( 1983 )

b. clima y satisfaccion

clima organizacional

YENITH RODRIGUEZ

LUZ ANGELA LOPEZ

LORENA RODRIGUEZ

ALEXANDRA LAMILLA

CLIMA ORGANIZACIONAL

La medición del clima se puede llevar a cabo a partir de diversos niveles:

Desde el individuo, el grupo o desde la organización

la valoracion del clima laboral es vital para la organizacion ya que....

3.LAS QUE ENFATIZAN PERSONA - SITUACION

procesos de trabajo condiciones sociales y/o organizacionales

c.clima y conducta

SALUD EQUIDAD

ventajas del clima laboral

DEFINICION DEL CLIMA ORGANIZACIONAL


2. LAS CENTRADAS EN EL PREDOMINIO DE LOS FACTORES INDIVIDUALES

importancia del clima organizacional

Implicación y participación de los miembros

de la organización: a través de las percepciones

que llevan a cabo los individuos.

Recurso de solución de problemas: con relación a las

valoraciones realizadas por los individuos, se pueden

estructurar mecanismos para que una vez detectadas

las dificultades se implementen las soluciones pertinentes.

Integración de el proceso de dirección; es necesario que los resultados de los

estudios de clima laboral, sean analizados y tomados en cuenta por las

estructuras jerárquicas de la organización y poder tomar medidas

oportunas para un mejor desarrollo.

1.LAS QUE INDICAN EL PREDOMINIO DE LOS FACTORES ORGANIZACIONALES

reconociemiento al trabajo

enriquecimiento del trabajo


desarrollo integral

supervision adecuada

equidad en el trato

clima laboral armonioso

trabajo no agotador

variables en el concepto de clima organizacional

Cuando revisamos la literatura sobre el clima, nos encontramos con múltiples definiciones
entre las mas relevantes destacaremos:

Conjunto de elementos que configura el entorno humano de una organización

Es decir, el Clima transmite influencia, define los mecanismos de interacción:

Todo miembro recibe influencia

Todo sujeto se convierte en un agente del clima (promotor)

silva (1992)

Conjunto de características que describen a una organización.

A: Distinguen una organización de otra.

B: Son relativamente duraderas en

tiempo.

C: Influyen en la cordura de los


individuos en la organización.

NIVEL DE INGRESOS CALIDAD DE ACTIVIDADES

TAYLOR Y ELLISON (1975) PLANTEAN QUE EL INSTRUMENTO DE MAS CALIDAD

PARA MEDIR EL CLIMA DE APOYO A LA ACTIVIDAD CREATIVA, ES EL «STUDENT

ACTIVITIES QUESTIONALITE» CONSTRUIDO PARA ESTUDIANTES DE QUINTO

Y SEXTO GRADO Y QUE ESTA COPUESTO POR OCHO FACTORES

*Estabilidad y

Perdurabilidad. * Describir Situaciones.

*La opción de diferenciar Organizaciones.

clima es una representación

cognitiva de eventos situacionales relativamente cercanos, expresado en un sistema social de


forma en términos que reflejan el significado

psicológico y la significatividad de la

situación para el individuo, siendo las percepciones una función de componentes históricos, es
decir, esquemas cognitivos que reflejan experiencias de aprendizaje

modelo de clima organizacional


Cada persona reacciona

ante las variables

situacionales según

como las interprete y

las valore, y dependiendo

de cómo defina

a estas se irán formando los diversos

climas organizacionales

EL CLIMA SE REFIERE A LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA, COMO UN TODO, MIENTRAS


QUE LA SATSFACCION SU INTERES

SE CENTRA EN ALGO PARTICULAR.

LA SATISFACCION SE REFIERE A UNA VALORACION CON CARÁCTER EMOCIONAL, EL CLIMA SE


FIJA EN DESCRIBIR LA ORGANIZACIÓN.

LA UNIDAD CENTRAL DE ESTUDIO EN LA SATISFACCION RESIDEEN EL INDIVIDUO, EN EL CLIMA


ES LA ORGANIZACIÓN.

LA DIFERENCIA VENDRIA DETERMINADA POR LA

ELABORACION DE HERRAMIENTAS DE MEDIDA.

Prevención de planes ante los cambios y Dificultades


2. Permite la planificación y desarrollo de actuaciones

que faciliten el desarrollo de la organización.

3. Determina procesos de resolución de problemas.

4. Permite una gestión adecuada de los miembros

con relación a la satisfacción de las necesidades y expectativas.

2.DIMENSIONES DEL CLIMA DE CREATIVIDAD

ENTORNO FISICO

DEL TRABAJO

CONTAMINANTES

QUIMICOR Y BIOLOGICOS

SEGURIDAD

CARGA DE

TRABAJO

ORGANIZACIÓN
DEL TRABAJO

la valoracion del clima organizacional nos permite:

participacion de individuos

tomar conciencia

integracion de miembros

Es el resultado de

la situación y el

estado en que se

encuentra la

organización

El conjunto de variables que definen la realización de una tarea concreta y el entorno en que
esta se realiza

NIVEL DE EXPRESIONES SEGURIDAD

CLIMA Y ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN

ESTANDARIZACION Y FORMACION

TECNOLOGIA Y CLIMALIDERAZGO

«Interacción Sujeto, grupo y organización

que ayudan a comprender el significado


de los varios aspectos el contexto del trabajo.

Y es a través de las interacciones sociales

como las personas llegan a tener percepciones

similares en el contexto»

d. clima y organizacion

DESDE UNA PERSPECTIVA ESPECIFICA, SE EXPONE LAS SIGIENTES DIMENSIONES

Forehand y Gilmer, 1964

DEFINIENDO LOS ESTIMULOS DEL AMBIENTE CONFRONTAN AL SUJETO Y LE HACEN


EXPERIMENTAR ELEMENTOS ESPECIFICOS.

A TRAVES DE LAS LIMITACIONES QUE UNA PERSONA

OBSERVA A LA HORA DE ELEGIR SU COMPORTAMIENTO.

INDICANDO EL TIPO DE REFUERZO QUE LA ORGANIZACIÓN ESTABLECE EN FUNCION DEL TIPO


DE CONDUCTA DE LOS

TRABAJADORES.

clima y condiciones de trabajo

caracterisitcas del estudio del clima laboral

CONCEPTO

FORENHAD Y GILMER (1964)

JAMES Y SELLS (1981)

DIMENSIONES DEL CLIMA DE SEGURIDAD

MEDIDAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL


condicones de seguridad caracterisiticas de tarea

. El clima organizacional es un tema de gran importancia hoy en día para casi todas las
organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento del ambiente de su
organización, para así alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el recurso
humano.

El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe puede
tener con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la relación
con proveedores y clientes todos estos elementos van conformado lo que denominamos clima
organizacional, esto puede ser un vinculo o un obstáculo para el buen desempeño de la
organización en su conjunto o de determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de
ella, puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran.

En base a lo anterior clima organizacional e la expresión personal de la percepción que los


trabajadores y directivos se forman de la organización a la que pertenecen y que incide
directamente en el desempeño de la organización.

Desde que este tema despertara el interés de los estudiosos del campo del comportamiento
organizacional y la administración se le ha llamado de diferentes maneras: Ambiente,
atmósfera clima organizacional etc., Sin embargo solo en las últimas décadas se han hecho
esfuerzos por explicar su naturaleza e intentar medirlo. De todos los enfoques sobre el
concepto de clima organizacional, el que ha demostrado mayo utilidad es el que ve como
elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos
que ocurren en un medio laboral.

CARACTERÍSTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL


El clima se refiere a las características del medio ambiente de la organización en que se
desempeñan los miembros de estas y pueden ser externas o internas.-

Estas características son percibidas directa o indirectamente por los miembros que se
desempeñan en ese medio ambiente y esto determina el clima organizacional ya que cada
individuo tiene una percepción distinta del medio en que se desenvuelve.-

El clima organizacional es un cambio temporal en la actitudes de las personas que se pueden


deber a varias razones: días finales de cierre mensual y anual, proceso de reducción de
personal incremento general de los salarios etc. Por ejemplo cuando se aumenta la
motivación se tiene un aumento en el clima organizacional, puesto que hay ganas de trabajar y
cuando disminuye la motivación éste disminuye también ya sea por frustración o por alguna
razón que hizo imposible satisfacer la necesidad.

Estas características de la organización son relativamente permanentes en el tiempo se


diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una misma empresa.

El clima junto con las estructuras y las características organizacionales y los individuos que la
componen, forman un
En conclusión la elaboración del clima organizacional en un proceso sumamente complejo a
raíz de la dinámica de la organización, del entorno y de los factores humanos. Por lo que
muchas empresas e instituciones reconocen que uno de sus activos fundamentales es su
factor humano. Y para estar seguros de la solidez de su recurso humano, las organizaciones
requieren contar con mecanismos de medición periódica de su clima organizacional que va
ligado con la motivación del personal y como antes se señalaba este puede repercutir sobre su
correspondiente comportamiento y desempeño laboral.

Por lo tanto sabemos que el proceso del clima organizacional requiere un conocimiento
profundo de la materia, creatividad y síntesis de todas las cosas que lo componen, por lo que
el clima organizacional debe de ofrecer calidad de vida laboral.-

La cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales para apoyar a todas aquellas
organizaciones que quieren hacerse competitivas .Es por eso que el concepto de cultura es
nuevo en cuanto a su aplicación a la gestión empresarial. Es una nueva óptica que permite a
la gerencia comprender y mejorar las organizaciones

La empresa busca constantemente la mejora en sus procesos productivos, en donde el clima


organizacional tiene un papel de suma importancia.

El clima en las organizaciones comprende las relaciones que se llevan a cabo entre los distintos
actores de la empresa constituyendo el ambiente en donde los empleados desarrollan sus
actividades. El clima organizacional puede ser un vínculo positivo dentro de la organización o
un obstáculo en su desempeño.

Relacionado con el clima organizacional, los factores internos y externos de la organización


afectan el desempeño de los integrantes de la empresa. Esto es así porque las características
del medio de trabajo que son percibidas por los trabajadores de forma directa o indirecta
influyendo en cierto modo en su comportamiento y rendimiento en el trabajo.

Contenido del artículo [Mostrar]

¿Qué es el clima organizacional de una empresa?

La definición de clima organizacional es sencilla. Este concepto se refiere al ambiente que se


respira en un entorno laboral.

Se entiende bien con un ejemplo. ¿Nunca ha entrado a un sitio y ha notado que existía mucha
tensión en la situación? Quizás acaba de producirse una discusión, un problema con un cliente
o simplemente, en ese turno les ha tocado trabajar juntas a 2 personas que no se llevan bien.

La cuestión es que se nota tensión.

Como es lógico, trabajar en esas circunstancias no es sano, ni beneficioso para la empresa.


Desde el momento en que 2 personas tienen que trabajar juntas es importante que nos
enfoquemos en desarrollar un buen trabajo de equipo.

Si no es cuando se da un clima organizacional perjudicial.


Sus características

A continuación, mencionamos las características del clima organizacional:

Características del entorno en donde se desempeña la organización, las cuales pueden ser
internas o externas.

Interpretación de estas circunstancias por parte de los miembros de la organización.

Las estructuras y los integrantes de las organizaciones forman un sistema organizacional


dinámico. Estamos ante un concepto que esta cambiando constantemente.

Un buen clima organizacional tendrá consecuencias positivas en la empresa, las cuales van a
estar definidas en cómo las personas perciben el ambiente interno y externo de la
organización.

Ventajas y desventajas del clima organizacional

Como veremos ahora en mayor profundidad, las consecuencias positivas pueden ser el logro,
la afiliación, el poder, la productividad, la satisfacción, la integración, la retención de talentos,
la mejor imagen de la empresa, entre muchas otras.

Cuanto mejor es el clima laboral, mayores son las consecuencias positivas y mejor se aprecian
tanto dentro como fuera de la organización.

Con respecto a las consecuencias negativas se pueden mencionar la inadaptación, el


absentismo, la baja productividad, el malestar en el trabajo, entre otras. Estas se producen
cuando el clima es malo.

Beneficios de un buen clima en la organización

Un buen clima dentro de la empresa puede suponer muchos beneficios:

Mayor rendimiento laboral.

Mayores beneficios para la empresa.


Se favorece el trabajo en equipo.

Los talentos permanecen en la empresa.

Mayor satisfacción en el trabajo.

Mayor integración por parte de los trabajadores.

Los trabajadores colaboran más y dan buenas ideas.

Mejora la imagen de la empresa.

La empresa se adapta mejor a entornos competitivos y se enfrenta mejor a los cambios.

Se consiguen los resultados propuestos.

Peligros de un clima organizacional negativo en una empresa

En el otro lado de la moneda tenemos:

Falta de motivación.

Baja productividad.

Mayor absentismo laboral.

Falta de implicación por la empresa y los compañeros.

Mala imagen.

Factores que influyen en el clima organizacional

Algunos factores que influyen en el clima laboral y a los que hay que prestar atención a la hora
de intentar mejorar el clima en la empresa son:

Relaciones entre compañeros.

Relaciones entre personal y jefes.

Líder y estilo de liderazgo.

Comunicación interna (y externa).

Espacio de trabajo.

Condiciones de trabajo.

Motivación en la empresa.
Política salarial.

Imagen de la empresa de cara al exterior.

La propia forma de estar y sentir de la persona

Factores no relacionados con el puesto de trabajo

El clima organizacional y los instrumentos para su medición

Como te habrás dado cuenta, estamos hablando de un concepto abstracto. Aunque el


ambiente de una empresa se puede percibir (algunas veces de forma manifiesta) es muy difícil
medirlo.

Este concepto está influido por cuestiones intangibles como la motivación o las relaciones
interpersonales por lo que no tenemos señales que podamos medir de forma clara.

Entonces, ante esta tesitura, la pregunta es: ¿no se puede realizar un diagnóstico del clima
organizacional?

Sí, aunque siempre serán cuestiones en las que la clave estará en cómo interpretemos los
datos. La herramientas más usada es la encuesta.

Encuesta de clima organizacional

Realizar cuestionarios sobre el clima laboral es la mejor manera que tenemos de medir cómo
está el ambiente de nuestra empresa.

No obstante, sí es importante que tengas en cuenta una serie de consejos antes de realizar la
encuesta:

Plantear preguntas cerrada.

Utilizar escalas de satisfacción para las respuestas: muy de acuerdo, poco de acuerdo, etc.

Realizar encuesta con regularidad ya que hemos visto que estamos ante un concepto
dinámico.
Combinar las encuestas con entrevistas sobre el clima organizacional donde la persona pueda
desarrollar sus opiniones.

Los cuestionarios sobre el clima laboral de una empresa son muy útiles para diagnosticar, pero
si los resultados no son positivos hay que tomar medidas. Te recomendamos estos posts:

Gestión de equipos: cómo afrontar un conflictoCómo ser un buen líder: características,


habilidades y ejemplosCómo trabajar en grupo sin caer en el caosCómo potenciar la
comunicación en tu equipo de trabajoPasos para mejorar el clima laboral desde hoy mismo

Tipos de clima organizacional

Dentro de una organización se pueden encontrar diversas escalas del clima organizacional:

1. La estructura

Representa la percepción que tienen los miembros de la organización sobre la cantidad de


reglas, los procedimientos, los trámites, las normas, los obstáculos, entre otras limitaciones.

2. La responsabilidad

Es la percepción que tienen los miembros de la organización sobre la autonomía en la toma de


decisiones.

3. La recompensa

Es la percepción que tienen los miembros de la organización sobre la recompensa recibida por
la tarea realizada.

4. El desafío

Se refiere a los riesgos que deben afrontar en el desarrollo de los objetivos organizacionales.

5. Las relaciones

Son las percepciones de los miembros de la empresa sobre el ambiente de trabajo, es decir las
buenas relaciones entre pares y subordinados.
6. La cooperación

Es lo que sienten los miembros de la organización sobre la ayuda que reciben de los directivos
y los demás integrantes de la empresa.

Consideraciones finales

A día de hoy ha sabido demostrarse que el clima organizacional es muy importante en las
empresas porque es un factor que sabe mejorar la efectividad, rendimiento y productividad
del capital humando de la empresa. El clima laboral incide en los comportamientos de las
personas y por ello las empresas se preocupan por medirlo y conocerlo.

Bibliografía recomendada

Siga esta ruta. Cómo las mejores organizaciones del mundo logran crecer desarrollando el
potencial humano. Curt Coffman y Gabriel González Molina.El comportamiento humano en el
trabajo. Keith Davis.

Relaciones entre el clima laboral y la satisfacción laboral. Margarita Chiang Vega.

Organizaciones, conducta, estructura, proceso. James Gibson.

La comunicación en las organizaciones. Carlos Fernández Collado.

Administración de Recursos Humanos. Idaberto Chavenato.

La comunciación interna. Jesús García Jiménez.

El poder de la comunicación en las organizaciones. Celia Ruíz Sandoval Reséndiz y Maria


Antonieta Rebeil Corella.
Clima organizacional

https://prezi.com/aqjgpta3lfzr/clima-organizacional/

http://sosagranadinowilmer.blogspot.com/2012/02/cultura-organizacional.html

Toda organización tiene propiedades o características que poseen otras organizaciones, sin
embargo, cada una de ellas tiene una serie exclusiva de esas características y propiedades. El
ambiente interno en que se encuentra la organización lo forman las personas que la integran y
esto, es considerado como el clima organizacional.

El clima organizacional es la parte esencial de una organización, ya que éste es formado por las
personas que integran dicha institución, por lo cual es de suma importancia que todos los
integrantes de la organización comprendan su significado y la relevancia que éste tiene a la
hora de realizar las diversas tareas laborales dentro de la empresa. Los empleados deben tener
una noción clara de cómo se forma el clima organizacional, pues depende de ellos que se dé
de manera correcta y positiva.

Debido a lo anterior, es importante que los empleados conozcan lo que es el clima


organizacional y que entiendan cómo forman parte de él y cómo pueden modificarlo para su
mejoramiento.

Las definiciones de clima organizacional explican que:

Ø El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.

Ø Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se
desempeñan en ese medio ambiente.

Ø El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.

Ø El Clima es una variable que interviene entre los factores del sistema organizacional y el
comportamiento individual.

Ø Estas características de la organización son relativamente permanentes en el tiempo, se


diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una misma empresa.

El clima organizacional se caracteriza por:

El clima organizacional tiene un fuerte impacto sobre de los comportamientos de los


miembros de la empresa. Un buen clima va atraer como consecuencia una mejor disposición
de los individuos a participar activa y eficientemente en el desempeño de sus tareas. El clima
malo, por otra parte, hará extremadamente difícil la conducción de la organización y la
coordinación de las labores.

El clima organizacional es afectado por los comportamientos y actitudes de los miembros de la


organización y, a su vez afecta dichos comportamientos y actitudes. En otras palabras, un
individuo puede ver cómo el clima se de su organización es grato y -sin darse cuenta-
contribuir con su propio comportamiento a que este clima sea agradable; en el caso contrario,
a menudo sucede que personas pertenecientes a una organización hacen críticas al clima de
sus organizaciones, sin poder percibir que con sus actitudes negativas están configurando este
clima de insatisfacción y descontento.

El ausentismo y la rotación excesiva pueden ser indicadores de un mal clima laboral. Algo
semejante ocurre con la infraestructura laboral. Una organización que tenga índices altos de
ausentismo o una en que sus miembros están insatisfechos es con seguridad una organización
con un mal clima laboral desmejorado. La forma de atacar estos problemas, por los tanto
puede ser difícil dado que implica realizar modificaciones en el complejo de variables que
figuran el clima organizacional.

Importancia del Clima Organizacional

El clima organizacional implica una referencia constante de los miembros respecto a su estar
en la organización. El sistema organizacional, como sistema autopoético de decisiones,
constituye el tema de reflexión sobre el que se construye la definición de clima organizacional.
En otras palabras, el clima puede constituirse como una autorreflexión de la organización
acerca de su devenir. La experiencia organizacional que tienen los miembros es autoobservada
por éstos, que la evalúan colectivamente. Esto significa que el clima organizacional es una
autorreflexión de los miembros de la organización acerca de la vinculación entre sí y con el
sistema organizacional. Sin embargo, esto no hace que el clima sea necesariamente una
autorreflexión de la organización como sistema utópico de decisiones. Para que lo sea, es
necesario que el tema del clima sea tratado en el decidir organizacional. En efecto, en los casos
que las organizaciones ven afectado si decidir por el clima o en los casos en que se adoptan
decisiones, motivadas por el clima o destinadas a provocar cambios en éste, el clima ha pasado
a constituirse en parte de la autorreflexión del sistema organizacional.

Elementos del clima organizacional son:

· Motivación

· Satisfacción

· Involucramiento

· Actitudes

· Valores

· Cultura Organizacional

· Estrés

· Conflicto

Tipos de Clima Organizacional


Sistema 1: Autoritario. Este tipo de sistema se caracteriza por la desconfianza. Las decisiones
son adoptadas en la cumbres de la organización desde allí se difunden siguiendo una línea
altamente burocratizadas de conducto regular.

Sistema 2: Paternalista: en esta categoría organizacional, las decisiones son también adoptadas
en las escalones superiores de la organización. También es este sistema se centraliza el
control, pero en él hay una mayor delegación que en el caso del Sistema I.

Sistema 3: Consultivo. Este es un sistema organizacional en que existe un mucho mayor grado
de descentralización y delegación de las decisiones. Se mantiene un esquema jerárquico, pero
las decisiones específicas son adoptadas por escalones medios e inferiores.

Sistema 4: Participativo. Este sistema se caracteriza porque el proceso de toma de decisiones


no se encuentra centralizado, sino distribuido en diferentes lugares de la organización.