¿SABES QUÉ HACER EN CASO DE UN ASALTO O UN ROBO?

ANTES
1. Si se encuentra personas con comportamientos extraños o inusuales, se
notificará inmediatamente al Jefe de Seguridad o a los vigilantes,
describiendo la situación.

2. Participe en todas las actividades programadas para prevención de Riesgo

Publico.

3. Conozca los números de llamadas de emergencias y llame a la policía y a

otros organismos de seguridad necesarios.
 ¿SABES QUÉ HACER EN CASO DE UN ASALTO O UN ROBO?

DURANTE
1. Lo más importante cuando se esté viviendo en una situación de crisis, y como primer paso es
conservar la calma.

2. No enfrentarse a los asaltantes o grupos terroristas, especialmente cuando se encuentren

armados.

3. Esperar indicaciones de los grupos de emergencia internos, externos o de

las autoridades competentes.

4. Se debe tratar de identificar a los agresores, si son varios, determinar el

número de ellos pero solamente fijándose en uno.

5. Este tipo de situaciones críticas, hacen que tanto los agresores como los
colaboradores y visitantes de la institución, tengan comportamientos
anormales o irracionales, puesto que es un momento muy tenso.

6. No debe hacerse nada que pueda agravar la situación.

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DESPUÉS
1. No ingresar a la zona que fue utilizada por los agresores hasta que la
autoridad competente lo autorice.

2. Si las circunstancias lo ameritan, se deben cerrar las oficinas y otras

dependencias.

3. Una vez autorizados, el personal debe reanudar nuevamente las

actividades que estaban realizando antes de que sucediera la emergencia.

4. Tan pronto como sea posible, se debe escribir todo lo que pueda ser
importante para las autoridades, como descripciones, actitudes de los
agresores, etc. No fiarse de la memoria por mucho tiempo.