ACTIVIDAD 1 – EVIDENCIA 2

INFORME MARCO ESTRATÉGICO

1. Presente una empresa del sector industrial y los principales productos que
comercializa, (apóyese en imágenes para hacer la presentación) e identifique y
presente el marco filosófico o la cultura organizacional de la empresa, es decir:
misión, visión, políticas y valores.
EMPRESA

COCA – COLA es una organización Global que enlaza su logística y su distribución en la

diversidad de los productos que ofrece a sus clientes, como también sus principios del
sistema logístico, la distribución de sus productos, la toma de decisiones estratégicas,
entre otras. Todo ello con el fin de permanecer como líder en el negocio de gaseosas,
pues esto es posible gracias a los canales de distribución y los procesos logísticos que se
llevan a cabo en esta empresa, con el objeto de satisfacer las necesidades de los clientes,
en el momento oportuno, con el menor coste posible y ofreciendo calidad.
PRODUCTOS

MARCO FILOSOFICO
MISIÓN: Refrescar al mundo en cuerpo, mente y espíritu. Inspirar momentos de optimismo
a través de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada
uno de los lugares en los que operamos.

VISIÓN: La visión actúa como el marco de nuestro plan de trabajo y guía cada uno de los
aspectos de nuestro negocio mediante la descripción de lo que necesitamos lograr para
continuar alcanzando un crecimiento sostenible y de calidad.
  Personas: (People): ser un gran lugar para trabajar en donde las personas se
sientan motivadas a ser las mejores.
 Portafolio: (Portfolio): dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de calidad
que anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de los consumidores.
 Socios (Partners): alimentar una red exitosa de clientes y proveedores; juntos
creamos valor mutuo y duradero.
 Planeta (Planet): ser un ciudadano responsable que hace la diferencia, ayudando
a construir y apoyar comunidades sostenibles.
 Ganancias (Profit): maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas, a
la vez que somos conscientes de todas nuestras responsabilidades.
 Productividad (Productivity): ser una organización altamente efectiva, que
reacciona rápidamente.

VALORES CORPORATIVOS

 Liderazgo: la valentía de moldear un futuro mejor.

 Colaboración: el apalancamiento en el genio colectivo.
 Integridad: ser real.
 Responsabilidad: si ha de ser, depende de mí.
 Pasión: comprometidos en corazón y mente.
 Diversidad: tan inclusivos como nuestras marcas.
 Calidad: lo que hacemos, lo hacemos bien.

POLITICAS
Política de inocuidad de
Politica de calidad
alimentos

 Centrarse en las necesidades de  Evaluación y Minimización de

nuestros consumidores, clientes y
socios de franquicia.
 Salir al mercado y escuchar,
observar y aprender.
 Tener una visión global.
 Enfocarse todos los días en la
ejecución en el mercado.
 Poseer una curiosidad insaciable.
Trabajar de forma inteligente
 Actuar con urgencia.
 Seguir siendo sensibles a los
cambios.
Riesgos:
implantar programas de inocuidad
de los alimentos en las
instalaciones de elaboración,
almacenamiento y distribución.
 Proveedores:
asegurar la inocuidad de las
materias primas, ingredientes y
envases.
 Cumplimiento con las
Regulaciones:
garantizar la ejecución consistente
de nuestras políticas, las de
nuestros proveedores, co-packers,
  Tener el valor de cambiar de consumidores, socios
rumbo cuando sea necesario. embotelladores y distribución.
 Seguir constructivamente  Mejora Continua a través de
insatisfechos. nuestro sistema global:
 Trabajar de forma eficiente proveer de una identificación
proactiva y un manejo eficiente de
los riesgos en materia de inocuidad
de los alimentos asociados con los
productos, procesos y tecnologías.

2. Grafique los eslabones de la cadena logística de la empresa y los actores con

nombres propios, por ejemplo, si es un proveedor menciónelo.

INGREDIENTES
Trabajan con sus proveedores para tener la
mejor materia prima, concentrados y
edulcorantes, agua, material de empaque

DISTRIBUCIÓN MANUFACTURA
PRIMARIA En sus 64 plantas producen las bebidas de
Transportan los productos a alta calidad. Aquí las envasan y las etiquetan
los centros de distribución para ofrecer al mercado

CENTROS DE DISTRIBUCIÓN PREVENTA

Aquí se organizan los procesos La fuerza de pre-venta se encarga de
de preventa y distribución dar servicio a los clientes
secundaria en 324 centros de
distribución a nivel global

PUNTO DE VENTA DISTRIBUCÓN SECUNDARIA

Atienden 2.8 millones de Una vez realizado el pedido, las rutas
puntos de venta del de reparto se encargan de distribuir las
portafolio bebidas a los puntos de venta.

CONSUMO
Por ultimo las personas
disfrutan de la bebida.
3. En una tabla de tres columnas cada una titulada con el nombre de un eslabón de la
cadena logística, indique los dispositivos y tecnologías de la información de los que
podría disponer la empresa en cada uno de estos eslabones, luego explique brevemente
el fin u objetivo del uso de cada software o dispositivo acorde al eslabón en que lo
incluyó.

APROVISIONAMIENTO PRODUCCIÓN DISTRIBUCIÓN

EDI:
Facilita relacionar los pedidos
entre proveedores y fabricantes.
CODIGO DE BARRAS:
Es esencial ya que por medio de
esta codificación en barras es
posible para identificar la
mercancía.
CODIGO DE BARRAS:
Permite identifcar los productos
al momento del alistamiento de
los productos

GPS: ETIQUETAS: GPS:

Permite rastrear los camiones Permite identificar los Permite rastrear los productos a
que transporten la materia productos en el embalaje. los centros de distribución.
prima.

TELEFONOS: TELEFONOS: TELEFONOS:

Permite coordinar envíos en el Permite la comunicación dentro Facilita la comunicación entre
envió de la materia prima. del area de producción. conductores y empresa.

PICKING POR VOZ :

Permite el alistamiento de
pedidos mediante un disposiivo
que reconoce la voz, indicando
unidades, entre otras.
EDI, CRM (Customer
E-Procurement, ERP (Enterprise Resource Relationship Management),
E- Sourcing, Planning), WMS (Warehouse Software para E-Commerce
VMI ( Vendedor Management Management System), MPR1 y (Collaborative Commerce),
inventory), MRP2, LMS (Labor Management Software para ECR (Efficient
CRP (Continuos replenishmente System). Consumer Response), TMS
programs) (Transportation Management
System)
4. Defina los componentes del plan maestro para esta compañía y describa la
importancia de cada uno de ellos.
Maneja lo cuantitativo en los objetivos, (que sean cuantificables, medibles y
reales).
 El objetivo de la empresa Coca-Cola es en lo posible seguir creciendo en sus
ventas y a su vez medir el desempeño del personal encargado de sus ventas.

Es manifiesto, de modo que deja explícitas las políticas y responsabilidades de

cada uno de los miembros de la compañía.
 El personal de la empresa Coca-Cola se encuentra comprometido con
aumentar las ventas y con ser más eficientes y se les realiza una evaluación
de desempeño.

Es temporal, en cuanto a que se establecen tiempos para lograr determinados

objetivos o metas
 Se mide el desempeño del personal para que tanto la empresa como ellos
sepan como es su rendimiento laboral.

5. Identifique y describa tres (3) unidades estratégicas de negocio para esa empresa.

1. Coca- Cola: Bebida cola

2. Fanta (Bebida refrescante con zumo de frutas
3. Coca-Cola Light, Coca-Cola Zero, Sprite Zero, Fanta Light ( Bebidas Light)
4. Brisa (Agua purificada)
5. Brisa saborizada (Agua saborizada)