Licenciatura – Maimónides

Proceso Administrativo

DOCENTES: JUAN. C. VALDEZ ROJAS

ESTUDIANTES: CHAVEZ SOLEDAD MARCELA – RAMOS MIRTA

ESTELA

LOCALIDAD: SANTA CRUZ – PUERTO SAN JULIAN

 Gestión de Enfermería

Actividad N4: Proceso Administrativo

1-¿Cómo definiría el proceso administrativo?

La administración es el proceso de planear, organizar, liderar y controlar los

esfuerzos de los miembros de la organización para lograr objetivos
organizacionales establecidos.

2-Identifique las características del proceso administrativo y, enumere las

etapas.

El proceso administrativo es algo universal, sistemático, cíclico, dinámico e

interactivo.

Está compuesto por las siguientes etapas:

1-Planificación

2-Organización

3-Dirección

4-Control
3-¿A qué se denomina ciclo administrativo?

Se denomina ciclo administrativo a el desempeño de las funciones de cada

etapa, a, medida que se repite, el ciclo administrativo permite una continua
corrección y ajuste, a través de la retroalimentación

4-Diferencie entre funciones administrativas y proceso administrativo.

Las funciones administrativas consideradas como un todo, conforman el

proceso administrativo. Cuando se consideran aisladamente, planificación,
organización, dirección y control son funciones administrativas; cuando se
consideran en su enfoque global para alcanzar objetivos, forman el proceso
administrativo, el cual está determinado por el conjunto de las funciones
administrativas.

5- Defina el concepto de planificación.

La planificación es un camino a seguir con base en un diagnóstico situacional.

Consiste en fijar el orden y la secuencia de las actividades, y programar los
tiempos necesarios y la distribución de trabajo correspondiente, a fin de
alcanzar los objetivos determinados previamente.
6-Determine los pasos de la planificación.

Fijar los objetivos: los objetivos son los elementos hacia los cuales se orientan
las funciones y actividades de las organizaciones.

Los objetivos permiten fijar un camino para la acción y permiten aprovechar los
recursos.

Requisitos:

-Expresados por escrito

-Redacción clara y comprensible

- Medibles-Alcanzables

- Amplia difusión

-Orientados al trabajo, no a las personas

Clasificación de los objetivos: Los objetivos organizacionales pueden

clasificarse por el tiempo requerido para su ejecución, por su área de influencia
y por el nivel directivo del cual emanan.

Por el tiempo:

-A largo plazo: de uno a cinco años

- A mediano plazo: de uno a tres años

- A corto plazo: de tres a seis meses

- Por el área de influencia:

- Generales: de toda la organización.

- Particulares: de un área determinada.

-Departamentales.

- De servicios especiales.

- Por el nivel directivo del que dependen:

-Estratégicos.

-Tácticos.
7- Describa los principios de la planeación.

Principios de la planeación:

Objetividad: tomar como base de la planeación los aspectos o hechos

mostrados por la investigación.

- Precisión: la exactitud de las acciones planeadas permite la ejecución de

acciones concretas.

- Flexibilidad: prever en los planes cierto margen, para cambios e imprevistos,

que permita hacer adaptaciones sin tener que modificar el plan.

Coordinación: la difusión y el establecimiento de la participación de los

involucrados permiten hacer planes realistas.

8-Determine la diferencia entre planificación estratégica y planificación

táctica.

Planificación estratégica: es la forma en la cual la empresa puede lograr los

objetivos generales. Las decisiones son de la alta gerencia. Se puede
considerar como planes estratégicos a aquellos que determinan las políticas
generales de acción. Prevén el futuro de la empresa con datos del presente, y
su base radica en el diagnostico administrativo. Los planes estratégicos son a
largo plazo.

Planificación táctica: se refiere a la forma de aplicar los planes estratégicos y

considera: la estructura de la organización, los productos o servicios, los
recursos y distribución del trabajo. Pertenece a niveles intermedios, como las
planificaciones que realizan los supervisores de área y, el tiempo requerido es
a corto plazo. Los planes tácticos operacionalizan y hacen funcionales los
planes estratégico
9-Defina organización como parte del proceso administrativo

Organización como función administrativa y parte integrante del proceso

administrativo. En este sentido, la organización significa el acto de organizar,
estructurar e integrar los recursos y los órganos pertinentes de su
administración y establecer las relaciones entre ellos y las atribuciones de cada
uno.

10-Enuncie las finalidades de la organización.

Se identifican las siguientes finalidades:

A) Integración de personas, actividades y resultados. La actuación coordinada

es imprescindible en cualquier institución, independientemente de su tamaño o
área. La complejidad de las empresas sanitarias, en cuanto a sus objetivos,
actividades y medios, impone más aun la necesidad de procurar un trabajo
coordinado, con normas y reglas seguras y adecuadas a cada situación. Todo
ello se consigue con un adecuado proceso organizativo, en el que cada grupo
de trabajadores encuentre su lugar, conozca la forma correcta de actuar y los
recursos disponibles, siendo además informado de todo lo que se realiza.

B) Adaptación a la situación y a los objetivos. La organización contribuye a la

puesta en marcha del plan diseñado, acercándolo a la realidad, ya que lo
adapta a la situación actual o modifica esta, situación a personal y medios en el
contexto más adecuado y dotando a la organización de reglas y normas de
actuación.

C) Continuidad y seguridad en las acciones. Constituido por las relaciones

entre los trabajadores, tanto individualmente como en grupos, y de estos con
las acciones, a través de las normas y la utilización de los recursos, está
orientado a conseguir que la actividad de la institución se lleve a cabo de forma
continuada.
D) Transmisión y utilización de la información. Al facilitar y definir el marco
estructural en el que se realiza la actividad programada, corresponde a la fase
de organización asegurar que la información fluya de una manera adecuada a
través de todos los niveles de la institución.

11-Determine la relación de la dirección y cuál es su función.

La dirección constituye la tercera función administrativa, que sigue a la

planificación y la organización. Definida por la planificación y establecida la
organización, falta hacer que las cosas marchen y acontezcan. Este es el papel
de la dirección: accionar y dinamizar la empresa. La dirección está relacionada
con la acción, como la puesta en marcha, y tiene que ver con las personas.
Está directamente relacionada con la actuación sobre los recursos humanos de
la empresa.

12- Realice una comparación y determine la diferencia entre autoridad y

poder.

Poder: significa potencial para influir. Una persona puede tener poder para
influenciar a otras personas y nunca haberlo hecho.

Autoridad: es el concepto más controvertido. Su significado es más restringido

y representa el poder institucionalizado. El termino autoridad se refiere al poder
que es inherente a una posición dentro de la organización. Ella se delega a
través de la descripción de cargos, títulos organizacionales, políticas y
procedimientos de la empresa. La autoridad es la clave del proceso
administrativo y representa el poder legal o derecho de mandar o hacer. La
autoridad es un concepto implícito en el concepto de poder, lo que no ocurre
inversamente. La autoridad proporciona el poder de mandar, mientras el poder
no siempre proporciona autoridad.
13-Determine los niveles en los que actúa la dirección.

La dirección puede darse en los tres niveles:

1-Dirección a nivel global: abarca la empresa en su totalidad. Es la dirección

propiamente dicha, que concierne al presidente de la empresa y a cada director
en su respectiva área. Corresponde al nivel estratégico de la empresa.

2- Dirección a nivel de departamento: es la dirección que abarca cada

departamento o unidad de la empresa. Es la llamada gerencia. Abarca al
personal de medio campo, es decir, el plano intermedio en el organigrama.
Corresponde al nivel técnico de la empresa.

3- Dirección a nivel operacional: es la dirección que orienta a cada grupo de

personas o tareas. Es la llamada supervisión. Abarca al personal representado
en la base del organigrama y corresponde al nivel operacional de la empresa.

14-Describa los niveles de la administración.

Niveles de la administración:

- Administradores de primera línea o primer nivel: estos son responsables del

trabajo de los empleados operativos y no supervisan a otros administradores;
componen el nivel primario o inferior en la jerarquía de la organización. A estos
administradores se les llama supervisores.

-Administradores del nivel intermedio: son responsables de otros

administradores. La designación de administradores de nivel intermedio puede
referirse a más de un nivel en una organización. Sus principales
responsabilidades son dirigir las actividades que cumplen con las políticas de la
organización y equilibrar las exigencias de sus superiores con las capacidades
de sus subordinados.

- Administradores de alto nivel: son los responsables de la administración

global de la organización. Establecen políticas operativas y guían la interacción
de la organización con su ambiente externo.
15-Realice una descripción de las diferencias existentes entre
administración. Funcional y administra. General. Establezca el nivel de
autoridad de cada una de ellas.

Administrador funcional: el administrador funcional es responsable de una

sola actividad organizacional, como producción, recursos humanos,
departamento de enfermería, etc. Las personas y actividades que preside se
ocupan de un conjunto común de actividades.

Administraciones generales: El administrador general supervisa una unidad

compleja, digamos una compañía. Es el responsable de todas las actividades
de dicha unidad

16-Describa la finalidad del control.

La finalidad del control es asegurar que los resultados de aquello que se

planeó, organizo y dirigió, se ajusten, tanto como sea posible, a los objetivos
previamente establecidos. La esencia del control reside en la verificación de si
la actividad controlada está alcanzando o no los objetivos, con los resultados
deseados. El control consiste, en el proceso que guía toda la actividad, hacia
un fin determinado.

17-Defina el concepto de supervisión y cuáles son los objetivos.

Supervisión: se considera como parte de la dirección, es un sistema importante

de control en las organizaciones. La supervisión es una dirección democrática,
cuyo principal interés es el hombre y su realización va en concordancia con los
objetivos organizacionales.

Objetivos de la supervisión:

- Desarrollo del personal subordinado, hacia el logro de la eficiencia.

- Promover la calidad del servicio para los usuarios.

- Proteger y apoyar el logro de objetivos organizacionales.

18- Enuncie los diferentes tipos de evaluación y los métodos de control.

Tipos de evaluación:

Directa: se aplica por medio de la investigación en el campo específico de

trabajo. Por medio de entrevistas, reuniones, la observación, y la enseñanza,
entre otros.

Indirecta: Se aplica por medio de la consulta de documentos, estadísticas y el

propio plan de la empresa.

Métodos de control: se aceptan dos:

-Archivo: se define el archivo como el conjunto de documentos debidamente

clasificados y ordenados, que integran los datos históricos y la información
esencial de una organización social.

- Auditoria: la auditoria es un procedimiento técnico que sirve para evaluar la

marcha de un trabajo. El objetivo es descubrir las irregularidades y plantear
soluciones. Pueden ser externas o internas.
19-Enuncie las técnicas de control.

Informes

- Observación
- Datos estadísticos
- Control de cantidad
- Control de calidad
- Control de tiempo