¿Qué es Entrevista?

Se conoce como entrevista la conversación o conferencia que sostienen dos o

más personas que se encuentran en el rol de entrevistador y entrevistado con la
finalidad de obtener el primero determinada información sobre un asunto o tema
que pueda proporcionarle el segundo.
En una entrevista, se plantea al entrevistado una serie de preguntas o temas con
el objetivo de que este exponga, explique o argumente su opinión, su punto de
vista, o simplemente brinde información o testimonio sobre determinado hecho.
La entrevista, como instrumento, es usada en el periodismo, la medicina, la
psicología, la selección de personal en una empresa, así como en diversas áreas
de las ciencias humanas y sociales para realizar investigaciones.

Características de la entrevista:
Investigación
Para que la entrevista logre recolectar información de interés de forma eficiente,
es necesario investigar el tema a tratar. Esto no solo es vital para tener un
cuestionario o guía alineado con los objetivos de la investigación, sino que
además ayuda a que el intercambio con el entrevistado sea mucho más fluido.

Objetivos
Independientemente del tipo de entrevista a realizar, ésta debe tener una finalidad.
Por lo tanto, lo esperado es que las preguntas o los puntos a discutir estén
establecidos antes de llevar a cabo la entrevista.
Por ejemplo, si el objetivo es seleccionar a un profesional para un puesto de
trabajo, la entrevista tiene que estar orientada a conocer la trayectoria y
habilidades de los candidatos.
Si la entrevista, en cambio, es una herramienta para recolectar datos en una
investigación, el cuestionario debe ser preparado antes de abordar al grupo de
estudio para confirmar que responda a los intereses de aquello que se quiere
conocer.

Rol del entrevistador

El papel del entrevistador es generar un clima de confianza que permita que el
entrevistado se desenvuelva de forma auténtica.
En este sentido, la investigación previa, un objetivo de la entrevista definido,
preguntas concretas y breves, y un lenguaje adecuado al contexto lo ayudarán a
cumplir su rol de forma eficiente.

Rol del entrevistado

El entrevistado debe conocer con antelación el tema o asunto a tratar con el
entrevistador, sin embargo, no debería tener conocimiento de las preguntas
específicas sobre las que se centrará la entrevista. De esta manera, sus
respuestas serán más genuinas.

Tiempo y lugar de la entrevista

La entrevista debería tener una duración establecida previamente y debe ser
realizada en un lugar con condiciones que permitan que el entrevistador y
entrevistado ejecuten sus roles de la forma más cómoda y eficiente posible, de
acuerdo al contexto.

Proceso de Aplicación de Una Entrevista:

Conducción a la entrevista.

Inicio: Comenzar con una charla improvisada para hacer amena la situación.
Terminada esta arte generamos una atmosfera de confianza
Desarrollo: Ser amable y prestar atención. Tener una postura correcta asi como
también los gestos. Esta actitud implica comprender al sujeto y aceptar su
persona.
Como preguntar: Las preguntas se pueden formular ya sea estructuradas o no.
Redactar las preguntas a un nivel comprensible.
Como registrar las respuestas: Anotar directamente el desarrollo de la entrevista
para recoger con fidelidad y veracidad la información obtenida.
Cierre de la entrevista
Debe concluirse con una recapitulación y con cordialidad hacia el entrevistado. La
relación no debe terminarse hasta haber logrado metas propuestas y haber
llegado a un acuerdo y compromiso de los planes a seguir.