EXAMEN CONTROLLER

1. El método actual de abastecimiento a líneas de envasado se realiza por medio de unas

canastillas o tuffs. Esta metodología ha venido presentando bastantes falencias debido a su
falta de ergonomía, dificultad para su sanitización y limpieza, inconvenientes en su
transporte y almacenamiento, falta de mantenimiento y deterioro a causa de la operación
diaria. Es por eso por lo que la gerencia ha aprobado para este año un presupuesto de
$20.000 USD para la compra de carros de abastecimiento, los cuales se van a comenzar a
implementar para la familia de productos del responsable del control de producción 052,
que hace referencia a Envasado Desodorantes Roll-On. Se debe diseñar un modelo en acero
inoxidable 304, con llantas de 3’’ de poliuretano y rin de polipropileno, que tenga capacidad
de mantener abastecida en envasado, una orden que esté trabajando dicha familia de
productos durante 1 hora y media. Su jefe le ha asignado la tarea de determinar cuántos
carros se deberán comprar, sabiendo que cada uno de ellos tiene un costo de adquisición
de $1.500 USD. Además, debe determinar la capacidad de carga de todos los componentes
requeridos para abastecer a envasado para este responsable de control de producción, y
cuántos carros se ubicarán en Bodega 1, cuántos en Área Blanca, y cuántos en Envasado.
2. Mensualmente el área de planeación envía un proyectado de recibo de unidades. Este tiene
como finalidad permitir planear el recurso requerido para el área de recibo. Su jefe le indica
la labor de estimar cuántos colaboradores se van a necesitar en el mes de mayo (Semana
18 a 22) para la recepción de materiales, indicándole la distribución respectiva del personal
en los tres turnos.
3. Con la implementación del sistema de radiofrecuencia todo fraccionamiento de materiales
ENEM queda registrado con su respetivo responsable, hora y fecha, esto permite llevar un
control y realizar planes de acción frente a la productividad del personal. Su jefe le ha
asignado la tarea de graficar la productividad de cada uno de los fraccionadores y proponer
dos planes de acción que permitirán mejorar la productividad del fraccionamiento en
general.
4. Con el fin de poder atender toda la operación del Almacén, su jefe inmediato le ha puesto
a cargo un equipo conformado por 3 colaboradores, los cuales deben ser retroalimentados
por usted con el fin de buscar la mejora profesional de ellos. Uno de ellos obtuvo el
resultado de NO CUMPLE, otro recibió la calificación de CUMPLE, y el colaborador restante
finalizó con el resultado de EXCEDE. Indique cómo llevaría a cabo la sesión de
retroalimentación con cada colaborador, enfatizando en qué se le debe decir y cómo debe
abordar a cada uno de ellos.

NOTA: Se debe presentar a la jefatura la respuesta de cada uno de los puntos anteriores,
con sus respectivas justificaciones y análisis correspondiente.

Para la realización de esta prueba usted cuenta de 90 a 120 minutos.