COMPETENCIA: CONSTRUIR EL MODELO DE INTEGRACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA

SEGÚN LOS ESLABONES.

RESULTADOS:

 Elaborar la estructura de la red geográfica y tecnológica de los procesos y la

información según necesidades de la organización considerando tipología de
redes, bienes, servicios y tecnología e información.

 Desarrollar el plan de integración del negocio a partir de la relación entre los

eslabones de la cadena de abastecimiento según tecnologías y herramientas de
gestión.
ACTIVIDAD No. 10: Elaborar modelo de integración logística según necesidades y
eslabones de la cadena de suministro aplicando herramientas tecnológicas y de gestión.

INVESTIGAR

 COMERCIO ELECTRONICO
 INTERNACIONALIZACIÓN COMERCIAL
 RED GEOGRAFICA
 RED DE DISTRIBUCCIÓN FISICA
 ESTRUCTURA DE UNA RED LOGISTICA
 TECNOLOGIAS QUE SOPORTAN UNA RED GEOGRAFICA DE DISTRIBUCCIÓN FISICA Y
COMERCIAL.
 DESARROLLO………….
COMERCIO ELECTRONICO: Es un término que se utiliza para definir cualquier
negocio o transacción comercial, que consiste en compra, venta, distribución,
mercadeo y suministro de información de productos o servicios a través de
Internet. Una de las ventajas que se logra con esta red es que cualquier cliente
pueda acceder a los productos o servicios desde cualquier lugar, y en cualquier
momento.
La importancia de este método es la accesibilidad que los clientes de una empresa
pueden tener a los productos o servicios que ofrece la empresa, desde cualquier
lugar y en cualquier momento. Aparte de esto

HISTORIA
La historia del comercio electrónico se remonta a 1970, cuando por primera vez se
introdujeron el intercambio electrónico de datos (EDI) y la transferencia
electrónica de fondos.
Desde entonces, el rápido crecimiento del comercio electrónico ha invadido casi
todos los aspectos de los negocios, como la gestión de la cadena de suministro, el
procesamiento de transacciones, el marketing en Internet y la gestión de
inventarios.
Pero como cualquier negocio convencional, el comercio electrónico también se
caracteriza por algunas ventajas y desventajas inherentes. Echemos un vistazo a
algunas de estas importantes ventajas y desventajas del comercio electrónico.

PRINCIPALES TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO:

1. Comercio electrónico B2B: (negocio a negocio) Es aquel en el cual la
transacción comercial solo se realiza entre empresas que operan en internet,
es decir donde no intervienen consumidores, en este existen 3 modalidades.
 Un mercado controlado que sólo acepta vendedores en busca de
compradores.
 Un mercado en el que el comprador busca únicamente proveedores.
 Un mercado en el que los intermediarios buscan que se dé un acuerdo a
nivel comercial entre compradores y vendedores.

2. Comercio electrónico B2C: (negocio a consumidor) Es el de mayor difusión y

que generalmente utilizamos. Se lleva a cabo entre un negocio o tienda virtual
y una persona que se encuentra interesada en comprar un producto o adquirir
un servicio. A este segmento pertenecen aquellas personas que tienen una
cuenta online y clientes que adquieren sus productos.

3. Comercio electrónico B2E: (negocio a empleado) se enfoca principalmente

entre una empresa y sus empleados, lo que implica que sean ofertas que la
propia empresa saca para sus trabajadores, directamente desde su tienda
virtual o portal de Internet, y que usualmente cuenta con ofertas atractivas que
ayudan a mejorar el desempeño laboral.

4. Comercio electrónico C2C: (consumidor a consumidor) en este tipo de

comercio normalmente se encuentran personas que tienen productos que ya
no utilizan y que quieren ponerlos en venta, y utilizan el comercio electrónico
como medio para llevar a cabo esta transacción con otro consumidor. Aquí el
consumidor final puede adquirir del consumidor primario aquellos productos
que este último ya no usa, a precios mucho más bajos.
VENTAJAS:
Alcance global: Con la ayuda del comercio electrónico, incluso las
pequeñas empresas pueden acceder al mercado global para vender y
comprar productos y servicios.
Abierto las 24 horas: Incluso las restricciones de tiempo son
inexistentes mientras se llevan a cabo negocios, debido que el comercio
electrónico le permite a uno realizar transacciones comerciales las 24
horas del día e incluso en días festivos y fines de semana.
Mejores ofertas para clientes: El comercio electrónico brinda a los
clientes la oportunidad de buscar productos más baratos y de calidad.
Sin problemas de compras convencionales: El comercio en línea
también ofrece a los compradores una gama más amplia de productos y
servicios para elegir, a diferencia de las compras convencionales, sin la
molestia de cargar grandes bolsas de la compra y atascarse en
embotellamientos desordenados, lo que resulta más conveniente y
ahorra tiempo.
Costos más bajos para el negocio: Para las empresas, el comercio
electrónico reduce significativamente los costos asociados con la
comercialización, la atención al cliente, el procesamiento, el
almacenamiento de información y la administración de inventarios.
Reduce el período de tiempo relacionado con la reingeniería de procesos
comerciales, la personalización de productos para satisfacer la demanda
de clientes particulares, el aumento de la productividad y el servicio de
atención al cliente.
El comercio electrónico reduce la carga de la infraestructura para llevar
a cabo negocios como la configuración de las tiendas físicas y, por lo
tanto, aumenta la cantidad de fondos disponibles para la inversión
rentable.
 También permite un servicio eficiente de atención al cliente recopilando
y administrando información relacionada con el comportamiento del
cliente, lo que a su vez ayuda a desarrollar y adoptar una estrategia de
marketing y promoción eficiente.

DESVENTAJAS
Autenticidad y seguridad: Debido a la falta de confianza, un gran
número de personas no utiliza Internet para ningún tipo de transacción
financiera
Pérdida de tiempo: El período de tiempo requerido para entregar
productos físicos también puede ser bastante significativo en el caso del
comercio electrónico. Por lo tanto, no es adecuado para productos
perecederos como alimentos.
Inconveniente: La gente prefiere comprar de forma convencional que
utilizar el comercio electrónico para comprar productos alimenticios y
objetos que deben sentirse y tocarse antes de realizar la compra. Por lo
tanto, el comercio electrónico no es adecuado para tales sectores
comerciales

INTERNACIONALIZACION COMERCIAL:
Es el proceso por el cual una empresa crea las condiciones precisas para
desembarcar en otro mercado internacional. Hay una tendencia a que las
compañías opten cada vez más por la deslocalización y a dirigir sus ventas hacia
el extranjero.
El concepto de internacionalización empresarial implica un proceso a largo
plazo. No basta con tener una presencia ocasional en otro territorio, sino de
asentarse por completo en la economía de otro país. En un principio hay que
contar con una estrategia bien definida en el mercado laboral, y a partir de ahí
comprender que el mercado internacional ofrece una serie de oportunidades
de negocio para que triunfen los servicios o productos que presta la empresa.
Para ello influyen una serie de aspectos culturales, ambientales,
reglamentaciones o exigencias sanitarias.

La globalización ha facilitado que el trámite de internacionalización resulte más

sencillo gracias al empleo de Internet. La apertura de las economías ha
permitido que todo esté al alcance de nuestra mano sin necesidad de grandes
esfuerzos.

Cómo internacionalizar una empresa

Estudiar las ventajas competitivas de cada mercado en el que va a introducirse.
No debe faltar el análisis DAFO (Debilidades, Oportunidades, Amenazas y
Fortalezas).
Antes de salir al exterior hay que tener las ideas claras en cuanto a la definición
del negocio, la filosofía, estrategia y metodología de trabajo.
Valorar los costes de penetración en el extranjero. Ellos exigirán realizar viajes
y conseguir nuevos contactos.
Tener presente todo lo vinculado a la logística, la producción que se precisa
para satisfacer la demanda y la posibilidad de incrementar la plantilla.
Por lo tanto, se entiende que para internacionalizar una empresa hay que
contar previamente con una cierta fortaleza en el mercado nacional,
garantizando así su éxito en otro territorio. Conoce toda la información
necesaria sobre la internacionalización empresarial y ten en cuenta todos los
aspectos necesarios para expandir tu negocio.

RED GEODRAFICA: La red geográfica es la red terrestre de líneas imaginarias

que sirve para localizar cualquier punto sobre la superficie terrestre mediante
dos coordenadas, la Latitud y la Longitud.

IMPORTANCIA EN LA LOGÍSTICA
Es importante porque permite planificar, implementar y controlar el eficiente
flujo de almacenamiento de materias primas, materiales parcialmente
elaborados, bienes terminado e información relacionada; desde el punto de
origen al punto de consumo. Con la finalidad de conformar los requerimientos
del cliente.
Funciones:
 Realizar trazabilidad
 Seguimiento de los productos
 Rastreo de los productos
 Identificar donde está ubicado el producto
 Monitoreo de sistemas y procesos.
 Modelación sistemática para el entendimiento de fenómenos Y
creación de indicadores.

RED DE DISTRIBUCION FISICA

Surgen por la necesidad de conectar y transportar los bienes de consumo
desde el punto de producción (empresa) hasta el mercado (cliente). En la fase
de distribución, la mercancía la mercancía puede ser transportada con una
gran variedad de modos de transporte (por ferrocarril, transporte aéreo,
marítimo. Fluvial o por carretera) y puede realizar varias paradas en almacenes
o nodos de cambio modal hasta llegar a su destino final.
Formación:
Estas redes están formadas por un conjunto de almacenes y centros de
producción conectados entre sí a través de algún tipo de transporte
Funciones en las redes de distribución.
La función principal de la red de distribución es la de mantener inventarios
para satisfacer la demanda del mercado.

Otras funciones adicionales de gran importancia son:

Optimizar transporte de artículos
Funcionar como centros de servicio y asesoría
Realizar operaciones de diferenciación de los productos.
Diseño de una red de distribución
La red de distribución, en el ámbito de la gestión de la cadena de suministro,
hace referencia a los pasos que siguen un producto, desde que es recibido del
proveedor hasta que se pone disposición del cliente. La distribución juega un
papel clave en la rentabilidad de una empresa, ya que tiene un impacto directo
sobre el coste y la experiencia del consumidor.

La toma de decisiones para la distribución física de carga involucra varias

situaciones de interés:
A nivel estratégico: Horizonte de planeación de largo plazo y que
involucran grande inversiones. E debe decidir acerca de la capacidad y
localización de las instalaciones, centro de distribución, punto de
ventas, etc.
A nivel táctico: Horizonte desde 3 a 12 meses. Planeación de
producción, adquisición de materiales, políticas de inventario,
estrategias de transporte.
A nivel operativo: Horizonte diario. Secuenciar producción, rutear
vehículos, cotizar tiempos de entrega.
Estas redes están conformadas por un conjunto de almacenes y centros de
producción conectados entre sí a través de algún tipo de transporte. Estos
almacenes pueden ser de varias clases, según la función que cumplan dentro
de la red logística.
Plataforma logística o almacenes centrales:
Su misión fundamental es ahorrar costes en el almacenaje y la distribución de
productos.
Almacenar pedidos más grandes.
Al ubicar el almacenaje en lugares donde el coste del suelo es más
reducido.
Al reducir el número de transportes necesarios.
Almacene de consolidación o de transito: Son almacene qu agrupan pedidos
de tamaño pequeño o medio de una zona geográfica, con el fin de ahorrar
costos de transporte. Este tipo de almacenes es muy utilizado por las empresas
de transporte, en especial las de paquetería.

Almacenes regionales y locales: Sirven los pedidos de clientes o puntos de

venta de un área geográfica concreta. Si en los almacenes de consolidación se
trataba de consolidar o agrupar envíos, la misión de estos almacenes es justo la
contraria, es decir, desconsolidar o desagrupar envíos
Esta se realizan atreves de unos procesos y tipos de almacenes que van unidos de la mano para
realizar la distribución

Plataforma logística o almacenes centrales: Su función fundamental es ahorrar costes en el

almacenaje y la distribución de los productos

 Al hacer pedidos más grandes.

 Reducir el número de transportes necesarios.

Almacenaje de consolidación o de transito: Son los que agrupan pedidos de tamaño

pequeño o medio con el fin de ahorrar costes de transporte

Almacenes regionales y locales: Su función principal es des consolidar o desagrupar los

envíos. Sirven los pedidos de clientes o puntos de venta de un área geográfica concreta

Diseño de una red de distribución

A nivel estratégico: Horizonte de planeación a largo plazo que involucra grandes

inversiones. Se debe decidir acerca de la capacidad y localización de instalaciones, centro
de distribución, punto de venta, etc.

A nivel táctico: horizonte desde 3 a 12 meses. Planeación de producción, adquisición de

materiales, políticas de inventario, estrategia de transporte

A nivel operativo: horizonte diario. Secuenciar producción, rutiar vehículos y cotizar

tiempos de entrega.
Procedimientos para la elaboración de una red de distribución

PASOS
FASE I: Diagnóstico del sistema de distribución
Paso 1: Inventario del equipamiento actual
Paso 2: Obtener información de la organización actual del sistema de Distribución
Paso 3: Descripción y análisis de mapas y(o) gráficas del territorio objeto de estudio
Paso 4: Descripción de la ruta existente
Paso 5: Investigación de la vialidad
Paso 6: Estudio de tiempos de recorrido
Paso 7: Estudio de la demanda por segmentos y por clientes
Paso 8: Estudios de costos

FASE II: Diseño de la red logística

Paso 9: Descripción de la ruta propuesta.
Paso 10: Análisis de la factibilidad del diseño.
Paso 11: Desarrollo del sistema informativo.

FASE III: Implementación de la red logística

Paso 12: Implementación de la nueva red logística
Paso 13: Medición y Análisis

BENEFICIOS DE LAS REDES DE DISTRIBUCION

Las redes de distribución pueden beneficiar la mezcla de marketing de una empresa
mediante lo siguiente:
Mejorar el servicio al cliente.
Reducir los costos de distribución.
Generar volúmenes adicionales de venta.
Crear utilidad de tiempo y lugar en la producción y consumo.
 Estabilizar precios.

ESTRUCTURA DE UNA RED LOGISTICA

El sistema logístico puede ser visto como una red integrada por nodos o puntos
específicos interceptados entre sí, en donde estos nodos representan áreas físicas
dentro de la empresa como almacenes, plantas, puntos de venta y transportes a
través de los cuales se genera el flujo de los materiales. Aunada a esta red interna
podemos asociar los nodos externos correspondientes a los clientes como puntos
de entrega, cerrando de esta forma un ciclo en la red logística.

Un sistema está constituido por una serie de elementos que relacionándose e

integrándose contribuyen a lograr un objetivo, es por ello que el sistema logístico
en la empresa está estructurado sobre la base de los siguientes elementos:

Adquisición y su control: Es el elemento prioritario que descubre y detecta la

necesidad, actúa accionado por el control de producción y de inventario. El control
de las adquisiciones es parte de la actividad diaria de este elemento con la
finalidad de que los materiales lleguen oportunamente y de evitar duplicidades.
Almacenes: Este elemento es responsable de guardar los materiales
conservándolos en condiciones óptimas, se consideran como elemento del sistema
todos los tipos de almacenes, porque el sistema logístico comprende desde su
origen o fuente de abastecimiento hasta su entrega al último usuario.

Inventarios y su control: Los inventarios deben actuar como amortiguadores, esta

función de amortiguación se realiza mediante el almacenaje de los materiales y su
control permanente para conseguir una renovación adecuada que facilite la
fabricación, adquisición y transporte de aquellos artículos necesarios no existentes.
Los inventarios pueden ubicarse en varias bodegas de acuerdo a las necesidades de
los usuarios, debe ejercer un control correspondiente de manera de lograr que los
materiales sean los adecuados.

Medios de transporte y de manipulación: Incluye no solo los movimientos hacia la

planta o dentro de ella sino también los que se producen entre los almacenes y
aquellos considerados en la distribución física o sea hacia los clientes. Las
características claves de este aspecto son: Costo, rapidez de entrega y calidad en el
servicio que sirven para que el sistema evalúa su eficiencia.

Comunicaciones: Es conveniente considerar las necesidades de comunicación y los

medios que para ello se requieren, de manera de estar en aptitud de enviar o
recibir información sobre materiales, precios, cantidades hacia sus proveedores,
clientes, distribuidores, etc.

Planeamiento y control de producción: Es uno de los elementos más importantes

del sistema logístico, aquí se elaboran los planes de tiempo y unidades que deben
producirse. Determina el cálculo detallado de los requerimientos de materia prima,
semielaborados, piezas y partes, etc., así como su disponibilidad, adquisición o
fabricación en la propia empresa, además debe efectuar el seguimiento en la
 ejecución de los planes; con esto se podrá obtener mejoras en el servicio en la
producción y evitar cambios en los programas que hacen funcionar la fabricación.

Personal: En el sistema logístico no todo se refiere a facilidades físicas, sino

también hay que incluir al personal que acciona, dirige y trabaja dentro de él.

TECNOLOGIAS QUE SOPORTAN UNA RED GEOGRAFICA DE DISTRIBUCCIÓN FISICA

Y COMERCIAL.

Existen diferentes tipos de funciones que pueden prestar las herramientas

tecnológicas desarrolladas por red geográfica de manera integral o por separado y
estas son:

Alineación de sistemas de información y manejo de bases de datos.

Monitoreo de sistemas y procesos
Modelación sistémica para el entendimiento de fenómenos y creación de
indicadores.
Divulgación y plataformas para la democratización del conocimiento y la
información.
Experimentales, participativas, interactivas y en tiempo real.
Adaptación y actualización de tecnología.

Tecnologías de monitoreo y trazabilidad:

GS1 128
GS1 128 es un código de barras lineal con alta densidad de información. Es una
extensión de códigos de barras numéricos convencionales como puede ser el código
EAN 13. El GS1 128 puede contener todos los caracteres del código ASCII.
Códigos Bidimensionales
Las tecnologías de 2 dimensiones (2-D) son generalmente patrones cuadrados o
rectangulares de codificación de datos. Existen dos categorías generales:
Los codificados por niveles; pueden ser leídos por lectores bidimensionales especiales
o lectores de CCD y de láser con la ayuda de software especial para decodificar la
información. El código más utilizado de este tipo es PDF417.

PDF-417
Puede almacenar como máximo 1.850 caracteres alfanuméricos (ASCII) por etiqueta
en un área de 3 por 4.5 cm.

DataMatrix
DataMatrix es una codificación en forma matricial y puede almacenar hasta 2.335
caracteres alfanuméricos. El código es cuadrado y puede extenderse desde 0,025 mm,
hasta 335,6 mm por lado. La relación tamaño-información es aproximadamente la
siguiente: la codificación de 43 caracteres alfanuméricos sería equivalente a un código
de 4,2 mm por lado.

Radiofrecuencia
La tecnología de radiofrecuencia es el uso de frecuencias de radio para distintos propósitos,
estas frecuencias de radio son entendidas como las oscilaciones dentro del rango de los 3 Hz.
A los 300 Ghz. En el campo de la cadena de suministro, es la base para sistemas de
identificación sin contacto y sin línea de visión. Los rangos de frecuencia en los que trabaja
comprenden desde la baja LF (Low Frecuency) hasta el rango de las microondas, pasando por
HF y UHF. La frecuencia mínima empleada son los 100KHz, mientras que las máximas alcanzan
los 24 GHz. La frecuencia de transmisión determina el rango de lectura y la habilidad de la
señal de sortear ciertos obstáculos.

Wi-Fi RTLS
El rastreo y localización en tiempo real ó RTLS (Real Time Location Tracking System), es
una derivación de las WSN. Básicamente es un sistema de rastreo basado en Wi-Fi
802.11(x) que tiene por objetivo primordial la localización de objetos dentro de la
cobertura de dicha red.

La huella RF crea un mapa de retícula en un diagrama del área que incluye todas las
características físicas y puntos de acceso. Esto es seguido por una calibración, para lo
que se debe tomar información real con cada punto de acceso y relacionar el punto de
acceso con la retícula.
GPS El sistema de posicionamiento global ó Global Positioning System (GPS) es un sistema de
satélites que, destinado originalmente a la navegación militar, ha desarrollado una gran
variedad de aplicaciones civiles: movimiento de personas, bienes e información, construcción
de comunidades, administración del medioambiente, predicciones del clima y desastres
naturales y respuesta a emergencias.