1.

OBJETIVO
Preestablecer acciones sistemáticas de control, con el propósito de que los equipos de emergencias realicen
las actividades necesarias para superar una situación de crisis, originada por un hecho incidental en el menor
tiempo posible, y con las mínimas perdidas posibles de la empresa MOLINO CASANARE.

2. ALCANCE
Este procedimiento tendrá como usuarios a todas las personas que trabajen en las diferentes áreas de
MOLINO CASANARE., y se aplicará en todas las instalaciones de la empresa y sucursales.

3. DEFINICIONES
 Planes de emergencia: definen los sistemas de organización y los procedimientos generales
aplicables para enfrentar de manera oportuna, eficiente y eficaz las situaciones de calamidad, desastre
o emergencia.
 Procedimientos operativos normalizados: constituyen la secuencia detallada de pasos o actividades
a desarrollar por parte de los grupos de respuesta para la resolución de situaciones bajo
características particulares.
 Procedimiento: Forma especificada para llevar a cabo una actividad o un Proceso (para mayor
información consultar la Guía Técnica Colombiana GTCISO/TR 10013).
 Urgencia: Condición de salud con alto potencial de escalamiento o de tener consecuencias
indeseables si la atención médica es retardada.

4. RESPONSABILIDADES
Gerente General:

 Proporcionar los recursos necesarios, para el cumplimiento y efectividad del procedimiento operativo
normalizado para el control de emergencias.
 Conducir y coordinar acciones, para controlar la emergencia en coordinación con el responsable de
SST y supervisores del área.
 Comunicación con el cliente, para la activación del procedimiento operativo normalizado para el control
de emergencias.

1.1 Responsable SST:

 Asegurar el cumplimiento de la normatividad vigente respecto a la seguridad según sea el caso.
 Coordinar acciones de respuesta a la emergencia con la gerencia, las cuales velen por la seguridad del
personal y de las instalaciones de la compañía.
 Coordinar el procedimiento operativo normalizado para el control de emergencias.
 Informar al gerente sobre las acciones tomadas y el desarrollo del mismo.

Supervisor / Adminsitrador:

 Asumir el control de la emergencia y guiarla a través de los grupos o brigadas de respuesta dentro de
la locación.
 Realizar las llamadas correspondientes según el cuadro de notificación de llamadas de una
emergencia.
Trabajadores
:

 Responsable por la adecuada utilización de la información que le sea entregada.

 Cumplir la instrucción de trabajo que sea designada por el supervisor o líder del grupo.

5. PROCEDIMIENTO
Los escenarios de actuación que se han considerado dentro del área de las operaciones son los siguientes:

 Escenarios derivados de Accidentes Industriales en las actividades administrativas u operacionales, o

durante el transporte terrestre, dentro de las áreas de influencia de servicios operacionales.
 Escenarios derivados de Actos de Terceros ya sea por terrorismo, sabotaje, incendios forestales, bloqueos
o daños involuntarios derivados de actividades de terceros.
 Escenarios derivados de Fenómenos Naturales Extremos ya sea por tormentas, inundaciones, sismos o
movimientos en masa.

De acuerdo con esto se pueden presentar los siguientes tipos de respuestas en una emergencia, de acuerdo
a su prioridad de atención:

 Personas: Rescate, primeros auxilios, estabilización y evacuación médica a centros de atención de

personas lesionadas en actividades operacionales o durante el transporte terrestre, dentro de las áreas de
influencia de servicios operacionales.
 Ambiente: Control de Derrames de Hidrocarburos y Productos Químicos en las actividades operacionales,
o de transporte.
 Activos: Control y extinción de incendios y escapes de gas en las actividades operacionales y gases
dentro de las áreas de producción.
 Control Operacional: Control y restablecimiento de Emergencia de Procesos Industriales y
administrativos.

Estos escenarios pueden presentarse en forma simple o múltiple dependiendo de la complejidad del accidente
industrial, o de un fenómeno natural o un acto de tercero, cuya severidad / consecuencia pueden sobrepasar
las barreras o la respuesta operacional establecida e ir evolucionando a situaciones más críticas en razón de
su naturaleza, o de las posibilidades de éxito de las medidas de control y mitigación del evento y sus
consecuencias.

5.1 Plan de acción para manejo y evacuación de lesionados

 Reporte el hecho a su jefe inmediato, este a su vez reportara al responsable SST en caso del área
administrativa solicitará apoyo de los servicios médicos de urgencias de la ciudad (ver directorio
telefónico).
 Evite el pánico (actúa con serenidad y rapidez).
 Revise :
- Haga un reconocimiento rápido de la situación general
- Verifique que la situación y el lugar sean adecuados, para la prestación de los primeros auxilios
- Si la persona se encuentra consciente, pregúntele ¿qué paso?

 Identificar y clasificar el tipo de incidente

 Determine si requiere primeros auxilios y/o evacuación
 Si solo requiere primeros auxilios, actuarán las personas capacitadas para ello.
 Si requiere de evacuación se seleccionara el método de trasporte según el tipo de lesión, teniendo en
cuenta las siguientes precauciones :
- Asegúrese que las vías respiratorias estén limpias.
- Si presenta hemorragia, contrólela antes de mover la persona, y si hay fractura inmovilícela.
- Al transportar no cambie la posición en la que esta quedo en el momento del accidente.
- Las victimas con lesiones de cabeza, espalda, cadera y piernas no deben transportarse
sentadas.
- Si sospecha de una fractura de columna vertebral, el transporte debe hacerse sobre una
superficie dura.
- Tenga en cuenta: número de ayudantes, material disponible, contextura de la victima y distancia
a recorrer.
- Cuando utilice un método de transporte que requiera más de dos auxiliadores, uno de ellos debe
hacerse cargo de dirigir todo el procedimiento, dando órdenes claras.
- Al movilizar la victima, apóyese en los músculos de los hombros y las piernas, por ser estos los
más fuertes; al levantarla mantenga su cabeza y espalda rectas y sosténgala cerca de su cuerpo.

 Todo lesionado que requiera de evacuación será trasladado al servicio de urgencias del Hospital más
cercano, o en su defecto se coordinarán acciones con el centro médico de la empresa contratante (si
aplica), según sea el sitio del accidente.
 Además de todas las medidas anteriormente mencionadas, la empresa deberá contar con un vehículo
para garantizar el transporte del lesionado hacia el centro médico asistencial más cercano (trabajo de
campo).

5.2 Plan de contingencia en caso de accidente de trabajo

En el caso de presentarse un accidente e incidente de trabajo con lesiones a personas y/o daños materiales,
se debe seguir el siguiente procedimiento:

a. Detener inmediatamente las labores.

b. Suspender la operación de equipos, herramientas o maquinarias que formen parte del proceso y que
hayan incidido en el accidente de trabajo, con el fin de evitar otros riesgos de exposición que puedan
generar nuevos accidentes.
c. Prestar la atención básica en primeros auxilios.
d. Dar aviso a los supervisores del área sobre el evento acontecido.
e. Si es necesaria atención clínica especial, proceder a transportar al herido o heridos al centro de atención
médico mas cercano con su respectivo informe de accidente a la ARL
f. Facilitar la reactivación de las actividades y procesos que estuvieron afectados por el accidente de trabajo.
g. Reportar a la compañía contratante el accidente o incidente de trabajo presentado.
h. Iniciar la investigación y análisis del accidente conjuntamente entre la empresa y la compañía contratante
(dependiendo de su nivel de potencial), teniendo en cuenta todas las evidencias presentes en el área de
trabajo, el informe de los testigos y el relato claro y objetivo por parte del accidentado.

5.3 Plan de contingencia en caso de accidente de transito

En el caso de presentarse un accidente de tránsito se debe seguir el siguiente procedimiento:

a. Analizar si el accidente tuvo incidencia con daños materiales en el vehículo y lesiones en las personas
transportadas o solamente daños en el vehículo.
b. Señalizar el área del accidente mediante el equipo de carretera, con el fin de evitar riesgos de exposición
a otras personas en la vía.
c. En caso de lesiones a personas, proceder a prestar los primeros auxilios básicos.
d. Si es necesaria atención clínica especial, proceder a transportar al herido o heridos al centro de atención
médico mas cercano.
e. Si el accidente ha ocurrido en carretera nacional, proceder a comunicarse con las autoridades de transito
correspondientes.
f. Dar aviso a los supervisores del área sobre el accidente acontecido, cuando este se haya presentado en
los campos y facilidades de producción.
g. Reportar a la compañía contratante el accidente o incidente presentado.
h. Iniciar la investigación y análisis conjuntamente entre la empresa y la compañía contratante (de acuerdo a
su nivel de potencial), teniendo en cuenta todas las evidencias presentes en el área del accidente, el
informe de los testigos y el relato claro y objetivo por parte del (los) accidentado (s).

5.4 Plan de contingencia en caso de incendio

En caso de presentarse una contingencia por incendio en las áreas de trabajo, se deben seguir los siguientes
pasos:

a. Analizar el tipo o clase de incendio, el cual puede ser Clase A, causado por basuras, papel, vegetación
seca, Clase B causado por A.C.P.M., gasolina, grasas, crudo y Clase C causado por materiales eléctricos.
b. Analizar si el incendio se puede o no controlar.
c. En caso de que el incendio se pueda controlar, entonces combatirlo haciendo uso del extintor adecuado
y/o empleando otros tipos de materiales, como tierra.
d. Si el incendio no se puede controlar, proceder a buscar las áreas de evacuación de las áreas de trabajo.
e. Dar aviso a los supervisores del área sobre el incendio acontecido, cuando este se haya presentado en
los campos y facilidades de producción.
f. Llamar a la brigada de contra incendios de manera inmediata.
g. En caso no haber brigada de contra incendios, se deberá llamar al cuerpo de bomberos mas cercano del
lugar de la emergencia.
h. Finalmente, reportar e iniciar la investigación del incidente y/o accidente.

Sin embargo, para evitar la presencia de incendios en las áreas de trabajo por efecto de las actividades y
aplicando la seguridad proactiva se deben tener en cuenta los siguientes aspectos según los tipos de fuego:

a. Para evitar fuegos Clase A o de combustibles ordinarios, se deben mantener las áreas de trabajo y de
almacenaje libres de basuras y disponer todo tipo de trapos grasosos en contenedores cubiertos.
b. Para evitar los fuegos Clase B, de líquidos o gases inflamables, es necesario tener en cuenta que :

 Se debe mantener los líquidos inflamables en envases debidamente cerrados, evitando la

presencia de goteos.
 Se debe mantener los líquidos inflamables lejos de las fuentes de chispas y emplearlos
únicamente en áreas ventiladas.
c. Para evitar los fuegos Clase C, o de equipos eléctricos se deben considerar los siguientes aspectos :
 Identificar los cables viejos, los aislamientos desgastados y las piezas eléctricas rotas.
 Evitar el recalentamiento de los equipos manteniéndolos limpios y en buen estado, ya que la
chispa proveniente de un equipo en mal estado puede encender.
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS
 PON EVACUACIÓN y RESCATE GENERAL

NO confirmada?

SI

7. Falta 7.2 Realice búsqueda

personal? de personas en el sitio

NO

salió en 7.3.
totalidad. Heridos?
SI

8. Verifique seguridad
para retornar HERIDOS
PON

9. Es
10. Permita la
actuación de grupos de apoyo
NO
SI externo.

seguro?

FIN
 PON ACCIDENTE DE TRANSITO

1. Se presenta accidente de transito

NO consciente?
informa situación a
jefe de brigadas

2.2. Acompañante
informa a jefe de 3. Hay

4. PON ATENCIÓN
 PON ATENCION DE HERIDOS – ACCIDENTE DE TRABAJO
FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
1. Ocurrencia o Trabajador
1. Materialización del materialización del accidente
acidente o lesiones
2. Notifique al jefe de brigadas Trabajador
2. Notificar a Jefe de
3. Informar a
brigadas
Aux. SST

4. Activar brigada de 3. Informe del accidente al Jefe brigadas

primeros auxilios área de SST
3.1 Reporte
3.1. En caso de ser accidente Auxiliar SST
a ARL de trabajo realice el reporte
de accidente de trabajo a la
ARL
4. Informe y active la brigada Jefe de Brigadas
5 ¿Se puede dar de primeros auxilios
NO primeros
auxilios en sitio?

5. Evalúe la posibilidad de Brigadistas

5.1. Retire a un área SI brindar primeros auxilios.
de menor riesgo
5.1. En caso de no poder
hacerlo, lleve al paciente a un
lugar de menor riesgo.
6. Preste primeros
6. Inicie atención de primeros Brigadistas
auxilios. auxilios, valore y estabilice al
paciente.

NO 8. Se traslada 7. Determine el nivel de Brigadistas.

SI 7. Paciente en vehículo gravedad del paciente.
9. Solicite
Grave? propio
apoyo
externo atención
consulta
externa 8. Si no es grave, traslade en Brigadistas / jefe de
vehículo de la empresa a brigadas /conductor
10. Entregue el herido centro asistencial para
y traslade al centro valoración médica.
Jefe de brigadas
asistencial 9. En caso de ser grave,
solicite apoyo de ambulancias
para trasladar a urgencias; en
11. Acompañe al caso de que el cliente tenga
herido en el servicio médico solicitar ese
traslado apoyo. Brigadistas /
10. Entregue al paciente a la Ambulancia
tripulación de la ambulancia y
traslade a urgencias

12. Comunique a los 11. Acompañe al paciente al Brigadista / Talento

familiares centro asistencial. humano

12. Realice notificación a los Talento humano

13. Investigue causas familiares del trabajador para
del accidente informar lo sucedido.

FIN 13. Realice la investigación del Equipo investigador

accidente y presente informe.
 PON INCENDIO - FUGAS

3. Se

SI

cliente)

FIN
 PON – LLUVIAS TORRENCIALES O VENDAVALES

NO SI 6. hay

eléctrica?

4. Proteja equipos tormenta

5. Solicita apoyo al área

7. Realizar reparaciones de mantenimiento
necesarias.

FIN