ENSAYO ARGUMENTATIVO DIFERENCIAS ENTRE COMERCIALIZACIÓN,

COMUNICACIÓN TURÍSTICA, LA
INTERMEDIACIÓN EN EL MARKETING TURÍSTICO E IMPORTANCIA DE LOS GDS.

PRESENTADO POR:

MARÍA DE LOS ANGELES RAMOS COGOLLO

ASIGNATURA:

ENFASIS V

DOCENTE:
NELLY VASQUEZ MEZA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO

AMDMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SEMESTRE 9
SECCIÓN 1

CARTAGENA DE INDIAS D.T Y C

2019
 LA FACILIDAD DE VIAJAR

El turismo es una de los sectores que tiene gran impacto sobre la economía de las
regiones, por ser una industria que a su alrededor mueve muchas personas y
servicios. Hay muchos países y/o ciudades que pueden ser grandes destinos
turísticos pero la falta de promoción y la oferta hacia los visitantes no hace que
atraiga a todas aquellas personas ávidas de conocer y disfrutar una buena estancia.

De acuerdo a lo anterior, es necesario que exista una buena comunicación para

promocionar competitivamente e integralmente todos los atractivos que tendrían los
visitantes en el lugar de visita. La comercialización de los productos turísticos no
puede realizarse sin que haya una comunicación directa y creíble, se debe
posicionar una marca que genere una buena percepción en los turistas, que los
invite a escoger el lugar como un destino muy llamativo, el gran objetivo es
incrementar los deseos de las personas a viajar y eso solo se consigue, con una
excelente comunicación y un portafolio de servicios para todos los gustos.

El turista busca lugares que le puedan ofrecer una variedad de ofertas que se
ajusten a su presupuesto, a las expectativas y edad, por lo general, gran porcentaje
de consumidores turísticos, son familias, quienes al viajar a un destino esperan
encontrar paquetes que puedan disfrutar todos sus miembros y que sobre todo, muy
ajustados a su bolsillo.

La comunicación de la promoción debe ser muy certera, bien orientada a los

diferentes segmentos de mercado, muy diversificada destacando las cualidades del
producto, señalando la importancia y la calidad de las actividades y servicios,
dejando claro las diferencias que tendría el visitante en las diversas temporadas,
altas y bajas de las regiones, y otra no menos importante, la estación climática que
encontrará el viajero en la fecha de la visita.

Ahora, hacer planes turísticos se ha vuelto mucho más fácil para todos aquellos que
desean viajar, la oferta de paquetes integrales en donde se encuentran tiquetes,
alojamiento, seguros y excursiones, permiten tener una alternativa para los que
quieren ir a lo seguro y no aventurar. Para ese tipo de cliente turístico las aerolíneas,
hoteles y/o agencias de viaje deben modernizarse y utilizar un software que permita
abrir el abanico de posibilidades al turista. Los GDS (Global Distribution System),
siglas en inglés, permiten a las empresas relacionadas con el turismo adquirir una
ventaja competitiva en la promoción de los productos.

Es muy ventajoso tener ese tipo de Software, en primer lugar el cliente puede:
acceder a conocer los destinos en el momento que tenga la disponibilidad de tiempo
para hacerlo, dispone de una amplia gama de proveedores con múltiples servicios,
permite comparar disponibilidades, precios y servicios, puede tener una visión de
los lugares que visitará y eso hace que crezca los deseos por desplazarse, la
información es casi inmediata la velocidad de procesamiento y de acceso a múltiples
bases de datos permite tomar buenas decisiones, puede controlar el estado en que
se encuentra su servicio.

Con certeza podemos decir que es muy fácil viajar, los destinos turísticos se
preocupan por comunicar cuáles son sus atractivos y productos y tienen muchos
medios para hacerlo, en especial el más utilizado actualmente, la internet. Los
servicios se comercializan en forma clara, los turistas conocen al detalle lo que le
espera y lo que le cuesta, y adicional a lo anterior, la ventaja que tiene promocionar
productos integrales utilizando como herramienta el software GDS. Por último, solo
queda una pregunta ¿Cuál será mi próximo destino turístico?

MARÍA DE LOS ANGÉLES RAMOS COGOLLO

Los GDS sirven para todos los profesionales del sector para mejorar y facilitar sus
servicios. Los GDS (Global Distribution System o Sistemas de Distribución Global)
son sistemas informatizados utilizados principalmente por agencias de viajes,
hoteles o aerolíneas y les permite acceder a tiempo real a la reservas de los
usuarios, pero también de otros servicios adicionales como pasajes de transporte,
excursiones, seguros, etc.